Việc tự động hóa trong Marketing đã và đang được các tổ chức kinh doanh ưa chuộng bởi sự tiện lợi và tính năng suất của nó. Đó là quá trình giúp bạn có hàng trăm, hàng ngàn khách hàng để tương tác hàng ngày. Việc tự động hóa này thường mang đến những hiệu quả tích cực nhưng lại có một số nhà kinh doanh vẫn chưa tận dụng được hết tác dụng của nó vì còn lầm tưởng về đặc điểm quy trình tiếp thị tự động hóa.
8 LẦM TƯỞNG VỀ TỰ ĐỘNG HĨA TRONG MARKETING Có nhiều lầm tưởng về tự động hóa trong Marketing mà các doanh nghiệp cần tìm hiểu và thay đổi cách nhìn nhận Việc tự động hóa Marketing đã tổ chức kinh doanh ưa chuộng bởi sự tiện lợi và tính năng suất của nó. Đó la qua trinh giup ban có hàng trăm, ̀ ́ ̀ ́ ̣ hang ngàn khách hàng đ ̀ ể tương tác hàng ngày. Việc tự động hóa này thường mang đến những hiệu quả tích cực nhưng lại có một số nhà kinh doanh vẫn chưa tận dụng được hết tác dụng của nó vì còn lầm tưởng về đặc điểm quy trình tiếp thị tự động hóa Hãy cùng tìm hiểu thêm về tiếp thị tự động hóa để biết rõ hơn về những lầm tưởng mà các doanh nghiệp thường mắc phải khi ứng dụng tiếp thị tự động hóa qua bài viết sau đây các bạn nhé! 1. Gửi tin nhắn tự động Mọi người thường nghĩ phần mềm tiếp thị tự động hóa sẽ chỉ có vai trò gửi tin nhắn đến khách hàng tiềm năng thơng qua email, web, phương tiện truyền thơng xã hội và văn bản Thật ra, tiếp thị tự động hóa còn có những tính năng khác. No giup ban nâng cao hi ́ ́ ̣ ệu tiếp thị một cách tối ưu nhất, vì vậy các doanh nghiệp sẽ khơng nhât thiêt ph ́ ́ ải gửi cùng một thơng điệp cho mọi khách hàng. Hơn nữa, phần mềm tự động hóa trong Marketing này còn hỗ trợ bạn xác định mục tiêu và nắm rõ những gì người dùng thực sự cần khi truy cập vao trang web cua ban ̀ ̉ ̣ Cuối cùng, nó còn cho phép các doanh nghiệp thơng qua nhưng d ̃ ữ liệu về khách hàng rút ra được những ưu thế và hạn chế của mình đê có s ̉ ự điều chỉnh và phát huy phù hợp, thu hút được càng nhiều sự quan tâm và chú ý cua nh ̉ ững khach hang tiêm năng ́ ̀ ̀ 2. Dễ dàng hơn những thao tác thủ cơng Có nhiều ý kiến cho rằng tự động hóa trong Marketing mang lại nhiều lợi ích hơn những thao tác thủ cơng, nhưng liêu nó có làm cho cu ̣ ộc sống của bạn dễ dàng hơn khơng? nó có thật sự dễ dàng hơn những thao tác thủ cơng? Khơng hẳn là như thế Bạn đừng chỉ cai đ ̀ ặt ma qn đi viêc theo doi các chi ̀ ̣ ̃ ến dịch tiếp thị tự động hóa của mình. Tuy khơng mất q nhiều thời gian cơng sức như các thao tác thủ cơng, nhưng bạn vẫn phải thường xun theo dõi, kiểm tra các hoạt động của tiếp thị tự động hóa. Việc theo dõi sát sao q trình thực hiện và sử dụng dữ liệu thu thập của tiếp thị tự động hóa có thể giúp bạn xac đ ́ ịnh rõ từng nhóm khách hàng cụ thể để nâng cao trải nghiệm cho người dùng nhằm đạt được những kết quả tốt hơn 3. Chỉ dùng cho email Bên cạnh email, tự động hóa trong Marketing còn có thể được sử dụng trên một số kênh khác Email khẳng định là một phương tiện rất tuyệt nhưng các doanh nghiệp vân co r ̃ ́ ất nhiều lựa chọn phương tiện thú vị khác cho các chiến dịch tiếp thị nhăm tăng c ̀ hội lôi kéo được những khách hàng tiềm năng Đừng đặt ra giới hạn cho các chiến dịch quảng bá, ban hãy c ̣ ứ trò chuyện với khách hàng khi họ tương tác với thương hiệu của bạn bất kỳ đâu, trên bất cứ nền tảng cơng nghệ nào, hãy cứ tận dụng tối đa mọi cơ hội để tiếp thị về sản phẩm của mình 4. Chỉ dành cho những doanh nghiệp lớn Dù doanh nghiệp của bạn có quy mơ nhỏ, ban cung nên đ ̣ ̃ ầu tư cho tiêp thi t ́ ̣ ự động hóa để nâng tầm cơng ty và đẩy mạnh năng suất cơng việc. Hiện nay, các phần mềm tiếp thị tự động hóa vơ cùng đa dạng nên các