Nội dung báo cáo trình bày tổng quan về theo dõi và đánh giá trong khuôn khổ của chủ đề quản lý vì các kết quả phát triển, chú ý đến cách tiếp cận dựa trên kết quả trong quản lý hành chính công mà trong đó có sự đóng góp của ODA (Viện trợ Phát triển chính thức).
Hội nghị bàn tròn quốc tế lần thứ ba Quản lý kết phát triển Hà Nội, Việt Nam – 5-8 tháng năm 2007 Theo dõi Đánh giá: Tăng cường kết phát triển Nghiên cứu sở cho Hội nghị bàn tròn quốc tế lần thứ ba Qủan lý kết phát triển Hà Nội, Việt Nam 5-8 tháng năm 2007 Hội nghị bàn tròn lần thứ ba Quản lý kết phát triển Chủ đề: Theo dõi Đánh giá Sử dụng Theo dõi Đánh giá để Tăng cường kết phát triển Báo cáo trình bày tổng quan Theo dõi Đánh giá (TD&ĐG) khuôn khổ chủ đề Quản lý Kết phát triển (QLKQPT), ý đến cách tiếp cận dựa kết quản lý hành cơng mà có đóng góp ODA (Viện trợ Phát triển thức) Báo cáo tập trung vào áp lực bên bên ngồi nhằm vào kết quả, tháo gỡ khía cạnh khác TD&ĐG cấp độ thực TD&ĐG khác nhau, xác định khó khăn hệ thống TD&ĐG phục vụ cho quản lý kết phát triển, xem xét sáng kiến đẩy mạnh cách tiếp cận dựa kết việc lập chương trình phát triển quốc tế, bao gồm khung hiệu hoạt động quốc gia đánh giá thực chung Báo cáo kết thúc với phần trình bày xây dựng lực cho hệ thống TD&ĐG khía cạnh trị, tổ chức kỹ thuật cần phải xem xét Theo dõi Đánh giá khn khổ Quản lý Các kết phát triển Quản lý kết phát triển (QLKQPT) sáng kiến có lồng ghép nhiều khía cạnh Sáng kiến đưa nhằm mục đích thúc đẩy quan hệ đối tác phát triển tồn cầu có hiệu định hướng theo kết hơn, sử dụng nhiều công cụ quản lý hiệu hoạt động thực tiễn Nó phản ánh đồng thuận đối tác tầm quan trọng quản lý hiệu viện trợ phát triển quốc tế, dựa kinh nghiệm quản lý hành cơng 30 năm qua Quản lý dựa kết xem công cụ quan trọng để nâng cao chất lượng tác động nỗ lực phát triển Khái niệm QLKQPT dựa lý thuyết quản lý thay đổi thay đổi phát triển, khái niệm cốt lõi lý thuyết là: • • • định hướng theo mục đích; việc đặt mục đích kết rõ ràng đưa mục tiêu cho thay đổi hội để đánh giá xem liệu thay đổi có diễn hay khơng quan hệ nhân quả; nhiều đầu vào hoạt động cho ta đầu ra, kết tác động cách lơgic, hay cònh gọi ‘chuỗi kết quả’ liên tục cải tiến; việc đánh giá kết thường kỳ giúp ta có sở để điều chỉnh (điều chỉnh chiến lược chiến thuật) nhằm đảm bảo chương trình hướng tối đa hố kết chương trình thực Các áp lực phải tập trung vào kết từ bên bên ngồi Có nhiều áp lực buộc phủ phải chịu trách nhiệm nhiều cơng việc phải thể kết đạt Những áp lực bao gồm Mục tiêu Phát triển Thiên nhiên kỷ, đặt mục đích mục tiêu cụ thể phải đạt đến năm 2015 cách thức theo dõi đánh giá tiến độ đạt lúc Các báo cáo Chiến lược Giảm nghèo Quốc gia, công cụ phát triển quan trọng quốc gia nghèo đòi hỏi phải có hệ thống TD&ĐG đo lường tiến đạt cam kết giải trình minh bạch kết đánh giá đo lường Hơn nữa, tiến trình thay đổi thân nước phát triển, có q trình phân cấp phân quyền, thương mại hoá tư nhân hoá buộc người ta phải theo hướng quản lý dựa kết quả, nâng cao cần thiết TD&ĐG cấp địa phương, vùng quốc gia Ngay phủ giảm vai trò