Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn tốt nghiệp Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thành Tuyên trình bày tổng quan về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thành Tuyên,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài : GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY TNHH THÀNH TUN Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh trên thị trường bao giờ cũng để ra cho mình mục tiêu nhất định, có nhiều mục tiêu để cho doanh nghiệp phấn đấu như lợi nhuận, vị thế, an tồn,…Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế cùng với sự cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập nền kinh tế với các nước trong khu vực và trên thế giới đòi hỏi các nước phải năng động, sáng tạo. Đến năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO và 2020 cơ bản trở thành một nước cơng nghiệp điều đó mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam, để có thể đứng vững và phát triển được đòi hỏi doanh nghiệp phải năng động, vươn lên để tự khẳng định mình Trong mục tiêu lợi nhuận, có thể được coi là hàng đầu để đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp phải ln ln quan tâm tới 3 vấn đề trọng tâm của sản xuất kinh doanh mà cơng tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ một vai trò rất quan trọng. Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, phát triển của doanh nghiệp. Chỉ có tiêu thụ được sản phẩm hàng hố của mình thì mới thực hiện được giá trị và giá trị sử dụng Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm và căn cứ vào tình hình thực tiễn của cơng ty TNHH Thành Tun em đã chọn đề tài là: “Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun” Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Luận văn tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun Chương 3: Một số giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun Qua đây em xin bày tỏ lòng chân thành biết tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn tới cơ giáo ThS. Lê Thị Hồng người đã tận tình hướng dẫn em trong q trình thực tập cũng như viết bài Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1. Những nội dung cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là q trình chuyển hố quyền sở hữu và sử dụng hàng hố tiền tệ giữa các chủ thể kinh tế. Hay nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm là q trình thực hiện giá trị của hàng hố, qua tiêu thụ hàng hố chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh của đơn vị được hồn thành Thực tế cho thấy, ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế, cơng tác tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hố tập trung, khi ba vấn đề cơ bản của sản xuất (sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai?) do Nhà nước quyết định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoa sản xuất ra theo kế hoạch và giá cả mà Nhà nước quy định sẵn, tức là thực hiện hành vi hàng tiền (HT). Hay nói một cách khác trong giai đoạn này các doanh nghiệp sản xuất đã bị biến thành các tổng kho cho Nhà nước. Trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp phải giải quyết ba vấn đề cơ bản của sản xuất cho nên tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo nghĩa rộng hơn. Đó là một q trình kinh tế bao gồm nhiều khâu: Từ việc nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu khách hàng đến quảng cáo xúc tiến bán hàng và cuối cùng là phân tích tình hình tiêu thụ hàng hố nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất Sơ đồ 1.1: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm Người bán SV: Nguyễn Hải Hà Hàng hóa Hàng hóa Tiêu thụ Thanh tốn Bán Mua Người mua Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Do vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm được cấu thành đồng bộ bởi các yếu tố khác nhau, bao gồm: Các chủ thể kinh tế tham gia ( người bán, người mua ) Phải có đối tượng ( hàng hố, tiền tệ ) Phải có thị trường, mơi trường ( người bán gặp người mua ) 1.1.2. Các hình thức tiêu thụ sản phẩm Bán bn: Là hình thức tiêu thụ sản phẩm thơng qua người bán bn là hình thức tiêu thụ gián tiếp mà sản phẩm của doanh nghiệp bán lại cho người bán lẻ. Họ có vai trò