Tài liệu này trình bày các câu hỏi và đáp án liên quan đến môn Khoa học quản lý, nhằm đáp ứng nhu cầu nghiên cứu và học tập cho sinh viên ngành Khoa học quản lý. Mời các bạn tham khảo!
Trang 1KHOA H C QU N LÝỌ Ả
CÂU 1 . N i dung c b n c a thuy t Đ c tr ? u và nhộ ơ ả ủ ế ứ ị Ư ược đi m ể
c a thuy t này? Ví d minh h a?ủ ế ụ ọ
Tr l i:ả ờ
+ Thuy t Đ c tr c a Kh ng T có n i dung c b n là:ế ứ ị ủ ổ ử ộ ơ ả
Quan ni m v con ngệ ề ười: Con người là thi n, có lòng nhânệ
t , không tham v ngừ ọ
N n t ng và Giá tr xã h i d a trên : Ngũ thề ả ị ộ ự ường và Tam
cương( Ngũ thường có Nhân; L ; Nghĩa; Trí; Dũng. Tamễ
cương là m i quan h Vua Tôi; Cha Con; Th y Trò).ố ệ ầ
Công c qu n lý: L y đ c làm công c QL ụ ả ấ ứ ụ
Phương pháp QL: Nêu gương và giáo hóa
+ u, nhƯ ược đi mể
+ Ví d : C n liên h trong th c t đ có ví d th hi n c uụ ầ ệ ự ế ể ụ ể ệ ả ư
và nhượ ủc c a thuy t này.,.ế
Trang 2CÂU 2. N i dung c b n c a thuy t Pháp tr ? u nhộ ơ ả ủ ế ị Ư ược đi m c aể ủ thuy t này? L y ví d minh h a?ế ấ ụ ọ
Tr l i:ả ờ
+ Thuy t Pháp tr c a Hàn Phi T có n i dung c b n làế ị ủ ử ộ ơ ả
Quan ni m v con ngệ ề ười:B n tính con ngả ười là ác, t t , tự ư ự
l i; luôn mu n tìm ki m s th a mãn nhu c u riêng c a cáợ ố ế ự ỏ ầ ủ nhân, nên tham v ng, d n đ n tranh giành l n nhau.ọ ẫ ế ẫ
N n t ng xã h i : D a vào Pháp ( pháp lu t); Th ( quy nề ả ộ ự ậ ế ề
l c) và Thu t( phự ậ ương pháp)
Công c QL: L y pháp lu t là công c ch y uụ ấ ậ ụ ủ ế
Phương pháp QL: Thưởng ph t và cạ ưỡng ch ế
+ U, nhƯ ược đi mể
u đi m: Nh n th c rõ vai trò quan tr ng c a pháp lu t coi
tr ng pháp lu t và tính khách quan t n t i c a pháp lu t trongọ ậ ồ ạ ủ ậ
xã h i. Ph n ánh đúng quy lu t khách quan.ộ ả ậ
Nhược đi m: Coi thể ường người dân, tuy t đ i hóa k th ngệ ố ẻ ố
tr .Chính sách theo xu hị ướng chuyên ch , đ c tôn không quanế ộ tâm đ n nhân nghĩa, tài đ c.khuynh hế ứ ướng quá t trong xã h iả ộ gây nên mâu thu n .ẫ
+ Ví d minh h a: L y các ví d trong th c t ph n ánhụ ọ ấ ụ ự ế ả
nh ng u và nhữ ư ượ ủc c a thuy t này.ế
2
Trang 3CÂU 3. Nh ng đi m gi ng nhau và khác nhau c a 2 thuy t Đ c tr ữ ể ố ủ ế ứ ị
và Pháp tr Trong th c t ch áp d ng m t thuy t dó có đúng ị ự ế ỉ ụ ộ ế
không? Vì sao?
