Bài tập nhóm môn Đa văn hóa Tìm hiểu về thế giới Ả Rập được thực hiện với các nội dung: Giới thiệu chung, danh lam thắng cảnh ở thế giới Ả Rập, đám cưới ở thế giới Ả Rập, lễ hội, năm trụ cột của người Hồi giáo, trang phục của người Ả Rập, ẩm thực, thành tựu – đóng góp của nền văn hóa Ả Rập cho thế giới, các khía cạnh đo lường chiều hướng văn hóa Hofstede, lời khuyên về kinh doanh với người Ả Rập.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG BÀI TẬP NHĨM TÌM HIỂU VỀ THẾ GIỚI Ả RẬP Mơn: Đa văn hóa GVHD: Trần Thị Minh Dun Nhóm thực hiện: 14 Đà nẵng, ngày 29 tháng 9 năm 2015 Mục lục 1 Giới thiệu chung 4 1.1 Vị trí địa lí 4 1.2 Dân số và ngôn ngữ 5 1.3 Tôn giáo 7 1.4 Kinh tế khu vực. 9 2 Danh lam thắng cảnh ở thế giới Ả Rập 12 2.1 Arab Saudi 12 2.1.1 Mecca 12 2.1.2 Mada'in Saleh 13 2.2 Jerusalem 13 2.3 Dubai 14 2.4 Lebanon (Li băng) 16 2.5 Tunisia 17 2.6 Ai Cập 18 3 Đám cưới ở thế giới Ả Rập 19 3.1 Đọc chương kinh Fatiha 20 3.2 Đính hơn 20 3.3 Katb elKitab 20 3.4 Đêm henna 21 4 Lễ hội 22 4.1 Lễ Ramanda 22 4.2 Lễ Eid AlFitr 22 4.3 Lễ Eid alAdha 23 Đa văn hóa – Nhóm 14 4.4 Lễ hành hương Haji 24 5 Năm trụ cột của người Hồi giáo 24 6 Trang phục của người Ả Rập 26 7 Ẩm thực 26 7.1 Fata 27 7.2 Kabsa 28 7.3 Shawarmas 29 7.4 Couscous 30 7.5 Shish tawook 30 8 Thành tựu – đóng góp của nền văn hóa Ả Rập cho thế giới 31 8.1 Về văn học 31 8.2 Về toán học 31 8.3 Hóa học 32 9 Các khía cạnh đo lường chiều hướng văn hóa Hofstede 32 9.1 Khoảng cách quyền lực 32 9.2 Tránh sự không chắc chắn 35 9.3 Chủ nghĩa tập thể 37 9.4 Văn hóa nam tính/ nữ tính 39 9.5 Định hướng ngắn hạn/ dài hạn 41 9.6 Kết luận 42 10 Lời khuyên về kinh doanh với người Ả Rập 42 10.1 Lời khuyên cho cuộc họp thành công: 42 10.2 Lời khuyên khi đàm phán ở Trung Đông: 44 10.3 Lời khuyên chung 45 Đa văn hóa – Nhóm 14 Giới thiệu chung 1.1 Vị trí địa lí Thế giới Ả Rậpbao gồm 22 nước trải dài từ Morocco qua Bắc Phi đến Vịnh Bắc Phi. Khu vực này được biết đến như Trung Đơng và Bắc Phi. Với diện tích 13.59744 km2 Hình 1Bản đồ khu vực Đa văn hóa – Nhóm 14 Hình 2 Cờ các nước trong khu vực Với diện tích 13.59744 km2thế giới Ả Rập nằm giữa Châu Phi và Châu Á: 72% lãnh thổ ở Châu Phi, 28% ở Châu Á. Đây cũng là vùng chiến lược quan trọng nhất thế giới Bờ biển dài cho phép nó tiếp cận với nhiều tuyến đường thủy quan trọng như: Đại Tây Dương, Biển Địa Trung Hải, Vịnh Ả Rập, Vịnh Ả Rập, Vịnh Aden, Biển Đỏ và Ấn Độ Dương 1.2 Dân số và ngơn ngữ Theo số liệu cho thấy, dân số các nước Ả Rập đạt khoảng 367 triệu người, chiếm gần 5.2% dân số thế giới. Trong đó có khoảng 70 triệu người trong độ tuổi từ 1524. Là khu vực có tỉ lệ tăng trưởng cao nhất thế giới. Số người ngoại quốc chiếm tỉ lệ lớn Tiếng Ả Rập là ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nhất và được vay mượn từ vựng từ nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Do Thái, Hi Lạp, Ba Tư,…Bên cạnh đó, để hội nhập với thế giới, tiếng Anh Đa văn hóa – Nhóm 14 cũng ngày càng được sử dụng rộng rãi và một số ngơn ngữ khác như tiếng Pháp, Thổ Nhĩ Kì, Do Thái,… Hình 3 Màu xanh lá cây: Các nước sử dụng tiếng Ả Rập như ngơn ngữ chính thức duy nhất Màu xanh da trời: Các nước sử dụng tiếng Ả Rập là một trong các ngơn ngữ chính thức Đa văn hóa – Nhóm 14 Hình 4 1.3 Tơn giáo Các tơn giáo chính ở thế giới Ả Rập là hồi giáo Sunni, hồi giáo Shia, Kito, Do Thái, một số tơn giáo của các bộ lạc…Nhưng chủ yếu vẫn là đạo Hồi, chiếm 20% Tín đồ Hồi giáo thế giới Hình 5 Hai thành phố linh thiên nhất của Đạo Hồi là Mécca và Mêđina thuộc nước