rất quan trọng trên thị trường và các kênh phân phối. Họ có khả năng chi phối người bán lẻ cũng như các quan hệ thị trường, thậm chí họ có thể trở thành những nhà lũng loạn thị trường. Mặc dù người bán bn rất ít tiếp cận với người tiêu dùng song họ có thế mạnh là trường vốn, phương tiện kinh doanh hiện đại, vì thế có thể đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp Bán lẻ: Đây là hình thức tiêu thụ sản phẩm sản phẩm của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng. Hình thức này làm giảm bớt khơng gian vận động của sản phẩm, lợi nhuận của doanh nghiệp khơng hoặc ít bị chia sẻ. Doanh nghiệp có thể trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng, người mua cuối cùng nên có thể nắm bắt các thơng tin của thị trường. Tuy nhiên hình thức này có thể làm cho việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bị chậm lại và thu hồi vốn lâu Đại lý, ký gửi: Đối với tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cần quan tâm đến đại lý tiêu thụ sản phẩm chứ khơng phải đaị lý cho người bán bn hay bán lẻ. Về danh nghĩa đó là một bộ phận hồn tồn độc lập, SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp trên thực tế có thể coi nó là bộ phận "bên trong" của doanh nghiệp làm chức năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp và do đó doanh nghiệp đẩy nhanh q trình tiêu thụ sản phẩm Giữa doanh nghiệp và đại lý cùng nhau ký kết hợp đồng đại lý. Trong hợp đồng qui định rõ trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bên trong q trình tiêu thụ sản phẩm. Sử dụng hình thức này doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm của mình đi xa, mở rộng phần thị trường, tuy nhiên nó cũng làm giảm bớt phần lợi nhuận của doanh nghiệp và khó thu hồi vốn Tiêu thụ sản phẩm thơng qua mơi giới: Do tính đa dạng và phức tạp của các quan hệ kinh tế trên thị trường, đặc biệt là sự thay đổi nhanh chóng của các quan hệ cung cầu, tình trạng cạnh tranh và vấn đề giá cả mà các doanh nghiệp sản xuất, bán bn bán lẻ, đại lý khơng phải lúc nào cũng nắm bắt được tất cả các thơng tin một cách kịp thời, chính xác và đầy đủ. Vì thế mà xuất hiện những người mơi giới để chắp nối các quan hệ bn bán trên thị trường. Người mơi giới giúp doanh nghiệp tìm nơi tiêu thụ, tìm các cách thức tiêu thụ. Hình thức này giúp cho các doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm 1.1.3. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm Ở các doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó. Khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ có nghĩa là nó đã được người tiêu dùng chấp nhận để thỗ mãn một nhu cầu nào đó. Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện uy tín của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, sự thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng và sự hồn thiện của các hoạt động dịch vụ. Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp Về phương diện xã hội thì tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp trong việc cân đối giữa cung và cầu, và nền kinh tế quốc dân là một tổng thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỉ lệ nhất định. Sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình thường trơi chảy, tránh được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong xã hội. Đồng thời, tiêu thụ sản phẩm giúp cho các đơn vị xác định phương hướng và bước đi của kế hoạch sản xuất cho giai đoạn tiếp theo Thơng qua tiêu thụ sản phẩm dự đốn nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực nói riêng đối với từng loại sản phẩm. Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất Do vậy, để hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành thường xun, liên tục, hiệu quả thì cơng tác tiêu thụ sản phẩm phải được tổ chức tốt 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp 1.2.1. Các nhân tố trực tiếp 1.2.1.1. Nhân tố sản phẩm Chất lượng sản phẩm: Trong thời buổi kinh tế thị trường, với sự có mặt của một khối lượng hàng hố khổng lồ, phong phú về chủng loại, đa dạng về mẫu mã, thì chất lượng sản phẩm đã trở thành một vấn đề cạnh tranh, nó được đặt lên hàng đầu và gắn liền với cơng tác tiêu thụ. Sản phẩm có chất lượng càng cao thì uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng càng lớn, có khả năng cạnh tranh hơn đối với các sản phẩm cùng loại trên thị trường, sản phẩm của doanh nghiệp sẽ dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận và cuối cùng là doanh nghiệp sẽ bán được nhiều hàng, từ đó đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp Giá cả sản phẩm: điều mà khách hàng chú ý đến đầu tiên bên cạnh SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp độ thoả dụng đó là giá cả sản phẩm. Chính vì vậy, giá cả ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận mua một sản phẩm có chất lượng cao và giá cả phải chăng. Bên cạnh đó, chúng ta cũng biết rằng giá cả là thơng số ảnh hưởng trực tiếp đến lượng cung cầu trên thị trường. Quy luật cầu cho chúng ta biết rằng: nhu cầu về một loại hàng hố sẽ tăng khi giá của loại hàng hố giảm và sẽ giảm khi giá hàng hố đó tăng. Vì vậy , việc xác định giá đung đắn là điều kiện rất quan trọng để doanh nghiệp đẩy mạnh mức tiêu thụ Cơ cấu sản phẩm: xây dựng được một cơ cấu sản phẩm hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể đáp ứng được một cách tốt nhất và có hiệu nhất các loại nhu cầu trên thị trường về chủng loại sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh từ đó có thể giảm bớt chi phí, tăng doanh số và đạt được mục tiêu cuối cùng đó là hiệu quả kinh doanh và thu được lợi nhuận cao nhất 1.2.1.2. Nhân tố thị trường Cung – cầu hàng hố tạo nên thị trường. Khi một nhu cầu đối với một loại hàng hố nào đó xuất hiện trên thị trường, người sản xuất sẽ tìm mọi cách để đáp ứng nhu cầu đó. Việc cung ứng hàng hố đó vừa đủ thoả mãn nhu cầu đối với hàng hố trong một thời kỳ nhất định gọi là trạng thái cân bằng cung – cầu Nếu cung tăng, do các ngun nhân giá đầu vào rẻ, thiết bị cơng nghệ tạo ra năng suất cao, nhiều người tham gia vào cung ứng làm cho đường cung dịch chuyển sang phải. Dẫn đến tình trạng dư thừa hàng hố trên thị trường . Điều này tất yếu làm cho việc tiêu thụ hết khối lượng hàng hố sản xuất ra theo giá cũ là rất khó. Để có thể làm được điều đó các doanh nghiệp thường hạ giá và tăng cường các hoạt động xúc tiến để làm tăng nhu cầu. Nếu cầu tăng do các ngun nhân thu nhập của người tiêu dùng SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp quyết định sử dụng nguồn vốn vay phù hợp để tránh việc sử dụng lãng phí nguồn vốn nay Trong cơ cấu tài sản ngắn hạn, thì tỷ trọng nợ phải thu khách hàng ngày gia tăng với tốc độ nhanh điều làm làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty, do nguồn vốn kinh doanh của doanh cơng ty đang bị các khách hàng chiếm dụng Bên cạnh đó, hàng tồn kho của cơng ty cũng có xu hướng tăng cao, điều này phản ánh hiệu quả sử dụng vốn lưu động của cơng ty ngày càng giảm dần Cụ thể ta thấy: Cơng tác tìm hiểu thị trường, phương pháp cập nhật và xử lý thơng tin thị trường chưa được cơng ty triển khai đồng bộ, thường xun, liên tục, mới chỉ thực hiện việc thăm dò thị trường trên bề nổi như sản phẩm, giá bán. Chưa thực hiện xác định một cách tổng thể về phân đoạn thị trường, thị phần của từng chủng loại sản phẩm cùng loại trên từng vùng thị trường. Việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường, tìm hiểu, đánh giá thơng tin và khả năng tiếp cận khách hàng chưa tốt, gây khó khăn cho cơng tác tiêu thụ Cơng ty chưa có kế hoạch tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và đối sách chiến thuật, chiến lược cạnh tranh trên từng phương diện như : Sản phẩm mới, xây dựng giá bán cạnh tranh một cách có hệ thống Phương thức bán hàng chưa thực sự năng động, còn ảnh hưởng của cơ chế bao cấp, thiếu sự tìm kiếm bạn hàng, chưa thực sự tìm đến khách hàng Chưa mở rộng được quan hệ với các bạn hàng nước ngồi SV: Nguyễn Hải Hà 34 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY TNHH THÀNH TUN 3.1. Phương hướng và mục tiêu hoạt động kinh doanh của cơng ty giai đoạn 20122105 3.1.1. Một số định hướng chung của cơng ty trong những năm tới Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường chịu sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường, đặc biệt là những ngành mang lại lợi nhuận cao như điện tử, tin học. Cơng ty TNHH Thành Tun chịu sự cạnh tranh của các đối thủ rất lớn và có