Tiểu luận: Làm gì để tránh sai lầm khi ra quyết định?

Nội dung của bài tiểu luận gồm có 3 phần chính: Khái niệm và đặc điểm của quyết định quản trị, tầm quan trọng của các quyết định quản trị, sai lầm thường gặp trong quyết định quản trị, nguyên nhân và giải pháp.

KHOA KINH T  ­ QU N TR Ế Ả Ị

B  MÔN QU N TR Ộ Ả Ị

***********

TI U LU N Ể Ậ

MÔN: QU N TR  H C Ả Ị Ọ

Đ  tài ề : 

Làm gì đ  tránh sai l m khi ra quy t đ nh? ể ầ ế ị

LÝ DO CH N Đ  TÀI Ọ Ề

Ra quy t đ nh? Đó không là công vi c duy nh t c a nhà qu n tr  Tuyế ị ệ ấ ủ ả ị   nhiên, quy t đ nh là m t nhi m v  qu n tr  c  th  và là đi u mang l i k t quế ị ộ ệ ụ ả ị ụ ể ề ạ ế ả  hay h  qu  sâu r ng nh t. S  thành b i c a m t doanh nghi p l  thu c r tệ ả ộ ấ ự ạ ủ ộ ệ ệ ộ ấ   nhi u vào các nhà lãnh đ o. Trong ho t đ ng kinh doanh thề ạ ạ ộ ường ngày, nh ngữ  

người đ ng đ u doanh nghi p hay b n thân chúng ta thứ ầ ệ ả ường ph i ra nh ngả ữ   quy t đ nh khác nhau. Khi ra m t quy t đ nh “t t”, thì thế ị ộ ế ị ố ường ít có người chú ý 

đ n, m t khác, khi ra m t quy t đ nh “t i”, quy t đ nh đó có th  đế ặ ộ ế ị ồ ế ị ể ược nh  hàngớ   nhi u năm ch a nguôi ngoai. Các nghiên c u v  quá trình đ a ra quy t đ nh choề ư ứ ề ư ế ị  

th y r ng ch  có 1/3 các quy t đ nh là hoàn toàn đúng đ n, 1/3 trong đó khôngấ ằ ỉ ế ị ắ   thành công cũng ch ng th t b i và 1/3 còn l i thì hi n nhiên rõ ràng là th t b i.ẳ ấ ạ ạ ể ấ ạ  

Vì th , vi c ra quy t đ nh nhi u khi  nh hế ệ ế ị ề ả ưởng tr c ti p và m nh m  lên côngự ế ạ ẽ  

vi c cũng nh  cu c s ng c a chúng ta. Do đó vi c m c ph i sai l m là đi uệ ư ộ ố ủ ệ ắ ả ầ ề   không th  tránh kh i, nhà qu n lý c n ph i nh n ra nh ng sai l m đ  tránh khiể ỏ ả ầ ả ậ ữ ầ ể  

ra quy t đ nh thì m i có đế ị ớ ược hi u qu  mong đ i. Nh ng nhà qu n lý thành côngệ ả ợ ữ ả  

là nh ng ngữ ười nh n th c rõ nh ng đi m m nh và đi m y u, nh ng thu n l iậ ứ ữ ể ạ ể ế ữ ậ ợ  

và rào c n c a mình. Hi u đả ủ ể ược nh ng rào c n ph  bi n và th c hi n nh ngữ ả ổ ế ự ệ ữ  

bi n pháp tránh ph m ph i nh ng sai l m này cũng là m t đi u ki n tiên quy tệ ạ ả ữ ầ ộ ề ệ ế   quan tr ng quy t đ nh đ n thành công c a nhà lãnh đ o doanh nghi p. Nh nọ ế ị ế ủ ạ ệ ậ  

th y đấ ượ ầc t m quan tr ng c a m t quy t đ nh qu n tr  nên em đã ch n đ  tàiọ ủ ộ ế ị ả ị ọ ề  

“Làm gì đ  tránh sai l m khi ra quy t đ nh?” ể ầ ế ị

N I DUNG Ộ

I. KHÁI NI M VÀ Đ C ĐI M C A QUY T Đ NH QU N TR  Ệ Ặ Ể Ủ Ế Ị Ả Ị

1. Khái ni mệ

Quy t đ nh qu n tr  là: L a ch n m t trong nh ng phế ị ả ị ự ọ ộ ữ ương án hành đ ngộ  

đ  gi i quy t nhi u v n đ  c a qu n tr  đ t ra nh m đ m b o cho ho t đ ngể ả ế ề ấ ề ủ ả ị ặ ằ ả ả ạ ộ  

c a t  ch c đủ ổ ứ ược ti n hành bình thế ường. 

