Đề tài: Dịch vụ OTT (Over The Top) trình bày khái quát về OTT; các loại hình ứng dụng OTT như Zalo, Viber, Skype, Facebook Messenger,... Với các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin thì đây là tài liệu hữu ích, mời các bạn tham khảo.
Bộ Cơng Thương Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại Khoa Quản Trị Kinh Doanh ٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭٭ ?????????? Lớp: Tin học quản lý 18 Mơn: Tin Văn Phòng 2 Nhóm: 2 ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ OTT (OVER THE TOP) Giảng viên: Trần Huỳnh Cang 5/1016 Danh sách nhóm: 1 Lão Thị Thanh Nhàn Trần Thị Thơm Phạm Thanh Trâm Phạm Thị Vinh Văn Triệu Thanh I Khái quát về OTT Khái niệm về OTT OTT (Over The Top) nhằm chỉ tới những ứng dụng hay dịch vụ hoạt động trên nền tảng các dịch vụ mạng của các cơng ty viễn thơng hay nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Người dùng mạng khi chạy một ứng dụng OTT (trên PC, smartphone, máy tính bảng hay tivi nối mạng) nghĩa là đang sử dụng dịch vụ “giá trị gia tăng”, nhưng được cấp miễn phí hay phí dịch vụ rất thấp. Các nhà khai thác mạng di động nhà cung cấp dịch vụ Internet trong trường hợp này đóng vai trò của nhà cung cấp dịch vụ kết nối để truyền nội dung OTT bao gồm âm thanh, hình ảnh và dữ liệu trên mạng IP Các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có thể nhận biết được tồn tại của những nội dung OTT này thơng qua các gói dữ liệu nhưng khơng thể kiểm sốt được nội dung bên trong và khơng chịu trách nhiệm về chúng (chi phí, bản quyền, ) Các nội dung OTT đặc biệt đều xuất phát từ bên thứ ba như Hulu, Netflix, HBO, MyTV (xem tín hiệu truyền hình), HDO, HayhayTv, Zing TV (xem phim trực tuyến), Facebook, Twitter (mạng xã hội), Zalo, Line, Viber, Skype (ứng dụng liên lạc), Các nội dung này được chuyển tải đến một thiết bị người dùng cuối và các nhà cung cấp dịch vụ internet chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển các gói tín hiệu. Các thiết bị có thể sử dụng các ứng dụng OTT như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chơi game (PlayStation 4, WiiU, và Xbox One), một số OTT Player (gọi chung các thiết bị đầu phát giải trí có sử dụng các ứng dụng OTT, có khả năng kết nối với mạng internet để truyền tín hiệu lên tivi) thơng dụng (Roku, Dune, Apple TV), điện thoại thơng minh, tivi thơng minh, máy tính bảng Một số ứng dụng OTT hiện tại và chức năng của chúng: HDO, HayhayTv, Zing TV (xem phim trực tuyến) Facebook, Twitter, Google plus, Tumblr (mạng xã hội) Zalo, Line, Viber, Skype, Facebook Messenger (ứng dụng liên lạc) II. Ứng dụng OTT trong liên lạc Một số ứng dụng nghe gọi miễn phí áp dụng OTT như: Zalo, Viber, Skype, Facebook Messenger, … Skype a Khái niệm Skype là 1 phần mềm chát, nhắn tin, gọi điện miễn phí trên máy tính, laptop cũng như điện thoại, bạn có thể hình dung nó gần như yahoo. Nhưng những tính năng trên skype thì có thể nói là tuyệt vời hơn rất nhiều (Skype có tính năng chat webcam với độ ổn định và chất lượng âm thanh, hình ảnh rất cao.) b Tính năng Được phát triển với những tính năng vơ cùng tiện ích, đặc biệt phù với giới cơng chức, mơi trường văn phòng, Skype đã dần chiếm lấy thị phần cũng như tình cảm của người dùng từ những phần mềm chat khác (đặc biệt là