XUHƯỚNG NGÀNHMARKETINGVÀCOMMUNICATIONS NĂM T Ừ 2020 H U B S P O T DESIGNED BY TÂM TRẦN TỔNGHỢPNHỮNGXUHƯỚNG2020 NGÀNHMARKETINGVÀCOMMUNICATIONS NHỮNGCONSỐ ĐÁNGCHÚÝ Năm 2019 trôi qua với nhiều biến động ngành MarCom Cùng nhìn lại số dự đoán xu hướng cho năm 2020 nhiều hiệu Mời bạn tham khảo xu hướng thống kê từ Hubspot Ebook này! Xu hướng #Social_Media 2020 Xu hướng #Advertising 2020 Xu hướng #Content 2020 Xu hướng #Email_Marketing 2020 Xu hướng #Lead_Generation 2020 Xu hướng #Martech 2020 Xu hướng #SEO 2020 Xu hướng #Video_Marketing 2020 ATPSOFTWARE.VN XUHƯỚNG #SOCIAL_MEDIA2020 Facebook Internetsửdụng tàikhoảnFacebook, Facebook. 270trhồsơlàgiảmạo 83% 76% ngườilớnsử dụngFacebook 75% lànữ lànam hàngngày - 2,1Tỷ Tổngsố - 79% ngườidùng - - - 82% 84% Trong2nămqua,mức 76% ẤnĐộ 74% tiêuthụnộidungtrên mọingười cónhiều Facebookđãtăng mọingườinói sửdụngFeedtrênFb ngườidùngFacebook rằnghọsửdụngFbcho nhấttrênthếgiới mụcđíchnghềnghiệp củahọđểtìmkiếm 57% cácnộidungthúvị 1,47tỷ Tínhđếntháng6/2018,Facebookcóngườidùnghoạtđộnghàng 2,23tỷ ngàyvàngườidùnghoạtđộnghàngtháng - - - Facebookgóplưulượngphươngtiệntruyềnthơngxãhộiđếncáccâu chuyệndạngdàivàlưulượngtruycậpxãhộiđếncácbàibáongắnhơn ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SOCIAL_MEDIA2020 Instagram KểtừT1/2018, userInstatrêntồnthếgiới lànhómtuổiphổbiến nhất,tiếptheolà 18-24 - - - 7/10 25-34 hashtaglàtừcác thươnghiệu Doanhthuquảngcáotrên Instagramdựkiếnsẽđạt gần 7tỷ$ trongnămnay - 5,48tỷ$ eMarketerướctínhrằngInstagramsẽtạoradoanhthuquảngcáocủaHoaKỳvào năm2020.InstagramchiếmdoanhthuquảngcáotrênthiếtbịdiđộngcủaFacebook 28,2% 5%/ 400triệu Cóhơn ngườidùngInstagramtạo racáccâuchuyệntrên Instagrammỗingày Jakarta, Indonesia - Sốlượngngườidùng củaInstagramđang tănggần quý - - - 220% InstagramStoriesgóp phầntăng làđịađiểmđượcgắnthẻ chitiêu hàngđầutrongcáccâu quảngcáo chuyệntrênInstagram hàngnăm BahashtagphổbiếnnhấtđượcsửdụngtrongInstagramStoriesvàonăm2019là #GOODMORNING,#WORK,#GOODNIGHT Instagram ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SOCIAL_MEDIA2020 LinkedIn NgườidùngLinkedIn trungbìnhdành 17phút trêntrangweb - trong 39% số 500triệu - CácCEOtrên LinkedIncó trungbình kếtnối - Tronghainămqua,mức tiêuthụnộidungtrên LinkedInđãtăng 930 21% mỗitháng ngườidùngLinkedIn đangtrảtiềnchomột tàikhoảntrảphí cungcấpnộidung đảmbảosựtươngtác Khinóiđếnviệcvà từkhángiả,LinkedInlànềntảngtruyềnthơngxãhộihiệuquảnhất LinkedIncó 562triệu