Chỉ số thương mại điện tử EBI 2017

LỜI NÓI ĐẦU Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam (EBI) năm 2017 xây dựng sở khảo sát tiến hành vào cuối năm 2016 hàng nghìn doanh nghiệp nước Cuộc khảo sát triển khai bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển nhanh Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn năm năm 2016 – 2020 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Trên sở nghiên cứu phương pháp xây dựng số năm trước thực tiễn phát triển thương mại điện tử nước địa phương, phương pháp xây dựng số năm trọng nhiều tới tình hình đăng ký sử dụng tên miền quốc gia, thu nhập bình quân đầu người số lượng hoạt động doanh nghiệp Không tiến hành khảo sát xây dựng số số địa phương có hạ tầng nguồn nhân lực thấp chưa có dấu hiệu thay đổi lớn ngắn hạn Chỉ số Thương mại điện tử 2017 cho thấy tiếp tục tồn khoảng cách số lớn địa phương Hai thành phố lớn hai trung tâm kinh tế hàng đầu Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội có phát triển mạnh mẽ bỏ xa tất địa phương khác Sự lên thương mại điện tử qua biên giới bán hàng đa kênh xu hướng tăng trưởng kinh doanh trực tuyến mạnh mẽ năm tới Những vấn đề đòi hỏi quan quản lý nhà nước liên quan tới thương mại điện tử Trung ương, địa phương tổ chức khác, bao gồm Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, cần chủ động đề xuất giải pháp triển khai hoạt động phù hợp nhằm thúc đẩy thương mại điện tử phát triển nhanh bền vững Thay mặt Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, xin trân trọng cảm ơn tất quan, tổ chức, doanh nghiệp cá nhân giúp đỡ xây dựng Báo cáo Nhiều Sở Công Thương, đặc biệt Sở Công Thương Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, An Giang, Bắc Kạn , Bình Định, Bình Phước, Đắk Lắk , Đắk Nơng , Hà Tĩnh , Nghê ̣ An , Ninh Bình , Phú Thọ , Quảng Nam , Quảng Ninh, Trà Vinh, Vĩnh Phúc, Yên Bái nhiệt tình hỗ trợ Hiệp hội khảo sát tình hình ứng dụng thương mại điện tử địa phương Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) vừa quan đạo, vừa có nhiều hỗ trợ quý báu chun mơn q trình triển khai nhiệm vụ Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) có nhiều góp ý xác đáng cung cấp số liệu tin cậy tài nguyên Internet CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 Báo cáo khơng thể hồn thành thiếu hỗ trợ hiệu Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Google Asia Pte., Công ty VeriSign, Công ty Cổ phần Công nghệ DKT, Công ty Cổ phần Thương mại Chuyển phát nhanh Nội Bài (NETCO), Công ty Cổ phần Expertrans Tồn Cầu, Tổ chức TRAFFIC, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Trường Đại học Thương mại, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách khoa Hà Nội Các công ty Gotadi, OSB, NextTech, Fado, Z.com Mắt Bão nhiệt tình trao đổi, cung cấp thơng tin hữu ích nhiều khía cạnh thương mại điện tử Hàng nghìn doanh nghiệp nước nhiệt tình giúp đỡ Hiệp hội triển khai hoạt động Tạp chí Thương gia Thị trường đơn vị truyền thơng tích cực phối hợp với Hiệp hội phổ biến số tới đông đảo đối tượng Tôi xin trân trọng giới thiệu Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2017 hoan nghênh góp ý để thực tốt nhiệm vụ năm Nguyễn Thanh Hƣng Chủ tịch Hiệp hội Thƣơng mại điện tử Việt Nam NỘI DUNG LỜI NÓI ĐẦU DANH SÁCH CÁC HÌNH CHƢƠNG I - TỔNG QUAN Thƣơng mại điện tử xuyên biên giới Quảng cáo trực tuyến 14 Bán hàng đa kênh 15 Hoàn tất đơn hàng 16 Tên miền 18 Chênh lệch lớn thƣơng mại điện tử địa phƣơng 22 OVERVIEW 23 Cross-border e-commerce 23 Online advertising 28 Omni-channel sales 29 Fulfillment 30 Domain name 32 Huge gap in e-commerce among provinces 35 CHƢƠNG II – TOÀN CẢNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2017 37 CÁC DOANH NGHIỆP THAM GIA KHẢO SÁT 38 HẠ TẦNG VÀ NGUỒN NHÂN LỰC 38 a Trang bị thiết bị điện tử 38 b Sử dụng email công cụ hỗ trợ công việc 38 c Lao động chuyên trách thƣơng mại điện tử 39 d Chi phí mua sắm, trang bị ứng dụng CNTT & TMĐT 40 GIAO DỊCH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DOANH NGHIỆP VỚI NGƢỜI TIÊU DÙNG (B2C) 41 a Website doanh nghiệp 41 b Kinh doanh mạng xã hội 42 c Tham gia sàn thƣơng mại điện tử 42 d Kinh doanh tảng di động 43 e Các hình thức quảng cáo website ứng dụng di động 44 GIAO DỊCH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DOANH NGHIỆP VỚI DOANH NGHIỆP (B2B) 47 a Sử dụng phần mềm quản lý 47 b Sử dụng chữ ký điện tử hợp đồng điện tử 48 c Nhận đơn đặt hàng đặt hàng qua