Yahoo). Một điều nữa khiến Skype được ưa chuộng và trở nên phổ biến, đó là tính tương thích cao Từ máy tính bàn, laptop, cho tới smartphone, hay ipad đều có thể sử dụng Skype một cách hồn hảo. Tuy có tính tương thích và phổ biến cao như vậy, nhưng chưa chắc tất cả người dùng đều biết hết, sử dụng hết các tính năng của OTT này. *SkypeOut Là một dịch vụ cho phép người dùng Skype có thể gọi điện đến một số điện thoại th bao bất kỳ với chi phí từ 0,024 dollar Mỹ một phút. Đây là giải pháp cực kỳ tiết kiệm và thuận lợi cho những cuộc gọi quốc tế (international phone) Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ khơng được đảm bảo và có thể rớt, đứt kết nối và có vấn đề về nén âm thanh *SkypeIn Là một dịch vụ cho phép người sử dụng Skype nhận cuộc gọi bằng máy vi tính, những cuộc gọi này được gọi từ những th bao điện thoại thơng thường đến số Skype của người sử dụng. Dịch vụ này là một dịch vụ thu phí tuy nhiên mức phí cho dịch vụ này chỉ tương đương với những cuộc gọi nội bộ trong nước. Chức năng này rất tiện lợi, mọi người đều có thể liên lạc được với bạn cho dù bạn tính chất cơng việc hay vì lý do nào khác mà bạn phải thường xun di chuyển và khơng thể sử dụng số điện thoại thơng thường được *Chia sẻ liên lạc dễ dàng Thay vì phải vào trong danh sách bạn bè, click vào chi tiết thơng tin cá nhân của họ, rồi copy hoặc thậm chí là ghi lại ra đâu đó rồi gửi cho người cần, thì với Skype, người dùng có một cách chia sẻ thơng tin liên lạc cực nhanh chóng thuận lợi, cần ấn, giữ, sau kéo + thả tên của người cần chia sẻ liên lạc vào trong ơ chat, vậy là xong. Đây cũng ưu điểm khiến Skype trở nên phổ biến và tiện dụng hơn rất nhiều so với các phần mềm chat cùng loại khác *Truy cập Facebook dễ dàng Mạng xã hội lớn nhất hành tinh Facebook cũng đã được tích hợp trong Skype. Bạn có thể xem thơng tin cập nhật từ bạn bè, người thân ngay trong skype mà khơng cần dùng trình duyệt Skype sẽ giúp bạn cập nhật tin tức trên Facebook đơn giản hơn rất nhiều. Để sử dụng, bạn vào mục Facebook, sau đó bấm Kết nối Facebook Kết nối với Facebook Đăng nhập tài khoản Facebook của bạn và bấm vào nút Cho phép. Từ đây bạn đã có thể xem các thơng tin cập nhật từ Facebook ngay trong Skype *Chat nhóm Một tính năng thú vị nữa của Skype chính là chat voice theo nhóm. Cùng một lúc nhiều người có thể nói chuyện với nhau, rất phù hợp nếu bạn muốn tổ chức một cuộc họp trực tuyến và mọi người khơng cần phải gặp mặt trực tiếp Chỉ cần bấm vào mục Thềm người, sau đó đánh dấu vào những người cần bổ sung, bấm nút Thềm để gọi Tạo một cuộc họp trực tuyến trong Skype *Chia sẻ màn hình Thơng thường với việc chia sẻ màn hình cho một ai đó, bạn sẽ sử dụng phần mềm như Teamviewer. Tuy nhiên, Teamviewer nhiều khi khá bất tiện do người phía bên kia có thể tác động để điều khiển máy tính của bạn. Skype đã nhận ra và nhanh chóng phát triển tính năng chia sẻ màn hình. Nhờ chức năng này, bạn có thể show được cho những người bạn mình thấy được những hình ảnh trên màn hình máy tính của bạn hoặc thực hiện một bài thuyết trình hay hướng dẫn sử dụng máy tính cho đối phương 10 Đây là tính năng khá cơ bản, được sử dụng nhiều nhất trên Facebook Messenger chỉ sau tính năng nhắn tin văn bản. Gọi thoại và gọi video trên Facebook cũng rất dễ dàng, chỉ với