1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

8 kỹ năng quản lý nhân viên cần thiết dù ở bất kỳ thời đại nào

7 48 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 7
Dung lượng 730,55 KB

Nội dung

Nguồn lực để phát triển công việc kinh doanh của một doanh nghiệp chính là nhân viên. Nhưng để nhân viên có thể giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt, đem lại lợi nhuận cao thì cần thêm các yếu tố khác. Những yếu tố đặc biệt quan trọng đó là các chiến lược phát triển và kỹ năng quản lý, lãnh đạo nhân viên. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra 8 kỹ năng quản lý nhân viên hiệu quả mà một nhà quản lý giỏi nên có, mời các bạn cùng tham khảo.

8 K Ỹ  NĂNG QU Ả N LÝ NHÂN VIÊN C Ầ N THI Ế T DÙ  Ở  B Ấ T K Ỳ  TH Ờ I Đ Ạ I NÀO Nguồn lực để  phát triển cơng việc kinh doanh của một doanhnghiệp chính là nhân viên.  Nhưng để  nhân viên có thể  giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt, đem lại lợi nhuận cao thì  cần thêm các yếu tố khác Những yếu tố  đặc biệt quan trọng đó là các chiến lược phát triển và kỹ  năng quản lý, lãnh  đạo nhân viên Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra 8 kỹ năng quản lý nhân viên hiệu quả mà một nhà quản lý giỏi  nên có Tổng hợp 8 kỹ năng quản lý nhân viên cần thiết ở quản lý #1 làm tấm gương sáng Bạn làm nhân viên thế nào tơi khơng biết. Nhưng khi làm quản lý, làm sếp thì khơng có nghĩa   là được phép đi làm muộn hay những đặc quyền riêng vơ lý. Vơ lý hơn cả  là “chỉ  tay năm   ngón”. Quản lý và các nhân viên chỉ khác nhau về cấp bậc. Họ làm việc quản lý (sếp) cũng   vẫn phải làm việc. Thậm chí cơng việc của quản lý còn khó khăn, nặng nhọc hơn rất nhiều Nhân viên sẽ  chỉ  lo về  khối lượng cơng việc được giao và hồn thành trong thời gian nào   Còn quản lý là người giao việc đó. Nhưng sẽ phải gách áp lực về  tốc độ, tiến độ  làm việc   của nhân viên Cơng việc hồn thành đúng tiến độ  thì khơng sao. Nhưng ngược lại sẽ  ảnh hưởng đến kết   quả cuối cùng doanh thu, lợi nhuận của cơng ty Vì vậy, một nhà quản lý nhân viên giỏi hãy làm tấm gương cho tất cả nhân viên cấp dưới   Về  kỷ  luật, phong cách và tác phong làm việc. Có như  vậy thì nhân viên mới tơn trọng, tin   tưởng và đi theo bạn #2 kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng quản lý nhân viên quan trọng nhất Một quản lý giỏi giao tiếp là người biết đưa ra chỉ đạo hiệu quả  và biết lắng nghe. Những   quản lý có thể truyền đạt và xử  lý thơng tin cho nhân viên một cách rõ ràng. Do đó họ  ln  đảm bảo nhân viên hiểu rõ tầm nhìn và giá trị của cơng ty #3 kỹ năng lãnh đạo Là một kỹ  năng giúp nhà lãnh đạo quản trị  doanh nghiệp, nhà lãnh đạo, quản lý phải biết  cách hoạch định các mục tiêu rõ ràng. Giao việc dựa trên khả năng, kinh nghiệm và ưu  điểm sở trường của từng nhân viên. Đừng theo dõi, hãy tin tưởng. Cho phép nhân viên   có khơng gian tự chủ, độc lập làm việc và giải quyết vấn đề theo kế hoạch chung #4 kỹ năng phát triển nhân viên Mỗi nhà quản lý ln phải xác định thời điểm thích hợp để  phát triển nhân viên. Việc nhân  viên được đào tạo thơng qua mẫu kếhoạch đào tạo nhân viên (văn phòng, bán hàng), nâng cao  kỹ  năng tay nghề gắn kết chăm sóc khách hàng tốt hơn. Đồng thời, họ cũng biết cách khích  lệ kịp thời nhân viên để có đóng góp và làm việc để duy trì động lực. Thúc đẩy tinh thần nỗ  lực của nhân viên #5 lắng nghe và thấu hiểu Kỹ  năng lắng nghe và thấu hiểu nhân viên cấp dưới có thể  nói đó là một nghệ  