Khoá luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Công ty cổ phần bột giặt LIX với mục đích là tìm hiểu nội dung và các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001: 2004 trong việc xây dựng Hệ thống quản lý môi trường, đánh giá những thuận lợi và khó khăn của các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình triển khai áp dụng ISO 14001: 2004.
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NƠNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH H KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001:2004 TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX Họ và tên sinh viên: ĐINH THỊ KHA Ngành: KỸ THUẬT MƠI TRƯỜNG Niên khóa: 2005 2009 Tháng 07/2009 Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX LỜI CẢM ƠN Như chúng ta đã biết học đi đơi với hành, nếu chúng ta chỉ học lý thuyết sng thì chúng ta sẽ khơng thấy được hết thực tiễn cơng việc, những khó khăn và cách thức thực hiện một quy trình sản xuất, cách thức xây dựng một hệ thống xử lý thế nào? Chính vì thế tơi đã thực hiện khóa luận “ Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 tại Cơng ty cổ phần bột giặt LIX” Để hồn thành khóa luận này bên cạnh sự nỗ lực của bản thân còn có sự giúp đỡ của thầy cơ, gia đình, bạn bè…Vì thế tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Cơ Nguyễn Trần Liên Hương đã chỉ bảo tơi trong thời gian thực tập Cơ Bùi Thị Cẩm Nhi đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tơi trong suốt q trình làm khóa luận Các Thầy Cơ giáo trong khoa Mơi Trường và Tài Ngun, Trường Đại Học Nơng Lâm TPHCM đã tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi Các bạn sinh viên lớp DH05MT đã chia sẻ kinh nghiệm và đóng góp những ý kiến q báu cho tơi Gia đình đã tạo điều kiện, động viên và là điểm tựa tinh thần cho con trong suốt q trình học tập Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần bột giặt Lix đã tạo điều kiện cho tơi thực tập tại Cơng ty Xin chân thành cám ơn! Tp. HCM ngày 12 tháng 07 năm 2009 Sinh viên Đinh Thị Kha SVTH: ĐINH THỊ KHA i Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX TĨM TẮT KHĨA LUẬN Cơng ty cổ phần bột giặt Lix thuộc Tổng Cơng ty hóa chất Việt Nam – Bộ Cơng Nghiệp, hoạt động chính của Cơng ty là sản xuất chất tẩy rửa tổng hợp và mỹ phẩm, sản xuất kinh doanh các loại hóa chất (trừ hợp chất có tính độc hại mạnh), kinh doanh xuất nhập khẩu. Trong q trình thực tập tại Cơng ty, từ việc quan sát thực tế và tìm hiểu về cơng tác quản lý mơi trường tại Cơng ty tơi đã nhìn nhận được sự cần thiết phải có một biện pháp quản lý và xử lý hiệu quả các vấn đề mơi trường tại Cơng ty.Vì vậy tơi đã quyết định áp dụng một cơng cụ quản lý đó là tiêu chuẩn ISO 14001: 2004, đây là tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ mơi trường được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Lợi ích của tiêu chuẩn này là hướng dẫn các doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý mơi trường có hiệu quả nhất, phù hợp với các u cầu pháp luật và các u cầu khác nhằm giúp các Cơng ty đạt được các mục đích về kinh tế