Đề tài: Dịch vụ OTT (Over The Top)

Đề tài: Dịch vụ OTT (Over The Top) trình bày khái quát về OTT; các loại hình ứng dụng OTT như Zalo, Viber, Skype, Facebook Messenger,... Với các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin thì đây là tài liệu hữu ích, mời các bạn tham khảo.

Bộ Cơng Thương Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại Khoa Quản Trị Kinh Doanh ‫٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭‬     ?????????? Lớp: Tin học quản lý 18 Mơn: Tin Văn Phòng 2 Nhóm: 2 ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ OTT (OVER THE TOP) Giảng viên: Trần Huỳnh Cang 5/1016 Danh sách nhóm: 1 Lão Thị Thanh Nhàn Trần Thị Thơm  Phạm Thanh Trâm  Phạm Thị Vinh  Văn Triệu Thanh  I Khái quát về OTT Khái niệm về OTT OTT (Over The Top) nhằm chỉ tới những ứng dụng hay dịch vụ  hoạt động trên nền tảng các dịch vụ mạng của các cơng ty viễn thơng   hay nhà cung cấp dịch vụ  internet (ISP). Người dùng mạng khi chạy  một ứng dụng OTT (trên PC, smartphone, máy tính bảng hay tivi nối  mạng) nghĩa là đang sử  dụng dịch vụ  “giá trị  gia tăng”, nhưng được  cấp miễn phí hay phí dịch vụ rất thấp.  Các   nhà   khai   thác   mạng   di   động     nhà   cung   cấp   dịch   vụ  Internet trong trường hợp này đóng vai trò của nhà cung cấp dịch vụ  kết nối để  truyền nội dung OTT bao gồm âm thanh, hình  ảnh và dữ  liệu trên mạng IP Các nhà cung cấp dịch vụ  Internet (ISP) có thể  nhận biết được   tồn tại của những nội dung OTT này thơng qua các gói dữ  liệu  nhưng khơng thể  kiểm sốt được nội dung bên trong và khơng chịu  trách nhiệm về chúng (chi phí, bản quyền, ) Các nội dung OTT đặc biệt đều xuất phát từ  bên thứ  ba như  Hulu,   Netflix,   HBO,   MyTV   (xem   tín   hiệu   truyền   hình),   HDO,  HayhayTv, Zing TV (xem phim trực tuyến),  Facebook, Twitter (mạng  xã hội), Zalo, Line, Viber, Skype (ứng dụng liên lạc),  Các nội dung  này được chuyển tải đến một thiết bị  người dùng cuối và các nhà  cung cấp dịch vụ internet chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển các gói tín   hiệu.  Các thiết bị có thể sử dụng các ứng dụng OTT như máy tính để  bàn, máy tính xách tay, máy chơi game (PlayStation 4, WiiU, và Xbox  One), một số OTT Player (gọi chung các thiết bị  đầu phát giải trí có  sử  dụng các  ứng dụng OTT, có khả  năng kết nối với mạng internet  để truyền tín hiệu lên tivi) thơng dụng (Roku, Dune, Apple TV), điện  thoại thơng minh, tivi thơng minh, máy tính bảng Một số ứng dụng OTT hiện tại và chức năng của chúng:  ­ HDO, HayhayTv, Zing TV  (xem phim trực tuyến) ­ Facebook, Twitter, Google plus, Tumblr  (mạng xã hội) ­ Zalo, Line, Viber, Skype, Facebook Messenger  (ứng dụng liên lạc) II. Ứng dụng OTT trong liên lạc Một số   ứng dụng nghe gọi miễn phí áp dụng  OTT  như: Zalo,  Viber, Skype, Facebook Messenger, … Skype                   a Khái niệm Skype là 1 phần mềm chát, nhắn tin, gọi điện miễn phí trên máy  