LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Ý nghĩa
CLKD
Chiến lược kinh doanh
CNĐKKD
Chứng nhận đăng ký kinh doanh
KTS
Kỹ thuật số
LNTT
Lợi nhuận trước thuế
LNST
Lợi nhuận sau thuế
NXB
Nhà xuất bản
PGS.TS
Phó giáo sư tiến sĩ
TCHC
Tổ chức hành chính
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
TH.S
Thạc sĩ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
3. Xác lập vấn đề nghiên cứu:
5. Phương pháp nghiên cứu
6. Kết cấu đề tài
CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. CÁC KHÁI NIỆM VÀ LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN
1.1.1. Khái niệm cơ bản
1.1.1.1. Khái niệm chiến lược và nhân tố cấu thành chiến lược
1.1.1.2. Khái niệm chiến lược kinh doanh
1.1.1.3. Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường
1.2. Các nội dung lý luận về triển khai chiến lược kinh doanh
1.2.1. Khái niệm và nội dung của triển khai chiến lược kinh doanh
1.2.2. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược kinh doanh
Hình 1.1:Mô hình 7s của McKinsey.
1.2.3. Lý thuyết về Marketing7p
1.3. Mô hình nội dung nghiên cứu hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh
1.3.1. Mô hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh
Hình 1.2. Mô hình nghiên cứu hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh
1.3.2. Nội dung nghiên cứu hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh
1.3.2.1. Phân định SBU và xác định nội dung của chiến lược kinh doanh
1.3.2.2. Xây dựng các mục tiêu ngắn hạn
1.3.2.3. Quản trị chính sách triển khai chiến lược kinh doanh
1.3.2.4. Phân bổ nguồn lực
Nguồn lực tài chính.: Phân bổ nguồn vốn được xem là nội dung quan trọng trong việc đảm bảo nguồn lực tài chính cho các hoạt động của doanh nghiệp. Nguồn vốn thường được tính toán ngay khi đề ra chiến lược cấp công ty, nhưng nhìn chung việc phân bổ chúng như thế nào lại thường được tiến hành khi đã có các chiến lược bộ phận cụ thể. Bởi vậy luôn thường trực một câu hỏi với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp là lúc nào thì có tiền vốn và dòng luân chuyển tiền có đủ để đáp ứng nhu cầu về tiền vốn cho các mục tiêu kinh doanh hay không?
Nguồn lực con người: Việc phân bổ nguồn lực con người (nhân sự) thường được xác đinh qua hệ thống tổ chức bộ máy của doanh nghiệp. Ở đó cơ cấu lao động (cả về chất lượng và số lượng) được mô tả một cách đầy đủ và chặt chẽ. Sự liên kết các bộ phận chuyên môn hoá với nhau thông qua cơ chế hoạt động, mối quan hệ ràng buộc quyền hạn, trách nhiệm, quyền lợi đã được cơ chế hoá. Điều đó tạo ra sức mạnh của cả hệ thống trong việc thực hiện các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AN PHÁT
2.1. Khái quát về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
Từ khi hoạt động đến nay Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ An Phát đã ổn định và đi vào hoạt động với chức năng chính: là kinh doanh tiêu thụ hàng hóa và cung cấp các dịch vụ liên quan đến các sản phẩm trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
* Nhiệm vụ
2.1.3. Sơ đồ cấu trúc tổ chức
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát là một tổ chức có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập. Vì thế để tăng cường quản lý có hiệu quả, đảm bảo quản lý chặt chẽ quá trình kinh doanh.
Tổ chức bộ máy của công ty được phân cấp rõ ràng theo từng phòng, ban và cửa hàng, trung tâm trực thuộc.
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát được mô tả bằng sơ đồ dưới đây:
Hình 2.1 : Sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
2.2. Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.2.1: Môi trường bên ngoài
2.2.1.1. Môi trường vĩ mô
2.2.1.2. Môi trường ngành kinh doanh sản phẩm công nghệ thông tin và thiết bị văn phòng.
2.2.2. ảnh hưởng của môi trường bên trong
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.3.1. Đánh giá thực trạng phân định SBU kinh doanh và nội dung của chiến lược kinh doanh
2.3.2. Thực trạng quản trị mục tiêu ngắn hạn
Bảng 2.4: Bảng kế hoạch doanh thu dự kiến giai đoạn 2013 -2016
2.3.3. Thực trạng quản trị thực thi chính sách triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
Biểu đồ 2.2: Thực trạng chính sách đa dạng hóa sản phẩm của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
Bảng 2.5: Danh mục sản phẩm thuộc nhóm sản phẩm Máy tính và Tablet
Bảng 2.6. Bảng giá các sản phẩm chủ đạo trong nhóm sản phẩm máy tính và tablets
Biểu đồ 2.3 : Thực trạng phản hồi chính sách giá của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu doanh số bán hàng qua các kênh phân phối của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát năm 2015
2.3.4. Đánh gía chính sách xúc tiến bán
2.3.5. Đánh giá thực trạng chính sách nhân sự
Biều đồ 2.5: Thực trạng mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách đãi ngộ lương, thưởng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.3.6. Chính sách phân bổ nguồn lực
Biểu đồ 2.6 : Thực trạng phân bổ nguồn lực của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
Bảng 2.7: Cơ cấu lao động của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.4. Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược kin doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.4.1. Thành tựu đạt được
2.4.2. Những tồn tại chưa được giải quyết
2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại
2.4.3.1. Nguyên nhân chủ quan
2.4.3.2. Nguyên nhân khách quan
CHƯƠNG 3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AN PHÁT
3.1. Dự báo một số thay đổi trong môi trường kinh doanh và định hướng phát triển của công ty
3.1.1. Dự báo tình thế môi trường và thị trường trong thời gian tới
3.1.2. Định hướng phát triển công ty
3.2. Các đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
3.2.1. Hoàn thiện các mục tiêu hàng năm của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
3.2.2. Hoàn thiện triển khai các chính sách kinh doanh
3.2.2.1. Chính sách Marketing
3.2.2.2. Chính sách nhân sự
3.3. Một số kiến nghị vĩ mô
3.3.1. Kiến nghị đối với nhà nước
3.3.2. Kiến nghị đối với ngành kinh doanh sản phẩm công nghệ thông tin
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1