Giải pháp mở rộng thị trƣờng xuất khẩu sản phẩm AFO đĩa bay sang thị trƣờng mỹ của công ty CP robot tosy

LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu nghiêm túc, giúp đỡ quý báu thầy cô anh chị đội ngũ nhân viên cơng ty CP Robot Tosy , em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy” Để có thành đó, trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, quan tâm, tạo điều kiện cho em thực đề tài Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến cô giáo Th.S Phan Thu Giang, người giúp đỡ em nhiều suốt trình nghiên cứu, tận tình hướng dẫn cho em để em hồn thành viết cách đầy đủ khoa học Nhân đây, em xin cảm ơn anh chị nhân viên công ty CP Robot Tosy cho phép em thực tập cơng ty, đồng thời nhiệt tình bảo, cung cấp tư liệu cần thiết liên quan để em có sở thực đề tài chọn Do đề tài mẻ, thời gian nghiên cứu giới hạn tầm hiểu biết cá nhân hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô bạn để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! \ i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Error: Reference source not found Bảng 3.1: Cơ cấu nhân cơng ty phân theo trình độ nhân .Error: Reference source not found Bảng 3.2: Cơ cấu nhân cơng ty phân theo giới tính Error: Reference source not found Bảng3.3: Tổng kim ngạch xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Robot Tosy Error: Reference source not found Bảng 3.4: Cơ cấu nhập đồ chơi thị trường Mỹ giai đoạn 2012-2016 Error: Reference source not found Bảng 3.5: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Robot Tosy qua năm giai đoạn 2014-2016 Error: Reference source not found Bảng 3.6: Tổng kim ngạch xuất Công ty Cổ phần Robot Tosy qua thị trường giai đoạn 2014-2016 Error: Reference source not found Bảng 3.7: Số lượng điểm bán phân bố thị trường Mỹ Error: Reference source not found iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt CP DN XK SX-KD NK iv Diễn giải Cổ phần Doanh nghiệp Xuất Sản xuất – Kinh doanh Nhập CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Bước vào kỷ 21, xu toàn cầu hóa ngày phát triển cách mạnh mẽ nhanh chóng Hầu hết quốc gia giới tiến hành mở đẻ khai thác triệt để lợi so sánh học hỏi kinh nghiệm phát triển quốc gia khác Xu hướng “ giới phẳng” mở rộng, quốc gia giới mà tăng cường hoạt động kinh doanh xuất nhập Hòa chung với khơng khí phát triển giới nay, Việt Nam nỗ lực tăng cường hoạt động kinh doanh quốc tế hoạt động xuất vô trọng đầu tư đặc biệt hoạt động xuất sản phẩm đồ chơi Bên cạnh việc cung cấp hàng hóa cho thị trường nước sản phẩm đồ chơi thành mũi nhọn chủ lực xuất Việt Nam với mặt hàng gạo, thủy sản, dầu thô…sang thị trường trọng điểm như: Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, EU… Theo nguồn báo cáo tổng cục Hải Quan,nhóm hàng đồ chơi, dụng cụ thể thao Việt Nam xuất sang 20 nước giới, thị trường chủ yếu gồm: Hoa Kỳ, Nhật Bản, Anh, Đức, Canada, Mexico, Hàn Quốc Trong tháng đầu năm 2016, Hoa Kỳ thị trường xuất lớn nhóm hàng đồ chơi, dụng cụ thể thao Việt Nam, kim ngạch xuất sang thị trường đạt 25,52 triệu USD, chiếm 35,2% tổng kim ngạch, tăng trưởng 40,4% so với kỳ năm 2015 Nhằm góp phần vào họat động xuất sản phẩm đồ chơi Việt Nam công ty CP Robot Tosy sản xuất xuất mặt hàng đồ chơi vào công phát triển hoạt động sản xuất Việt Nam Song xu hướng phát triển giới ln khơng ngừng nghỉ hoạt động xuất cơng ty gặp nhiều khó khăn thử thách đặt biệt xuất vào thị trường lớn Mỹ - quốc gia đông dân Thế giới nhu cầu tiêu dùng lớn Thị trường Mỹ với sức tiêu thụ lớn l giới mà Mỹ thị trường vơ tiềm quan trọng không với sản phẩm đồ chơi Việt Nam nói chung mà với cơng ty CP Robot Tosy nói riêng.Trong năm vừa qua Cơng ty CP Robot Tosy có hiệu hoạt động kinh doanh tương đối tốt đạt bước tiến đáng kể Doanh thu năm sau cao năm trước, cụ thể: Doanh thu năm 2013 39.22 tỷ đồng, năm 2015 là: 52.31 tỷ đồng (Nguồn: Báo cáo tài phòng kinh doanh năm 2013, 2014, 2015).Tại thị trường Mỹ, kim ngạch xuất Công ty Cổ phần Robot Tosy biến động lúc tăng lúc giảm qua năm: năm 2015 đạt 7799406,25 tăng 4171406,25 USD lại giảm đến năm 2016 (theo nguồn:phòng kinh doanh) Hơn nữa, sau trình mở cửa kinh tế quốc tế, hoạt động thương mại nước ta tăng mạnh hội nhập ngày sâu rộng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất có cơng ty CP Robot