Tr l iả ờ
+ Gi ng nhau c a 2 thuy t QL:ố ủ ế
Đêu t p trung vào vi c qu n lý, cai tr xã h iậ ệ ả ị ộ
2. N n t ng XH: Coi t ng ề ả ọpháp lu t (Pháp), s d ng ậ ử ụquy n l c( Th ) dung phépề ự ế thu t qu n lý( Thu t)ậ ả ậ
3.Công c QL: Pháp lu t làụ ậ chính
4.Phương pháp QL:
Thưởng ph t và cạ ưỡng chế
Trang 4+ Trong th c t n u ch áp d ng m t thuy t là không đúng màự ế ế ỉ ụ ộ ế
ph i có s k t h p và tùy tình hu ng, hay đ i tả ự ế ợ ố ố ượng QL mà có
s k t h p đúng đ n l y ví d c th t i c quan hay đ aự ế ợ ắ ấ ụ ụ ể ạ ơ ị
phương đ minh h a cho phù h p.ể ọ ợ
4
Trang 5CÂU 4. N i dung và nguyên t c qu n lý c a thuy t qu n lý theo ộ ắ ả ủ ế ả
khoa h c c a F. TayLor? L y ví d ?ọ ủ ấ ụ
Tr l iả ờ
N i dung c a thuy t qu n lý F. TayLor:ộ ủ ế ả
+ C i t o các m i quan h qu n lý : H p tác m t thi t và thanả ạ ố ệ ả ợ ậ ế thi n gi a ngệ ữ ười qu n lý và ngả ười lao đ ng. Dùng l i ích kinhộ ợ
t đ khuy n khích t n năng su t lao đ ng.ế ể ế ằ ấ ộ
+ Tiêu chu n hóa công vi c và đ nh m c lao đ ngẩ ệ ị ứ ộ
+ Phân công nhi m v rõ rang gi a nhà QL và ngệ ụ ữ ười lao đ ngộ
nh m tăng năng su t lao đ ng c a t ng cá nhân và toàn bằ ấ ộ ủ ừ ộ
đ n v xí nhi p.ơ ị ệ
L y ví d trong th c t đ ch ng minh hi n nay v n đang ápấ ụ ự ế ể ứ ệ ẫ
d ng thuy t này m t cách hi u qu ụ ế ộ ệ ả
Trang 6CÂU 5. N i dung, u đi m và h n ch c a thuy t F. TayLor? ộ ư ể ạ ế ủ ế
Thuy t này có giá tr ng d ng trong QL hi n đ i ngày nay không?ế ị ứ ụ ệ ạ
Tr l i:ả ờ
+N i dung c a thuy t:C i t o các m i quan h qu n lý.ộ ủ ế ả ạ ố ệ ả
Tiêu chu n hóa và đ nh m c công vi c.ẩ ị ứ ệ
Chuyên môn hóa lao đ ngộ
Xây d ng và tr lự ả ương theo s n ph m, là đ ng l c thúc đ yả ẩ ộ ự ẩ công vi c .ệ
+ u đi m Phát tri n k năng qu n lý, coi QL là đ i tƯ ể ể ỹ ả ố ượ ng
đ nghiên c u m t cách khoa h cể ứ ộ ọ
_ L y vi c tuy n ch n và đào t o công nhân là h t s c quanấ ệ ể ọ ạ ế ứ
+Thuy t Taylor v n có giá tr ng d ng r ng rãi hi n nay nh tế ẫ ị ứ ụ ộ ệ ấ
là qu n lý trong các doanh nghi p( cho ví d c th trong th cả ệ ụ ụ ể ự
ti n)ễ
6
Trang 7CÂU 6. N i dung và nguyên t c c a thuy t qu n lý hành chính c a ộ ắ ủ ế ả ủ
H. Fayol? u đi m và h n ch c a thuy t này? Cho bi t thuy t Ư ể ạ ế ủ ế ế ế
này có giá tr ng d ng trong QL hi n nay không ? Ví d minh ị ứ ụ ệ ụ
h a?ọ
Tr l iả ờ