tính, laptop cũng như  điện thoại, bạn có thể  hình dung nó gần như  yahoo. Nhưng những tính năng trên skype thì có thể  nói là tuyệt vời  hơn rất nhiều (Skype có   tính năng chat webcam với độ   ổn định và  chất lượng âm thanh, hình ảnh rất cao.) b Tính năng Được phát triển với những tính năng vơ cùng tiện ích, đặc biệt  phù với giới cơng chức, mơi trường văn phòng, Skype đã dần chiếm  lấy thị phần cũng như tình cảm của người dùng từ những phần mềm   chat khác (đặc biệt là Yahoo). Một điều nữa khiến Skype được  ưa  chuộng và trở nên phổ biến, đó là tính tương thích cao Từ  máy tính bàn, laptop, cho tới smartphone, hay ipad đều có thể  sử  dụng Skype một cách hồn hảo. Tuy có tính tương thích và phổ  biến cao như vậy, nhưng chưa chắc tất cả người dùng đều biết hết,  sử dụng hết các tính năng của OTT này.  *SkypeOut Là một dịch vụ cho phép người dùng Skype có thể gọi điện đến  một số điện thoại th bao bất kỳ với chi phí từ 0,024 dollar Mỹ một   phút. Đây là giải pháp cực kỳ tiết kiệm và thuận lợi cho những cuộc   gọi quốc tế (international phone) Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ khơng được đảm bảo và có thể rớt,  đứt kết nối và có vấn đề về nén âm thanh *SkypeIn Là một dịch vụ  cho phép người sử  dụng Skype nhận cuộc gọi  bằng máy vi tính, những cuộc gọi này được gọi từ  những th bao   điện thoại thơng thường đến số  Skype của người sử  dụng. Dịch vụ  này là một dịch vụ  thu phí tuy nhiên mức phí cho dịch vụ  này chỉ  tương đương với những cuộc gọi nội bộ  trong nước. Chức năng này  rất tiện lợi, mọi người đều có thể  liên lạc được với bạn cho dù bạn  tính chất cơng việc hay vì lý do nào khác mà bạn phải thường xun di  chuyển và khơng thể sử dụng số điện thoại thơng thường được *Chia sẻ liên lạc dễ dàng Thay vì phải vào trong danh sách bạn bè, click vào chi tiết thơng tin  cá nhân của họ, rồi copy hoặc thậm chí là ghi lại ra đâu đó rồi gửi cho   người cần, thì với Skype, người dùng có một cách chia sẻ  thơng tin  liên   lạc   cực   nhanh   chóng   thuận   lợi,     cần ấn, giữ,   sau     kéo   +  thả tên của người cần chia sẻ  liên lạc vào trong ơ chat, vậy là xong.  Đây cũng ưu điểm khiến Skype trở nên phổ biến và tiện dụng hơn rất  nhiều so với các phần mềm chat cùng loại khác *Truy cập Facebook dễ dàng Mạng xã hội lớn nhất hành tinh Facebook cũng đã được tích hợp  trong Skype. Bạn có thể xem thơng tin cập nhật từ bạn bè, người thân  ngay trong skype mà khơng cần dùng trình duyệt       Skype sẽ  giúp bạn cập nhật tin tức trên Facebook đơn giản hơn   rất nhiều. Để  sử  dụng, bạn vào mục Facebook, sau đó bấm Kết nối  Facebook     Kết nối với Facebook      Đăng nhập tài khoản Facebook của bạn và bấm vào nút Cho phép.  Từ  đây bạn đã có thể  xem các thơng tin cập nhật từ  Facebook ngay  trong Skype *Chat nhóm Một tính năng thú vị nữa của Skype chính là chat voice theo nhóm.  