Tosy Đây điều kiện thuận lợi thử thách để phát triển hoạt động sản xuất xuất thị trường nước ngồi, góp phần tăng doanh thu qua năm khẳng định vị thị trường cơng ty CP Robot Tosy Vì em chọn đề tài: “Giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “ Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu” đề tài Theo tìm hiểu trường đại học Thương Mại, em nhận thấy có nhiều sinh viên khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế thực hướng đề tài Tuy nhiên, so với đề tài thực trước, đề tài em có khác biệt Đó khác biệt lĩnh vực nghiên cứu: sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ khác biệt công ty nghiên cứu: cơng ty CP Robot Tosy Bên cạnh đó, q trình thực tập cơng ty , em tìm hiểu luận văn, chuyên đề khóa thực tập năm trước Tuy nhiên, tại, em thấy chưa có luận văn, chuyên đề nào làm đề tài “Giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Cơng ty CP Robot Tosy”.Trước tính cấp thiết nêu tính khơng trùng lặp đề tàì, em mong muốn với đề tài: “”Giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFOđĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy”; mà trọng tâm nghiên cứu tiến hành phân tích thực trạng mở rộng thị trường xuất công ty; mặt thành công hạn chế việc mở rộng thúc đẩy xuất khẩu; từ đó, đưa đề xuất kiến nghị ,giải pháp nhằm mở rộng thị trường xuất sản phẩm cơng ty 1.3 Mục đích nghiên cứu -Hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động mở rộng xuất sản phẩm đồ chơi AFO- đĩa bay Công ty CP Robot Tosy -Làm rõ thực trạng hoạt động mở rộng xuất sản phẩm đồ chơi AFO- đĩa bay Công ty CP Robot Tosy -Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạt động mở rộng thị trường xuất sản phẩm đồ chơi AFO- đĩa bay Công ty CP Robot Tosy 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu đưa giải pháp mở rộng xuất sản phẩm đồ chơi AFO- đĩa bay Công ty CP Robot Tosy sang thị trường Mỹ bao gồm hoạt động từ lập kế hoạch thực hiện, tổ chức triển khai đến giám sát điều hành hoạt động mở rộng xuất 1.5 Phạm vi nghiên cứu -Phạm vi nghiên cứu không gian: hoạt động thực mở rộng xuất chủ yếu phòng kinh doanh cơng ty đảm nhiệm -Phạm vi nghiên cứu thời gian: thông tin, số liệu thu thập phân tích năm từ 2014 đến 2016 -Giới hạn vấn đề nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO- đĩa bay sang thị trường Mỹ bao gồm giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm công ty từ công tác lập kế hoạch thực mở rộng thúc đẩy xuất khẩu; mặt thành công hạn chế việc mở rộng thúc đẩy xuất khẩu; từ đó, đưa đề xuất kiến nghị ,giải pháp nhằm mở rộng thị trường xuất sản phẩm công ty 1.6 Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu, em sử dụng số liệu thứ cấp sơ cấp thu thập từ báo cáo tổng hợp công ty thông tin điều tra nhân viên tham gia vào trình kinh doanh công ty Sau thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài, liệu tổng hợp, phân loại, đánh giá, phân tích theo phương pháp quy nạp, so sánh để đưa kết luận Ngồi ra, q trình phân tích liệu có sử dụng phương pháp thống kê miêu tả, biểu thị qua số liệu, biểu đồ 1.7 Kết cấu Khóa luận Khóa luận chia thành chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy Chương 2:Cơ sở lý luận xuất mở rộng thị trường xuất hàng hóa Chương 3:Thực trạng xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy Chương 4:Định hướng phát triển giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO-đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 2.1 Tổng quan xuất 2.1.1 Khái niệm xuất Theo Khoản điều 28 Luật Thương mại Việt Nam 2005: “ Xuất hàng hóa việc hàng hóa bị đứa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặt biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi vùng hải quan riêng theo quy định pháp luật” Vậy xuất việc bán hàng hoá (hàng hoá hữu hình vơ hình) cho nước khác sở dùng tiền tệ làm đồng tiền tốn Tiền tệ tiền hai nước tiền nước thứ ba (đồng tiền dùng toán quốc tế) 2.1.2Vai trò xuất 2.1.2.1.