Chuyên đề tốt nghiệp: Hoàn hiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco

Chuyên đề tốt nghiệp: Hoàn hiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco với mục tiêu trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng của công ty Indeco, chuyên đề xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm hoàn thiện và triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco giai đoại 2016-2020.

1 MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ DANH MỤC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BCG Boston Consulting Group Ma trận BCG CP Cổ phần  Cổ phần GE     General   Electric   screen  Mâ trận GE matrix SBU Strategic business unit Đơn vị kinh doanh SWOT Strengths,Weaknesses,  Ma trận phân tích điểm mạnh  Opportunities, Threats yếu, cơ hội nguy cơ Trách nhiệm hữu hạn Trách nhiệm hữu hạn TNHH DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1 Ma trận theo tiêu chí GREAT 17 Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh  2013 ­2015 .30 Bảng 2.2 Bảng đánh giá sức cạnh tranh các doanh nghiệp  40 Bảng 2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi 43 Bảng 2.4 Năng lực tài chính cơng ty Indeco 2015 44 Bảng 2.5 Chỉ số tài chính của Indeco 2015 .45 Bảng 2.6 Nhân sự của công ty Indeco 2015 46 Bảng 2.7 Ma trận IFE ­ Internal Factor Evaluation Matrix .48 Bảng 2.8 Ma trận SWOT của công ty Indeco 50 Bảng 3.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự giai đoạn 2016­2020 59 PHẦN MỞ ĐÂU ̀ 1. Ly do chon đê tai ́ ̣ ̀ ̀ Sự mở của thị trường cùng với  tự do hóa thương mại và hội nhập kinh tế  tồn cầu của Việt Nam sẽ  mang  đến nhiều cơ  hội phát triển cho các doanh  nghiệp trong nước và cũng đem đến khơng ít những thác thức cho các doanh  nghiệp trong nước. Khi mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi với sự  canh   tranh ngày càng khốc liệt hơn đến từ  các đối thủ  cạnh tranh từ  nước ngồi vối  tiềm lực về vốn và kinh nghiệm quản lý.  Hiên nay, cac doanh nghiêp Viêt Nam, khơng phân biêt cac thanh phân kinh ̣ ́ ̣ ̣ ̣ ́ ̀ ̀   tê đêu đang phai đôi măt v ́ ̀ ̉ ́ ̣ ới sưc ep canh tranh t ́ ́ ̣ ư cac doanh nghiêp trong va ngoai ̀ ́ ̣ ̀ ̀  nươc, t ́ ừ cac san phâm thay thê, t ́ ̉ ̉ ́ ừ cac nha cung câp va t ́ ̀ ́ ̀ ừ khach hang. Công ty c ́ ̀ ổ  phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco cung không phai la ngoai lê, phai đôi măt ̃ ̉ ̀ ̣ ̣ ̉ ́ ̣  vơi s ́ ưc ep canh tranh rât l ́ ́ ̣ ́ ớn từ thi tr ̣ ường Không chi co vây, Công ty c ̉ ́ ̣ ổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco còn   phai đơi măt v ̉ ́ ̣ ơi s ́ ưc ep canh tranh t ́ ́ ̣ ư chinh trong ngành TV &  XD. Đi ̀ ́ ều này càng   trở  nên khốc liệt hơn trong những năm gần đây khi mà thị  trường bất động sản  đóng băng, các diến biến xấu trong thị  trường bất động sản càng làm cho mơi  trường cạnh tranh nội bộ gay gắt hơn bao giờ hết Do vây viêc xây d ̣ ̣ ựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần tư vấn  và đầu tư  xây dựng Indeco la rât câp thiêt, đăc biêt trong bơi canh mà th ̀ ́ ́ ́ ̣ ̣ ́ ̉ ị  trường   bất động sản đang có những dấu hiệu của sự phục hồi Nhận thấy tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược kinh doanh và  triển khai chiến lược kinh doanh, trong q trình thực tập tại Cơng ty cổ phần tư  vấn và đầu tư  xây dựng Indeco em đã tiến hành nghiên cứu đề  tài” Hồn hiện   chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco.” 2. Muc tiêu và nhi ̣ ệm vụ nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng  của cơng ty Indeco, chun đề  xây dựng chiên l ́ ược kinh doanh nhằm hồn  thiện và triển khai chiến lược kinh   doanh cho Cơng ty cổ  phần tư  vấn và đầu tư  xây dựng Indeco giai đoai 2016­ ̣ 2020 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh  của Cơng ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco giai đoạn 2013 ­  2015 Đề  xuất giải pháp hồn thiện chiến lược kinh doanh và triển khai chiến   lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco 3. Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu của chuyên đề là lý luận về chiến lược kinh doanh   và thưc trạng về xây dựng chiến lược kinh doanh và triển khai chiến lược kinh  doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco 4. Phạm vi nghiên cứu của chuyên đề 4.1. Phạm vi nội dung Chuyên đề  nghiên cứu xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh của  Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh  Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh  4.2. Phạm vi không gian Nghiên cứu tại Công ty cổ  phần tư  vấn và đầu tư  xây dựng Indeco trong   phạm vi thành phố Hà Nội 5. Kết cấu của chun đề  Để thực hiện được mục đích của chun đề, ngồi lời mở  đầu, kết luận,  danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung chính của Luận văn được chia thành  3 chương: Chương 1. Cơ sở ly thut vê chiên l ́ ́ ̀ ́ ược kinh doanh Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh cua Cơng ty c ̉ ổ phần tư vấn  và đầu tư xây dựng Indeco Chương 3. Hồn thiện chiên l ́ ược kinh doanh cua Công ty c ̉ ổ  phần tư  vấn và đầu tư xây dựng Indeco giai đoan 2016­2020 ̣ CHƯƠNG . CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tông quan vê chiên l ̉ ̀ ́ ược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm về chiến lược Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân sự với ý nghĩa để chỉ  ra   các kế hoạch lớn và dài hạn trên cơ sở chắc chắn rằng cái gì đối phương có thể  làm được, cái gì đối phương khơng thể làm được.  Theo Giáo sư lịch sử kinh tế học Alfred Chandler, Đại học Harvard (Mỹ),   “Chiến lược bao gồm những mục tiêu cơ  bản dài hạn của một tổ  chức, đồng   thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ  nguồn lực thiết yếu  để thực hiện các mục tiêu đó”. (Nguyễn Khoa Khơi và Đồng Thị Thanh Phương,  2007) Theo William J’. Glueck: “Chiến lược là một kế  hoạch mang tính thống  nhất, tính tồn diện và tính phối hợp, được thiết kế đảm bảo rằng các mục tiêu   cơ bản của tổ chức sẽ được thực hiện”. (Nguyễn Khoa Khơi và Đồng Thị Thanh  Phương, 2007) Theo Fred R. David: “Chiến lược là những phương tiện đạt tới những  mục tiêu dài hạn. Chiến lược kinh doanh có thể  gồm có sự  phát triển về  địa lý,  đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị  trường,  cắt giảm chi tiêu, thanh lý và liên doanh”. (Fred David, 2006) Theo Michael E. Porter “Chiến lược là nghệ  thuật xây dựng các lợi thế  cạnh tranh.(Nguyễn Khoa Khơi và Đồng Thị Thanh Phương, 2007) 1.1.2 Các cấp độ chiến lược 1.1.2.1 Chiến lược cấp  doanh nghiệp Chiến lược   cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn các hoạt  động kinh doanh   đó các đơn vị  kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có sự  phát triển và phối kết hợp giữa các đơn vị với nhau Chiến lược cấp doanh nghiệp có các đặc điểm: - Định hướng mục tiêu chung và nhiệm vụ  của doanh nghiệp: Bao gồm  việc xác định các mục tiêu, các dạng hoạt động kinh doanh mà doanh  nghiệp sẽ  tiến hành và cách thức quản lý và phối kết hợp các hoạt   động - Định hướng cạnh tranh: Đó là việc xác định thị  trường hoặc đoạn thị  trường mà doanh nghiệp sẽ cạnh tranh - Quản lý các hoạt động kinh doanh độc lập và mối quan hệ giữa chúng:   Chiến lược doanh nghiệp phát triển và khai thác thơng qua việc phân  chia và phối kết hợp các nguồn lực giữa các đơn vị độc lập hoặc giữa   các hoạt động riêng rẽ 1.1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị  kinh doanh chiến lược có thể  là một bộ  phận trong doanh  nghiệp, một dòng sản phẩm hay một khu vực thị trường, chúng có thể  được kế  hoạch hóa một cách độc lập. Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề  cập ít hơn đến việc phối kết hợp giữa các đơn vị  tác nghiệp nhưng nhấn mạnh  hơn đến việc phát triển và bảo vệ  lợi thế  cạnh tranh cho sản phẩm và dịch vụ  mà đơn vị quản lý. Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: - Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh - Dự  đoán những thay đổi của nhu cầu, những tiến bộ  khoa học cơng   nghệ và điều chỉnh chiến lược để thích nghi và đáp ứng những thay đổi   10 - Tác động và làm thay đổi tính chất của cạnh tranh thơng qua các hoạt  động chiến lược như  là gia nhập theo chiều dọc hoặc thơng qua các   hoạt động chính trị 1.1.2.3 Chiến lược cấp chức năng, bộ phận Cấp độ chức năng của tổ chức đề cập đến các bộ phận tác nghiệp. Chiến   lược ở cấp độ này liên quan đến các quy trình tác nghiệp của các hoạt động kinh   doanh và các bộ  phận của chuỗi giá trị. Chiến lược   các chức năng marketing,   tài chính, nguồn nhân lực hay nghiên cứu và phát triển nhằm vào phát triển và  phối kết hợp các nguồn lực mà thơng qua đó các chiến lược   cấp đơn vị  kinh   doanh được thực hiện một cách hiệu quả 1.1.3 Nội dung của  chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh là công cụ  mà doanh nghiệp sử  dụng để  vạch ra  hướng đi, vạch ra quỹ  đạo tương đối dài về  mặt thời gian, là công cụ  dự  báo  những  bước   đi    tương   lai    doanh  nghiệp   trong    thay  đổi     mơi  trường.       a. Nội dung của chiến lược kinh doanh tổng qt Nội dung của chiến lược tổng qt chứa đựng những mục tiêu chung của  tồn doanh nghiệp. Mục tiêu của chiến lược tổng qt là điểm đến của các mục  tiêu nhỏ,   mục   tiêu của    bộ  phận,  phân hệ   trong  doanh nghiệp.Trong    doanh nghiệp thường có những mục tiêu tăng trưởng, phát triển, chủng loại sản   phẩm…. Tuy nhiên các doanh nghiệp thường tập trung vào ba mục tiêu chính sau:   Khả năng sinh lời; uy tín vị thế của doanh nghiệp; an tồn trong kinh doanh b.  Nội dung của các chiến lược kinh doanh bộ phận:  cụ thể hố của chiến lược  tổng qt  Chiến lược về con người: Trong quản lý chiến lược kinh doanh thì chiến  lược con người là xương sống xun suốt tồn bộ  q trình hoạch định và tổ  59 Điểm yếu (weaknesses) Kết hợp WO Kết hợp WT W1 : Hoạt đông Marketing chưa hiệu W2: Cơng nghệ máy móc lạc hậu Chiến lược phát triển thị trường (W1, W4, O1, O2, O3) Chiến lược hội nhập phía sau (W3, W6, T1, T3, T4, T5) W3: Công tác tổ chức chưa hiệu W4: Thị phần chủ yếu Hà Nội W5: Hệ thống thơng tin quản lý yếu Chiến lược phát triển sản phẩm (W1, W5, O1, O2, O3, O4) Chiến lược hội nhập phía trước (W1, W4, W5, T1, T2) W6: Công tác quản lý sản xuất yếu  Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT Nhóm chiến lược S – O  Chiến lược thâm nhập thị  trường (S1, S2, S5, S7, O1, O2,O4): Tận dụng thế  mạnh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ ổn định, sự tín nhiệm của khách hàng,   đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, khả năng tài chính để nâng cao thị phần bằng  việc nâng cao hoạt động marketing táo bạo hơn nhằm nắn bắt cơ  hội nhu cầu  xây dựng và các dịch vụ tư vấn ngày càng tăng, các dự án khu dân cư, khu đơ thị  phát triển mạnh, các chính sách khuyến khích của Nhà nước đối với ngành xây  dựng Chiến lược phát triển sản phẩm (S 6, S7, O1, O2): Nhu cầu xây dựng và các  dịch vụ  tư  vấn ngày càng tăng do dân số  tăng, các dư  án khu dân cư, khu đơ thị  phát triển mạnh. Vì vậy Cơng ty sử  dụng thế mạnh về tài chính cộng với cơng  nghệ  tiên tiến để  đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm tạo ra  những sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường Nhóm chiến lược S – T  Chiến lược phát triển sản phẩm (S2, S7, T1, T4, T6): Sử dụng thế mạnh về sự tín  nhiệm của khách hàng, khả năng tài chính, Cơng ty đẩy mạnh nghiên cứu và phát  triển sản phẩm nhằm tào ra các sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh về  giá cũng như đáp ứng các u cầu về chất lượng ngày càng cao Chiến lược  hội nhập về  phía trước (S7, T4, T1, T5): Nhằm giúp