+N i dung c a thuy t H. Fayol 5 ch c năng c a QL g m : *ộ ủ ế ứ ủ ồ
D đoán và l p k ho chự ậ ế ạ
T ch c * Đi u khi n * Ph i h p * Ki m tra.ổ ứ ề ể ố ợ ể
_ 14 nguyên t c QL g m: Quy n h n đi đôi v i trách nhi m;ắ ồ ề ạ ớ ệ Nêu cao tính k lu t; Th ng nh t trong lãnh đ o; Th ng nh tỷ ậ ố ấ ạ ố ấ trong đi u khi n; Cá nhân ph i tr giúp cho l i ích chung; Chúề ể ả ợ ợ
ý khen thưởng đ khích l ; T p trung quy n l c; Gi tr t tể ệ ậ ề ự ữ ậ ự
k cỷ ương; H p lý, h p tình ; n đ nh trong hợ ợ Ổ ị ưởng d ng;ụ
Ki m tra ki m soát t t c m i công vi c; Nêu cao tinh th nể ể ấ ả ọ ệ ầ sang t o; Đ cao tinh th n h p tác và s đ ng thu nạ ề ầ ợ ự ồ ậ
+ u đi m: Nêu lên các ch c năng qu n lý tƯ ể ứ ả ương đ i đ cố ộ
l p.ậ
T o d ng tr t t k cạ ự ậ ự ỷ ương c a t ch củ ổ ứ
Quan tâm nghiên c u v con ngứ ề ười kho h c h nọ ơ
T ch c h p lý s t o đi u ki n nâng cao NSLĐổ ứ ợ ẽ ạ ề ệ
Có ý nghĩa ng d ng th c ti nứ ụ ự ễ
+ H n ch : Ch a chú tr ng đ y đ đ n m t tâm lý và môiạ ế ư ọ ầ ủ ế ặ
trường c a ngủ ười lao đ ngộ
Ch a đ c p m i quan h gi a ngư ề ậ ố ệ ữ ười lao đ ng và ngộ ườ ử i s
d ng LĐụ
Quan đi m QL v n còn c ng nh c.ể ẫ ứ ắ
+ V n d ng: Thuy t này có giá tr trong qu n lý hi n nay trongậ ụ ế ị ả ệ
đó các nguyên t c QL đắ ược v n d ng khá thành công ( L y víậ ụ ấ
d trong th c ti n đ minh h a v n d ng 1 trong 14 nguyênụ ự ễ ể ọ ậ ụ
t c QL).ắ
Trang 9CÂU 7. u đi m và h n ch c a t tƯ ể ạ ế ủ ư ưởng QL c đi n?ổ ể
Tr l iả ờ
= u đi m: Ư ể
Tăng tính hi u qu trong qu n lý b ng t ch c và s p x pệ ả ả ằ ổ ứ ắ ế
h p lý và ki m tra công vi c c a m i ngợ ể ệ ủ ọ ười
L i ích kinh t đợ ế ược xem là đ ng l c duy nh t c a ngộ ự ấ ủ ườ ilao đ ng và là đi u ki n tăng NSLĐộ ề ệ
Các nhà qu n lý cho r ng c u t ch c ch t ch có vai tròả ằ ấ ổ ứ ạ ẽ quy t đ nh và t o ra s c m nh đ t p h p m i ngế ị ạ ứ ạ ể ậ ợ ọ ườ i
hướng t i m c tiêu chung.ớ ụ
+ H n ch : Thi t k t ch c và qu n lý ch theo m tạ ế ế ế ổ ứ ả ỉ ộ chi u t trên xu ng do đó trong ho t đ ng ph thu c vàoề ừ ố ạ ộ ụ ộ các đi u ki n: Nhi m v t ng cá nhân ph i đ n gi n; Môiề ệ ệ ụ ừ ả ơ ả
trường làm vi c khá n đ nh; T ch c theo đu i lâu dài m tệ ổ ị ổ ứ ổ ộ
lo i s n ph m; Tính chính xác cao; S c ng nh c và phânạ ả ẩ ự ứ ắ
bi t đ ng c p.ệ ẳ ấ
Lý thuy t QL theo kinh nghi m nên thi u khoa h c vì v yế ệ ế ọ ậ
đ l i 2 h qu Cá nhân không để ạ ệ ả ược phát tri n toàn di n vàể ệ