thànhviên - - 40% thànhviêntruycập mạngxãhộinàymỗingày - Pinteres tàikhoảnPinterest 20% Họchinhiềuhơn sovớingườidùng đượcgiớithiệutừcác kênhphixãhội,bao gồmcảtìmkiếm - 45% Nữ Nam 17% trênInternetcó - - 80% mọingườisửdụng Pinteresttrên thiếtbịdiđộng Pinners‒ngườidùngPinterestcũngcókhảnăngmuanhưngườidùngtừcáckênhxã 18-24 nhóm tuổi phổ biến nhất, hộikhácnhưngchitiêutrungbìnhnhiềuhơnsovớicáckênhxãhộikhác độ tuổi 25-34 38% nữ 28% nam nàygiúphọquyếtđịnh nhữnggìhọnênmua - 50% Millennialsdùng 80% 45% Pinterestnóirằngnềntảng ngườitrênPinterestsử dụngứngdụngtrong khixemTV ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SOCIAL_MEDIA2020 Quảnlýtruyềnthơngxãhội 4,5% 86% ngườidùng thíchtínhcáchthương hiệuxácthựcvàtrung thựctrênmạngxãhội - Nộidungdongười dùngtạotrênMXH cótỷlệchuyểnđổi caohơn - - Khoảng ngườiđangdùng phươngtiệntruyền thơngXHtrêntồncầu 3,03tỷ 50% Hơnngườidùng theodõimộtsốtàikhoản ngườinổitiếnghoặcngười cóảnhhưởngtrênphương tiệntruyềnthơngxãhội - 5% ChỉngườitrưởngthànhsửdụngInternetnóirằnghọcónhiềuniềmtinvào thơngtinhọnhậnđượctừphươngtiệntruyềnthơngxãhội Nộidungvềthươnghiệutrênphương tiệntruyềnthơngxãhộicókhảnăng thuhútgấpđơinhữngngườitrongđộ tuổitừsovớinhững ngườitừ28tuổitrởxuống 55-64 - - Bàiviết,video &hìnhảnh làbaloạinộidunghấp dẫnnhấttrênphương tiệntruyềnthơngxãhội mọingườinóivềcáccơngtyvàthươnghiệutrênphươngtiệntruyềnthơng 96% xãhộirằnghọkhơngtíchcựctheodõicácthươnghiệuđó thịtíchcựctheođuổi cácsángkiếntiếpthị truyềnthơngxãhội 2triệu doanhnghiệpđược cholàsửdụng Facebookđểquảng cáovàonăm2019 - 83% tấtcảcácnhàtiếp - Phươngtiện truyềnthôngxã hộivàxemvideo làhaihoạtđộng trựctuyếnphổ biếnnhất - mộtphầnba Gần ngườidùngInternettrên thếgiớisửdụngmạngxã hộithườngxuyên ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SOCIAL_MEDIA2020 Nộidungtrựcquan gấp3lần Saukhixemvideo, ngườidùngcónhiều khảnăngmuasản phẩmtrựctuyến 64% 100triệu - ContentMarketing hiệuquả sovớiquảngcáo tìmkiếmcótrảtiền - - giờnộidung videođượcxemtrên Facebookhàngngày 20% mọingườisẽđọcvănbản trênmộttrang,trongkhi mọingười 80% sẽxemvideo - 47% ngườimuaxemítnhất3-5mẩunộidungtrướckhiquyếtđịnhnóichuyện vớiđạidiệnbánhàng Cáctàisảntrựcquanđónggóp nộidunglớnnhấtkhinóiđến phươngtiệntruyềnthơngxã hộivàonăm2019 - Cácnghiêncứuchothấy mọingườicókhảnăngnhớlại nộidung hìnhảnhmàhọthấygầnbangàysauđó 65% mọingườinóivềcáccơngtyvàthươnghiệutrênphươngtiệntruyềnthơng 96% xãhộirằnghọkhơngtíchcựctheodõicácthươnghiệuđó - ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #ADVERTISING2020 Chặnquảngcáo 77% ngườidùng - - AdblockerPlus ứngdụngchặnquảngcáo phổbiếnnhất,đãđạt 300triệulượttải xuốngtrêntoànthếgiới - - - 41% ngườidùngtrìnhchặn đồngýrằnghọthíchdùngbộ quảngcáobiếtvềtrình lọcquảngcáohơnlàcáctrình chặnquảngcáonàyqua chặnquảngcáohồntồn thơngtintruyềnmiệng - 64% ngườidùngsửdụngphầnmềm chặnquảngcáovìchúnggây phiềnnhiễuhoặcquấyrầyhọ ChặnquảngcáoởMỹđã tăngtừ kểtừ năm2014 15-30% Tỷlệngườidùngmáytínhđể bànvàlaptopsửdụngtrình chặnquảngcáolớnhơngấpđơi sovớitỷlệngườidùng smartphonesửdụngtrìnhchặn - Quảngcáohiểnthị sẽđánhgiáthấpthương hiệunếugặpkhóchịubởi mộtquảngcáopop-up 81% ngườitiêudùngđã đóngtrìnhduyệthoặc thốtkhỏitrangweb vìquảngcáopop-up - 72% ngườidùngnóirằnghọ - - 34% ngườidùngnóirằng họđãbấmnhầmvào quảngcáotrựctuyến ngườikhơngthíchquảngcáopop-up.Cứ5ngườithì4ngườilạirờikhỏimột 73% trangwebvìquảngcáopop-uphoặcquảngcáovideotựđộngphát - 33% 31% cácInboundMarketervà OutboundMarketerxếphạngcáchoạtđộng OutboundMarketing(nhưquảngcáocótrả phí) là sự lãng phí thời gian và tài nguyên hàngđầu ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #ADVERTISING2020 Quảngcáotrênthiếtbịdiđộng Việcquảngcáotrên thiếtbịdiđộngđã tăng sovớinămtrước 90% - trênthiếtbị diđộng - 70% người khơngthíchQC - CácMarketervànhà quảngcáođangđặt ngânsáchcủahọvào quảngcáodiđộng 51% Googlechiếm tổngsốlần nhấpvàoQCtìmkiếmphải trảtiềntrênthiếtbịdiđộng 95% Cảquảngcáotrênmáytínhđểbànvàthiếtbịdiđộngđềumanglạihiệuquảthương hiệu,nhưngquảngcáotrênthiếtbịdiđộnghoạtđộngtốthơn 2/3ngườidùng cóthểnhớlạimộtthươnghiệucụthể màhọđãthấyđượcquảngcáotrên thiếtbịdiđộngtrongvòng1tuần - - 60% ngườitiêudùngnhấpvào quảngcáodiđộngítnhất làmộtlầnmộttuần - QuảngcáoPay-Per-Click(PPC) QuảngcáotrảtiềntheoClick - 64,6% sốngườinhấpvào - Tỷlệnhấptrungbìnhtrong AdWordscủatấtcảcácngànhlà chotìmkiếm chohiểnthị 66% từkhóacóýđịnhcủa 1,91% ngườimualàcácnhấp chuộttrảtiền 0,35% quảngcáoGooglekhihọ đangtìmmuamộtmặt hàngtrựctuyến 2,7% TỷlệchuyểnđổiAdWordstrungbìnhcủatấtcảcácngànhlàđốivớimạng tìmkiếmvàđốivớimạnghiểnthị 0,89% Chiphímỗilầnnhấp(CPA)trungbình trongAdWordscủatấtcảcácngànhlà đốivớitrênmạngtìmkiếm vàđốivớimạnghiểnthị 2,32$ 0,58$ ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #ADVERTISING2020 Quảngcáovideo cácMarketer 70% tạiMỹcókếhoạch sửdụngquảngcáo videotrênmạngxã hộitrong12thángtới - - 51% mọingười khơngcósựđánhgiá caovềcácthươnghiệu