Cùng một lúc nhiều người có thể  nói chuyện với nhau, rất phù hợp  nếu bạn muốn tổ chức một cuộc họp trực tuyến và mọi người khơng  cần phải gặp mặt trực tiếp   Chỉ  cần bấm vào mục Thềm người, sau đó đánh dấu vào những  người cần bổ sung, bấm nút Thềm để gọi   Tạo một cuộc họp trực tuyến trong Skype *Chia sẻ màn hình Thơng thường với việc chia sẻ màn hình cho một ai đó, bạn sẽ sử  dụng phần mềm như  Teamviewer. Tuy nhiên, Teamviewer nhiều khi  khá bất tiện do người phía bên kia có thể tác động để điều khiển máy  tính của bạn. Skype đã nhận ra và nhanh chóng phát triển tính năng  chia sẻ  màn hình. Nhờ  chức năng này, bạn có thể  show được cho  những người bạn mình thấy được những hình ảnh trên màn hình máy  tính của bạn hoặc thực hiện một bài thuyết trình hay hướng dẫn sử  dụng máy tính cho đối phương 10 Đây là tính  năng  khá cơ  bản, được sử  dụng  nhiều  nhất trên  Facebook Messenger chỉ  sau tính năng nhắn tin văn bản. Gọi thoại và  gọi video trên Facebook cũng rất dễ  dàng, chỉ  với click chuột bạn đã  có thể  gọi tới bạn bè của mình rồi. Hơn nữa tính năng gọi điện trên   Facebook Messenger cũng hồn tồn miễn phí *Chia sẻ vị trí hiện tại Đây là tính năng để bạn có thể chia sẻ vị trí của mình đến người  dùng khác trên Facebook. Để sử dụng tính năng này bắt buộc bạn phải   bật chức năng định vị trên di động. Sau đó click chuột vào biểu tượng  định vị (mũi tên hướng xuống) bạn sẽ gửi được bản đồ vị trí của bạn  đến người dùng Facebook; trường hợp khơng muốn xác định vị  trí có  thể   tắt   định   vị   Facebook         Nếu   khơng tắt   định   vị  Facebook thì   dung   lượng   3G     điện   thoại     bị   trừ   *Thêm biệt danh Tính năng này tương đối mới trên Facebook Messenger. Thường  được dùng trong Chat nhóm để  phân cơng cơng việc được dễ  dàng   hơn. Hoặc cũng có thể sử dụng để đặt những biệt danh vui nhộn *Chơi cờ vua Facebook Messenger ngày càng hỗ  trợ  thêm các trò chơi giải trí  trên phần mềm nhắn tin của mình. Để  giải trí thì một ván cờ  vua sẽ  tuyệt vời hơn cả. Để mời bạn bè chơi Cờ vua, bạn nhập mã @fbchess   play vào khung chat Messenger. Để  đi ơ cờ  nào đó, bạn nhập lệnh:  @fbchess e4 hoặc các ơ tương ứng khác 28 *Gửi tiền            Đây   có   thể   coi           tính         trên  Facebook Messenger. Tính năng gửi tiền của Facebook mới được cập  nhật   vào   ngày   13/04/2015   Tính     gửi     nhận   tiền thông   qua  Facebook Messenger sẽ khơng mất phí dịch vụ 29 *Tắt thơng báo Tắt thơng báo là cách giúp bạn tránh bị làm phiền trong các cuộc  họp   nhóm,   phòng   chat   Facebook   Messenger   Sau     hồi   bàn   bạc  cơng việc, nhóm chat của bạn có xu hướng cao biến thành "khu chợ"  thu nhỏ  để  bàn luận mọi việc trên đời. Chính vì vậy, tắt thơng báo  trên Messenger sẽ giúp bạn khơng còn bị làm phiền vì những tin nhắn  Spam đó nữa *Tin nhắn chờ phê duyệt 30 Đây là những tin nhắn mà người gửi tới bạn khơng nằm trong  list friend. Chính vì vậy, phần lớn những tin