t ch c l i không đổ ứ ạ ượ ực s sang t o c a các cá nhân.ạ ủ
Trang 10CÂU 8 N i dung và ý nghĩa c a thuy t X và Y L y ví d minh h a?ộ ủ ế ấ ụ ọ
Tr l i:ả ờ
+ N i dungộ
Thuy t X là lý lu n v hành vi chung c a ngế ậ ề ủ ười lao đ ngộ cho r ng : Con ngằ ười không thích làm vi c, vô trách nhi mệ ệ
ít hoài bão và an ph n “ Con ngậ ười kinh t ”, vì v y ph i sế ậ ả ử
d ng quy n l c trong quan lý đ đi u khi n và dung l i íchụ ề ự ể ề ể ợ
v t ch t và hình ph t đ thúc đ y.ậ ấ ạ ể ẩ
Thuy t Y l i cho r ng Con ngế ạ ằ ười có b n ch t t t đ p và cóả ấ ố ẹ
kh năng sang t o” Con ngả ạ ười xã h i” vì v y ph i quan tâmộ ậ ả
đ n y u t t t o đ ng c cho con ngế ế ố ự ạ ộ ơ ười ph i phát huy dânả
Thuy t X đ a đ n phong cách QL đ c đoán chuyên quy nế ư ế ộ ề
Thuy t Y khó ng d ng trong qu n lý ph m vi l n và ph cế ứ ụ ả ạ ớ ứ
t pạ
+ ng d ng Tùy t ng đ i tỨ ụ ừ ố ượng qu n lý mà v n d ng thuy tả ậ ụ ế
X ho c Y và k t h p c 2 thuy t này đ đ t hi u qu ( L y víặ ế ợ ả ế ể ạ ệ ả ấ
d th c ti n).ụ ự ễ
10
Trang 11CÂU 9. N i dung, u nhộ ư ược đi m c a trể ủ ường phái tâm lý xã h i ộ
trong QL? Ý nghĩa c a trủ ường phái này trong QL hi n đ i ? Cho ví ệ ạ
d th c ti n?ụ ự ễ
Tr l i ả ờ
Trường phái tâm lý xã h i trong QL đ a ra lý thuy t v quanộ ư ế ề
h c a con ngệ ủ ười và hành vi t p trung vào nh ng n i dung:ậ ữ ộ
Nhà QL ph i quan tâm đ n ngả ế ười LĐ trong quá trình gi iả quy t các v n đ kinh t , tinh th n và tình c m không nên quáế ấ ề ế ầ ả nguyên t c c ng nh c – Quy lu t tình thắ ứ ắ ậ ế
Nhà QL ph i hi u rõ nhu c u c a con ngả ể ầ ủ ười( Nhu c u sinhầ
h c, nhu c u an toàn, nhu c u xã h i, nhu c u t tr ng, nhuọ ầ ầ ộ ầ ự ọ
c u t kh ng đ nh) đ đ a ra phầ ự ẳ ị ể ư ương pháp QL phù h p nh mợ ằ
t o đi u ki n và đ ng l c cho ngạ ề ệ ộ ự ười LĐ phát huy kh năngả
+ ng d ng Thuy t c a trỨ ụ ế ủ ường phái tâm lýxã h i hi n nayộ ệ
đượ ức ng d ng m t ph n nào đó r t có hi u qu ( l y ví dụ ộ ầ ấ ệ ả ấ ụ
Trang 12nh trư ường h p b trí cán b n ,cán b dân t c thi u s cóợ ố ộ ữ ộ ộ ể ố chính sách phù h p)ợ
12
Trang 13B n ch t, vai trò và phân lo i qu n lý.ả ấ ạ ả
CÂU 10 : Nêu khái ni m v qu n lý và cho bi t b n ch t, vai trò ệ ề ả ế ả ấ
c a QL?Phân lo i QL ?Cho ví d v vai trò c a QL trong th c ủ ạ ụ ề ủ ự
ti n?ễ
Tr l i: ả ờ