công cụ trực tuyến 48 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 d Tỷ lệ đầu tƣ, xây dựng vận hành website/ứng dụng di động 49 e Đánh giá hiệu việc bán hàng qua công cụ trực tuyến 50 GIAO DỊCH GIỮA CHÍNH PHỦ VỚI DOANH NGHIỆP (G2B) 51 a Tra cứu thông tin website quan nhà nƣớc 51 b Sử dụng dịch vụ công trực tuyến 52 c Lợi ích dịch vụ cơng trực tuyến 52 CHƢƠNG III – CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THEO ĐỊA PHƢƠNG 54 CHỈ SỐ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (NNL&HT) 55 CHỈ SỐ VỀ GIAO DỊCH GIỮA DOANH NGHIỆP VỚI NGƢỜI TIÊU DÙNG (B2C) 58 CHỈ SỐ VỀ GIAO DỊCH GIỮA DOANH NGHIỆP VỚI DOANH NGHIỆP (B2B) 61 CHỈ SỐ VỀ GIAO DỊCH CHÍNH PHỦ VỚI DOANH NGHIỆP (G2B) 64 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CÁC ĐỊA PHƢƠNG 66 PHỤ LỤC 71 Phụ lục - Tổng quan tên miền 72 Phụ lục - An tồn thơng tin Thƣơng mại điện tử 77 Phụ lục - Chỉ số Năng lực cạnh tranh quốc gia 83 Phụ lục - Chỉ số Môi trƣờng kinh doanh 87 Phụ lục - Chỉ số Phát triển công nghệ thông tin truyền thông 93 Phụ lục - Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh 98 Phụ lục - Dân số, Doanh nghiệp Thu nhập 100 Phụ lục - Phân bổ tên miền quốc gia ―.VN‖ theo địa phƣơng 102 ĐƠN VỊ TÀI TRỢ 104 TỔNG CÔNG TY BƢU ĐIỆN VIỆT NAM (Viet Nam Post) 104 CÔNG TY VERISIGN 106 BIZWEB.VN – NỀN TẢNG BÁN HÀNG ONLINE TOÀN DIỆN 107 CÔNG TY CP THƢƠNG MẠI VÀ CPN NỘI BÀI (NETCO) 108 CÔNG TY CỔ PHẦN EXPERTRANS TOÀN CẦU 109 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ CÔNG NGHỆ OSB 110 TỔ CHỨC TRAFFIC 111 DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 1: Loại hình doanh nghiệp tham gia điều tra 38 Hình 2: Sử dụng email phân theo quy mô doanh nghiệp 39 Hình 3: Mục đích sử dụng email doanh nghiệp qua năm 39 Hình 4: Lao động chuyên trách thƣơng mại điện tử phân theo quy mơ 39 Hình 5: Chi phí mua sắm, trang bị ứng dụng CNTT&TMĐT 40 Hình 6: Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua năm 41 Hình 7: Tỷ lệ cập nhật thông tin lên website qua năm 41 Hình 8: Tên miền ƣu tiên xây dựng website doanh nghiệp 41 Hình 9: Kinh doanh mạng xã hội qua năm 42 Hình 10: Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMĐT qua năm 42 Hình 11: Tỷ lệ website có phiên di động qua năm 43 Hình 12: Tỷ lệ có ứng dụng bán hàng thiết bị di động qua năm 43 Hình 13: Thời gian trung bình lƣu lại khách hàng truy cập website TMĐT phiên di động ứng dụng bán hàng 44 Hình 14: Hỗ trợ kinh doanh tảng di động 44 Hình 15: Các hình thức quảng cáo website/ứng dụng di động 45 Hình 16: Chi phí quảng cáo phân theo nhóm thành phố trực thuộc Trung ƣơng 45 Hình 17: Đánh giá hiệu việc quảng cáo website/ứng dụng di động 46 Hình 18: Tỷ lệ DN đánh giá hiệu công cụ quảng cáo trực tuyến qua năm 46 Hình 19: Tình hình sử dụng phần mềm quản lý qua năm 47 Hình 20: Tình hình sử dụng phần mềm quản lý theo quy mơ doanh nghiệp 47 Hình 21: Tình hình sử dụng chữ ký điện tử qua năm 48 Hình 22: Tỷ lệ doanh nghiệp nhận đơn đặt hàng qua công cụ trực tuyến 48 Hình 23: Tỷ lệ doanh nghiệp đặt hàng qua công cụ trực tuyến 49 Hình 24: Tỷ lệ đầu tƣ, XD vận hành website/ứng dụng di động theo quy mô DN 49 Hình 25: Đánh giá hiệu việc bán hàng qua công cụ trực tuyến 50 Hình 26: Xu hƣớng tra cứu thơng tin website quan nhà nƣớc qua năm 51 Hình 27: Tỷ lệ tra cứu thơng tin website quan nhà nƣớc theo quy mô DN 51 Hình 28: Sử dụng dịch vụ cơng trực tuyến qua năm 52 Hình 29: Tình hình sử dụng số dịch vụ cơng trực tuyến 52 Hình 30: Lợi ích dịch vụ cơng trực tuyến qua năm 53 Hình 31: Chỉ số Nguồn nhân lực Hạ tầng công nghệ thơng tin (NNL&HT) 57 Hình 32: Chỉ số giao dịch B2C 60 Hình 33: Chỉ số giao dịch B2B 63 Hình 34: Chỉ số giao dịch G2B 65 Hình 35: Biểu đồ số thành phần Tp Hồ Chí Minh 66 Hình 36: Biểu đồ số thành phần Hà Nội 67 Hình 37: Biểu đồ số thành phần Đà Nẵng 67 Hình 38: Biểu đồ số thành phần Hải Phòng 68 Hình 39: Biểu đồ số thành phần Bình Dƣơng 68 Hình 40: Xếp hạng Chỉ số Thƣơng mại điện tử năm 2016 70 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 CHƯƠNG I - TỔNG QUAN Cùng với phục hồi kinh tế, từ năm 2016 thƣơng mại điện tử Việt Nam bƣớc sang giai đoạn tăng trƣởng nhanh Tuy nhiên, trở ngại lớn không thay đổi, bao gồm lòng tin ngƣời tiêu dùng mua sắm trực tuyến thấp, tốn trực tuyến chƣa phổ biến, dịch vụ chuyển phát hoàn tất đơn hàng chƣa theo kịp nhu cầu Bên cạnh đó, thƣơng mại điện tử xuyên biên giới bán hàng đa kênh lên nhanh chóng Đồng thời, khác biệt lớn địa