Ả Rập Saudi. cadith Hồi giáo là một tơn giáo độc thần phát triển dựa trên nền tảng quan trọng nhất là kinh Koran, đây là bộ kinh được Mohammed viết bằng Đa văn hóa – Nhóm 14 tiếng Arab trên lá cọ khơ và những tấm da của xúc vật phơi khơ. Cuốn kinh sau này được lưu giữ là nhờ cố gắng sao chép và phục hồi của nhiều vị vua khác nhau vị trì trên khu vực bán đảo Arab Kinh Koran ngồi việc đề cập đến những vấn đề thiêng liêng và lịch sử, còn đề cập đến những giáo lí cơ bản dành riêng cho người Hồi giáo. Ví dụ như cấm cho vay nặng lãi, cấm cờ bạc, phụ nữ ngoại tình bị ném đá cho chết hay bị đóng đinh hoặc chặt hết chân tay nếu chống Thiên Chúa Alla và thiên sứ Mohammed…Ngồi ra kinh Koran còn đề ra 5 nghĩa vụ căn bản buộc mọi người Hồi giáo phải thực hiện, đó là: niệm, lễ, trai, khóa, triều Một trong những biến động lớn của Hồi giáo là sự kiện nhà tiên tri Mohammed mất(năm 632) và tranh cãi về quyền thừa kế đã khiến cho Hồi giáo tách thành hai dòng lớn: Hồi giáo dòng Sunni và Hồi giáo dòng Shia(Shiite). Người Hồi giáo Sunni tự coi mình tự coi mình là dòng chính thống và chính thống của đạo Hồi, trong khi đó người Hồi giáo Shia tự coi mình là nhóm thừa hưởng các quyền lợi của Alicon rể Mohammed, coi mình là những người đi theo đường lối chính trị, nối dõi trong việc lãnh đạo cộng đồng Hồi giáo. Sự khác biệt của hai dòng Hồi giáo Sunni và Shia cho đến nay vẫn thể hiện khuynh hướng biến động quan trọng của Hồi giáo nói chung và trở thành những lí do đằng sau những sự kiện mâu thuẫn, xung đột ngay trong thế giới nội tại Hồi giáo Đa văn hóa – Nhóm 14 1.4 Kinh tế khu vực Nơng nghiệp: Sản phẩm nơng nghiệp gồm lúa mì, lúa mạch, khoai tây, cà chua, dưa hấu, chà là, các loại quả thuộc họ cam qt, thịt cừu, gà, trứng, sữa… Cơng nghiệp: Sản xuất dầu thơ, lọc dầu, hóa dầu cơ bản, amoniac, khí cơng nghiệp, hidroxit natri(caustic soda), xi măng, phân bón, nhựa, kim loại, sửa chữa tàu kim loại, sửa chữa máy bay thương mại, xây dựng Thế mạnh kinh tế của thế giới Ả Rập là dầu mỏ, gần 60% lượng dầu Trái Đất đang hoặc gần bán đảo Ả Rập. Những quốc gia giàu có nhất thế giới Ả Rập đều có nền kinh tế phụ thuộc lớn vào việc khai thác dầu mỏ.Trong số 22 nước thành viên, có 11 nước nhà xuất dầu Chính thế, ngành Hidrocarbon thống trị nền kinh tế của khu cực này, đóng góp khoảng 50% GDP và 80% doanh thu của chính phủ. Trong đó, Ả Rập Saudi sỡ hữu 25% tổng trữ lượng dầu thế giới, là nước xuất khẩu dầu lửa lớn nhất thế giới và dẫn đầu trong khối OPEC(tổ chức các nước xuất khẩu dầu lửa) Đa văn hóa – Nhóm 14 Hình 6 10 Đa văn hóa – Nhóm 14 cấp dưới mong đợi được chỉ dẫn cho biết sẽ phải làm gì và một người quản lí lí tưởng là người độc tài nhân từ Có nhiều lí do cho khoảng cách quyền lực lớn các nước Ả Rập, một trong những tác nhân quan trọng nhất là tơn giáo. Người Ả Rập tin rằng mọi thứ trong cuộc sống này là do thánh AhLa kiểm sốt (số phận) chứ khơng phải con người. Thánh Alah đã sắp xếp cho ai vị trí nào thì nghiễm nhiên là như vậy. Thực chất, lí do mấu chốt khiến khoảng cách quyền lực Ả Rập gia tăng là do ham muốn kiểm sốt, bành trướng quyền lực của những nhà cầm quyền nơi đây. Họ dùng tơn giáo như một con bài tẩy để thao túng mọi thứ, củng cố sự cai trị của mình. Ví dụ điển hình là ở Ả Rập XêÚt, dòng họ nhà Saud hợp tác cùng dòng hồi giáo cực đoan Wahhabi đã biến đất nước này trở thành nơi thúc đẩy khoảng cách quyền lực tại Trung Đơng ngày một gia tăng. Một lí do quan trọng khác khiến khoảng cách quyền lực ở các nước Ả Rập đạt điểm số cao như vậy là do nền kinh