luận văn kê toán TMU phân tích kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần công nghệ phần mềm và nội dung số OSPư

Khóa luận nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về kết quả kinh doanh vàphân tích kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp thông qua các nội dung phân tíchnhư: phân tích tình hình doanh th

TÓM LƯỢC

Trong nền kinh tế thị trường, kết quả kinh doanh luôn được doanh nghiệp chútrọng hàng đầu khi định hướng và thiết kế các phương án kinh doanh Muốn đứngvững được trên thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải xác định được phươnghướng, mục tiêu, phương pháp sử dụng các nguồn lực trong doanh nghiệp và nắmbắt được các nhân tố ảnh hưởng cũng như xu hướng tác động của từng nhân tố đếnhiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy, để đánh giá được tình hình kinhdoanh của mình, các doanh nghiệp phải tiến hành phân tích hoạt động kinh tế Kếtquả của việc phân tích là cơ sở để đưa ra các quyết định quản trị ngắn hạn và dàihạn Phân tích kết quả kinh doanh giúp doanh nghiệp dự báo, đề phòng và hạn chếnhững rủi ro trong kinh doanh Thấy được tầm quan trọng và tính cấp thiết của việc

phân tích kết quả kinh doanh, em đã chọn đề tài: “Phân tích kết quả kinh doanh tại công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP”.

Khóa luận nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về kết quả kinh doanh vàphân tích kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp thông qua các nội dung phân tíchnhư: phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận, phân tích khả năng sinh lờitrong hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu tài chính Dựa vào những kết quả

đã phân tích có thể giúp doanh nghiệp nhận ra được những ưu điểm, cũng nhưnhững tồn tại còn đang hiện hữu, từ đó tìm ra các nguyên nhân và đề ra các giảipháp hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt thời gian nghiên cứu, học tập tại khoa Kế toán – Kiểm toán trườngĐại học Thương Mại, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của các thầygiáo, cô giáo và bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đếncác thầy cô công tác tại trường Đại học Thương Mại với tri thức và tâm huyết củamình đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học

tập tại trường để hoàn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích kết quả kinh

doanh tại công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP”

Để hoàn thành đề tài này, em xin được bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc thới thầy giáo

- T.S Đặng Văn Lương, người đã tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình hoànthành đề tài này

Em xin chân thành cảm ơn ông Lê Quang Dũng – Tổng Giám đốc công ty Cổphần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP đã cho phép em được thực tập tạicông ty

Em xin cảm ơn các anh chị trong phòng Kế toán – Tài chính đã tạo điều kiệngiúp đỡ em trong thời gian thực tập tại công ty

Trong quá trình thực tập, cũng như trong quá trình làm bài báo cáo thực tập,mặc dù đã cố gắng nhưng do thời gian có hạn, trình độ lý luận cũng như kinhnghiệm thực tế còn nhiều hạn chế nên bài luận của em khó tránh khỏi những thiếusót, rất mong các thầy cô bỏ qua Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy côgiáo để bài luận văn được hoàn thiện hơn

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1.Tính cấp thiết, ý nghĩa của phân tích kết quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp 1

2 Mục tiêu đặt ra cần giải quyết trong đề tài 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2

4 Phương pháp (cách thức) thực hiện đề tài 3

4.1 Phương pháp thu thập và tổng hợp dữ liệu 3

4.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 3

4.1.2 Phương pháp tổng hợp dữ liệu 3

4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 4

4.2.1 Phương pháp so sánh 4

4.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn 4

4.2.3 Phương pháp tỷ suất, hệ số 4

4.2.3 Phương pháp dùng biểu phân tích 4

5 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp 5

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH 6

1.1 Khái niệm và những vấn đề về phân tích kết quả kinh doanh 6

1.1.1 Khái niệm về kết quả kinh doanh 6

1.1.2 Vai trò của phân tích kết quả kinh doanh 8

1.1.3 Đối tượng của phân tích kết quả kinh doanh 9

1.2 Nội dung phân tích kết quả sản xuất kinh doanh 9

1.2.1 Phân tích khái quát về doanh thu, chi phí và lợi nhuận 10

1.2.2 Phân tích khả năng sinh lời trong hoạt động kinh doanh 12

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ NỘI DUNG SỐ OSP 15

2.1 Giới thiệu khái công ty Cổ phần công nghệ phần mềm và Nội dung só OSP 15

2.1.1 Khái quát chung về công ty 15

2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty 17

2.1.3 Những thuận lợi và khó khăn 19

2.1.4 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ và Nội dung só OSP 20