S n ph m c a trí tu  nhà qu n tr  nh m đ nh ra chả ẩ ủ ệ ả ị ằ ị ương trình, tính ch tấ  

ho t đ ng c a t  ch c đ  gi i quy t các v n đ  phát sinh trong t  ch c, trên cạ ộ ủ ổ ứ ể ả ế ấ ề ổ ứ ơ 

s  hi u bi t v  hi n tr ng và các thông tin liên quan đ n v n đ  c n gi i quy t. ở ể ế ề ệ ạ ế ấ ề ầ ả ế

Công vi c thệ ường xuyên c a nhà qu n tr , có t m quan tr ng đ c bi t vàủ ả ị ầ ọ ặ ệ   cũng là nhi m v  chính y u c a các nhà qu n tr  ệ ụ ế ủ ả ị

2. Đ c đi mặ ể

 Quy t đ nh qu n tr  ph i do nhà qu n tr  đ a ra ế ị ả ị ả ả ị ư  Vì người ra quy tế  

đ nh ph i ch u trách nhi m v  quy t đ nh c a mình và quy t đ nh đ a ra ph i cóị ả ị ệ ề ế ị ủ ế ị ư ả  

hi u l c thi hành, ph i có ngệ ự ả ười th c hi n. Do đó ch  có nhà qu n tr  m i cóự ệ ỉ ả ị ớ   quy n ra quy t đ nh trong ph m vi phân công đề ế ị ạ ược ph  trách. ụ

 Quy t đ nh qu n tr  ph i h ế ị ả ị ả ướ ng vào đ i t ố ượ ng qu n tr  c  th ả ị ụ ể  

Quy t đ nh qu n tr  ch  đế ị ả ị ỉ ược đ a ra đ  gi i quy t v n đ  c  th  nào đó. Do đóư ể ả ế ấ ề ụ ể   quy t đ nh qu n tr  ch  đế ị ả ị ỉ ược đ a ra khi v n đ  đã chín mu i. ư ấ ề ồ

 Quy t đ nh qu n tr  ph i d a trên c  s  thông tin ế ị ả ị ả ự ơ ở  Đ  đ a ra m tể ư ộ   quy t đ nh qu n tr  gi i quy t v n đ  c a t  ch c, nhà qu n tr  c n ph i n mế ị ả ị ả ế ấ ề ủ ổ ứ ả ị ầ ả ắ  

được đ y đ  thông tin liên quan và x  lý phân tích các thông tin m t cách khoaầ ủ ử ộ  

h c đ  làm c  s  cho vi c ra quy t đ nh. ọ ể ơ ở ệ ế ị

II. T M QUAN TR NG C A CÁC QUY T Đ NH QU N TRẦ Ọ Ủ Ế Ị Ả Ị

Quy t đ nh qu n tr  là công c  đ  nhà qu n tr  th c hi n t t vai trò lãnhế ị ả ị ụ ể ả ị ự ệ ố  

đ o, ch  huy trong qu n tr  Nhà qu n tr  s  d ng quy n ra quy t đ nh đ  tácạ ỉ ả ị ả ị ử ụ ề ế ị ể  

đ ng đ n đ i tộ ế ố ượng qu n tr  giúp cho t  ch c đ t m c tiêu. ả ị ổ ứ ạ ụ

T t c  các ho t đ ng c a t  ch c đ u đấ ả ạ ộ ủ ổ ứ ề ược ti n hành trên c  s  cácế ơ ở   quy t đ nh qu n tr , do đó quy t đ nh qu n tr  có  nh hế ị ả ị ế ị ả ị ả ưởng đ n m i ho t đ ngế ọ ạ ộ  

c a t  ch c. Quy t đ nh h p lý đủ ổ ứ ế ị ợ ược đ a ra k p th i s  t o đi u ki n cho tư ị ờ ẽ ạ ề ệ ổ 

ch c t n d ng đứ ậ ụ ược c  h i ho c ngăn ng a các r i ro có th  x y ra. Ngơ ộ ặ ừ ủ ể ả ượ ạ  c l i

m t quy t đ nh không h p lý s  đem l i nh ng đi u b t l i cho t  ch c th mộ ế ị ợ ẽ ạ ữ ề ấ ợ ổ ứ ậ   chí kìm hãm s  phát tri n c a t  ch c. ự ể ủ ổ ứ

