Phát triển thị trường xi măng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần xi măng Hoàng Long

NGUYỄN NGỌC DIỆP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN ANH DŨNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XI MĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HOÀNG LONG LỚP: CH 20B - QLKT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NAM, NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN ANH DŨNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XI MĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HỒNG LONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Hoàng Việt HÀ NAM, NĂM 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển thị trường xi măng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần xi măng Hồng Long” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Hà Nam, ngày 30 tháng năm 2018 Người cam đoan Nguyễn Anh Dũng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS.Nguyễn Hoàng Việt - người thầy ln tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy cô giảng dạy q trình học thạc sĩ, thầy Hội đồng bảo vệ đề cương, thầy cô Ban Giám hiệu trường Đại học Thương Mại, Khoa sau đại học truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời có góp ý quý báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần xi măng Hoàng Long cung cấp thơng tin giá trị, đóng góp phần quan trọng để tác giả hoàn thành Luận văn Mặc dù cố gắng hoàn thành nội dung nghiên cứu tất lực nhiệt tình thân luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy cô bạn để tơi hồn thiện nhận thức Xin chân thành cảm ơn! Hà Nam, ngày 30 tháng năm 2018 Người cảm ơn Nguyễn Anh Dũng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH viii PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1 Tổng quan thị trường xi măng 10 1.1.1 Khái niệm thị trường doanh nghiệp 10 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thị trường doanh nghiệp 12 1.1.3 Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu doanh nghiệp 14 1.1.4 Một số đặc điểm ngành xi măng tổng quan thị trường xi măng Việt Nam 17 1.2 Khái niệm vai trò phát triển thị trường sản phẩm doanh nghiệp 24 1.2.1 Khái niệm 24 1.2.2 Vai trò phát triển thị trường sản phẩm doanh nghiệp 26 1.3 Nội dung phát triển thị trường sản phẩm doanh nghiệp 27 1.3.1 Phát triển thị trường sản phẩm 27 1.3.2 Phát triển thị trường khách hàng 29 1.3.3 Phát triển thị trường phạm vi địa lý 30 1.3.4 Theo dõi, kiểm tra đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp .31 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường sản phẩm doanh nghiệp 31 1.4.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi .31 iv 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 34 Chương THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG CỦA CƠNG TYCỔ PHẦN XI MĂNG HỒNG LONG 36 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xi măng Hồng Long 36 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xi măng Hoàng Long 36 2.1.2 Chức nhiệm vụ 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 39 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Xi măng Hồng Long giai đoạn 2014 – 2017 .40 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường xi măng Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long 42 2.