luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên tại miền bắc

i TÓM LƯỢC Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam có mở sâu rộng với kinh giới làm cho môi trường kinh doanh có biên động liên tục tác động xấu đến doanh nghiệp giày dép Việt nói chung chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc nói riêng Cơng ty Biti’s doanh nghiệp đứng vững đầu ngành giày dép chất lượng cao Làm để doanh nghiệp quản trị rủi ro cách hữu hiệu môi trường kinh doanh đầy thách thức, cam go liệt, nhận thấy vấn đề cấp bách cần thiết với doanh nghiệp, người viết chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc để nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro doanh nghiệp Biti’s Đề tài nghiên cứu theo nội dung sau: Phần mở đầu: Giới thiệu tổng quan tình hình nghiên cứu, tính cấp thiết, mục tiêu, pham vi, đối tượng phương pháp nghiên cứu đề tài Chương 1: Lý luận chung rủi ro quản trị rủi ro kinh doanh Hệ thống hóa rủi ro, rủi ro kinh doanh đặc trưng rủi ro, phân loại rủi ro, lịch sử hình thành quản trị rủi ro, trình quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Giới thiệu tổng quan chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc, phân tích ảnh hưởng yếu tố bên bên đến quản trị rủi ro cơng ty Phân tích thực trạng q trình quản trị rủi ro công ty đưa hạn chế q trình quản trị rủi ro cơng ty Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Từ hệ thống sở lý luận phân tích thực trạng quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc để đưa đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện cơng tấc nhận dạng, phân tích, kiển sốt tài trợ rủi ro qua hồn thiện công tác quản tị rủi ro công ty ii LỜI CẢM ƠN Để đề tài khóa luận đạt kết tốt đẹp, trước hết người viết muồn gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy khoa quản trị doanh nghiệp, môn quản trị học lời chúc sức khỏe, lời chào chân trọng lời cảm ơn sâu sắc với quan tâm dạy dỗ bảo tận tình chu đáo thầy cơ, giúp đỡ nhiệt tình bạn đến người viết hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” Cho phép người viết bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Th.S Phương Thanh Thanh tận tình giúp đỡ người viết suốt thời gian hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Xin cảm ơn chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc tạo điều kiện giúp đỡ người viết trình thu thập thông tin cho đề tài Mặc dù cố gắng học tập nghiên cứu, với điều kiện thời gian hạn hẹp hiểu biết kinh doanh hạn chế Người viết mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy tồn thể bạn, người quan tâm đến đề tài này, để đề tài hoàn thiện Hà Nội, Ngày 15 tháng năm 2017 Sinh viên thực Đinh Thị Liêm iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 10 Mục đích nghiên cứu .10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Thu thập phân tích liệu 11 Kết cấu đề tài 13 1.1 Khái niệm rủi ro quản trị rủi ro 14 1.1.1 Khái niệm rủi ro 14 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 15 1.1.2.1 Khái niệm quản trị rủi ro .15 1.1.2.2 Vai trò quản trị rủi ro .15 1.1.2.3 Đặc trưng rủi ro .15 1.1.2.4 Nhận diện rủi ro 16 1.2 Các nội dung quản trị rủi ro 16 1.2.1 Những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .16 1.2.1.1 Rủi ro cố rủi ro hội 16 1.2.1.2 Rủi ro túy rủi ro suy đoán 17 iv 1.2.1.3 Rủi ro phân tán rủi ro phân tán .17 1.2.1.4 Rủi ro theo chiều dọc theo chiều ngang 17 1.2.1.5 Rủi ro giai đoạn phát triển doanh nghiệp .17 1.2.1.6 Rủi ro tác động yếu tố môi trường kinh doanh 18 1.2.2 Các nội dung quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 19 1.2.2.1 Nhận dạng rủi ro 19 1.2.2.2 Phân tích rủi ro .19 1.2.2.3 Kiểm soát tài trợ rủi ro 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro 21 1.3.1 Môi trường bên doanh nghiệp 21 1.3.2 Môi trường bên doanh nghiệp .23 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TẠI MIỀN BẮC 24 2.1 Giới thiệu