click chuột bạn đã có thể gọi tới bạn bè của mình rồi. Hơn nữa tính năng gọi điện trên Facebook Messenger cũng hồn tồn miễn phí *Chia sẻ vị trí hiện tại Đây là tính năng để bạn có thể chia sẻ vị trí của mình đến người dùng khác trên Facebook. Để sử dụng tính năng này bắt buộc bạn phải bật chức năng định vị trên di động. Sau đó click chuột vào biểu tượng định vị (mũi tên hướng xuống) bạn sẽ gửi được bản đồ vị trí của bạn đến người dùng Facebook; trường hợp khơng muốn xác định vị trí có thể tắt định vị Facebook Nếu khơng tắt định vị Facebook thì dung lượng 3G điện thoại bị trừ *Thêm biệt danh Tính năng này tương đối mới trên Facebook Messenger. Thường được dùng trong Chat nhóm để phân cơng cơng việc được dễ dàng hơn. Hoặc cũng có thể sử dụng để đặt những biệt danh vui nhộn *Chơi cờ vua Facebook Messenger ngày càng hỗ trợ thêm các trò chơi giải trí trên phần mềm nhắn tin của mình. Để giải trí thì một ván cờ vua sẽ tuyệt vời hơn cả. Để mời bạn bè chơi Cờ vua, bạn nhập mã @fbchess play vào khung chat Messenger. Để đi ơ cờ nào đó, bạn nhập lệnh: @fbchess e4 hoặc các ơ tương ứng khác 28 *Gửi tiền Đây có thể coi tính trên Facebook Messenger. Tính năng gửi tiền của Facebook mới được cập nhật vào ngày 13/04/2015 Tính gửi nhận tiền thông qua Facebook Messenger sẽ khơng mất phí dịch vụ 29 *Tắt thơng báo Tắt thơng báo là cách giúp bạn tránh bị làm phiền trong các cuộc họp nhóm, phòng chat Facebook Messenger Sau hồi bàn bạc cơng việc, nhóm chat của bạn có xu hướng cao biến thành "khu chợ" thu nhỏ để bàn luận mọi việc trên đời. Chính vì vậy, tắt thơng báo trên Messenger sẽ giúp bạn khơng còn bị làm phiền vì những tin nhắn Spam đó nữa *Tin nhắn chờ phê duyệt 30 Đây là những tin nhắn mà người gửi tới bạn khơng nằm trong list friend. Chính vì vậy, phần lớn những tin nhắn này đều khơng hiển thị trong phần hộp thư Facebook của bạn. Muốn kiểm tra những tin nhắn này, bạn phải chọn Tin nhắn đang chờ, để xem tồn bộ các tin *Tin nhắn ảnh Messenger cho phép bạn chia sẻ những bức ảnh với bạn bè chỉ với vài cú nhấp chuột. Bạn có thể chia sẻ một ảnh hoặc nhiều ảnh cùng lúc mà khơng gặp phải bất cứ vấn đề gì. Mặc dù Messenger có giảm kích thước hình ảnh (chiều rộng tối đa 960 px) tuy nhiên chất lượng ảnh vẫn được đảm bảo, khi bạn nhấp chuột vào hình ảnh sẽ được phóng to giúp bạn xem ảnh tốt hơn và gần như khơng nhận thấy sự thay đổi về chất lượng. *Các nhãn dán 31 Messenger có rất nhiều những nhãn dán từ thú vị, dễ thương đến ngớ ngẩn, kỳ lạ và biểu cảm. Tìm kiếm những nhãn dán phù hợp với tâm trạng của bạn để diễn tả tốt hơn những điều bạn muốn nói. Bạn có thể tải thêm các nhãn dán miễn phí trong kho nhãn dán Sticker Store Messenger để tăng thêm thú vị cho trò chuyện của mình *Chat nhóm Bắt đầu cuộc trò chuyện nhóm với những người bạn thân thiết. Bạn có thể đặt tên nhóm, thêm bạn bè vào nhóm, gửi tin nhắn văn bản, các nhãn dán và chia sẻ hình ảnh với họ Ưu điểm và nhược điểm của Facebook *Ưu điểm c 32 Giao diện dễ sử dụng. Dễ dàng trò chuyện với bạn bè trên Facebook Tính năng chat nhóm hiệu quả. Chat với bạn bè khơng sử dụng Messenger bằng cách sử dụng số điện thoại Gửi ảnh, tin nhắn thoại, sticker khơng giới hạn Các nhãn dán dễ thương *Nhược điểm Tin nhắn spam gây phiền nhiễu cho người dùng Khơng thể đăng