Đối với kinh tế quốc gia Xuất tố tạo đà, thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia -Xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Xuất hoạt động tạo nguồn vốn quan trọng Xuất tạo tiền đề cho nhập khẩu, định đến qui mô tốc độ tăng trưởng hoạt động nhập số nước nguyên nhân chủ yếu tình trạng phát triển thiếu tiềm vốn họ cho nguồn vốn bên chủ yếu, song hội đầu tư vay nợ viện trợ nước thuận lợi chủ đầu tư người cho vay thấy khả sản xuất xuất –nguồn vốn để trả nợ thành thực -Xuất thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế thúc đẩy sản xuất phát triển Dưới tác động xuất khẩu, cấu sản xuất tiêu dùng giới thay đổi mạnh mẽ Xuất làm chuyển dịch cấu kinh tế quốc gia từ nông nghiệp chuyển sang công nghiệp dịch vụ + Xuất tạo tiền đề cho ngành có hội phát triển Điều thơng qua ví dụ phát triển ngành dệt may xuất khẩu, ngành khác bơng, kéo sợi, nhuộm, tẩy…sẽ có điều kiện phát triển + xuất tạo điều kiện mở rộng thị trường sản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi nhờ quy mô + Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung cấp đầu vào cho sản xuất, mở rộng thị trường tiêu dùng quốc gia Nó cho phép quốc gia có rthể tiêu dùng tất mặt hàng với số lương lớn nhiều lần giới hạn khả sản xuất quốc gia chí mặt hàng mà họ khơng có khả sản xuất + Xuất góp phần thúc đẩy chun mơn hố, tăng cường hiệu sản xuất quốc gia Nó cho phép chun mơn hố sản xuất phát triển chiều rộng chiều sâu Trong kinh tế đại mang tính tồn cầu hố ngày nay, loại sản phẩm người ta nghiên cứu thử nghiệm nước thứ nhất, chế tạo nước thứ hai, lắp ráp nước thứ ba, tiêu thụ nước thứ tư toán thực nước thứ Như vậy, hàng hoá sản xuất quốc gia tiêu thụ quốc gia cho thấy tác động ngược trở lại chun mơn hố tới xuất Với đặc điêm quan trọng tiền tệ sản xuất sử dụng làm phương tiện toán, xuất góp phần làm tăng dự trữ ngoại tệ quốc gia Đặc biệt với nước phát triển đồng tiền khơng có khả chuyển đổi ngoại tệ có nhờ xuất đóng vai trò quan trọng việc điều hoà cung cấp ngoại tệ, ổn định sản xuất, qua góp phần vào tăng trưởng phát triển kinh tế -Xuất có tác động tích cực tới việc giải cơng ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân Đối với công ăn việc làm, xuất thu hút hàng triệu lao động thông qua việc sản xuất hàng xuất Mặt khác, xuất tạo ngoại tệ để nhập hàng tiêu dùng đáp ứng yêu cầu đa dạng phong phú nhân dân -Xuất sở để mở rộng thúc đẩy phát triển mối quan hệ kinh tế đối ngoại Xuất mối quan hệ kinh tế đối ngoại, ngoại giao có tác động qua lại, phụ thuộc lẫn Hoạt động xuất sở tiền đề vững để xây dựng công ty.Doanh thu cuả công ty tăng lên đáng kể từ 14.512 nghìn USD năm 2014 tăng đến16.871 nghìn USD năm 2015(theo bảng 3.4) - Giữ lượng sản xuất xuất cơng ty ln ổn định có xu hướng tăng qua năm điều công ty làm tốt so với đối thủ cạnh tranh - Giữ vững thị phần thị trường Mỹ EU, từ làm bước tiến để dễ dàng tìm kiếm đối tác khác nhiều bạn hàng hai thị trường lớn giới -Thị trường xuất công ty ngày mở rộng Công ty Cổ phần Robot Tosy đạt nhiều thành công thị trường Mỹ với việc đưa sản phẩm AFO-đĩa bay: +Năm 2012, Daydreamtoy Waboba đại lý thức Tosy Mỹ Các sản phẩm công ty bày bán tất điểm bán công ty Tosy lựa chọn nhà phân phối số lượng cửa hàng họ phân phối rộng khắp tồn nước Mỹ.Vì mà thương hiệu Tosy ngày biết đến rộng khắp thị trường Mỹ +Thành công đến với công ty Cổ phần Robot Tosy: sản phẩm đĩa bay Tosy tạp chí Good housekeeping chọn 20 đồ chơi yêu thích Mỹ - Sản phẩm Tosy yêu mến chất lượng cao, mẫu mã đẹp cộng thêm tính sáng tạo vào độc đáo cách chơi ngày cải tiến để đem lại sản phẩm tốt - Năm 2016, công ty CP Robot Tosy cải tiến máy móc sản, ứng dụng dây chuyền sản xuất đại giúp cho suất lao động số lượng sản phẩm tăng lên rõ rệt -Tình hình sản xuất,trang thiết bị máy móc Số lượng máy móc trang thiết bị công ty trang bị đại,đều sử dụng hết cơng suất Mỗi máy móc bị hỏng hay lỗi nhân viên kỹ thuất tiến hành sửa chữa bảo dưỡng Hàng quý công ty tiến hành kiểm kê lại tài sản,trang thiết bị máy móc cơng ty 35 Về kênh phân phối, công ty Cổ phần Robot Tosy đại lý phân phối lớn thị trường Mỹ sản phẩm cuả zing toys, FAO Schwartz Từ đó,sản phẩm cơng ty biết đến rộng rãi,phổ biến đặc biệt khách hàng dễ dàng tiếp nhận Về chất lượng đội ngũ nhân viên cơng ty Cổ phần Robot Tosy có lãnh đạo với trình độ quản lý xuất sắc, với đội ngũ nhân viên tận tụy, đào tạo chun nghiệp góp phần khơng nhỏ vào việc mở rộng tập khách hàng công ty Công ty đề cao trọng vào công tác đào tạo kiến thức, kỹ nghiệp vụ giao hàng xuất đường biển cho nhân viên Đội ngũ quản lí cơng ty có trình độ, nhiều kinh ngiệm chun mơn nghiệp vụ cao, nhiệt tình cơng tác, hồn