mơi trường Tơi thực hiện đề tài “ Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 tại Cơng ty cổ phần bột giặt Lix” với mục đích: o Tìm hiểu nội dung và các u cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001: 2004 trong việc xây dựng Hệ thống quản lý mơi trường o Đánh giá những thuận lợi và khó khăn của các doanh nghiệp Việt Nam trong q trình triển khai áp dụng ISO 14001: 2004 o Nhìn nhận các vấn đề mơi trường tại Cơng ty từ đó thấy sự cần thiết phải xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo ISO 14001: 2004 o Xây dựng Hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 tại Công ty cổ phần bột giặt Lix SVTH: ĐINH THỊ KHA ii Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Công ty CP bột giặt LIX MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN I TÓM TẮT KHÓA LUẬN II MỤC LỤC III DANH SÁCH PHỤ LỤC V DANH SÁCH BẢNG VI DANH SÁCH HÌNH VI DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VII CHƯƠNG 1 VIII MỞ ĐẦU VIII 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ VIII 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU VIII 1.3 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU IX 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU IX 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU IX 1.6 GIỚI HẠN ĐỀ TÀI IX CHƯƠNG 2 X TỔNG QUAN VỀ ISO 14000 X 2.1 BỘ TIÊU CHUẨN ISO 14000 X 2.1.1 Phạm vi của tiêu chuẩn ISO 14000 x 2.1.2 Mục đích của tiêu chuẩn ISO 14000 x 2.2 TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ ISO 14001 : 2004 X 2.2.1 ISO 14001 là gì? x 2.2.2 Mơ hình quản lý mơi trường theo ISO 14001 xi 2.2.3 Các lợi ích khi áp dụng hệ thống ISO 14001 : 2004 xii 2.3 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG VIỆC ÁP DỤNG ISO 14001: 2004 TẠI VIỆT NAM XII 2.3.1 Thuận lợi xii 2.3.2 Khó khăn xii CHƯƠNG 3 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX 1 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY 1 3.1.1 Sản phẩm tiêu thụ 1 3.1.2 Thị trường tiêu thụ 1 3.2 HIỆN TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1 3.2.1 Dây chuyền sản xuất 1 3.2.2 Thiết bị phục vụ cho sản xuất 4 3.2.3 Nhu cầu về nhiên vật liệu, hóa chất sử dụng trong q trình sản xuất 4 3.3 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG HIỆN TẠI 5 3.3.1 Các biện pháp quản lý đã thực hiện 5 3.3.3 Các biện pháp kỹ thuật công ty đã áp dụng (xem phụ lục 1) 5 CHƯƠNG 4 7 XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001: 2004 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX 7 SVTH: ĐINH THỊ KHA iii Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX 4.1 CHÍNH SÁCH MƠI TRƯỜNG 7 4.1.1 Nội dung 7 4.1.2 Hình thức phổ biến 8 4.1.3 Kiểm tra 8 4.2 LẬP KẾ HOẠCH 8 4.2.1 Khía cạnh mơi trường 8 4.2.2 Yêu cầu pháp luật và các yêu cầu khác 11 4.2.3 Mục tiêu, chỉ tiêu và các chương trình mơi trường 13 4.3 THỰC HIỆN VÀ ĐIỀU HÀNH 15 4.3.1 Nguồn lực, vai trò, trách nhiệm và quyền hạn 15 4.3.2 Năng lực, đào tạo và nhận thức 17 4.3.3 Thông tin liên lạc 18 4.3.4 Hệ thống tài liệu 19 4.3.5 Kiểm soát điều hành 20 4.3.6 Sự chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó với tình trạng khẩn cấp 24 4.4 KIỂM TRA 26 4.4.1 Giám sát và đo 26 4.4.2 Đánh giá mức độ tuân thủ 28 4.4.3 Sự khơng phù hợp, hành động khắc phục và phòng ngừa 28 4.4.4 Kiểm soát hồ sơ 30 4.4.5 Đánh giá nội bộ 31 4.5 XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO 32 CHƯƠNG 5 34 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 34 5.1 KẾT LUẬN 34 5.2 KIẾN NGHỊ 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC 38 SVTH: ĐINH THỊ KHA iv Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX DANH SÁCH PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT CƠNG TY ĐÃ ÁP DỤNG PHỤ LỤC 2A: THỦ TỤC XÁC ĐỊNH KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG PHỤ LỤC 2B: BẢNG KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG CỦA CƠNG TY PHỤ LỤC 2C: BẢNG KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG ĐÁNG KỂ PHỤ LỤC 3A: THỦ TỤC XÁC ĐỊNH YC PHÁP LUẬT VÀ YC KHÁC PHỤ LỤC 3B: DANH MỤC CÁC U CẦU PHÁP LUẬT PHỤ LỤC 3C: DANH MỤC CÁC U CẦU KHÁC PHỤ LỤC 4: MỤC TIÊU VÀ CHỈ TIÊU MƠI TRƯỜNG PHỤ LỤC 5: THỦ TỤC QUẢN LÝ RÁC THẢI PHỤ LỤC 6: THỦ TỤC SẴN SÀNG ỨNG PHĨ VỚI TÌNH TRẠNG KHẨN CẤP PHỤ LỤC 7: THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHỊNG NGỪA PHỤ LỤC 8: THỦ TỤC KIỂM SỐT HỒ SƠ PHỤ LỤC 9: THỦ TỤC ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ PHỤ LỤC 10: THỦ TỤC XEM XÉT LÃNH ĐẠO SVTH: ĐINH THỊ KHA v Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX DANH SÁCH BẢNG Trang BẢNG 3.1: THIẾT BỊ PHỤC VỤ SẢN XUẤT 4 BẢNG 3.2: NHIÊN LIỆU, HĨA CHẤT SỬ DỤNG TRONG Q TRÌNH SẢN XUẤT 4 BẢNG 4.1: TÌNH TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG 9 BẢNG 4.2 : CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ CỦA TỪNG HOẠT ĐỘNG 9 BẢNG 4.3: BẢNG TỔNG HỢP KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG ĐÁNG KỂ TẠI CƠNG TY CP BỘT GIẶT LIX. 10 BẢNG 4.4: KẾ HOẠCH GIÁM SÁT VÀ ĐO 26 BẢNG 4.5: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TUÂN THỦ 28 DANH SÁCH HÌNH Trang HÌNH 2.1: MƠ HÌNH QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG THEO ISO 14001. XI HÌNH 3.1: LƯU ĐỒ CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT CHẤT TẨY RỬA LỎNG 2 HÌNH 3.2: LƯU ĐỒ CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT BỘT GIẶT 3 HÌNH 4.1: LƯU ĐỒ YÊU CẦU PHÁP LUẬT VÀ CÁC YÊU CẦU KHÁC 12 HÌNH 4.2: LƯU ĐỒ XÂY DỰNG MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU MƠI TRƯỜNG 14 HÌNH 4.3: LƯU ĐỒ NGUỒN LỰC, VAI TRỊ, TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN 16 HÌNH 4.4: LƯU ĐỒ ĐÀO TẠO 18 HÌNH 4.5: LƯU ĐỒ HỆ THỐNG TÀI LIỆU 19 HÌNH 4.6: LƯU ĐỒ KIỂM SỐT ĐIỀU HÀNH 21 HÌNH 4.7: LƯU ĐỒ KIỂM SỐT CHẤT THẢI 23 HÌNH 4.8: LƯU ĐỒ SỰ CHUẨN BỊ SẴN SÀNG ỨNG PHĨ VỚI TÌNH TRẠNG KHẨN CẤP 25 HÌNH 4.9: LƯU ĐỒ SỰ KHƠNG PHÙ HỢP VÀ HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC, PHỊNG NGỪA 29 HÌNH 4.10: LƯU ĐỒ VIỆC KIỂM SỐT HỒ SƠ 30 SVTH: ĐINH THỊ KHA vi Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATHC: An tồn hóa chất BMT: Ban mơi trường BVQI (Bureau Veritas Quality International): Hệ thống quản lý chất