mở  rộng thị  trường cũng như tăng sức cạnh tranh của Cơng ty, chất lượng, giá cả  sản phẩm   của đối thủ  cạnh tranh, Cơng ty tận dụng khả    năng tài chính để  lập các chi   nhánh, mở rộng mạng lưới phân phối ở thị trường Nhóm chiến lược W – O  60 Chiến lược phát triển thị  trường (W1, W4, O1, O2, O3): Hồn thiện các chỉ  tiêu  chất lượng,  xúc tiến thương mại để gia nhập thị trường mới Chiến lược phát triển sản phẩm (W 1, W5, O1, O2, O3, O4): Đẩy mạnh hoạt động  cơng tác marketing, tăng cường quảng cáo sản phẩm mới, đồng thời chú trọng   thu thập thơng tin trên thị trường để tận dụng cơ hội phát triển sản phẩm cho thị  trường hiện tại Nhóm chiến lược W – T  Chiến lược hội nhập phía sau (W3, W6, T1, T3, T4, T5): Kiểm sốt nguồn ngun  vật liệu chặt chẽ  nhằm giúp Cơng ty khắc phục điểm yếu về  quản lý chất   lượng, đồng thời tránh né những rủi ro khi yếu tố đầu vào biến động Chiến lược hội nhập phía trước (W1, W4, W5, T1, T2): Cơng ty lập thêm các chi  nhánh, cửa hàng nhằm nâng cao mạng lưới phân phối để nâng cao sức cạnh tranh   về chất lượng và giả cả với đối thủ cạnh tranh 61 CHƯƠNG 3. HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY  CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG INDECO 3.1 Phương hướng và mục tiêu chiến lược của Indeco đến 2020 3.1.1. Phương hướng của cơng ty Indeco       Chiến lược phát triển của Cơng ty là triển khai hoạt động sản xuất trên  hai lĩnh vực thế mạnh: Tổ chức thi cơng xây lắp và Tư vấn thiết kế các cơng  trình xây dựng, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến  trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày càng nhiều cho sự phát triển của đất nước.       Các cơng trình do INDECO thi cơng xây dựng tập trung chủ yếu vào các  lĩnh vực: thi cơng trụ sở làm việc, văn phòng, trường học, Cơng ty thương mại,  khách sạn, các khu trung cư khu đơ thị mới, các cơng trình tái định cư, nhà xưởng,  các cơng trình hạ tầng kỹ thuật của khu cơng nghiệp, khu đơ thị mới, các cơng  trình thủy lợi, giao thơng, bến cảng…      Các cơng trình do INDECO tư vấn thiết kế gồm chủ yếu loại hình như  sau: Trụ sở làm việc, trường học, Cơng ty thương mại, khu đơ thị mới, khách  sạn, văn phòng cao cấp đến các nhà hàng, từ biệt thự đến nhà ở lơ phố….Ở bất  cứ loại hình hay quy mơ nào, INDECO đều nỗ lực sáng tạo hết mình để mang  đến cho khách hàng những bản thiết kế tốt nhất và chất lượng sản phẩm cao  nhất với giá thành phù hợp.       INDECO hiểu rằng, việc nỗ lực khơng ngừng để tạo ra các sản phẩm  thiết kế, các cơng trình xây dựng chất lượng cao khơng chỉ thể hiện trách nhiệm  đối với khách hàng mà còn thể hiện trách nhiệm đối với bộ mặt đơ thị, với mơi  trường và cộng đồng.  62 3.1.2. Mục tiêu phát triển Cơng ty sẽ tăng cường đầu tư về Cơng nghệ, nhân lực, trang thiết bị thi       cơng, tăng cường khả năng tiếp cận thị trường, liên doanh liên kết để thực hiện  xây dựng các Dự án lớn trong và ngồi nước, mở rộng quy mơ hoạt động ngang  tầm khu vực và thế giới.   Các cơng trình do INDECO thi cơng, thiết kế, giám sát, quản lý dự án phải     đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000, phải đạt u cầu kỹ mỹ  thuật, đúng tiến độ được Chủ đầu tư đánh giá cao. Cơng trình phải được xếp  hạng chất lượng cao.  3.2 Một số biện pháp thồn thiện chiến lược kinh doanh của Cơng ty  Indeco  3.2.1 Giữ vững thị trường  hiện tại và từng bước mở rộng quy mơ và phạm   vi thị trường hoạt động Hiện tại các sản phẩm dịch vụ  của cơng ty Indeco với thế  mạnh chính  vẫn là tư vấn thiết kế và xây dựng, do đó cần phải giữ vững thị phần của mình  trong lĩnh vực này dần dần mở rộng quy mơ thị trường bằng các triển khai thêm   nhiều các gói sản phẩm dịch vụ dựa trên những điểm mạnh của Indeco. Cụ thể  cơng ty có thể triển khai các gói dịch vụ sản phẩm sau: 1) Tư vấn thiết kế trọn gói bao gồm cả xây dựng hồn thiện cơng trình 2) Tư vấn