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi Công ty 42 2.2.2 Các yếu tố môi trường bên DN .50 2.3 Phân tích thực trạng PTTT xi măng Cơng ty CP xi măng Hồng Long 57 2.3.1 Phát triển thị trường sản phẩm tiêu thụ xi măng Công ty CP xi măng Hoàng Long 57 2.3.2 Phát triển thị trường khách hàng tiêu thụ xi măng Công ty CP xi măng Hoàng Long 59 2.3.3 Phát triển thị trường phạm vi địa lý tiêu thụ xi măng Cơng ty CP xi măng Hồng Long 61 2.3.4 Thực trạng theo dõi, kiểm tra đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ công ty CP xi măng Hoàng Long 62 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ xi măng công ty CP xi măng Hoàng Long 64 2.4.1 Những kết đạt nguyên nhân .64 2.4.2 Những tồn cần khắc phục nguyên nhân 65 v Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỊ SẢN PHẨM XI MĂNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HỒNG LONG THỜI GIAN TỚI .68 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty CP xi măng Hồng Long .68 3.1.1 Dự báo khái quát thay đổi môi trường kinh doanh thị trường xi măng Việt Nam giai đoạn đến 2020 68 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển cơng ty CP xi măng Hồng Longgiai đoạn đến năm 2020 70 3.1.3 Định hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ cơng ty CP xi măng Hồng Long 71 3.2 Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long 72 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng Công ty .72 3.2.2 Phát triển phân đoạn, lựa chọn định vị thị trường 76 3.2.3 Lựa chọn triển khai công cụ đáp ứng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho Công ty 76 3.2.4 Giải pháp phát triển yếu tố nguồn lực cốt lõi Cơng ty CP xi măng Hồng Long 86 3.3 Một số kiến nghị 90 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước .90 3.3.2 Kiến nghị với Bộ công thương ban ngành có liên quan .91 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT BCKD CTCP NGHĨA TIẾNG VIỆT Báo cáo kinh doanh Công ty cổ phần CP Cổ phần CP Chi phí DN Doanh nghiệp GDP Gross Domestic Product - tổng sản phẩm nội địa LN Lợi nhuận TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TNDN Thu nhập doanh nghiệp XM SXKD Xi măng Sản xuất kinh doanh vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các tiêu kinh tế ngành xi măng giai đoạn 2014 - 2017 .23 Bảng 2.1: Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2014 - 2017 41 Bảng 2.2: Công suất vốn đầu tư nhà máy xi măng liên doanh năm 2017 .47 Bảng 2.3: Tình hình tài Cơng ty Cổ phần xi măng Hồng Long giai đoạn 2014 - 2017 51 Bảng 2.4: Tiêu chuẩn chất lượng xi măng PCB 30 53 Bảng 2.5: Tiêu chuẩn chất lượng xi măng PCB 40 PC 40 54 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động phân theo tiêu chí Cơng ty Xi măng Hoàng Long 55 Bảng 2.7: Số liệu tiêu thụ xi măng Hoàng Long theo khu vực 58 Bảng 2.8: Số liệu tiêu thụ xi măng Hoàng Long theo kênh phân phối 60 Bảng 2.9: Cơ cấu tiêu thụ theo phạm vi địa lý Hoàng Long theo kênh phân phối 61 Bảng 2.10: Ý kiến đánh giá khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần xi măng Hoàng Long .63 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Đồ thị thể đường cung .12 Hình 1.2: Đồ thị thể đường cầu 13 Hình 1.3: Sơ đồ tiến hành bước tiến hành phân đoạn thị trường .15 Hình 1.4: Nhu cầu xi măng Việt Nam đến năm 2027 23 Hình 2.1: Tốc độ tăng trường kinh tế Việt Nam giai đoạn 2014 – 2017 .44 Hình 2.2: Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm xi măng Hồng Long 59 Hình 3.1: Quy trình quản lý sản xuất Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long 89 83 chọn sản phẩm xi măng cho Để quảng cáo dễ dàng thu hút ý người tiêu dùng phải đảm bảo yêu cầu sau: +Nội dung quảng cáo phải nói lên điều mà nhóm khách hàng DN hướng tới mong ước, nói lên khác biệt sản phẩm so với sản phẩm khác Đồng thời phải trình bày cách dễ hiểu, hấp dẫn, gây ấn tượng mạnh + Phương tiện truyền tin phải thích hợp với nhóm khách hàng mục tiêu mà quảng cáo hướng tới Ví dụ khơng thể quảng cáo truyền hình để nhắm vào nhóm khách hàng vùng sâu, vùng xa + Nên kết hợp quảng cáo với biện pháp Marketing