lượng, an tồn, sức khỏe, mơi trường BOD: Nhu cầu oxy sinh học COD: Nhu cầu oxy hóa học ĐDLĐ: Đại diện lãnh đạo ERM: Đại diện lãnh đạo về mơi trường/ Người quản lý phụ trách về mơi trường HTQLMT: Hệ thống quản lý mơi trường ISO: Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế KSTL: Kiểm sốt tài liệu PCCC: Phòng cháy chữa cháy 5S: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng SS: Chất rắn lơ lửng TPM (Total Product Maintenance): Bảo trì năng suất tồn bộ TCVS: Tiêu chuẩn vệ sinh TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam TBMT: Trưởng ban mơi trường UKAS (United Kingdom Accreditation Service): Tổ chức chứng nhận h ệ th ống quản lý chất lượng của Vương quốc Anh SVTH: ĐINH THỊ KHA vii Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Công ty CP bột giặt LIX Chương 1 MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ Như chúng ta đã biết cuộc sống ngày càng phát triển nên nhu cầu của con người tăng theo và nhu cầu về chất tẩy rửa thì lại càng khơng thể thiếu với mỗi gia đình và nhiều ngành cơng nghiệp. Chính vì thế các vấn đề liên quan đến chất tẩy rửa hiện cũng đang đặt ra u cầu có một hệ thống quản lý phù hợp. Điều này sẽ được giải quyết khi chúng ta áp dụng hệ thống quản lý ISO 14001:2004. Và Cơng ty cổ phần bột giặt Lix là một cơng ty như vậy, hiện đang có nhu cầu xây dựng một hệ thống quản lý mơi trường. Nằm trên địa phận quận Thủ đức, thành phố Hồ Chí Minh, sản phẩm của Cơng ty đáp ứng cho hầu hết nhu cầu của người dân tại khu vực thành phố và một số tỉnh lân cận đồng thời xuất khẩu ra nước ngồi. Chính vì thế mà nhu cầu về một hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 14000 là rất cần thiết. Chính vì những lý do trên nên tơi đã xây dựng đề tài “ Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 tại Cơng ty cổ phần bột giặt Lix” nhằm góp phần quản lý các vấn đề mơi trường của Cơng ty 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Tổng quan về các nội dung và u cầu của bộ tiêu chuẩn ISO 14000 và ISO 14001 : 2004 trong việc xây dựng Hệ thống quản lý mơi trường đối với Cơng ty cổ phần bột giặt Lix Xây dựng mơ hình cụ thể về Hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 : 2004 tại Cơng ty cổ phần bột giặt Lix SVTH: ĐINH THỊ KHA viii 08 Sự cố cháy nổ Thực hiện cơng tác phòng cháy chữa cháy theo luật phòng cháy chữa cháy Đảm bảo an tồn lao động Đảm bảo cơng tác chuẩn bị phòng cháy chữa cháy Đảm bảo các thiết bị ln hoạt động tốt khi có sự cố xảy ra Bình chữa cháy ln được kiểm nghiệm theo quy định Kiểm sốt chặt chẽ thiết bị đựng nhiên liệu Kiểm sốt chặt chẽ việc sử dụng cho tới khi thải bỏ nhiên liệu Duy trì và thực hiện nghiêm túc cơng tác tập huấn phòng cháy chữa cháy cho tồn nhân viên trong phân xưởng (6 tháng/ 1 lần) Cơng nhân viên công ty Cán bộ phụ trách môi trường của công ty 6 tháng PHỤ LỤC 5 THỦ TỤC QUẢN LÝ CHẤT THẢI RẮN VÀ CHẤT THẢI NGUY HẠI THỦ TỤC QU Ả N LÝ CH Ấ T TH Ả I R Ắ N VÀ CH Ấ T TH Ả I NGUY H Ạ I Số hiệu: Ngày: Số sốt xét: Trang: I. MỤC ĐÍCH Mục đích quy định thống nhất việc quản lý chất thải rắn và chất thải nguy