Trách nhiệm xã hội đối với người lao động của tập đoàn dầu khí quốc gia việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU HÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 62340121 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU HÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 62340121 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Bích Loan PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn HÀ NỘI, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án Tiến sĩ “Trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan luận án tiến hành nghiên cứu cách nghiêm túc kết nghiên cứu nhà nghiên cứu trước tiếp thu cách chân thực, cẩn trọng, có trích nguồn dẫn cụ thể luận án Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận án Trần Thu Hà LỜI CÁM ƠN Để hồn thành Luận án, với cố gắng thân hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi quan, động viên ủng hộ gia đình, bạn bè đồng nghiệp suốt thời gian học tập nghiên cứu thực Luận án Tiến sĩ Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành kính trọng đến tồn thể q Thầy, Cơ giáo Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương Mại, khoa Sau Đại học, khoa Quản trị Kinh doanh, môn Quản trị học, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn trực tiếp hướng dẫn hồn thành Luận án Với nhiệt tình đầy trách nhiệm, lời dẫn, tài liệu, kiến thức kinh nghiệm truyền đạt cho lời động viên quý Cô giáo giúp thực Luận án Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Bộ mơn Kinh tế - Khoa Đào tạo Quốc tế Khoa Vận tải Kinh tế - Trường Đại học Giao thông Vận tải, Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đơn vị Tập đoàn hỗ trợ, cung cấp tài liệu tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian thực Luận án Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp tận tình hỗ trợ, giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cám ơn! Tác giả luận án Trần Thu Hà i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC HÌNH VẼ v DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC BẢNG .vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Tiếp cận nghiên cứu luận án Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu luận án TỔNG CỨU .9 QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN 1.1 Tổng quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2 Tổng quan nội dung trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước 11 1.2.1 Về nội dung trách nhiệm xã hội người lao động 11 1.2.2 Về nội dung trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước 14 1.3 Tổng quan yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội người lao động 15 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 17 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ NHÀ NƯỚC .20 2.1 Cơ sở lý luận trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước 20 2.1.1 Một số khái niệm 20 2.1.2 Nội dung trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước 29 i 2.1.3 Nguyên cứu yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn Kinh tế Nhà nước 45 ii 2.2 Trách nhiệm xã hội người lao động số Tập đoàn kinh tế Nhà nước nước: kinh nghiệm học rút 52 2.2.1 Tập đồn Dầu khí quốc gia Malaysia (Petronas) 52 2.2.2 Tập đồn Dầu khí quốc gia Pertamina Indonesia 53 2.2.3 Tập đồn Dầu khí quốc gia Trung Quốc CNPC 54 2.2.4 Tập đồn Hố chất Việt Nam 55 2.2.5 Bài học rút 55 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 58 3.1 Quy trình nghiên cứu 58 3.2 Nghiên cứu định tính 62 3.3 Nghiên cứu định lượng 65 3.3.1 Phương pháp bảng hỏi 66 3.3.2 Mẫu nghiên cứu thu thập liệu 67 3.3.3 Nghiên cứu định lượng sơ 68 3.3.4 Nghiên cứu định lượng thức 69 THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM .71 4.1 Tổng quan Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 71 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 71 4.1.2 Mơ hình tổ chức quản lý Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 72 4.