phƣơng hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông, đặc biệt tên miền, thu nhập bình qn đầu ngƣời góp phần tạo khoảng cách lớn số thƣơng mại điện tử Để thu hẹp khoảng cách đòi hỏi quan tâm nỗ lực to lớn quan quản lý nhà nƣớc tổ chức liên quan tới thƣơng mại, đầu tƣ, công nghệ thông tin truyền thông Thương mại điện tử xuyên biên giới Giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B): Ngay từ xuất hiện, Internet kênh cung cấp thơng tin thị trƣờng nƣớc ngồi hiệu cho doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu, nhập Với phát triển Internet công nghệ liên quan, Internet ngày trở thành công cụ quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp đàm phán, giao kết hợp đồng Theo khảo sát năm 2016 Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin doanh nghiệp xuất nhập khẩu, có tới 32% doanh nghiệp thiết lập quan hệ kinh doanh với đối tác nƣớc qua kênh trực tuyến, 11% tham gia sàn thƣơng mại điện tử 49% có website Trong số doanh nghiệp xuất nhập tham gia khảo sát có website tỷ lệ website có tên miền 46%, có tên miền quốc tế 54%, có tên miền com net 51% Tỷ lệ website có tiếng nƣớc ngồi 63% Nhƣ vậy, khuynh hƣớng doanh nghiệp xuất nhập sử dụng tên miền quốc tế cho website ngƣợc hoàn toàn với doanh nghiệp trọng tới thị trƣờng nƣớc Các doanh nghiệp cho biết gặp gỡ trực tiếp để đàm phán ký hợp đồng kênh hiệu Với kênh trực tuyến, email công cụ chủ yếu phục vụ giao kết hợp đồng Xu hƣớng doanh nghiệp xuất sử dụng sàn thƣơng mại điện tử quốc tế uy tín ngày phổ biến hiệu đem lại từ CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 mơ hình ngày rõ nét xu hƣớng sử dụng nhà nhập toàn cầu Doanh nghiệp xuất nhập tham gia mạnh mẽ sàn thƣơng mại điện tử Tính đến năm 2016 số lƣợng tài khoản thành viên Việt Nam website Alibaba.com đạt mức 500.000 thành viên Số lƣợng thành viên tăng trƣởng giai đoạn ba năm trở lại trung bình 100.000 thành viên năm, cao gấp 10 lần giai đoạn trƣớc 2009 Theo OSB, tỉ lệ doanh nghiệp Việt Nam tham gia chƣơng trình tƣ vấn xuất trực tuyến chƣơng trình đào tạo kỹ xuất trực tuyến thông qua đơn vị năm 2016 gia tăng đáng kể Cụ thể nhóm doanh nghiệp có nhu cầu tham gia xuất trực tuyến đạt gần 2.400 lƣợt, tăng 34% so với năm 2015 đơn vị tham gia đào tạo nâng cao kỹ xuất trực tuyến đạt 2.600 lƣợt, tăng 27% so với năm 2015 Ngoài ra, không doanh nghiệp vừa nhỏ trọng tới ứng dụng TMĐT hoạt động xuất nhập mà doanh nghiệp lớn chuyển dịch sang xu hƣớng này, coi công cụ quan trọng chiến lƣợc phát triển mở rộng thị trƣờng Năm 2016 đánh dấu bƣớc đầu phối hợp loạt nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp xuất trực tuyến thông qua sàn giao dịch TMĐT Cụ thể liên minh hỗ trợ xuất bao gồm Alibaba, OSB, VPBank PTI với gói giải pháp liên kết hỗ trợ xuất trực tuyến dành cho doanh nghiệp từ cơng đoạn tìm kiếm nhà nhập đến khâu đảm bảo tài chính, ngân hàng bảo hiểm hàng hóa xuất Nguồn: Công ty cổ phần Đầu tư Công nghệ OSB – Đại lý Ủy quyền Chính thức Tập đồn Alibaba Việt Nam Các doanh nghiệp xuất nhập tích cực tham gia dịch vụ cơng trực tuyến có tới 86% doanh nghiệp áp dụng hải quan điện tử Giao dịch khách hàng cá nhân: Mặc dù chƣa có số liệu tin cậy nhƣng theo khảo sát VECOM có khơng cân giao dịch trực tuyến qua biên giới nhập xuất với khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân Việt Nam mua hàng hóa dịch vụ trực tuyến từ nƣớc nhiều so với khách hàng cá nhân nƣớc mua sản phẩm trực tuyến từ Việt Nam Nguyên nhân hàng hóa nƣớc ngồi phong phú, đa dạng, phù hợp với phận lớn ngƣời tiêu dùng nƣớc, đặc biệt giới trẻ thành thị Trong phần lớn doanh nghiệp Việt, đặc biệt doanh nghiệp vừa 10 Phụ lục Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) đƣợc xây dựng để đo lƣờng đánh giá môi trƣờng kinh doanh, chất lƣợng điều hành kinh tế cải cách hành quyền tỉnh, thành phố Việt Nam Sau chiń năm phối hợp với Dự án Sáng kiến cạnh tranh Việt Nam thuộc Cơ quan phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID/VNCI) triển khai PCI, năm 2015 năm thứ ba VCCI độc lập xây dựng số PCI bao gồm 10 số thành phần, phản ảnh lĩnh vực điều hành kinh tế có tác động đến phát triển khu vực kinh tế tƣ nhân, bao gồm: 1) Chi phí gia nhập thị trường; 2) Tiếp cận đất đai ổn định sử dụng đất; 3) Môi trường kinh doanh minh bạch thơng tin kinh doanh cơng khai; 4) Chi phí khơng thức; 5) Thời gian tra, kiểm tra thực quy định, thủ tục hành chính; 6) Mơi trường cạnh tranh bình đẳng; 