thiết kế kết hợp với giám sát thi cơng tồn bộ cơng trình 3) Thiết kế hồn thiện cơng trình với thi cơng nền móng cơng trình 4) Mở  rộng phạm vi của sản phẩm khơng chỉ  là các cơng trình dự  án xây  dựng chung cư, trường học, bệnh viện mà các các cơn trình nhà ở cao cấp,   cơn trình san lấp giải phóng mặt bằng thi cơng đường bộ 63 5) Mở  rơng thị  trường ra các tỉnh lân cận, nơi đang có tốc độ  đo thị  hóa và  cơng nghiệp hóa cao như: Bắc Ninh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc 6) Kết hợp với các đối tác nước ngồi trong việc tư vấn thiết kế thi cơng và   giám sát cơng  trình dự án lớn có vốn đầu tư trên 1.000 tỷ Đánh giá phương án: ­ Lợi ích: Vẫn tập trung giữ  vững và phát triển thị  trường tư  vấn   thiết kế thi cơng xây dựng, thị trường mà Cơng ty Indeco đã có thị  phần;  đồng thời từng bước mở rộng thị trường ra bên ngồi ­ Rủi ro: thấp do vẫn tập trung giữ vững phát triển thị trường sẵn có,   từng bước mở rộng thị trường mới ­ Chi phí triển khai thấp do khơng phải đầu tư  nhiều cho hệ  thống   mới chủ yếu phát triển dựa trên các hệ thống sẵn có ­ Tính khả thi cao vì đã có kinh nghiệm triển khai với thị trường sẵn   có ­ Thời gian triển khai ngắn do đã có nhiều kinh nghiệm 3.2.2.  Huy động nhiều nguồn lực hơn nữa cho việc đầu tư phát triển  lĩnh vực thi cơng xây dựng, đặc biệt là các hoạt động còn yếu kém  nhằm từng bước nâng cao năng lực Ngành xây dựng đã trở thành ngành kinh tế quan trọng, có tốc độ phát triển   hàng năm cao so với các khu vực khác, có tỷ  lệ  đóng góp cho tăng trưởng GDP   của cả  nước ngày càng tăng. Tăng trưởng doanh thu bình qn tồn ngành cơng   nghiệp xây dựng  trong giai đoạn 2010­2015 đạt 15­15%/năm, tuy gặp nhiều khó  khăn vì thị trường BĐS đóng băng nhưng tồn ngành xây dựng vẫn có tốc độ tăng  trưởng khá cao 64 Với mục tiêu từng bước thâm nhập thị  trường và nâng cao vị thế của mình  trong lĩnh xây dựng nội dung số, Cơng ty Indeco sẽ  tiến hành chuẩn bị  và tạo  những tiền đề tốt nhất cho việc mở rộng khu vực thị trường.  Việc thi cơng xây dựng các cơng trình hiện nay đang có của Indeco đang gặp  nhiều khó khăn trong việc thiếu các lao động lành nghề  có trình độ  chun mơn  cao, do đó cơng ty Indeco trong thời gian tới cần có chính sách đào tạo tuyển  dụng những cơng nhân có tay nghề  trình độ  cao, để  từng bước đáp  ứng đẩy  nhanh tiến độ  thực hiện dự  án cũng như  nâng cao chất lượng cơng trình của   3.2.3 Nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty Lợi thế cạnh tranh có được từ  việc doanh nghiệp sở hữu những nguồn lực   (hữu hình hoặc vơ hình) mà các nguồn lực này mang tính khó sao chép, độc đáo,   và có giá trị, đồng thời doanh nghiệp cũng phải có khả năng để khai thác sử dụng  một cách có hiệu quả các nguồn lực đó. Trong mơi trường cạnh tranh ngày càng  gay găt như hiện nay thì  cơng ty Indeco cần phải có kinh nghiệm và chiến thuật  thật hợp lý  để tận dụng những cơ hội biến đó thành lợi thế cạnh tranh của mình   để có thể đem lại thành cơng cho cơng ty Cơng ty Indeco  cần thực hiện một số giải pháp sau để nâng cao vị thế cạnh  tranh của mình đó là: 3.2.3.1 Các giải pháp về Tơ ch ̉ ưć Cơng ty Indeco nên có những thay đổi trong cơ cấu tổ chức, cần có một cơ  cấu tổ chức mới đáp ứng được những sự đòi hòi của khách hàng cũng như  phải   linh hoạt trong mọi hoạt động để ứng phó kịp thời với các biến đổi liên tục của   thị trường nói chung và thị trường BĐS nói riêng Cơng ty Indeco sẽ  đa dạng hóa mạnh mẽ  các hoạt động của mình và mơ  hình tổ chức theo phòng chức năng sẽ khơng còn phù hợp với các hoạt động sản   65 xuất kinh doanh trong giai sắp tới của Cơng ty Indeco. Vì mỗi lĩnh vực hoạt u  cầu một mơ hình tổ chức đặc thù khác nhau 3.2.3.2 Các giải pháp về Marketing Cơng ty cổ  phần tư  vấn và xây dựng Indeco trước đây chư  thật sự  quan   trâm chú trọng đến vai trò của phòng Marketing. Do vậy hoạt động Marketing   của Cơng ty chưa được chú trọng, hoạt động nghiên cứu thị trường và sản phẩm  của Cơng ty hiện chưa được đầu tư  thích đáng, chưa xây dựng được đội ngũ  chun nghiệp làm cơng tác này Trong hồn cảnh mới, Cơng ty Indeco cân đây manh hoat đơng đi ̀ ̉ ̣ ̣ ̣ ều tra tiếp  cận thị trường, cập nhật và phân tích thơng tin. Từ đo năm băt đ ́ ́ ́ ược mức đơ tho ̣ ả  mãn những nhu cầu cụ thể của khách hàng tiềm năng và hiện có, đồng thời nắm  bắt được dự báo phát triển và những chiều hướng của thị trường.  