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 73 4.1.4 Tình hình lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 75 4.2 Phân tích thực trạng trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 79 4.2.1 Về thực hợp đồng lao động 79 4.2.2 Về đảm bảo việc làm 84 4.2.3 Về đảm bảo thu nhập lương tối thiểu 86 4.2.4 Về đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi 90 4.2.5 Về đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động 92 4.2.6 Về tạo hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ 99 4.3 Kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 103 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 103 4.3.2 Kết phân tích EFA 104 4.3.3 Kiểm định tương quan biến 105 4.3.4 Kiểm định giả thuyết 106 4.4 Đánh giá chung thực trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 116 4.4.1 Những thành công nguyên nhân 116 4.4.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 119 GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 125 5.1 Mục tiêu, định hướng phát triển đến năm 2025 quan điểm nâng cao trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 125 5.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đến năm 2025 125 5.1.2 Quan điểm nâng cao trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 129 5.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đến năm 2025 131 5.2.1 Hoàn thiện hợp đồng lao động: 131 5.2.2 Đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập cho người lao động 133 5.2.3 Áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho số phận lao động gián tiếp 135 5.2.4 Nâng cao chất lượng an toàn lao động, vệ sinh lao động 136 5.2.5 Tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho người lao động 139 5.2.6 Cải thiện yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn 142 5.2.7 Một số giải pháp khác 147 5.3 Một số kiến nghị 151 5.3.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 151 5.3.2 Đối với tổ chức, hiệp hội 154 KẾT LUẬN 157 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 160 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Việt Từ viết tắt Giải nghĩa ATLĐ An toàn lao động AT-SK-MT An tồn – sức khoẻ - mơi trường BHLĐ Bảo hộ lao động BNN Bệnh nghề nghiệp DN Doanh nghiệp ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình HĐLĐ Hợp đồng lao động NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NSNN Ngân sách Nhà nước PVN Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam SXKD Sản xuất kinh doanh TĐKT Tập đoàn kinh tế TGLV Thời gian làm việc TGNN Thời gian nghỉ ngơi TNBQ Thu nhập bình quân TNLĐ Tai nạn lao động VSLĐ Vệ sinh lao động Tiếng Anh Từ viết tắt Từ tiếng Anh BSCI Business Social Compliance Initiatives SAI Social Accountability International ILO International Labor Organization OECD Organization for Economic Cooperation and Development Giải nghĩa Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ TNXH kinh doanh Tổ chức TNXH quốc tế Tổ chức lao động giới Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 0.1 Hướng tiếp cận nghiên cứu luận án Hình 1.1 Trách nhiệm xã hội theo SA8000 gồm chủ đề 15 Hình 1.2 Trách nhiệm xã hội theo ISO26000 gồm chủ đề 15 Hình 2.1 Quá trình hình thành phát triển TNXH DN 25 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước 52 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu luận án 58 Hình 3.2 Quy trình xây dựng bảng hỏi 66 Hình 4.1 Mơ hình tổ chức PVN 72 Hình 4.2 Hoạt động kinh doanh PVN 73 Hình 4.3 Doanh thu, lợi nhuận hợp PVN qua năm 74 Hình 4.4 PVN đóng góp vào NSNN qua năm 75 Hình 4.5 Tổng số lao động PVN 76 Hình 4.6 Cơ cấu lao động theo giới PVN .78 Hình 5.1 Mơ hình ba giai đoạn Fátima Guadamillas-Gómez cộng (2010) .148 Hình 5.2 Quy trình thực báo cáo bền vững theo hướng dẫn GRI G4 150 Là phần chiến lược phát triển bền vững doanh nghiệp Nếu Anh/ Chị cán quản lý, Anh/ Chị cho biết tác động trách nhiệm xã hội người lao động đơn vị: Làm tăng chi phí doanh nghiệp Tăng cường gắn bó lòng trung thành người lao động Nâng cao suất lao động Tăng lợi nhuận, hình ảnh, tạo danh tiếng cho doanh nghiệp Anh/ Chị cho biết nhận thức quy định sau: TT Nội dung Hợp đồng lao động Chế độ tiền lương, tiền thưởng, tiền trợ cấp, nâng lương Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, chế độ nghỉ phép An toàn, vệ sinh lao động Nhận thức rõ Không hiểu rõ Không biết Anh/ Chị cho biết vai trò Cơng đồn thực trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn  ơng đồn sở thực cầu nối người lao động người sử dụng lao C động Cơng đồn sở góp phần đảm bảo quyề lợi cho người lao động Cơng đồn sở phát huy vai trò phổ cập kiến thức pháp luật lao Cơng đồn sở thực diện người lao động Anh/ Chị có ý kiến đóng góp nâng cao TNXH NLĐ Tập đoàn? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………… PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA (Đối tượng: người lao động) Thời gian tiến hành khảo sát: từ tháng 11/2017 đến tháng 4/2018 - Số phiếu phát ra: 360 phiếu; - Số phiếu thu về: 336 phiếu Trong đó: - Về chức danh trình độ học vấn: 3.3% 4.2% 11.3% 17.6% 24.1% 50.3% 35.1% 54.2% Nhân viên hành Tiến sĩ Sản xuất, tác nghiệp Thạc sĩ Quản lý phận, phòng ban Đại học Lãnh đạo doanh nghiệp Cao đẳng/ trung cấp - Về giới tnh độ tuổi: Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) 232 104 336 72.7% 27.3% 100% 52 74 139 71 336 15.5% 22% 41.4% 21.1% 100% Giới tnh - Nam - Nữ Tổng Thời gian công tác - Dưới năm - Từ 1-2 năm - Từ 2-5 năm - Từ năm Tổng - Về lĩnh vực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 18% 22% Chế biến dầu khí 16% 27% Cơng nghiệp khí Dịch vụ dầu khí Tìm kiếm, thăm dò, khai thác 17% Cơng nghiệp điện PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG CQNG HOA XA HQI CHU NGH!A vrer NAM B9c l�p-T1,1· do-H�nh phuc Ten don vi : TA P DOA.N DA.U S6: (: : /2014/HDLB * * * KHI VIE T NAM HO P DONG LAO DO NG Chung toi, mot ben la ong: Quoc tich: Vi�t Nam D6 Van H?U Chuc vu: T6ng giam d6c Di�n thoai: 04.38252526 D� dien cho: T�p doan Diu Vi�t Nam Dia chi: 18 Lang H?, Ba Dinh, Ha Ni)i va mot ben la ong: Pham Cong Hi�u Quoc tich: Vi�t Nam Sinh 28 thang nam 1978 tai Hai Phong Ngh� nghiep: Ky SU' Xay dung Dan dung va Cong nghiep Dia chi thirong tru: Thanh ph6 Ha N9i Sf> CMTND: 013286132 cip 17/4/2010 tai Ha Ni)i S6 S6 lao dng SXKD cua Tip doan Chuc danh chuyen mon: Chuyen vien Cong viec phai lam: Do Trufrng ban Xdy dung Tip doan Diu Vi?t Nam phan cong ou« 2: Chi d9 lam viefc Thai gio lam viec: Ngay lam vi�c gio- theo guy djnh cua BQ lu�t Lao d(>ng Dircc dp phat nhtrng dung cu lam viec g6m: Theo cong vi?c dU'Q'C phan cong va theo quy djnh hi�n hanh cua Nha mnrc, ou« 3: Nghla V(I va quy€11 /(Yi cua nguai Lao d�ng I.Quyen loi: Nha a va phirong tien di lai lam viec: Ca nhan tl,l' lo li?u Mire luong chinh hoac tiSn cong: Luong ND 205/2004/ND-CP: b�c 5/8 CV, h� s6 3,58 Hinh thirc tra hrong: Tra luong theo thei gian Ph1,1 dp g6m: Theo quy dinh hifn hanh cua Nha DU'O'C Duce tra