hại trong tồn cơng ty II. PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng cho tất cả các đơn vị trong việc phân loại và quản lý chất thải rắn và chất thải nguy hại của cơng ty một cách hiệu quả III. TRÁCH NHIỆM o Trưởng các bộ phận, phòng ban chịu trách nhiệm trong việc hướng dẫn nhân viên của bộ phận mình phân loại và bỏ rác đúng vào các thùng rác tại các khu vực được định sẵn o Đội vệ sinh có trách nhiệm thu gom rác về nơi tập kết rác o Ban mơi trường chịu trách nhiệm trong việc kiểm tra lại lượng rác đã được phân loại đúng theo sự hướng dẫn chưa và liên hệ, hợp đồng với các cơ quan chun trách để vận chuyển, xử lý rác IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN TCVN 14001:2004 Sổ tay mơi trường V. NỘI DUNG Cách thức thực hiện việc quản lý rác Bước 1: Ban mơi trường hướng dẫn cho cán bộ, cơng nhân viên trong cơng ty về việc nhận dạng rác thải và rác thải phải được phân loại rồi bỏ trong các thùng rác thích hợp Cơ bản có ba loại rác: Rác có thể tái sử dụng, rác sinh họat và rác nguy hại Màu sắc các thùng đựng rác: màu đỏ (chứa rác thải nguy hại), màu xanh (chứa rác thải có thể tái sử dụng), màu vàng (chứa rác thải sinh hoạt) Bước 2: Đội vệ sinh trong cơng ty có trách nhiệm thu gom rác về khu tập kết rác theo từng loại riêng sau khi đã được phân loại Bước 3: Ban mơi trường kiểm tra lại lượng rác đã được phân loại đúng theo sự hướng dẫn chưa và liên hệ, hợp đồng với các cơ quan chun trách để vận chuyển, xử lý rác VI. HỒ SƠ Bảng báo cáo chất thải rắn của từng đơn vị Bảng báo cáo chất thải rắn của cơng ty Bảng theo dõi lượng rác sản xuất và nguy hại Danh mục phân loại chất thải rắn Hợp đồng kí kết xử lý chất thải với các đơn vị chun trách Đăng ký quản lý chất thải nguy hại của chủ nguồn thải PHỤ LỤC 6 THỦ TỤC CHUẨN BỊ SẴN SÀNG ỨNG PHĨ VỚI TÌNH TRẠNG KHẨN CẤP THỦ TỤC Số hiệu: CHU Ẩ N B Ị S Ẵ N SÀNG Số sốt xét: VÀ ĐÁP Ứ NG V Ớ I TÌNHTR Ạ NG KH Ẩ N C Ấ P Ngày: Trang: I. MỤC ĐÍCH Thủ tục được thiết lập nhằm quản lý phương án ứng phó nhanh chóng và hiệu quả khi cơng ty xảy ra các sự có khẩn cấp đồng thời thủ tục này nhằm để phòng tránh, xử lý các hậu quả do các sự cố khẩn cấp gây ra như: Phòng tránh gây tổn thương đến cơng nhân viên trong khu vực xưởng sản xuất và các khu vực khác Cứu hộ nhân viên bị thương Kiểm sốt các tác động gây ảnh hưởng đến mơi trường hoặc làm thiệt hại tài sản của cơng ty Khơi phục sản xuất bình thường trong thời gian sớm nhất II. PHẠM VI Áp dụng cho tồn cơng ty khi có sự cố xảy ra III. TRÁCH NHIỆM Ban mơi trường Cơng nhân viên trong cơng ty IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN TCVN iso 14001:2004 Sổ tay mơi trường V. NỘI DUNG 1. Lưu đồ (1) Phân tích, phát hiện, xác định sự cố tiềm ẩn và tình trạng khẩn cấp (2) Xây dựng kế hoạch hành động, chuẩn bị trang thiết bị, thực tập (3) Ban hành, đào tạo, phổ biến cho tồn bộ cơng nhân viên (4) Diễn tập định kỳ tồn cơng ty (5) Kiểm tra (6) Lưu hồ sơ Kết thúc 2. Ứng phó với tình trạng khẩn cấp Sự cố cháy nổ: Khơng phù hợp Khắc phục, phòng ngừa Phù hợp Chỉnh sửa thủ tục Nhấn chng báo động, thơng báo bằng