Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần clima trường thành

1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU KHÓA LUẬN Cùng với phát triển kinh tế doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trở lên khó khăn dẫn đến cạnh tranh trở nên gay gắt Để tìm hiểu sâu sắc tình hình kinh doanh cạnh tranh doanh nghiệp, em chọn công ty cổ phần Clima Trường Thành đơn vị thực tập Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành”- Sinh viên thực hiện: Đinh Thị Thủy-MSV: 12D100103- K48A2 - Năm thực 2016 Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành thời gian qua Đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ đưa phương hướng đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới Nội dung nghiên cứu: Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài: tính cấp thiết, tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước, xác lập tun bố đề tài, mục tiêu phạm vi nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 1: Tóm lược số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại: số định nghĩa, khái niệm bản, yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường, nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao lực cạnh tranh cho dooanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Clima Trường Thành Đánh giá tổng quan tình hình phân tích yếu tố cấu thành, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần Clima Trường Thành từ năm 2013- 2015, đồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân công ty đạt SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành: phương hướng hoạt động quan điểm nâng cao lực cạnh tranh, giải pháp kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Clima Trường Thành Kết nghiên cứu: Đánh giá tình hình kinh doanh, hiểu biết sâu rộng vấn đề nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần Clima Trường Thành nói riêng cơng ty hoạt động thị trường nói chung Khơng thế, thơng qua khóa luận này, em tích lũy kiến thức lấy làm hành trang để vận dụng vào thực tế trường SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai LỜI MỞ ĐẦU Để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp, em nỗ lực, cố gắng phấn đấu vận dụng kiến thức thân suốt q trình học tập Khơng vậy, em nhận giúp đỡ nhiều Nhà trường, thầy giáo, cô giáo ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty cổ phần Clima Trường Thành Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp thương mại, tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập trường Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo Th.S Đào Thị Phương Mai trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ban giám đốc toàn thể nhân viên, phòng ban Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành nói chung phòng Kinh doanh nói riêng cung cấp đầy đủ thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập Công ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hồn thành khóa luận Để có thơng tin đầy đủ làm khóa luận tốt nghiệp, em tìm hiểu cơng ty trình bày phương pháp nghiên cứu thơng qua liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp lấy từ kết vấn nhà lãnh đạo Dữ liệu thứ cấp lấy từ báo cáo tài thơng tin từ phòng kế tốn- tài chính, phòng hành chính- nhân sự, phòng kinh doanh Những thơng tin em xử lý trình bày cụ thể khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai MỤC LỤC SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần Clima Trường Thành 29 SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T SVTH: Đinh Thị Thủy Từ viết tắt TNHH NLCT NXB HN TS Nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Năng lực cạnh tranh Nhà xuất Hà Nội Tiến sĩ Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường ngày nay, cạnh tranh đóng vai trò vơ quan trọng Nó coi động lực phát triển không doanh nghiệp mà kinh tế nói chung Cạnh tranh mơi trường, động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế kinh tế thị trường Bất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường phải chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Quy luật cho thấy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải không ngừng nỗ lực áp dụng khoa học kĩ thuật, cải tiến công nghệ, phương thức quản lý, nâng cao trình độ tay nghề cho nhân viên để từ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã, nâng cao suất lao động Có vậy, doanh nghiệp chủ động trình sản xuất kinh doanh thu hút khách hàng nhằm chiến thắng đối thủ cạnh tranh thị