LỜI CẢM ƠN
TÓM LƯỢC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH VẼ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2. CÁC MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
2.1 Các mục tiêu nghiên cứu
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
3. PHẠM VI VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU
3.1 Phạm vi nghiên cứu
3.2 Ý nghĩa
3.3 Xác định và tuyên bố vấn đề
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
4.1.1 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra
4.1.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp (Phỏng vấn chuyên gia)
4.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ
1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1.1 Khái niệm marketing
1.1.2 Khái niệm marketing điện tử
1.1.3 Khái niệm chiến lược
1.1.4 Khái niệm kế hoạch
1.1.5 Khái niệm chiến lược marketing điện tử
1.1.6 Hoạch định kế hoạch marketing điện tử
1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT TỔNG HỢP VỀ KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ
1.2.1 Đặc điểm riêng biệt của marketing điện tử
1.2.2 Mô hình mối liên hệ tương quan giữa marketing điện tử và chiến lược chung của doanh nghiệp: Mô hình ESP
1.2.3 Quy trình lập kế hoạch marketing điện tử
1.3 QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước
1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SƠN HÀ
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SONHAGROUP VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
2.1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần SONHAGROUP
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và nhân sự của công ty cổ phần tập đoàn Sơn Hà
2.1.3 Hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tập đoàn Sơn Hà
2.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SƠN HÀ
2.2.1 Tổng quan tình hình công tác hoạch định kế hoạch marketing điện tử
2.2.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến công tác lập kế hoạch marketing điện tử
2.2.3 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên trong đến công tác lập kế hoạch marketing điện tử
2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU
2.3.1 Kết quả phân tích phiếu điều tra trắc nghiệm
2.3.2 Kết quả phân tích phỏng vấn chuyên gia
2.3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH MARKETING
3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU
3.1.1 Những kết quả đạt được
3.1.2 Những tồn tại chưa giải quyết được
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại
3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ
3.2.1 Dự báo tình hình trong thời gian tới
3.2.2 Định hướng phát triển của công ty
3.2.3 Phạm vi giải quyết vấn đề
3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SƠN HÀ
3.3.1 Một số đề xuất với công ty cổ phần tập đoàn Sơn Hà
3.3.2 Một số kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước
3.4 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
3.4.1 Những hạn chế của nghiên cứu
3.4.2 Những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1