Nghề xuất nhập khẩu này có mô tả công việc và yêu cầu kỹ năng cũng khá giống với nhân viên kinh doanh. Họ cũng có trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc. Hỗ trợ doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình xuất khẩu hàng (Từ lúc bàn giao hàng cho tới khi hàng cập cảng và giao tới nơi nhận).
LOGO COMPANY NAME Address: Phone: Email: Code Version Dated Page : : 5.0 : : Page 1 of 2 Document name: BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC NHÂN VIÊN XUẤT KHẨU (EXPORT EXECUTIVE) Bộ phận Chức danh Mã cơng việc Cán bộ quản lý trực tiếp Phòng xuất nhập khẩu Nhân viên xuất khẩu (Export Executive) XNKNV Trưởng phòng Mơ tả cơng việc nhân viên xuất khẩu (Export Executive): - Tư vấn, báo giá và giải đáp của khách hàng liên quan tới các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, hải quan - Thuyết phục khách hàng đồng ý sử dụng các dịch vụ của cơng ty mình - Nhân viên kinh doanh đơi khi sẽ giữ ln nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng. Một vài doanh nghiệp lớn sẽ tách bạch hai cơng việc này thành hai vị trí nhân sự khác nhau - Giữ liên lạc với khách hàng và hỗ trợ khách trong suốt q trình sử dụng dịch vụ của cơng ty như đóng hàng, đưa hàng lên xuống tàu, thực hiện các thủ tục chứng từ,… - Một vài trường hợp nhân viên kinh doanh phải nắm vững thị trường xuất nhập khẩu và đảm nhận ln vai trò tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ và giới thiệu khách hàng về dịch vụ của cơng ty Nghề xuất nhập khẩu này có mơ tả cơng việc và u cầu kỹ năng cũng khá giống với nhân viên kinh doanh. Họ cũng có trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc. Hỗ trợ doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt q trình xuất khẩu hàng (Từ lúc bàn giao hàng cho tới khi hàng cập cảng và giao tới nơi nhận) Do các cơng ty có nhân viên xuất khẩu thường ổn định đầu ra nên họ khơng cần tìm kiếm khách hàng. Các cơng việc sẽ xoay quanh đến hoạt động xuất khẩu đơn thuần u cầu: - u cầu hàng đầu của nhân viên kinh doanh đó là phản nắm thật vững, hiểu thật sâu những “sản phẩm” của doanh nghiệp. Có như vậy mới giải đáp được những thắc mắc của khách hàng một cách chun nghiệp và thuyết phục nhất! - Thường xun cập nhật các thơng tin về tình hình thị trường như giá cước, lịch tàu, bốc dỡ hàng, tình trạng kho bãi… - Nhân viên kinh doanh đặc biệt phải có kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng cần có sự tinh tế khéo léo, khơng nên chào bán dồn dập sẽ bị phản tác dụng LOGO COMPANY NAME Address: Phone: Email: Code Version Dated Page : : 5.0 : : Page 2 of 2 Document name: - Do phải thường xun làm việc với khách nước ngồi nên chắc chắn nhân viên kinh doanh phải có tiếng Anh giao tiếp chun ngành tốt. Nếu có thêm ngơn ngữ khác (như Trung, Hàn, Nhật, Đức, Pháp) sẽ là ưu điểm được đánh giá cao bởi hiện nay thị trường xuất nhập khẩu có sự tham gia của rất nhiều quốc gia - Cần cù, có khả năng chịu áp lực cơng việc cũng là một u cầu quan trọng đối với ngành nghề này Quyền lợi: - Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định Nhà nước, các chế độ đãi ngộ của cơng ty Thưởng vào các dịp lễ tết, lương thưởng tháng thứ 13 Mơi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển bản thân … ... Page : : 5.0 : : Page 2 of 2 Document name: - Do phải thường xun làm việc với khách nước ngồi nên chắc chắn nhân viên kinh doanh phải có tiếng Anh giao tiếp chun ngành tốt. Nếu có thêm ngơn ngữ... Trung, Hàn, Nhật, Đức, Pháp) sẽ là ưu điểm được đánh giá cao bởi hiện nay thị trường xuất nhập khẩu có sự tham gia của rất nhiều quốc gia - Cần cù, có khả năng chịu áp lực cơng việc cũng là một u cầu quan trọng đối với ngành nghề này... Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định Nhà nước, các chế độ đãi ngộ của cơng ty Thưởng vào các dịp lễ tết, lương thưởng tháng thứ 13 Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển bản thân …