trường Quá trình cạnh tranh định doanh nghiệp tiếp tục tồn tại, phát triển doanh nghiệp bị phá sản Doanh nghiệp khơng có ý thức nâng cao cạnh tranh bị rơi vào nguy tụt hậu bị đào thải khỏi thị trường Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trở thành vấn đề quan trọng hàng đầu cấp thiết mà doanh nghiệp cần quan tâm, ý Việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp có ý nghĩa định đến vị thế, uy tín sống doanh nghiệp thị trường nói riêng tăng trưởng kinh tế đất nước nói chung Qua q trình thực tập làm việc thực tế Công ty cổ phần Clima Trường Thành, em nhận thấy công ty bước tạo lập nâng cao lực cạnh tranh thị trường với lợi cạnh tranh lĩnh vực sơn bả cơng trình xây dựng Thị phần công ty mở rộng thị trường với tín nhiệm từ nhà thầu xây dựng Do mức độ cạnh tranh lĩnh vực sơn bả ngày gay gắt liệt với tham gia nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước, cơng ty cố gắng nâng cao lực để hồn thiện nhân lực cơng ty hạn chế số lượng, sở vật chất kém, nguồn lực tài ít, việc quản lý chi phí cơng ty số bất cập gây lãng phí làm giảm lợi nhuận Những hạn chế làm giảm lực cạnh tranh cạnh tranh cơng ty Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Trường Thành” giúp điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cơng ty q trình hoạt động, sở đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường, cần thiết lý luận thực tiễn tình hình kinh tế 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Đề tài nâng cao lực cạnh tranh nhiều sinh viên nghiên cứu doanh nghiệp khác Mỗi nghiên cứu tính bật đề tài điểm hạn chế Sau số khóa luận nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời gian vừa qua là: 1.Đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Thụy Việt Khóa luận tốt nghiệp sinh viên: Cao Thị Phương Thảo- Lớp K45A2Trường Đại học Thương Mại thực năm 2013 Khóa luận nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng Thụy Việt sản phẩm gạch ngói, đất sét nung thị trường Thái Bình vùng lân cận Khóa luận lực cạnh tranh thông qua nhân tố: nhân lực, tài chính, cơng nghệ, quản trị Đồng thời sử dụng công cụ cạnh tranh như: chất lượng sản phẩm, giá gạch ngói, uy tín, thương hiệu Và kết hợp thơng qua tiêu thị phần, lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận, chi phí sản xuất Nhưng bên cạnh mặt hạn chế chưa khai thác sâu giải pháp cho công ty việc nâng cao lực cạnh tranh Đề tài “Nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nội” Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Quang Phi- K45A1- Trường đại học Thương Mại thực năm 2013 Kết đạt được: Khóa luận nêu khái niệm vấn đề liên quan đến cạnh tranh khả cạnh tranh cuả doanh nghiệp, phân tích thực trạng hoạt động lực cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng công trình thủy Hà Nội qua tiêu: Thị phần, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận, chi phí tỷ suất chi phí Khóa luận đưa giải pháp, kiến nghị giúp cho công ty nâng cao khả cạnh tranh thị trường xây dựng bao gồm nhóm giải pháp tăng cường yếu tố cấu thành khả cạnh tranh giải pháp hồn thiện sử dụng cơng cụ cạnh tranh doanh nghiệp SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH dịch vụ vận tải quốc tế Goodtrans Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Tuyết Anh- Lớp K46A1- Đại học Thương Mại thực năm 2014 Khóa luận rõ giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty thông qua việc điều tra, vấn để thu thập liệu sơ cấp, đồng thời sử dụng liệu thứ cấp để làm rõ vấn đề nghiên cứu Khóa luận phân tích thực trạng công ty lĩnh vực dịch vụ, vận tải so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường giải pháp đưa cụ thể chi tiết Nhưng mặt hạn chế khóa luận chưa phân tích kĩ tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Hải Hải Tuấn” Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Hữu Thường- Lớp K46A4-Đại học Thương Mại thực năm 2014 Khóa luận sâu nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty TNHH Hải Hải Tuấn sản phẩm thuốc loại địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Khóa luận phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Hải Hải Tuấn, đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ định hướng giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty thời gian tới Nhìn chung khóa luận nghiên cứu đề tài “nâng cao lực cạnh tranh” năm trước đánh giá đưa giải pháp tốt cho vấn đề nghiên cứu thời điểm Tuy nhiên, kinh tế luôn phát triển biến động khơng ngừng theo