nhắn này đều khơng hiển  thị  trong phần hộp thư  Facebook của bạn. Muốn kiểm tra những tin  nhắn này, bạn phải chọn Tin nhắn đang chờ, để  xem tồn bộ  các tin  *Tin nhắn ảnh Messenger cho phép bạn chia sẻ  những bức  ảnh với bạn bè chỉ  với vài cú nhấp chuột. Bạn có thể  chia sẻ  một  ảnh hoặc nhiều  ảnh   cùng lúc mà khơng gặp phải bất cứ vấn đề  gì. Mặc dù Messenger có  giảm   kích   thước     hình   ảnh   (chiều   rộng   tối   đa     960   px)   tuy  nhiên chất lượng  ảnh vẫn được đảm bảo, khi bạn nhấp chuột vào  hình  ảnh sẽ  được phóng to giúp bạn xem  ảnh tốt hơn và gần như  khơng nhận thấy sự thay đổi về chất lượng.  *Các nhãn dán 31 Messenger có rất nhiều những nhãn dán từ thú vị, dễ thương đến  ngớ ngẩn, kỳ lạ và biểu cảm. Tìm kiếm những nhãn dán phù hợp với  tâm trạng của bạn để diễn tả tốt hơn những điều bạn muốn nói. Bạn  có thể tải thêm các nhãn dán miễn phí trong kho nhãn dán Sticker  Store     Messenger   để   tăng   thêm     thú   vị   cho       trò  chuyện của mình *Chat nhóm Bắt đầu cuộc trò chuyện nhóm với những người bạn thân thiết.  Bạn có thể  đặt tên nhóm, thêm bạn bè vào nhóm, gửi tin nhắn văn  bản, các nhãn dán và chia sẻ hình ảnh với họ Ưu điểm và nhược điểm của Facebook *Ưu điểm c 32 ­Giao diện dễ sử dụng.  ­Dễ dàng trò chuyện với bạn bè trên Facebook  ­Tính năng chat nhóm hiệu quả.  ­Chat với bạn bè khơng sử  dụng Messenger bằng cách sử  dụng số  điện thoại ­Gửi ảnh, tin nhắn thoại, sticker khơng giới hạn ­Các nhãn dán dễ thương *Nhược điểm ­Tin nhắn spam gây phiền nhiễu cho người dùng ­Khơng thể đăng xuất từ ứng dụng bởi khơng có nút Log Out 4.Zalo          1.a Khái qt về Zalo Zalo,  ứng dụng OTT (Over The Top) do VNG phát triển và tung  ra thị  trường vào cuối năm 2012. Con số  37 triệu người dùng (năm  2015) – với tỉ lệ người dùng thường xun (active users) là 60%, theo  thơng tin tự cơng bố của Zalo – là mỏ vàng đáng mơ ước của bất kỳ  33 một cơng ty cơng nghệ  nào ở  Việt Nam, và đặt Zalo  ở vị trí tốp đầu  trong cuộc đua cơng nghệ  tại Việt Nam với các tên tuổi OTT thế  giới, bỏ xa những ứng dụng nội địa khác Tính năng *Gửi tin nhắn video ­Gửi tin nhắn video cho bạn bè trong khi nhắn tin với thời lượng 15   giây 1.b *Gửi tin nhắn Real­time Tính năng này cho phép người dùng biết được chính xác tin nhắn  của mình đã được gửi hay người bên kia đã nhận được tin này hay  chưa *Tìm và kết nối bạn bè xung quanh        Việc kết nối bạn bè trở nên dễ dàng và tiện dụng hơn bao giờ  hết. Người sử dụng có thể thêm bạn từ số điện thoại, tài khoản  facebook, tài khoản Zing me, hoặc từ gợi ý kết bạn *Nhắn tin bằng giọng nói Nhắn tin bằng giọng nói hay còn gọi là “Tin nhắn thoại”. Đây là  tính năng cho phép người dùng Zalo trò chuyện bằng cách ghi âm trực  tiếp giọng nói của mình và gửi đến bạn bè. Mỗi đoạn hội thoại ghi  âm được tối đa 5 phút và sẽ được gửi ngay lập tức *Chỉnh sửa hình ảnh trên Zalo Zalo đã tích hợp sẵn khá