khái quát chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc .24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng 25 2.1.2.1 Chức .25 2.1.2.2 Nhiệm vụ .25 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 25 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 27 v 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 28 2.2.1 Kết điều tra phân tích thực trạng quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 28 2.2.1.1 Nhận dạng rủi ro 28 2.2.1.2 Phân tích rủi ro đo lường rủi ro .34 2.2.1.4 Tài trợ rủi ro 38 2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 39 2.2.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 39 2.2.2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 40 2.3 Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 41 CHƯƠNG 44 ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CHI NHÁNH CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TẠI MIỀN BẮC.44 3.1 Phương hướng hoạt động chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc thời gian tới 44 3.1.1 Phương hướng hoạt động chi nhánh thời gian từ đến năm 2020 44 3.1.2 Mục tiêu chiến lược công ty thời gian tới 46 3.3 Các đề xuất kiến nghị quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 48 3.3.1 Đề xuất số giải pháp quản trị rủi ro công ty 48 3.3.1.1 Giải pháp nâng cao khả nhận dạng rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 48 3.3.1.2 Giải pháp nâng cao khả phân tích rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 50 vi 3.3.1.3 Giải pháp nâng cao khả đo lường đánh giá rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 52 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 57 PHIẾU ĐIỀU TRA 57 vii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Danh mục số liệu Bảng 1: Kết hoạt đông kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Bảng 2: Trình độ nhà quản trị chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Bảng 3: Thống kê thăm dò hiểu biết quản trị rủi ro cần thiết quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Trang 18 20 20 Miền Bắc Bảng 4: Thống kê loại rủi ro gặp công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc năm 2010 2011 Bảng 5: Thống kê mức độ tổn thất rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Bảng 6: Kết thăm dò biện pháp kiểm sốt tài trợ công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc sử dụng 23 29 31 viii DANH MỤC SỞ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Danh mục sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình quản trị rủi ro Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Biểu đồ 1.1: Mức độ tổn thất rủi ro cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Trang 11 17 29 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh tế đại chứng chứng kiến nhiều thay đổi, từ thay đổi cách thức kinh doanh đến cách thức tổ chức quản trị Cùng với bùng nổ công nghệ thông tin mang đến bước đột phá cho kinh tế xóa khoảng cách địa lý, văn hóa, trị kéo giới xích lại gần xu hướng tồn cầu hóa Chính từ phát triển tạo mơi trường kinh tế đầy biến động tiền ẩn nhiều rủi ro có tác động diện tồn cầu Năm 2014 khủng hoảng tài bắt nguồn từ bong bóng nhà đất Mỹ lan rộng toàn cầu, kéo theo sụp đổ đồng loạt nhiều định chế tài khổng lồ, thị trường chứng khốn khuynh đảo Các kinh tế lớn giới lao đao với tài mong manh,tỷ lệ thất nghiệp phá sản doanh nghiêp tăng Đến năm 2015 tình hình kinh tế vẵn u ám có chiều hướng xuống với nhiều cú sốc lớn tác động đến môi trường kinh tế với kinh tế Mỹ chưa lấy lại phục hồi, kinh tế khối Eurozone đối mặt với tình trạng nợ cơng nước thành viên Hy Lạp, Italia…Ở châu Á mâu thuẫn hai cường quốc Nhật Bản Trung Quốc gây thiệt hại lớn mặt thương mại tác động xấu đến phát triển kinh tế giới Việt Nam sau 25 năm đổi mới, kinh tế có nhiều thành cơng đưa đất nước tiến lên tầm cao Sau mở kinh tế Việt Nam có biến chuyển chung với phát triển kinh tế toàn cầu