Hỗ trợ giải quyết việc làm cho thanh niên trên địa bàn thành phố sông công

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG THỊ THU GIANG HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SÔNG CÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG THỊ THU GIANG HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SÔNG CÔNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.31.01.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THỊ NGA THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thực với hướng dẫn cô giáo TS Phạm Thị Nga khơng trùng lặp với cơng trình khác Các tư liệu số liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn số liệu có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy trích dẫn đầy đủ, xác Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả Dương Thị Thu Giang Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Phạm Thị Nga, người tận tình hướng dẫn, góp ý, chỉnh sửa giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Khoa Quản lý Kinh tế, Phòng Đào tạo - phận sau đại học, nhà khoa học, thầy cô giáo hội đồng đánh giá cấp tạo điều kiện, giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo, đồng nghiệp tận tình giúp đỡ trình học tập thực luận văn Xin cảm ơn động viên, hỗ trợ to lớn gia đình, bạn bè người thân tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình thực luận văn mình! Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2019 Tác giả Dương Thị Thu Giang Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN 1.1 Cơ sở lý luận việc làm giải việc làm 1.1.1 Cơ sở lý luận việc làm 1.1.2 Cơ sở lý luận giải việc làm 1.2 Cơ sở lý luận niên hỗ trợ giải việc làm cho niên 1.2.1 Khái niệm niên 1.2.2 Khái niệm hỗ trợ giải việc làm 10 1.2.3 Vai trò hỗ trợ giải việc làm cho niên 11 1.2.4 Những nội dung của công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên 12 1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc hỗ trợ giải việc làm cho niên 19 1.3 Cơ sở thực tiễn học kinh nghiệm hỗ trợ giải việc làm cho niên 21 1.3.1 Kinh nghiệm hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Hà Nội 21 1.3.2 Kinh nghiệm hỗ trợ giải việc làm cho niên tỉnh Phú Yên 22 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 24 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Các câu hỏi nghiên cứu đặt cần giải 26 2.2 Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 26 2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 30 2.2.3 Phương pháp phân tích liệu 32 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 32 2.3.1 Các tiêu đánh giá nguồn nhân lực 33 2.3.2 Các tiêu đánh giá công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên 33 Chương 3: THỰC TRẠNG HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SÔNG CÔNG 34 3.1 Khái quát thành phố Sông Công 34 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 34 3.1.2 Đặc điểm kinh tế 35 3.1.3 Đặc điểm văn hoá - xã hội 36 3.2 Thực trạng lao động, việc làm niên địa bàn thành phố Sông Công 37 3.2.1 Về số lượng niên địa bàn thành phố Sông Công 37 3.2.2 Về chất lượng lao động niên thành phố Sông Công 38 3.3 Thực trạng hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Sông Công 41 3.3.1 Thực trạng hỗ trợ tư vấn giới thiệu việc làm cho niên 41 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 3.3.2 Thực trạng công tác khuyến khích, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp thu hút đầu tư địa bàn để tạo việc làm 45 3.3.3 Thực trạng đào tạo, dạy nghề, nâng cao chất lượng lao động cho niên 48 3.3.4 Thực trạng hỗ trợ niên khởi nghiệp, lập nghiệp 52 3.3.5 Thực trạng hỗ trợ vay vốn để tự tạo việc làm 55 3.4 Nhân tố tác động tới công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 58 3.4.1 Nhân tố chủ quan 59 3.4.2 Nhân tố khách quan 61 3.5 Đánh giá chung công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Sông Công 63 3.5.1 Một số kết đạt hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Sông Công 63 3.5.2 Những hạn chế, trở ngại hỗ trợ giải việc làm 67 3.5.