. Ñònh höôùng ngheà thöïc tieãn 2. Ñònh höôùng ngheà nghieân cöùu khaùm phaù 3. Ñònh höôùng ngheà ngheä thuaät 4. Ñònh höôùng ngheà xaõ hoäi 5. Ñònh höôùng ngheà kinh doanh 6. Ñònh höôùng ngheà thoâng thöôøng Khaùi nieäm veà Ñaøo taïo : “ Ñaøo taïo laø quaù trình cung caáp caùc kyõ naêng cuï theå cho caùc muïc tieâu cuï theå “ Hieåu caùch khaùc : “ Ñaøo taïo laø nhöõng coá gaéng cuûa toå chöùc ñöôïc ñöa ra nhaèm thay ñoåi haønh vi vaø thaùi ñoä cuûa nhaân vieân ñeå ñaùp öùng caùc yeâu caàu veà hieäu quaû cuûa coâng vieäc “ . Ñaøo taïo laø quy trình coù keá hoaïch vaø toå chöùc nhaèm taêng keát quaû coâng vieäc cuûa nhaân vieân thoâng qua vieäc cung caáp cho hoï kyõ naêng vaø kieán thöùc môùi .
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC • CÁC GIAI ĐOẠN TRONG CHU KỲ NGHỀ NGHIỆP CỦA CUỘC ĐỜI CON NGƯỜI • • • • • Giai đoạn phát triển Giai đoạn thăm dò Giai đoạn thiết lập Giai đoạn trì Giai đoạn suy tàn CÁC ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP • Đònh • Đònh phá • Đònh • Đònh • Đònh • Đònh hướng nghề thực tiễn hướng nghề nghiên cứu khám hướng hướng hướng hướng nghề nghề nghề nghề nghệ thuật xã hội kinh doanh thông thường ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN • Khái niệm Đào tạo : • “ Đào tạo trình cung cấp kỹ cụ thể cho mục tiêu cụ thể “ • Hiểu cách khác : “ Đào tạo cố gắng tổ chức đưa nhằm thay đổi hành vi thái độ nhân viên để đáp ứng yêu cầu hiệu công việc “ • Đào tạo quy trình có kế hoạch tổ chức nhằm tăng kết công việc nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ kỹ kiến thức ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN • Khái niệm phát triển : • “ Phát triển trình chuẩn bò cung cấp lực cần thiết cho công ty tương lai” • Hiểu theo cách khác : “Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bò cho nhân viên theo kòp cấu tổ chức thay đổi phát triển” “Năng lực để học nhanh nhà cạnh tranh bạn lợi cạnh tranh bền vững bạn” QUAN HỆ GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO Trọng tâm Phạm vi Mục tiêu Sự tham gia Công việc Cá nhân PHÁT TRIỂN Công việc tương lai Cá nhân , nhóm tổ chức Khắc phục vấn đề Chuẩn bò cho thay đổi tương lai Bắt buộc Tự nguyện QUAN HỆ GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Đào tạo - Một nỗ lực tổ chức để thúc đẩy việc học tập kiến thức, kỹ năng, thái độ hành vi liên quan đến công việc - Nhằm giúp tổ chức hoạt động với hiệu suất cao - Nhằm nâng cao suất người lao động - Được sử dụng để làm phù hợp với thay đổi tổ chức Phát triển - Liên quan đến việc dạy cho người lao động kiến thức , kỹ cần thiết cho công việc tương lai - Giúp nhà quản lý hiểu biết tốt , giải vấn đề đònh tốt , động viên người lao động để thu lợi ích từ hội MỤC ĐÍCH CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (Đối với doanh nghiệp) Giúp cho nhân viên thực công việc tốt ( nâng cao chất lượng suất ) Cập nhật kỹ kiến thức cho nhân viên Tạo nên thái độ làm việc đắn , trung thành với tổ chức Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Giải vấn đề tổ chức ( giải xung đột ) Giảm thiểu than phiền khách hàng Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên Giúp tổ chức thích ứng với thay đổi môi trường MỤC ĐÍCH CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (Đối với nhân viên) +Lợi ích mặt tài chính: -Cơ hội việc làm -Thu nhập cao -Cơ hội thăng