thuật khơng   đơn giản. Như vậy thì chắc hẳn là biết đây là một kỹ năng mà khơng phải một nhà quản lý  nào cũng có thể thực hiện được Người lãnh đạo thành cơng là những người biết lắng nghe, biết xây dựng mối quan hệ  với   nhân viên. Từ  đó nhà quản lý khơng chỉ thu được những thơng tin cần thiết, hiểu được tâm  tư, nguyện vọng của cấp dưới. Để  có những chính sách, giải pháp phù hợp trong q trình  quản lý. Đó cũng là cách để  động viên, khích lệ  tinh thần rất lớn. Một cách phá bỏ  rào cản   quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới #6 phân chia cơng việc phù hợp Người lãnh đạo hay quản lý thì đều cần tồn tại kỹ năng giao việc cho nhân viên. Một người   quản lý tài giỏi sẽ khơng thể làm hết phần cơng việc của một tập thể. Vì vậy hãy đánh giá  năng lực của từng cá nhân từ đó phân tích và đưa ra bảng mơ tả cơng việc của nhân viên bán   hàng sao cho giao cơng việc phù hợp. Để  làm được như  vậy thì bạn khơng nên bỏ  qua kỹ  năng số  7   trên. Tiếp xúc nhiều với nhân viên cũng là điều tốt sẽ  hiểu rõ năng lực và sở  trường của họ Sẽ  khơng phải lo về vấn đề  giao việc q sức với năng lực của nhân viên. Điều đó sẽ  làm   nhân viên cảm thấy được tơn trọng và có thêm động lực làm việc #7 kỹ năng ra quyết định Một nhà quản lý là dám nghĩ – dám làm và có kỹ năng ra quyết định. Đây cũng là khâu mấu   chốt trong cách quản lý nhân viên. Thực tế, khi triển khai một dự án có đem lại kết quả  tốt   hay khơng đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có một cảm quan tốt. Họ phải đánh giá và dự báo được   tính hình, cân nhắc được lợi hại của các quyết định Một nhà quản lý nhân viên giỏi, là nhà quản lý đưa ra được quyết định đúng đắn Do đó, để có được kỹ năng này, nhà lãnh đạo cần một kiến thức sau rộng. Cùng với những  kinh nghiệm – trải nghiệm trong cuộc sống va cơng việc #8 ln ln học hỏi “Học – Học nữa – Học mãi” Một ngày trơi qua là một sự thay đổi là một sự biến động. Vì vậy cho dù học thế nào vẫn sẽ  là chưa đủ. Thơng qua khơng ngừng học hỏi, sẽ  tích lũy được lượng lớn kiến thức, kinh   nghiệm để  theo kịp thời đại. Hơn nữa, việc này sẽ  thúc đẩy sự  ham học hỏi của mỗi nhân  viên trong cơng ty Tóm lại, để  trở  thành một nhà quản lý tài giỏi thì khơng tự  nhiên mà có mà cũng chẳng tự  nhiên sinh ra. Mà cần phải ln ln nỗ  lực, trau dồi học tập các  kỹ  năng quản lý nhân  viên qua sách vở, kinh nghiệp thực tiễn và kinh nghiệm của những nhà quản lý tài giỏi khác Nhưng bạn khơng cần một mình quản lý nhân sự  đâu. Giờ  đây, để  hỗ  trợ  bạn đã có những  phần mềm giúp quản lý nhân sự hiệu quả ... Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng quản lý nhân viên quan trọng nhất Một quản lý giỏi giao tiếp là người biết đưa ra chỉ đạo hiệu quả  và biết lắng nghe. Những   quản lý có thể truyền đạt và xử lý thơng tin cho nhân viên một cách rõ ràng. Do đó họ... có khơng gian tự chủ, độc lập làm việc và giải quyết vấn đề theo kế hoạch chung #4 kỹ năng phát triển nhân viên Mỗi nhà quản lý ln phải xác định thời điểm thích hợp để  phát triển nhân viên.  Việc nhân viên được đào tạo thơng qua mẫu kếhoạch đào tạo nhân viên (văn phòng, bán hàng), nâng cao ... nhiên sinh ra. Mà cần phải ln ln nỗ  lực, trau dồi học tập các kỹ năng quản lý nhân viên qua sách vở, kinh nghiệp thực tiễn và kinh nghiệm của những nhà quản lý tài giỏi khác Nhưng bạn khơng cần một mình quản lý nhân sự

Ngày đăng: 02/03/2020, 17:50

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w