cung cấp hàng hố dịch vụ cơng mình, phủ cần phải theo dõi đánh giá tác động sách, chương trình mình, thực sách, chương trình Ngồi ra, hầu hết tổ chức tài trợ tổ chức phi phủ, quản lý dựa kết xu hướng người ta ngày kêu gọi đối tác quốc gia, vùng địa phương áp dụng mạnh mẽ cách tiếp cận dựa kết theo dõi đánh giá Hình 1: Tầm quan trọng việc Đánh giá Kết Nếu không đánh giá kết quả, bạn thấy thành công từ thất bại Nếu không nhận thành cơng, bạn khơng thể hưởng thành Nếu khơng thể hưởng thành đó, bạn phải nếm mùi thất bại Nếu không nhận thành cơng, bạn khơng thể học hỏi từ thành cơng Nếu bạn khơng nhận thất bại, bạn khơng thể sửa chữa Nếu chứng minh kết quả, bạn giành ủng hộ công chúng Nguồn: Kusek & Rist 10 bước xây dựng Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết Theo dõi Đánh giá Theo dõi Đánh giá có chức khác bổ sung cho nhau, củng cố cho Theo dõi chức liên tục, sử dụng việc thu thập liệu số xác định nhằm giúp cho ngưới quản lý bên có liên quan thấy mức độ tiến thành tựu đạt mục tiêu tiến triển sử dụng nguồn vốn phân bổ biện pháp can thiệp phát triển diễn Đánh giá việc đánh giá hệ thống có mục tiêu dự án, chương trình sách thực kết thúc, thiết kế, thực kết nhằm mục đích xác định tính phù hợp thực mục tiêu, hiệu phát triển, hiệu lực, tác động tính bền vững nó.1 Trong quản lý dựa kết quả, có sử dụng chuỗi kết (xem hộp đây) Chuỗi kết cho thấy hoạt động, thông qua chuỗi quan hệ nhân trung gian, giúp thực mục tiêu dự án, chương trình sách Đào tạo nơng dân kỹ thuật nơng nghiệp dẫn đến thay đổi tập quán canh tác mà nhờ suất cải thiện, thu nhập đời sống hộ gia đình nâng cao Đào tạo cán khuyến nông xây dựng lực thể chế công cụ quan trọng khác Xem Chú giải thuật ngữ Đánh giá Quản lý dựa Kết OECD/DAC biên soạn http://www.oecd.org/dataoecd/43/54/35336188.pdf giúp đạt mục tiêu Thông qua số xây dựng bước, người ta đánh giá liệu thay đổi mong muốn có thực xảy hay khơng mức độ Xác định khía cạnh thực tốt, chưa tốt cung cấp thông tin quan trọng sử dụng cho việc quản lý trình thay đổi tối đa hố lợi ích cho nhóm dân chúng mục tiêu Hộp 2: Chuỗi kết Quản lý dựa kết Tác động Mục tiêu cấp độ cao mà biện pháp can thiệp phát triển nhằm đóng góp vào Kết Ảnh hưởng ngắn hạn trung hạn kết can thiệp Đầu Sản phẩm, tư liệu sản xuất dịch vụ có từ can thiệp phát triển; gồm thay đổi phát sinh từ biện pháp can thiệp có liên quan đến kết đạt Hoạt động Hoạt động cơng việc thực mà thơng qua đầu vào vốn, hỗ trợ kỹ thuật loại nguồn lực khác huy động để sản sinh đầu cụ thể Đầu vào Nguồn tài chính, người vật lực sử dụng cho biện pháp can thiệp phát triển Thuật ngữ OECD/DAC: Chú thích thuật ngữ Đánh giá Quản lý dựa kết TD&ĐG thường chủ yếu tập trung vào trình thực hiện, xem xét hoạt động có thực thời gian kết đạt Trong quản lý dựa kết quả, TD&ĐG sử dụng không trả lời cho caau hỏi “họ có thực khơng?”, mà đánh giá mức độ hoạt động đầu đóng góp vào việc đạt kết tác động nào, cố gắng trả lời câu hỏi cuối “đời sống người dân cải thiện đến đâu?” “đã có mơi trường thuận lợi tạo để đạt kết hay khơng?” Quan niệm bên có liên quan thay đổi