Thảo luận nhóm: Giải pháp duy trì nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần XNK Thủy sản miền Trung được nghiên cứu nhằm mục đích hiểu biết thêm về công tác duy trì nguồn lực và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó đảm bảo được sự ổn định nguồn lực và nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên trong ty. Để nắm vững nội dung chi tiết mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
LỜI CẢM ƠN Qua q trình học tập và rèn luyện ở trường chúng em đã được q thầy cơ nhiệt tình giảng dạy và giúp đỡ cho chúng em được lượng kiến thức như ngày hơm nay Bài khóa luận tốt nghiệp thành sau năm học trường. Mặc dù kiến thức còn hạn hẹp, kinh nghiệm còn chưa đầy đủ nên bài làm còn nhiều sai sót. Nhưng đây là những cố gắng của nhóm chúng em trong thời gian làm bài i LỜI CAM ĐOAN Nhóm em xin cam đoan đề tài này là của cá nhân nhóm làm sau q trình thực tập tại cơng ty và qua kiến thức đã được học, dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn, sự giúp đỡ của bạn bè, sự tiếp thu ý kiến của các anh chị ở ban nhân sự và những tài liệu mang tính chất tham khảo đã bổ sung và hồn thiện chun đề thực tập trong thời gian thực tập tại cơng ty ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU viii CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠNG TÁC DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC 1 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực. 1 1.1.3 Vai trò và ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực. 2 1.1.4 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực. 3 1.1.5 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực 4 1.2.1 Thuyết nhu cầu của Maslow 6 1.2.2 Thuyết hai yếu tố của F.Herzbert 6 1.3 Cơ sở lý luận về duy trì nguồn nhân lực. 7 1.3.1 Khái quát về duy trì nguồn nhân lực. 7 1.3.2. Sự cần thiết của việc duy trì nguồn nhân lực trong tổ chức . 8 1.3.3 Nội dung duy trì nguồn nhân lực trong cơng ty 8 1.3.3.1 Xây dựng hệ thống lương, thưởng, đãi ngộ và khuyến khích nhân viên: 8 1.3.3.2 Thiết lập môi trường làm việc thân thiện 21 1.3.3.3 Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp. 26 1.3.3.4 Mức độ trao quyền 28 2.1 Khái quát về công ty 31 2.1.1 Tổng quan về công ty 31 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 32 2.1.3. Sứ mệnh viễn cảnh 34 2.1.4 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban 35 Hình 2.1: Mơ hình tổ chức cơng ty. 35 ( nguồn: Báo cáo thường niên 2014 – Ban nhân sự hành chính – pháp chế) 35 2.1.5 Lĩnh vực hoạt động 39 2.1.6 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 40 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2012, 2013, 2014 40 Bảng 2.2: Doanh thu theo thị trường 42 Bảng 2.3: Tỷ số nhóm chỉ tiêu tài chính 43 iii 2.2 Tình hình nguồn lực của cơng ty 46 Hình 2.2: Biểu đồ trình độ chun mơn lao động năm 2014 48 Bảng 2.5: Tổng lao động2012 – 2014 (người) 48 Hình 2.3: Biểu đồ tổng lao động qua 3 năm (2012 – 2014) 48 Bảng 2. 6: Cơ cấu lao động theo giới tính (người) 49 Hình 2.4: Biểu đồ lao động theo giới tính qua 3 năm 50 Bảng 2.7: Diên tích mặt bằng cơng ty (m2) 51 Bảng 2.8: Máy móc thiết bị được sử dụng tại cơng ty 52 Bảng 2.9: Bảng tiền lương của Ban điều hành được Hội đồng Quản trị Cơng ty phê duyệt trong năm 2014 tại nghị quyết 12E/2013/NQHĐQT – SEADN ngày 20/12/2013 54 Bảng 2.10: Tiền lương cụ thể ngày của công nhân thời vụ 1 6/4/2014 56 ĐVT: đồng 56 Bảng 2.11: Bảng đánh giá thành tích, chất lượng học tập của cán bộ cơng nhân viên năm 2014 67 3.1Ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi 70 3.1.1 Môi trường vĩ mô 70 3.1.2 Môi trường vi mô 73 3.4 Bài học kinh nghiệm 78 KẾT LUẬN 79 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình tổ chức cơng ty Error: Reference source not found Hình 2.2: Biểu đồ trình độ chun mơn lao động năm 2014 Error: Reference source not found Hình 2.3: Biểu đồ tổng lao động qua 3 năm (2012 – 2014) Error: Reference source not found Hình 2.4: Biểu đồ lao động theo giới tính qua 3 năm Error: Reference source not found Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2012, 2013, 2014 Error: Reference source not found Bảng 2.2: Doanh thu theo thị trường Error: Reference source not found Bảng 2.3: Tỷ số nhóm chỉ tiêu tài chính Error: Reference source not found Bảng 2.4: Số lượng lao động của công ty năm 2012, 2013, 2014. Error: Reference source not found Bảng 2.5: Tổng lao động2012 – 2014 (người) Error: Reference source not found Bảng 2. 