trực tiếp như: Marketing qua Catalog, qua điện thoại, qua internet, Marketing thư Thực tốt chào hàng: Chào hàng khâu hoạt động bán hàng, hoạt động tìm kiếm, kí kết hợp đồng tiêu thụ Chào hàng nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm tới khách hàng đồng thời đưa số ràng buộc khách hàng họ chấp nhận lời chào hàng Tùy vào hình thức bán hàng mà việc chào hàng thực với hình thức khác Cơng ty cử người trực tiếp đến địa điểm kinh doanh khách hàng để chào hàng, gửi thư chào hàng, chào hàng qua điện thoại, điện báo, Fax, internet, chào hàng trực tiếp địa điểm bán hàng… Tuy nhiên không nên gửi lời chào hàng cách bừa bãi mà nên gửi đến đối tượng khách hàng mục tiêu DN, lời chào hàng nên ngắn gọn, xúc tích, rõ ràng, dễ hiểu nên xoáy vào lợi ích mà khách hàng có chấp nhận lời chào hàng Đồng thời thư chào hàng phải thiết kế cho thật bắt mắt, khác biệt, dễ gây ấn tượng người đọc Do khâu hoạt động bán hàng nên quan trọng việc tìm kiếm lôi kéo khách hàng đến với DN, khâu 84 khơng thành cơng khơng thể thực khâu hoạt động bán hàng Tổ chức hội nghị khách hàng Bên cạnh biện pháp hỗ trợ mà công ty tiến hành, công ty nên tổ chức thêm hội nghị khách hàng biện pháp để xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tạo lòng tin họ công ty, tranh thủ ủng hộ họ, tạo ràng buộc khách hàng với công ty Đối tượng để tổ chức hội nghị khách hàng doanh nghiệp chuyên kinh doanh thương mại sản phẩm xi măng, nhà thầu xây dựng, ban quản lý dự an, đại lý… Mục tiêu khách hàng biết nhiều đến sản phẩm xi măng Hồng Long sách ưu việt Công ty tiêu thụ sản phẩm Thời gian tổ chức hội nghị thường đầu năm, tần suất thực năm lần Cách thức thực tổ chức hội nghị Hội trường Cơng ty Hồng Long mời khách hàng tới địa điểm hội trường Cơng ty Hồng Long th để tổ chức Thông qua hội nghị khách hàng, công ty khách hàng góp ý sản phẩm mình, ưu điểm nhược điểm tồn Mặt khác, thơng qua hội nghị bầu khơng khí thân thiện công ty khách hàng thiết lập Để triển khai hội nghị khách hàng cần phải thực nội dung sau: - Lập kế hoạch cho hội nghị: lên danh sách mời, định mức chi phí tối ưu cho hội nghị - Thực kế hoạch: + Gửi giấy mời đến khách hàng tham gia hội nghị + Chuẩn bị cho hội nghị: chuẩn bị địa điểm, hội trường, nguồn nhân lực, tài liệu,… + Tiến hành hội nghị: hội nghị phải tạo khơng khí thân mật, cởi mở 85 để khách hàng nói rõ ưu nhược điểm sản phẩm, vướng mắc quan hệ mua bán, thiếu sót phiền hà cơng ty (nếu có) yêu cầu họ sản phẩm nhu cầu tương lai Ngồi ra, cơng ty cần công bố cho khách hàng biết dự án sách, biện pháp vĩ mơ tác động tới qui trình kinh doanh, ý kiến khách hàng ý nghĩa to lớn quan hệ công ty với cấp Kiểm tra rút kinh nghiệm, tìm thiếu sót cho hội nghị lần sau Hội nghị bán hàng nên tổ chức cơng ty có khách hàng lớn bạn hàng quan trọng - Đề xuất định vị phát triển thương hiệu Thương hiệu xem tài sản vơ hình có giá trị kinh doanh Có nhiều thành tố cấu thành nên nhận dạng thương hiêu ,một số chất lượng thương hiệu Chất lượng thương hiệu phản ánh mức độ đáp ứng thỏa mãn tập khách hàng giá trị mà sản phẩm có thương hiệu cung ứng cho khách hàng chất lượng khác biệt hóa thương hiệu với sản phẩm cạnh tranh Vì vậy, việc phát triển chất lượng thương hiệu bao gồm việc đảm bảo nâng cao hệ thống quản trị chất lượng toàn diện mà đầu chất lượng hệ thống marketing, phát triển thị trường, song song với hệ thống nghiên cứu phát triển, thiết kế, công nghệ sản xuất tác nghiệp, quản trị nhân lực Về phát triển thương hiệu mới, cần phẩm có phân hóa đáng kể hình ảnh, cơng cụ cách thức đối thoại với khách hàng hoạt động định vị thương hiệu Ví dụ vào website cơng ty CP xi măng Hồng Long, khách hàng cần đón nhận thơng tin sản phẩm