Nền kinh tế đa thành phần sở hữu, ngành công nghiệp, dịch vụ, nông nghiệp đạt nhiều thành tựu Năm 2007 đánh dấu bước phát triển kinh tế Việt Nam gia nhập vào tổ chức WTO(tổ chức thương mại quốc tế) đưa kinh tế Việt Nam thức hội nhập kinh tế giới hòa chung xu hướng thương mại hóa tồn cầu Tuy nhiên, điều tạo nhiều hội đồng thời tạo nhiều thách thức Trước hết kinh tế Việt Nam có nhiều biến động đặc biệt chịu nhiều tác động từ biến động kinh tế giới Trong môi trường thay đổi vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có nhận thức đắn quản trị rủi ro nỗ lực để hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro để phòng ngừa, giảm thiểu tổn thất rủi ro, tìm hội cao khả canh tranh tạo phát triển bền vững 10 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro hạn chế tổn thất thực hợp đồng nhập Công ty TNHH Vạn Lợi.” Luận văn tốt nghiệp, Đào Thị Thu Phương, K45E, Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM năm 2014 Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro tổn thất, tác giả đề xuất số giải pháp ngăn ngừa rủi ro giảm thiểu tổn thất thực khâu thực hợp đồng Đề tài: “ Giải pháp kiểm soát rủi ro công tác mua mặt hàng dầu ăn Cơng ty cổ phần tập đồn A-Z” Luận văn tốt nghiệp, Ngô Thu Trang, Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường ĐHTM, năm 2015 Tác giả tập trung phân tích rủi ro đưa kết luận đề xuất kiểm sốt rủi ro cơng tác mua hàng mặt hàng dầu ăn Công ty cổ phần tập đoàn A-Z Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua thiết bị viễn thông Công ty cổ phần Viễn Tin” Luận văn tốt nghiệp, Trịnh Trung Đức, Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường ĐHTM, năm 2016 Trong đề tài tập trung phân tích tình hình thực trạng phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro Công Ty Cổ Phần Viễn Tin Tác giả đưa số lý luận rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu tổn thất trình mua thiết bị viễn thông Công ty cổ phần Viễn Tin Toàn viết, luận văn đóng góp cho em sở lý luận phòng ngừa giảm thiểu rủi ro Tuy nhiên chưa có viết nào, đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” Mục đích nghiên cứu Thứ nhất: Hệ thống lý luận rủi ro quy trình quản trị rủi ro kinh doanh Thứ hai: Tập trung nghiên cứu thực trạng thực công tác quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc, hạn chế trình quản trị rủi ro mà cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc gặp phải Thứ ba: Từ sở lý luận thực trạng thực công tác rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bìh Tiên Miền Bắc cơng ty TNHH sản xuất hàng 49 chung cấu tổ chức cơng ty khơng có phòng quản trị rủi ro để chun mơn hóa cơng tác quản trị rủi ro Chính Bitis cần phải lập phòng quản trị rủi ro nâng cao hiệu quản trị rủi ro việc nhận dạng rủi ro Mặt khác yếu tố quan trọng định thành công cơng tác quản trị rủi ro vấn đề nguồn nhân lực quản trị rủi ro công ty Hiện công ty thiếu yếu nguồn nhân lực quản trị rủi ro đặc biệt chuyên viên rủi ro người có chun mơn sâu lĩnh vực quản trị rủi ro Bởi để giải vấn đề nguồn nhân lực dài hạn công ty TNHH Bitis cần tuyển chuyên viên rủi ro đồng thời công ty xây dựng thực kế hoạch đào tạo kiến thức chuyên sâu rủi ro cho nhân viên cốt cán công ty Như công ty lập móng hồn thiện nâng cao hiệu công tác quản tri rủi ro Mặt khác quản trị rủi ro hiệu cần phải nhận diện đầy đủ nguy rủi ro đến với doanh nghiệp Việc nhận diện rủi ro cần tiến hành liên tục suốt trình triển khai kế hoạch, phương án kinh doanh doanh nghiệp Rủi ro mà doanh nghiệp phải đối diện thường khơng hồn tồn giống loại hình mức độ tác động Song phương pháp nhận diện rủi ro sử dụng chưa tạo hiệu vấn đề chất lượng nguồn nhân lực đặc biệt phương pháp sử dụng bó hẹp hai phương pháp tra trường phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, công ty nên kết hợp sử dụng phương pháp lưu đồ Phương pháp dựa biểu đồ hoạt động tác nghiệp công ty để nhận diện