loa hoặc kẻng cho tồn bộ nhân viên nơi xảy ra sự cố cháy Ngắt cầu dao điện tại chỗ và cầu dao tổng Sử dụng các phương tiện chữa cháy tại chỗ: các bình CO2, cát… để dập lửa Sơ tán mọi người tới nơi an tồn Nếu cháy lớn thì phải gọi điện cho đội PCCC địa phương hoặc 114 để được hỗ trợ Sơ cấp cứu tại chỗ với những người bị thương nhẹ và chuyển tới trạm y tế hay bệnh viện gần nhất với những người bị phỏng nặng Kiểm tra lại qn số đội PCCC và cơng nhân viên sau khi đã chữa cháy xong Giữ ngun hiện trạng bị cháy để tìm ra ngun nhân gây cháy Dọn dẹp, bảo vệ tài sản Vệ sinh mơi trường Họp kiểm điểm, rút kinh nghiệm, lập báo cáo sự cố theo hệ thống báo cáo rồi lưu hồ sơ Rò rỉ, tràn đổ hóa chất: Đặt biển báo nơi xảy ra tràn, đổ hóa chất u cầu mọi người khơng vào khu vực hóa chất bị tràn, đổ Nếu hóa chất dạng khơ thì u cầu người chịu trách nhiệm ứng phó với tình trạng này mang đồ bảo hộ lao động rồi thu gom lại, nếu hóa chất ở dạng lỏng thì sử dụng cát để cơ lập Thu gom cát đưa về khu vực chất thải rắn nguy hại Vệ sinh khu vực nơi xảy ra sự cố Làm việc bình thường sau khi có hiệu lệnh cho phép Hư hỏng thiết bị xử lý mơi trường: Đóng, cắt nguồn điện của các thiết bị tại khu vực xử lý Thơng báo với người quản lý khu vực Báo cho Ban mơi trường, tổ bảo trì nhanh chóng sửa chữa Cho các thiết bị hoạt động xử lý tiếp khi có lệnh của người quản lý hoặc người có trách nhiệm VI. HỒ SƠ Sơ đồ lối thốt Phiếu kiểm tra thiết bị chữa cháy Báo cáo phân tích diễn tập phòng cháy chữa cháy và tài liệu về sơ cứu PHỤ LỤC 7 HÀNH Đ Ộ NG KH Ắ C PH Ụ C VÀ PHÒNG NG Ừ A THỦ TỤC HÀNH Đ Ộ NG KH Ắ C PH Ụ C VÀ PHỊNG NG Ừ A Số hiệu: Ngày: Số sốt xét: Trang: I. MỤC ĐÍCH Quy định phương cách thống nhất cho các hành động khắc phục và phòng ngừa nhằm loại bỏ ngun nhân gây ra sự khơng phù hợp hiện thời và tiềm ẩn trong hệ thống quản lý mơi trường II. PHẠM VI Áp dụng cho tất cả sự khơng phù hợp hiện có hoặc khả năng sẽ xảy ra được phát hiện, xem xét hoặc đánh giá trong cơng ty hay các ý kiến của khách hàng và kết quả đánh giá từ bên ngồi III. TRÁCH NHIỆM Ban mơi trường IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN TCVN 14001:2004 Sổ tay mơi trường Thủ tục chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với tình trạng khẩn cấp Thủ tục đánh giá nội bộ Thủ tục xem xét của lãnh đạo V. NỘI DUNG Đánh giá, kiểm tra, xem xét sự phù hợp 1. Lưu đồ Khơng phù hợp Phù hợp Phân tích ngun nhân Đề xuất thực hiện hành động KPPN Khơng đạt Kiểm tra, thực Đạt Lưu hồ sơ 2. Tiến trình thực hiện Ban mơi trường có trách nhiệm đánh giá, kiểm tra, xem xét sự phù hợp để loại bỏ sự khơng phù hợp được xác định trong HTQLMT Nếu phù hợp thì kết thúc việc xem xét và lưu hồ sơ Nếu khơng phù hợp thì cần phải có hành động khắc phục: Ban mơi trường có trách nhiệm phân tích ngun nhân sự khơng phù hợp và đề xuất các biện pháp khắc phục, phòng ngừa Giám đốc và ĐDLĐ Cơng ty phê duyệt nguồn lực và tài chính để đề xuất kế hoạch hành động Thơng qua việc kiểm tra, nếu đạt thì lưu hồ sơ, còn khơng đạt thì phải tiếp tục làm lại từ bước phân tích ngun nhân VI. HỒ SƠ Báo cáo