doanh nghiệp nhỏ hãy n tâm, bạn nhất định sẽ tìm được một dịch vụ phù hợp với ngân sách của minh ̀ Hãy xây dựng quy trình tiếp thị tự động hóa ngay tư ban đâu đ ̀ ̀ ể chung có th ́ ể phát triển đơng th ̀ ơi v ̀ ới quy mơ cua doanh nghi ̉ ệp. Bạn có thể bắt đầu với các thử nghiệm tự động hóa trong Marketing miễn phí để xem dịch vụ nào đáp ứng được những u cầu mà bạn đặt ra 5. Tính cá nhân Thơng thường, nội dung tự động hóa trong Marketing sẽ theo một khn mẫu nhất định, khơng thể hiện được đặc tính và phong cách riêng biệt của doanh nghiệp. Vì thế, để nâng cao hiệu quả tiếp thị, bạn nên cá nhân hóa các nội dung tự động nhằm tạo được ấn tượng tốt trong mắt khách hàng. Thêm vào đó, khi gửi nội dung tiếp thị, bạn cân đ ̀ ảm bảo rằng người nhận có sự quan tâm nhất định vê s ̀ ản phẩm hay dịch vụ đo. Vi ́ ệc hỗ trợ các doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu và nhu cầu của khách hàng để tiếp thị cho phù hợp và hiệu quả cung là đi ̃ ểm cơng c ̣ ủa tự động hóa tiếp thị 6. Không thể thay thế hệ thống truyền thống Nêu các chi ́ ến thuật Marketing cua ban vân đang mang l ̉ ̣ ̃ ại những hiệu quả nhất định, bạn cứ tiếp tục sử dụng chúng mà không cần phải thay đổi theo xu hướng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng khả năng cạnh tranh của cơng ty, bạn nên sử dụng thêm một số loại phần mềm tiếp thị tự động hóa. Ngành cơng nghệ tiếp thị đang là tương lai do đó tiêp thi t ́ ̣ ự đơng là c ̣ ần thiết để duy trì tính cạnh tranh 7. Chỉ tác động đến marketing Bên cạnh việc nâng cao hiệu suất bán hàng, đầu tư vào tự động hóa trong Marketing còn giúp đẩy nhanh tiến độ phát triển cho rất nhiều khía cạnh trong doanh nghiệp của bạn Đặc biệt, các phần mềm tự động hóa tiếp thị hữu ích này khơng chỉ có khả năng tìm kiếm khách hàng mà còn giup ban chăm sóc và qu ́ ̣ ản lý họ dựa vào thời gian gắn bó với thương hiệu và tần suất truy cập vào website. Theo cách đó, bạn sẽ khơng lãng phí thời gian trong việc xây dựng và củng cố mối quan hệ với những khách hàng khơng có khả năng gắn bó với doanh nghiệp của bạn trong tương lai 8. Bị đình trệ nếu hoạt động bán hàng chấm dứt Mục tiêu của tiếp thị là biến người mới truy cập thành khách hàng. Q trình tiếp thị tự động sẽ khơng kết thúc ngay tư lân bán hàng đ ̀ ̀ ầu tiên. No v ́ ẫn tạo ra cac c ́ ơ hội mơí để quảng bá các sản phẩm khác, bán chéo và hợp tác lần nữa Các doanh nghiệp nên đầu tư và quan tâm nhiều hơn đến quy trình tiếp thị sau khi bán hàng nhằm khuyến khích mọi người kết nối nhiều hơn với doanh nghiệp, tăng số lượng truy cập và chuyển đổi của người dùng trên website Hy vọng những thơng tin mà chúng tơi chia sẻ ở trên có thể giúp các bạn nắm rõ hơn đặc điểm và bản chất của quy trình tự động hóa trong Marketing, tránh những nhầm tưởng về tiện ích này. Thành thạo việc vận dụng và điều khiển quy trình tiếp thị tự động hóa đảm bảo sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển lên một tầm cao ... bắt đầu với các thử nghiệm tự động hóa trong Marketing miễn phí để xem dịch vụ nào đáp ứng được những u cầu mà bạn đặt ra 5. Tính cá nhân Thơng thường, nội dung tự động hóa trong Marketing sẽ theo một khn mẫu nhất ... đặc điểm và bản chất của quy trình tự động hóa trong Marketing, tránh những nhầm tưởng về tiện ích này. Thành thạo việc vận dụng và điều khiển quy trình tiếp thị tự động hóa đảm bảo sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển lên một tầm cao... đầu tư vào tự động hóa trong Marketing còn giúp đẩy nhanh tiến độ phát triển cho rất nhiều khía cạnh trong doanh nghiệp của bạn Đặc biệt, các phần mềm tự động hóa tiếp thị hữu ích này khơng chỉ