sửdụngquảngcáo videotựđộngphát - - - 82% ngườidùngđãđóng trình duyệt hoặc thốt khỏi trangwebvìquảngcáovideo trựctuyếntựđộngphát - 99% cácMarketerđãsử dụngvideonóirằnghọsẽtiếptục sửdụnghìnhthứcnàytrongnăm 65% nhữngngườihiệnkhơngsử Đếnnăm2021, quảngcáovideo sẽpháttriểnthànhmộtngành cơngnghiệptrịgiá 22tỷ$ dụngvideo,chobiếthọdự địnhbắtđầuvàonăm2020 Trongnăm2019,bướcnhảylớnnhấtcủaCTRvideolàởngườidùngmáytínhđểbàn, trongkhiCTRtrênmáytínhbảnggiảmnhẹ - ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #EMAIL_MARKETING2020 Phânđoạnemail cácMarketerkhông gửithơngđiệpemailđược nhắmmụctiêu;chỉ4% dùngnhắmmục tiêutheonhóm - 42% - - 83% cáccơngtysửdụngít nhấtlàphânkhúccơ bảnchoemailcủahọ Khảnăngphânđoạndanh sáchemailvàcánhânhóa thơngđiệpcủachiếndịch emaillàchiếnthuậtcá nhânhóahiệuquảnhất Ngườinhậncónhiềukhảnăngclickvàoemailtừcácchiếndịchđượcphânđoạnhơn 75%sovớicácchiếndịchkhôngđượcphânđoạn - ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #LEAD_GENERATION2020 doanhnghiệpB2B khaitháccáctrang LandingPageđểthu hútkháchhàngtiềmnăng là kênh phân phối hiệu quảnhấtchocácnỗlực tạonhucầukháchhàng - - Tạonhucầu Năm2020,Marketer 70% cácMarketerB2B 79% 68% nóirằngngânsáchđểtạo sửdụngEmailvớivaitrò nhucầuchoKHcủahọsẽ tăngvà34%nóirằngchi tiêucủahọsẽtănghơn20% TrongMarketingB2B,cácsựkiệngiúptạoranhiềukháchhàngtiềmnăngnhấtvàcác CaseStudythựctếgiúptăngchuyểnđổicáckháchhàngtiềmnănghiệuquảnhất 18% ChỉcóMarketernóirằng cáchoạtđộngoutboundcungcấp chohọnguồnkháchhàngchất lượngnhấtđểbắtđầubánhàng - cáccôngtykhôngvượt 74% mứcdoanhthumụctiêukhông nhậnbiếtkháchtruycập,KHtiềm nănghoặccơhộibánhàngcủahọ - 80% Gầncáccơngtykhơngđạtđượcmụctiêudoanhthuchỉthuhút10.000khách truycậptrangwebhàngthánghoặcíthơn.Đốivớinhữngcơngtyvượtmứcdoanh thumụctiêu,có70%thuhúthơn10.000kháchmỗithángvàotrangweb tạoralưulượngtruy cậpvàkháchhàng tiềmnănglàthách thứchàngđầucủahọ 53% Content Marketing sử dụng nội dung tương táctrongcácnỗlựctạo kháchhàngtiềmnăng - 61% cácMarketernóirằng - Càngítnắmbắtchitiết KPIthìkhảnăngđápứng mụctiêudoanhthucủa doanhnghiệpcàngthấp - 74% cáccôngtykhôngvượtmức doanhthumụctiêukhông nhậnbiếtkháchtruycập, kháchhàngtiềmnănghoặc cơhộibánhàngcủahọ ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #LEAD_GENERATION2020 PhântíchMarketing 46% kếhoạchtốttrongchiến lượcquảnlýkháchhàngtiềmnăng sẽcóđộingũbánhàngđểtheodõi hơn75%kháchhàngtiềmnăng - cácMarketer 85% B2Bchobiếttạokhách hàngtiềmnănglàmục