2.2 Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ và Nội dung số OSP 22

2.2.1 Khái quát về kết quả sản xuất kinh doanh của đơn vị qua 2 năm 2013 – 2014 22

2.2.2 Phân tích tình hình doanh thu 23

2.2.3 Phân tích chi phí 26

2.2.4 Phân tích tình hình lợi nhuận 28

2.3 Phân tích khả năng sinh lời trong hoạt động kinh doanh 32

2.3.1 Tỷ số hoạt động 32

2.3.2 Khả năng sinh lời 33

2.3.3 Tỷ số thanh toán 34

2.3.4 Hệ số nợ 35

CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 36

3.1 Những kết luận chung về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 36

3.1.1 Những kết quả đã đạt được và những hạn chế 36

3.2 Các đề xuất, kiến nghị về vấn đề nghiên cứu 37

3.2.1 Các giái pháp đề xuất 37

3.2.2 Một số kiến nghị 40

KẾT LUẬN 42

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

BẢNG

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công nghệ phần mềm vàNội dung số OSP trong 2 năm 2013-2014

Bảng 2.2: Phân tích doanh thu theo thành phần cơ cấu

Bảng 2.3 Phân tích tình hình doanh thu theo các mặt hàng

Bảng 2.4 Phân tích chung chi phí kinh doanh trong mối liên hệ với doanh thu

Biểu 2.2 Biểu diễn tỷ trọng chi phí trên doanh thu trong 2 năm

Bảng 2.5: Phân tích tổng hợp chi phí theo chức năng hoạt động

Bảng 2.6: Phân tích lợi nhuận theo nguồn hình thành

Bảng 2.7: Phân tích chung tình hình thực hiện lợi nhuận kinh doanh

Bảng 2.8: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh

Bảng 2.9: Phân tích các chỉ tiêu thanh toán

Bảng 2.10: Bảng phân tích khả năng sinh lời

Bảng 2.11: Bảng phân tích khả năng thanh toán

Bảng 2.12: Bảng phân tích hệ số nợ

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty Cổ phần Công nghệ phầnmềm và Nội dung số OSP

16 LNTT Lợi nhuận trước thuế

17 LNST Lợi nhuận sau thuế

Tiếng nước ngoàiSTT Từ viết tắt Nghĩa tiếng nước ngoài Nghĩa tiếng Việt

1 ROA Return on assets Khả năng sinh lời của tài sản

2 ROE Return on equity Khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu

đề ra các chủ trương, chính sách và biện pháp quản lý thích hợp nhằm nâng caohiệu quả kinh tế.

Để đạt được mục đích trên đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành phân tích kếtquả hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá, xem xét các mục tiêu đạt đến đâu, xácđịnh được nguyên nhân, nguồn gốc của các vấn đề phát sinh, phát hiện và khai tháccác nguồn lực tiềm tàng của doanh nghiệp Từ đó giúp các nhà quản trị đưa ra quyếtđịnh tối ưu nhất trong việc chỉ đạo kinh doanh cũng như quản lý kinh tế trong tươnglại Vì vậy, việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quantrọng đối với mọi doanh nghiệp

Về mặt thực tiễn

Qua quá trình thực tập tại công ty Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm vàNội dung số OSP, nhận thấy sự thiết yếu của việc phân tích kết quả hoạt động kinhdoanh đối với doanh nghiệp là để cung cấp những thông tin cần thiết về kết quả sảnxuất kinh doanh mà công ty đã đạt được trong những năm qua tới các nhà quản trịcũng như các nhà đầu tư, giúp cho họ có những cái nhìn khách quan về sự phát triểncủa doanh nghiệp, để định hướng những bước đi đúng đắn trong tương lai Hơnnữa, mặc dù công ty làm ăn có lãi nhưng số nợ ngắn hạn của công ty tăng quá cao,khiến cho tuy lợi nhuận của công ty tăng lên nhưng sự tăng đó lại không hoàn toàn

là do vốn chủ sở hữu Như vậy việc tăng đó không bền vững, cần phải có sự phântích để chỉ rõ vấn đề này Với vốn kiến thức tích lũy được trong quá trình học tập vànghiên cứu ở trường Đại học Thương Mại cùng với sự giúp đỡ của thầy cô giáo, các

cô chú công tác tại phòng Kế toán – Tài chính của Công ty Cổ phần Công nghệ

phần mềm và Nội dung số OSP, em đã chọn đề tài: “Phân tích kết quả kinh doanh

tại công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP” làm đề tài khóa

luận tốt nghiệp của mình

2 Mục tiêu đặt ra cần giải quyết trong đề tài

- Mục tiêu chung:

Thông qua việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh để đánh giá đúng thựctrạng hoạt động của công ty, từ đó đưa ra những biện pháp khắc phục những mặthạn chế, phát huy những mặt tích cực nhằm làm cho hoạt động của doanh nghiệpđạt được hiệu quả tốt hơn

- Mục tiêu cụ thể:

+ Hệ thống hóa lý luận về kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp

và các phương pháp phân tích để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh trongdoanh nghiệp

+ Vận dụng một số phương pháp phân tích để phân tích đánh giá thực trạng vềkết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty Công nghệ phần mềm và Nộidung số OSP

+ Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanh của công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu các báo cáo tài chính và các báo cáo đánh giá tìnhhình hoạt động kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận) của công ty qua hai năm

hình về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và một số nhóm chỉ tiêu Từ đó chúng ta cóthể đánh giá và so sánh hiệu quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2013 và 2014.Thông qua đó xem xét các yếu tố có ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh

và tìm ra phương hướng nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty

4 Phương pháp (cách thức) thực hiện đề tài

4.1 Phương pháp thu thập và tổng hợp dữ liệu

4.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

4.1.1.1 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp

Đây là phương pháp ghi chép, thu thập tài liệu ban đầu được thực hiện thôngqua quá trình hỏi – đáp trực tiếp giữa nhân viên điều tra và người cung cấp thôngtin Nhân viên điều tra trực tiếp đến địa bàn điều tra, tìm gặp đối tượng phỏng vấn,trực tiếp hỏi và ghi chép thông tin mà đối tượng trả lời vào phiếu điều tra

4.1.1.2 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm

Đây là phương pháp thu thập tài liệu ban đầu được thực hiện bằng cách đưa racác phiếu điều tra có liên quan đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, nhữngvấn đề mà bản thân còn thấy băn khoăn Các phiếu điều tra sau khi được thu hồi về

sẽ được tổng hợp và phân loại theo các tiêu chí và các mục đã được hoạch định từtrước, tính toán tỷ lệ các câu trả lời để hoàn thiện thêm các thông tin còn đangkhuyết thiếu hoặc chưa rõ ràng

4.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Đây là phương pháp thu thập các tài liệu sẵn có tại công ty để phân tích Trongquá trình phân tích kết quả sản xuất kinh doanh ở công ty Cổ phần Công nghệ vàNội dung số OSP, các tài liệu có liên quan được sử dụng đến là kết quả sản xuất củacông ty trong 2 năm 2013, 2014, giáo trình “Phân tích kinh tế doanh nghiệp thươngmại” và giáo trình “Kế toán – Kiểm toán” của trường Đại học Thương Mại, cácsách báo có liên quan đến tài chính

4.1.2 Phương pháp tổng hợp dữ liệu

Để tổng hợp dữ liệu thống kê sử dụng phương pháp phân tổ

- Khái niệm: Phương pháp phân tổ là phương pháp căn cứ vào một hoặc một

số tiêu thức nào đó để tiến hành phân chia hiện tượng nghiên cứu thành các tổ hoặccác tiểu tổ có tính chất khác nhau

- Phương pháp phân tổ thống kê giúp hệ thống hóa một cách khoa học các tàiliệu thu thập được như số liệu từ các báo cáo tài chính, các tài liệu ở công ty thựctập, thông tin trên mạng internet Thông qua tài liệu đã được phân tổ có thể rút ranhận xét đặc điểm riêng của từng tổ và đặc trưng chung của hiện tượng nghiên cứu,

từ đó phân tích được một cách hoàn thiện và đầy đủ kết quả sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp

4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

4.2.1 Phương pháp so sánh

- So sánh là một phương pháp nghiên cứu để nhận thức được các hiện tượng,

sự vật thông qua quan hệ đối chiếu tương hỗ giữa sự vật, hiện tượng này với sự vật,hiện tượng khác

- Phương pháp này được sử dụng để đánh giá về cơ cấu và sự biến động củacác chỉ tiêu có lên quan đến kết quả sản xuất kinh doanh như doanh thu, chi phí, lợinhuận và trong 2 năm 2013, 2014

4.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn

- Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng trong trường hợp giữa đốitượng phân tích với các nhân tố ảnh hưởng có mối liên hệ phụ thuộc chặt chẽ đượcthể hiện bằng những công thức toán học mang tính chất hàm số, trong đó khi có sựthay đổi của các nhân tố (biến số) thì kéo theo sự thay đổi của chỉ tiêu phân tích(hàm số)

- Thông qua các số liệu về doanh thu, chi phí và lợi nhuận từ báo cáo tài chính

và các tài liệu khác thu thập được, phương pháp này có thể được sử dụng để xácđịnh mức độ ảnh hưởng của chúng đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp

4.2.3 Phương pháp tỷ suất, hệ số

Tỷ suất, hệ số là chỉ tiêu phản ánh mối quan hệ so sánh giữa một chỉ tiêu nàyvới một chỉ tiêu khác có mối quan hệ chặt chẽ và tác động qua lại lẫn nhau như: Tỷsuất chi phí, tỷ suất lợi nhuận, hệ số khả năng thanh toán, hệ số lợi nhuận trên vốnkinh doanh

4.2.3 Phương pháp dùng biểu phân tích

Sử dụng các bảng để hệ thống các số liệu đã thu thập được một cách khoa học

để tính toán và phân tích, đồng thời phản ánh mối liên hệ giữa các chỉ tiêu với nhau.