hoạt động phận gặp rủi ro Như phương pháp lưu đồ nhận diện đầy đủ rủi ro tác động đến kế hoạch kinh doanh mình, doanh nghiệp Ngồi doanh nghiệp cần xây dựng ý thức quản trị rủi ro toàn hệ thống, lựa chọn lĩnh vực ưu tiên để thiết lập chốt kiểm soát rủi ro Tất nhân viên doanh nghiệp cần đào tạo để hiểu biết tham gia tự xác định rủi ro xác định nguyên nhân, đánh giá tất rủi ro có tất sản phẩm, hoạt động, quy trình hệ thống dooanh nghiệp Các chốt kiểm soát rủi ro lựa chọn dựa tiêu chí: lĩnh vực có lợi nhuận cao, gây tổn thất nặng nề xảy rủi ro xảy Trong công ty phải thiết lập hệ thống thông tin để thay đổi yếu tố bên bên ngồi cơng ty chun viên rủi ro nắm bắt thông tin thay đổi nguy rủi ro tiềm ẩn tạo sở cho cơng tác nhận dạng rủi ro xác 50 Việc nhận diện rủi ro không đơn giản nêu tên loại rủi ro, mà cần phải mơ tả lượng hóa rủi ro Chính cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc sử dụng kết hợp linh hoạt ba phương pháp gồm: phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, phương pháp tra trường phương pháp lưu đồ để nhận diện xác rủi ro nguy rủi ro từ cụ thể hóa triển khai kế hoạch, doanh nghiệp phải đối diện với loại rủi ro nào, nhân tố tác động Phải lượng hóa khả thiệt hại rủi ro gây theo nhiều kịch khác Để nhận dạng rủi ro tơt nói riêng quản trị rủi ro hiệu nói chung doanh nghiệp cần có quan tâm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời sử dụng phương pháp cách xác 3.3.1.2 Giải pháp nâng cao khả phân tích rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Phân tích rủi ro nội dung quan trọng sách quản trị rủi ro Phân tích rủi ro giúp doanh nghiệp nhận thức đầy đủ rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Việc phân tích rủi ro thực tốt tạo điều kiện cho doanh nghiệp đưa định đắn giải pháp để giảm thiểu ảnh hưởng bất lợi đến kế hoạch kinh doanh, đồng thời tận dụng yếu tố thuận lợi để đạt thành công lớn Tại cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc, cơng tác phân tích rủi ro thực có phương pháp nhiên, cơng ty sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê kinh nghiệm chưa đạt hiệu thiếu nhân lực có chun mơn quản trị rủi ro, đồng thời việc sử dụng liệu phân tích cũ khơng tạo xác thay đổi mơi trường kinh doanh Vì vậy, cơng việc phân tích rủi ro cơng ty khơng tạo hiệu cơng ty cần phải có chọn lọc nguồn nhân lực có chun mơn rủi ro sử dụng kết hợp phương pháp khác phương pháp xếp hạn nhân tố tác động, phương pháp chuyên gia việc sử dụng chuyên gia ngồi cơng ty để đưa phân tích xác thực ảnh hưởng rủi ro đến công ty Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc cần xây dựng hệ thống tiêu đo lường rủi ro định lượng hóa rủi ro theo cách tiếp cận ISO 31000:2009 Kết hợp tiêu định tính tiêu định lượng tính tốn khả xảy rủi ro Đối với trình hoạt động, phân tích độ lớn tác động rủi ro (xét mặt số tiền bị mất, tổn thất khác gây cho doanh nghiệp…) khả 51 (xét mặt số lượng cố) cho lần xảy rủi ro hoạt động, từ thu thập sở liệu tổn thất Các mức độ ảnh hưởng khả xảy loại rủi ro phân công theo tầm ảnh hưởng cao hay thấp Sau xác định mức độ rủi ro ảnh hưởng khả cho loại rủi ro Doanh nghiệp xếp theo điểm từ đến biểu diễn theo dạng ma trận Các kết thu mức độ rủi ro = ( Mức độ ảnh hưởng rủi ro hoạt động) x (Khả xảy kiện) Từ mức độ rủi ro định lượng hóa trên, doanh nghiệp tính tốn để đưa kế hoạch kiểm sốt rủi ro Ngồi cơng ty cần phải thực xây dựng quy trình bước phân tích rủi ro để đưa cách thức thực chuẩn phân tích để tạo thu nhận phản hồi thông tin phân tích để tạo tính hệ thống bao quát tạo sở cho cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro Bởi vậy, bước phân tích rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc áp dụng sau: Bước thứ nhất, đánh giá thận trọng kỹ lưỡng hệ thống, máy tổ chức doanh nghiệp, phân tích rủi ro phận, trách nhiệm phận có liên quan đến loại rủi ro nhận diện đồng thời đo lường tổn thất rủi ro tác động