thành tốt nhiệm vụ mình, sẵn sàng sức cơng ty Thơng qua hoạt động marketing, công ty CP Robot Tosy quảng bá sản phẩm cuả thị trường Mỹ.Sản phẩm đĩa bay AFO biết đến rộng khắp cửa hàng đồ chơi Mỹ Đây thành cơng vô lớn công ty 3.4.2 Những hạn chế Công ty CP Robot Tosy Bên cạnh nhữngthành công mà công ty đạt trên, Công ty có hạn chế định cần khắc phục tháo gỡ Song song với việc doanh thu tăng lên từ năm 2014 đến 2015 lại đến năm 2016, doanh thu công ty bị giảm :năm 2015 đạt16.871 USD lại giảm 1,013 USD năm 2016 15.858 USD( theo bảng 3.4) Về lực sản xuất, -Trình độ đội ngũ cơng nhân thấp, chủ yếu lao động phổ thông, nên việc sử dụng máy móc sản xuất đại gặp nhiều khó khăn, chưa theo kịp diễn biến gay gắt thị trường Trong lực lượng lao động cơng ty cạnh tranh khác có tay nghề cao, công ty đào tạo kiểm tra gắt gao trình độ -Cơ cấu tổ chức cán có chỗ chưa hợp lý, số phòng số cán trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh Có cán chưa hoạt động hiệu quả, không đem lại doanh số cho công ty 36 -Trong số thời gian định tình trạng thiếu nguồn lực lao động khiến cơng ty thuê nhân viên thời vụ ngắn hạn làm việc làm tăng nguy việc làm hỏng sản -phẩm,làm sai sản phẩm Thứ hai,đó thiếu hụt ngành công nghiệp phụ trợ : nghèo nàn ,lạc hậu máy móc mà sản phẩm chậm cải tiến để đáp ứng với thị trường khắt khe Mỹ Hơn nữa, cơng ty gặp khó khăn phải phụ thuộc vào kênh phân phối dọc đối thủ Những yêu cầu việc đáp ứng nguồn lực gây khó khăn cho cơng ty Một rào cản ngặt nghèo từ phủ Mỹ áp lực từ cạnh tranh: Khi thị trường vô nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm thị trường Mỹ cơng ty lại phải đối mặt với nhiều rào cản,khó khăn đối thủ cạnh tranh thị trường Hiện số lượng hợp đồng doanh số cơng ty thị trường ỏi Về hoạt động marketing, Việc thực hoạt động quan hệ công chúng quảng cáo sản phẩm công ty diễn không nhiều, thường xuyên,liên tục,mạnh mẽ 3.4.3 Nguyên nhân tồn - Sự khác biệt môi trường kinh doanh quốc gia - Việt Nam chưa có ngành cơng nghiệp sản xuất robot, ngành công nghiệp phụ trợ yếu - Áp lực cạnh tranh từ cường quốc công nghiệp robot phát triển giới - Thiếu trợ giúp thông tin kịp thời từ ban ngành có liên quan - Cơ cấu tổ chức phức tạp, thiếu phối hợp phòng ban: cơng ty chưa có hệ thống liên lạc nội cho nhân viên công ty, thêm vào đó, khơng thiết lập quy định quản lý giao tiếp nội - Hoạt động nghiên cứu thị trường công ty CP Robot Tosy đơn vị thành viên chưa đáp ứng nhu cầu xâm nhập mở rộng thị trường xuất 37 , hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường cơng ty yếu,chưa cụ thể, chưa chi tiết - Cơng ty chưa có quan tâm mức tới công tác mở rộng thị trường xuất -Công ty thành lập chục năm nên nhiều máy móc bị cũ CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM AFO-ĐĨA BAY SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ROBOT TOSY TRONG GIAI ĐOẠN TỚI 4.1 Dự báo thị trường xuất AFO vào Mỹ 38 Dự kiến kim ngạch nhập đồ chơi Mỹ đưa dự báo, đến năm 2020, tổng doanh thu thị trường đồ chơi Mỹ tăng 12,8%, đạt 62,2 tỉ đô la Mỹ.Nguyên nhân chủ yếu lượng nhập mặt hàng đồ chơi tăng mạnh Năm 2015, kinh tế toàn cầu suy giảm thị trường đồ chơi đạt số 55,1 tỉ đô la Cũng theo tạp chí này, khủng hoảng khiến xu hướng mua sắm loại đồ chơi đắt tiền có giảm đơi chút Tuy nhiên, đồ chơi tiêu thụ mạnh, khủng hoảng, thất nghiệp , chơi giải pháp tốt không đắt để xả stress Tại Việt Nam, thị trường đồ chơi tăng trưởng Ơng Hồ Vĩnh Hồng, tổng Giám đốc Cơng ty cổ phần Robot Tosy , cho biết kim ngạch xuất đồ chơi Tosy từ đầu năm đến tăng 10% so với kỳ năm trước “Kim ngạch xuất công ty CP Robot Tosy vào thị trường Mỹ không giảm Mặc dù tình hình khó khăn chung kinh tế sức mua khơng giảm nhu cầu mua đồ chơi cho khác trước nhiều Người tiêu dùng có khuynh hướng mua loại đồ chơi đắt tiền, bậc phụ huynh trẻ Thay trước mua nhiều loại đồ chơi người ta mua cách có chọn lọc Họ khơng mua sản phẩm đồ chơi vô bổ mà chọn sản phẩm hỗ trợ cho khả vận động, phát triển trí tuệ, nhận biết môi trường xung quanh… cho em Bên cạnh đó, báo động xã hội sản phẩm đồ chơi khơng an tồn thời gian gần nên người tiêu dùng bắt đầu quan tâm đến sản phẩm đồ chơi, chất lượng, có thương hiệu Do vậy, tiềm xuất mặt hàng đồ chơi vào nước Mỹ hồn tồn có ưu cho công ty 4.