quan tâm Ngoài nâng cao trách nhiệm giải trình, hệ thống TD&ĐG giúp bên có liên quan học hỏi từ hành vi nâng cao kiến thức loại dự án, chương trình sách có hiệu quả, lý Nền tảng kiến thức nâng cao sử dụng để cải tiến chương trình sách phát triển sau Mơ hình 10 bước cho xây dựng Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết Một mơ hình 10 bước xây dựng nhằm phát triển trì hệ thống theo dõi đánh giá.2 Nội dung vấn đề trí chung mơ hình 10 bước cho hệ thống TD&ĐG dựa kết từ bước đến Ngoài ra, mơ hình gồm điều kiện tiên cần có xây dựng hệ thống TD&ĐG (bước 1: đánh giá sẵn sàng) bước cuối để trì hệ thống tổ chức (xem hộp đây) Xem Kusek & Rist, Mười bước Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa kết quả, Sổ tay cho nhà thựuc thi phát triển Washington DC, Ngân hàng Thế giới, 2004 địa http://www- wds.worldbank.org/servlet/WDSContentServer/WDSP/IB/2004/08/27/000160016_20040827154900/Rendered/PDF/29 6720PAPER0100steps.pdf Mười bước mơ hình khơng thiết phải theo thứ tự Thông thường người ta cần phải kết hợp nhiều bước lúc không theo thứ tự bước Các bước áp dụng cấp độ khác nhau: tổ chức, sách, chương trình dự án Trên sở cấp độ áp dụng, bước có phạm vi ảnh hưởng tính phức tạp khác Hộp 3: 10 bước xây dựng Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết 10 Thực Đánh giá tính sẵn sàng Thoả thuận Kết để Theo dõi Đánh giá Chọn số để Theo dõi Kết Dữ liệu sở số - HIện đâu? Lập kế hoạch Cải thiện - Chọn Mục tiêu kết Theo dõi kết Vai trò Đánh giá Báo cáo Kết phát Sử dụng Kết phát Duy trì hệ Hệ thống TD&ĐG Tổ chức Nguồn: 10 bước xây dựng Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết Khơng có cách “đúng đắn” xây dựng hệ thống TD&ĐG phủ hay tổ chức Có nhiều giái pháp lựa chọn hội dựa giai đoạn phát triển quốc gia, mức độ phức tạp cảu bối cảnh đất nước địa phương, lực có, yêu cầu trước mắt lựa chọn trị Các phận khác phủ học hỏi lẫn cộng đồng tài trọ tổ chức xã hội dân Họ ngày quan tâm đến thể chế hoá hệ thống theo dõi đánh giá (hoặc phận của) tổ chức Hình 4: Sự cần thiết phải có Theo dõi Đánh giá Theo dõi Đánh giá công cụ quản lý nhà nước hữu hiệu sử dụng để cải thiện cách thức thực kết tổ chức phủ Chính phủ cần phải có hệ thống phản hồi hiệu hoạt động tốt việc phủ phải có nguồn tài lực, nhân lực hệ thống giải trình Nguồn: Kusek & Rist, 10 bước xây dựng Hệ thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết Các cấp độ thực TD&ĐG khác Lập chương trình Phát triển Các thách thức TD&ĐG cần giải nhiều cấp độ Đã có chuyển dịch từ cách tiếp cận dự án riêng lẻ sang cách tiếp cận chương trình ngành Trong TD&ĐG, thực tế dẫn đến việc xây dựng khung TD&ĐG dựa chương trình ngành Nhiều tổ chức phát triển, trước yêu cầu ngày gia tăng giải trình, xây dựng hệ thống TD&ĐG để trình bày kết đạt được, đặc biệt cấp văn phòng quốc gia Xem hộp cấp độ áp dụng hệ thống TD&ĐG khác Với nhiều quan hệ đối tác hình thành nhằm vươn tới mục tiêu phát triển, hệ thống TD&ĐG cần phải bao trùm nỗ lực lớn quan hệ đối tác nỗ lực tổ chức tham gia Ngoài ra, có khó khăn Mục tiêu Phát triển Thiên nhiên kỷ thực tế đòi