Các giải pháp về Marketing cụ thể đề xuất như sau: ­ Tổ  chức bộ phận chun trách làm cơng tác Marketing trong phòng  Kinh doanh của Cơng ty. Từ đo năm băt tơt nh ́ ́ ́ ́ ững thơng tin xác thực từ  bên ngồi, lam c ̀ ơ sở cho viêc c ̣ ải tiến trong sản phẩm, giup cho lanh đao ́ ̃ ̣   ra nhưng quy ̃ ết định chính xác trong đấu thầu, thi cơng dự  án, trong điêu ̀  hanh s ̀ ản xuất kinh doanh và những chiến lược thị  trường khac trong ́   tương lai ­ Tăng cương công tac truyên thông, qu ̀ ́ ̀ ảng cáo, giới thiêu quang ba, ̣ ̉ ́  hinh anh thông tin vê doanh nghiêp và các s ̀ ̉ ̀ ̣ ản phẩm dịch vụ cung cấp lên   trang thông tin điên t ̣ ử cua Công ty và kênh thông tin khác.  ̉ ­ Xây dựng nội dung quảng bá; vừa thuê các đơn vị chuyên ngành làm  dịch vụ  quảng cáo, vừa tự  thực hiện. Cac hinh th ́ ̀ ưc nh ́ ư thuê ngoai nh ̀ ư  quảng cáo trên báo, truyền hình, truyền thanh; cac hinh th ́ ̀ ưc t ́ ự thực hiên ̣   như lâp trang Web, catalogue, quà t ̣ ặng, hội trợ triển lãm 66 3.2.3.3 Các giải pháp về Cơng nghệ Q trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực  xây dựng tuy việc thay đổi cơng nghệ  là khơng q nhanh nhưng các cơng nghệ  máy móc thi cơng của cơng ty hiện tại đã khá cũ và tỏ ra khơng đáp ứng được nhu   cầu cơng việc khi triển khai các dự án chung cư trên 40 tầng, hay các dự án Cơng  ty thương mại cao cấp. Do vậy việc đổi mới cơng nghệ u cầu bắt buộc khách   quan mà mỗi doanh nghiệp phải tự ý thức và có kế hoạch cụ thể cho riêng mình.  Để  đổi mới cơng nghệ  có hiệu quả, Cơng ty cần đầu tư  phát triển hoạt  động nghiên cứu và phát triển, hoạt động còn chưa được quan tâm và đầu tư  nhiều, cụ thể như sau: ­ Hợp tác với các hãng, các tổ chức chun mơn để tăng hiệu quả cho  cơng tác nghiên cứu và phát triển ­ Đầu tư các dây chuyền băng tải và ơ tơ chun dụng mới trong việc  thi cơng trộn bê tơng và vận chuyển bê tơng tươi ­ Đầu tư một phần mềm theo dõi giám sát quản lý việc vận chuyển   của đội xe khi đội xe này hoạt động chủ yếu là ca 3 ­ Trích lợi nhuận hàng năm đầu tư trở lại cho cơng tác nghiên cứu và   phát triển 3.2.3.4 Các giải pháp về Nhân sự Nhân lực là u tơ qut đinh, la chìa khố thành cơng c ́ ́ ́ ̣ ̀ ủa mọi doanh nghiệp   đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư  vấn thiết kế thi cơng xây   dựng. Vì vậy, Cơng ty Indeco coi giai phap “phat triên ngn nhân l ̉ ́ ́ ̉ ̀ ực” la giai ̀ ̉  phap quan trong, v ́ ̣ ưa mang tinh câp thiêt v ̀ ́ ́ ́ ừa mang tinh lâu dai. Công ty cân th ́ ̀ ̀ ực  hiên cac giai phap va biên phap cu thê nh ̣ ́ ̉ ́ ̀ ̣ ́ ̣ ̉ ư sau: 67 Xây dựng chiên l ́ ược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty giai  ­ đoan 2016 đ ̣ ến 2020. Chiên l ́ ược này phải phu h ̀ ợp và đồng bộ với chiến  lược phát triển của Công ty.   Công ty cân phai c ̀ ̉ ơ câu lai (ra soat, đinh biên lai) nhân s ́ ̣ ̀ ́ ̣ ̣ ự tai tât ca cac ̣ ́ ̉ ́  Phong va cac Đ ̀ ̀ ́ ơn vi tr ̣ ực thuôc đung v ̣ ́ ơi ch ́ ưc năng nhiêm vu, nhu câu ́ ̣ ̣ ̀  san xuât, đinh h ̉ ́ ̣ ương phat triên chung cua Công ty ́ ́ ̉ ̉  Trước tiên xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự của năm 2016 và  năm 2020 làm tiền đề cho các năm tiếp theo. Cụ thể: Bảng 3.1. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự giai đoạn 2016­2020 ĐV: Người Số lượng tuyển dụng Mục đích tuyển  dụng STT Năm 2016 Năm 2020 Trên ĐH Đại học 41 45 Trung cấp 22 26 Công nhân lành nghề 70 104 LĐ phổ thơng 12 25 Tổng cộng 148 205 Xây dựng chính sách đãi ngộ  thoả  đáng, cai thiên mơi tr ̉ ̣ ương lam ̀ ̀   ­ viêc đ ̣ ể  khuyến khích người lao động nhằm khai thác tốt nhất trí tuệ  và   đóng góp của CBCNV, găn kêt ng ́ ́ ười lao đơng lam viêc lâu dai, đơng th ̣ ̀ ̣ ̀ ̀ ời  thu hút lao động giỏi tư bên ngoai vê lam viêc v ̀ ̀ ̀ ̀ ̣ ới Công ty:  Công ty cân phai cai cach hê thông tiên l ̀ ̉ ̉ ́ ̣ ́ ̀ ương, tiên th ̀ ưởng – không  cao băng, sao cho thông qua Qui chê tra l ̀ ̀ ́ ̉ ương, thưởng se cai thiên ̃ ̉ ̣   môt b ̣ ươc thu nhâp cua ng ́ ̣ ̉ ươi lao đông; đông th ̀ ̣ ̀ ơi no nh ̀ ́  một đòn   68 bẩy trong việc tạo động lực cho người lao động, nâng cao y th ́ ưć   trach nhiêm, thu hut, găn kêt ng ́ ̣ ́ ́ ́ ươi lao đông đăc biêt ng ̀ ̣ ̣ ̣ ười lao đông ̣   co trinh đô, tay nghê cao (k ́ ̀ ̣ ̀ ỹ sư tài năng, người quản lý giỏi, thợ lành  nghề…) lam viêc tâm huyêt, đong gop lâu dai v ̀ ̣ ́ ́ ́ ̀ ơi Công ty ́  Công ty cân co chê đô đai ngô, chinh sach phu h ̀ ́ ́ ̣ ̃ ̣ ́ ́ ̀ ợp nhăm quan tâm đên ̀ ́  đơi sông văn hoa, môi tr ̀ ́ ́ ương lam viêc cung nh ̀ ̀ ̣ ̃ ư điêu kiên phat triên, ̀ ̣ ́ ̉   cơ hôi thăng tiên cua đôi ngu ng ̣ ́ ̉ ̣ ̃ ươi lao đông ̀ ̣ ­ Xây dựng Quy chê tuyên dung, đao tao va s ́ ̉ ̣ ̀ ̣ ̀ ử dung lao đông môt cach ̣ ̣ ̣ ́   hợp ly, phu h ́ ̀ ợp vơi nhu câu phat triên trong tinh hinh m ́ ̀ ́ ̉ ̀ ̀ ới  Đây manh công tac tuy ̉ ̣ ́ ển chọn nguồn nhân lực thơng qua các kênh tuyển   dụng như  quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng đại chúng (báo,  đài, internet…), hoặc qua các cơng ty cung cấp nhân lực chun nghiệp  (các trường đào tạo, dạy nghề) để tuyển dụng cơng nhân, kỹ sư  Tăng cường cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ của cán bộ theo phương   thức vừa đào tạo mới, vừa đào tạo lai; v ̣ ừa đào tạo trong nước, vừa đào   tạo ở nước ngồi. Cu thê: ̣ ̉ Đơi v ́ ới cán bộ quản lý cấp Cơng ty: o Thực hiện các chương trình đào tạo và bồi dưỡng năng lực cơng tać   như: ln chuyển cán bộ, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho các  cán bộ quản lý các cấp, phục vụ cho mục tiêu phát triển Cơng ty và đào tạo  nguồn cán bộ quản lý kế  cận nhằm nâng cao kỹ  năng chun mơn của đội  ngũ cán bộ quản lý.  o Mở rộng, đầu tư đào tạo theo nhiều hình thức như cử đi học các lớp    quản lý kinh tế, văn bằng hai về  chun ngành quản trị  kinh doanh, tài  chính kế tốn và các kỹ năng quản lý khác… nhằm nâng cao kỹ năng quản  lý của đội ngũ cán bộ 69 Đơi v ́ ơi đơi ngu ng ́ ̣ ̃ ười lao động:  Thường xun đào tạo nâng cao  năng lực chun mơn, đào tạo cơng nghệ mới cho đội ngũ người lao động 3.2.3.5 Các giải pháp về Tài chính Lập kế  hoạch tài chính ngay từ  cuối năm 2016; đồng thời tiến hành phân  tách các hoạt động theo chuỗi giá trị  để  quản lý chi phí và hiệu quả  hoạt động,   thực hiện tiết kiệm và tối ưu hóa chi tiêu Tập trung thanh quyết tốn dưt điêm các cơng trình cũ, tăng c ́ ̉ ương đôi ngu ̀ ̣ ̃  can bô lam công tac thanh quyêt toan thu h ́ ̣ ̀ ́ ́ ́ ồi cơng nợ tại các dự án, đặc biệt các  dự  án mà chủ  đầu tư  đã nghiêm thu bàn giao xong tuy nhiên vẫn còn nợ  động   nhằm tăng nhanh vòng quay cua vơn ̉ ́ 3.2.3.6 Các giải pháp về Công tác quản lý Đôi ngu lanh đao cac doanh nghiêp nhà n ̣ ̃ ̃ ̣ ́ ̣ ước nói chung và Cơng ty Indeco  nói riêng thường là nhưng ng ̃ ươi co kinh nghiêm chun sâu trong linh v ̀ ́ ̣ ̃ ực doanh   nghiêp hoat đơng, thâm niên cơng tac dai, có uy tín  Tuy nhiên hiên nay v ̣ ̣ ̣ ́ ̀ ̣ ơi xu thê ́ ́  hôi nhâp, ap l ̣ ̣ ́ ực canh tranh, ap l ̣ ́ ực cua khach hang, ap l ̉ ́ ̀ ́ ực cua thi tr ̉ ̣ ương ngay môt ̀ ̀ ̣  cao, đoi hoi đôi ngu lanh đao cac doanh nghiêp không chi co nh ̀ ̉ ̣ ̃ ̃ ̣ ́ ̣ ̉ ́ ưng tiêu chi nh ̃ ́ ư  nêu trên ma cân phai co kiên th ̀ ̀ ̉ ́ ́ ức vê quan tri doanh nghiêp ̀ ̉ ̣ ̣ Đôi v ́ ới  Công ty Indecocung không la ngoai lê. Công ty cân quan tâm