tiêuquantrọngnhất - ContentMarketing nướctinrằngchiến lượcMarketingcủa họlàhiệuquả 27% Marketernóirằngđảmbảo đủngânsáchlàtháchthức Marketinghàngđầucủahọ - 75% cáctổchứctrong - CácMarketertínhtốn ROIcókhảnăngnhận ngânsáchcaohơn 1,6lần Tạoranguồnkháchhàng,bánhàngvànidưỡngkháchhàngtiềmnănglàbamục tiêuchiếnlượchàngđầuchoContentMarketing 39% cácMarketernóirằngviệcchứngminh ROI của các hoạt động Marketing tháchthứchàngđầucủahọ - - 72% cáctổchứctínhtốnROIcho biếtchiếnlượcMarketingcủa họcóhiệuquả - ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #LEAD_GENERATION2020 MarketingAutomationtựđộnghóa tự động hóa Marketing dựkiếnsẽđạt vàonăm2023 25,1tỷ$/năm - - Chitiêuchocáccơngcụ Cáccơngtytựđộnghóa quảnlýkháchhàngtiềm năngcódoanhthutăng trởlêntrong vòng6-9tháng 10% 69% cácMarketernóirằngchuyển đổi khách hàng tiềm năng ưutiênhàngđầucủahọ Cácdoanhnghiệpnidưỡngkháchhàngtiềmnăngkiếmđượcdoanhsốcaohơn 50%vàvớichiphíthấphơn33%sovớileadkhơngđượcnidưỡng 79% cáccơngtycóhoạtđộngdẫnđầu thịtrườngđãsửdụngtựđộnghóa Marketingtrongbanămtrởlạiđây - - 28% chitiêuchocơngnghệ Marketingdànhchocơsởhạtầng (vídụ:máychủ,lưutrữ,mạng)để chạyphầnmềmMarketing 33% - CôngnghệMarketing chiếm ngânsáchMarketing trungbình - CácMarketernóirằnglợi íchlớnnhấtcủatựđộng hóalà tiếtkiệm 80% Marketersửdụng phầnmềmtựđộng tạoranhiềukhách hàngtiềmnănghơn thờigian - 67% cácnhàlãnhđạoMarketing hiệnđangsửdụngmộtnền tảngtựđộnghóaMarketing Tronghainămtới,thêm21% cácnhàlãnhđạoMarketing có kế hoạch sử dụng tảngtựđộnghóaMarketing ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #MARTECH2020 Cácứngdụngnhắntin 24% cácMarketercókếhoạchthêm ứngdụngnhắntinvàochiếnlược nộidungcủahọtrongnămtới 105triệu ngườisửdụngFacebook Messengerhàngtháng - - Đếnnăm2021,ướctínhcó người dự kiến sẽ sử dụng cácứngdụngnhắntin 2,48tỷ - 17% 17% Cácứngdụngnhắntinhiệnphổ Vào năm 2020, doanh thu trung biếnhơnsovớicácmạng 20% bìnhtừcácứngdụngnhắntinđược truyềnthơngxãhộivềmặtngười dựđốnlàhơntrên 15$ dùnghoạtđộnghàngtháng - - ngườidùngxóaứngdụngvìchúngkhơnghữuíchvà xóachúngvìchúngchiếmqnhiềudunglượnglưutrữ ngườidùng,chủyếulàdochatbot Đếnnăm2021,ước tínhcó ngườidựkiếnsẽsử dụngcácứngdụng nhắntin 2,48tỷ Ứngdụngnhắntindi độngphổbiếnnhất trêntồncầutínhđến tháng7năm2018là WhatsApp - - - 6trongsố10 Đãcóhơn 4tỷ ứngdụngđượcsửdụng lượttảixuốngứng dụngnhắntin nhiềunhấttrêntoàncầu làứngdụngnhắntin Trongsốnhữngngười dùngWeChatởTrung Quốc,mởứng dụnghơn10lầnmỗingày 