hỏi phải có hệ thống TD&ĐG dựa kết không đơn cấp độ quốc gia, đòi hỏi phải có hợp tác phối hợp hệ thống quốc gia hệ thống tổ chức nằm Liên hợp quốc, nhà tài trợ song phương đa phương, xã hội dân tổ chức khác có liên quan Hộp 5: Các cấp độ áp dụng TD&ĐG khác Cấp dự án: xem xét nỗ lực tập trung tương đối ngắn hạn, thường tổ chức tài trợ phối hợp với quan đối tác tiến hành Cấp chương trình: nỗ lực dài hạn hơn, nhiều tổ chức tài trợ hợp tác với nhiều quan đối tác tiến hành Cấp ngành: xem xét cách tiếp cận chương trình ngành dài hạn với tham gia nhiều nhà tài trợ quan đối tác ngành cụ thể Cấp tổ chức: tồn nỗ lực chương trình tổ chức tài trợ, kết hợp với tổ chức tài trợ khác đối tác Inherent Challenges in M&E systems for MfDR Cấp quốc gia: ảnh hưởng tất chương trình nhà tài trợ quốc tế nỗ lực nước (ODA nguồn ODA) phát triển xố đói giảm nghèo Cấp khu vực: xem xét ảnh hưởng sách biện pháp can thiệp cụ thể thực khu vực thông tin tổng thể số liệu thống kê quốc gia nhằm so sánh xu hướng mơ hình phát triển khu vực Cấp tồn cầu: xem xét ảnh hưởng sách biện pháp can thiệp cụ thể thực tồn cầu thơng tin tổng thể số liệu thống kê quốc gia nhằmấc định xu hướng mô hình phát triển tồn cầu Những thách thức tiềm ẩn hệ thống TD&ĐG QLKQPT Có nhiều thách thức tiềm ẩn việc áp dụng thể chế hoá cách tiếp cận dựa kết hệ thống TD&ĐG Quan trọng tìm cân lĩnh vực khác nhau: Cân nhu cầu yêu cầu bên liên quan bao gồm nước nước công chúng Điểm quan trọng hệ thống TD&ĐG cố gắng trả lời câu hỏi ai, Điều có liên quan đến việc chia sẻ sở hữu hệ thống TD&ĐG bên có liên quan Ưu tiên cụ thể quốc gia theo quan điểm đối tác nước cần phải cân với quan điểm chung tổ chức tài trợ, phản ánh sách ưu tiên tổ chức họ Cân hệ thống TD&ĐG mối quan tâm đến cấp độ khác nhuỗi kết quả, bao gồm đầu vào, hoạt động, đầu ra, tác động mối liên kết chúng Do mối quan hệ đầu hoạt động dễ xác định nên có xu hướng quản lý tập trung vào khía cạnh suốt trình theo dõi hoạt động, thườngốc nguồn lực dành cho theo dõi, đánh giá kết đánh giá tác động Đối với mục đích quản lý, thường cần có tính xác chất lượng liệu mức độ vừa phải (chuỗi uqn hệ nhân mạnh dễ dự đốn) đánh giá tác động đòi hỏi tính xác chất lượng phương pháp cấp độ cao Do vậy, cần phải cân mức độ xác chất lượng phương pháp, điều kiện sử dụng liệu khác Cân trách nhiệm giải trình học hỏi Trách nhiệm giả trình có xu hướng đánh giá xảy học hỏi lại có xu hướng nhìn tương lai Đối với trách nhiệm giải trình, người ta muốn chủ yếu tập trung xem liệu đầu đạt hay chưa, khía cạnh mà quản lý chịu trách nhiệm trực tiếp Đối với học hỏi, người ta đặc biệt lưu ý đến kết chứng minh cách tiếp cận thựuc mang lại thay đổi sống người nghèo Cân cách tiếp cận từ lên mà nhà quản lý địa phương tập hợp số liệu địa phương mình, có quyền tự tương đối việc sử dụng liệu q trình định, nhằm quản lý kết tiếp cận từ xuống, nhà quản lý chịu trách nhiệm kết đạt thông qua dãy số chuẩn tổng hợp cấp độ tổ chức Cần phải đưa lựa chọn dựa điều kiện cụ thể thực TD&ĐG, cân yếu tố káhc theo cách thức phù hợp với điều kiện quốc gia địa phương Sáng