tế chủ yếu là dầu mỏ (lực lượng lao động ngành này là nam giới ) dẫn đến việc huyết mạch kinh tế năm trong tay người đàn ơng, hệ quả là người phụ nữ dần bị giới hạn trong chính quyền lợi của họ Bên cạnh đó, một số lí do xã hội học và tâm lí học cũng thúc đẩy các khoảng cách quyền lực cao hơn. Ví dụ, ngưởi Ả Rập tin rằng vâng lời bề trên và ủng hộ chính phủ là quan trọng hơn hết, chấp nhận khoảng cách quyền lực cao như là một phần của di sản văn hóa của họ Ví dụ: 33 Đa văn hóa – Nhóm 14 - Tại Ả Rập XêÚt, bất kể người phụ nữ nào cũng phải có đàn ơng giám hộ, họ cần giấy phép của đàn ơng để đi học, đi làm, đi bệnh viện, mở tài khoản, đi du lịch, thậm chí là ra đường. - Về giáo dục: Giáo dục Ả Rập là nền giáo dục lấy giáo viên làm trung tâm, học sinh mong đợi giáo viên sẽ chỉ ra con đường học tập cho họ và học sinh chỉ cần làm theo. Giáo viên sẽ là người bắt đầu một hội thoại, hiệu quả học tập liên quan đến trình độ của giáo viên. Những giáo viên càng lớn tuổi thì càng được tơn trọng hơn so với cách giáo viên trẻ tuổi. Trong lớp học, học sinh sẽ chờ giáo viên bắt đầu bài giảng, ví dụ như giáo viên sẽ bảo học sinh là khi nào chuẩn bị mang sách bút ra, khi nào thì viết bài,… Học sinh chỉ muốn có kết quả và khơng tâm đến q trình tìm hiểu làm thế nào hay tại sao vấn đề là như vậy - Sự tơn trọng là rất quan trọng giữa những người Ả Rập, họ sẵn sàng bảo vệ bằng bất cứ giá nào. Thơng thường người Ả Rập tránh nói những lời lăng mạ, phê bình trực tiếp đặc biệt là những vấn đề liên qua đến gia đình - PDI ảnh hướng lớn đến luật pháp và quy định khi mà chính phủ có sức mạnh và thẩm quyền vơ hạn. Họ sẵn sàng thực hiện các hình phạt vốn có như chặt tay kẻ trộm, chém đầu thị chúng - Người giàu có trách nhiệm chăm sóc người nghèo bằng Kazat (bố thímột trong năm trụ cột của Hồi Giáo), họ tình nguyện dành ra một phần thu nhập cho những người cần nó hơn 34 Đa văn hóa – Nhóm 14 - Tuy nhiên Trung Đơng vẫn còn nhà độc tài tốt bụng, tiêu biểu là Sultan Qaboos Oman, người lật đổ vua cha, cải cách đất nước, xây dựng hàng nghìn ngơi trường, đầu tư y tế, ghi nhận với vị trí thứ 8 trên thế giới về sức khỏe cộng đồng, biến đất nước thành một “thế giới cổ tích có thật”. Người dân Oman tun bố: “Chúng tơi khơng cần dân chủ! Chúng tơi chỉ cần mơt nhà độc tài tốt bụng!” Ngày 23/1, các nhà lãnh đạo thế giới đã tập trung tại một đền thờ Hồi giáo ở thủ đơ Riyadh của Ả Rập Saudi để dự lễ tang Quốc vương Abdullah bin Abdulaziz. Theo truyền thống của vương quốc Hồi giáo này, Quốc vương Abdullah sẽ được mai táng trong một ngơi mộ khơng đánh dấu, giống như Quốc vương tiền nhiệm Fahd. Được biết, nghi thức tang lễ đơn giản đối với quốc vương diễn ra theo quy tắc Wahhabi, một nhánh rất bảo thủ của dòng Hồi giáo Sunni, tín ngưỡng thống trị vương quốc Ả Rập Saudi Với Wahhabi, những đền thờ nguy nga đi ngược lại lý tưởng của chủ nghĩa quân bình thống nhất tất cả những người Hồi giáo. Khi chơn cất, những người theo Wahhabi rất kỵ để lại bất kỳ thứ gì khiến nơi an nghỉ của họ có thể trở thành một điểm thờ cúng. Họ mơ tả đức tin của họ đơn giản như một cam kết đối với quyền năng tối cao của Thánh Allah 9.2 Tránh sự khơng chắc chắn Hofstede định nghĩa “tránh sự khơng chắc chắn” là “mức độ mà mỗi thành viên trong nền văn hóa cảm thấy bị đe dọa bởi những tình huống khơng chắc chắn hoặc khơng được biết tới”. Các nước Ả Rập đạt 68 điểm trong chỉ số đo lường này, có thể xem là tương đối cao. Họ thường có xu hướng duy trì khn mẫu hành vi và niềm tin, khơng dung nạp bất kì hành vi và ý