hrong: trtnrc 10 hang thang (theo TULDTT Tip dean) TiSn thirong: Theo quy djnh hi�n hanh cua Nha IlU'O'C va T�p doan Ch� d9 nang hrong: Theo quy djnh hi�n hanh cua Nha nurrc va T�p ng g6m: Theo guy clinh hifn hanh cua Nha nll'ng lao d9ng diroc tiep tuc thuc hien ma khong phai ky lai Hop d6ng lac d(lng duoc lam 02 ban c6 gia tri ngang nhau, m6i ben giu mc;,t ban Khi hai ben ky k�t phu luc hop d6ng lao d9ng thi noi dung cua phu luc hop d6ng lac dong ciing c6 gia tri nbu cac nc;>i dung cua Hqp d6ng lam t1;1i Ha N9i, {j ban hqp thang nam 2014 d6ng lao d9ng NGUOI LAO BQNG (Ky, ghi ro h9 ten) .·J.; / ? v : SU DUNG LAO BONG 'TONGGIAMDOC NGUOI // ·· · � ""0fi/ ' · - _.,.-· Ph:;im Cong Hi�u ·- , V' � -· - � B6 Van H�u PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN CỦA PVN THAM GIA KHẢO SÁT STT Tên doanh nghiệp I Các Tổng công ty/ Công ty PVN nắm giữ 100% vốn Tổng cơng ty Thăm dò Khai thác Dầu khí (PVEP) Công ty TNHH thành viên Công nghiệp Tàu Thuỷ Dung Quất (DQS) II Các Tổng công ty/ Công ty PVN nắm giữ 50% vốn điều lệ Tổng cơng ty Khí Việt Nam – CTCP (PV Gas) Tổng công ty CP Khoan & Dịch vụ khoan Dầu khí (PVDrilling) Tổng cơng ty CP Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) Tổng cơng ty Cổ phần Vận tải Dầu khí (PV Trans) Tổng cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) Tổng cơng ty Phân bón Hố chất Dầu khí – CTCP (PVFCCo) Cơng ty cổ phần Hố chất Xơ sợi tổng hợp dầu khí (PVTEX) Cơng ty CP Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC) Tổng công ty Dầu Việt Nam III Các tổng công ty/ Công ty/ Doanh nghiệp PVN nắm giữ 50% vốn điều lệ Công ty cổ phần PVI (PVI Holdings) Tổng công ty Cổ phần Dung dịch khoan Hố phẩm Dầu khí (DMC) Tổng công ty Bảo dưỡng – Sửa chữa Công trình Dầu khí – (PVMR) Tổng cơng ty cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí (Petrosetco) PHỤ LỤC Lao động cưỡng Thương lượng tập thể Lao động trẻ em Sức khỏe an toàn Trách nhiệm xã hội Phân biệt đối xử Giờ làm việc bồi thường Thực hành kỷ luật Tiền lương Nguồn: SAI Hình 5: Trách nhiệm xã hội theo SA8000 gồm chủ đề Cách tiếp cận tồn diện Sự tham gia phát triển cộng đồng Quyền người Quản trị Vấn đề người tiêu dù ng TỔ CHỨC Thực hành lao động tổ chức Thực tiễn hoạt động công Môi trường Phụ thuộc lẫn Nguồn: ILO Hình 2: Trách nhiệm xã hội theo ISO26000 gồm chủ đề Bảng 1: Quy định mức lương tối thiểu vùng NLĐ Việt Nam Vùng Vùng Vùng Vùng Vùng Đơn vị tnh: đồng/ tháng 2018 2017 So sánh năm 2018 (áp dụng từ 25/1/2018) (áp dụng từ 1/1/2017) với năm 2017 3.989.000 3.750.000 + 230.000 3.530.000 3.320.000 + 210.000 3.090.000 2.900.000 + 190.000 2.760.000 2.580.000 +180.000 Nguồn: Nghị định số 141/2017/NĐ-CP Bảng 2: Quy trình tuyển dụng NLĐ Cơng ty mẹ - PVN Trách nhiệm Tiến trình - Phòng/Ban chức - Ban TCNS - Tổng giám đốc - Phòng/Ban chức - Ban TCNS - Tổng giám đốc Xác định nhu cầu cán a Phê duyệt Thực công tác điều động, tuyển dụng - Ban TCNS - Cán - Tổng giám đốc - Ban TCNS - Ban TCNS Ký hợp đồng lao động Theo dõi quản lý hồ sơ cán Lưu giữ hồ sơ Nguồn: Quy trình tuyển dụng Cơng ty mẹ Tập đồn ... TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM .71 4.1 Tổng quan Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 71 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tập đồn Dầu. .. hình lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 75 4.2 Phân tích thực trạng trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 79 4.2.1 Về thực hợp đồng lao động. .. CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 125 5.1 Mục tiêu, định hướng phát triển đến năm 2025 quan điểm nâng cao trách nhiệm xã hội người lao động Tập