7) Sự động, sáng tạo lãnh đạo tỉnh giải vấn đề cho doanh nghiệp; 8) D ịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp; 9) Chính sách đào tạo lao động tốt; 10) Thủ tục giải tranh chấp công bằng, hiệu The Provincial Competitiveness Index VCCI http://www.pcivietnam.org/bao-cao-pci-c17.html STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 98 Tỉnh An Giang Bà Rịa – Vũng Tàu Bạc Liêu Bắc Kạn Bắc Giang Bắc Ninh Bến Tre Bình Dƣơng Bình Định Bình Phƣớc Bình Thuận Cà Mau Cần Thơ Cao Bằng Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Xếp hạng 2015 Xếp hạng 2014 Xếp hạng 2013 39 18 33 60 40 13 12 25 20 54 26 59 14 58 23 63 53 37 37 24 22 59 41 10 18 27 17 38 23 58 15 61 30 57 63 42 23 39 14 57 49 12 30 18 35 22 56 61 38 50 43 40 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dƣơng Hải Phòng Hậu Giang Hòa Bình Hƣng n Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Ngun Thanh Hóa Tiền Giang Tp.HCM Trà Vinh TT.Huế Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái 47 62 31 24 45 34 28 36 46 56 27 11 52 61 21 57 17 32 30 42 35 55 50 15 43 22 44 16 38 10 49 41 29 48 19 51 48 60 44 26 35 31 34 25 45 51 16 56 62 29 54 33 28 11 43 39 47 46 14 20 53 36 49 19 40 12 52 32 13 50 21 55 31 48 32 33 45 41 15 20 62 53 34 44 47 36 59 17 19 42 46 28 52 54 51 29 27 58 24 55 11 21 25 37 10 13 63 16 26 60 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 99 Phụ lục Dân số, Doanh nghiệp Thu nhập 100 Địa phƣơng Dân số 2015 (1000 ngƣời) DN năm 2014 DN/1000 dân Thu nhập bình quân đầu ngƣời tháng năm 2014 (nghìn đồng) An Giang Bà Rịa – Vũng Tàu Bắc Kạn Bắc Giang Bạc Liêu Bắc Ninh Bến Tre Bình Định Bình Dƣơng Bình Phƣớc Bình Thuận Cà Mau Cần Thơ Cao Bằng Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dƣơng Hải Phòng Hậu Giang Hòa Bình Hƣng n Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai 2158,3 1072,6 313,1 1640,9 882,0 1154,7 1263,7 1519,7 1947,2 944,4 1215,2 1218,9 1248,0 522,4 1028,8 1853,7 587,8 547,8 2905,8 1684,3 1397,4 802,0 802,7 7216,0 1261,3 1774,5 1963,3 770,4 824,3 1164,4 1205,3 1761,0 495,9 425,1 1273,1 757,9 674,5 2509 6512 399 1870 850 4303 1792 3867 12069 2014 2724 2291 4247 613 9962 2765 954 798 8782 2100 2296 756 1964 91428 2769 4103 8482 1238 1487 2630 4471 3793 1151 642 3294 809 1267 1,16 6,07 1,27 1,14 0,96 3,73 1,42 2,54 6,20 2,13 2,24 1,88 3,40 1,17 9,68 1,49 1,62 1,46 3,02 1,25 1,64 0,94 2,45 12,67 2,20 2,31 4,32 1,61 1,80 2,60 3,71 2,15 2,32 1,51 2,59 1,07 1,88 2472 3752 1216 2174 2214 3512 2162 2346 3769 2693 2395 2154 2673 1252 3612 1988 1824 1200 3504 2134 1760 1121 2198 4113 1810 2755 3923 2088 1598 2192 2670 2642 1587 987 2499 1437 1468 Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Ngun Thanh Hóa Tiền Giang Tp.HCM Trà Vinh TT.Huế Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái 1484,7 1850,6 3063,9 944,4 595,9 1369,7 893,4 872,9 1480,3 1246,4 1211,3 619,9 1310,7 1182,4 1111,5 1789,2 1190,6 3514,2 1728,7 8146,3 1034,6 1140,7 760,3 1045,0 1054,5 792,7 3912 3070 5881 2227 1161 2452 1545 2415 3224 2605 3794 1933 1449 1038 2252 2370 1965 5332 2944 136267 1147 3008 802 1722 2762 933 2,63 1,66 1,92 2,36 1,95 1,79 1,73 2,77 2,18 2,09 3,13 3,12 1,11 0,88 2,03 1,32 1,65 1,52 1,70 16,73 1,11 2,64 1,05 1,65 2,62 1,18 2430 2816 1583 2215 2331 1954 1979 1837 1784 1619 3053 1673 1913 1178 2796 2469 2238 1635 2596 4840 2098 2175 1571 2205 2378 1368 Nguồn: Niên giám thống kê năm 2015, Tổng cục Thống kê CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 101 Phụ lục Phân bổ tên miền quốc gia “.VN” theo địa phương Tỉnh An Giang Bà Rịa – Vũng Tàu Bắc Kạn Bắc Giang Bạc Liêu Bắc Ninh Bến Tre Bình Định Bình Dƣơng Bình Phƣớc Bình Thuận Cà Mau Cần Thơ Cao Bằng Đà Nẵng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh Hải Dƣơng Hải Phòng Hậu Giang Hòa Bình Hƣng Yên Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai 102 Phân bổ tên miền “.vn” 0,21 0,72 0,03 0,35 0,05 0,56 0,25 0,44 1,44 0,17 0,23 0,08 0,56 0,03 1,71 0,38 0,04 0,05 1,30 0,18 0,16 0,04 0,27 38,67 0,24 0,58 1,34 0,06 0,14 0,48 0,76 0,26 0,05 0,02 0,45 0,07 0,13 Số tên miền “.vn” 764 2637 96 1289 167 2062 900 1616 5251 632 855 309 2060 98 6231 1375 161 165 4749 649 575 137 983 141233 862 2108 4904 204 504 1743 2776 950 192 60 1632 245 460 Số tên miề n “.gov.vn” Số dân / tên miền 14 2825 407 19 16 10 17 16 33 13 18 12 32 31 20 30 12 10 19 652 35 12 39 13 51 18 10 18 12 3261 1273 5281 560 1404 940 371 