Từ đó đưa ra các nhận xét về những mặt tốt, mặt hạn chế của doanh nghiệp

5 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp được chia làm 3 chương chính:

- Chương 1: Lý luận chung về kết quả hoạt động kinh doanh và phân tích kếtquả hoạt động kinh doanh

- Chương 2: Phân tích thực trạng của công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm

và Nội dung số OSP

- Chương 3: Các kết luận và đề xuất về vấn đề nghiên cứu

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ PHÂN

TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH 1.1 Khái niệm và những vấn đề về phân tích kết quả kinh doanh

1.1.1 Khái niệm về kết quả kinh doanh

- Khái niệm kết quả kinh doanh: Kết quả kinh doanh là phần chênh lệch giữa

doanh thu, thu nhập và chi phí của doanh nghiệp sau một kỳ hoạt động kinh doanhnhất định

- Kết quả kinh doanh được biểu hiện bằng lãi (nếu doanh thu lớn hơn chi phí)hoặc lỗ (nếu doanh thu nhỏ hơn chi phí)

- Trong điều kiện kinh tế hiện nay, mọi doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu

là đạt được lợi ích tối đa cho doanh nghiệp và cho xã hội Muốn có kết quả như vậy,doanh nghiệp cần phải có được những kết quả cụ thể trong sản xuất kinh doanh đểđịnh hướng, phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường hiện tại vàtương lai Kết quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế tổng hợp quan trọng để đánh giáhiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Kết quả kinh doanh là mục tiêukinh tế cơ bản, là điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, là động lực thúcđẩy các hoạt động của doanh nghiệp

- Vậy kết quả kinh doanh là yếu tố chính yếu để nhận định được hiện tại doanhnghiệp đang trong tình trạng như thế nào, nó thể hiện bộ mặt của doanh nghiệp, xácđịnh là doanh nghiệp đó có thể tiếp tục hoạt động hay không Việc xác định cũngnhư phân tích kết quả kinh doanh rất quan trọng, từ đó đưa ra những biện pháp hợp

lý cho doanh nghiệp, nếu xác định hay phân tích sai sẽ nhận định sai về tình trạnghiện tại của doanh nghiệp dẫn đến việc đưa ra quyết định sai lầm

Các cách xác định kết quả kinh doanh

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh, kết quả hoạt động tài chính và kết quả hoạt động khác

Kết quả kinh doanh = Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh + Kết quả hoạtđộng tài chính + Kết quả hoạt động khác

– Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh = Doanh thu thuần về bán hàng vàcung cấp dịch vụ – Giá vốn hàng bán – Chi phí bán hàng – Chi phí quản lý doanhnghiệp

Trong đó:

+ Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ là giá trị còn lại củadoanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ doanhthu như: chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, doanh thu hàng bán bị trả lại,thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu…

+ Giá vốn hàng bán là một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh trị giá thực tế của sảnphẩm, hàng hóa, dịch vụ, bất động sản đầu tư đã tiêu thụ trong kỳ

+ Chi phí bán hàng là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ các hao phí về lao độngsống, lao động vật hóa và các chi phí cần thiết khác phát sinh trong quá trình tiêuthụ

+ Chi phí quản lý doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ các hao phí

về lao động sống, lao động vật hóa và các chi phí cần thiết khác phát sinh trong quátrình quản lý kinh doanh, quản lý hành chính và các chi phí chung khác liên quanđến toàn doanh nghiệp

– Kết quả hoạt động tài chính

Kết quả hoạt động tài chính = Doanh thu hoạt động tài chính – Chi phí hoạtđộng tài chính

Phân tích hoạt động kinh doanh là việc nghiên cứu quá trình kinh doanh củadoanh nghiệp, bao gồm các hoạt động cụ thể như: hoạt động sản xuất kinh doanh,hoạt động đầu tư và hoạt động tài chính Bằng những phương pháp riêng, kết hợpvới các lý thuyết kinh tế và các phương pháp kỹ thuật khác nhắm đến việc phântích, đánh giá tình hình kinh doanh và những nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quảkinh doanh, phát hiện những quy luật của các mặt hoạt động trong một doanh

nghiệp phải dựa vào những dữ liệu lịch sử, làm cơ sở cho các quyết định hiện tại,những dự báo và hoạch định chính sách trong tương lai.

Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là công cụ để cái thiện các hoạt độngkinh doanh một cách tự giác và có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể với yêu cầucủa các quy luật khách quan, đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn

1.1.2 Vai trò của phân tích kết quả kinh doanh

Phân tích kết quả kinh doanh là một công cụ quản lý kinh tế có hiệu quả cáchoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hiện nay các doanh nghiệp hoạt động kinhdoanh trong điều kiện kinh tế thị trường, vấn đề đặt lên hàng đầu là phải hoạt độngkinh doanh có hiệu quả Hoạt động kinh doanh có hiệu quả mới có thể đứng vữngtrên thị trường, có đủ sức cạnh tranh đồng thời vừa có điều kiện tích lũy và mở rộnghoạt động kinh doanh, vừa đảm bảo đời sống cho người lao động và làm tròn nghĩa

vụ với Nhà nước Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra,đánh giá đầy đủ chính xác mọi diễn biến và kết quả hoạt động kinh doanh, nhữngmặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp trong mối quan hệ với môi trường kinh doanh

và tìm mọi biện pháp để không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.Việc tiến hành phân tích một cách toàn diện mọi mặt hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp là hết sức cần thiết và có vị trí hết sức quan trọng

Phân tích hoạt động kinh doanh có vai trò trong việc đánh giá, xem xét việcthực hiện các chỉ tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, các mụctiêu hoạt động kinh doanh, những tồn tại, nguyên nhân khách quan, chủ quan và đề

ra biện pháp khắc phục nhằm tận dụng một cách triệt để thế mạnh của doanhnghiệp Kết quả phân tích hoạt động kinh doanh là những căn cứ quan trọng đểdoanh nghiệp có thể hoạch định chiến lược phát triển và phương án hoạt động kinhdoanh của mình sao cho có hiệu quả

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với quá trình hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp, nó có vai trò và tác dụng đối với doanh nghiệp trong chỉ đạo mọihoạt động kinh doanh của mình Thông qua việc phân tích từng hiện tượng, từngkhía cạnh của quá trình hoạt động kinh doanh, phân tích giúp doanh nghiệp điềuhành từng mặt hoạt động cụ thể với sự tham gia cụ thể của từng bộ phận chức năngcủa doanh nghiệp Phân tích cũng là công cụ quan trọng để liên kết mọi hoạt động

của các bộ phận cho hoạt động chung của doanh nghiệp nhịp nhàng và đạt hiệu quảcao.

Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ được thực hiện trong mỗi kỳ kinhdoanh, mà nó còn được thực hiện trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh Vì vậy,phân tích hoạt động kinh doanh sẽ giúp các nhà đầu tư quyết định hướng đầu tư vàcác dự án đầu tư Các nhà đầu tư thường quan tâm đến việc điều hành hoạt động vàtính hiệu quả của công tác quản lý cũng như khả năng thực hiện hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh sẽ đáp ứng những đòi hỏinày của các nhà đầu tư

Tóm lại, phân tích hoạt động kinh doanh là điều hết sức cần thiết và có vai tròquan trọng đối với mọi doanh nghiệp Nó gắn liền với hoạt động kinh doanh, là cơ

sở của nhiểu quyết định quan trọng và chỉ ra phương hướng phát triển của cácdoanh nghiệp

1.1.3 Đối tượng của phân tích kết quả kinh doanh

Phân tích kết quả kinh doanh chính là quá trình tìm cách lượng hóa những yếu

tố đã tác động đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Đó là những yếu tố củaquá trình cung cấp, sản xuất, tiêu thụ và mua bán hàng hóa, thuộc các lĩnh vực sảnxuất, thương mại, dịch vụ

Phân tích kết quả kinh doanh còn nghiên cứu tình hình sử dụng các nguồn lực:vốn, vật tư, lao động ; những nhân tố nội tại của doanh nghiệp hoặc khách quan từphía thị trường kinh doanh, đã trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả của các mặt hoạtđộng của doanh nghiệp

Phân tích kết quả kinh doanh là đi vào phân tích những kết quả đã đạt được,những hoạt động hiện tượng của doanh nghiệp và dựa trên kết quả phân tích đó đểđưa ra các quyết định quản trị kịp thời trước mắt – ngắn hạn hoặc xây dựng kếhoạch chiến lược – dài hạn

1.2 Nội dung phân tích kết quả sản xuất kinh doanh

Hoạt động kinh doanh là một phạm trù rất rộng có liên quan đến mọi lĩnh vựctrong đời sống xã hội Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ dừng lại ở việcđánh giá kết quả hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kết quả, mà còn phải

đi sâu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh Thông

qua việc phân tích đánh giá các kết quả đạt được, điều kiện hoạt động kinh doanh vàhiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và từng bộ phận, từngkhía cạnh nói riêng.