thời gian, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thay đổi với giải pháp để phù hợp với thời Do đó, em xin trình bày đề tài nghiên cứu: “Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành” làm khóa luận tốt nghiệp với giải pháp phù hợp với kinh tế tương lai Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm đạt mục đích: Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành thời gian qua Đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ đưa phương hướng đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 10 Khóa luận tốt nghiệp Nhiệm vụ nghiên cứu: 10 GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Một là: Hệ thống hóa sở lý luận chung lực cạnh tranh công ty Hai là: Khảo sát điều kiện nguồn lực hoạt động kinh doanh, nhân tố cấu thành nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh cơng ty từ làm rõ lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Clima Trường Thành, đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân thực trạng Ba là: Đưa định hướng, tìm kiếm đề xuất giải pháp hữu hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh đề tài có phạm vi nghiên cứu rộng xem xét nhiều góc độ khác lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Trong phạm vi nghiên cứu này, khóa luận sâu nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành lĩnh vực sơn bả thi công công trình xây dựng Các số liệu sử dụng trình nghiên cứu đề tài thu thập năm từ năm 2013- 2015 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phỏng vấn nhà quản trị bao gồm giám đốc Nguyễn Thanh Hải kế toán trưởng Phạm Thị Thu Thủy gồm 10 câu hỏi Qua vấn tìm hiểu ưu nhược điểm tồn công tác nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Từ đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Clima Trường Thành 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thông tin thứ cấp thơng tin có sẵn kết nghiên cứu có từ trước tập hợp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Mục đích tiến hành thu thập liệu thứ cấp để có nhìn tổng quan vị công ty thị trường, tiềm lực công ty ảnh hưởng nhân tố môi trường tác động công ty Nguồn liệu thứ cấp lấy từ bên công ty: thu thập SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 42 42 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành 2.2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp Các nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ • Môi trường kinh tế Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty là: buôn bán, thi công hạng mục sơn bả, chống thấm, chịu nhiều tác động sách giá, thuế, tỷ giá hối đối từ nhà nước Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành bị tác động khơng nhỏ sách nhà nước, tình trạng lạm phát thị trường ảnh hưởng đến giá sản phẩm thi cơng • Mơi trường trị- pháp luật Việt Nam đánh giá quốc gia có tình hình trị ổn định, quốc phòng an ninh củng cố Vì vậy, thu hút nhiều nhà đầu tư nước vào nước ta Không ngoại lệ, Công ty cổ phần Clima Trường Thành thu hút nhiều nhà thầu nước ngồi lựa chọn, thi cơng hạng mục sơn bả Nhưng bên cạnh đó, cơng ty phải điều chỉnh hoạt động kinh doanh dựa điều luật có liên quan như: Luật đầu tư, Luật doanh nghiệp, Luật lao động…Tất điều luật, sách Chính phủ ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh thu cơng ty • Mơi trường văn hóa- xã hội Xã hội ngày phát triển, nhu cầu làm đẹp thị hiếu người dân tăng cao Do đó, cơng trình xây dựng ngày đòi hỏi cao chất lượng đẹp Khơng ngoại lệ, việc sơn bả chống thấm điều mà cơng trình cần tiêu chuẩn khách hàng đề tạo vẻ đẹp, bền sang trọng cho dự án Để nâng cao lực cạnh tranh, cơng ty cần tìm hiểu kĩ yếu tố văn hóa, nhu cầu thị hiếu khách hàng để thõa mãn nhu cầu thị trường • Môi trường khoa học- công nghệ Các thiết bị đại khoa học- công nghệ giúp công ty thực hiện, thi công hiệu quả, suất Phỏng vấn anh Hải cho biết, thời gian gần công ty áp dụng công nghệ đại nhằm nâng cao trình độ quản lý chun mơn cán nhân viên, thi công sử dụng trang thiết bị tối ưu để chất lượng sơn bả đẹp nhất… SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 43 43 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai giúp công ty nâng cao chất lượng phục vụ, kiểm sốt việc thi cơng, tăng hiệu hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác Các nhân tố thuộc môi trường ngành Cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực thi công sơn bả thị trường Hà Nội Theo kết vấn giám đốc Nguyễn Thanh Hải cho biết cơng ty cạnh tranh là: Cơng ty cổ phần đầu tư dịch vụ Tín Phát, Công ty TNHH xây dựng La La,công ty TNHH thương mại xây dựng Nhật Thành, Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Bình Minh, Cơng ty cổ phần Đầu tư xây dựng Draco Việt Nam… Các đối thủ không ngừng tung chiến lược để chiếm lĩnh thị trường, cơng ty nỗ lực để nâng cao lực cạnh tranh với sách giá cho dự án Từ năm 2013 đến số lượng khách hàng công ty tăng lên nhiều, hợp đồng kinh tế tăng nhanh với nhiều dự án trọng điểm Công ty kí kết nhiều hợp đồng với giá trị 300 triệu VNĐ Khách hàng công ty bao gồm nhà thầu xây dựng bên trường học, chung cư, đường sắt….khách hàng yêu cầu cao với công ty giá chất lượng sản phẩm, cơng ty ln tìm kiếm cung cấp tốt sản phẩm thực quy trình sơn bả, cơng trình giao thơng kèm theo để thỏa mãn nhu cầu khách hàng ( Kết vấn giám đốc Hải cho biết) 2.2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp Nguồn lực tài cơng ty có phần hạn chế, tài sản ngắn hạn cao tài sản dài hạn cho đầu tư dài hạn cơng ty mức thấp Khơng vậy, nợ phải trả công ty cao, công ty vay nhiều nên khoản nợ mức cao, vốn chủ sở hữu thấp, thấp nợ phải trả Đây tín hiệu khơng khả quan cho cơng ty, kìm hãm khả nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Cơ sở vật chất kĩ thuật trụ sở cơng ty hạn chế cơng đoạn thực việc thi công đảm bảo, trạng bị sử dụng thi công đại quy trình bước thi cơng sơn bả (Kết vấn chị Thủy cho biết) Máy móc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, cơng ty ln đầu tư trang bị, máy móc tối ưu để tạo sản phẩm tốt nhất, nâng cao khả cạnh tranh Nguồn nhân lực công ty đánh giá tốt, số lượng nhân viên chất lượng đánh giá cao, người có trình độ chun mơn lòng u nghề, nhiệt tình với cơng việc Đây lợi để doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 44 44 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Văn hóa mơi trường làm việc cơng ty coi yếu tố giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh, số lượng nhân viên nên việc quản lý giúp đỡ công việc diễn dễ dàng đơn giản hơn, xung đột thành viên đôi lúc xảy dự án giám đốc đạo người hoàn thành mục tiêu, thực tốt công việc từ cấp giao 2.3 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần Clima Trường Thành 2.3.1 Những thành cơng ngun nhân Qua phân tích giá trị cấu thành nhân tố ảnh hưởng đến cơng ty tình hình hoạt động thời gian qua, ta thấy công ty cổ phần Clima Trường Thành có số thành cơng sau: Thứ nhất: Công ty mở rộng thị phần cách nhanh chóng từ năm 20132015, nhiều nhà đầu tư biết đến lựa chọn cơng trình Thứ hai: Trở thành nhà thầu chuyên nghiệp cho nhà đầu tư nước bên lĩnh vực sơn bả Cơng ty xây dựng hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng kí kết nhiều hợp đồng xây dựng, thi công Thứ ba: Doanh thu lợi nhuận công ty tăng dần qua năm từ năm 20132015, dấu hiệu tốt cho thấy công ty hoạt động hiệu Thứ tư: Các sản phẩm thi công đánh giá tốt, đẹp độ bền cao Nguyên nhân: + Công ty có kinh nghiệm việc thi cơng hạng mục sơn bả, chống thấm cơng trình xây dựng + Nguồn nhân lực cơng ty có trình độ chun môn tay nghề cao việc thi công Không thế, đội ngũ nhân viên trẻ động, nhiệt tình, đáp ứng tốt nhiệm vụ giao + Công ty tạo môi trường làm việc dân chủ, thoải mái, giám đốc quan tâm tham gia ý kiến với nhân viên Không vậy, Công ty có nhà quản trị nhiệt tình, thơng minh, tài giỏi ( anh Nguyễn Thanh Hải) Từ đó, ảnh hưởng tích cực đến thái độ làm việc nhân viên công ty, cộng với chế độ đãi ngộ nhân viên tốt giúp công ty giữ chân nhân viên giỏi mà bên đối thủ cạnh tranh cơng ty ln tìm cách lơi kéo họ 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành cơng đạt cơng ty mặt hạn chế cần khắc phục để nâng cao lực cạnh tranh như: SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 45 45 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Thứ nhất: Cơ sở vật chất trang thiết bị trụ sở cơng ty chưa đại Thứ hai: Hoạt động quảng cáo, marketing hạn chế, chưa công ty quan tâm nhiều để thu hút khách hàng tiềm ( Kế toán trưởng chị Thủy cho biết) Thứ ba: Tài cơng ty phần hạn chế vốn chủ sở hữu, vốn vay nhiều năm gần Do đó, cơng ty phải trả lãi nhiều kéo theo lợi nhuận công ty giảm xuống Không vậy, công tác sử dụng chi phí cơng ty chưa thực hiệu quả, chi phí cơng ty mức cao Điều ảnh hưởng đến lợi nhuận sức cạnh tranh cơng ty thị trường Thứ tư: Trình độ chun mơn nhân viên tốt trình độ ngoại ngữ hạn chế Thứ năm: Cơng tác nghiên cứu đánh giá đối thủ cạnh tranh hạn chế Cơng ty chưa khai thác