đên ̃ ̀ ̣ ̣ ̀ ́  công tac quan tri, công tac đôi m ́ ̉ ̣ ́ ̉ ới, tai câu truc lai doanh nghiêp. D ́ ́ ́ ̣ ̣ ưới đây la môt ̀ ̣  sơ giai phap đ ́ ̉ ́ ề xuất: ­ Cơng ty Indeco cần thiết phải thành lập các Cơng ty trực thuộc có  các mơ hình tổ chức khác nhau để phù hợp với từng lĩnh vực kinh doanh   cụ  thể, đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý điều  hành đối với từng lĩnh vực.  70 ­ Phân câp, phân quyên ro rang cho đôi ngu can bô câp quan ly – t ́ ̀ ̃ ̀ ̣ ̃ ́ ̣ ́ ̉ ́ ừ câp ́  pho tr ́ ưởng phong tr ̀ ở  lên. Xây dựng các quy chế, quy định quản lý của  Công ty phù hợp với luật pháp, rõ ràng, minh bạch ­ Thuê cac tô ch ́ ̉ ưc, doanh nghiêp chuyên t ́ ̣  vân cho công ty vê công ́ ̀   tac tai câu truc lai doanh nghiêp, tai câu truc lai công tac quan tri doanh ́ ́ ́ ́ ̣ ̣ ́ ́ ́ ̣ ́ ̉ ̣   nghiêp nhăm xây d ̣ ̀ ựng mô hinh hê thông quan ly cho công ty ngay môt ̀ ̣ ́ ̉ ́ ̀ ̣  minh bach, ro rang, phat huy đ ̣ ̃ ̀ ́ ược sưc manh tâp thê ́ ̣ ̣ ̉ 71 KẾT LUẬN Các   doanh  nghiệp Việt  Nam nói  chung,   doanh nghiệp  trong  ngành  xây  dựng nói riêng đang phải đối mặt với mơi trường cạnh tranh ngay cang gay găt t ̀ ̀ ́ ừ  trong chính nghành của mình với các đối thủ từ nước ngồi với những ưu thế về  vốn và cơng nghệ  vượt trợi. Cơng ty cổ  phần tư  vấn và xây dựng Indeco cũng  khơng nằm ngồi sự cạnh tranh này. Do vây Cơng ty c ̣ ổ phần tư vấn và xây dựng   Indeco cân nâng cao năng l ̀ ực canh tranh cua minh đê đap  ̣ ̉ ̀ ̉ ́ ưng nhu câu v ́ ̀ ề tư  vấn   xây dựng và thi cơng cơng trình của khách hàng, cung nh ̃  mở  rơng thi tr ̣ ̣ ương ̀   kinh doanh ra các tỉnh thành trong cả  nước. Do vậy việc hồn thiện chiến lược  kinh doanh cho cơng t y Indeco  giai đoạn này là rất cần thiết Ban lu ̉ ận văn vơi đê tai: “Hồn thi ́ ̀ ̀ ện chiến lược kinh doanh cho Cơng ty  cổ phần tư vấn và xây dựng Indeco giai đoan 2016 – 2020” đã th ̣ ực hiện:  ­ Hệ  thống hố một số  vấn đề  lý luận cơ  bản về  hoạch định chiến lược   kinh doanh ­ Phân tích các cơ  sở  để  hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng   ty  Indeco , bao gồm phân tích mơi trường vĩ mơ, phân tích mơi trường ngành, phân  tích mơi trường nội bộ của Cơng ty để  từ  đó chỉ  ra được những cơ  hội va nguy ̀   cơ, điểm mạnh va đi ̀ ểm yếu đôi v ́ ơi Công ty, đ ́ ồng thời đề  xuất các giải pháp   nhằm hồn thiện chiên l ́ ược ­ Luận văn cũng đưa ra mục tiêu tổng qt, các chiến lược bộ  phận, các   biện pháp cụ thể để thực hiện chiến lược phát triển cho Cơng ty cổ phần tư vấn   và xây dựng Indeco giai đoan 2016 đên 2020.  ̣ ́ Với những han chê nhât đinh cua minh vê ly luân, cung nh ̣ ́ ́ ̣ ̉ ̀ ̀ ́ ̣ ̃ ư thực tiễn, bản   luận văn nay không th ̀ ể tránh khỏi những han chê, thi ̣ ́ ếu sót. Em rất mong nhận  được nhưng y kiên chi bao, đong gop c ̃ ́ ́ ̉ ̉ ́ ́ ủa các thầy cô giao, các đ ́ ồng nghiệp và  cac ban ́ ̣ 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị  Thanh Phương, (2007),  Quản trị   chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Thanh Liêm –Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản   thống kê 2007 Micheal E.Porter, (2010), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ  thuật Fred David, (2006), Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược , NXB  Thống kê Philip   Kotler,   Quản   trị   Marketing   Người   dịch   sang   tiếng   việt:   TS   Vũ  Trọng Hùng, năm 2003 Số  liệu báo cáo kết quả  kinh doanh công ty Indeco năm 2013, 2014,   2015 73 ...  nghiên cứu xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh ... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG INDECO 2.1. Giới thiệu chung về  cơng ty cổ phần tư vấn và đâu tư xây dựng Indeco o Tên Việt Nam : CƠNG TY CỔ PHẦN TV &  XDINDECO ... Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Indeco giai đoạn 2013 ­  2015 Đề  xuất giải pháp hồn thiện chiến lược kinh doanh và triển khai chiến