tưởng nào khơng chính thống. Đổi mới thường khơng được khuyến khích, mà sự trật tự mới là yếu tố quan trọng trong động lực cá nhân. Xã hội đó được điều chỉnh bởi các quy tắc, trật tự và ln tìm kiếm một “sự thật” chung. Các nước Ả Rập có 35 Đa văn hóa – Nhóm 14 thể xem là có số điểm trách sự khơng chắc chắn thấp hơn một số nước khác nếu so sánh với Hi lạp. Điều này đã được ghi nhận bởi Parnell và Hatem (1999) những người nhấn mạnh vào sự ảnh hưởng của tơn giáo đến kết quả này của Hofstede. Đối với người đạo Hồi, thánh ALah kiểm sốt tất cả, kể cả thời gian và của cải vật chất trên đời. Vì vậy mọi người phải tn thủ theo luật lệ, quy tắc mà Chúa Trời đã đặt ra thì mới mong một cuộc sống an lành và hạnh phúc Ví dụ: - Khi kinh doanh, người Ả Rập thận trọng, họ muốn đối tác chứng minh cho họ thấy khả năng, và muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài đối với đối tác của mình. Họ đánh giá cao những đối tác thường xuyên liên hệ, trao đổi, đề nghị và tỏ ý sẵn sàng trao đổi tiếp sẽ khiến người Ả rập tin rằng đối tác của mình rất quan tâm và rất thật lòng với phi vụ làm ăn này. Một cuộc giao dịch có thể kéo sang lần thứ ba hay thứ tư và đòi hỏi đối tác phải thật kiên nhẫn - Trong giáo dục: học sinh sẽ tn theo chương trình học cố định, có mục tiêu chính xác, khuyến khích làm những điều tương tự với những kinh nghiệm học tập đã có trước đó, coi trọng sự chính xác hơn là sáng tạo trong giải quyết vấn đề, e ngại khi thử phương pháp học tập mới, ghét những bài tập đề mở. Giáo viên phải là người có tất cả câu trả lời đúng. - Luật lệ các nước Ả Rập là cực kì nghiêm khắc bất chấp xuất thân của bạn. Chẳng hạn Yemen, ngun tắc ứng xử được bảo tồn và gìn giữ, có thể xem như là hệ thống pháp luật khơng chính thống nhưng còn mạnh mẽ hơn chế tài nhà nước. Những người làm 36 Đa văn hóa – Nhóm 14 việc trong các tổ chức thì tn thủ luật lệ rất nghiêm ngặt và xem đây là điều khơng được phá vỡ - Khơng dễ dàng chấp nhận sự thay đổi trong văn hóa, mục tiêu cuối cùng của họ là loại bỏ hoặc tránh khỏi những điều bất ngờ. Có thể một số người sẽ ngạc nhiên vì vùng đất Hồi Giáo đầy biến động, bản tin thời sự thật chất tồn tin chiến sự lại có tránh sự khơng chắc chắn tương đối mạnh. Chúng tơi nhìn nhận những yếu tố đó là một phần của bố cảnh họ đang sinh sống (khơng phải nước nào cũng như vậy) và đây là cách họ xoay xở để giảm thiểu tối đa những điều khơng mong đợi 9.3 Chủ nghĩa tập thể Chủ nghĩa cá nhân/ tập thể phản ánh mức độ phụ thuộc lẫn nhau mà một xã hội duy trì giữa các thành viên., có thể hiểu như là mức độ ưu tiên quyền lợi cá nhân so với quyền lợi tập thể. Các nước Ả Rập đạt được số điểm 38/100 trong khi chỉ số trung bình thế giới là 64, tức Ả Rập chỉ xếp hạng thứ 40, là nền văn hóa tập thể. Các cá nhân gắn kết mạnh với nhau và mức độ trung thành cũng như tơn trọng dành cho thành viên của nhóm khá cao. Quy mơ nhóm cũng lớn hơn và thành viên chịu trách nhiệm nhiều hơn cho mỗi thành viên khác trong nhóm. Lòng trung thành là tối quan trọng, trên tất cả mọi luật lệ của xã hơi Trong 37 Đa văn hóa – Nhóm 14 xã hội tập thể, việc vi phạm dẫn đến xấu hổ và mất mặt, mối quan hệ giữa người chủ và nhân viên được xem như là một vấn đề đạo đức (như sự liên kết trong gia đình), tuyển dụng và các quyết định cổ động chú trọng đến nhân viên trong nhóm, quản lí đây là quản lí theo nhóm. Tuy nhiên vẫn có sự khác nhau giữa các nước Ả Rập, ví dụ Ả Rập Saudi thì có tính tập thể hơn Li Băng hay Ai Cập Ví dụ: - Văn hóa Ả Rập là văn hóa bộ lạc, sống gắn kết cùng