sự khơng phù hợp Phiếu đề xuất phòng ngừa Sổ theo dõi hành động khắc phục, phòng ngừa PHỤ LỤC 8 THỦ TỤC KI Ể M SỐT H Ồ S Ơ Số hiệu: Ngày: Số sốt xét: Trang: THỦ TỤC KI Ể M SỐT H Ồ S Ơ I. MỤC ĐÍCH: Quy định phương pháp cho việc kiểm sốt các loại hồ sơ thuộc hệ thống quản lý mơi trường II. PHẠM VI ÁP DỤNG: Áp dụng cho tất cả các hồ sơ mơi trường của cơng ty III. TRÁCH NHIỆM Ban mơi trường IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN: Sổ tay mơi trường V.NỘI DUNG Phân loại hồ sơ mơi trường Hồ sơ mơi trường được phân loại theo thủ tục, hướng dẫn cụ thể, đại diện lãnh đạo và phụ trách các đơn vị có trách nhiệm phân loại hồ sơ thuộc phạm vi quản lý của mình Đánh số, sắp xếp và quản lý hồ sơ mơi trường Trách nhiệm quản lý các hồ sơ môi trường được quy định cụ thể từng thủ tục, hướng dẫn Các hồ sơ được phân loại vào các file tương ứng, các file đều có tên để dễ nhận biết. Hồ sơ trong mỗi file phải được mã hóa và sắp xếp theo thứ tự thời gian Tất cả các phòng ban phải lập danh mục các loại hồ sơ đang lưu giữ tại đơn vị theo biểu mẫu 01 và biểu mẫu 02 Truy cập, sử dụng hồ sơ mơi trường Các cán bộ cùng bộ phận được phép truy cập, sử dụng hồ sơ của bộ phận Cán bộ ngồi bộ phận, khi truy cập, sử dụng hồ sơ mơi trường phải được sự đồng ý của Trưởng hoặc người phụ trách bộ phận đó qua phiếu mượn hoặc xem (theo biểu mẫu 03) và sổ ký mượn (theo biểu mẫu 04) Lưu trữ và bảo quản hồ sơ mơi trường Hồ sơ mơi trường được lưu trữ theo quy định của các thủ tục và hướng dẫn liên quan và được bảo quản ở mơi trường khơ ráo, sạch sẽ, thuận tiện cho việc truy cập Xử lý hồ sơ mơi trường Hàng năm những hồ sơ hết hạn lưu giữ( theo quy định của từng thủ tục) được người quản lý hồ sơ viết đề nghị xử lý hồ sơ ( theo biểu mẫu 05) Khi xử lý hồ sơ phải có mặt đồng thời: người quản lý hồ sơ, người trong cùng đơn vị (hoặc được phụ trách đơn vị chỉ định) và nhân viên Phòng Tổ chức hành chánh. Sau khi kiểm tra, nếu đúng là hồ sơ được duyệt xử lý thì tiến hành xử lý và cả 3 người phải kí vào biên bản (theo biểu mẫu 05) VI. HỒ SƠ “Sổ theo dõi sử dụng hồ sơ, tài liệu mơi trường” và “Biên bản xử lý hồ sơ hết hạn sử dụng” được lưu giữ tại nơi quản lý các hồ sơ PHỤ LỤC 9 THỦ TỤC ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Số hiệu: Ngày: Số soát xét: Trang: TH Ủ T Ụ C ĐÁNH GIÁ N Ộ I B Ộ I. MỤC ĐÍCH Xác định hiệu lực của các quy định thuộc phạm vi hệ thống quản lý mơi trường, phát hiện những điểm khơng phù hợp làm cơ sở đề ra hành động khắc phục phòng ngừa II. PHẠM VI Áp dụng cho mọi cuộc đánh giá nội bộ gồm: đánh giá đột xuất, đánh giá định kỳ,… III. TRÁCH NHIỆM Ban mơi trường IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN TCVN 14001: 2004 Sổ tay mơi trường Thủ tục hành động khắc phục phòng ngừa V. NỘI DUNG Lưu đồ Trách nhiệm Tiến trình Tài liệu mô tả công việc ĐDLĐ, BMT (1) Chuẩn bị đánh giá BM1301 ĐDLĐ, các bộ phận (2) Tiến hành đánh giá BM 1302 Ban thư ký (3) Lập báo cáo đánh giá BM 1303 ĐDLĐ (4) Kết thúc đánh giá ĐDLĐ, BMT (5) Khắc phục sự không phù hợp BM 1304 2. Tiến trình thực hiện việc đánh giá nội bộ Bước 