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 69 Chương 4: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SÔNG CÔNG 72 4.1 Quan điểm định hướng hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 72 4.1.1 Một số quan điểm chung 72 4.1.2 Định hướng hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 74 4.2 Các giải pháp chủ yếu hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 76 4.2.1 Đẩy mạnh công tác tư vấn hướng nghiệp giới thiệu việc làm 76 4.2.2 Tăng cường công tác hỗ trợ, khuyến khích phát triển doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn thu hút đầu tư đề tạo việc làm 77 4.2.3 Tăng cường công tác đào tạo nghề nhằm nâng cao chất lượng lao động cho niên 78 4.2.4 Tăng cường công tác hỗ trợ niên khởi nghiệp, lập nghiệp 81 4.2.5 Nâng cao hiệu thực sách tín dụng, hỗ trợ vay vốn giải việc làm cho niên 81 4.2.6 Mở rộng xã hội hoá, nâng cao vai trò quyền thành phố tổ chức đoàn niên cấp giải việc làm cho niên thành phố Sông Công 85 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHIẾU KHẢO SÁT 94 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT Viết tắt Tên đầy đủ tiếng Việt TNCS Thanh niên Cộng sản Tên đầy đủ tiếng Anh CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa UBND Ủy ban nhân dân KCN Khu cơng nghiệp NGO Tổ chức phi Chính phủ NSNN Ngân sách Nhà nước QLNN Quản lý Nhà nước XHCN Xã hội chủ nghĩa CSXH Chính sách xã hội TTHC Thủ tục hành GDNN- Giáo dục nghề nghiệp – Giáo GDTX dục thường xuyên THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thơng Non-Governmental Organization Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng số niên theo xã, phường năm 2019 27 Bảng 2.2 Chọn mẫu điều tra điểm điều tra 28 Bảng 3.1: Số lượng niên địa bàn thành phố Sông Công giai đoạn 2015-2019 (Số liệu đến ngày 30/4/2019) 37 Bảng 3.2 Tỷ lệ trình độ văn hóa niên giai đoạn 2015-2018 38 Bảng 3.3: Tình trạng việc làm niên Thành phố Sông Công năm 2019 39 Bảng 3.4: Trình độ chuyên môn – kỹ thuật niên địa bàn Thành phố Sông Công năm 2019 40 Bảng 3.5: Kết điều tra phù hợp công việc với trình độ chun mơn đào tạo niên địa bàn thành phố năm 2019 40 Bảng 3.6: Tư vấn hướng nghiệp giới thiệu việc làm thành phố Sông Công giai đoạn 2015-2018 42 Bảng 3.7 Mức độ hài lòng niên công tác tư vấn hướng nghiệp thành phố năm 2019 43 Bảng 3.8 Mức độ hài lòng niên công giới thiệu việc làm thành phố năm 2019 44 Bảng 3.9: Đánh giá doanh nghiệp chất lượng dịch vụ công thành phố năm 2019 47 Bảng 3.10: Kết đào tạo cho niên thành phố theo loại hình đào tạo, giai đoạn 2015 - 2018 50 Bảng 3.11 Đánh giá công tác đào tạo, dạy nghề thành phố Sông Công năm 2019 51 Bảng 3.12 Công tác tổ chức tuyên truyền, diễn đàn khởi nghiệp cho niên thành phố Sông Công, giai đoạn 2015 – 2018 53 Bảng 3.13 Công tác tập huấn khởi nghiệp, chuyển giao khoa học kỹ thuật cho niên thành phố Sông Công, giai đoạn 2015 - 2018 54 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn phải nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác hỗ trợ trợ giải việc làm cho niên Mà phải áp dụng đồng giải Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn pháp phù hợp với khả kinh tế - xã hội địa phương Quan trọng niên cần có nhận thức đắn việc làm, không ngừng nâng cao trình độ văn hóa chun mơn, chủ động tự tìm kiếm việc làm, tự tạo việc làm tăng thu nhập, phát huy tnh động sáng tạo thân nghiệp phát triển đất nước Luận văn “Hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công” nhằm tm mặt hạn chế công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên từ đề giải pháp tăng cường công tác tương lai Trong phạm vi luận văn mình, sở hệ thống hóa sở lý luận cơng tác hỗ trợ giải việc làm cho niên, từ phân tch thực trạng cơng tác hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Sông Công thời gian qua Kết phân tch làm rõ mặt làm tồn tại, hạn chế nguyên nhân mặt tồn hạn chế Kết phân tch sở cho việc đề xuất hệ thống giải pháp nhằm tăng cường công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên thành phố Sông Công thời gian tếp theo Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2016), “Nghị số 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020”, Hà Nội Đảng thành phố Sông Công (2015), Nghị Đại hội Đảng thành phố Sơng lần thứ VIII trình bày Đại hội Đại biểu Đảng thành phố Sông Công lần thứ VIII, Thái Nguyên Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), “Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X”, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), “Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII”, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2012), “Nghị