6: Cơ cấu lao động theo giới tính (người) Error: Reference source not found Bảng 2.7: Diên tích mặt bằng cơng ty (m2) Error: Reference source not found Bảng 2.8: Máy móc thiết bị được sử dụng tại cơng ty Error: Reference source not found Bảng 2.9: Bảng tiền lương của Ban điều hành được Hội đồng Quản trị Cơng ty phê duyệt trong năm 2014 tại nghị quyết 12E/2013/NQHĐQT – SEADN ngày 20/12/2013 . Error: Reference source not found v Bảng 2.10: Tiền lương cụ thể ngày của công nhân thời vụ 1 6/4/ Error: Reference source not found ĐVT: đồng Error: Reference source not found Bảng 2.11: Bảng đánh giá thành tích, chất lượng học tập của cán bộ cơng nhân viên năm 2014 Error: Reference source not found vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XNK: Xuất nhập khẩu TC: Tài chính NSHCPC: Nhân sự Hành chính Pháp chế HT: Hệ thống CB & XK: Chế biến và xuất khẩu NL: Nguồn lực TĐTT: Tốc độ tăng trưởng ĐHĐCĐ: Đại hội đồng cổ đông HĐQT: Hội đồng quản trị CP XNK: Cổ phần xuất nhập khẩu TM: Thương mại DT: Doanh thu HĐKD: Hoạt động kinh doanh TSNH: Tài sản ngắn hạn TK: Tồn kho TSCĐ: Tài sản cố định TS: Tài sản LNST: Lợi nhuận sau thuế CSH: Chủ sở hữu HĐLĐ: Hợp đồng lao động BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp vii LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu khơng muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm mới và hồn thiện mình. Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh. Nhưng bên cạnh đó cũng có khơng ít những doanh nghiệp còn thụ động, phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế. Khơng phát huy được những thế mạnh, khắc phục những điểm yếu của mình để kết cục là bị đào thải trong quy luật vốn khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành cơng của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành cơng của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên vơ nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm Nói đến con người trong một tổ chức khơng phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong q trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong cơng tác quản trị nhân sự, cơng tác duy trì nhân để có một nguồn nhân lực ổn định và có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải được đặt lên hàng đầu viii Lý do chọn đề tài Xuất phát từ sự thay đổi về cách nhận thức của bản thân về cơng tác duy trì nguồn nhân lực và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại mơi trường cơng ty nhóm em đã chọn đề tài “ GIẢI PHÁP DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XNK THỦY SẢN MIỀN TRUNG” để có thể hiểu biết thêm về cơng tác duy trì nguồn lực và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó đảm bảo được sự ổn định nguồn lực và nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên trong ty Đối tượng nghiên cứu Cơng tác duy trì nguồn nhân lực của Cơng ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy sản Miền Trung Phạm vi nghiên cứu của đề tài Về thời gian: Nghiên cứu số liệu cơng ty từ năm 2012 2014 Về khơng gian nghiên cứu: Nghiên cứu cơng tác duy trì nguồn nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy sản Miền Trung Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản và thực trạng của cơng tác duy trì nhân sự của cơng ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng cơng tác duy trì nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động ổn định và đạt chất lượng cao Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp được nghiên cứu trong bài báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát và phương pháp thu thập thơng tin thực tế từ cơng ty Phương pháp thu thập thơng tin: Thu thập thơng tin trực tiếp tại Cơng ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn bản của Cơng ty. Sự hướng dẫn trực tiếp và giúp đỡ của lãnh đạo Cơng ty. Những kiến thức học được từ các bài giảng, sách giáo khoa, tài liệu của các giảng viên trong và ngồi nhà ix trường, thơng tin trên internet, các bài luận văn, báo cáo thực tập của sinh viên các năm trước Phương pháp quan sát: Việc quan sát cung cấp sự hiểu biết về những gì các thành viên của tổ chức thực sự đang làm. Nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn tại giữa những người ra quyết định và các thành viên khác của tổ chức Bố cục của đề tài Bố cục của đề tài được chia làm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thực trạng cơng tác duy trì nhân sự tại Cơng ty Cổ phần XNK Thủy sản MIỀN TRUNG Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác duy trì nhân sự tại Cơng ty Cổ phần XNK Thủy sản MIỀN TRUNG x Mục đích: Xem xét năng lực làm việc của từng nhân sự để có hướng phát triển hoặc thưởng phạt phù hợp. Đây cũng là cơ sở tăng lương hoặc thăng tiến cấp bặc nếu có đợt xem xét Tiêu chuẩn đánh giá Nhân viên Đồng nghiệp đánh giá Cấp trên tự đánh giá ĐN1 ĐN2 ĐN3 ĐN4 đánh giá Đảm bảo giấc theo quy định 2. Mức hồn thành cơng việc Khả năng giải quyết xung đột Tính chuẩn mực, giá trị trong giao tiếp 5. Thái độ làm việc Tinh thần phối hợp trong công việc hỗ trợ đồng nghiệp 7. Hoạch định công việc 8. Tham gia đào tạo, họp đúng giờ giấc Tổng điểm Xếp loại Mỗi tiêu chuẩn tối đa 5 điểm Cách xác định điểm: Xuất sắc (A): 35 ≤ X ≤ 40 Tốt (B): 30 ≤ X ≤ 35 Khá (C): 25 ≤ X ≤ 30 Trung bình (D): 20 ≤ X ≤ 25 Yếu (F): X