uy tín lâu năm trên thị trường Việt nam như Sony, Panasonics, Philip Do vậy, phương hướng phát triển của Cơng ty trong thời gian tới có ý nghĩa hết sức quan trọng, nó quyết định sự tồn tại của Cơng ty trên thị trường Đứng trước thực trạng đầy khó khăn, song cũng có nhiều cơ hội để Cơng ty có khả năng phát triển, trong thời gian tới Cơng ty cần giữ vững được thị trường truyền thống, bên cạnh đó duy trì và mở rộng thị trường ra một số huyện miền núi, trung du, vùng sâu, vùng xa Những định hướng cơ bản của Cơng ty TNHH Thành Tun trong những năm tới là: Tiếp tục hồn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể tồn tạivà đứng vững trên thị trường Thị trường trọng điểm của Cơng ty là khai thác thị trường bình dân có thu nhập trung bình và thấp 3.1.2. Mục tiêu tiêu thụ của Cơng ty trong những năm tới Trên cơ sở kết quả đạt được của những năm qua, với những định hướng mục tiêu cơ bản nói trên, mục tiêu phấn đấu của Cơng ty trong những năm tiếp theo là: Hồn thành các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh, các khoản nộp ngân sách nhà nước, tăng cường đổi mới thiết bị, SV: Nguyễn Hải Hà 35 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường kinh doanh. Cụ thể được thể hiện qua bảng sau: SV: Nguyễn Hải Hà 36 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Bảng 3.1: Một số mục tiêu của cơng ty trong những năm tới Chỉ tiêu Mức tăng trưởng bình qn Tổng doanh thu Tổng số lao động Thu nhập bình quân đầu người một tháng Năm 2014 Năm 2015 20% 25% 20% 25% 10 tỷ đồng 11 tỷ đồng 50 người 50 người 2 triệu đồng 2,5 triệu đồng (Nguồn: Theo số liệu dự báo ở phòng Kế hoạch của Cơng ty) 3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại cơng ty Qua việc phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm và xác định các biện pháp nhằm thực hiện các mục tiêu và phương hướng phát triển của Cơng ty trong thời gian tới, tơi xin mạnh dạn đề xuất một số ý kiến nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty TNHH Thành Tun trên cơ sở các phương hướng mục tiêu và đánh giá ưu nhược điểm đã trình bày 3.2.1. Hồn thành cơng tác nghiên cứu thị trường Mục đích của việc nghiên cứu thị trường là nghiên cứu xác định khả năng bán một mặt hàng hoặc một nhóm mặt hàng nào đó trên địa bàn xác định, trên cơ sở nâng cao khả năng cung ứng để thoả mãn các nhu cầu của khách hàng. Để cơng tác nghiên cứu thị trường mang lại hiệu quả cao thì Cơng ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau: 3.2.1.1. Nghiên cứu khái qt thị trường Nghiên cứu khái qt thị trường thực chất là nghiên cứu vĩ mơ. Đó là nghiên cứu tổng cầu hàng hố, tổng cung hàng hố, giá cả thị trường của hàng hố, chính sách của Chính phủ về loại hàng hố mà doanh nghiệp đang tiến hành kinh doanh, đó là cấm hay khuyến khích kinh doanh SV: Nguyễn Hải Hà 37 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu tổng cầu hàng hố là nghiên cứu tổng khối lượng hàng hố tiêu dùng thơng qua mua sắm hoặc sử dụng với giá cả thị trường trong khoảng thời gian Tổng khối lượng hàng hố quy mơ thị trường. Nghiên cứu quy mơ thị trường phải nắm bắt được số lượng người tiêu dùng hoặc đơn vị tiêu dùng. Với mặt hàng điện tử, điện lạnh đó là dân cư và thu nhập của họ, ngồi ra còn có các cơ quan, tổ chức trên tồn Tỉnh Nghiên cứu tổng cầu hàng hố cũng cần nghiên cứu trên mỗi địa bàn, đặc biệt là thị trường trọng điểm Nghiên cứu tổng cung hàng hố là nghiên cứu để xác định xem trong một thời gian (ví dụ 1 năm) các đơn vị sản xuất có khả năng cung ứng ra thị trường bao nhiêu, khả năng hàng nhập khẩu bao nhiêu, khả năng dự trù của xã hội là bao nhiêu; giá bán hàng của doanh nghiệp sản xuất, giá nhập khẩu. Nghiên cứu giá cả thị trường phải tìn được chênh lệch giá trên thị trường và giá mua. Có thể ước tính chi phí vận chuyển và nộp thuế để xác định thị trường mua hàng và quyết định khối lượng hàng cần đặt hàng, hàng cần thu mua hoặc nhập khẩu Nghiên cứu chính sách của Chính phủ về loại hàng hố kinh doanh cho phép kinh doanh tự do, kinh doanh có điều kiện, khuyến khích kinh doanh hoặc cấm kinh doanh. Đó chính là các chính sách thuế, giá các loại dịch vụ có liên quan như cước phí vận tải, giá th kho hàng, cửa hàng, đất đai và lãi suất tiền gửi