1494 1421 3945 606 5331 165 1348 3651 3320 612 2595 2430 5854 817 51 1463 842 400 3776 1636 668 434 1854 2583 7085 780 3093 1466 Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Ngun Thanh Hóa Tiền Giang Tp.HCM Trà Vinh TT.Huế Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái 0,39 0,64 0,62 0,30 0,09 0,25 0,11 0,18 0,43 0,21 0,52 0,13 0,10 0,06 0,17 0,47 0,36 0,74 0,25 40,47 0,15 0,28 0,07 0,10 0,36 0,08 1410 2354 2260 1081 332 896 415 663 1563 775 1884 457 354 210 636 1729 1318 2688 911 147804 557 1032 262 378 1329 284 16 40 10 13 16 20 71 13 24 25 13 25 46 10 118 12 20 12 10 1053 786 1356 874 1795 1529 2153 1317 947 1608 643 1356 3703 5630 1748 1035 903 1307 1898 55 1857 1105 2902 2765 793 2791 Nguồn: Báo cáo Tài nguyên Internet Việt Nam năm 2016, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) Phân bổ tên miền tính tới tháng 10/2016 Số tên miền nước tính tới hết tháng 10/2016 382.526 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 103 ĐƠN VỊ TÀI TRỢ TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM (Viet Nam Post) Với mạng lưới rộng khắp toàn quốc, Bưu điện Việt Nam có nhiều lợi việc cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chóng, xác, an toàn Bưu điện Việt Nam góp phần quan trọng vào việc đẩy nhanh q trình cải cách hành cung cấp nhiều dịch vụ cơng, mang lại nhiều lợi ích to lớn đến người dân, doanh nghiệp quan quản lý Phát huy lợi mạng lƣới, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Bƣu điện Việt Nam doanh nghiệp giữ vai trò chủ lực lĩnh vực bƣu Việt Nam, Vietnam Post chịu trách nhiệm thiết lập, quản lý, khai thác phát triển mạng lƣới bƣu chính, phát hành báo chí, chuyển phát nƣớc Với mạng lƣới phủ khắp tồn quốc đến tận thơn, xã, hải đảo gồm 13.000 điểm phục vụ, 40.000 lao động 1.700 xe ô tô, bề dầy kinh nghiệm cung cấp dịch vụ bƣu chuyển phát; tài bƣu chính; phân phối truyền thông , Vietnam Post doanh nghiệp chuyển phát đƣợc Nhà nƣớc đặt hàng cung cấp dịch vụ bƣu cơng ích phục vụ nghiệp phát triển kinh tế xã hội, xóa đói giảm nghèo, giảm nhẹ thiên tai Sau năm tách khỏi Tập đoàn VNPT chuyển trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông, với tâm đổi hoạt động sản xuất, Tổng công ty Bƣu điện Việt Nam đạt đƣợc kết kinh doanh đầy ấn tƣợng Năm 2015 dự kiến doanh thu phát sinh tồn Tổng cơng ty tăng 38,5% so với năm 2014, lợi nhuận tăng 22,7% Là dịch vụ lõi Bƣu điện Việt Nam, dịch vụ bƣu chuyển phát thƣờng xuyên đƣợc Tổng công ty quan tâm đầu tƣ, đồng thời cập nhật xu hƣớng phát triển cơng nghệ để tích hợp đa dạng hóa dịch vụ Bên cạnh việc đẩy mạnh phát triển dịch vụ bƣu phẩm, thƣ, thời gian gần Vietnam Post chủ động tham gia vào chuỗi dịch vụ hậu cần thƣơng mại điện tử Đặc biệt việc hỗ trợ phát hàng cho doanh nghiệp thƣơng mại điện tử tới miền đất nƣớc, kể vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo Với giải pháp toàn diện thương mại điện tử Bưu điện Việt Nam, thông tin, liệu hoạt động chuyển phát đƣợc cập nhật thƣờng xuyên để khách hàng theo dõi hành trình bƣu gửi thơng qua hệ thống GPS phƣơng tiện vận chuyển Cổng chuyển phát toán Cash@Post mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích nhƣ: tốn (thu hộ); tốn trƣớc - giao hàng sau; phát hàng - thu tiền (COD); chuyển phát 104 Cánh tay nối dài thực cải cách hành cung cấp dịch vụ cơng Tiếp tục phát huy lợi ngƣời, mạng lƣới bƣu phủ kín tới xã, phƣờng, bên cạnh dịch vụ bƣu truyền thống, Vietnam Post tích cực chủ động cung cấp dịch vụ hành cơng tồn quốc Điển hình dịch vụ Chi trả lƣơng hƣu trợ cấp bảo hiểm, chi trả gói trợ giúp xã hội hợp cho hộ gia đình (trong khn khổ Dự án SASSP)… Bƣu điện Việt Nam thực cam kết chi trả an tồn, xác, thuận tiện nhanh chóng Khơng mang lại lợi ích thiết thực cho ngƣời đƣợc hƣởng nhƣ: thuận tiện, nhận đúng, nhận đủ số tiền, việc chi trả trợ giúp xã hội qua hệ thống Bƣu điện đảm bảo an toàn cho nguồn tiền chi trả quan quản lý Bên cạnh dịch vụ chi trả trên, Bƣu điện Việt Nam thực thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tự nguyện, chi trả trợ cấp ƣu đãi ngƣời có cơng, chi trả gói trợ giúp xã hội hợp cho hộ gia đình, chuyển phát hồ sơ kết cấp phiếu lý lịch tƣ pháp, chuyển phát Visa, hộ chiếu, giấy phép lái xe… Thông qua hoạt động này, Vietnam Post đƣợc nhiều Bộ, ngành đánh giá cánh tay nối dài thực cải cách hành chính, mang lại lợi ích to lớn cho ngƣời dân, doanh nghiệp quan quản lý nhà nƣớc Đồng thời góp phần vào việc tận dụng phát huy