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh công ty 4.2.1.Định hướng chung Trong giai đoạn kinh tế khó khăn nay, doanh nghiệp phải tìm cho hướng cho phát huy mạnh, tận dụng hội, hạn chế điểm yếu né tránh thách thức Công ty CP Robot Tosy 39 đặt cho đường lối hoạt động riêng, định hướng trước mắt lâu dài sau: -Về lĩnh vực tài chính, sử dụng vốn, cơng ty đề cao mục tiêu tối thiểu hóa chi phí, tối đa hóa lợi nhuận Giữ mức phát triển vốn lưu động 15%/năm, nâng cao tốc độ tăng doanh thu lên 10%/năm -Trong 10 năm tới sản phẩm đồ chơi AFO-đĩa bay xuất sang tất thị trường chủ yếu giới.Đặc biệt trọng vào thị trường Châu A- Thái Bình Dương, nhờ vị trí địa lý thuận lợi ta khác điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu.Các thị trường quan trọng khác Nhật Bản, Mỹ, Pháp ,Đức Riêng thị trường Mỹ cần đẩy mạnh cơng tác xuất tiềm thị trường lớn -Về nhân sự, công ty định hướng phát triển thêm chi nhánh khắp tỉnh thành phía Bắc, tăng quy mơ đội ngũ nhân viên lên 120 người năm Đồng thời chất lượng nhân viên đầu vào, công ty ưu tiên tuyển dụng ứng viên có trình độ cao đẳng trở lên Công ty tạo điều kiện thời gian tài để hỗ trợ nhân viên tham gia khóa học nâng cao trình độ kĩ chuyên môn Hoạt động xuất hoạt động mang lại nguồn hàng, trì phát triển hoạt động công ty Ý thức tầm quan trọng đó, ban lãnh đạo cơng ty đề định hướng chung hoạt động xuất khẩu, đồng thời nêu định hướng cho công tác mở rộng xuất Với mục tiêu gia tăng số đơn hàng số lượng hàng hóa xuất khẩu, công ty định hướng cần phải chủ động công tác mở rộng thị trường xuất sản phẩm thị trường nước với mục tiêu số lượng lớn nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm 4.2.2 Định hướng cho mặt hàng AFO- đĩa bay Công ty CP Robot Tosy sang thị trường Mỹ Việc xuất sản phẩm đồ chơi sang thị trường Mỹ đặc biệt mặt hàng AFO đóng vai trò to lớn hoạt động chung công ty CP Robot Tosy, nên thời gian tới công tác cần quan tâm ý Về định hướng mở rộng thị trường xuất mặt hàng sang thị trường Mỹ cần: 40 - Mở rộng quy mô sản xuất đến năm 2020 ước đạt số lượng nhân công lên đến 1000 công nhân, 25chuyền sản xuất, sản lượng hàng năm đạt 16 triệu sản phẩm -Định hướng cho sản phẩm AFO:Sản phẩm xuất cần có chất lượng tốt, màu sắc ,mẫu mã đa dạng, giá hợp lý, sản phẩm không nguy hiểm trẻ em sử dụng chúng -Các cá nhân liên quan cần nghiêm túc thực cố gắng để hoàn thảnh kế hoạch đề Sẵn sàng có thay đổi kế hoạch ban đầu có sai sót hay khơng hiệu tùy theo tình hình thực tế kế hoạch mở rộng thị trường xuất - Xây dựng mục tiêu cụ thể cho giai đoạn 2017 - 2020 trọng mục tiêu nâng cao chất lượng sản xuất xuất theo hướng tiết kiệm, hiệu cao Các cá nhân liên quan cần phải ý thức trách nhiệm chung việc hoàn thành mục tiêu giai đoạn Mục tiêu tiết tới quý, năm phải có tính khả thi, đo lường Khơng thể xây dựng kế hoạch mà khơng có thời hạn cụ thể, đồng thời tiêu đánh giá hiệu công tác đẩy mạnh xuất khảu sang phải rõ ràng có tính khoa học cao - Tạo nên mối quan hệ phối hợp chặt chẽ phòng ban cơng ty, nhân viên với tất nỗ lực mục tiêu chung công ty - Lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán nhân viên tham gia vào quy trìnhXk.Đồng thời xây dựng hệ thống giám sát việc thực hợp đồng xuất khẩu, triển khai hệ thống tới đội ngũ nhân viên, từ cảnh báo sớm rủi ro tổn thất với công tác thực hợp đồng xuất giảm nhẹ tổn thất -Các phòng ban gồm phòng xuất nhập khẩu, phòng tài ban giám đốc cần nắm bắt thông tin chung cách nhanh chóng thống với nhau, giữ liên lạc cách liên tục Đồng thời có vấn đề nảy sinh trình sản xuất xuất khẩu,các phận chuyên trách cần có cách thức bàn bạc đưa cách thức giải quyểt nhanh chóng xác 4.3 Giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO Công ty CP Robot Tosy sang thị trường Mỹ 4.