tiến +Lợi ích phi tài -Kiến thức hiểu biết sống -Được tôn trọng NHỮNG TỒN TẠI TRONG ĐÀO TẠO Đào tạo không gắn liền với chiến lược kinh doanh Không đánh giá đánh giá không nhu cầu đào tạo Không có chiến lược đào tạo phát triển rõ ràng Không xác đònh rõ trách nhiệm đào tạo thuộc Tổ chức khóa học không hiệu Không đánh giá kết đào tạo NHỮNG QUAN ĐIỂM BẤT LI CHO ĐÀO TẠO Thường xem chi phí lợi nhuận Sự bám sát đối thủ cạnh tranh để thu hút nguồn nhân đào tạo Về ngắn hạn người ta thường giảm số nhân viên đào tạo làm việc BƯỚC 3: THỰC HIỆN ĐÀO TẠO & PT • Khi thiết kế chương trình đào tạo người ta phải ý đến nhiều yếu tố : • Nội dung đào tạo : • -Học kỹ hay kiến thức • -Học kinh nghiệm hay học lý luận sách • -Phân loại rõ kiến thức đào tạo (cơ sở, bản, kỹ thuật chuyên môn, hay riêng có công ty … ) BƯỚC 3: THỰC HIỆN ĐÀO TẠO & PT • Các nguyên tắc học : • -Phản hồi : thông tin ngược kết cho học viên • -Thực hành : nhằm cải thiện phản xạ thói quen làm việc • -Sự thích hợp : nói lên ý nghóa trình đào tạo với học viên • -Sự tham gia : tích cực học viên vào trình đào tạo • -Ứng dụng điều học • BƯỚC 3: THỰC HIỆN ĐÀO TẠO & PT • Đặc điểm học viên : • Số lượng học viên khả học viên cần cân nhắc thiết kế chương trình đào tạo • Giới hạn tổ chức : ( Các nguồn lực có giới hạn) • Các vấn đề : tài , CB giảng dạy, thời gian , phương tiện giảng dạy, đòa điểm… BƯỚC 3: THỰC HIỆN ĐÀO TẠO & PT • Các phương pháp kỹ thuật đào tạo : Đào tạo tiếp nhận thông tin: pp giảng ,thuyết trình , video Đào tạo kỹ năng: hướng dẫn ( nói-chỉ dẫnlàm-ôn luyện ), huấn luyện, đào tạo sơ , dạy nghề, hướng dẫn video… Đào tạo thay đổi kỹ thái độ giao tiếp : hội nghò, thảo luận, đóng vai, xây dựng hành vi huấn luyện nhạy cảm Huấn luyện khả đònh giải vấn đề: trò chơi quản trò PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TIÊU THỨC CÁC HÌNH THỨC Theo đònh hướng nội dung đào tạo - Đào tạo theo đònh hướng công việc - Đào tạo theo đònh hướng doanh nghiệp Theo mục đích nội dung đào tạo - Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên - Đào tạo huấn luyện kỹ Đào tạokỹ thuật an toàn lao động Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật Đào tạo phát triển lực quản trò Theo tổ chức hình thức đào tạo Theo đòa điểm nơi đào tạo Theo đối tượng học viên - Đào tạo quy Đào tạo chức Lớp cạnh xí nghiệp Kèm cặp chỗ - Đào tạo nơi làm việc - Đào tạo ( xa ) nơi làm việc - Đào tạo - Đào tạo lại ƯU NHƯC ĐIỂM CỦA CÁC HÌNH THỨC &PP ĐÀO TẠO Các hình thức pp đào tạo Ưu điểm Nhược điểm Đào tạo Công ty Thỏa mãn nhu cầu Công ty Các kỹ hiểu biết thân Công ty tăng lên Hình thành trì văn hóa Cty Rất có hiệu đơn vò phân tán - Có thể không bao gồm thay đổi từ bên Đào tạobên (xa ) nơi làm việc Nâng cao nhạy cảm môi trường bên Phát triển khả linh hoạt Mở rộng quan hệ với tổ chức khác Có cách tiếp cận tư tưởng -Có thể không phù hợp với nhu cầu Công ty -Chi phí cao -Dễ chạy theo “ mốt “ -Đôi khóa đào tạo coi kỳ nghỉ -Khó áp dụng ƯU NHƯC ĐIỂM CỦA CÁC HÌNH THỨC VÀ &PP ĐÀO TẠO Các hình thức & pp đào tạo Ưu điểm Nhược điểm Đào tạo công việc ( kèm cặp chỗ ) Đơn giản pp Ít tốn kém, không cần có phương tiện chuyên biệt NV có kinh nghiệm trực tiếpvà sx học tập Cho phép nhà đào tạo trải qua điều kiện thực tế -Người hướng dẫn thiếu khả truyền đạt -Tốn thời giancủa người hd -Kết sản xuất chung bò giảm, máy móc bò hư hỏng -Cảm