nhau. Lòng trung thành là tối quan trọng, vượt trên mọi luật lệ xã hội khác. Tránh phê bình hay thể hiện sự khơng đồng ý bất cứ hình thức nào đối với người khác - Người Ả Rập thường ưu tiên cho quyền lợi của nhóm. Chẳng hạn, trong các cơng ty gia đình, những vị trí quan trọng sẽ được dành cho thành viên trong gia đình, bạn bè, người thân, nói mơm na là gia đình trị. Việc là thành viên của một nhóm cũng rất quan trọng vì các mối quan hệ cá nhân dựa trên phụ thuộc lẫn nhau. Họ thường khơng tin vào các mối quan hệ với người khơng thuộc nhóm mình. Điển hình là cuộc giao tranh giữa 2 dòng hồi giáo Shia (một nhành chính của Hồi Giáo chỉ những tín đồ Hồi ủng hộ Ali con rể là con ni của Mohammed) và Sunni (một nhành chính của Hồi Giáo noi gương theo lối sống của Mohammed, hiện nay chiếm 90% số người Hồi). Họ đi theo những “nhóm” khác nhau và sẵn sàng chiến đấu vì “ lí tưởng nhóm” ấy. Niềm tin và chi cắt tơn giáo còn mạnh mẽ hơn q hương đất mẹ - Trong giáo dục: Việc học thường tiến hành theo nhóm, xem việc giúp đỡ những người cùng nhóm là việc đương nhiên. Tuy nhiên 38 Đa văn hóa – Nhóm 14 học sinh rất ngại làm bài tập nhóm với những người mà họ cho rằng khơng cùng nhóm.(gia đình, bạn bè,…) - Gia đình là ưu tiên số một của người Ả Rập, họ sống vì danh dự, thể diện của dòng tộc. Người con gái sinh ra là ngọc ngà châu báu, được quyền bảo vệ và phải tự bảo vệ mình. Người đàn ơng trong gia đình có trách nhiệm phải thực hiện và giám sát để điều đó được tiếp tục. Tại Yemen, một cơ gái bị hãm hiếp thà chết để bảo vệ thể diện gia đình hay một người cha sẵn sàng thiêu chết cơ con gái vì dám cả gan đi gặp người u - Thiếu khơng gian cá nhân, người Ả Rập thường đứng gần sát hơn người phương Tây, thậm chí là động chạm vào vai hay tay đối với người cùng giới 9.4 Văn hóa nam tính/ nữ tính - Xét trên khía cạnh đo lường nam tính/ nữ tính, vai trò giới tính được nhận định khác nhau ở mỗi nền văn hóa. Đối với văn hóa nam tính, xã hội được vận hạnh bởi sự cạnh tranh, thành tựu, vai trò giới tính phân chia rõ ràng: người đàn ơng được mong đợi sẽ quyết đốn, mạnh mẽ, tập trung vào những thành cơng về mặt vật chất trong khi phụ nữ sẽ là người dịu dàng, mềm mỏng, quan tâm tới chất lượng cuộc sống. Trong văn hóa nữ tính, ít phân biệt vai trò giới tính, cả nam lẫn nữ đều được mong đợi sẽ lịch thiệp, mềm mỏng, tiêu chuẩn giá trị là sự chăm sóc người khác và cải thiện chất lượng cuộc sống. Các nước Ả Rập đạt số điểm 53/100 trong chỉ số đo lường này, xếp hạn 23 trên 50 nước được Hofstede nghiên cứu, là nền văn hóa vừa nam tính vừa nữ tính. 39 Đa văn hóa – Nhóm 14 - Sự hiện diện của văn hóa nam tính trong xã hội Ả Rập là khơng thể phủ nhận. Ví dụ trong trường học, học sinh mong đợi giáo viên sẽ cơng khai khen ngợi học sinh giỏi, thưởng cho các bạn đạt thành tích học tập cao. Họ xem việc thất bại ở trường học như là sự hủy họa hình ảnh bản thân hay địa vị gia đình. Họ thích những bài tập, trò chơi có tính cạnh tranh, so sánh điểm số với các bạn cùng lớp, chọn mơn học liên quan tới mục tiêu nghề nghiệp - Tuy nhiên, theo ý kiến của nhóm chúng tơi, các nước Ả Rập có xu hướng nghiên về khía cạnh nữ tính hơn trong chiều đo lường này vì người Ả Rập có xu hướng xây dựng một mối quan hệ thân thiện với người khác (xem khách đến nhà là món q của thượng đế), coi trọng tình hữu nghị, bầu khơng khí hòa hợp nơi làm việc, ln tận hưởng cuộc sống. Người Ả Rập nghiêng về quan niệm “làm việc để sống”. Sự giàu có trù phú các nước Saudi hay AUE cho phép họ sở hữu sưu tập hàng hiệu