1: Chuẩn bị nguồn lực bằng cách đào tạo đánh giá viên đảm bảo đánh giá viên có kinh nghiệm trong việc điều hành hệ thống Lập kế hoạch đánh giá: chọn đánh giá trưởng, đánh giá viên, chuẩn bị bảng câu hỏi… Bước 2: Họp khai mạc đánh giá nội bộ Căn cứ vào kế hoạch, tiến hành đánh giá như đã định Bước 3: Sau cuộc đánh giá cần phải lập báo cáo những điểm khơng phù hợp Bước 4: Họp kết thúc cuộc đánh giá Tổng hợp các điểm khơng phù hợp và xác định ngun nhân khơng phù hợp, đề xuất biện pháp khắc phục phòng ngừa Lưu hồ sơ bao gồm báo cáo kết quả đánh giá, điểm khơng phù hợp và các VI. HỒ SƠ Kế hoạch đánh giá nội bộ Thơng báo chương trình đánh giá nội bộ Báo cáo sự khơng phù hợp Bảng thống kê điểm không phù hợp Đánh giá nội bộ thường tiến hành 1 lần/ 1 năm và các hồ sơ liên quan đến việc đánh giá do đại diện lãnh đạo lưu giữ PHỤ LỤC 10 THỦ TỤC XEM XÉT CỦA LÃNH ĐẠO THỦ TỤC XEM XÉT C Ủ A LÃNH ĐẠO Họ và tên Số hiệu: Ngày: Số sốt xét: Trang: Chữ ký Người viết: Người kiểm tra: Người duyệt: I. MỤC ĐÍCH Quy định cách thực tiến hành xem xét định kỳ của lãnh đạo về hệ thống quản lý mơi trường của cơng ty nhằm đảm: Xem xét các hoạt động của Cơng ty phù hợp với u cầu tiêu chuẩn ISO 14001 khơng? Xem xét tính hiệu quả của hệ thống II. PHẠM VI Áp dụng cho tất cả các cuộc họp xem xét của lãnh đạo về hệ thống quản lý mơi trường III. TRÁCH NHIỆM Ban lãnh đạo cơng ty IV. TÀI LIỆU LIÊN QUAN TCVN 14001: 2004 Sổ tay mơi trường V. NỘI DUNG 1. Nội dung xem xét bao gồm Các kết quả đánh giá nội bộ, đánh giá mức độ tn thủ các u cầu pháp luật và các u cầu khác mà Cơng ty đã cam kết Các thơng tin liên lạc từ bên ngồi, kể cả sự than phiền Kết quả hoạt động về mơi trường của Cơng ty Xem xét mức độ thực hiện mục tiêu, chỉ tiêu Tình trạng các hành động khắc phục, phòng ngừa Xem xét các hành động tiếp theo của lần xem xét lãnh đạo trước đó Hồn cảnh thay đổi, bao gồm những phát triển trong các u cầu về pháp luật và các u cầu khác liên quan tới các khía cạnh mơi trường của tổ chức Các đề xuất cải tiến Quyết định sau khi xem xét: Các chương trình hành động để đạt được mục tiêu và chỉ tiêu cũng như các yếu tố khác Các chương trình cải tiến Các nhu cầu về nguồn lực, tài chính,… Thực hiện: Các bộ phận liên quan chịu trách nhiệm thực hiện các quyết định sau khi xem xét Đại diện lãnh đạo theo dõi việc thực hiện HTQLMT ISO 14001 VI. HỒ SƠ Biên bản họp xem xét của lãnh đạo ... 14001 : 2004 trong việc xây dựng Hệ thống quản lý mơi trường đối với Cơng ty cổ phần bột giặt Lix Xây dựng mơ hình cụ thể về Hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 : 2004 tại Cơng ty cổ phần bột giặt Lix. .. mơi trường tại Cơng ty từ đó thấy sự cần thiết phải xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo ISO 14001: 2004 o Xây dựng Hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 tại Công ty cổ phần bột giặt Lix. .. Hình 3.2: Lưu đồ cơng nghệ sản xuất bột giặt SVTH: ĐINH THỊ KHA Xây dựng hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 tại Cơng ty CP bột giặt LIX (Nguồn: Cơng ty cổ phần bột giặt Lix) 3.2.2 Thiết bị phục vụ cho sản xuất