Các quy t đ nh qu n tr  có tính đ nh hế ị ả ị ị ướng cho tương lai và luôn hướ  ng

t i tớ ương lai. T  ch c có đi đúng hổ ứ ướng hay không đi u đó ph  thu c vào cácề ụ ộ   quy t đ nh qu n tr  Ngoài ra, quy t đ nh qu n tr  còn liên quan đ n uy tín, năngế ị ả ị ế ị ả ị ế  

l c c a nhà qu n tr  ự ủ ả ị

III. SAI L M THẦ ƯỜNG G P TRONG QUY T Đ NH QU N TR ,Ặ Ế Ị Ả Ị  NGUYÊN NHÂN VÀ GI I PHÁPẢ

1. Sai l m thầ ường g p trong quy t đ nh qu n tr  và nguyên nhânặ ế ị ả ị

Trong ho t đ ng kinh doanh thạ ộ ường ngày, nh ng ngữ ườ ứi đ ng đ u doanhầ   nghi p hay b n thân chúng ta thệ ả ường ph i ra nh ng quy t đ nh khác nhau. Vi cả ữ ế ị ệ  

ra quy t đ nh nhi u khi  nh hế ị ề ả ưởng tr c ti p và m nh m  lên công vi c cũngự ế ạ ẽ ệ  

nh  cu c s ng c a chúng ta vì v y vi c m c ph i sai l m là đi u không thư ộ ố ủ ậ ệ ắ ả ầ ề ể  tránh kh i. Dỏ ưới đây là nh ng sai l m thữ ầ ường g p khi chúng ta ra quy t đ nh: ặ ế ị

 Sai l m 1: Ch  d a vào kinh nghi m ầ ỉ ự ệ  

Nhi u nhà qu n tr  đã d a vào kinh nghi m c a mình mà đ a ra nh ngề ả ị ự ệ ủ ư ữ   quy t đ nh cá nhân không l ng nghe các đóng góp t  nhân viên. M i v n đ  cóế ị ắ ừ ỗ ấ ề  

m t cách x  lý khác nhau nhà qu n lí ch  d a vào kinh nghi m k t lu n trộ ử ả ỉ ự ệ ế ậ ướ  c

m t v n đ  r i c  tìm các ch ng c  phù h p v i k t lu n trong khi c  tình ph tộ ấ ề ồ ố ứ ớ ợ ớ ế ậ ố ớ  

l  các ch ng c  ph n bác. Ngờ ứ ớ ả ười m c sai l m này thắ ầ ường quá tin vào nh ng dữ ự  đoán, s  li u hay hi u bi t c a b n thân. ố ệ ể ế ủ ả

 Sai l m 2: Xác đ nh v n đ  không đúng, b  v n đ  ch  y u, lâu dài ầ ị ấ ề ỏ ấ ề ủ ế  

Xác đ nh chính xác v n đ  là bị ấ ề ước k  ti p đ  ra quy t đ nh hi u qu ế ế ể ế ị ệ ả  

Bước này cũng là bước khó khăn nh t vì nh ng tri u ch ng thấ ữ ệ ứ ường b  l m v iị ầ ớ  

v n đ  r c r i th c s  và nh ng tác đ ng/ h  qu  thấ ề ắ ố ự ự ữ ộ ệ ả ường b  r i r m v i cácị ố ắ ớ   nguyên nhân. Nh ng tri u ch ng và h  qu  b  l m là v n đ  b i vì chúng đữ ệ ứ ệ ả ị ầ ấ ề ờ ượ  c nhìn th y rõ ràng h n. Nhà qu n lý t n công nh ng đi u gây b c mình không chấ ơ ả ấ ữ ề ự ỉ 

vì chúng rõ ràng, mà còn vì áp l c môi trự ường  nh hả ưởng đ n nh ng quy t đ nhế ữ ế ị  

c n đ a ra. Nhà qu n lý gi  ch c năng trong m t môi trầ ư ả ữ ứ ộ ường năng đ ng, th iộ ờ   gian luôn luôn là m t trong nh ng k  đ ch/đ i th  chính y u c a h  Đi u đóộ ữ ẻ ị ố ủ ế ủ ọ ề   làm h  nh n đ nh v n đ  sai, b  qua nh ng v n đ  ch  y u, lâu dài mà coanhọ ậ ị ấ ề ỏ ữ ấ ề ủ ế   nghi p đang hệ ướng t i. Nh ng y u t  khác làm cho vi c nh n di n v n đ  r cớ ữ ế ố ệ ậ ệ ấ ề ắ  

r i m t cách sai l m là nh n th c v  tình hình không chính xác, thi u kinhố ộ ầ ậ ứ ề ế   nghi m, và thi u k  năng trong khi ra quy t đ nh. ệ ế ỹ ế ị