nguồn lực ngƣời, mạng lƣới bƣu hệ thống cơng nghệ thông tin Nhà nƣớc đầu tƣ Với ―trụ cột‖ bƣu chuyển phát, tài bƣu chính, phân phối truyền thơng Bƣu điện Việt Nam tiếp tục giữ vững mục tiêu doanh nghiệp bƣu chuyển phát hàng đầu Việt Nam lựa chọn tối ƣu tất khách hàng đối tác nƣớc quốc tế CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 105 CÔNG TY VERISIGN Là nhà cung cấp giải pháp hàng đầu toàn cầu lĩnh vực tên miền bảo mật Internet, Verisign đảm bảo hoạt động không gian mạng tên miền tiếng lực bảo vệ trang web doanh nghiệp toàn giới Verisign đảm bảo an toàn, độ ổn định độ sẵn sàng dịch vụ sở hạ tầng mạng Internet trọng yếu, bao gồm thƣ mục thức tên miền com, net, cc, tv tên miền cấp cao nhƣ hệ thống đăng ký danh mục tên miền cấp cao dùng chung Cơng ty vận hành hai máy chủ tên miền gốc thực chức trì tên miền gốc cho phần cốt lõi Hệ thống Tên miền (DNS) mạng Internet Các dịch vụ an ninh bảo mật Verisign bao gồm chức Chống công từ chối dịch vụ phân tán dựa vào thơng tin tình báo, Thông tin An ninh Bảo mật iDefense DNS Đƣợc Quản lý, góp phần đảm bảo hoạt động kinh doanh trực tuyến ln sẵn sàng nhƣ mơi trƣờng Web Trong suốt 18 năm qua, Verisign đảm bảo tuyệt đối độ xác độ ổn định hoạt động tên miền com net — quản lý bảo vệ sở hạ tầng DNS cho 130 triệu tên miền, xử lý 110 tỷ giao dịch ngày - trì kết nối trực tuyến cách an toàn liền mạch cho giới Verisign có kinh nghiệm sâu rộng việc hỗ trợ IPv6 DNSSEC Để tìm hiểu thêm ý nghĩa lo-gô "Powered by Verisign", vui lòng truy cập: Verisign.com 106 BIZWEB.VN – NỀN TẢNG BÁN HÀNG ONLINE TOÀN DIỆN Mang theo hành trang ƣớc mơ phổ thơng hóa Thƣơng mại điện tử (TMĐT), CEO trẻ tuổi của Công ty CP Công nghê ̣ DKT - Trần Trọng Tuyến nhóm sáng lập nỗ lực suốt chặng đƣờng năm để đƣa Bizweb trở thành tảng bán hàng online đƣợc nhiều ngƣời sử dụng Việt Nam Từ chối nhiều vị trí có đãi ngộ tốt để kiên trì khởi nghiệp với số vốn 30 triệu đồng, CEO Trần Trọng Tuyến đồng nghiệp phải trải qua khơng thử thách, chí có thời điểm chìm trạng thái ―mộng du‖ khó khăn chồng chất Khá may mắn có đồng nghiệp sát cánh, không bỏ cuộc, anh Tuyến chèo lái thuyền DKT nói chung Bizweb nói riêng hƣớng, bƣớc trƣớc thời đại khái niệm ―điện toán đám mây‖ chƣa đƣợc định hình Bizweb đứa tinh thần mang theo sứ mệnh phổ thơng hóa TMĐT ―Làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng mua hàng trở thành niềm vui‖ Bizweb đã trở thành cái tên đƣơ ̣c nhắ c nhớ đế n nhiề u cả mỗi đó có nhu cầ u thiế t kế web bởi không chỉ mang la ̣i cho các chủ shop mô ̣t website đơn thuầ n, đe ̣p và chuẩ n SEO mà còn là mô ̣t nhƣ̃ng n vi ̣tiên phong ƣ́ng du ̣ng nề n tảng mở Open Platform Với nề n tảng này , Bizweb cho phép bên thƣ́ ba là đơn vị cung cấp phát triển ứng dụng , tham gia vào phục vụ khách hàng Bizweb tập trung nguồn lực để giải mắt xích với chi phí thấp mà chủ doanh nghiệp/shop online làm TMĐT cách chuyên nghiệp, từ xây dựng website, thiết lập kênh bán Facebook, toán trực tuyến hay xử lý đơn hàng giao hàng nhanh chóng, hiệu Trải qua năm hoạt động tiên phong thị trƣờng thiết kế web , đến nay, Bizweb trở thành tảng bán hàng online đƣợc nhiều ngƣời sử dụng Việt Nam , lựa chọn 23,000 khách hàng (tính đến tháng 9/2016) hoạt động 30 lĩnh vực khác khắp Việt Nam 14 quốc gia giới CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 107 CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI (NETCO) NETCO công ty chuyển phát nhanh Việt Nam đƣợc cấp phép hoạt động dịch vụ Bƣu với: 13 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ bƣu chính, chuyển phát nội địa quốc tế tới 4.000 khách hàng 63 tỉnh thành phố nƣớc nhiều giải thƣởng danh tiếng nhƣ: Một số điểm bật NETCO: Tập thể cán lãnh đạo đội ngũ nhân viên yêu nghề, cống hiến, động, nhiệt tình ln khơng ngừng sáng tạo Hệ thống ―Billing System‖ Ứng dụng ―Netco Mobile‖ mang lại nhiều tính ƣu việt nhƣ:      lập vận đơn điện tử, tra cứu hành trình đồ, nhận thông báo nhận hàng, khiếu nại quản lý công nợ, quản lý tiền thu hộ, v.v… Slogan ―Tơi làm khách hàng hài lòng, Tơi hạnh phúc‖: nhân viên NETCO mang sứ mệnh cung cấp dịch vụ chuyển phát phát uy tín, chất lƣợng cao, đáp ứng vƣợt qua nhu cầu đa dạng kỳ vọng thỏa đáng khách hàng Thông tin Công ty: Số 27 – H2, Khu ĐT Yên Hòa, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 043 8356 356 Fax: 04 6282 5988 Website: www.netco.com.vn Email: info@netco.com.vn 108 CƠNG TY CỔ PHẦN EXPERTRANS TỒN CẦU ExperTrans nhà