+ Khái ni m: Qu n lý là s tác đ ng có ý th c, có đ nh hệ ả ự ộ ứ ị ướ ng
b ng quy n l c theo qui trình c a ch th QL vào đ i tằ ề ự ủ ủ ể ố ượ ng
qu n lý đ ph i h p các ngu n l c nh m th c hi n m c tiêuả ể ố ợ ồ ự ằ ự ệ ụ
c a t ch c trong đi u ki n môi trủ ổ ứ ề ệ ường bi n đ i.ế ổ
+ B n ch t c a QL:ả ấ ủ
QL là mlo i hình lao đ ng đ c bi t và là LĐ ph c t p b ng ạ ộ ặ ệ ứ ạ ằ tri th cứ
QL là ho t đ ng t t y u n y sinh khi có s tham gia c a con ạ ộ ấ ế ả ự ủ
người vào ho t đ ng chung vì v y QL là ho t đ ng có tínhạ ộ ậ ạ ộ
Theo ph m vi QL: Có QL ch c năng, QL t ng h pạ ứ ổ ợ
Theo m i quan h v i đ u ra c a t ch c : Có QL theoố ệ ớ ầ ủ ổ ứ tuy n và QL tham m uế ư
Theo lo i hình t ch c: Có QL trong t ch c vì l i nhu n,ạ ổ ứ ổ ứ ợ ậ
QL trong t ch c phi l i nhu n và QL hành chính.ổ ứ ợ ậ
Trang 14+ L y ví d vai trò c a QL trong t ch c c a b t k m t cấ ụ ủ ổ ứ ủ ấ ỳ ộ ơ quan hay đ n v nào đ minh ch ng.ơ ị ể ứ
14
Trang 151.3 Đ i tố ượng, n i dung, phộ ương pháp c a KHQLủ
CÂU 11: Đ i tố ượng nghiên c u, n i dung và phứ ộ ương pháp nghiên
c u c a khoa h c qu n lý?ứ ủ ọ ả
Tră l i:ờ
+ Đ i tố ượng nghiên c u : Là các quan h qu n lý là quan hứ ệ ả ệ
gi a con ngữ ườ ới v i con người trong QL, gi a ch th QL v iữ ủ ể ớ
Qu n lý s thay đ i, đ i m iả ự ổ ổ ớ
+ Phương pháp nghiên c u c a KHQL:ứ ủ
Phương pháp duy v t bi n ch ng và duy v t l ch sậ ệ ứ ậ ị ử
Phương pháp h th ngệ ố
Phương pháp mô hình hóa
Phương pháp th c nghi mự ệ
Trang 16 Đ m b o th c thi đúng quy n h n c a ch th QLả ả ự ề ạ ủ ủ ể
Duy trì k lu t k cỷ ậ ỷ ương đ i v i đ i tố ớ ố ượng QL
Góp ph n xây d ng văn hóa t ch c và văn hóa QL.ầ ự ổ ứ
16
Trang 17CÂU 13: Nêu các nguyên t c QL? T i sao nguyên t c hoàn thi n ắ ạ ắ ệ
không ng ng đóng vai trò đ c bi t quan tr ng trong qu n lý t ừ ặ ệ ọ ả ổ
ch c hi n nay? Cho ví d th c ti n minh h a?ứ ệ ụ ự ễ ọ
Ti t ki m và hi u quế ệ ệ ả
+ Nguyên t c hoàn thi n không ng ng đóng vai trò đ c bi tắ ệ ừ ặ ệ quan tr ng trong QL t ch c hi n nay vì:ọ ổ ứ ệ
Do tác đ ng c a toàn c u hóa, môi trộ ủ ầ ường ho t đ ng c aạ ộ ủ doanh nghi p ngày càng m r ng, bi n đ ng, c nh tranhệ ở ộ ế ộ ạ ngày càng gay g t.ắ
Do đ i s ng kinh t , văn hóa, nh n th c c a con ngờ ố ế ậ ứ ủ ười thay
đ i, các yêu c u c a khách hang ngày càng kh t khe v s nổ ầ ủ ắ ề ả
ph m, d ch vẩ ị ụ