 Sai l m 3: D a vào  n t ầ ự ấ ượ ng và c m xúc cá nhân.  ả

Do b   n tị ấ ượng m nh gây xúc c m cá nhân ho c thạ ả ặ ường được nh c đ nắ ế   nhi u trên truy n thông hay d  lu n, nhà qu n tr  thề ề ư ậ ả ị ường đ a ra nh ng quy tư ữ ế  

đ nh v i vã, không đánh giá chu n xác v n đ  Quy t đ nh mang tính cá nhânị ộ ẩ ấ ề ế ị  

thường t  đ ng lo i b  các ch ng c  trái ngự ộ ạ ỏ ứ ứ ược v i ni m tin mà h  đã có. Đôiớ ề ọ   khi nhà qu n tr  cũng b  m c nh ng sai l m c a k  đánh b c. Ngả ị ị ắ ữ ầ ủ ẻ ạ ười m c saiắ  

l m này thầ ường l m tầ ưởng r ng qui lu t xác su t s  x y ra m t cách công b ngằ ậ ấ ẽ ả ộ ằ  

và có tính t  đi u ch nh (ví d  n u 10 l n liên ti p qu  bóng đã r i vào l  đen,ự ề ỉ ụ ế ầ ế ả ơ ỗ  

m t trong hai l  c a bàn đánh b c, thì l n ti p theo r t nhi u kh  năng nó s  r iộ ỗ ủ ạ ầ ế ấ ề ả ẽ ơ   vào l  còn l i là l  đ ). Nh ng gi  đ nh đó l i không th  áp d ng cho m tỗ ạ ỗ ỏ ư ả ị ạ ể ụ ộ  

trường h p đ n l  và đ c l p nh t là v i ho t đ ng kinh doanh. ợ ơ ẻ ộ ậ ấ ớ ạ ộ

Sai l m 4: Quá c u toàn ầ ầ  

Có nh ng nhà qu n tr  do quá c u toàn nên đã hoãn nhi u quy t đ nh.ữ ả ị ầ ề ế ị   Không có ch ng c  nào h  tr  cho lu n đi m r ng quy t đ nh càng đứ ứ ỗ ợ ậ ể ằ ế ị ược hoãn 

l i lâu ch ng nào, thì quy t đ nh cu i cùng s  càng có ch t lạ ừ ế ị ố ẽ ấ ượng cao. Trái l i,ạ   quy t đ nh nhanh ­ không ph i là quy t đ nh b t th n ­ có ít nh t 2 thu n l i. ế ị ả ế ị ấ ầ ấ ậ ợ

Th  nh t, m t quy t đ nh kh n trứ ấ ộ ế ị ẩ ương t o cho nhà qu n tr  nhi u th iạ ả ị ề ờ   gian h n đ  s a tình hình n u quy t đ nh g c là quy t đ nh sai. ơ ể ử ế ế ị ố ế ị

Th  hai, m t quy t đ nh nhanh cho phép nhà qu n tr  bứ ộ ế ị ả ị ướ ớc t i nh ng khíaữ  

c nh khác c a v n đ  r c r i mà đòi h i nhà qu n tr  chú ý đ n. ạ ủ ấ ề ắ ố ỏ ả ị ế

R t nhi u nhà lãnh đ o lâu năm đã ch  ra r ng quy t đ nh t i t  nh t chínhấ ề ạ ỉ ằ ế ị ồ ệ ấ  

là không đ a ra đư ược quy t đ nh. Thi u quy t đoán là đi u có th  gây b t l iế ị ế ế ề ể ấ ợ   cho b t kì m t d  án nào. ấ ộ ự