Gucci, Channel, Laboutine,… vàng ròng hay kim cương chỉ là món đồ trang sức tầm thường - Có thể họ thừa nhận sự khác biệt về giới tính, tuy nhiên ở Iran, việc chuyển đổi giới tính để được sống đúng với con người mình, đến với tình u đích thực vì một chất lượng cuộc sống tốt hơn lại được khuyến khích. Tại đây, tỉ lệ chuyển đổi giới tính cao thứ 2 thế giới sau Thái Lan. Người tham gia chuyển đổi giới tính sẽ được chính phủ trợ cấp 1200 đơ la. - Oman là quốc gia chú trọng bảo vệ mơi trường, hòa hợp với thiên nhiên khi ra lệnh xây dựng nhà màu trắng, khơng q chin tầng ở Muscat 40 Đa văn hóa – Nhóm 14 9.5 Định hướng ngắn hạn/ dài hạn Định hướng dài hạn/ ngắn hạn mơ tả mỗi xã hội liên kết với q khứ trong khi đối mặt với thách thức hiện tại và tương lai như thế nào. Các nước Ả Rập khơng được đo lường trong chỉ số này, dù vậy nếu đánh giá ở một số nước lớn được Hofstede đo thì có thể thấy, chỉ số rất đa dạng ở các nước khác nhau. - Ví dụ các nước như Ả Rập XêÚt, Marốc, Lybia, Syria chỉ số định hướng dài hạn/ ngắn hạn lần lượt là 36, 14, 23, 30 được xếp vào nhóm các nước có định hướng ngắn hạn. Họ coi trọng các giá trị truyền thống ,đối khi đến mức cự đoan như bắt phụ nữ phải mặc Niqab (Ả Rập Saudi), đàn ông để râu dài như Salafi, tuôn theo tuyệt đối luật lệ Shariah, tôn trọng các nghĩa vụ xã hội và địa bị giá, tập trung đạt kết nhanh chóng., thích hưởng thụ và phơ trương sự giàu có. Hay Yemen, văn hóa súng ống đã trở thành đặc trưng vì bị bủa vây bởi chính tranh, bất ổn chính trị và họ khơng còn thời gian suy nghĩ cho một tương lai xa vời nào khác - Mặc khác, ở các nước như Oman, họ lại có xu hướng dài hạn hơn khi tập trung đầu tư vào giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe ( xếp thứ 8 thế giới về chăm sóc sức khỏe cộng đồng), cải cách liên tục, đa dạng hóa ngành cơng nghiệp dầu mỏ thành ngành cơng nghiệp khác ví dụ như các dự án du lịch khổng lồ,…). Ở các nước Ả Rập XêÚt hay Dubai, vẫn có một xu hướng nhỏ tiết kiệm cho tương lai. Các ơng chủ dầu mỏ ý thức được lượng tài ngun này rồi cũng sẽ cạn kiệt nên đã đầu tư mạnh vào du lịch, thương mại,… nhằm chuẩn bị cho một tương lại khơng còn dầu mỏ 41 Đa văn hóa – Nhóm 14 9.6 Kết luận Tóm lại, theo nghiên cứu của Hofstede, các đặc trung về Thế giới Ả Rập bao gồm: khoảng cách quyền lực lớn, tránh sự khơng chắc chắn tương đối mạnh, tính tập thể cao, văn hóa vừa nữ tính vừa trung tính và nhìn chung là định hướng ngắn hạn. Nền văn hóa Ả Rập bị ảnh hưởng sâu sắc bởi Hồi giáo. Một số người vẫn còn những hiểu lầm về tơn giáo này. Bất kì một tơn giáo nào cũng hứng đến những điều tốt đẹp, chính sự tham lam, ích kỉ, độc ác và độc tài của những nhà cầu quyền dòng họ Saud, Assad (Syria), Mubarak (Ai Cập), Gaddafi (Lybia) đã khiến thế giới Ả Rập cũng như Hồi giáo trở nên méo mó đến đáng sợ trong tâm trí bất kì ai. Chẳng hạn như ngày trước cơ sợ Aisha của Mohammed thất lạc được người cận vệ cứu sống, băng qua sa mạc một đêm trở về lại thành tin đồn ngoại tình dám một đêm với người đàn ơng xa lạ. Thiên sứ Mohammed tun bố lời dạy thiên chúa phải có đủ 4 người đàn ơng làm chứng thì mới được buộc tội cơ gái. Luật lệ tưởng như bảo vệ nhân quyền người phụ nữ ấy lại trở nên ối oăm, đáng căm phẫn khi bị bóp méo thành một cơ gái muốn kiện ai hãm hiếp mình thì phải có đủ 4 người đàn ơng làm chứng nếu khơng sẽ bị buộc tội gian dâm và bị ném đá tới chết. Tất cả chỉ vì phục vụ cho sự xấu xa của giới cầm quyền. Thế giới Ả Rập hãy còn tốt đẹp, khơng chỉ có lựu đạn, thuốc súng mà còn cả tình người cảm thơng 10 