ngân hàng 3.2.1.2. Nghiên cứu chi tiết thị trường Nghiên cứu chi tiết thị trường thực chất là nghiên cứu đối tượng mua hàng, bán các loại hàng hố mà doanh nghiệp kinh doanh; cơ cấu thị trường hàng hố và chính sách mua bán của các doanh nghiệp có nguồn hàng lớn. Nghiên cứu chi tiết thị trường phải trả lời được câu hỏi: Ai mua hàng? Mua bao nhiêu? cơ cấu từng loại hàng? mua ở đâu? mua hàng dùng làm gì? đối SV: Nguyễn Hải Hà 38 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp thủ cạnh tranh? Nghiên cứu chi tiết thị trường là phải nghiên cứu nhu cầu và yêu cầu của khách hàng về loại hàng hố mà doanh nghiệp kinh doanh, Đối với hàng hố tiêu dùng, nhu cầu về loại hàng phụ thuộc vào sở thích (thị hiếu), thu nhập, lứa tuổi, nghề nghiệp, trình độ văn hố, tập qn, thói quen, thời tiết khí hậu Khi nghiên cứu chi tiết thị trường doanh nghiệp phải xác định tỷ trọng thị trường doanh nghiệp đạt được, so sánh về chất lượng sản phẩm, giá cả sản phẩm, mẫu mã, màu sắc và các dịch vụ phục vụ khách hàng Việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của Cơng ty TNHH Thành Tun chủ yếu dựa trên những thơng tin thu thập trên thị trường và kinh nghiệm thu được qua những năm trước. Từ kết quả nghiên cứu thị trường giúp ban lãnh đạo Cơng ty đề ra và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn. Muốn vậy, bộ phận nghiên cứu thị trường phải trả lời được những câu hỏi sau đây: Đâu là thị trường có triển vọng tốt nhất đối với sản phẩm của Cơng ty? Khả năng tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty trên thị trường đó ra sao? Sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh? Cơng ty cần xử lý những vấn đề gì có liên quan đến và sử dụng những biện pháp nào để tăng cường khối lượng sản phẩm tiêu thụ của Cơng ty? Thơng qua việc trả lời câu hỏi trên, phận nghiên cứu thị trường sẽ xác định cụ thể các yếu tố như xác định thị trường mục tiêu và đề ra các quyết định: Căn cứ tình hình thị trường để đánh giá lại nhu cầu, điều chỉnh hợp lý giá bán SV: Nguyễn Hải Hà 39 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Đánh giá xem mức độ chi phí bán hàng và quản lý có phù hợp và được thị trường chấp nhận hay khơng. Dựa vào đó để có các biện pháp thích hợp giảm khoản mục có liên quan đến chi phí, nhất là các chi phí về bảo quản, hao hụt 3.2.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ, đa dạng hố mặt hàng kinh doanh Thực tế cho thấy thu nhập bình qn trên đầu người Việt nam là thấp, do đó, khách hàng tiêu thụ những sản phẩm rẻ tiền còn nhiều. Trong giai đoạn hiện nay đa dạng hố những sản phẩm có gía thấp là rất quan trọng. Nhưng về tương lai Cơng ty cần chú ý nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm cụ thể như: Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng sản phẩm từ khâu nhập hàng đến khi xuất bán Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý và cơng nhân lành nghề. Cử cán bộ, kỹ thuật viên tham gia khóa học ngắn hạn về sản phẩm mới do tập đồn Sony, LG, Panasonic tổ chức 3.2.3. Xây dựng mức giá và phương thức thanh tốn hợp lý, linh hoạt Mức giá trong nền kinh tế thị trường khơng chỉ đơn thuần là mức trao đổi mà còn là vũ khí sắc bén của mỗi Cơng ty trên thương trường. Do vậy, để bán được sản phẩm trong lâu dài Cơng ty cần thiết phải xây dựng mức giá khoa học, hợp lý, linh hoạt, vừa tạo ưu thế trong kinh doanh, vừa bảo đảm cho Cơng ty thu được lợi nhuận cao. Để xây dựng chiến lược giá phù hợp Cơng ty cần căn cứ vào tình hình cung cầu, giá cả trên thị trường, khả năng báo giá của các đối thủ cạnh tranh, giá thành và chi phí Cơng ty bỏ ra. Trước mắt Cơng ty cần: Tiếp tục tạo mối liên kết chặt chẽ với các nhà phân phối trong và ngồi nước SV: Nguyễn Hải Hà 40 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi cơng nhân viên trong q trình lắp đặt, bảo trì, sửa chữa Giảm giá và chiết khấu đối với khách hàng mua khối lượng lớn, khách hàng truyền thống của Cơng ty nhằm thu hút và giữ khách hàng Dùng chính sách khuyến mại đối với sản phẩm mới tung ra thị trường Về cơng tác thanh tốn, Cơng ty cần tạo điều kiện giúp đỡ khách hàng như trong thanh tốn trả chậm, trả góp trong thời gian cho phép phù hợp với khối lượng mua và tình hình tài chính của