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 41 Một nguyên nhân quan trọng cản trở việc xuất mặt hàng công ty sang thị trường nước ngồi Mỹ chất lượng sản phẩm không cao, không ổn định, không đồng đều, mẫu mã chưa phù hợp với thị hiếu khách hàng,khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Vì vậy, để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm AFO cần áp dụng biện pháp nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm,đây điều kiện sống ,là điều kiện cần cho đứng vững thị trường giới điển hỉnh thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy Các giải pháp cụ thể là: Thứ ,cần đẩy mạnh quy hoạch vùng sản xuất tập trung mặt hàng đồ chơi trẻ em để chủ động nguồn sản phẩm mà có đơn hàng đáp ứng việc xuất Đối với dòng sản phẩm đồ chơi công nghệ cao robot cá nhân: công ty không ngừng nghiên cứu, cải thiện, đổi mới, sáng tạo nâng cao vị vững thương hiệu sản phẩm đồ chơi công nghệ cao trường quốc tế - Đối với dòng sản phẩm robot công nghiệp: đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, chế tạo sản xuất robot công nghiệp giá rẻ -Đầu tư cho công tác nghiên cứu,cải tiến sản phẩm ,tạo sản phẩm đa dạng mẫu mã ,màu sắc để thu hút tập khách hàng trẻ em -Nâng cấp nhà máy sản xuất đồ chơi có,mở rộng quy mơ cho tương xứng với nhu cầu sản xuất Công ty cần trang bị thêm nhiều máy móc đại để đảm bảo cho hoạt động sản xuất 4.2.2 Đẩy mạnh công tác marketing -Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường cơng việc cần làm trước tiên “Biết người, biết ta, trăm trận, trăm thắng” Mỗi doanh nghiệp thành công khơng am hiểu thị trường mà định thâm nhập, cho dù với thị trường quen thuộc kinh doanh không thường xuyên cập nhật quy định khơng thể trì hoạt động Thực tế cho thấy, nhiều thua thiệt chí thất bại cơng ty khơng tìm hiểu kỹ luật pháp, tập quán xu hướng thị trường Tiến hành nghiên cứu thị trường cần tìm hiểu rõ thơng tin sau: 42 Thứ nhất, cần tìm hiểu phong tục tập quán, quy định pháp luật thị trường có khác so với thị trường mà công ty hoạt động Những điểm khác biệt có gây khó khăn, trở ngại cho cơng tác thâm nhập thị trường thực cơng việc mở rộng xuất hàng hóa khơng Thứ hai, tìm hiểu nắm vững đối thủ cạnh tranh như: +Thế mạnh đối thủ gì? + Giá sản phẩm Chiến lược chiến thuật giá họ áp dụng + Điểm khác biệt sản phẩmcủa họ + Số lượng trình độ nhân viên + Xu hướng cạnh tranh thời gian tới + Điểm yếu họ gì, có? Thứ ba, nghiên cứu nhu cầu sản phẩm Thứ tư, tiếp cận khai thác thị trường truyền thống: công ty cần nắm bắt nhu cầu khả phát triển năm tới Hiện cơng ty đáp ứng mức độ khả đáp ứng nhu cầu tương lai Những sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng chưa cơng ty có nên mở rộng phạm vi thị trường khơng, có nên theo hướng để khai thác tối đa nhu cầu thị trường khả đáp ứng công ty -Trong lĩnh vực xuất mặt hàng đồ chơi trẻ em ,để đạt hiệu kinh tế cao lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu,công ty CP Robot Tosy cần coi trọng công tác nghiên cứu ,dự báo,tổ chức mở rộng thị trường xuất thị trường Mỹ.,cần có chuyên gia việc nghiên cứu thị trường ngồi nước có nhiệm vụ: +Nghiên cứu, thu thập thông tin cung,cầu,giá cả,thị hiếu tiêu thụ khả cạnh tranh mặt hàng AFO thị trường Mỹ +Xử lý thông tin,Dự báo mặt hàng tiềm thị trường Mỹ số lượng, chất lượng ,giá +Cung cấp thông tin xử lý nhanh cho cấp lãnh đạo để xây dựng chiến lược kinh doanh, đạo điều hành kinh doanh +Cung cấp thông tin sản phẩm qua phương tiện truyền thông đại chúng để khách hàng biết đến sản phẩm công ty 43 +Cung cấp thông tin ưu mà sản phẩm AFO có dược công ty tới tập khách hàng thị trường Mỹ thông qua hội thảo, hội chợ, triển lãm quốc tế Để từ giúp họ hiểu rõ sản phẩm công ty nhằm tạo nhu cầu tiêu thụ Cần thu thập thông tin mặt hàng đồ chơi thị trường Mỹ từ nguồn khác nhau, qua nhiều kênh thông tin khác để kịp thời thông báo cho lãnh đạo cấp cao để kịp thời đưa biện pháp điều hành sản xuất, hoạch định kinh doanh cách kịp thời -Xúc tiến thương mại hoạt động vô phong phú Mọi công ty biết đến tầm quan trọng hoạt động để thực kế hoạch xúc tiến hiệu việc khó khăn đa phần cơng ty Việt Nam chưa có nguồn vốn đủ mạnh để theo đuổi chiến lược xúc tiến lâu dài Xúc tiến thương mại với doanh nghiệp bao gồm hoạt động quảng cáo quan hệ khách hàng mà quan trọng sách chăm sóc khách hàng Về phương tiện quảng cáo, cơng ty CP Robot Tosy quảng cáo báo, làm panơ, áp phích quảng cáo, tăng cường quảng cáo sở giao dịch biện pháp thưòng dung ngân sách không lớn công ty Tosy Hiện cơng ty sử dụng nhiều loại hình tiếp thị như: in ấn phẩm giới thiệu cơng ty có hình thức đẹp, tham gia hội trợ triển lãm… Khơng thưòng xun gặp khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, đòi hỏi khách hàng dịch vụ công ty, trao đổi giúp cho hai bên hiểu tin tưởng lẫn Bên cạnh đó, để giành ủng hộ khách hàng, công ty áp dụng số cách sau: cho khách hàng hưởngcác giá trị thỏa đáng sản phẩm, với đại lý lớn có lượng hàng ổn định cho hưởng mức giá ưu đãi ,… Những điều nghe tưởng không hiệu nhiều công ty áp dụng đạt nhiều thành công Điều có lợi cho cơng ty lúc khó khăn -Thị trường Mỹ thị trường đầy tiềm phát triển Vì vậy,để có thị trường xuất ổn định cần có giải pháp phát triển thị trường 4.2.3 Huy động nguồn vốn để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện vốn mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp trình thực sản xuất để xuất khẩu.Thiếu vốn doanh nghiệp mở rộng xuất 44 hay nhằm chớp lấy thời cơ.Chính mục tiêu công ty để cải thiện,sử dụng vốn cách có hiệu Yêu cầu vốn để phát triển sản xuất xuất mặt hàng đồ chơi lớn - Chú trọng nguồn vốn công ty Một công ty muốn có hoạt động tốt khơng gặp nhiều khó khăn thị trường biến động cần có nguồn vốn vững vàng Nguồn vốn giúp doanh nghiệp chủ động trog hoạt động đầu tư kinh doanh Nguốn vốn yếu tố hữu hạn cơng ty cần có mối quan hệ tốt, thiện chí với ngân hàng, tổ chức tín dụng nước -Đảm bảo nguồn cung cần thiết huy động vốn -Đảm bảo vốn cải thiện sử dụng hiệu Để có đủ vốn đầu tư đồng vào khâu quan trọng việc snar xuất sản phẩm cơng ty CP Robot Tosy cần thực số giải pháp tài sau: -Tạo vốn thu hút vốn đầu tư nước,trong huy động vốn doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế vào phát triển sở hạ tầng , phát triển sở sản xuất -Trong điều kiện kinh phí cho phép cơng ty nên tổ chức đồn tham quan, khảo sát tình hình tiêu thụ sản phẩm đò chơi trẻ em Mỹ, tham gia hội chợ để học tập kinh nghiệm tìm bạn hàng cho việc xuất hàng hóa cơng ty -Nên thiết lập hợp tác lâu dài với ngân hàng để đảm bảo họ sẵn sàng cung cấp vốn cho công ty cơng ty có nhu cầu nhập ngun vật liệu cho sản xuất -Thanh toán khả lỗ lãi,thời gian thu hồi vốn kinh doanh dự tính trước khả xảy để có biện pháp phòng ngừa 4.2.4 Thực tốt cơng tác tạo nguồn mua nguyên vật liệu để sản xuất Để tăng cường quản trị nguồn vật tư nhập công ty, giúp cho hoạt động nghiên cứu, chế tạo sản xuất công ty vận hành liên tục, nhịp nhàng, đạt hiệu cao, giới hạn luận văn, xin đề xuất số giải pháp: - Đẩy mạnh nghiên cứu thông tin nguồn vật tư nhập khẩu: giúp doanh nghiệp nâng cao cơng tác tạo nguồn, có nguồn cung cấp tốt, đáp ứng kịp thời nhu cầu doanh nghiệp 45 - Xây dựng hệ thống tiêu nhằm đánh giá mạnh nhà cung cấp tiềm năng: nhằm chọn lựa danh mục nhà cung cấp tốt nhất, đáng tin cậy để doanh nghiệp thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài tương lai - Duy trì phát triển nguồn cung cấp tốt, bền vững - Tăng cường mối liên kết hoạt động chức chéo chức phận công ty - Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức: giúp công ty có nguồn nhân lực chất lượng cao, trách nhiệm gắn bó lâu dài, nâng cao hiệu suất lao động, giúp doanh nghiệp phát triển vền vững - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc kết nối thông tin, quản trị nguồn lực doanh nghiệp điều hành tác nghiệp 4.2.5 Nâng cao trình độ bộ, cơng nhân viên Con người yếu tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Để công tác quản trị quy trình thực hợp đồng NK đạt hiệu tốt hơn, cơng ty phải thường xun nâng cao trình độ, nghiệp vụ XNK cho cán nhân viên Công ty cần trọng đến biện pháp sau: - Nâng cao trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên tham gia thực hợp đồng NK, tạo điều kiện cho nhân viên học thêm để nâng cao trình độ nghiệp vụ - Cơng ty cần tuyển dụng thêm nhân lực để hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên có, giảm tải số đầu việc nhân viên phải đảm nhận, tăng tính chun mơn hóa phòng ban Để lựa chọn nguồn nhân lực có lực, trình độ, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ NK, công ty phải đưa sách tuyển dụng kèm với đãi ngộ hợp lý - Thường xuyên tổ chức buổi đào tạo cho nhân viên văn bản, nghị định Chính phủ, thơng tư Nhà nước nghị định hướng dẫn thi hành luật sửa đổi liên quan đến hoạt động NK để thực theo qui định pháp luật Ngồi ra, cơng ty cần yêu cầu nhân viên thường xuyên theo dõi thay đổi giá hàng hóa, tỷ giá ngoại tệ, xu hướng thị trường để có biện pháp thích nghi với tình hình kinh tế nhiều biến động - Bổ sung thiếu hụt cán kinh doanh am hiểu thị trường Cắt cử cán thay học tạu Mỹ để tìm hiểu biết kỹ văn hóa phong cách ăn mặc người Mỹ Có