 Sai l m 5: Xem xét ch a đ y đ  nh ng ch n l a, thi u thông tin ầ ư ầ ủ ữ ọ ự ế  

c n thi t ầ ế  

Đ i v i b t k  v n đ  r c r i nào mà đ i di n v i nhà qu n tr , đ u cóố ớ ấ ỳ ấ ề ắ ố ố ệ ớ ả ị ề  

th  có ít nh t 3 và có th  có nhi u đ n 6 gi i pháp ch n l a. Suy nghĩ xuyênể ấ ể ề ế ả ọ ự  

su t các ch n l a không ch  có nghĩa là m  r ng ý tố ọ ự ỉ ở ộ ưởng ­ t  duy l n, suy nghĩư ớ  

l n ­ mà còn ph i xem xét đ n nh ng tác đ ng tr  l i có th  x y ra khi ch nớ ả ế ữ ộ ở ạ ể ả ọ  

gi i pháp ­ nh ng h u qu , k t qu  không tìm mà g p trong đả ữ ậ ả ế ả ặ ường l i hànhố  

đ ng. Ra quy t đ nh đòi h i suy nghĩ c n th n cũng nh  suy xét, đi u tra vộ ế ị ỏ ẩ ậ ư ề ượt ra  ngoài nh ng gì đã rõ ràng ra đó. Nh ng lý do khi n không suy nghĩ xuyên su t cóữ ữ ế ố  

th  đi t  áp l c v  th i gian làm nh n th c sai l ch c a ngể ừ ự ề ờ ậ ứ ệ ủ ười ra quy t đ nhế ị  

ho c thi u thông tin c n thi t. Các quy t đ nh, khi mà các ch n l a không đặ ế ầ ế ế ị ọ ự ượ  c

c n th n xem xét, s  không mang l i hi u qu  và có th  s  mang l i cho m t aiẩ ậ ẽ ạ ệ ả ể ẽ ạ ộ  

đó khác ph i ra m t quy t đ nh khác sau đó n a. ả ộ ế ị ữ

 Sai l m 6: Không nh n bi t đ ầ ậ ế ượ ấ c v n đ   ề

Thường thì nhà qu n tr  hành đ ng d a trên công vi c hàng ngày mà khôngả ị ộ ự ệ  

nh n ra đậ ược có v n đ  đang t n t i. Nhà qu n lý cho r ng m i vi c đang điấ ề ồ ạ ả ằ ọ ệ   theo cách c a nó nh  vào h  “th ng”. B t c  lúc nào k  h ach làm vi c cũng cóủ ờ ệ ố ấ ứ ế ọ ệ  

nh ng chữ ướng ng i hay các h at đ ng không đang ch y theo ho ch đ nh, nhàạ ọ ộ ạ ạ ị  

qu n lý nên nghi ng  là có v n đ , r c r i di n ra. Đó là ph n s  c a nhà qu nả ờ ấ ề ắ ố ễ ậ ự ủ ả  

lý ph i hành đ ng đ  gi i quy t v n đ  r c r i đó. Nhà qu n tr  s  dĩ thả ộ ể ả ế ấ ề ắ ố ả ị ở ườ  ng quên đi trách nhi m v  vi c nh n ra v n đ  r c r i b i vì h  thi u kinh nghi mệ ề ệ ậ ấ ề ắ ố ở ọ ế ệ  

hay b i vì thái đ  cho r ng đ  nh n ra m t v n đ  r c r i, thì đ ng nghĩa làở ộ ằ ể ậ ộ ấ ề ắ ố ồ  

ph i có b n ph n ph i làm đi u gì đó v  tình hình. Vì v y, không nh n ra v nả ổ ậ ả ề ề ậ ậ ấ  

đ  đ ng nghĩa v i vi c không có trách nhi m đ  gi i quy t v n đ  ề ồ ớ ệ ệ ể ả ế ấ ề

 Sai l m 7: Đánh giá r i ro ch a đ y đ ầ ủ ư ầ ủ  

M i quy t đ nh nên đỗ ế ị ược đánh giá d a trên chi phí và l i ích ho c trênự ợ ặ  

nh ng nguy c , r i ro có liên quan đ n và các k t qu  ph i thu đữ ơ ủ ế ế ả ả ược/đ t đạ ượ  c Không làm v y s  t o ra chi phí cao, gi i pháp ph c t p mang l i ít hi u qu ậ ẽ ạ ả ứ ạ ạ ệ ả   Khi xem xét các khía c nh c a chi phí và l i ích, nhà qu n lý ph i có phạ ủ ợ ả ả ươ  ng pháp đ  x  lý r i ro nh m ra quy t đ nh hi u qu  nh t cho m t tình hu ng cể ử ủ ằ ế ị ệ ả ấ ộ ố ụ 