Cơng ty, tránh trường hợp bị người khác lợi dụng vốn. Việc áp dụng các phương thức thanh tốn linh hoạt là rất cần thiết như các hình thức thanh tốn bằng tiền mặt, séc, ngân phiếu Để trở thành vũ khí cạnh tranh, Cơng ty nên áp dụng những biện pháp về điều chỉnh giá và phương thức thanh tốn trên vì phương thức này phù hợp với loại hình kinh doanh của doanh nghiệp 3.2.4. Cơng tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3.2.4.1. Tham gia hội chợ triểm lãm Hội chợ triển lãm là hình thức tổ chức để các doanh nghiệp giới thiệu, quảng cáo và ký kết các hợp đồng mua bán sản phẩm. Thơng qua hội chợ triển lãm, các doanh nghiệp có thể nắm bắt được các nhu cầu thị trường, nhận biết được các điểm yếu cũng như thế mạnh của sản phẩm, làm cơ sở cho việc tìm kiếm mặt hàng mới, thị trường mới. Để việc tham gia hội chợ đạt được kết quả cao doanh nghiệp cần lưu ý những điểm sau: Cần lựa chọn đúng sản phẩm để tham gia hội chợ triển lãm: mạnh kỹ thuật, chất lượng tốt, có khả năng cạnh tranh với những sản phẩm của các doanh nghiệp khác Lệ phí tham dự có làm cho tình hình tài chính của doanh nghiệp trở nên khó khăn khơng? Thể lệ tham gia có phù hợp với điều kiện của doanh SV: Nguyễn Hải Hà 41 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp nghiệp không? 3.2.4.2. Công tác yểm trợ và xúc tiến bán hàng Các hoạt động yểm trợ bán hàng mà Công ty tiến hành trong thời gian tới là: Tham gia hội chợ triển lãm với Công ty là cần thiết: các cuộc triển lãm mà công ty nên tham gia là triển lãm hàng tiêu dùng Việt nam, hội chợ cơng nghiệp EXPO được tổ chức thường niên vào tháng 4 hàng năm Cơng ty nên chú ý đến cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ đang cơng tác tại các bộ phận yểm trợ và xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng là kỹ thuật đặc thù nhằm gây ra một sự bán hàng tăng lên nhanh chóng, nhưng tạm thời, do việc cung cấp một lợi ích ngoại lệ cho ngươì phân phối, người tiêu thụ hay người tiêu dùng cuối cùng. Muốn như vậy Cơng ty phải: Cơng ty nên trưng cầu ý kiến khách hàng, nhất là khách hàng lớn, truyền thống nhằm biết được ưu điểm và nhược điểm về sản phẩm cũng phương thức tiêu thụ của Cơng ty. Đồng thời Cơng ty nên cung cấp cho các bạn hàng về chính sách, dự án các sản phẩm của mình Giảm giá tức thì Sau mỗi năm hay chu kỳ kinh doanh, Cơng ty nên có chương trình khuyến mại giảm giá đối với bạn hàng mua nhiều, mua với khối lượng lớn và bạn hàng truyền thống Cơng ty nên giữ mối quan hệ giao dịch với khách hàng bằng cách gửi thiệp mừmg cho khách hàng trong các dịp lễ tết, kỷ niệm Quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm 3.2.5. Về cơng tác quản lý Các phòng tổng hợp, phòng sản xuất, phòng Marketing phỉa kết hợp với nhau để theo dõi kiểm tra các định mức về kinh tế, kỹ thuật, báo giá, SV: Nguyễn Hải Hà 42 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp tiêu thụ sản phẩm, định mức kỹ thuật Việc xuất bán hàng hố ra khỏi Cơng ty phải đảm bảo thực hiện đúng các quy định về kiểm tra hàng hố, hố đơn, chứng từ Phải kiểm tra đánh giá lại việc thực hiện cơ chế kinh doanh tài chính của Cơng ty từ cửa hàng đến các phòng nghiên cứu nghiệp vụ, nghiên cứu bổ sung, điều chỉnh bảo đảm quản lý chặt chẽ việc mua, bán, thanh tốn tiền hàng, các khoản chi phí và phân phối thu nhập tại các cửa hàng 3.2.6. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các cán bộ làm cơng tác tiêu thụ sản phẩm Việc tổ chức và quản lý lao động ở Cơng ty sao cho hợp lý có ý nghĩa hết sức quan trọng, quyết định đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Để sử dụng tốt lao động Cơng ty cần giải quyết một số vấn đề sau: Hình thành một cơ cấu tổ chức lao động tối ưu: Cơ cấu tổ chức lao động tối ưu là cả bộ phận kinh doanh, bộ phận quản lý và người lao động được bố trí vào các khâu, các bộ phận, các cơng đoạn một cách cân đối và hợp lý, bảo đảm năng suất lao động cao, chất lượng tốt, quản lý chặt chẽ và có hiệu quả Đảm bảo yếu tố vật chất cho người lao động: Để đạt được kết quả, năng suất lao động cao thì người lao động phải được đảm bảo tái sản xuất sức lao động. Vì vậy, với u cầu này, Cơng ty phải có biện pháp tăng thu nhập, nâng cao đời sống cho người lao động và những