xuất từ ứng dụng bởi khơng có nút Log Out 4.Zalo 1.a Khái qt về Zalo Zalo, ứng dụng OTT (Over The Top) do VNG phát triển và tung ra thị trường vào cuối năm 2012. Con số 37 triệu người dùng (năm 2015) – với tỉ lệ người dùng thường xun (active users) là 60%, theo thơng tin tự cơng bố của Zalo – là mỏ vàng đáng mơ ước của bất kỳ 33 một cơng ty cơng nghệ nào ở Việt Nam, và đặt Zalo ở vị trí tốp đầu trong cuộc đua cơng nghệ tại Việt Nam với các tên tuổi OTT thế giới, bỏ xa những ứng dụng nội địa khác Tính năng *Gửi tin nhắn video Gửi tin nhắn video cho bạn bè trong khi nhắn tin với thời lượng 15 giây 1.b *Gửi tin nhắn Realtime Tính năng này cho phép người dùng biết được chính xác tin nhắn của mình đã được gửi hay người bên kia đã nhận được tin này hay chưa *Tìm và kết nối bạn bè xung quanh Việc kết nối bạn bè trở nên dễ dàng và tiện dụng hơn bao giờ hết. Người sử dụng có thể thêm bạn từ số điện thoại, tài khoản facebook, tài khoản Zing me, hoặc từ gợi ý kết bạn *Nhắn tin bằng giọng nói Nhắn tin bằng giọng nói hay còn gọi là “Tin nhắn thoại”. Đây là tính năng cho phép người dùng Zalo trò chuyện bằng cách ghi âm trực tiếp giọng nói của mình và gửi đến bạn bè. Mỗi đoạn hội thoại ghi âm được tối đa 5 phút và sẽ được gửi ngay lập tức *Chỉnh sửa hình ảnh trên Zalo Zalo đã tích hợp sẵn khá nhiều hiệu ứng đẹp mắt, cùng các tính năng chỉnh sửa ảnh giúp người dùng tiết kiệm được thao tác, thời gian để có thể tạo ra một bức ảnh ưng ý Thay vì chụp ảnh qua phần mềm chỉnh sửa vào Zalo để up lên, người dùng có thể chụp, chỉnh sửa rồi chia sẻ ảnh trực tiếp ngay trên Zalo, vơ cùng tiện lợi. Đây chính là tính năng cho thấy Zalo đã nghiên cứu kỹ thói quen người dùng kỹ càng và tốt đến thế nào? 34 Chiều người dùng đó là điểm thắng lợi đầu tiên của Zalo so với các đối thủ khác *Vẽ tay trên Zalo 35 Cũng là một tính năng khác đánh vào nhu cầu của người dùng. Nếu như các ứng dụng gọi điện miễn phí khác chỉ dừng lại ở mức độ nhắn tin văn bản, chèn emotions, hay tin nhắn thoại, thì Zalo còn vượt trội hơn khi cho ra mắt tính năng "Vẽ tay". Ngồi ra, người dùng Zalo cũng có thể "giết thời gian" với nhau bằng cách sử dụng tính năng này như một cách giải trí, trò đố vui với người đang nói chuyện cùng. Thêm một lần nữa, Zalo ghi điểm với người dùng trong nước *Giải trí Tích hợp các game giải trí vui nhộn, ngươi sử dụng có thể cùng bạn bè thoả thích chơi và tương tác cùng Zalo 36 *Tạo mã QR cá nhân để kết bạn trên Zalo Ngồi việc kết bạn qua số điện thoại, tìm theo khu vực, các phòng chat hay "tìm kiếm quanh đây", Zalo còn phát triển tính năng cho phép người dùng tự tạo ra những mã QR cực độc đáo và duy nhất trên các ứng dụng OTT cùng thời bấy giờ. Thay vì phải cho nhau số điện thoại, người dùng có thể tạo ra mã QR của mình, up lên để người khác nhìn thấy và kết bạn Hoặc chính người dùng có thể chủ động tìm đến, dùng thiết bị của mình qt mã QR của người khác để gửi lời mời kết bạn. Bằng cách này, những người khơng muốn bị làm phiền, muốn giấu số điện thoại của mình có thể n tâm, vẫn có thể kết bạn mà họ vẫn khơng xem được số của mình. Mã QR này có thể được sử dụng trên Zalo hay chia sẻ lên bất kỳ trang mạng xã hội nào như Facebook, Twitter Hoặc có thể lưu lại trên điện thoại như một bức ảnh bình thường 37 Ưu điểm