Lời khun về kinh doanh với người Ả Rập 10.1 Lời khun cho cuộc họp thành cơng: +Chọn một nơi n lặng, dễ chịu, tránh bị xao nhãng 42 Đa văn hóa – Nhóm 14 +Lên kế hoạch cho những buổi họp đầu tiên thật nhẹ nhàng: Người Trung Đơng khơng muốn tạo áp lực phải hồn thành q nhiều việc trong buổi gặp mặt đầu tiên. Những buổi gặp đầu được xem như những buổi chào hỏi nhau, là cơ hội để đánh giá đối tác cho những đàm phán sau này +Khơng nên sắp xếp cuộc hẹn q xa vì nếu có sự thay đổi cá nhân sẽ dẫn đến việc phải thay đổi cuộc hẹn. Sau khi cuộc hẹn đã được bố trí, bạn nên xác nhận lại với khách bằng điện thoại trước một vài ngày +Đừng ngạc nhiên khi có sự chậm trễ: Người Trung Đơng có tâm lý ít quan trọng sự quan trọng của việc đúng giờ trong cơng việc và có rất ít người mang đồng hồ đeo tay. Sự trễ giờ khơng khơng phải vì họ khơng tơn trọng và khơng đảm bảo sẽ có xin lỗi trừ khi họ q trễ (hơn 90 phút) +Lời chào: Hãy bỏ thật nhiều thời gian để chào hỏi. Chào người Ả Rập theo thứ tự thâm niên từ cao đến thấp. Khơng được bắt tay một phụ nữ Trung Đơng nếu nhưng họ khơng ngỏ ý trước +Q chào hỏi: Q tặng thường phù hợp cho những buổi họp, tranh luận ở nhà riêng. Q phải được gói lại. Nếu từ chối q từ người khác, hãy làm điều đó thật lịch sự ít nhất hai lần. Tuyệt đối khơng được mở q trước mặt người tặng +Thái độ: Sự lịch thiệp rất được coi trọng Trung Đơng. Những buổi họp thường bắt đầu bằng những câu chuyện phiếm và tâm sự +Phiên dịch: Nên th phiên dịch nữ nếu có thể +Eye contact: Ln giữ eye contact với đối tác dù có nói chuyện thơng qua phiên dịch. Tuyệt đối khơng mang gương râm cho dù địa điểm họp có nắng chói mắt 43 Đa văn hóa – Nhóm 14 +Đồ ăn/giải khát: Nên chuẩn bị trà hay cà phê cho cuộc họp nếu có thể Mời ít nhất ba lần, và nếu được mời, hãy nói đồng ý ít nhất hai lần. Khơng bao giờ mời đối tác đồ uống có cồn. Nếu buổi họp diễn ra trong thời gian dài, hãy chắc là có bánh trái hoặc một bữa ăn được chuẩn bị. Thứ bậc tuổi tác rất được coi trọng Trung Đơng. Hãy ln mời những người lớn tuổi nhất trước và nếu cần tìm đồng minh, hãy tìm đến họ +Thời gian: Khơng bao giờ nhìn vào đồng hồ trong buổi họp. Làm vậy sẽ khiến người Trung Đơng nghĩ rằng bạn cảm thấy họ đang làm mất thời gian của mình +Q sau buổi họp: Nếu có q dành cho ai đó thì nên được tặng cơng khai ngay sau buổi họp +Chụp hinh: Khơng bao giờ chụp mà chưa xin phép 10.2 Lời khun khi đàm phán ở Trung Đơng: +Chính sách của sự liên quan: Tham khảo và sử dụng tất cả những mối quan hệ, mơi giới có liên quan và ảnh hưởng đến dự án của bạn vào cuộc đàm phán +Xenophobia (Kỳ thị người ngoại quốc): Hãy chuẩn bị cho sự khơng tin tưởng từ những người Trung Đơng. Vì trong nhận thức của nhiều người Trung Động, họ ln nghĩ người ngoại cuốc là những kẻ xâm lược, qn đơ hộ +Sự đổi chác: Hãy hỏi người Ả Rập họ muốn gì hơn là họ cần gì. Ln hướng đến sự hài lòng mức trung bình +Cam kết: Không bao đặt đối tác vào tình phải trả lời “có”/”khơng” ở trước những người Ả Rập khác. Áp lực đến từ những người 44 Đa văn hóa – Nhóm 14 xung quanh thường hướng đối tác của ta đến những quyết định mà họ khơng có ý định giữ lời +Trong quá trình đàm phán, nên nhớ rằng người Ả Rập là nhà kinh doanh và là nhà đàm phán rất xuất sắc. Họ mặc cả khắp mọi nơi, dù là cửa hàng hoặc trong phòng đàm phán. Các quyết định được thực hiện từ từ; thủ tục hơi quan liêu và có xu hướng chậm trễ. Khơng nên sử dụng chiến thuật áp lực cao vì nó sẽ phản tác dụng +Đảm bảo sự chấp thuận: Để bắt buộc một người Ả Rập giữ một cam kết mà họ có vẻ sẽ khơng