tối đa tìm hiểu chiến lược đối thủ cạnh tranh cách chi tiết Ngun nhân: + Nguồn lực tài hạn chế nên việc đầu tư trang thiết bị cơng ty + Quy mơ doanh nghiệp tương đối nhỏ với nguồn vốn kinh doanh Nguồn lực nhỏ ảnh hưởng đến quy mô nguồn lực khác doanh nghiệp lao động, tài chính… + Tính động tìm kiếm giải pháp cơng tác tiếp thị, quảng cáo chưa thực thường xuyên chưa cao Thực trạng cho thấy công ty cần phát huy thành cơng mà đạt từ việc xác định nguyên nhân hạn chế, Cơng ty cần tìm giải pháp kịp thời, có hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu hoạt động kinh doanh thời gian tới để nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CLIMA TRƯỜNG THÀNH 3.1 Phương hướng hoạt động công ty cổ phần Clima Trường Thành giai đoạn từ năm 2016- 2020 Thành lập năm trải qua nhiều khủng hoảng chung toàn giới lạm phát Việt Nam năm 2008 công ty cổ phần Clima Trường Thành SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 46 46 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai vượt qua khó khăn trở ngại ban đầu để tồn phát triển, tìm chỗ đứng vững chắc, khẳng định vị thị trường Cơng ty khơng ngừng hồn thiện để có bước tiến kinh tế thị trường Với mục tiêu nâng cao đời sống cán bộ, công nhân viên, góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội Theo kết vấn, Ban lãnh đạo công ty giám đốc Nguyễn Thanh Hải kế toán trưởng Phạm Thị Thu Thủy vào tình hình hoạt động thị trường đề số phương hướng phát triển Công ty cổ phần Clima Trường Thành giai đoạn từ năm 2016- 2020 sau: Tiếp tục mua sắm trang thiết bị phục vụ cho q trình thi cơng hoạt động kinh doanh công ty Phấn đấu đạt mức độ tăng trưởng cao năm tới, mục tiêu lớn phản ánh tâm phấn đấu cán cơng nhân viên Cơng ty Hồn thiện cơng tác thi công, nâng cao chất lượng sản phẩm thi công để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thỏa mãn nhu cầu khách hàng Trong trình thi công luôn phải đề cao chất lượng, làm bước quy trình thi cơng, lựa chọn loại sơn chất lượng để đưa vào trình Đào tạo, bồi dưỡng kĩ năng, nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán nhân viên để hoạt động ngoại giao công ty với đối tác nước diễn tốt Nâng cao lực tài cách tăng nguồn vốn chủ sở hữu, giảm vốn vay, tiếp tục điều chỉnh nguồn vốn cho cân đối Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thu, động tìm kiếm giải pháp cơng tác tiếp thị để tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm cho công ty, đồng thời giữ chân khách hàng 3.2 Quan điểm giải thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Trong môi trường cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường nói chung lĩnh vực thi cơng sơn bả nói riêng việc nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành đóng vai trò quan trọng tồn phát triển cơng ty để giải thực trạng có số quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty sau: SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 47 47 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Quan điểm 1: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở quản lý tốt nguồn lực công ty Nguồn lực công ty nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, máy móc thiết bị, cơng nghệ… nhân tố đóng vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Áp dụng hình thức đãi ngộ để thu hút giữ chân nhân viên có trình độ cao, nâng cao nghiệp vụ chun môn cho cán nhân viên, biết tận dụng nguồn lực sẵn có huy động từ bên Trong giai đoạn phát triển, với mục tiêu đặt Công ty phải lấy nguồn lực làm để xây dựng kế hoạch cho phù hợp Nó tảng để cơng ty cổ phần Clima Trường Thành thực nâng cao lực cạnh tranh thị trường Quan điểm 2: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở xây dựng thương hiệu uy tín chất lượng “ Uy tín chất lượng mục tiêu hàng đầu, lấy chất lượng để giữ vững lòng tin” Thương hiệu yếu tố vô quan trọng việc khách hàng định sử dụng sản phẩm hay đối thủ cạnh tranh, cần phải xây dựng thương hiệu công ty vững mạnh nhằm nâng cao lực cạnh tranh Thương hiệu mạnh uy tín nâng cao Do đó, quan điểm thể việc Công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, lấy chất lượng sản phẩm để gây uy tín, tạo nên lực cạnh tranh cạnh tranh bền vững phát triển lâu dài cho Công ty Quan điểm 3: Nâng cao lực cạnh tranh sở đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thị hồn thiện cơng cụ cạnh tranh Dựa sở hồn thiện cơng cụ cạnh tranh chất lượng sản phẩm, sách giá, hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần Clima