điều kiện khác như an tồn lao động và bảo hộ lao động Đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động Tăng cường khuyến khích vật chất đối với người lao động. Khuyến khích lợi ích vật chất là đòn bẩy kinh tế đặc biệt quan trọng trong việc kích thích người lao động hăng say cơng việc. Hình thức cơ bản thứ hai để động viên người lao động là động viên phi vật chất như xây dựng SV: Nguyễn Hải Hà 43 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp khu giải trí cho cán bộ cơng nhân trong cơng ty hoặc tổ chức các đợt đi nghỉ mát tức là phải chú ý tới lợi ích của người lao động Tạo ra đội ngũ cán bộ tổ chức giỏi, nâng cao tay nghề cơng nhân viên 3.2.7. Hồn thiện hệ thống kho tàng và cơng tác bảo quản hàng hố Vai trò của kho đối với sản xuất kinh doanh thể hiện ở chỗ: Kho là nơi thực hiện các kế hoạch dự trữ vật tư hàng hố, kế hoạch nhập, xuất vật tư hàng hố Kho là nơi bảo quản, bảo vệ tốt số lượng và chất lượng vật tư hàng hố Kho là nơi thực hiện việc điều hồ vật tư, góp phần thực hiện cân đối cung cầu Do vậy, khai thác và sử dụng có hiệu quả hơn cơ sở kho bãi hiện tại của Cơng ty sẽ giúp Cơng ty giảm được chi phí kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm, bảo quản tốt hàng hố tránh hư hỏng. Hiện nay Cơng ty đang tiến hành tổ chức lại mạng lưới kho hàng để kho thơng thống hơn, giúp cho việc sắp xếp hàng hố khoa học, tránh được ẩm, giữ được chất lượng sản phẩm 3.3. Điều kiện để thực hiện các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại cơng ty TNHH Thành Tun 3.3.1. Điều kiện về xây dựng hồn thiện hệ thống pháp luật, chính sách của nhà nước đối với các doanh nghiệp đang tiến hành sản xuất kinh doanh Một điều hiển nhiên là các doanh nghiệp khơng thể sản xuất kinh doanh có hiệu quả nếu khơng có một mơi trường kinh doanh cơng bằng và thuận lợi. Mơi trường kinh doanh là tổng hợp các yếu tố trong đó hệ thống SV: Nguyễn Hải Hà 44 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp pháp luật và chính sách của nhà nước là quan trọng nhất Nghị quyết 8 Ban chấp hành Trung ương khố VII đã coi việc cải cách kinh tế là nhiệm vụ quan trọng đặc biệt. Đó là một yêu cầu khách quan của việc chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước. Thực tế cho thấy hệ thống pháp luật và các chính sách của nhà nước đang dần được hồn chỉnh, đặc biệt là luật đầu tư nước ngồi vào Việt nam cũng đang được sửa đổi nhiều lần để phù hợp với tình hình hiện nay và kích thích được các nhà đầu tư nước ngồi vào Việt nam. Điều đó là một thuận lợi rất lớn cho sự phát triển của Cơng ty. Tuy vậy, nhìn chung các chính sách của Việt nam hiện nay vẫn còn thiếu sự đồng bộ, giữa doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp nước ngồi vẫn có sự phân biệt đối xử. Do vậy, nhà nước cần có sự điều chỉnh lại cho phù hợp nhằm tạo ra sự cạnh tranh thực sự cơng bằng giữa các doanh nghiệp 3.3.2. Điều kiện về kỹ thuật và cơng nghệ Để có thể phát triển sản xuất nhằm cỉa tiến cơ cấu sản phẩm, nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm, Cơng ty cần có sự thay đổi về cơng nghệ sao cho phù hợp với trình độ và sự phát triển chung của thế giới. Chỉ có áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật hiện đại Cơng ty mới có thể đẩy mạnh được hoạt động tiêu thụ sản phẩm và có chỗ đứng ổn định trên thị trường Với sự quan tâm thoả đáng trong việc đầu tư máy móc, thiết bị, hiện nay Cơng ty có khả năng mở rộng và vươn xa hơn trong kinh doanh cả trong và ngồi Tỉnh 3.3.3. Điều kiện về cán bộ, cơng nhân kỹ thuật Con người là nhân tố quan trọng nhất trong tất cả các yếu tố nêu trên. SV: Nguyễn Hải Hà 45 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp các biện pháp đó có phát huy được tác dụng hay khơng là phụ thuộc rất lớn vào trình độ những cán bộ kỹ sư, cơng nhân, cán bộ quản lý đang cơng tác tại Cơng ty. Do vậy, cơng tác đào tạo phải ln được lãnh đạo Cơng ty quan tâm giải quyết. Đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ trong cơng ty phải được tiến hành thường xun. Bên cạnh đó Cơng ty nên cử một số cán bộ trẻ có năng lực sang học tập tại nước ngồi để tiếp thu kinh nghiệm về phục vụ cho Cơng ty 3.3.4. Điều kiện về vốn Để sản xuất kinh doanh được diễn ra bình