đến doanh nghiệp Bước thứ hai, nhận định xem doanh nghiệp có điểm yếu nào, điểm mạnh đối diện với loại rủi ro; khả vượt qua thách thức Bước thứ ba, trao đổi ý kiến phận cá nhân có liên quan để có ý kiến đánh giá khách quan rủi ro Bước thứ tư, nhận định xác xuất quy mơ rủi ro xảy ra, xếp hạng rủi ro Rủi ro có xác xuất xảy cao, rủi ro xác xuất xảy thấp; rủi ro có khả gây tổn thất lớn, rủi ro gây tác động nhỏ; rủi ro chủ yếu rủi ro thứ yếu, mức độ tác động loại rủi ro Bước thứ năm: Đánh giá lập báo cáo rủi ro Sau phân tích rủi ro xếp hạng rủi ro, cần phải tiến hành đánh giá lập báo cáo rủi ro Báo cáo phải kết tổng kết người đứng đầu doanh nghiệp người chịu trách nhiệm kế hoạch kinh doanh triển khai Trên sở nhận diện, phân tích rủi ro, báo cáo phải đưa đánh giá khả xảy rủi ro chi phí phải bỏ để khắc phục hậu rủi ro xảy so với chi phí bỏ để quản trị rủi ro Báo cáo đánh giá rủi ro sở để người quản lý doanh nghiệp định giải pháp xử lý 52 3.3.1.3 Giải pháp nâng cao khả đo lường đánh giá rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc sử dụng kết hợp nhiều biện pháp khác phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hai biện pháp sử dụng chủ yếu ngăn ngừa rủi ro giảm thiểu tổn thất Các biện pháp gồm: Thứ né tránh rủi ro: Khi phân tích đánh giá xác xuất xảy rủi ro lớn, khả gây tổn thất cao, chi phí để kiểm sốt rủi ro lớn, phương án tốt né tránh rủi ro cách: Ngừng toàn bộ, phần phương án đầu tư chuẩn bị thay đổi toàn phần phương án phương án khác có rủi ro Thứ hai chuyển rủi ro cho tổ chức, cá nhân khác: Nhiều loại rủi ro chuyển giao cho bên thứ ba thông qua cơng cụ phòng ngừa rủi ro Đơn giản sử dụng hình thức mua bảo hiểm từ công ty bảo hiểm để bảo hiểm tài sản; Thứ ba tiến hành thực mở rộng giải pháp để giảm thiểu rủi ro mức giới hạn chấp nhận quản lý rủi ro Các giải pháp để giảm thiểu rủi ro đa dạng, khâu nhân bố trí người thích hợp để giải cơng việc, kiện toàn máy tổ chức doanh nghiệp; xây dựng phương án kinh doanh có chất lượng tốt; rà soát lại cam kết, điều khoản hợp đồng trước ký kết với đối tác bảo đảm chặt chẽ, luật; tính tốn xác định chuẩn xác nguồn lực đầu vào, yếu tố đầu Thứ tư đa dạng hóa rủi ro: Trong nhiều trường hợp, giải pháp tốt doanh nghiệp chấp nhận rủi ro để hạn chế rủi ro Khơng có định đầu tư hay giao dịch kinh doanh khơng có rủi ro Trường hợp sau phân tích, đánh giá rủi ro, cân nhắc giải pháp quản trị rủi ro với chi phí bỏ để kiểm sốt rủi ro khơng đạt hiệu mong muốn, nguy xảy rủi ro không cao, mức độ tổn hại rủi ro xảy không lớn, nằm giới hạn cho phép giải pháp chấp nhận rủi ro lại tốt Việc chấp nhận rủi ro chấp nhận tồn bộ, chấp nhận phần tổng thể kế hoạch Các giải pháp xử lý kiểm soát rủi ro nêu áp dụng cách cứng nhắc, mà cần có linh hoạt, uyển chuyển, áp dụng riêng rẽ kết hợp với để đạt hiệu quản trị rủi ro cao Điều phụ thuộc vào 53 định người có thẩm quyền quản lý doanh nghiệp Quyết định trường hợp cụ thể, không gian thời gian xác định , giải pháp có đạt hiệu cao mong muốn phụ thuộc nhiều vào lĩnh, kiến thức kinh nghiệm nhà quản trị Chính điều nhà quản trị doanh nghiệp cần nâng cao khả chuyên môn kinh nghiệm kiểm sốt rủi ro việc cơng ty mở khóa đào tạo cho nhà quản trị, thông qua đào tạo tạo dựng cho nhà quản trị có được kỹ năng, khiến thức cần thiết để kiểm sốt rủi ro Chính sách cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp cần phải phổ biến đến phận cá nhân có liên quan cần theo dõi kiểm tra cách nghiêm túc tất khâu từ xác định, nhận diện rủi ro, phân tích, xếp hạng rủi ro, lập báo cáo đánh giá rủi ro, thực giải pháp quản lý, kiểm soát rủi ro Cơng tác phổ biến kiểm sốt phần quan trọng thiếu công tác quản trị rủi ro.Việc phổ biến, tuyên truyền sách quản trị rủi ro nhằm làm cho phận, thành viên liên quan hiểu rõ nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro, tạo đồng thuận, đồn kết để giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức Qua bước xây dựng văn hóa quản trị rủi ro doanh nghiệp Cơng tác kiểm sốt giúp doanh nghiệp phát kịp thời khiếm khuyết sách để sửa chữa kịp thời nhằm hồn thiện sách quản trị rủi ro đề Khơng có kế hoạch nào, sách thật hồn hảo từ xây dựng mà ln có khiếm khuyết bộc lộ trình tổ chức thực Cơng tác kiểm sốt phải bảo đảm u cầu phận, thành viên doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt sách quản trị rủi ro Trong sách tài trợ rủi ro cần có thực thi mở rơng giải pháp, nâng cao qũy dự phòng rủi ro có tác động lớn tìm nguồn tài trợ từ bên ngồi cơng ty để đảm bảo cho cơng tác mang lại hiệu cao Đối với rủi ro rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá, rủi ro biến động giá doanh nghiệp khơng thể có đủ điều kiện doanh nghiệp lớn (có đủ máy, tổ chức, đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm…) để tính tốn cân nhắc mức độ rủi ro mức độ chịu đựng tổn thất rủi ro xảy ra; đủ điều kiện khả tính tốn mức thu lợi đạt được, tính tốn mức tổn thất chấp nhận trường hợp xảy biến động xấu thị trường Như vậy, giải pháp tài trợ hữu hiệu doanh nghiệp nên tìm kiếm tận dụng khoản vay dài hạn với lãi suất ưu đãi Dưới 54 số tổ chức tài chủ yếu thực chế hỗ trợ tài cho doanh nghiệp Việt Nam để có nguồn tài trợ cho quản trị rủi ro nay: Thứ ngân hàng Phát triển tổ chức tài thuộc sở hữu 100% Chính phủ, vốn điều lệ lên tới 5.000 tỷ đồng, hoạt động cho vay phi lợi nhuận Chính sách tín dụng đầu tư phát triển Ngân hàng Phát triển gồm: cho vay đầu tư phát triển, hỗ trợ sau đầu tư bảo lãnh tín dụng đầu tư Ngồi Ngân hàng phát triển thực sách tín dụng xuất cho vay xuất khẩu, bảo lãnh tín dụng xuất khẩu, bảo lãnh dự thầu bảo lãnh thực hợp đồng xuất Thứ hai quỹ Bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp: Quỹ thành lập nhằm mục tiêu trợ giúp doanh nghiệp vay vốn khơng có đủ tài sản bảo đảm tiền vay Các Quỹ Bão lãnh tín dụng cho doanh nghiệp kênh quan trọng hỗ trợ cho doanh nghiệp vay vốn, doanh nghiệp khởi sự, thiếu tài sản chấp Việc bảo lãnh tín dụng chủ yếu Ngân hàng phát triển đảm nhiệm, số lượng doanh nghiệp nhận bảo lãnh khiêm tốn Mặt khác để phòng ngừa rủi ro lãi suất, giải pháp quan trọng khác th, mua tài từ cơng ty cho thuê tài Đây loại hoạt động tín dụng trung dài hạn, tài trợ vốn thích hợp cho doanh nghiệp, với ưu điểm bản: Không cần ký quỹ đảm bảo hay tài sản chấp, tài trợ đến 100% vốn đầu tư, lãi suất hoàn toàn dựa thỏa thuận bên, bên thuê không chịu rủi ro lãi suất thị trường tăng Khi kết thúc thời hạn thuê, doanh nghiệp quyền ưu tiên mua lại tài sản với giá trị danh nghĩa thấp giá trị thực tế tài sản thời điểm Ngoài tài trợ cho rủi ro lãi suất, ngồi việc tìm đến chế hỗ trợ tài chính, doanh nghiệp huy động vốn cách hợp tác, hợp vốn, quan hệ hỗ trợ cho vay vốn nhàn rỗi doanh nghiệp 55 KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam có mở sâu rộng với kinh giới làm cho môi trường kinh doanh có biên động liên tục tác động xấu đến doanh nghiệp thép Việt nói chung chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc nói riêng Theo số liệu quan thống kê hai năm 2015-2016 có tới 100.000 doanh nghiệp phá sản ngừng hoạt động Theo số Chính phủ cơng bố hai tháng đầu năm có 8.600 doanh nghiệp phá sản ngừng hoạt động Con số phần tảng băng trơi với phần chìm hàng trăm nghìn doanh nghiệp danh sống mà thực chết, chờ phá sản Vòng quay phá sản doanh nghiệp đè nát nhiều doanh nghiệp Đối với Bitis doanh nghiệp đứng vững đầu ngành giày dép Làm để doanh nghiệp quản trị rủi ro cách hữu hiệu môi trường kinh doanh đầy thách thức, cam go liệt, nhận thấy vấn đề cấp bách cần thiết với doanh nghiệp, người viết chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” để nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro doanh nghiệp Bitis Sau số kết khóa luận tốt nghiệp: Thứ nhất: Hệ thống hóa rủi ro, rủi ro kinh doanh đặc trưng rủi ro, phân loại rủi ro, lịch sử hình thành quản trị rủi ro, trình quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro doanh nghiệp Thứ hai: Phân tích ảnh hưởng yếu tố bên bên ngồi đến quản trị rủi ro cơng ty Phân tích thực trạng q trình quản trị rủi ro công ty đưa hạn chế trình quản trị rủi ro cơng ty.Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Song khả kinh nghiệp hạn chế, nên giải pháp trình bày khóa luận nhiều thiếu sót hạn chế Người viết mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy tồn thể bạn, người quan tâm đến đề tài này, để đề tài hoàn thiện hơn./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Viết Liêm (2014), Quản trị rủi ro xí nghiệp kinh tế tồn cầu, NXB Tài Chính Đồn Ngun Đức (2014), CEO quản trị rủi ro, NXB Thanh Niên Phạm Nguyệt Nga, "Doanh nghiệp Việt Nam quản trị rủi ro nào", Tạp chí Phát triển kinh tế số 212, tháng năm 2014 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2014-2016 chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng Tiêu dùng Bình Tiên Trường Đại học Thương Mại (2016), Bài giảng mơn Quản trị rủi ro PGS.TS Đồn Thị Hồng Vân (2008), Quản Trị Rủi Ro Và Khủng Hoảng, NXB Lao động Xã hội Rủi ro kinh doanh, NXB thống kê Viện ngôn ngữ học (2008), Từ điển Tiếng Việt, NXB Hồng Đức Các trang Web: www.google.com www.vneconomy.com www.vnexpress.net www.vef.vn www.gso.gov.vn www.tuoitre.vn http://www.giaiphapiso.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Mẫu 1: Dành cho nhà quản trị Phiếu điều tra thiết kế khuôn khổ thực khóa luận tốt nghiêp với đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” Kính gửi: Ơng(Bà): Chức vụ: Để giúp sinh viên có thêm thơng tin cho việc nghiên cứu đề xuất giải pháp thực có ích cho cơng ty việc quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc, kính mong ông(bà) cho viết thông tin sau: Cách trả lời: với câu hỏi, mong ông(bà) lựa chọn phương án trả lời phù hợp với ý kiến ông(bà) đánh dấu (X) vào trống tương ứng Có thể đánh dấu nhiều đáp án lúc Với câu hỏi mở, ơng(bà) vui lòng viết rõ câu trả lời vào phần trống Câu 1: Theo ông(bà) hoạt động kinh doanh cơng ty gặp rủi ro rủi ro sau: Rủi ro tỷ giá hối đoái Rủi ro biến động giá thị trường Rủi ro mua hàng Rủi ro lãi suất Rủi ro cạnh tranh Rủi ro hàng tồn kho cao Rủi ro nhân lực Rủi ro hàng giả hàng nhái Rủi ro chất lượng hàng hóa Rủi ro khác Câu 2: Theo ông(bà) rủi ro mà cơng ty gặp phải có ảnh hưởng hoạt động kinh doanh kết kinh doanh công ty thê nào? Ảnh hưởng mức độ nghiêm Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều, chưa nghiêm trọng Khơng ảnh hưởng Câu 3: Theo ơng(bà) vui lòng chơ biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau dến hoạt động kinh doanh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Mức độ ảnh hưởng Rủi ro Không ảnh hưởng Ảnh Ảnh hưởng hưởng nhẹ tương đối Gây trở ngại lớn Rủi ro tỷ giá hối đoái Rủi ro biến động giá thị trường Rủi ro mua hàng Rủi ro lãi suất Rủi ro cạnh tranh Rủi ro hàng tồn kho cao Rủi ro nhân lực Rủi ro hàng giả hàng nhái Rủi ro chất lượng hàng hóa Rủi ro khác Mức 1: Không ảnh hưởng Mức 3: Ảnh hưởng tương đối Mức 2: Ảnh hưởng nhẹ Mức 4: Gây trở ngại lớn Câu Yếu tố ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Sự ổn định nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Cường độ tác động nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Nhận thức thức nhà quản trị quản trị rủi ro Quy mô cấu tổ chức doanh nghiệp Năng lực nguồn nhân lực quản trị rủi ro Câu Theo ông(bà) ban quản trị có hiểu quản trị rủi ro cần thiết thiết lập quản trị rủi ro không? Có Khơng Câu Theo ơng(bà) cơng tác quản trị rủi ro cơng ty có hiệu khơng? Có Không Câu Theo ông(bà) công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc có quy trình cụ thể q trình quản trị rủi ro khơng? Có Khơng Câu Theo ơng(bà) trách nhiệm quản trị rủi ro thuộc ai? Nhà quản trị Nhân viên Tất nhà quản trị nhân viên Câu Theo ông(bà) nhận thức nhân viên vấn dề phòng ngừa hạn chế