và nhược điểm của Zalo *Ưu điểm Gửi tin nhắn thoại cực nhanh với độ dài tối đa của tin nhắn là 5 phút, điều này sẽ giúp cho người dùng có thể trao đổi được rất nhiều những thơng tin muốn trao đổi trong khi các ứng dụng khác chỉ có độ dài là 30 giây. Ứng dụng này cho phép người dùng có thể gửi tin nhắn bằng văn bản, các hình vẽ bằng tay, các hình ảnh ngộ nghĩnh, đây là một điều tuyệt vời mà khơng có bất kỳ một ứng dụng nào có – Ứng dụng này là do người Việt Nam xây dựng lên cho nên nó mang tính ưu dụng thuần Việt 100% nên rất thuận tiện cho người dùng Việt như ngơn ngữ việt cao, máy chủ được đặt tại Việt Nam nên nó có tốc độ cực nhanh và ln ổn định trên mọi hạ tầng mạng viễn thơng như 2G, 3G, wifi,… và nó là một ứng bằng tiếng việt rất dễ sử dụng,… – Ứng dụng miễn phí 100% kể từ việc tải ứng dụng về thiết bị di động đến việc sử dụng nó nên người dùng có thể tiết kiệm được một khoản tương đối khơng phải chi phí trả cho dịch vụ của nhà mạng. Điều này rất tuyệt vời đối với các bạn trẻ chưa kiếm được tiền như: học sinh hay sinh viên chẳng hạn – Zalo được tích hợp với mạng xã hội điều này tạo một điều kiện rất thuận tiện cho người sử dụng ứng dụng này trong việc trao đổi các thơng tin liên lạc cần thiết cũng như có thể có những giây phút thư giãn tuyệt vời nhất để có thể xua tan mọi phiền tối hay mệt mỏi sau 1.c 38 mỗi ngày hoặc mỗi khoảng thời gian làm việc hay hoạt động gì đó, với đầy đủ các tính năng như: tìm bạn quanh đây, chia sẻ hình ảnh, chát nhóm,….hoặc người dùng có thể tham gia vào các trò giải trí như : đi mua sắm, đi thẩm mỹ làm đẹp,….và các trò chơi game giải trí với giai điệu nhẹ nhàng tươi sáng – Ứng dụng này khơng lưu tin nhắn của người dùng trên máy chủ mà tin nhắn chỉ có thể được lưu trên thiết bị di động của người dùng nên ứng dụng này có thể được coi là một ứng dụng có độ bảo mật cao, điều này sẽ khiến cho người dùng hồn tồn cảm thấy n tâm mỗi khi trao đổi các thơng tin mà khơng lo thơng tin của mình bị dò dỉ ra bên ngồi – Zalo có thể hoạt động trên nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau trên di động như: Android, IOS, Windows phone và cả Nokia Java Một cuộc kiểm tra nho nhỏ giữa các OTT phổ biến hiện nay bao gồm Viber, Kakao Talk, Zalo, Line, Skype và Facebook Messenger thông qua công cụ đo lường Battery Stats Plus hệ điều hành Android 4.1.1, sử dụng smartphone HTC One S cho thấy ứng dụng ngốn pin nhiều nhất là Kakao Talk và Facebook Messenger với 22% pin trong vòng 1 tiếng đồng hồ sử dụng liên tục cả gọi điện và nhắn tin. Các ứng dụng OTT khác gồm Viber, Line hay Skype đều đạt mức tiêu thụ trung bình trong tầm khoảng từ 18% 20%. Ngược lại, Zalo tạo được sự ấn tượng khi cán đích với chỉ 16% lưu lượng tiêu thụ pin trong bài kiểm tra đặt ra 1.d Thị phần trên thị trường Zalo từ chỗ khơng nhận được sự quan tâm nhiều từ người dùng khi mới ra mắt, đã nỗ lực phát triển khơng ngừng, ngày càng đạt được sự tin cậy và u thích của người dùng. Và đến tháng 4/2016, Zalo đạt mốc 50 triệu người dùng 39 Biểu đồ sự tăng trưởng của Zalo 1.e Đối thủ cạnh tranh Zalo được đưa ra thị trường vào thời điểm các ứng dụng OTT lớn trên thế giới đều tham gia vào thị trường Việt Nam, trong đó, bên cạnh Messenger đi kèm với Facebook được sử dụng phổ biến, còn có Viber (được