Trường Thành cung cấp sản phẩm sơn bả thỏa mãn nhu cầu khách hàng Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thị để từ nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường sơn bả 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành 3.3.1 Một số đề xuất nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành 3.3.1.1 Giải pháp nguồn lực tài SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 48 48 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Tài nguồn lực vơ quan trọng, chi phối hoạt động, định doanh nghiệp Vì việc nâng cao vị tài cho cơng ty vơ cần thiết Tài Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành yếu, nợ phải trả cao nhiều so với vốn chủ sở hữu Công ty cần tìm biện pháp để huy động nguồn vốn kinh doanh, kết hợp nhiều biện pháp huy động vốn khác nhau, cổ phần hóa để tạo thêm kênh huy động vốn với nguồn cung không hạn chế Huy động vốn góp từ người lao động vừa tăng nguồn tài cho sản xuất kinh doanh vừa làm cho người lao động găn bó lâu dài với cơng ty hơn, có trách nhiệm cơng việc có quyền lợi kinh tế họ Huy động vốn bên vừa thu hút nguồn đầu tư rộng rãi vừa động lực thúc đẩy cơng ty phải hoạt động có hiệu hơn, thực nghiêm chỉnh chế độ tài kế tốn Một nguồn huy động cơng ty liên doanh liên kết với đối tác nước có kinh nghiệm quản lý thi cơng vừa tranh thủ nguồn vốn vừa tiếp thu kỹ thuật công nghệ Năng lực liên doanh liên kết yếu tố tăng lực cạnh tranh đơn vị kinh tế mở Mặt khác, công ty cần thực tốt công tác quản lý công nợ để tránh tồn đọng vốn khoản phải thu làm giảm lực tài cơng ty Khơng vậy, tăng cường cơng tác quản lý chi phí giải pháp năm 2013- 2015 báo cáo kết kinh doanh cơng ty cho thấy, chi phí mà cơng ty bỏ để hoạt động kinh doanh lớn Do đó, lợi nhuận đem lại khơng cao, mục tiêu cơng ty q trình kinh doanh tạo lợi nhuận tối đa chi phí tối thiểu Để quản lý chi phí cách chặt chẽ, giảm khoản chi phí bất hợp lý, Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành cần: Thứ nhất: tính đủ nguồn vốn cần thiết kinh doanh, tránh tình trạng thiếu vốn gây gián đoạn hoạt động kinh doanh, thừa vốn gây lãng phí làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm Tổ chức tốt trình ký kết thực hợp đồng thi công theo khoản chi phí, giá thi cơng để tránh khoản nợ khó đòi, ảnh hưởng đến vốn lưu động cơng ty Thứ hai: Công ty cần tổ chức tốt công tác thi cơng, hồn thành theo tiến độ hợp đồng đảm bảo hao phí dự trữ định mức, hạn chế mức thấp tình trạng kéo dài thời gian thi cơng gây lãng phí Thứ ba: Nghiên cứu tính chuẩn khoản chi phí cần thiết cho hoạt động kinh doanh, tránh tình trạng hao phí khoản chi phí khơng cần thiết SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 49 Khóa luận tốt nghiệp 3.3.1.2 Giải pháp nhân lực 49 GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành có đội ngũ nhân lực tốt có trình độ chun mơn, nhiệt huyết với cơng việc Tuy nhiên, trình độ ngoại ngữ cán nhân viên Do đó, giải pháp đề cho công ty cần đào tạo nguồn nhân lực tốt ngoại giao, để hoạt động đối ngoại diễn dễ dàng hiệu Nhân lực tốt điều kiện để doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ Mỗi ngành nghề, vị trí cơng tác đòi hỏi trình độ chun mơn lực khác nhau, công ty cần quan tâm đào tạo đào tạo lại vấn đề nâng cao trình độ cán nhân viên việc thi cơng cơng trình đội ngũ có vai trò định chất lượng sản phẩm Đào tạo họ có chun mơn lực phù hợp với thay đổi thị trường để từ cho sản phẩm đẹp Trong thời gian tới, công ty cần phấn đấu tăng số cán có trình độ đại học để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực tốt Mặt khác, công ty cần xây dựng chế độ trả lương thích hợp, có đãi ngộ thỏa đáng với lao động làm việc tốt, sáng tạo, đóng góp tích cực cho cơng ty, có trình độ chun mơn cao ham học hỏi lực lượng có vai trò định việc nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Không vậy, sử dụng lao đơng cần tạo bầu khơng khí làm việc điều kiện làm việc tốt cho cán nhân viên để họ có động lực làm việc hiệu cống hiến cho cơng ty Qua tạo nên tập thể đoàn kết, làm việc hiệu góp phần nâng cao cạnh tranh so với đối thủ khác thị trường 3.3.1.