rủi ro kinh doanh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc nào? Câu 10 Theo ông(bà) cho biết công ty có kế hoạch để đào tạo thêm kiên thức quản trị rủi ro cho nhân viên hay khơng.? Có Không Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ ông(bà) PHIẾU ĐIỀU TRA Mẫu 1: Dành cho nhân viên Phiếu điều tra thiết kế khuôn khổ thực khóa luận tốt nghiêp với đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” Kính gửi: Ơng(Bà): Chức vụ: Để giúp sinh viên có thêm thơng tin cho việc nghiên cứu đề xuất giải pháp thực có ích cho cơng ty việc quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc, kính mong ông(bà) cho viết thông tin sau: Cách trả lời: với câu hỏi, mong ông(bà) lựa chọn phương án trả lời phù hợp với ý kiến ông(bà) đánh dấu (X) vào trống tương ứng Có thể đánh dấu nhiều đáp án lúc Với câu hỏi mở, ơng(bà) vui lòng viết rõ câu trả lời vào phần trống Câu 1: Theo ông(bà) hoạt đông kinh doanh cơng ty có gặp rủi ro không? Rất nhiều rủi ro Không gặp rủi ro Ít rủi ro Nhiều rủi ro Câu Theo ông(bà) cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắccông ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc có quy trình cụ thể q trình quản trị rủi ro khơng? Có Khơng Câu 3: Theo ông(bà) rủi ro mà công ty gặp phải có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh kết kinh doanh doanh nghiệp nào? Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều Không ảnh hưởng Câu 3: Theo ông(bà) công tác quản trị rủi ro kinh doanh cơng ty có quan trọng khơng? Có Khơng Câu Theo ơng(bà) hoạt động kinh doanh cơng ty gặp rủi ro rủi ro sau Rủi ro tỷ giá hối đoái Rủi ro biến động giá thị trường Rủi ro mua hàng Rủi ro lãi suất Rủi ro cạnh tranh Rủi ro hàng tồn kho cao Rủi ro nhân lực Rủi ro hàng giả hàng nhái Rủi ro chất lượng hàng hóa Rủi ro khác Câu Theo ông(bà) việc quản trị rủi ro cơng ty có hiệu khơng? Có Khơng Câu Theo ơng(bà) nhà quản trị thuộc cơng ty có nhận thức quản tri rủi ro cơng ty khơng? Có Khơng Câu 7.Theo ơng(bà) việc giải rủi ro kinh doanh cơng ty xay Giải nhanh chóng kịp thời Bị động khơng có sãn phương án giải Giải chậm Câu 8: Theo ơng(bà) cơng ty có chương trình đào tạo quản trị rủi ro cho nhân viên khơng? Có Khơng Câu Theo ông(bà) trách nhiệm quản trị rủi ro thuộc ai? Nhà quản trị Nhân viên Tất nhà quản trị nhân viên Câu 10 Ơng(bà) có đề xuất giả pháp để nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro công ty thời gian tới? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ ông(bà) CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Câu hỏi vấn thiết kế khn khổ thực khóa luận tốt nghiêp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc” Câu 1: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết ngun nhân rủi ro kinh doanh công ty? Câu 2: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết cơng tác quản trị rủi ro gặp khó khăn gì? Câu 3: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết cơng tác quản tị rủi ro cơng ty có hiệu không? Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác quản trị rủi ro công ty? Câu 4: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết cơng ty thực nhận dạng rủi ro phương pháp nào? Phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng có mang lại hiệu nhận dạng rủi ro không? Câu 5: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết cơng ty thực phân tích rủi ro phương pháp nào? Câu 6: Xin ơng(bà) vui lòng cho biết công ty áp dụng biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro nào? Và hiệu ... khố luận cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng. .. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền Bắc 14 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ RỦI RO TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1... quản trị rủi ro cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền để đối phó với rủi ro Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Miền