Về mặt truyền thông, thông điệp thương hiệu cần truyền tải 86 nhiều hình thức không qua phương tiện thông tin đại chúng Việc tài trợ cho chương trình giải trí, từ thiện góp phần làm gia tăng nhận thức người tiêu dùng sản phẩm Tuy nhiên, hoạt động cần tiến hành cách chuyên nghiệp có ý nghĩa 3.2.4 Giải pháp phát triển yếu tố nguồn lực cốt lõi Công ty CP xi măng Hồng Long - Phát triển nguồn lực tài Phát triển nguồn lực tài dành cho hoạt động phát triển thị trường, yếu tố quan trọng triển khai chiến lược kinh doanh DN Phát triển đảm bảo nguồn lực tài cho hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ cho phép DN trì tổ chức hoạt động đồng cho hoạt đông nghiên cứu thị trường, phân phối bán hàng, quảng cáo thơng qua nhận dạng, hiểu biết khách hàng mà DN phục vụ, cho phép DN thiết lập hệ thống phân phối khuếch trương sản phẩm, xúc tiến bán hàng thị trường nội địa Đồng thời, Cơng ty CP xi măng Hồng Long có chế xây dựng nguồn ngân sách đảm ảo đáp ứng phát triển hoạt động phát triển thị trường phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh - Phát triển nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực đóng vai trò thiết yếu việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm DN nói chung Xi măng Hồng Long nói riêng Với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực đáp ứng u cầu trình độ chun mơn, kỹ thành thạo hoạt động triển khai kế hoạch phát triển thị trường, nhạy bén nắm bắt hội thị trường vào hoạt động tác nghiệp công ty, Xi măng Hoàng Long cần thực số giải pháp sau: Thứ nhất, Xi măng Hoàng Long cần xây dựng sách thu hút nhân tài tham gia hoạt động làm việc công ty, cách tạo môi trường làm việc thuận lợi, đáp ứng yêu cầu công tác, chế độ đãi ngộ xứng 87 đáng vật chất tinh thần Thứ hai, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn kiến thức thực tế sản phẩm đội ngũ cán quản lý nói chung nhân viên làm cơng tác phát triển thị trường nói riêng Cơng ty cần mở lớp huấn luyện cho nhân viên phát triển thị trường tiêu thụ, đặc biệt nhân viên hay phải thực tế kỹ kiến thức cần thiết giao thiệp với khách hàng Thứ ba, phát triển cấu nguồn lực phát triển thị trường cần phải đồng đội ngũ nhân viên thực hoạt động tác nghiệp đội ngũ cán quản lý lãnh đạo nhằm đảm bảo triển khai kế hoạch phát triển thị trường cách đồng bộ, hệ thống, toàn diện, phát huy tối đa nguồn lực sẵn có nhằm phục vụ cho nhu cầu phát triển thị trường tiêu thụ công ty - Phát triển hệ thống thông tin công nghệ thông tin thị trường Thơng tin đóng vai trò quan trọng việc triển khai hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ Nếu thông tin không cung cấp cách kịp thời độ tin cậy chắn ảnh hưởng tới việc dự báo thị trường Do đó, việc thu thập, phân tích, xử lý thơng tin cần phải đòi hỏi độ xác phải đáp ứng nhu cầu thị trường Hệ thống thơng tin Cơng ty CP xi măng Hồng Long cần triển khai bao gồm : liệu nội bộ, điều tra nghiên cứu thị trường Trong đó, hệ liệu nội hình thành xây dựng sở báo cáo hàng tháng, bao cáo năm hoạt động sản xuất kinh doanh, sổ sách kế tốn cơng ty Thơng qua liệu nhà quản trị nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh công ty Việc cập nhật liệu hệ thống mạng chung công ty cần trọng Hệ điều tra thị trường cần triển khai thị trường tương lai hướng tới Cụ thể, cần đẩy mạnh hoạt động điều tra thu thập thông tin thông qua trung gian nhà phân phối, đại lý bán buôn, đại lý bán lẻ, thông qua buổi thực tế 88 vấn khách hàng Hệ thống nghiên cứu thị trường với nhiệm vụ nghiên cứu, phân tích, tổng hợp thơng tin từ liệu nội bộ, liệu điều tra, từ internet, sách, báo, tạp chí, đưa kết luận xu hoạt động kinh doanh công ty, đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng, xu