nhiều hiệu ứng đẹp mắt, cùng các tính  năng chỉnh sửa ảnh giúp người dùng tiết kiệm được thao tác, thời gian   để có thể tạo ra một bức ảnh ưng ý Thay vì chụp  ảnh ­ qua phần mềm chỉnh sửa ­ vào Zalo để  up  lên, người dùng có thể chụp, chỉnh sửa rồi chia sẻ  ảnh trực tiếp ngay   trên Zalo, vơ cùng tiện lợi. Đây chính là tính năng cho thấy Zalo đã  nghiên  cứu kỹ  thói  quen người  dùng kỹ  càng và tốt  đến thế  nào?  34 Chiều người dùng ­ đó là điểm thắng lợi đầu tiên của Zalo so với các   đối thủ khác *Vẽ tay trên Zalo 35 Cũng là một tính năng khác đánh vào nhu cầu của người dùng.  Nếu như các ứng dụng gọi điện miễn phí khác chỉ dừng lại ở mức độ  nhắn tin văn bản, chèn emotions, hay tin nhắn thoại, thì Zalo còn vượt  trội hơn khi cho ra mắt tính năng "Vẽ tay".  Ngồi ra, người dùng Zalo cũng có thể "giết thời gian" với nhau  bằng cách sử dụng tính năng này như một cách giải trí, trò đố vui với  người đang nói chuyện cùng. Thêm một lần nữa, Zalo ghi điểm với  người dùng trong nước *Giải trí Tích hợp các game giải trí vui nhộn, ngươi sử dụng có thể cùng  bạn bè thoả thích chơi và tương tác cùng Zalo 36 *Tạo mã QR cá nhân để kết bạn trên Zalo  Ngồi việc kết bạn qua số  điện thoại, tìm theo khu vực, các  phòng chat hay "tìm kiếm quanh đây", Zalo còn phát triển tính năng  cho phép người dùng tự tạo ra những mã QR cực độc đáo và duy nhất   trên các  ứng dụng OTT cùng thời bấy giờ. Thay vì phải cho nhau số  điện thoại, người dùng có thể  tạo ra mã QR của mình, up lên để  người khác nhìn thấy và kết bạn Hoặc chính người dùng có thể  chủ  động tìm đến, dùng thiết bị  của mình qt mã QR của người khác để  gửi lời mời kết bạn. Bằng  cách này, những người khơng muốn bị làm phiền, muốn giấu số điện  thoại của mình có thể n tâm, vẫn có thể kết bạn mà họ vẫn khơng  xem được số của mình.  Mã QR này có thể được sử dụng trên Zalo hay chia sẻ lên bất kỳ  trang mạng xã hội nào như Facebook, Twitter  Hoặc có thể  lưu lại  trên điện thoại như một bức ảnh bình thường 37 Ưu điểm và nhược điểm của Zalo *Ưu điểm ­ Gửi tin nhắn thoại cực nhanh với độ  dài tối đa của tin nhắn là 5  phút, điều này sẽ giúp cho người dùng có thể trao đổi được rất nhiều  những thơng tin muốn trao đổi trong khi các ứng dụng khác chỉ có độ  dài là 30 giây.  Ứng dụng này cho phép   người dùng có thể  gửi tin  nhắn bằng văn bản, các hình vẽ  bằng tay, các hình  ảnh ngộ  nghĩnh,  đây là một điều tuyệt vời mà khơng có bất kỳ  một  ứng dụng nào có   – Ứng dụng này là do người Việt Nam xây dựng lên cho nên nó mang   tính  ưu dụng thuần Việt 100% nên rất thuận tiện cho người dùng  Việt như ngơn ngữ việt cao, máy chủ được đặt tại Việt Nam nên nó  có tốc độ  cực nhanh và ln  ổn định trên mọi hạ  tầng mạng viễn   thơng như 2G, 3G, wifi,… và nó là một ứng bằng tiếng việt rất dễ sử  dụng,… –  Ứng dụng miễn phí 100% kể  từ  việc tải  ứng dụng về  thiết bị  di   động đến việc sử  dụng nó nên người dùng