1.2.1 Phân tích khái quát về doanh thu, chi phí và lợi nhuận

1.2.1.1 Phân tích khái quát về doanh thu

- Khái niệm: Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thuđược trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thôngthường, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu, không bao gồm khoản góp vốn của cổđông hoặc chủ sở hữu

- Mục đích phân tích cơ cấu và sự biến động của doanh thu: nhằm đánh giátình hình thực hiện doanh thu của từng bộ phận trong tổng thể để thấy được bộ phậnnào đã hoàn thành và chưa hoàn thành từ đó tìm ra những nguyên nhân và đưa ranhững giải pháp thích hợp Đồng thời, việc phân tích này cũng giúp doanh nghiệpđánh giá được cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp để thấy được mức độ đóng gópcủa từng bộ phận vào tổng doanh thu

- Nguồn số liệu phân tích: căn cứ theo số liệu tại báo cáo tài chính, các đơn đặthàng, các chứng từ hóa đơn bán hàng; các số liệu thông tin kinh tế thị trường, giá cảnhững mặt hàng mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

- Phương pháp phân tích: áp dụng phương pháp so sánh và lập biểu để tính tỷtrọng của từng bộ phận doanh thu trong tổng doanh thu của doanh nghiệp Từ đó,đưa ra những nhận xét, đánh giá về tình hình doanh thu của doanh nghiệp

- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu hàng hóa, dịch vụ là ta tiếnhành phân tích ảnh hưởng của hai nhân tố là khối lượng tiêu thụ và giá Đây là hainhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu Khối lượng sản phẩm được sản xuất,tiêu thụ càng nhều thì mức doanh thu sẽ gia tăng Khối lượng sản phẩm sẽ bị tácđộng bởi các yếu tố như công tác quảng cáo, số lượng hợp đồng được ký Mối liên

hệ của hai nhân tố trên với doanh thu được phản ánh qua công thức sau:

Doanh thu bán hàng = Số lượng hàng bán x Đơn giá bán

Từ công thức trên ta thấy nếu số lượng hàng bán và đơn giá bán tăng thì doanhthu tăng và ngược lại Trong đó, số lượng hàng bán là nhân tố chủ quan, vì nó phụ

thuộc vào những điều kiện tổ chức và quản lý của doanh nghiệp, còn đơn giá bán lànhân tố khách quan do sự điều tiết của quan hệ cung cầu.

1.2.1.2 Khái quát về chi phí

- Khái niệm: Chi phí là tổng giá trị các khoản làm giảm lợi ích kinh tế trong kỳ

kế toán dưới hình thức các khoản tiền chi ra, các khoản khấu trừ tài sản hoặc phátsinh các khoản nợ dẫn đến làm giảm vốn chủ sở hữu, không bao gồm các khoảnphân phối cho cổ đông hoặc chủ sở hữu

- Mục đích của việc phân tích chi phí: nhằm nhận thức và đánh giá chính xác,toàn diện và khách quan tình hình quản lý và sử dụng chi phí

- Nguồn số liệu phân tích: các chỉ tiêu kế hoạch về số lượng sản phẩm, giá trịtổng sản lượng và giá thành sản phẩm sản xuất; các số liệu hạch toán trong các sổchi tiết

- Phương pháp phân tích tình hình thực hiện dự toán chi phí sản xuất: sử dụngcác phương pháp thay thế liên hoàn và số chênh lệch

Để xác định việc chấp hành dự toán chi phí sản xuất có tốt hay không cần phảiliên hệ với kết quả sản xuất

Trong đó:

: Chi phí thực hiện

: Chi phí dự toán

: Tỷ lệ % hoàn thành giá trị sản phẩm sản xuất

1.2.1.3 Phân tích khái quát về lợi nhuận

- Khái niệm: Lợi nhuận là biểu hiện bằng tiền của sản phẩm thặng dư do kếtquả lao động của con người sáng tạo ra Lợi nhuận là phần chệnh lệch dôi ra giữadoanh thu bán hàng với các khoản chi phí giá vốn của hàng bán trong thời kỳ hoạtđộng kinh doanh

- Mục đích phân tích lợi nhuận: nhằm nhận thức, đánh giá đúng đắn, toàn diện

và khách quan tình hình thực hiện các chỉ tiêu lợi nhuận, thấy đươc những kết quả,thành tích đã đạt được và những mâu thuẫn tồn tại trong quá trình hoạt động kinhdoanh và quản lý kinh tế Từ đó phân tích những nguyên nhân khách quan cũng như

chủ quan và đề ra được những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm làmtăng lợi nhuận

- Nguồn số liệu phân tích: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh củacông ty

- Phương pháp phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận theo các nguồn hìnhthành: được thực hiện trên cơ sở áp dụng phương pháp so sánh và lập biểu so sánhcác chỉ tiêu thực hiện kỳ này so với kỳ trước

1.2.2 Phân tích khả năng sinh lời trong hoạt động kinh doanh

Đối với doanh nghiệp, mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận Lợi nhuận là một chỉtiêu tài chính tổng hợp phản ánh hiệu quả của toàn bộ quá trình đầu tư, sản xuất,tiêu thụ và những giải pháp kỹ thuật, quản lý kinh tế tại doanh nghiệp Để nhận thứcđúng đắn về lợi nhuận thì không phải chỉ quan tâm đến tổng mức lợi nhuận mà cầnphải đặt lợi nhuận trong mối quan hệ với vốn, tài sản, nguồn lực kinh tế tài chính

mà doanh nghiệp đã sử dụng để tạo ra lợi nhuận trong từng phạm vi, trách nhiệm cụthể, điều đó được thể hiện thông qua các chỉ tiêu tài chính sau:

1.2.2.1 Tỷ số hoạt động

- Vòng quay hàng tồn kho:

Số vòng quay hàng tồn kho là tiêu chuẩn đánh giá công ty sử dụng hàng tồnkho như thế nào Số vòng quay càng cao, chứng tỏ việc luân chuyển hàng tồn khoqua các năm nhanh, giảm chi phí lưu kho nhưng nếu số vòng quay này quá lớn sẽlàm công ty thiếu hàng cung ứng cho khách hàng, mất uy tín doanh nghiệp

- Vòng quay khoản phải thu:

Chỉ tiêu này phản ánh việc thanh toán các khoản phải thu của khahcs hàng saukhi kết thúc một vòng quay thì công ty thu hồi được nợ Nếu số ngày của vòng quaycàng nhỏ thì tốc độ quay càng nhanh, thời gian bị chiếm dụng vốn càng ngắn

- Kỳ thu tiền bình quân:

Chỉ tiêu dùng để đo lường khả năng thu hồi vốn trong thanh toán tiền hàng,cho thấy khi tiêu thụ bao lâu thì doanh nghiệp thu được tiền, thể hiện được chính

sách bán chịu của doanh nghiệp đối với khách hàng Mặt khác qua chỉ tiêu này ta cóthể đánh giá được tình hình thị trường tiêu thụ sản phẩm.

- Hiệu suất sử dụng tài sản cố định:

Tỷ suất này nói lên một đồng tài sản cố định tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu,

và nó đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp Hiệu suất càng cao thìcàng tốt

- Hiệu suất sử dụng vốn chủ sở hữu:

Dùng để đo lường mối quan hệ giữa doanh thu và vốn chủ sở hữu, xem xétnguồn vốn đầu tư của chủ sở hữu có hiệu quả hay không

- Hiệu suất sử dụng tổng tài sản:

Tỷ suất này đo lường một đồng tài sản tham gia vào quá trình sản xuất kinhdoanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Dùng để phản ảnh hiệu quả tổng quát vềquản lý và khai thác tài sản nói chung của doanh nghiệp Hệ số này càng cao càngtốt vì khi đó nó cho phép tiết kiệm nguồn vốn, giảm được chi phí sử dụng vốn

1.2.2.2 Tỷ suất về khả năng sinh lời

- Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE):

Chỉ tiêu này cho thấy khả năng sinh lời từ nguồn vốn bỏ ra đầu tư vào doanhnghiệp, cứ một đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra bao nhiêu lãi ròng Chỉ tiêu này cànglớn chứng tỏ rằng doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả trên số vốn bỏ ra

- Tỷ suất sinh lời của tổng tài sản (ROA)

Chỉ tiêu này phản ánh đo lường khả năng sinh lời trên tài sản của doanhnghiệp, cứ một đồng vốn đầu tư chi ra cho tài sản thì sẽ thu được bao nhiêu lợinhuận Chỉ tiêu này càng cao thì kinh doanh càng có hiệu quả trên số tiền bỏ ra

- Tỷ suất sinh lời trên doanh thu:

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng doanh thu tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận,chỉ tiêu này càng cao thì kết quả kinh doanh càng đạt hiệu quả.

1.2.2.3 Tỷ số thanh toán

- Tỷ số thanh toán hiện thời:

Chỉ tiêu này phản ánh doanh nghiệp sẽ có bao nhiêu tài sản có thể chuyển đổithành tiền mặt để đảm bảo khả năng thanh toán ngắn hạn, khả năng trả nợ củadoanh nghiệp Chỉ tiêu này càng lớn thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệpgiảm, tài sản lưu động cao do tiền mặt nhàn rỗi, hàng tồn kho, nợ phải đòi cao

- Tỷ số thanh toán nhanh:

Dựa vào chỉ tiêu này biết được khả năng thanh toán thực sự của doanh nghiệp,tránh việc hàng tồn kho ứ đọng quá nhiều sẽ làm hạn chế khả năng trả nợ Chỉ tiêunày càng cao thể hiện khả năng thanh toán nhanh, nếu tăng quá cao làm doanhnghiệp quản lý vốn lưu động không kết quả (nợ ứ đọng, tiền mặt chiếm dụngnhiều) Chỉ tiêu này thấp là dấu hiệu khả năng thanh toán chậm, doanh nghiệp gặpkhó khăn về tình hình tài chính

1.2.2.4 Hệ số nợ

Hệ số nợ trên tài sản:

Chỉ tiêu này phản ánh mức độ tài trợ tài sản của doanh nghiệp bằng các khoản

nợ Hệ số này càng cao, doanh nghiệp vay nhiều vốn ngân hàng, cơ cấu nguồn vốnkhông bền vững khi có sự chênh lệch giữa nợ phải trả và vốn chủ sở hữu cao