hướng tiêu dùng Các hoạt động tổng hợp, phân tích, nghiên cứu thơng tin cần đầu tư kỹ lưỡng áp dụng công nghệ khoa học kỹ thuật, đảm bảo việc xử lý thông tin từ nguồn liệu thu thập đạt hiệu tối ưu, giúp cho nhà quản trị có định đắn kịp thời - Hoàn thiện hệ thống sở vật chất kỹ thuật, phát triển công nghệ sản xuất xi măng Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng nghệ sản xuất chiếm vai trò quan trọng việc nâng cao lực sản xuất DN Trước mắt, cơng ty cần giữ gìn bảo dưỡng tài sản nhà xưởng, cơng trình xây dựng, lò, máy móc, thiệt bị, dụng cụ đo lường, phương tiện vận chuyển , khuôn sản phẩm nhằm đảm bảo cho việc vận hành trì việc sản xuất DN Bên cạnh đó, cần đầu tư thêm máy móc, dây chuyền cơng nghệ tiên tiến để tiết kiệm thời gian, chi phí nâng cao chất lượng sản phẩn Với đặc thù DN chuyên sản xuất sứ vệ sinh, công ty nên hợp tác với thương hiệu tiếng khuôn mẫu công nghệ sản xuất sứ vệ sinh để nghiên cứu phát triển công nghệ sản xuất tiên tiến sản xuất xi măng Phát triển công nghệ sản xuất không liên quan tới phát triển thành tựu khoa học cơng nghệ sản phẩm mà liên đới tới q trình sản xuất hàng hóa cho hợp lý, tối đa hóa sản lượng chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường Sau đề xuất quản lý sản xuất Công ty CP xi măng Hồng Long theo quy trình sản xuất hình 3.1 89 Phân Khách Phòng loại hàng bán hàng Phòng Quản Phòng lý sản xuất Quản lý sản (DIC) xuất (PC) Phòng sản xuất Kế hoạc h Khuynh hướng thị trường Việt Nam Kế hoạch bán hàng tháng Kiểm tra kế hoạch xuất hàng – khuynh hướng tồn kho sản phẩm Việt Nam đặt hàng Kiểm tra kế hoạch sản xuất Lập kế hoạch sản xuất hàng tháng Đặt hàng Thực Đặt hàng Phân công sx theo ngày Sản xuất Xuất hàng Đánh Việt Nam nhận Xuất hàng giá Quản lý thúc đẩy Xử lý Tổng kết thực tế sản xuất, bán theo tháng đánh giá Hình 3.1 Quy trình quản lý sản xuất Cơng ty cổ phần xi măng Hồng Long Phân tích sai lệch, phân tích khuynh hướng, bàn thảo đối sách, xử lý (Nguồn :Tạp chí xi măng giới số 9)) 90 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước + Nhà nước cần có thông báo đạo kịp thời DN có thay đổi sách, pháp luật xảy để DN có thời gian chuẩn bị thích ứng với thay đổi đó, giảm thiểu thiệt hại thay đổi gây + Thường xuyên cung cấp thông tin thị trường cho DN như: thông tin nhà đầu tư, thơng tin DN nước ngồi chuẩn bị vào Việt Nam, thơng tin lãi suất, sách tiền tệ, hiệp định, hiệp ước chuẩn bị kí kết…để giúp DN dự đốn thay đổi thị trường từ có định kinh doanh đắn + Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam để đảm bảo có đồng hệ thống pháp luật Việt Nam với thông lệ quốc tế tạo hành lang pháp lý cho DN hoạt động Ngoài ra, để tạo điều kiện cho trình xuất nhập DN, nhà nước cần đơn giản hóa thủ tục hải quan, hoàn thiện hệ thống pháp luật hải quan, đảm bảo đồng sách pháp luật hải quan với pháp luật lĩnh vực khác với hệ thống pháp luật hải quan giới Áp dụng hải quan điện tử cách rộng rãi để giảm thiểu thời gian chi phí cho DN phía nhà nước, hạn chế tình trạng gian lận hải quan diễn ngày phức tạp tinh vi + Thực chương trình nhằm phổ cập việc sử dụng internet, phát triển thương mại điện tử Việt Nam để tạo điều kiện cho DN ứng dụng tốt thương mại điện tử vào hoạt động DN, tăng qui mơ trình độ người sử dụng internet qua tăng số lượng người có nhu cầu mua sắm qua mạng, giảm chi phí sử dụng internet chi phí bán hàng qua mạng + Nhà nước cần quan tâm, giúp đỡ ngành vật liệu xây dựng việc 91 cấp vốn, ban hành sách lãi suất hợp lý, giảm thuế nhập thiết bị, nguyên liệu ngành Đồng thời, cần phải tăng cường ngăn chặn việc buôn lậu, trốn thuế, làm hàng giả để đảm bảo cạnh tranh cơng DN Có ngành vật liệu xây dựng phát triển bền vững, tạo hội phát triển cho sản phẩm xi măng 3.3.2 Kiến nghị với Bộ cơng thương ban ngành có liên quan + Bộ Công thương: Bên cạnh việc quản lý giá cả, Bộ cần tạo điều kiện cho DN tham gia vào hội chợ, triển lãm nước lẫn quốc tế để tăng cường khả tìm kiếm hội kinh doanh Đồng thời, thường xun cung cấp thơng tin tình hình xuất nhập cho DN, tạo điều kiện cho DN nước để giao lưu, học hỏi kinh nghiệm kinh doanh nước để đem ứng dụng vào thực tế Việt Nam Luôn đảm bảo công bằng, minh bạch khâu cấp giấy phép xuất khẩu, cấp hạn ngạch + Hệ thống ngân hàng: Ngân hàng Trung ương nên có biện pháp quản lý thị trường tài tiền tệ cách hiệu có việc quản lý tỉ giá, lạm phát, hoạt động hệ thống ngân hàng Nhằm đảm bảo cho hoạt động tài hỗ trợ đắc lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Một vấn đề DN Việt Nam có DN sản xuất, kinh doanh xi măng gặp khó khăn việc vay vốn để đầu tư đổi cơng nghệ, mở rộng sản xuất Do đó, hệ thống ngân hàng nên tăng cường khả cung cấp tín dụng cho DN, đồng thời thực hiện đại hóa cơng nghệ tốn, đẩy mạnh thực ngân hàng điện tử, cần có liên kết ngân hàng để rút ngắn thời gian thủ tục thực dịch vụ ngân hàng + Đối với Cơ quan hải quan: Thúc đẩy kiểm tra hải quan nhằm phát kịp thời kẻ buôn lậu, buôn bán hàng trái phép, hàng giả… đảm bảo cơng cho DN, dần xóa bỏ qui định trở nên lạc hậu, đơn giản hóa, hài hòa hóa thủ tục hải quan, triển khai hải quan điện tử rộng rãi chuyên sâu hơn, hỗ trợ DN việc áp dụng hải quan điện 92 tử, tự kê khai thuế… KẾT LUẬN Trong công xây dựng phát triển kinh tế, với q trình cơng nghiệp hố đại hố, ngành cơng nghiệp xi măng xem xét ngành công nghiệp quan trọng đất nước Tuy nhiên với thực trạng số lượng nhà máy sản xuất xi măng không ngừng tăng cao tốn lực cạnh tranh Cơng ty CP xi măng Hồng Long trở nên vơ nan giải Để trì mở rộng thị phần hoạt động tiêu thụ Cơng ty CP xi măng Hoàng Long cần phải cải thiện Trong việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm mục tiêu nhiệm vụ vô quan trọng không riêng thân Công ty CP xi măng Hồng Long mà với phát triển chung toàn kinh tế Sau q trình nghiên cứu thực trạng sách tiêu thụ sản phẩm xi măng Tổng công ty công nghiệp xi măng Việt Nam, với mong muốn vận dụng thành nghiên cứu tích lũy vào thực tiễn để góp phần nâng cao hiệu sách tiêu thụ sản phẩm năm tiếp theo, luận văn giải vấn đề sau: Hệ thống hóa lý luận thị trường tiêu thụ xi măng kinh tế Luận văn sâu vào phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ xi măng Cơng ty CP xi măng Hồng Long, ưu nhược điểm tồn Công ty phát triển thị trường tiêu thụ giai đoạn Từ lý luận tổng hợp thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ xi măng Công ty CP xi măng Hoàng Long giai đoạn nay, luận văn đưa giải pháp, kiến nghị đề xuất nhằm hoàn thiện phát triển thị trường tiêu thụ xi măng Cơng ty CP xi măng Hồng Long 93 thời gian tới DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên năm 2014 Cơng ty cổ phần xi măng Hồng Long 2014, 2015, 2016, 2017 Đặng Thùy Dương (2013), Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường đại học kinh tế quản trị kinh doanh Trần Minh Đạo (2015), Giáo trình Marketing bản”, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân Nguyễn Lan Hương ( 2010), Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty May Việt Tiến, Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Chu Thị Hà (2014), Một số giải pháp tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Vận tải thương mại Đức Hùng, luận văn thạc sĩ trường Đại học Thăng Long, Hà Nội Phạm Quang Phan (2006) Giáo trình kinh tế trị Mác Lê Nin, Nxb: Bộ Giáo dục Dào Tạo Hoàng Phê (2003), Từ điển tiếng Việt, Nxb Hồng Đức Mác - Ănghen