có thể  tiết kiệm được  một khoản tương đối khơng phải chi phí trả  cho dịch vụ  của nhà   mạng. Điều này rất tuyệt vời đối với các bạn trẻ  chưa kiếm được  tiền như: học sinh hay sinh viên chẳng hạn – Zalo được tích hợp với mạng xã hội điều này tạo một điều kiện rất  thuận tiện cho người sử  dụng  ứng dụng này trong việc trao đổi các  thơng tin liên lạc cần thiết cũng như  có thể  có những giây phút thư  giãn tuyệt vời nhất để có thể xua tan mọi phiền tối hay mệt mỏi sau  1.c 38 mỗi ngày hoặc mỗi khoảng thời gian làm việc hay hoạt động gì đó,  với đầy đủ  các tính năng như: tìm bạn quanh đây, chia sẻ  hình  ảnh,  chát nhóm,….hoặc người dùng có thể tham gia vào các trò giải trí như  : đi mua sắm, đi thẩm mỹ làm đẹp,….và các trò chơi game giải trí với  giai điệu nhẹ nhàng tươi sáng – Ứng dụng này khơng lưu tin nhắn của người dùng trên máy chủ mà  tin nhắn chỉ có thể được lưu trên thiết bị di động của người dùng nên   ứng dụng này có thể  được coi là một  ứng dụng có độ  bảo mật cao,  điều này sẽ  khiến cho người dùng hồn tồn cảm thấy n tâm mỗi  khi trao đổi các thơng tin mà khơng lo thơng tin của mình bị  dò dỉ  ra   bên ngồi – Zalo có thể hoạt động trên nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau   trên di động như: Android, IOS, Windows phone và cả Nokia Java    Một cuộc kiểm tra nho nhỏ  giữa các OTT phổ  biến hiện nay bao  gồm Viber, Kakao Talk, Zalo, Line, Skype và Facebook Messenger  thông   qua   công   cụ   đo   lường   Battery   Stats   Plus     hệ   điều   hành   Android 4.1.1, sử  dụng smartphone HTC One S cho thấy  ứng dụng   ngốn pin nhiều nhất là Kakao Talk và Facebook Messenger với 22%  pin trong vòng 1 tiếng đồng hồ sử dụng liên tục cả gọi điện và nhắn  tin. Các ứng dụng OTT khác gồm Viber, Line hay Skype đều đạt mức  tiêu thụ trung bình trong tầm khoảng từ 18% ­ 20%. Ngược lại, Zalo   tạo được sự ấn tượng khi cán đích với chỉ 16% lưu lượng tiêu thụ pin   trong bài kiểm tra đặt ra 1.d Thị phần trên thị trường Zalo từ  chỗ khơng nhận được sự  quan tâm nhiều từ  người dùng khi   mới ra mắt, đã nỗ lực phát triển khơng ngừng, ngày càng đạt được sự  tin cậy và u thích của người dùng. Và đến tháng 4/2016, Zalo đạt  mốc 50 triệu người dùng 39 Biểu đồ sự tăng trưởng của Zalo 1.e Đối thủ cạnh tranh Zalo được đưa ra thị  trường vào thời điểm các  ứng dụng OTT  lớn trên thế giới đều tham gia vào thị trường Việt Nam, trong đó, bên  cạnh Messenger đi kèm với Facebook được sử dụng phổ biến, còn có  Viber (được Rakuten của Nhật mua lại), KakaoTalk (Hàn Quốc), Line  (Nhật), WhatsApp (Mỹ­Facebook mua lại).  ­ Vào thời điểm Zalo tung ra thị  trường, WeChat, KakaoTalk, Line…   đều hoặc có đại lý, hoặc mở văn phòng tại Việt Nam và đầu tư mạnh   mẽ vào hoạt động marketing để tăng lượng người dùng tại thị trường  này. Khi Zalo trình làng, Viber đã có khá nhiều người dùng, và cũng có   những bước đầu tư rất mạnh cho hoạt động tiếp thị trước khi rút văn  phòng khỏi Việt Nam hồi tháng 7.2015 ­ Nhưng cho đến thời điểm này, Zalo dường như  đang thắng thế  và   dẫn đầu về lượng người dùng.  