th  Nh ng phể ữ ương pháp này bao g m vi c tránh đi r i ro b ng cách tìm gi iồ ệ ủ ằ ả   pháp có m c r i ro th p h n, gi m r i ro b ng cách hu n luy n nhân viên, ho cứ ủ ấ ơ ả ủ ằ ấ ệ ặ   mua b o hi m. N u ngả ể ế ười ra quy t đ nh đánh giá r i ro m t cách h  th ng, m tế ị ủ ộ ệ ố ộ   cách th c có tính toán trong vi c x  lý quy t đ nh s  đứ ệ ử ế ị ẽ ược kéo theo. 

 Sai l m 8: Quy t đ nh l p l i.  ầ ế ị ặ ạ

Nhi u nhà qu n tr  x  lý cùng v n đ  l p đi l p l i nhi u l n, ra quy tề ả ị ử ấ ề ặ ặ ạ ề ầ ế  

đ nh trong m i tình hu ng trên c  s  tùy t ng trị ỗ ố ơ ở ừ ường h p. Nh ng v n đ  táiợ ữ ấ ề  

di n n u không đễ ế ược gi i quy t hi u qu  h n và hi u su t h n thông qua vi cả ế ệ ả ơ ệ ấ ơ ệ   phát tri n các chính sách, th  t c, lu t l , quy đ nh…thì s  mang l i nh ng h uể ủ ụ ậ ệ ị ẽ ạ ữ ậ  

qu  cho doanh nghi p. Lý do cho vi c l p l i quy t đ nh là nhà qu n tr  khôngả ệ ệ ặ ạ ế ị ả ị   năng đ ng, thi u chuyên môn, không n m b t độ ế ắ ắ ược v n đ  trong t ng trấ ề ừ ườ  ng

h p. Sai l m này thợ ầ ường m c khi ch  chú ý đ n qui lu t chung mà quên m tắ ỉ ế ậ ấ   hoàn c nh có tính ch t đ c thù c a t ng đ i tả ấ ặ ủ ừ ố ượng, c a t ng hi n tủ ừ ệ ượng đ n l ơ ẻ

 Sai l m 9: Quy t đ nh không c n thi t ầ ế ị ầ ế  

Trong ho t đ ng kinh doanh, có nh ng v n đ  r c r i đ i di n v i nhàạ ộ ữ ấ ề ắ ố ố ệ ớ  

qu n tr  mà hành đ ng t t nh t là không làm gì c , đ n gi n ch  nhìn và ch ả ị ộ ố ấ ả ơ ả ỉ ờ   Trong khi m t vài tình hu ng v n đ  r c r i có th  c i ti n theo cách riêng c aộ ố ấ ề ắ ố ể ả ế ủ   chúng. Do đó nhà qu n tr  c n ph i n m b t đả ị ầ ả ắ ắ ược v n đ , nh ng r i ro nào làấ ề ữ ủ   không c n thi t, đi u quan tr ng là bi t đầ ế ề ọ ế ược th i đi m nào đ  ch p nh n r i roờ ể ể ấ ậ ủ  

và khi nào tránh đi. Đ  t  đó đ a ra nh ng quy t đ nh đúng đ n, tránh nh ngể ừ ư ữ ế ị ắ ữ   quy t đ nh không c n thi t. Nguyên nhân vi c đ a nh ng quy t đ nh không c nế ị ầ ế ệ ư ữ ế ị ầ   thi t là nhà qu n tr  không n m b t đế ả ị ắ ắ ược tình hình, không có chuyên môn nên  không có nh ng hành đ ng đúng đ  đ a đ n nh ng phát tri n xa h n có thữ ộ ể ư ế ữ ể ơ ể 

đượ ủc c a doanh nghi p. ệ

 Sai l m 10: Thi u theo dõi ầ ế  

M i th c thi quy t đ nh nên đỗ ự ế ị ược theo dõi xuyên su t đ  nhìn th y xemố ể ấ   quy t đ nh có th c s  t o ra k t qu  mong đ i hay không. Không ph i m iế ị ự ự ạ ế ả ợ ả ọ   quy t đ nh s  đ u hi u qu  nh  lúc đ u đã đế ị ẽ ề ệ ả ư ầ ược tin là có. Nhà qu n tr  ph iả ị ả   luôn luôn ki m soát tình hình đ  xác đ nh xem m i th  có đang di n bi n theo kể ể ị ọ ứ ễ ế ế 

ho ch hay không. Nhi u ngạ ề ườ ấi r t thanh th n khi ra quy t đ nh và quên nó đi vàả ế ị  