cung cấp pháp ngôn ngữ hàng đầu Việt Nam với thƣơng hiệu đƣợc khẳng định suốt 11 năm qua Thế mạnh nhƣ dịch vụ ExperTrans bao gồm biên dịch, phiên dịch, thu âm lồng tiếng, hỗ trợ kinh doanh toàn cầu cho 50 cặp ngôn ngữ 10 lĩnh vực khác Với mục tiêu vƣơn thị trƣờng quốc tế nhƣ tham vọng lọt Top 50 Nhà cung cấp giải pháp ngôn ngữ (LSP) giới vào năm 2020 (Theo bảng xếp hạng Common Sense Advisory), ExperTrans xây dựng đƣợc mạng lƣới cộng tác viên biên phiên dịch lên đến 3000 ngƣời 90 quốc gia vùng lãnh thổ giới 130 biên dịch viên, quản lý dự án, kĩ thuật viên ƣu tú Phƣơng châm kinh doanh ExperTrans ln đặt lợi ích khách hàng chất lƣợng dịch vụ lên hàng đầu Với kết hợp dịch thuật truyền thống áp dụng công nghệ đại nhƣ tiêu chuẩn ISO 9001-2008 (EN 15038), Quy trình dịch thuật riêng biệt ―Perfect translation‖, Bộ nhớ dịch TMS (Translation Memory System), hệ thống thuật ngữ từ điển Term-base Server, hệ thống dịch thuật Trados Clound Server giúp bảo mật tuyệt đối thông tin liệu khách hàng, ExperTrans tự tin tạo dịch chuẩn xác thời gian ngắn tin tƣởng làm hài lòng khách hàng Trong 11 năm hoạt động, số dự án ExperTrans hồn thành lên đến 8759, bên cạnh đó, ExperTrans tự hào đối tác chiến lƣợc đáng tin cậy 4000 khách hàng, có tập đồn, cơng ty lớn nhƣ tập đồn Naver (Hàn Quốc), Vietnam Airlines, ANZ Bank, FORD Việt Nam, Canon, tập đoàn dƣợc phẩm Novo Nordisk, Sanofi,… Nhắc tới ExperTrans nhắc tới CEO Đinh Khắc Tuấn, ngƣời sáng lập thƣơng hiệu ExperTrans với tầm nhìn tồn cầu Khơng tên quen thuộc giới CEO thƣờng xuyên chia sẻ kinh nghiệm Startup cho bạn trẻ chƣơng trình khởi nghiệp, anh Đinh Khắc Tuấn có sức ảnh hƣởng mang tầm quốc tế Hiện tại, anh phó chủ tịch Hiệp hội Dịch thuật châu Á (Asian Association of Translation Industry – AATI), thành viên Hiệp hội Dịch thuật Hoa Kỳ (American Translators Association), thành viên Hiệp hội Ngành dịch vụ ngôn ngữ châu Âu (European Language Industry Association), đồng thời sáng lập viên CLB Millionaire House – Ngôi nhà triệu phú với mong muốn trở thành cộng đồng triệu phú đô la có tầm ảnh hƣởng lớn Việt Nam giới Đến với ExperTrans, doanh nghiệp lo lắng rào cản ngơn ngữ nào, chúng tơi khơng mang lại chất lƣợng dịch thuật tồn diện nhất, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian giảm thiểu rủi ro, mà xa hơn, mang đến hội cho khách hàng tăng doanh thu, thu hút khách hàng tiềm mở rộng thị trƣờng toàn cầu! Video giới thiệu công ty: https://www.youtube.com/watch?v=WgCZ3R8r5qM Liên hệ với chúng tôi:  Email: sales@expertrans.com;  Website: http://www.expertrans.vn/ http://www.expertrans.com/  Địa chỉ: số 62, ngõ 19, Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội  SĐT: 04 73038899; Hotline: 092 605 1999 CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 109 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB Công ty OSB thành lâ ̣p năm 2007 hoạt động lĩnh vực : Thƣơng mại điện tử, Vệ tinh viễn thông Công nghệ thơng tin OSB trở thành Đại lý Ủy quyền Chính thức Tập đoàn Alibaba Việt Nam từ tháng 6/2009, Indonesia từ tháng 3/2016 với mục tiêu hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp Xuất Nhập Việt Nam Indonesia đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thông qua ứng dụng Thƣơng mại điện tử Trong trình hợp tác, OSB vinh dự đƣợc Tập đoàn Alibaba trao giải thƣởng dành cho hệ thống Đại lý toàn cầu chất lƣợng đội ngũ tƣ vấn, chăm sóc khách hàng tăng trƣởng thành viên Bên cạnh đó, OSB phối hợp với nhiều đối tác ngồi nƣớc nhƣ Phòng Thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI), ASEAN … thực chƣơng trình, dự án hỗ trợ, nâng cao lực cạnh tranh phát triển bền vững cho doanh nghiệp Việt Nam Hiện nay, OSB Hội viên Tổ chức Hỗ trợ Doanh nghiệp nhƣ: Phòng Thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hiệp hội Thƣơng mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Hội đồng Doanh nghiệp Phát triển Bền vững Việt Nam (VBCSD), Câu lạc Doanh nghiệp Xuất Tp Hồ Chí Minh (VEXA) … Để biế t thêm thông tin chi tiế t , xin xem ta ̣i: www.osbholding.com Các giải thƣởng OSB đạt đƣợc Alibaba trao tặng: - ―Global Export Consultant Award 2016‖ - Dành cho chuyên viên tư vấn xuất xuất sắc toàn cầu Alibaba ―Top Grow Channel Award 2015‖ - Dành cho Đại lý quốc tế có thành tích phát triển xuất sắc Alibaba ―Top Revenue Grow Award 2014‖ - Dành cho Đại lý quốc tế có thành tích phát triển xuất sắc Alibaba ―Alibaba Customer Service Award‖ - Dành cho phận