thường và nhu cầu thay đổi thiết bị máy móc hiện đại, Cơng ty cần có đủ vốn. Nó là nguồn lực quan trọng để phát huy tài năng lãnh đạo của doanh nghiệp, là điều kiện để thực hiện các chính sách và chiến lược, sách lược kinh doanh, là chất keo để nối chắp, dính kết các q trình và quan hệ kinh tế. Vốn kinh doanh của Cơng ty là yếu tố về giá trị. Nó chỉ phát huy tác dụng khi bảo tồn vốn và tăng lên được sau mỗi chu kỳ kinh doanh. Do vậy, trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi Cơng ty phải có tích luỹ nội bộ. Nếu vốn khơng được bảo tồn và tăng lên sau mỗi chu kỳ kinh doanh thì đó là hiện tượng mất vốn. Sự thiệt hại dẫn đến doanh nghiệp mất khả năng thanh tốn sẽ làm cho doanh nghiệp bị phá sản; tức là vốn kinh doanh của doanh nghiệp bị sử dụng lãng phí, khơng hiệu quả hoặc vốn khơng được đầu tư đúng lúc, đúng chỗ hoặc sự quản lý yếu kém của Ban lãnh đạo Cơng ty SV: Nguyễn Hải Hà 46 Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Có thể nói rằng cơng tác tiêu thụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tài và phát triển của doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường Chỉ khi nào cơng tác này thực hiện tốt thì doanh nghiệp mới có thể thực hiện được các mục tiêu của mình đề ra. Kết quả của cơng tác tiêu thụ sẽ phản ánh được những nỗ lực, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và nó ảnh hưởng tới tất cả các mặt khác trong q trình sản xuất kinh doanh. Việc đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp có lợi nhuận để từ đó tích luỹ và tiến hành tái sản xuất mở rộng Trong suốt q trình hoạt động và phát triển, cơng ty TNHH Thành Tun đã khơng ngừng vươn lên tự khẳng định mình trong nền kinh tế thị trường. Doanh thu và lợi nhuận ln tăng lên trong những năm qua. Nhưng tỷ lệ lợi nhuận và mức doanh thu trên một đồng vốn vẫn còn thấp, cơng ty vẫn gặp khơng ít khó khăn và còn tồn tại nhiều mặt hạn chế ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ. Đây khơng chỉ là vấn đề của riêng cơng ty TNHH Thành Tun mà còn là vấn đề chung của đại bộ phận doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đòi hỏi cần phải được khắc phục và có những biện pháp để giải quyết. Những phương hướng và giải pháp được đề xuất trong báo cáo này xuất phát từ sự phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun. Với mong muốn phần nào giúp cơng ty tháo gỡ được những khó khăn của mình nhằm hồn thiện hơn nữa trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm, trong tương lai, cơng ty cần có những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác này theo hướng có hệ thống, có hoạch định và chiến lược cụ thể Vì thời gian và trình độ có hạn, do đó bài viết chỉ có thể đề cập đến một số ý kiến trên, có thể chỉ mang tính lý thuyết và khơng trách khỏi thiếu sót em mong được sự chỉ dẫn của các thầy cơ và các bạn trong khoa SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 Luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty đã tạo điều kiện cho em hồn thành bài luận văn. Em xin chân thành cảm ơn cơ giáo ThS. Lê Thị Hồng người đã tận tình giúp đỡ em trong q trình thực tập và viết bài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược và sách lược kinh doanh NXB Thống Kê Giáo trình Quản trị hoạt động thương mại NXB Giáo dục – 1996 Quản trị Marketing NXB Thống Kê Giáo trình Thương mại doanh nghiệp NXB Thống Kê – 1998 Tài liệu nguồn từ các phòng: Hành chính nhân sự, Kế tốn, Kinh doanh của cơng ty TNHH Thành Tun Website: http://diachivang.com/ctytnhhthanhtuyen Website: tailieu.vn SV: Nguyễn Hải Hà Lớp: TC15.17 ... Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm và căn cứ vào tình hình thực tiễn của cơng ty TNHH Thành Tun em đã chọn đề tài là: Giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun”... Chương 2: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun Chương 3: Một số giải pháp tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Thành Tun Qua đây em xin bày tỏ lòng chân thành biết tồn thể cán bộ cơng nhân ... Qij : Sản lượng tiêu thụ thực tế của sản phẩm j Qio : Sản lượng tiêu thụ kế hoạch của sản phẩm i Pio : Giá cả của sản phẩm Với chỉ tiêu này cho thấy bức tranh tồn cảnh của hoạt động tiêu thụ,