Do phát tri n không ng ng c a tri th c nhân lo i nhi uể ừ ủ ứ ạ ở ề lĩnh v c nh khoa h c công ngh trong s n xu t, công nghự ư ọ ệ ả ấ ệ thong tin, t ch c qu n lý v vổ ứ ả
+ Cho 1 ví d trong th c ti n đ minh h a.ụ ự ễ ể ọ
Trang 18CÂU 14: Nêu các nguyên t c QL?Hãy trình bày nh ng ho t đ ng ắ ữ ạ ộ
c n ph i th c hi n đ v n d ng nguyên t c ti t ki m, hi u qu ầ ả ự ệ ể ậ ụ ắ ế ệ ệ ả
trong m t doanh nghi p s n xu t m t lo i s n ph m c th ?( Nêuộ ệ ả ấ ộ ạ ả ẩ ụ ể
Ti t ki m và hi u quế ệ ệ ả
+Nh ng ho t đ ng c n ph i th c hi n ( nêu ít nh t 4 ho tữ ạ ộ ầ ả ự ệ ấ ạ
đ ng)ộ
Áp d ng công ngh tiên ti n, tăng hi u qu s d ng máyụ ệ ế ệ ả ử ụ móc, trang thi t b ế ị
Áp d ng và th c hi n đ nh m c kinh t k thu t h p lý.ụ ự ệ ị ứ ế ỹ ậ ợ
Đ i m i c ch qu n lý và c c u t ch c h p lý.ổ ớ ơ ế ả ơ ấ ổ ứ ợ
S s ng ti t ki m và hi u qu các ngu n tài nguyên.ử ụ ế ệ ệ ả ồ
18
Trang 19III Ch c năng t ch c trong QLứ ổ ứ
CÂU 15: Cho bi t khái ni m và nh ng đ c tr ng c b n c a t ế ệ ữ ặ ư ơ ả ủ ổ
ch c? Cho bi t m t doanh nghi p kinh doanh nông s n ho t đ ng ứ ế ộ ệ ả ạ ộ
trong m i quan h tố ệ ương tác v i các t ch c nào?ớ ổ ứ
M i TC đ u ho t đ ng theo nh ng cách th c nh t đ nh.ọ ề ạ ộ ữ ứ ấ ị
M i TC đ u ph i thu hút và phân b các ngu n l c c n thi t.ọ ề ả ổ ồ ự ầ ế
M i TC đ u ho t đ ng trong m i quan h tọ ề ạ ộ ố ệ ương tác v i cácớ
TC khác( đ u vào, đ u ra)ầ ầ
M i TC đ u c n nh ng ngọ ề ầ ữ ười ch u trách nhi m kiên k t,ị ệ ế
ph i h p Nh ng nhà qu n lýố ợ ữ ả
+ M t DN kinh doanh nông s n có quan h tộ ả ệ ương tác v i:ớ
TC thu c nhóm đ u vào : TC cung c p các lo i v t t nôngộ ầ ấ ạ ậ ư nghi p.ệ
TC thu c nhóm đ u ra: TC tiêu th xu t kh u nông s n.ộ ầ ụ ấ ẩ ả
TC thu c nhóm môi trộ ường pháp lý ho c xã h i: T ch cặ ộ ổ ứ
hi p h i hay t ch c nhà nệ ộ ổ ứ ước qu n lý ngành Nông nghi pả ệ hay Thương m i.ạ
Trang 20CÂU 16: Trình bày các quan đi m v t ch c và ho t đ ng c b nể ề ổ ứ ạ ộ ơ ả
c a t ch c? Liên h th c ti n?ủ ổ ứ ệ ự ễ
Tr l i:ả ờ
+ Các quan đi m v t ch c: ể ề ổ ứ
Quan đi m v s ng tr c a máy móc : TC đ ể ề ự ự ị ủ ượ c xem nh m t ư ộ
quy n h n, tác d ng riêng, rõ rang, m i quan h gi a các cá nhân ề ạ ụ ố ệ ữ
đ u mang tính chính xác, m i v trí, hành đ ng đ u đ ề ỗ ị ộ ề ượ c chu n ẩ
lao đ ng không đ ộ ượ c tùy ti n ệ