giác học viên mối đe dọa Luân chuyển công việc Tạo hội cho ý tưởng mới,kỹ -Điều chỉnh công việc thường xuyên, gây xáo trộn , bất ƯU ĐIỂM CỦA CÁC HÌNH THỨC &PP ĐÀO TẠO Các hình thức pp đào tạo Ưu điểm Nhược điểm Huấn luyện -Thực có -Phù hợp với công việc -Thu hút nhân viên vào trình phát triển -Phụ thuộc vào kỹ đào tạo CBQL -Gây ngắt quãng công việc Nghiên cứu tình ( Điển cứu quản trò ) -Tạo khả lớn cho người tham gia -Thể quan điểm khc1 đề đònh -Học viên làm quen với việc phân tích, giải vấn đề thực tiễn -Xây dựng tình công phu khó khăn -Đòi hỏi cao khả phân tích giảng viên ƯU NHƯC ĐIỂM CỦA HÌNH THỨC &PP ĐÀO TẠO Các hình thức pp đào tạo Ưu điểm Nhược điểm Trò chơi quản trò -Sinh động, hấp dẫn -Học viên học khả phán đoán yếu tố môi trường -Học khả giải vấn đề chiến lược -Phát triển khả thủ lónh -Đòi hỏi chi phí cao -Học viên chọn số phương án lập sẵn Hội thảo -Học viên không cảm thấybò đào tạo -Giải vấn đề vướng mắc -Phụ thuộc vào điều khiển giảng viên MỤC TIÊU KIẾN THỨC & PHƯƠNG PHÁP Cấp cao Đánh giáDự án, kinh nghiệm thực tiễn, phòng thí nghiệm Tổng hợpDự án, kinh nghiệm, đóng vai, phòng thí nghiệm Phân tích ng dụng Hiểu Biết ấp thấp Thảo luận, dự án , Case studies, Mô phỏng, kinh nghiệm thực tiễn, phòng thí nghiệm Thảo luận Trò chơi Mô phỏng.Hướng dẫn bước Kinh nghiệm Phòng thí Giảng Hướng dẫn bước nghiệm Hướng dẫn trình Giảng Hướng dẫn trình Đào sâu thực tập MỤC TIÊU HÀNH VI & PHƯƠNG PHÁP Mức cao Hành động điêu luyện Cơ chế Phản ứng có hướng Một tập dẫn hợp kỹ Nhận thức Mức thấp Dự án độc lập Trò chơi Kinh nghiệm thực tế Ttò chơi Đóng vai Kinh nghiệm thực tiễn Đào sâu thực tập Dạy theo nhóm Trò chơi Đóng vai Kinh nghiệm thực tế Đào sâu thực tập Minh họa ( giảng giải ) Đào sâu thực tập Minh họa ( giảng giảng).Đào sâu thực tập MỤC TIÊU THÁI ĐỘ & PHƯƠNG PHÁP Mức cao Hình thành phong cách sống Tổ chức Đánh giá cao Đáp lại Tiếp nhận Mức thấp Các dự án độc lập.Kinh nghiệm thực tiễn Thảo luận Dự án Kinh nghiệm thực tiễn Thảo luận Dự án Mô Đóng vai Kinh nghiệm thực tiễn Thảo luận Mô Đóng vai Hướng dẫn bước Kinh nghiệm thực tiễn Giảng Thảo luận Hướng dẫn bước Kinh nghiệm thực tiễn BƯỚC 4: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO • Tiêu thức quan trọng việc đánh giá chương trình đào tạo hiệu làm việc nhân viên có thay đổi theo hướng mà mong muốn hay không ? • Do cần so sánh hiệu làm việc nhân viên trước sau đào tạo để xác đònh liệu chương trình đào tạo có đáp ứng mục tiêu đào tạo hay không • Trong đánh giá vào vấn đề cụ thể sau : • -Sự phản ứng người học (người học nghó khóa học ) • -Kết học tập ( người học học ) • -p dụng kết học tập ( người học có thay đổi hành vi cách làm họ công việc hay không ? ) • -Tác động đến kết kinh doanh Công ty LƯNG GIÁ MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Kiểm tra việc thực nhiệm vụ người lao dộng trước sau đào tạo Lượng giá người đào tạo chương trình đào tạo Các nguồn thông tin để lượng giá Đo lường thay đổi việc thực công ty Học tập, đào tạo& Phát triển “Mù chữ kỷ 21 người đọc, viết, mà người không học tập, cách học, thường xuyên, liên tục học tập.” Alvin Toffer ... với đồng nghiệp, làm việc theo đội, đàm phán Kỹ ảnh hưởng : hiểu biết văn hóa tổ chức, chia sẻ vai trò lãnh đạo QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO • Bước 1: Đánh giá nhu cầu đào tạo • Bước 2: Lên kế hoạch đào