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ NỘI DUNG SỐ OSP 2.1 Giới thiệu khái công ty Cổ phần công nghệ phần mềm và Nội dung só OSP

2.1.1 Khái quát chung về công ty

- Tên Công ty

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP

Tên giao dịch quốc tế : OSP SOFTWARE AND DIGITAL CONTENTTECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt : OSP., JSC

Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp

Vốn điều lệ của công ty ban đầu là 2.000.000.000 VNĐ (Hai tỷ đồng)

- Ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP:

Thiết kế và triển khai các phần mềm ứng dụng

Thiết kế và triển khai các loại Website, Portal

Xây dựng và triển khai hệ thống định vị toàn cầu GPS Triển khai giải pháp

mã nguồn mở

Tư vấn về công nghệ phần mềm và nội dung số

Buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm, lập trình máy vi tính

Quản trị hệ thống máy vi tính, hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin

- Quá trình hình thành và phát triển

OSP là Tổng Công ty phát triển và cung cấp các giải pháp, dịch vụ trong lĩnhvực công nghệ thông tin được thành lập từ năm 2008 Đến nay, OSP đã đạt được vịtrí nhất định trên thị trường, sản phẩm của công ty được biết đến bởi sự linh hoạt,tính ứng dụng cao cho khách hàng Bên cạnh đó, với đội ngũ nhân viên trẻ, năng

động, chuyên nghiệp và sáng tạo không ngừng, chúng tôi đã tạo ra sản phẩm mới,giá trị mới trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hànhtác nghiệp Với phương châm “Luôn là đối tác tin cậy của Khách hàng” OSP khôngngừng hoàn thiện và đổi mới để tạo ra những sản phẩm dịch vụ ngày càng một tốthơn Những nỗ lực đó đã được Bộ Thông tin & Truyền thông và Hiệp hội Doanhnghiệp phần mềm Việt Nam VINASA ghi nhận sự đóng góp cho cộng đồng bằngnhiều giải thưởng Sao Khuê liên tiếp trong các năm 2011, 2012 và 2014

- Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Chức năng của công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP

Thiết kế Website;

Giải pháp mạng;

Sản xuất, mua bán, gia công và phát triển phần mềm;

Dịch vụ đăng ký tên miền và lưu trữ Web;

Thương mại điện tử;

Dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, bảo trì máy tính;

Kinh doanh các dịch vụ trực tuyến, quảng cáo trực tuyến

Nhiệm vụ của công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm và Nội dung số OSP

Nhiệm vụ chính của OSP là mang đến cho khách hàng các dịch vụ và giải

pháp phần mềm chất lượng cao với chi phí thấp, đảm bảo tính toàn vẹn, tính sẵnsàng của hệ thống thông tin, phục vụ hiệu quả công việc sản xuất, kinh doanh củakhách hàng

- Chú trọng huy động, sử dụng có hiệu quả các nguồn lực đầu vào sản xuấtkinh doanh

- Giải quyết tốt các nguồn phân phối và phân phối thu nhập trong công ty

- Thực hiện đầy đủ cam kết với khách hàng về sản phẩm theo nguyên tắc bìnhđẳng đôi bên cùng có lợi

- Đảm bảo việc làm, chăm lo đời sống tốt nhất cho người lao động

- Bảo toàn, tăng trưởng vốn và mở rộng quy mô kinh doanh

- Chấp hành đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước và địa phương nơi Công ty hoạt động

2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty

 Công ty ZORA Việt Nam

Khối dự án  

Phòng kế toán tài chính

Phòng hành chính nhân sự

Phòng truyền thông

Văn phòng

Ban kinh doanh

Phòng xúc tiến thương mại

Văn phòng

Phòng kinh doanh

Phòng R&D

- Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty Cổ phần Công nghệ phần

mềm và Nội dung số OSP

- Mô hình tổ chức quản lý: Công ty CP công nghệ phần mềm và Nội dung số

OSP với bộ máy gọn nhẹ theo mô hình trực tuyến

- Đặc điểm phân cấp quản lý hoạt động kinh doanh

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền quyết định mọi

vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty Hội đồng quản trị có quyền

và nhiệm vụ quyết định các chiến lược phát triển công ty

Ban Tổng Giám đốc gồm có: Tổng Giám đốc Lê Quang Dũng, Phó Tổng

Giám đốc kiêm Giám đốc Dự án Lê Thành Minh, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám

đốc Trung tâm KD VAS Đặng Hà Trung Trong đó Tổng Giám đốc là người đứng

đầu đại hiện theo pháp luật của công ty, có chức năng quản lý điều hành tổ chức

thực hiện mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác của công ty; ký

kết các văn bản, hợp đồng đồng thời đưa ra những đối sách, phương hướng, chiến