Rakuten của Nhật mua lại), KakaoTalk (Hàn Quốc), Line (Nhật), WhatsApp (MỹFacebook mua lại). Vào thời điểm Zalo tung ra thị trường, WeChat, KakaoTalk, Line… đều hoặc có đại lý, hoặc mở văn phòng tại Việt Nam và đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động marketing để tăng lượng người dùng tại thị trường này. Khi Zalo trình làng, Viber đã có khá nhiều người dùng, và cũng có những bước đầu tư rất mạnh cho hoạt động tiếp thị trước khi rút văn phòng khỏi Việt Nam hồi tháng 7.2015 Nhưng cho đến thời điểm này, Zalo dường như đang thắng thế và dẫn đầu về lượng người dùng. III. Tổng kết 40 OTT là ứng dụng hữu ích đang ngày càng phổ biến rộng rãi, cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin miễn phí và còn nhiều tiện ích khác OTT đang ngày phát triển bên cạnh gặp khơng ít rào cản Đầu tiên là hạ tầng băng rộng. Phần lớn chun gia đều cho rằng những hạn chế trong hạ tầng băng rộng, chủ yếu là tốc độ và giá cả dịch vụ băng rộng cố định còn khá cao so với thu nhập trung bình của người dân là rào cản lớn đối với tăng trưởng người dùng và doanh thu tại các thị trường, đặc biệt là thị trường băng rộng đang phát triển và mới nổi Trong khi đó, OTT là giải pháp cung cấp nội dung cho người sử dụng dựa trên nền tảng Internet. Lĩnh vực được ứng dụng nhiều nhất là cung cấp các nội dung truyền hình qua giao thức internet (IPTV) và các Video theo u cầu (VOD) tới người dùng cuối. Và để sử dụng dịch vụ yêu cầu tốc độ mạng phải cao Thách thức thứ hai có liên quan đến việc nội địa hóa, địa phương hóa nội dung dịch vụ OTT. Thực tế cho thấy có rất nhiều dịch vụ OTT hay, hữu ích tại thị trường bản địa nhưng lại khơng được chấp nhận rộng rãi tại nước ngồi. Điều này có liên quan đến sự khác biệt về ngơn ngữ, văn hóa, tơn giáo và sở thích Sự cạnh tranh giữa các OTT là thách thức thứ 3. Khách hàng sẽ phải lựa chọn giữa các ứng dụng OTT được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ nội dung bản địa. Và lựa chọn cuối cùng được khách hàng đưa ra ln phải dựa trên những khả năng về hạ tầng, giá cả và sự phù hợp về nội dung * Bên cạnh những tiện ích to lớn mà các ứng dụng OTT mang lại, người sử dụng còn cần phải cảnh giác bởi những vụ lừa đảo trên ứng dụng OTT Bởi vì OTT là ứng dụng miễn phí nên những kẻ lừa đảo chỉ cần có một tài khoản là có thể gửi đi rất nhiều tin nhắn mà khơng tốn phí. 41 Chúng thường gửi những tin nhắn có nội dung hấp dẫn như “bạn đã trúng thưởng” để đánh lừa người dùng. Khơng ít người đã bị lừa, vì vậy chúng ta cần sáng suốt khi sử dụng các ứng dụng OTT, tránh gặp phải trường hợp khơng mong muốn MỤC LỤC 42 ... Khái quát về OTT Khái niệm về OTT OTT (Over The Top) nhằm chỉ tới những ứng dụng hay dịch vụ hoạt động trên nền tảng các dịch vụ mạng của các công ty viễn thông hay nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Người dùng mạng khi chạy ... dịch vụ Internet trong trường hợp này đóng vai trò của nhà cung cấp dịch vụ kết nối để truyền nội dung OTT bao gồm âm thanh, hình ảnh và dữ liệu trên mạng IP Các nhà cung cấp dịch vụ. .. Skype của người sử dụng. Dịch vụ này là một dịch vụ thu phí tuy nhiên mức phí cho dịch vụ này chỉ tương đương với những cuộc gọi nội bộ trong nước. Chức năng này rất tiện lợi, mọi người đều có thể liên lạc được với bạn cho dù bạn