60% Cứ10người dùngdiđộngthìcó4ngườisử dụngFacebookMessenger ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #MARTECH2020 Diđộng - - - 42% 48% 1/3 người trên 65 tuổi sở hữu khách hàng bắt đầu tìm sốngườisửdụngđiệnthoại điệnthoạithơngminh,tăng kiếmsảnphẩmhọmuatrên gấpđơikểtừnăm2013 thiếtbịdiđộngtrướctiên thơngminhcủahọlàmthiết bịchínhđểtruycậpInternet - 10phút Cứngườidùngtruycậpcácphươngtiệnkỹthuậtsốthìcó7người sửdụngtruycậpbằngđiệnthoạidiđộng,riêngứngdụngtrênđiệnthoạithơng minhchiếmmộtnửatổngsốthờigiankỹthuậtsốđãsửdụng ngườidùngđiệnthoạithơngminhnói rằnghọthamkhảotrênđiệnthoại trongkhimuasắmtạimộtcửahàng 89% ngườisửdungđiệnthoạithơngminh 82% đangsửdụngứngdụng,trongkhichỉcó 11%sửdụngcáctrangwebtiêuchuẩn - - CácMarketervànhà Chỉ39% 34% quảngcáođangđặt 85% giámđốcMarketingnói muabánlẻtrựctuyến người trưởng thành 51% hiệnđangxảyratrên độtuổi18-49sửdụngnhiều ngânsáchcủahọvào rằng họ có thể hiểu thiếtbịdiđộng quảngcáodiđộng hànhvisửdụngthiếtbị thiếtbịcùngmộtlúc chéocủakháchhàng - 57% tấtcảngườidùngdiđộngsẽkhơngđề 5giây Cáctrangwebdiđộngtảitrong trởxuốngsẽkếtthúctrongphiênxemdàihơn xuấtdoanhnghiệpnếutrangwebdi 70%sovớicáctrangwebcótốcđộchậmhơn độngcủahọđượcthiếtkếkémhoặc họkhơngnhậnđượcphảnhồi ChỉgiámđốcMarketingnóirằnghọ cóthểhiểuhànhvisửdụngthiếtbịchéocủa kháchhàng thờigiantrênđiệnthoạidiđộngđược dànhtrongcácứngdụng 39% 90% XUHƯỚNG #MARTECH2020 Trítuệnhântạo(AI) Hiệnnay,chỉcó15%doanhnghiệp đangsửdụngtrítuệnhântạo(AI)và31% dựkiếnsẽbổsungAItrongnămtới PWC -mộttrongnhữngtổchứccung cấpdịchvụchunnghiệphàngđầuthế giớigọiAIlà1trong8cơngnghệthiết yếutrongkinhdoanh Có1.652cơngty StartupchunvềAIvàđãthuđượchơn12,24tỷđơlatàitrợ ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SEO2020 Tốiưuhóatỷlệchuyểnđổi(CRO) VideotrênLanding Pagegiúptăng 22%doanh 86%tỷlệ nghiệp hàilòngvớitỷlệchuyểnđổi chuyểnđổi - Chỉcókhoảng - - 90% khơngnghĩgìcụthểtrước khibắtđầutìmkiếm - 92$ Doanhnghiệpcầnchitiêuđểtìmkiếmkhách hàngnhưngchỉcần1$đểchuyểnđổihọ - Thươngmạiđiệntử Doanh thu bán lẻ thương mại điện tử tồncầuướctínhđạt 4500tỷ$ vàonăm2021 84% sẽ không mua hàng trangwebđanggiaodịch khôngđượcbảomật Doanhsốbánhàngthươngmạiđiệntử B2BdựkiếnvượtB2Cvàonăm2020 ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SEO2020 SEOđịaphương(LocalSEO) - 72% 30% sốngườitiêudùngđãtìm tìmkiếmtrêndi kiếmvàđếnmuahàngtại cửahàngtrongkhoảng cách8km độngcóliênquan đếnmộtđịađiểm - - 28% tìmkiếmvề“chỗnàođó gầnđây”đãthànhcơng