Quan đi m s can thi p c a gi i t nhiên: TC đ ể ự ệ ủ ớ ự ượ c coi là m t ộ
c th s ng; TC là m t h th ng t n t i trong môi tr ơ ể ố ộ ệ ố ồ ạ ườ ng r ng l n ộ ớ
c u đ t n t i và phát tri n. TC ph i có môi tr ầ ể ồ ạ ể ả ườ ng s ng và TC đa ố
d ng nh th gi i sinh v t ạ ư ế ớ ậ
Quan đi m h ể ướ ng t i kh năng t t ch c: TC đ ớ ả ự ổ ứ ượ c xem nh m t ư ộ
năng t đi u ch nh duy trì kh năng thích nghi và tr ng thái n đ nh ự ề ỉ ả ạ ổ ị
TC là k t qu k th a các giá tr hi n t i và t ế ả ế ừ ị ệ ạ ươ ng lai, các t ch c ổ ứ
t o nên b n s c cho m i n n văn hóa ạ ả ắ ỗ ề
Quan đi m l i ích xung đ t và quy n l c :TC đ ể ợ ộ ề ự ượ c coi là m t h ộ ệ
th ng chính tr ố ị
Quan đi m v Logic c a s thay đ i: TC đ ể ề ủ ự ổ ượ c nhìn nh n nh m t ậ ư ộ dòng ch y và nh s bi n hóa ả ư ự ế
+ Các ho t đ ng c b n c a TC: ạ ộ ơ ả ủ
Xác đ nh nh ng nhi m v th c hi n đ đ t m c tiêu chung ị ữ ệ ụ ự ệ ể ạ ụ
ph n và hình thành c c u TC ậ ơ ấ
Giao quy n t ề ươ ng x ng đ th c hi n nhi m v ứ ể ự ệ ệ ụ
20
Trang 21 Thi t k mô hình TC và xác l p c ch ho t đ ng c a mô hình ế ế ậ ơ ế ạ ộ ủ
Trang 22CÂU 17: Nêu các khái ni m v t ch c ? phân lo i t ch c? Cho ví ệ ề ổ ứ ạ ổ ứ
d minh h a?ụ ọ
Tr l i: ả ờ
+ Các khái ni m v t ch c:ệ ề ổ ứ
T ch c v i t cách là m t th c th : Theo cách hi u thongổ ứ ớ ư ộ ự ể ể
thường TC là m t đ n v xã h i bao g m nh ng thành viênộ ơ ị ộ ồ ữ cùng gia nh p đ n v XH đó đ hoàn thành m c tiêu chungậ ơ ị ể ụ
và m c tiêu cá nhân; Theo xã h i h c TC là m t c u trúc XHụ ộ ọ ộ ấTheo C. I Barnad thì TC là m t h th ng nh ng ho t đ ngộ ệ ố ữ ạ ộ hay n l c c a nhi u ngỗ ự ủ ề ười được k t h p v i nhau m tế ợ ớ ộ cách có ý th c nh m hoàn thành m c tiêu chungứ ằ ụ
T ch c v i t cách là m t ho t đ ng: T ch c là m t trongổ ứ ớ ư ộ ạ ộ ổ ứ ộ các ch c năng quan tr ng c a qui trình qu n lý. T ch c làứ ọ ủ ả ổ ứ qui trình thi t k b máy, s p x p, b trí, s d ng và phátế ế ộ ắ ế ố ử ụ tri n các ngu n l c nh m th c hi n m c tiêu chung.ể ồ ự ằ ự ệ ụ
Theo s n ph m c a TC: Có TC s n xu t và khai thác s nả ẩ ủ ả ấ ả
ph m thô; TC s n xu t các SP ch t o ho c ch bi n; TCẩ ả ấ ế ạ ặ ế ế cung c p d ch v ; TC cung c p thong tin.ấ ị ụ ấ
Theo tính ch t c a m i liên h : Có TC chính th c( chínhấ ủ ố ệ ứ
th ng); TC phi chính th c.ố ứ
+ L y các ví d th c t cho các lo i t ch c đ minh ch ng.ấ ụ ự ế ạ ổ ứ ể ứ
22