sách, lương thưởng đãi ngộ, hội thăng tiến hấp dẫn để khuyến khích thu hút giữ chân nhân tài 46 - Hiện công nhân lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông, khả dụng máy móc đại chưa có Do thay đổi hệ thơng máy móc sản xuất công ty cần tiến hành đào tạo đánh giá lực lao động từ tiến hành đào thải lao động tay nghề tuyển lao động tốt tránh trường hợp suất lao động thấp Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008 Trong vấn đề sử dụng nhân lực, cần quan tâm đến vấn đề quan trọng suất lao động Năng suất lao động phụ thuộc vào yếu tố thời gian lao động, trình độ lao động cơng cụ lao động Thời gian lao động nhiều khối lượng sản phẩm tạo lớn trình độ lao động cao chưa đạt điều Bởi trình độ lao động phải phù hợp với vị trí cơng việc mà người lao động đảm nhận đem lại hiệu Đây vấn đề mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam không ý đến sử dụng nhân lực nên suất lao động thấp Năng suất lao động yếu tố tác động trực tiếp đến khối lượng hàng hoá tạo Năng suất lao động cao khối lượng hàng hố khối lượng cơng việc giải nhiều Vấn đề tuyển dụng nhân lực: Doanh nghịêp cần lên kế hoạch xác định xem doanh nghiệp thiếu yếu phận Do đó, cơng ty cần tuyển dụng nhân lực phù hợp với vị trí mà họ đảm nhận để tuyển dụng cho người, việc - Đẩy mạnh hoạt động xuất trực tiếp giúp công ty tăng tỷ suất lợi nhuận xây dựng thương hiệu Muốn công ty nên trọng đến hệ thống bán lẻ thị trường Mỹ, nhà bán lẻ thị trường Mỹ bán mặt hàng hóa có khả bán chạy bổ xung hàng hóa hàng tuần KẾT LUẬN Thị trường đồ chơi Mỹ nói chung thị trường khổng lồ với khối lượng cầu hàng năm lớn giới.Đây thị trường hấp dẫn cho xuất mặt hàng đồ chơi công ty CP Robot Tosy.Tuy vậy,do quy định khắt khe điều kiện chất lượng,sự an toàn, thị trường này, công ty CP Robot Tosy cần phải nỗ lực nhiều đứng vững lâu dài thị trường 47 Ngày tiến trình cơng nghiệp hóa,hiện đại hóa đất nước,phát triển xuất mặt hàng đồ chơi lĩnh vực rộng lớn đầy tiềm cho doanh nghiệp Nhưng trông chờ vào thị trường nước,với sức mua hạn chế cơng ty khó hồn thành mục tiêu xuất đề Với định hướng xuất hướng đắn để giải mâu thuẫn khả sản xuất lớn với sức mua yếu hạn chế nước Hy vọng thời gian tới, Công ty CP Robot Tosy xác định bước đắn nhằm thực tốt tiêu chí đề ra, nhằm hoàn thiện việc mở rộng thị trường xuất khẩu, gồm tiêu chí bên bên ngồi cơng ty Từ nâng cao vị công ty thị trường thúc đẩy phát triển trình hội nhập kinh tế Việt Nam vào kinh tế giới Là sinh viên khoa kinh tế kinh doanh quốc tế, đào tạo nghiệp vụ tác nghiệp thương mại quốc tế, vốn kiến thức em nghiên cứu giải pháp mở rộng thị trường xuất sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy nhằm đưa đánh giá xác đáng đóng góp giải pháp mục tiêu chung cơng ty.Em mong đóng góp nhỏ bé phần giải vấn đề tồn việc mở rộng thị trường xuất công ty, xa nữa, góp phần vào phát triển chung ngành xuất nhập TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Công ty công ty CP Robot Tosy, Báo cáo doanh thu sản phẩm AFO mà công ty CP Robot Tosy đạt giai đoạn 2014-2016,phòng kinh doanh 2.Hiệp định thương mại Việt –Mỹ 48 3.Nhà xuất nơng nghiệp,chính sách giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm đồ chơi,Hà Nội,2000 4.Bộ thương mại-Viện nghiên cứu,Đề án:Hồ sơ mặt hàng đồ chơi giới Việt Nam 5.Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, NXB Chính trị hành Website tham khảo: -.http://www.thesaigontimes.vn/19690/Thi-truong-do-choi-tang-truo%CC %89ng-trong-suy-thoai.html -http://text.123doc.org/document/2616782-bao-cao-thuc-tap-tong-hop-khoamarketing-tai-cong-ty-co-phan-robot-tosy.htm -http://www.tosy.com/vn_index/ - http://www.trangvang.com.vn 49 ... sản phẩm AFO- đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy Chương 4:Định hướng phát triển giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO- đĩa bay sang thị trường Mỹ Công ty CP Robot Tosy CHƯƠNG... cứu giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO- đĩa bay sang thị trường Mỹ bao gồm giải pháp mở rộng thị trường xuất sản phẩm công ty từ công tác lập kế hoạch thực mở rộng thúc đẩy xuất khẩu; ... mở rộng thị trường xuất sản phẩm AFO công ty thị trường Thị trường Mỹ thị trường tiềm đáng mong đợi sản phẩm đồ chơi Việt Nam công ty CP Robot Tosy Công ty CP Robot Tosy công ty xuất sản phẩm