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại Hiện nay, hoạt động xúc tiến quảng cáo cơng ty hạn chế, cơng ty chưa thực ý nhiều đến hoạt động marketing để quảng bá sản phẩm sơn bả, đầu tư cho quảng cáo Do đó, để nhiều khách hàng biết đến, Công ty cần giới thiệu nhiều sản phẩm quảng bá thương hiệu trang web riêng để cung cấp đầy đủ thông tin đến khách hàng Bên cạnh đó, để đẩy mạnh lực cạnh tranh, Công ty cần đầu tư quảng cáo số phương tiện truyền thơng như: báo chí, truyền hình, phương tiện đài VOV, đăng tải thông tin website lĩnh vực sơn bả… Bên cạnh hoạt động quảng cáo, Công ty cần ý tới hoạt động trì mối quan hệ với khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng mới, tiềm thơng qua số biện pháp sau: + Tăng cường hoạt động giao dịch tiếp xúc với khách hàng + Có sách ưu đãi giá với khách hàng trung thành SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 50 50 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai + Thực tốt dịch vụ trước, sau thi cơng cơng trình sơn bả, chống thấm + Thực cam kết với khách hàng theo hợp đồng thỏa thuận kí kết + Với khách hàng tổ chức, chủ đầu tư lớn phải thường xuyên giữ liên lạc, quan tâm nhạy bén với nhu cầu khách hàng để hiểu nhu cầu thị hiếu, từ đưa sản phẩm đẹp đáp ứng mong đợi khách hàng Khi làm vậy, Công ty tự nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ thị trường sơn bả 3.3.1.4 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu đánh giá đối thủ cạnh tranh Hiện thị trường xuất nhiều công ty hoạt động lĩnh vực sơn bả, tất đã, tạo nên môi trường sôi động có tính cạnh tranh cao Giữa cơng ty lĩnh vực cạnh tranh trở nên gay gắt khốc liệt Mỗi đối thủ cạnh tranh có điểm mạnh, điểm yếu lợi khác giá cả, chất lượng, dịch vụ… Vì để hiểu rõ đối thủ, Công ty Cổ phần Clima Trường Thành cần phải thường xuyên nghiên cứu, đánh giá đối thủ cách đầy đủ xác Công ty cần phải nghiên cứu rõ chiến lược, mục tiêu cạnh tranh đối thủ thị trường cách xây dựng đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường theo dõi biến động đối thủ sản phẩm, giá cả, chất lượng thi cơng hạng mục sơn bả để từ mở rộng hay thu hẹp, cải tiến chất lượng sản phẩm thi công để cạnh tranh với sản phẩm thi công đối thủ Không vậy, nhờ việc nghiên cứu thị trường, cơng ty đánh giá khả xâm nhập thị trường hay không ? Từ đó, cơng ty xác định chiến lược đối thủ, tìm hiểu mục tiêu họ tối đa lợi nhuận hay gia tăng thị phần Công ty cần tìm hiểu cách sâu sắc tồn ý đồ đối thủ cạnh tranh dự đốn hành động đối thủ Công ty phải đặc biệt lưu ý đến đối thủ cạnh tranh có mục tiêu mở rộng thị phần họ mở rộng thị phần có nghĩa thu hẹp thị phần cơng ty Vì vậy, nhân viên kinh doanh cơng ty cần phải tìm hiểu rõ thơng tin cần thiết đối thủ cạnh tranh công ty, từ đánh giá điểm manh, điểm yếu đối thủ Trên sở tư vấn cho lãnh đạo việc hoạch định kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi ích đem lại cho cơng ty 3.3.1.5 Đầu tư sở vật chất trang thiết bị công ty SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 51 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Cơng ty cần trích quỹ để mua sắm sở vật chất trang thiết bị đại trụ sở cơng ty như: Thay tồn máy tính làm việc nhân viên máy tính tăng tốc độ làm việc, đầu tư lắp đặt thêm máy điều hòa, máy in mới, đầu tư lắp đặt thêm thiết bị theo dõi camera đại phòng ban cơng ty… Cở sở vật chất tiện nghi kích thích khả làm việc nhân viên tạo môi trường làm việc đại hơn, giúp tăng suất lao động hiệu làm việc, đồng thời tạo đặc trưng riêng vẻ đẹp công ty trước khách hàng 4.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Để kinh tế đất nước phát triển, Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty hoạt động Đặc biệt tình hình thị trường thường xuyên biến động nay, Nhà nước cần có sách giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn để phát triển, tạo mơi trường thn lợi cho doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh Duy trì ổn định vĩ mơ thơng qua việc tạo lập cân đối, gia tăng tiết kiệm để đầu tư cho phát triển, trì cân đối thu chi ngân sách nhằm giữ lạm phát mức kiểm sốt Duy trì cân đối tích lũy đầu tư nhằm tránh lệ thuộc vào nước đẩy lùi tượng tiêu cực nạn tham nhũng, buôn lậu gian lận thương mại Các doanh nghiệp quyền huy động vốn nhiều hình thức gọi vốn cổ phần, góp vốn kinh doanh, phát hành trái phiếu, tín phiếu Cùng với đẩy mạnh phát triển thị trường tài chính, sách Nhà nước phải tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước nhà đầu tư, cải thiện môi trường đầu tư, thu hút nguồn vốn trực tiếp, gián tiếp nguồn vốn khác Trong bối cảnh kinh tế ngày khó khăn hỗ trợ vốn từ phía Nhà nước động lực to lớn giúp doanh nghiệp vươn lên.Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Nếu Nhà nước thiết lập hành lang pháp lý rõ ràng, quán, ổn định, tạo dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng, tiếp tục cải thiện sách đầu tư, đảm bảo tính minh bạch, hiệu hệ thống thuế, hệ thống ngân hàng giúp cho doanh nghiệp, thành viên kinh tế nâng cao lực cạnh tranh, hội nhập cách thuận lợi vào kinh tế khu vực giới Không vậy, nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp thông tin, nâng cao sức cạnh tranh có thêm số chương trình hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quảng bá thương hiệu SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 52 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đinh Thị Thủy 52 GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai KẾT LUẬN Thông qua việc thực tập nghiên cứu thực tế Công ty cổ phần Clima Trường Thành, em nhận thấy tất doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, thương mại kinh tế thị trường ln phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt Doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường cần phải có máy quản trị có chất lượng chun mơn nghiệp vụ việc quản lý kinh doanh Không vậy, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến việc nâng cao lực cạnh tranh quan trọng cần thiết Nó giúp doanh nghiệp cạnh tranh với đối thủ khác thị trường Thực tập thực tế Công ty cổ phần Clima Trường Thành giúp em học hỏi, tìm hiểu nắm bắt kiến thức thực tế chuyên môn quản trị kinh doanh doanh nghiệp thương mại Đó kiến thức quý báu giúp em tích lũy kinh nghiệm cho thân trường Không thế, em sâu tìm hiểu, nghiên cứu việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp đưa đề xuất, phương hướng cho Công ty cổ phần Clima Trường Thành thời gian tới Trên tồn khóa luận tốt nghiệp em đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Clima Trường Thành” Để có kết này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Th.S Đào Thị Phương Mai suốt thời gian em thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo, Giám đốc tồn nhân viên cơng ty nói chung anh chị phòng Kinh doanh nói riêng giúp đỡ tạo điều kiện để em thực tập hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Kim Thanh, Giáo trình quản trị chiến lược- Trường Đại học kinh tế quốc dân Năm 2011 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Clima Trường Thành từ năm 2013- năm 2015 Báo cáo tài Cơng ty cổ phần Clima Trường Thành từ năm 2013năm 2015 Văn kiện đại hội VII Đảng- NXB trị quốc dân Website: xlagi.com Website: xaydunglala.com Website: xaydungtinphat.vn Website: wikipedia.org/wiki SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Thưa ơng (bà) thời kì cạnh tranh kinh tế thị trường ngày gay gắt việc nâng cao lực cạnh tranh công ty điều tất yếu, cơng ty có giải pháp để thực điều ? Câu 2: Theo ông (bà) để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Clima Trường Thành công ty cần thực tốt công tác quản lý tiêu tiêu: thị phần, lợi nhuận, chi phí ? Ơng (bà) có ý kiến để có thực tốt việc quản lý tiêu trên? Câu 3: Xin ông (bà) cho biết đối thủ cạnh tranh công ty thị trường cơng ty ? Và họ có ảnh hưởng đến sách giá cơng ty? Câu 4: Ơng (bà) đánh lợi nhuận công ty năm 2013-2015 Lợi nhuận có tác động đến việc nâng cao lực cạnh tranh công ty? Câu 5: Cơ sở kĩ thuật cơng ty ? Cơng ty có hay đầu tư trang thiết bị đại vào việc thực hiên thi công hay không ? Câu 6: Được biết, cơng ty có số lượng nhân viên khơng nhiều chất lượng tốt Vậy ông (bà) vui lòng cho biết, nguồn nhân lực có tác dụng đến việc nâng cao lực cạnh tranh công ty? Câu 7: Khách hàng công ty đối tượng công ty có sách để nâng cao lực cạnh tranh việc thu hút khách hàng tiềm ? Câu 8: Ơng ( bà) vui lòng cho biết: định hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty Clima Trường Thành thời gian tới ? Câu 9: Ơng ( bà) vui lòng cho biết, cơng ty có đẩy mạnh việc quảng cáo, marketing để nâng cao lực cạnh tranh hay không ? Câu 10: Ơng ( bà) vui lòng cho biết: Các dự án mà công ty thi công quy mô nào? Quy mô tác động việc cạnh tranh với đối thủ thị trường sơn bả ? SVTH: Đinh Thị Thủy Lớp: K48A2 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đinh Thị Thủy GVHD: Th.S Đào Thị Phương Mai Lớp: K48A2 ... tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành: phương hướng hoạt động quan điểm nâng cao lực cạnh tranh, giải pháp kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Clima Trường. .. nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Phạm vi nghiên cứu: Năng lực. .. trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Clima Trường Thành SVTH: Đinh