giữ lời, hãy tiếp cận một cách gián tiếp trước khi thực hiện đối chất vấn đề. Hãy thể hiện sự ngang hàng trong cương vị khi nhắc nhở họ về thỏa thuận trước đó để họ khơng cảm thấy bị hạ thấp 10.3 Lời khun chung + Khơng được quay gót chân về người Ả Rập. Đây được coi là hình thức sỉ nhục cao nhất đối với họ + Tránh cầm nắm, trao vật cho người khác bằng tay trái. Vì họ quan niệm tay trái là tội lỗi, ơ uế. +Đạo Hồi: Một trong những nét văn hóa chính Trung Đơng khơng thể khơng nhắc đến đó chính là đạo Hồi. Đạo Hồi thấm sâu vào mọi tầng lớp xã hội đây. Nó quy định sự chỉ đạo, các giá trị và cả những đạo luật đối với cuộc sống con người, những mối quan hệ cộng đồng cũng như những cách thức kinh doanh. Vì thế mà để thực hiện được kinh doanh tại khu vực này, chúng ta nên tìm hiểu về đạo Hồi trước khi tiến hành. Một ngày, các tín đồ Hồi giáo phải cầu kinh năm lần. Những lần cầu kinh này được các nhà thờ Hồi giáo loan báo bằng cách gọi cầu kinh. Khơng phải tất cả các tín đồ Hồi giáo đều đến nhà thờ. Một số người cầu kinh tại nhà hoặc văn phòng 45 Đa văn hóa – Nhóm 14 Những cơng việc hàng ngày, việc sắp xếp cơng việc và gặp gỡ phải được bố trí phù hợp giữa khoảng thời gian cầu kinh. Thứ sáu là ngày dành cho buổi cầu kinh lớn. Nên tránh tổ chức họp hoặc thảo luận vào ngày thứ sáu trong tuần +Lễ Ramadan: Khi kinh doanh Thị trường Trung Đơng nên cố gắng tránh tháng lễ Ramadan. Người Hồi giáo nhịn ăn, nhịn uống hoặc hút thuốc từ bình minh đến hồng hơn. Trong giờ làm việc, nhìn chung các cơng việc đều được giảm bớt hoặc sắp xếp lại tùy theo tính chất cơng việc của cơng ty hoặc tổ chức thương mại. +Mối quan hệ: Người Ả Rập khơng phân biệt nghề nghiệp và quan hệ cá nhân. Kinh doanh thường xoay quanh mối quan hệ cá nhân, quan hệ gia đình, niềm tin và danh dự. Nhìn chung họ ưu tiên những vấn đề cá nhân trên tất cả. Do vậy quan hệ kinh doanh được xây dựng trên tình hữu nghị và sự tin cậy lẫn nhau là rất tốt. +Lời nói: Văn hóa nói của người Trung Đơng thường có giá trị hơn và trái ngược với các thỏa thuận ký kết trước đó. Lời nói thường đi liền với danh dự của họ. Hợp đồng chỉ được xem như là biên bản ghi nhớ hơn là một sự ràng buộc, hợp đồng cố định. Do vậy bạn chỉ nên hứa những gì duy nhất mà bạn có thể làm được nếu khơng điều này sẽ dẫn đến việc mất danh dự của bạn +Kiên trì và linh hoạt: Sự kiên nhẫn và linh hoạt sẽ là rất cần thiết cho tất cả những ai muốn làm việc tại khu vực này. Người dân Hồi giáo thường rất tin tưởng vào ý chí của thần thánh thể hiện bằng câu nói nổi tiếng: “In Cha Allah” tức là “Nếu Thượng đế muốn như vậy”. Thủ tục hành chính rườm rà đi liền với giờ giấc cao su thường kéo dài thêm thời hạn. Các cuộc 46 Đa văn hóa – Nhóm 14 họp có thể bắt đầu và kết thúc muộn, trước đó, bạn cần phải gọi điện xác nhận 47 Đa văn hóa – Nhóm 14 ... nhựa, kim loại, sửa chữa tàu kim loại, sửa chữa máy bay thương mại, xây dựng Thế mạnh kinh tế của thế giới Ả Rập là dầu mỏ, gần 60% lượng dầu Trái Đất đang hoặc gần bán đảo Ả Rập. Những quốc gia giàu có nhất thế giới Ả Rập đều có nền kinh tế phụ ... Thành tựu – đóng góp của nền văn hóa Ả Rập cho thế giới Thành tựu của nền văn hóa Ả Rập đạt được trên nhiều mặt 8.1 Về văn học Nghìn lẻ một đêm là tậptruyện dân gian đồ sộ và nổi tiếng của nhân dân Ả Rập, có nguồn gốc lâu đời trên xứ sở của các... 25 Đa văn hóa – Nhóm 14 Trang phục của người Ả Rập Hiếm ở đâu mà trang phục và phong cách phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe như trong thế giới Ả rập. Theo quy định của đạo Hồi, phụ nữ phải