dẫnđếnviệcmuahàng - 50%ngườidùng Cáctìmkiếmđịaphươngđãđiềuhướngdiđộngđếncửahàngtrong vòngmộtngày.Gầnmộtphầnbacủatấtcảcáctìmkiếmdiđộnglàcáctruyvấndựatrênvịtrí - Tìmkiếmtrêndiđộng 96% lưulượngtìm kiếmdiđộng Hơn46% ngườiMỹsẽkiểmtrađiện thoạithôngminhcủahọ trướckhirờikhỏigiường - Googlechiếm - - Hơn51% ngườidùngđãpháthiện ramộtcôngtyhoặcsản phẩmmớitrong Khitiếnhànhtìmkiếmtrênđiệnthoại thơngminhcủahọ.ngườitiêu dùngbắtđầutìmkiếmtrêndiđộngvới mộtcơngcụtìmkiếm.người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm trên di độngvớimộtứngdụngthươnghiệu 48% 26% ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SEO2020 Tìmkiếmtựnhiên(OrganicSearch) 94% tổnglưulượng truycậptựnhiên Trangkếtquảđầu tiêncủaGoogle trungbìnhchứa 1.890từ - Googlechiếm - - 50% truyvấntìmkiếmgồm bốntừhoặcdàihơn cácnhàtiếpthịnóirằngcảithiệnSEOvàpháttriểnsựhiệndiệntựnhiênlà 61% chiếnlượcInboundMarketingưutiêncủahọ cụtìmkiếmchỉtập trung vào các kết quảtựnhiên SEOtựnhiênđemlạihiệu quảtốthơnkhoảng 5,66lần sovớiquảngcáotìm kiếmcótrảtiền - 70-80% người dùng công - Mộtbàiđăngcóvideo sẽlàmtănglưulượng truycậptựnhiêntừ kếtquảtìmkiếmlên 157% Nộidungchứavideocókhảnăng manglạikếtquảtìmkiếmtựnhiên caohơn 50lần sovớinộidungvănbảnthuầntúy ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #SEO2020 Tìmkiếmgiọngnói 20% 19% truyvấntìmkiếmtrênứngdụngdi ngườidânsửdụng Siriítnhấtmỗingày độngcủaGooglevàtìmkiếmbằng giọngnóitrênthiếtbịAndroid Sốlượngtruyvấnbằnggiọng nóiđãtăng từnăm2008đến2017 3.400% 37%sửdụngSiri 23%sửdụngCortanacủaMicrosoft 19% sử dụng Alexa của Amazon nhấtmộtlầnmộttháng Haiphầnba số người sử dụng trợ lý giọng nói kỹ thuậtsố(nhưAmazonEchohoặcGoogle Home) đã sử dụng điện thoại thơng minhcủahọítthườngxunhơn Googletunbốđộ chínhxácnhậndạng giọngnóicủahọhiện ởmức 92% ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #VIDEO_MARKETING2020 Videosảnphẩm Videosảnphẩmcóthể thúcđẩymuahànglên 144% 50% Gầnngườidùng Internet tìm kiếm video liên quan đến sản phẩmhoặcdịchvụtrước khiđếncửahàng - - - 4trong5 ngườitiêudùngtinrằng videodemolàhữuích ngườidùngđiệnthoạithơngminhcảmthấythuậnlợihơnđốivớicáccơngty 53% cótrangwebhoặcứngdụngdiđộngcungcấpnộidungvideohướngdẫn vàochiếnlượcnộidungcủa họtrongnămtới 45% sốngườixemvideohơn Videovng mộtgiờtrênFacebook cóhiệuquảhơnvideo - 41% cácMarketercókế hoạchthêmvideoFacebook - Videotrênmạngxãhội 92% 64% ngườitiêudùngnóirằngviệcxemVideo cácMarketerlàmvideovới -MarketingtrênFacebookđãảnhhưởngđếnquyết tàisảnhọđãcó địnhmuahàngcủahọtrongthángtrước hoặcYouTubemỗituần ngangtrênFacebook - 75% millennials xem video trên phương tiện truyền thông xã hội hàngngày ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #VIDEO_MARKETING2020 PhântíchVideo nộidungvideomột cáchkỹlưỡng 43% mọingườimuốnxem thêmnộidungvideo từcácMarketer - 55% ngườixemtiêuthụ - - 81% các Marketer đang tối ưu hóa các video xã hội của họ cho ngườixemtrênthiếtbịdiđộng Sửdụng(hìnhthunhỏđạidiệncủavideo)trongkếtquả thumbnailvideo tìmkiếmcóthểtănggấpđơilưulượngtìmkiếmcủabạn Videothúcđẩylưulượng hữucơtăng từkếtquảtìmkiếm 157% - 82% Videosẽchiếm tổnglưulượngIP vàonăm2021 - ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP XUHƯỚNG #VIDEO_MARKETING2020 Youtube hoạchthêmYouTube vàochiếnlượcnộidung củahọtrongnămtới Haiphầnba ngườidùngxemYouTube trên màn hình thứ hai trongkhixemTVởnhà - 45% cácnhàtiếpthịcókế - Trungbìnhkhoảng 5tỷvideo YouTubeđượcxem trungbìnhmỗingày Trongmộttuầntrungbình,YouTubetiếpcậnnhiềungườitrên18tuổitrênthiếtbịdi độngtronggiờxemtruyềnhìnhcaođiểmhơnbấtkỳmạngtruyềnhìnhcápnào 65% giámđốcđiềuhànhcấpcaođiều hướngđếnmộttrangwebsaukhi xemvideoYouTubecóliênquan Thờigianmọingườidànhđể xemYouTubetrênTVđãtăng hơn sovớinămtrước gấpđơi Trongmộtthángtrung bình, từ18-49tuổixemvideo trênYouTube 8/10người 2/3 YouTubechiếm videotrựctuyếncaocấp được xem trên các thiết bịcủamillennials - - YouTubecóhơnmộttỷngườidùng,gầnmộtphầnbasốngườitrênInternet - 32% ngườitiêudùngtham giavớivideocóthương hiệutrênYouTube Năm 2019 trôi qua với nhiều biến động ngành MarCom Chúc bạn doanh nghiệp năm 2020 hoạt động hiệu thành công ATPSOFTWARE - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP CÁCDỰÁNCỦAATPSOFTWARE THÔNGTINLIÊNHỆ: Website:atpsoftware.vn Email:info@atpsoftware.vn Thống kê từ Hubspot - Designed by Tâm Trần - ... khảo xu hướng thống kê từ Hubspot Ebook này! Xu hướng #Social_Media 2020 Xu hướng #Advertising 2020 Xu hướng #Content 2020 Xu hướng #Email _Marketing 2020 Xu hướng #Lead_Generation 2020 Xu hướng. ..TỔNGHỢPNHỮNG XU HƯỚNG 2020 NGÀNH MARKETING VÀCOMMUNICATIONS NHỮNGCONSỐ ĐÁNGCHÚÝ Năm 2019 trôi qua với nhiều biến động ngành MarCom Cùng nhìn lại số dự đốn xu hướng cho năm 2020 nhiều hiệu... Xu hướng #Lead_Generation 2020 Xu hướng #Martech 2020 Xu hướng #SEO 2020 Xu hướng #Video _Marketing 2020 ATPSOFTWARE.VN XU HƯỚNG #SOCIAL_MEDIA 2020 Facebook Internetsửdụng tàikhoảnFacebook,