số 20-NQ/TW ngày 01/11/2012, Nghị Hội nghị lần thứ VI Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XI”, Hà Nội Giới thiệu chung, UBND thành phố Sơng Cơng, 2016, Nguyễn Bích Ngọc, CN Đặng Hà Thu (Viện Khoa học Lao động Xã hội) “Phát triển hệ thống an sinh xã hội Việt Nam đến năm 2020” (11/2013) Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Luật lao động (2012) Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Luật niên (2005) 10.Trần Xuân Cầu (Chủ biên), Mai Quốc Chánh (2008), “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11.Thành ủy Sông Công (2018), “Kết luận BCH Đảng thành phố kết sau 02 năm thực chương trình thu hút đầu tư phát Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn triển công nghiệp, thương mại - dịch vụ thành phố giai đoạn 20162020”, Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Thái Ngun 12.Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2017), “Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 06/6/2017 tiếp tục triển khai hiệu Nghị số 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 theo tnh thần phủ đồng hành doanh nghiệp”, Hà Nội 13.Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2017), “Quyết định số 711/QĐ-TTg ngày 13/6/2012 việc phê duyệt Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020”, Hà Nội 14.Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2017), “Quyết định số 552/QĐ-TTg ngày 14/5/2018 việc phê duyệt Đề án Giáo dục hướng nghiệp định hướng phân luồng học sinh giáo dục phổ thông, giai đoạn 2018 - 2025”, Hà Nội 15.Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2015), “Quyết định số 63/2015/QĐ-TTg Chính sách hố trợ đào tạo nghề giải việc làm cho người lao động bị thu hồi đất”, Hà Nội 16.Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh (2019), “Quyết định số 223QĐ/TƯĐTN-ĐKTHTN ngày 10/4/2019 việc ban hành Đề án Thanh niên khởi nghiệp giai đoạn 2019 – 2022”, Hà Nội 17.UBND Thành phố Sông Công (2018), “Báo cáo kết phát triển kinh tế xã hội thành phố Sông Công năm 2018”, Thái Nguyên 18 http://songcong.gov.vn/index/HOMEPAGE/39/2193/2193/menu Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn PHIẾU KHẢO SÁT VỀ VIỆC HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN (Dành cho niên địa bàn thành phố Sông Công) Tôi xin gửi lời chào tới anh/chị Hiện nghiên cứu đề tài “Hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công” Để thu thập thông tn thực tiễn ý kiến tham gia đóng góp anh/chị cho đề tài nghiên cứu Tôi kính mời anh/chị tham gia vào điều tra khảo sát cách đánh dấu vào phương án phù hợp với ý kiến anh/chị, nêu rõ quan điểm anh/chị vào dòng trống Sự hợp tác anh/chị góp phần quan trọng vào thành công cho đề tài nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin phục vụ cho mục đích học tập nghiên cứu, ngồi khơng nhằm mục đích khác Rất mong nhận ủng hộ hợp tác anh/chị Chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Tuổi: Giới tính: Hộ thường trú: Trình độ học vấn: Trình độ chuyên môn - kỹ thuật: Lao động thổ thông: Công nhân kỹ thuật, sơ cấp: Trung cấp chuyên nghiệp: Cao đẳng: Đại học trở lên: Tình trạng việc làm: Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Có việc làm thường xuyên, ổn định địa phương nơi cư trú Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Có việc làm thường xun, ổn định ngồi nơi cư trú Có việc làm khơng thường xun Vừa có việc làm nơi cư trú vừa phải kiếm thêm việc làm ngồi nơi cư trú Hồn tồn chưa có việc làm Anh chị có cảm thấy cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo không? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp II NỘI DUNG PHỎNG VẤN Các câu hỏi đo lường mức độ đánh giá công tác hỗ trợ giải việc làm thành phố Anh/ chị đánh số cho điểm từ đến theo quy ước sau: Rất STT Chỉ têu khơng hài lòng Khơng Khơng hài lòng có ý kiến Hài Rất hài lòng lòng Công tác giới thiệu I việc làm thành phố Công việc giới 1.1 thiệu đáp ứng yêu cầu thị trường Số lượng buổi giới 1.2 thiệu việc làm đáp ứng nhu cầu 1.3 Năng lực cán làm cơng tác giới Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 96 thiệu việc làm Công II tác tư vấn hướng, hướng nghiệp thành phố 2.1 2.2 Nội dung phù hợp với yêu cầu công việc Đáp ứng nhu cầu công việc Năng lực cán 2.3 làm công tác tư vấn, hướng nghiệp Công 2.4 tác tư vấn hướng nghiệp có tổ chức thường xuyên? Công tác đào tạo, III dạy nghề thành phố Các nghề đào 3.1 tạo phù hợp, đáp ứng yêu cầu công việc Thời gian lớp đào 3.2 tạo, dạy nghề phù hợp với yêu cầu công việc 3.3 Năng lực cán bộ, giảng viên làm cơng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tn – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 97 tác đào tạo, dạy nghề Cơng tác vay vốn tín dụng giải việc IV làm Sự hỗ trợ, giải 4.1 hồ sơ q trình vay vốn? Cơng tác phổ biến, 4.2 tuyên truyền thành phố sách tn dụng vay vốn? Thái độ làm việc 4.3 cán làm công tác vay vốn tn dụng 4.4 Số lượng vốn vay phù hợp với nhu cầu Anh/ Chị có đề xuất với quyền địa phương vấn đề hỗ trợ giải việc làm không? Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/Chị! Sông Cơng, ngày tháng năm 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 98 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA DOANH NGHIỆP Về cơng tác hỗ trợ, khuyến khích phát triển doanh nghiệp thu hút đầu tư thành phố chất lượng người lao động niên địa bàn thành phố (Dành cho doanh nghiệp địa bàn thành phố) Kính gửi: Q Ơng/Bà Tơi xin gửi lời chào tới quý doanh nghiệp quý ông/bà Hiện nghiên cứu đề tài “Hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công”.Với mục têu nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố nhằm đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động Để thu thập thông tin thực tễn ý kiến tham gia đóng góp q Ơng/Bà đại diện doanh nghiệp có sử dụng người lao động niên thành phố cho đề tài nghiên cứu Tơi kính mời q ơng/bà tham gia vào điều tra khảo sát cách đánh dấu vào phương án phù hợp với ý kiến quý ông/bà, nêu rõ quan điểm quý ông/bà vào dòng trống Sự hợp tác q ơng/bà góp phần quan trọng vào thành cơng cho đề tài nghiên cứu Tôi xin cam đoan thơng tin phục vụ cho mục đích học tập nghiên cứu, ngồi khơng nhằm mục đích khác Rất mong nhận ủng hộ hợp tác q ơng/bà I THƠNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Chức vụ ông/bà: Địa chỉ: Doanh nghiệp ông/bà thuộc loại hình tổ chức nào? Hợp danh Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn Cổ phần 99 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 10 Trách nhiệm hữu hạn Tư nhân Loại hình khác Doanh nghiệp ơng bà thuộc lĩnh vực nào? Sản xuất nông, lâm nghiệp, thủy sản Sản xuất công nghiệp, xây dựng, tiểu thủ công nghiệp Dịch vụ Lĩnh vực khác (xin nêu rõ) II NỘI DUNG KHẢO SÁT Các câu hỏi đo lường mức độ đánh giá công tác hỗ trợ doanh nghiệp tạo việc làm cho người lao động thành phố đánh giá doanh nghiệp chất lượng người lao động niên thành phố Ông/bà đánh số cho điểm từ đến theo quy ước sau: Rất STT Chỉ têu khơng hài lòng Khơng hài Khơng có lòng ý kiến Hài lòng Rất hài Đánh giá doanh I nghiệp chất lượng dịch vụ công thành phố Về chất lượng thông tn 1.1 dịch vụ công sở vật chất 1.2 1.3 1.4 Về qui định hồ sơ thủ tục hành Về thái độ phục vụ cán Về thời gian chi phí phải trả cho dịch vụ hành Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn lòng 10 công Đánh giá doanh nghiệp chất lượng người II lao động niên 2.1 Có khả vận dụng kiến thức cơng việc Có khả lập kế hoạch, 2.2 tổ chức quản lý công việc Năng động, nhạy bén với 2.3 môi trường làm việc thay đổi 2.4 2.5 Có đạo đức trách nhiệm nghề nghiệp Có tác phong làm việc tốt Có tnh thần kỷ luật cao, 2.6 tuân thủ quy định quan, Nhà nước Ơng/bà có đề xuất với quyền địa phương vấn đề hỗ trợ, khuyến khích phát triển doanh nghiệp chất lượng niên thành phố không? Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ q Ơng/bà! Sơng Cơng, ngày tháng năm 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ... giá công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên 33 Chương 3: THỰC TRẠNG HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ SÔNG CÔNG 34 3.1 Khái quát thành phố Sông Công. .. trạng cơng tác hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công thời gian... hướng hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công 72 4.1.1 Một số quan điểm chung 72 4.1.2 Định hướng hỗ trợ giải việc làm cho niên địa bàn thành phố Sông Công