đi ti p đ n nh ng th  khác. Vì th , h  b  qua s  theo dõi xuyên su t m t cáchế ế ữ ứ ế ọ ỏ ự ố ộ  

có hi u qu  ệ ả

2. Gi i phápả

 Đ ng quá c u toàn ừ ầ

Nhi u ngề ười mu n đòi h i m t s  hoàn h o tuy t đ i, công vi c ph i ố ỏ ộ ự ả ệ ố ệ ả ở 

m c tr n v n. Th  nh ng, nhi u v  s p l i thích nh ng báo cáo, d  án đứ ọ ẹ ế ư ề ị ế ạ ữ ự ượ  c hoàn thành s m dù lúc đó ch  m i xong v  c  b n kho ng 80%. Nh ng n u b nớ ỉ ớ ề ơ ả ả ư ế ạ  

đ i đ n 100% m i báo cáo, dù ch  ch m 5 phút thôi, ngợ ế ớ ỉ ậ ười ta cũng không đánh  giá cao n a. ữ

Vì th , đ ng ch  đ i m i th  ph i hoàn h o, thay vào đó, hãy đ a raế ừ ờ ợ ọ ứ ả ả ư   quy t đ nh đúng lúc và khi c m th y đ  tin tế ị ả ấ ủ ưởng và c n thi t. S  c u toàn quáầ ế ự ầ  

m c ch  làm kh  b n và nh ng ngứ ỉ ổ ạ ữ ười xung quanh b i h  ph i ch y theo s  thayở ọ ả ạ ự  

đ i c a b n đ n phát m t. ổ ủ ạ ế ệ

 Đ c l p đ a ra quy t đ nh ộ ậ ư ế ị  

T t nhiên, b n c n tham kh o ý ki n c a m i ngấ ạ ầ ả ế ủ ọ ười, đ ng nghi p và nh tồ ệ ấ  

là nh ng thành viên trong nhóm trữ ước khi quy t đ nh. Tuy nhiên, hãy suy nghĩ kế ị ỹ  càng và đ c l p, đ ng quá d a d m vào ý ki n c a ngộ ậ ừ ự ẫ ế ủ ười khác b i nh  thở ư ế  nhi u khi l i bi n mình thành k  "đ o cày gi a đề ạ ế ẻ ẽ ữ ường". H n n a, s  t  v n, ýơ ữ ự ư ấ  

ki n c a m i ngế ủ ọ ười xung quanh nhi u khi cũng ch  đ  tham kh o. B n là ngề ỉ ể ả ạ ườ  i

ch u trách nhi m chính, b n không th  ng i đó mà đ i ngị ệ ạ ể ồ ợ ười ta cho b n câu trạ ả 

l i b n nên làm nh ng gì, làm nh  th  nào. T t nh t, b n c  l ng nghe ý ki n tờ ạ ữ ư ế ố ấ ạ ứ ắ ế ừ  các ngu n đáng tin c y r i đ a ra quy t đ nh nhanh chóng, chính xác và quy tồ ậ ồ ư ế ị ế   đoán. 

 D a vào tài li u ự ệ  

M t quy t đ nh đ a ra có th  gi i quy t độ ế ị ư ể ả ế ược v n đ  nh ng không ph iấ ề ư ả  

m i v n đ  đ u có th  gi i quy t  n th a b ng cách đ a ra quy t đ nh. Vi cọ ấ ề ề ể ả ế ổ ỏ ằ ư ế ị ệ  

đ a ra quy t đ nh thư ế ị ường d a vào tr c giác nhi u h n và đôi khi, s  thi u chínhự ự ề ơ ự ế   xác cũng là đi u d  hi u. ề ễ ể

Đ  đ a ra để ư ược quy t đ nh chính xác, sáng su t, ngoài c m nh n c a tr cế ị ố ả ậ ủ ự   giác, b n nên tham kh o thêm tài li u, ki m tra các ngu n d  li u chung và riêngạ ả ệ ể ồ ữ ệ  

đ  hi u v n đ  m t cách toàn di n. ể ể ấ ề ộ ệ