III. Tổng kết 40 OTT là ứng dụng hữu ích đang ngày càng phổ biến rộng rãi, cho   phép người dùng gọi điện, nhắn tin miễn phí và còn nhiều tiện ích  khác OTT  đang   ngày     phát   triển     bên   cạnh       gặp  khơng ít rào cản   ­Đầu tiên là hạ  tầng băng rộng. Phần lớn chun gia đều cho  rằng những hạn chế  trong hạ  tầng băng rộng, chủ  yếu là tốc độ  và  giá cả  dịch vụ  băng rộng cố  định còn khá cao so với thu nhập trung   bình của người dân là rào cản lớn đối với tăng trưởng người dùng và  doanh thu tại các thị  trường, đặc biệt là thị  trường băng rộng đang  phát triển và mới nổi Trong khi đó, OTT là giải pháp cung cấp nội dung cho người sử  dụng dựa trên nền tảng Internet. Lĩnh vực được ứng dụng nhiều nhất  là cung cấp các nội dung truyền hình qua giao thức internet (IPTV) và   các Video theo u cầu (VOD) tới người dùng cuối. Và để  sử  dụng     dịch   vụ     yêu   cầu   tốc   độ   mạng   phải   cao         ­Thách thức thứ hai có liên quan đến việc nội địa hóa, địa phương  hóa nội dung dịch vụ  OTT. Thực tế  cho thấy có rất nhiều dịch vụ  OTT hay, hữu ích tại thị  trường bản địa nhưng lại khơng được chấp  nhận rộng rãi tại nước ngồi. Điều này có liên quan đến sự khác biệt  về ngơn ngữ, văn hóa, tơn giáo và sở thích ­Sự cạnh tranh giữa các OTT là thách thức thứ 3. Khách hàng sẽ  phải lựa chọn giữa các  ứng dụng OTT được cung cấp bởi các nhà   cung cấp dịch  vụ  nội  dung bản  địa. Và lựa chọn cuối  cùng  được  khách hàng đưa ra ln phải dựa trên những khả năng về hạ tầng, giá  cả và sự phù hợp về nội dung * Bên cạnh những tiện ích to lớn mà các  ứng dụng OTT mang  lại, người sử dụng còn cần phải cảnh giác bởi những vụ lừa đảo trên  ứng dụng OTT Bởi vì OTT là ứng dụng miễn phí nên những kẻ lừa đảo chỉ cần   có một tài khoản là có thể gửi đi rất nhiều tin nhắn mà khơng tốn phí.  41 Chúng thường gửi những tin nhắn có nội dung hấp dẫn như  “bạn đã  trúng thưởng” để  đánh lừa người dùng. Khơng ít người đã bị  lừa, vì  vậy chúng ta cần sáng suốt khi sử dụng các ứng dụng OTT, tránh gặp  phải trường hợp khơng mong muốn MỤC LỤC 42 ... Khái quát về OTT Khái niệm về OTT OTT (Over The Top) nhằm chỉ tới những ứng dụng hay dịch vụ hoạt động trên nền tảng các dịch vụ mạng của các công ty viễn thông   hay nhà cung cấp dịch vụ  internet (ISP). Người dùng mạng khi chạy ...   dịch   vụ Internet trong trường hợp này đóng vai trò của nhà cung cấp dịch vụ kết nối để  truyền nội dung OTT bao gồm âm thanh, hình  ảnh và dữ  liệu trên mạng IP Các nhà cung cấp dịch vụ. ..  Skype của người sử  dụng. Dịch vụ này là một dịch vụ  thu phí tuy nhiên mức phí cho dịch vụ  này chỉ  tương đương với những cuộc gọi nội bộ  trong nước. Chức năng này  rất tiện lợi, mọi người đều có thể  liên lạc được với bạn cho dù bạn