toàn tập, Nxb thật, Hà nội xuất năm 1978 10 Nguyễn Thừa Lộc (2016), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11 Nghị Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam toàn quốc lần thứ XI 12 An Thị Thanh Nhàn, Lục Thị Thu Hường (2010), Quản trị xúc tiến thương mại xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội 13 Quyết định số 121/2008/QĐ - TTg ngày 29/8/2008 Thủ tướng Chính phủ v/v phê duyệt Qui hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020 94 14 Quyết định số 567/QĐ - TTg ngày 28/4/2010 Thủ tướng Chính phủ v/v phê duyệt Chương trình phát triển vật liệu xây khơng nung đến năm 2020 15 Nguyễn Hữu Sáng (2010), Chính sách tiêu thụ sản phẩm Tổng công ty Xi măng Việt Nam, luận văn thạc sĩ trường Đại học kinh tế Quốc dân Hà Nội 16 Nguyễn Hoàng Việt ( 2012), “ Phát triển thị trường kinh doanh doanh nghiệp ngành may Việt Nam”, Luận văn cao học trường Đại học Thương Mại, 17 Nguyễn Đại Thắng (2006), Giáo trình Kinh tế học vi mơ, Nxb: Khoa học kỹ thuật 18 Nguyễn Hoàng Việt ( 2012), “ Phát triển thị trường kinh doanh doanh nghiệp ngành may Việt Nam”, Luận văn cao học trường Đại học Thương Mại, HÌnh 2.1 (Phụ lục 1): Sơ đồ tổ chức máy quản trị Công ty ĐẠI HỘI CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC VP Cơng ty Tổ chức lao động Trạm tiếp nhận xi măng Thị trường xi măng Kho xi măng Tài kế tốn Cửa hàng bán xi măng Tiêu thụ xi măng Quản lý dự án Đại lý bán xi măng Kinh doanh sắt thép Cửa hàng kd sắt thép Phòng Market ing VP đại diện Yên Bái VP đại diện Vĩnh Phúc VP đại diện Phú Thọ VP đại diện Lào Cai Nhà PP cấp Nhà PP cấp Nhà PP cấp Nhà PP cấp Chi nhánh Thái Nguyên CH bán X M Đ L X M PHIẾU KHẢO SÁT Mẫu PHIẾU KHẢO SÁT VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XI MĂNG TIÊU THỤ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG LONG Xin kính chào anh, chị Tơi ……………., cơng tác ………., học viên cao học Trưởng Đại học Thương Mại, thực đề tài nghiên cứu: Phát triển thị trường xi măng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần xi măng Hồng Long Phiếu khảo sát thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu Phát triển thị trường xi măng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần xi măng Hồng Long Sự giúp đỡ anh, chị có ý nghĩa lớn đề tài nghiên cứu Mọi thông tin anh, chị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong anh, chị quan tâm, dành thời gian giúp đỡ tơi hồnh thành câu hỏi đây: Tên khách hàng: Đơn vị: Địa chỉ: Điện thoại: Anh chị có thường xun sử dụng xi măng khơng có Khơng Nhu cầu sử dụng xi măng anh chị Anh chị đánh giá chất lượng xi măng Hồng Long Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Anh chị đánh giá giá xi măng Hoàng Long Rất tốt ( hợp lý) Tốt ( hợp lý) Khá (phù hợp) Trung bình cao Anh chị đánh giá bao bì xi măng Hoàng Long Rất tốt Tốt Khá Trung bình Anh chị đánh giá dịch vụ bốc xếp vận chuyển xi măng Hoàng Long Rất tốt Tốt Khá Trung bình Anh chị đánh giá thái độ phục vụ nhân viên cơng ty xi măng Hồng Long Rất tốt Tốt Khá Trung bình Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! ... hướng mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ cơng ty CP xi măng Hồng Long 71 3.2 Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long ... giá thực trạng phát triển thị trường xi măng Công ty CP xi măng Hoàng Long Thứ ba đề xuất số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng Cơng ty cổ phần xi măng Hồng Long Đối tượng... thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng Công ty Cổ phần xi măng Hoàng Long Chương 3: Phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm phát triển thị trường tiêu thụ Công ty Cổ phần xi măng Hoàng Long 10 Chương