kiến nhằm đẩy mạnh TD&ĐG chương trình phát triển quốc tế Mặc dù hệ thống TD&ĐG quan tâm đáng kể hội thảo quốc tế QLKQPT3 vấn đề theo dõi trình lập kế hoạch chiến lược xố đói giảm nghèo, việc thực TD&ĐG chủ yếu nằm giới hạn thực dự án chương trình truyền thống tổ chức đơn lẻ Tuy nhiên, có nhiều sáng kiến bật, có khung hiệu hoạt động quốc gia, đánh giá thảo luận chung tác động tổng thể ODA cấp quốc gia Ngồi ra, có nhiều hội quan trọng cho việc đánh giá tác động mà học hỏi thêm Nhiều tổ chức xây dựng chương trình quốc gia khung hoạt động tổ chức USAID, DFID Ngân hàng Thế giới nhằm đánh giá kết Tiếp cận cấp độ quốc gia, ngành chương trình quốc gia tập trung ý họ vào mục tiêu kết cấp cao hơn, đồng thời cho thấy quan điểm chiến lược quản lý hiệu hoạt động Chúng dựa giả định có kết hợp gia tăng cách thức đánh giá tiến độ Đồng đánh giá4 (đánh giá chung) chuyển từ sáng kiến nhiều nhà tài trợ sang nhấn mạnh nhiều vào tham gia đối tác, phản ánh quan tâm đến quan hệ đối tác làm chủ quốc gia trình phát triển đánh giá họ Hiện nay, có xu hướng chuyển sang đánh giá có “lai ghép” nhiều đối tác Đánh giá kiểu bao gồm nhiều hình thức phức tạp hơn, trách nhiệm Cũng trình bày Tuyên bố Paris, Quản lý Kết có vị trí bật Xem Tuyên bố Paris http://www.oecd.org/dataoecd/11/41/34428351.pdf Tổng hợp kinh nghiệm đồng đánh giá trình bày Nghiên cứu Hệ thống Đánh giá OECD DAC Joint Evaluations: Recent Experiences, Lessons Learned and Options for the Future giao cho nhiều tổ chức, số phần thực chung số phần khác thực riêng lẻ, đánh giá riêng lẻ song song gắn kết với theo nhiều cách, hay liên quan đến nhiều đánh giá riêng lẻ gắn kết với khung đánh giá chung Chuyển sang phương thức tài trợ khác gồm tiếp cận ngành hỗ trợ ngân sách chung thúc đẩy nhu cầu phải có đồng đánh giá kiểu cấu hỗ trợ có xu hướng làm lu mờ tác động dễ nhận thấy tổ chức tài trợ, buộc tổ chức phải đánh giá tác động toàn nỗ lực chung họ Hơn nữa, đồng đánh giá giảm chi phí giao dịch, tạo hội học hỏi cấp độ khác Thảo luận cách thức đánh giá viện trợ phát triển thông qua đánh giá tổng tác động ODA cấp độ quốc gia bắt đầu Cho đến có nhiều mơ hình đưa song chưa có đồng thuận chung nhà tài trợ Giá trị gia tăng cấp tiếp cận chưa xác định rõ ràng, thực theo cách hợp lý phương pháp Mặc dù đánh giá tác động cơng cụ quan trọng để tìm hiểu xem cách tiếp cận thực thi có hiệu bối cảnh có vài đánh giá tác động nghiêm túc mặt phương pháp tiến hành.5 Để có thơng tin chương trình phát triển, cần phải có nghiên cứu tập trung biện pháp can thiệp phát triển tiếp cận gắn kết với kết theo cách đáng tin cậy, sử dụng kết hợp phương pháp hợp lý Với chi phí cơng sức cần có cho đánh giá, cần phải có tăng cường phối kết hợp nước tổ chức nhằm đánh giá thứ tự ưu tiên nghiên cứu Ngoài ra, đánh giá theo chủ điểm, đánh giá cấp độ trung kết đánh giá chiến lược tổ chức đối tác cung cấp thêm thông tin Trước đây, quản lý dựa kết đôi lúc bị tham vọng, tạo hệ thống với nhiều số Hệ thống TD&ĐG cần phải tương xứng với nỗ lực phát triển Thay hệ thống chi tiết cồng kềnh, ngưòi ta cần phải xây dựng hệ thống tương đối đơn giản, có số tập trung hơn, có cân theo dõi thực với việc đánh giá theo kỳ Xây dựng hệ thống TD&ĐG lực Mặc dù nhiều khía cạnh chun mơn TD&ĐG cần phải đưa vào xây dựng hệ thống TD&ĐG, khía cạnh khác trị thể chế nhận thấy rõ ràng cần phải tính đến Thể chế hố quản lý dựa kết hệ thống TD&ĐGT dựa kết đòi hỏi phải có lãnh đạo trị qn cam kết trị mạnh Khơng phải sẵn sàng đem hiệu máy phủ bàn diễn đàn quốc tế hay đưa thông tin kết từ việc TD&ĐG dựa kết vào q trình hoạch định sách Liên quan chặt chẽ đến khía cạnh trị, nhiều khía cạnh thể chế khác cần phải cân nhắc Đề xuất hay tăng cường cách tiếp cận dựa kết cần giá trị nguyên tắc cách tiếp cận dựa kết đưa vào tất khía cạnh tổ chức, kể nguồn nhân lực (ví dụ, đánh giá hiệu hoạt động cá nhân) quản lý tài (ví dụ, phân bổ nguồn lực theo tác động) Hơn nữa, phân công trách nhiệm cho TD&ĐG nghĩa có thay đổi cấu tổ chức Các nước Xem Trung tâm Phát triển toàn cầu: When Will We Ever Learn? Improving Lives Through Impact Evaluation Tháng 5/2006 Báo cáo Nhóm cơng tác Lỗ hổng Đánh giá phát triển cần phải thiết lập củng cố văn hố hành trị mình, đặt giá trị cao vào tính minh bạch trách nhiệm giải trình, tránh xung đột lợi ích đạo đức tonà hệ thống hành cơng Q trình thay đổi rõ ràng có nhiều ý nghĩa đòi hỏi phải có hướng dẫn ủng hộ nhà hoạch định sách trị phủ ban lãnh đạo cấp cao tổ chức Với qui trình thay đổi vây người ta đâu? Có nhiều ví dụ việc cố gắng đưa TD&ĐG vào toàn hệ thống phủ, khởi đầu số phận chương trình Nga ra, người ta thử kết hợp nhiều phương pháp với Trong trình xây dựng lực cho hệ thống, quan phủ, tổ chức đánh giá xã hội dân có vai trò Các nhà tài trợ cần hài hồ yêu cầu TD&ĐG để hỗ trợ cho nước xây dựng hệ thống lực TD&ĐG riêng họ Kết luận Hệ thống TD&ĐG phục vụ cho QLKQPT tạo công cụ quảnlý hữu hiệu khu vực nhà nước tổ chức khác Ngồi việc giúp phủ tổ chức trình bày kết tác động công việc họ, TD&ĐG nâng cao trách nhiệm giải trình, đồng thời mang lại phương tiện thông tin nhằm nâng cao tối đa hoá hkết giúp đạt mục đích đề Đặc biệt, nâng cao trách nhiệm giải trình đóng góp đáng kể vào tăng cường quản lý nhà nước quản lý tổ chức Khung đánh giá hiệu hoạt động quốc gia, đánh giá thực chung thảo luận tác động tổng thể ODA cấp quốc gia sáng kiến quan trọng giúp đưa TD&ĐG vượt khỏi phạm vi cảu dự án, chương trình, đòng thời đem lại hội học hỏi nước tổ chức Xây dựng hệ thống TD&ĐG, lực cần có cho TD&ĐG nỗ lực dài hạn đòi hỏi phải có hỗ trợ lâu dài cấp khác ... Quản lý kết phát triển Chủ đề: Theo dõi Đánh giá Sử dụng Theo dõi Đánh giá để Tăng cường kết phát triển Báo cáo trình bày tổng quan Theo dõi Đánh giá (TD&ĐG) khn khổ chủ đề Quản lý Kết phát triển. .. xét Theo dõi Đánh giá khn khổ Quản lý Các kết phát triển Quản lý kết phát triển (QLKQPT) sáng kiến có lồng ghép nhiều khía cạnh Sáng kiến đưa nhằm mục đích thúc đẩy quan hệ đối tác phát triển. .. thống Theo dõi Đánh giá dựa Kết 10 Thực Đánh giá tính sẵn sàng Thoả thuận Kết để Theo dõi Đánh giá Chọn số để Theo dõi Kết Dữ liệu sở số - HIện đâu? Lập kế hoạch Cải thiện - Chọn Mục tiêu kết Theo