Chăm Sóc Khách Hàng xuất sắc tồn cầu Alibaba Một số thơng tin khác Alibaba OSB: - - 110 Năm 2009, Alibaba bắt đầu mở đại lý thị trƣờng toàn cầu OSB đại lý ĐẦU TIÊN đƣợc lựa chọn OSB Đại lý DUY NHẤT Alibaba có mặt THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ Indonesia Việt Nam OSB hỗ trợ HÀNG NGHÌN doanh nghiệp xuất trực tuyến thành cơng với kinh nghiệm tận tâm Tôn OSB đồng hành thành công doanh nghiệp xuất OSB đƣợc nhiều quan nhà nƣớc, tổ chức kinh tế hiệp hội ngành nghề GHI NHẬN đóng góp công tác hỗ trợ doanh nghiệp xuất Việt Nam TỔ CHỨC TRAFFIC Sáng kiến thay đổi hành vi giảm thiểu nhu cầu sử dụng động, thực vật hoang dã – Sức Chí Hoạt động bn bán trái phép động, thực vật hoang dã đe dọa đến đa dạng sinh học Việt Nam nhiều khu vực toàn giới Thƣơng mại trái phép diễn dƣới nhiều hình thức nơi, từ sử dụng động, thực vật hoang dã y học cổ truyền đến việc buôn bán chế phẩm từ chúng qua trang web xã hội Năm 2016, Mạng lƣới giám sát buôn bán động, thực vật hoang dã - Tổ chức TRAFFIC thực khảo sát trang web thƣơng mại điện tử lớn hoạt động Việt Nam ghi nhận có nhiều tin quảng cáo rao bán hàng hóa liên quan đến động, thực vật hoang dã Kết cho thấy có 180 tin quảng cáo rao bán nhiều đồ trang trí, đồ trang sức đƣợc chế tác từ phận động vật hoang dã nhiều loài hoang dã đƣợc rao bán làm vật nuôi 62% tổng số 180 tin quảng cáo rao bán hàng hóa khơng đƣợc phép bn bán theo quy định pháp luật Việt Nam Doanh nghiệp bị truy tố hình có liên quan đến chuỗi vận chuyển buôn bán trái phép động, thực vật hoang dã Năm 2017, Chính phủ Việt Nam thi hành quy định gia tăng mức xử lý hành hình cá nhân, tổ chức thực hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến động, thực vật hoang dã Cộng đồng doanh nghiệp thƣơng mại điện tử Việt Nam dẫn đầu thúc đẩy xu hƣớng hoạt động có trách nhiệm vấn đề xã hội môi trƣờng thông qua việc lồng ghép nội dung bảo vệ thiên nhiên hoang dã sách trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tổ chức TRAFFIC xây dựng Cẩm nang hƣớng dẫn lồng ghép bảo vệ thiên nhiên hoang dã trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhƣ công cụ hiệu hỗ trợ doanh nghiệp thƣơng mại điện tử đấu tranh chống lại hành vi buôn bán trái phép qua mạng Internet có bao gồm động, thực vật hoang dã Sáng kiến thay đổi hành vi giảm thiểu nhu cầu sử dụng động, thực vật hoang dã – Sức Chí đƣợc phát động triển khai từ năm 2014 với mục đích khuyến khích tham gia khu vực tƣ nhân chiến chống lại buôn bán tiêu thụ trái phép động, thực vật hoang dã Lãnh đạo, cán nhân viên thuộc nhiều khu vực doanh nghiệp tiên phong tham gia cam kết thể thái độ không khoan nhƣợng việc buôn bán tiêu thụ trái phép động, thực vật hoang dã Những Đại sứ Sáng kiến Sức Chí cam kết khơng bn bán tiêu thụ trái phép động, thực vật hoang dã, đồng thời khuyến khích đồng nghiệp, gia đình, bạn bè hành động để bảo vệ thiên nhiên hoang dã Bất kỳ doanh nghiệp thƣơng mại điện tử tham gia chƣơng trình, kiện Sáng kiến Sức Chí để tiếp cận tìm hiểu việc áp dụng thực sách hoạt động có trách nhiệm với xã hội mơi trƣờng Doanh nghiệp hỗ trợ truyền tải lan tỏa thông điệp thay đổi hành vi ngƣời sử dụng động, thực vật hoang dã Sáng kiến Chí trụ sở doanh nghiệp, chi nhánh, địa điểm kinh doanh, trang web hay kiện phù hợp Nếu bạn doanh nghiệp thƣơng mại điện tử kinh doanh qua mạng Internet, kiểm tra ngăn chặn nội dung liên quan đến việc buôn bán trái phép động, thực vật hoang dã trang web doanh nghiệp Hãy tiên phong dẫn đầu xu hƣớng để trở thành hình mẫu doanh nghiệp hoạt động có trách nhiệm với xã hội mơi trƣờng có bao gồm việc bảo vệ giới hoang dã Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ: Chị Nguyễn Tuyết Trinh – Tổ chức TRAFFIC - Email:trinh.nguyen@traffic.org CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 111 112 ... Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam (EBI) năm 2017 xây dựng sở khảo sát tiến hành vào cuối năm 2016 hàng nghìn doanh nghiệp nước Cuộc khảo sát triển khai bối cảnh thương mại điện tử Việt... hội Thương mại điện tử Việt Nam, cần chủ động đề xuất giải pháp triển khai hoạt động phù hợp nhằm thúc đẩy thương mại điện tử phát triển nhanh bền vững Thay mặt Hiệp hội Thương mại điện tử Việt... thuế năm 2017 đạt khoảng 1,5 triệu đô la Mỹ Nguồn: Nexttech Khảo sát năm 2016 công ty DKT thực với 1000 khách hàng CHỈ SỐ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2017 21 Chênh lệch lớn thương mại điện tử địa