Quản lý chất lượng công trình xây dựng tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên 492 trong giai đoạn thi công

BẢN CAM KẾT Tôi xin cam đoan đề tài luận văn sản phẩm nghiên cứu riêng cá nhân Các số liệu kết luận văn hoàn toàn với thực tế chưa cơng bố tất cơng trình trước Tất trích dẫn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đoàn Trung Kiên i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn tốt nghiệp cao học, giúp đỡ thầy, cô giáo trường Đại học Thủy Lợi, đặc biệt thầy giáo PGS.TS Nguyễn Trọng Tư, tham gia góp ý nhà khoa học, nhà quản lý, ban lãnh đạo, đồng nghiệp công ty TNHH MTV 492 nỗ lực thân Đến nay, tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài luận văn: “Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Cơng ty TNHH MỘT THÀNH VIÊN 492 giai đoạn thi công”, chuyên ngành Quản lý xây dựng Tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS Nguyễn Trọng Tư hướng dẫn, bảo tận tình cung cấp kiến thức khoa học cần thiết trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo thuộc Bộ môn Công nghệ Quản lý xây dựng - khoa Cơng trình, phòng Đào tạo Đại học Sau Đại học trường Đại học Thủy Lợi tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sĩ Do trình độ, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế nên Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý độc giả Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đoàn Trung Kiên i MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đối tượng phạm vị nghiên cứu Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Kết dự kiến đạt .2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 Tổng quan quản lý chất lượng .3 1.1.1 Khái niệm quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình 1.1.2 Vai trò quản lý chất lượng 1.1.3 Nguyên tắc quản lý chất lượng .3 1.2 Ý nghĩa việc nâng cao cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng .6 1.3 Nội dung hoạt động quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình 1.3.1 Về người .7 1.3.2 Về vật tư 1.3.3 Về máy móc thiết bị 1.3.4 Về phương pháp 10 1.4 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Việt Nam 11 1.4.1 Tổng quan công tác quản lý chất lượng xây dựng .11 1.4.2 Tình hình chung công tác quản lý chất lượng xây dựng nước ta 12 3 1.4.2.1 Những mặt đạt công tác nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng nước ta 12 4 1.4.2.2 Những bất cập vấn đề chất lượng cơng trình xây dựng .13 1.4.3 Các yếu tố ảnh hường đến quản lý chất lượng xây dựng 13 1.4.3.1 Nhóm nhân tố khách quan .13 1.4.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 18 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG .19 2.1 Quy định cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 19 2.1.1 Nghị định 46/2015/NĐ-CP ngày 12/5/2015 Chính Phủ quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng 19 2.2 Mơ hình quản lý chất lượng cơng trình xây dựng theo tiêu chuẩn ISO - 9000 21 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển tiêu chuẩn ISO – 9000 .21 2.2.2 Cách tiếp cận tiêu chuẩn ISO-9000 thể số đặc điểm sau 22 2.2.3 Từ đặc điểm cách tiếp cận nói trên, tiêu chuẩn ISO - 9000 xây dựng dựa nguyên tắc sau .22 2.2.4 Kết cấu tiêu chuẩn ISO – 9000 .23 2.2.5 Mơ hình quản lý chất lượng theo ISO – 9000 24 2.2.6 Lợi ích việc chứng nhận hệ thống đảm bảo chất lượng theo ISO - 9000 24 2.3 Một số tiêu đánh giá hiệu quản lý theo nội dung yếu tố tác động đến chất lượng công trình .24 2.3.1 Chỉ tiêu đánh giá quản lý người 24 2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá quản lý vật tư .25 2.3.3 Chỉ tiêu đánh giá quản lý chất lượng máy móc, thiết bị 26 5 2.3.4 Chỉ tiêu đánh giá quản lý thi công 26 2.4 Cơ sở nghiên cứu quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 27 2.4.1 Giai đoạn chuẩn bị thi công 27 2.4.2 Quản lý chất lượng cơng trình .28 2.4.2.1 Mục đích quản lý chất lượng cơng trình 28 2.4.2.2 Nội dung quản lý chất lượng 28 2.4.3 Tổ chức thi công 29 2.4.3.1 Lập biện pháp thi công chi tiết 29 2.4.3.2 Lập vẽ thiết kế chi tiết cho thi công (lập vẽ shopdrawing) .29 2.4.3.3 Lập quản lý tiến độ thi công chi tiết 29 2.4.3.4 Giám sát nghiệm thu công việc nội .30 2.4.4 Quản lý nhân sự, nguyên, vật liệu máy móc .30 2.4.4.1 Công tác quản nhân 30 2.4.4.2 Công tác quản lý nguyên, vật liệu 30 2.4.4.3 Công tác quản lý thiết bị thi công 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG CỦA CƠNG TY TNHH MTV 492 .34 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV 492 34 3.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Công ty 34 3.1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty 37 6 3.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng ty gói thầu số 9, đường tỉnh lộ 127 Lai Châu (Dự án thủy điện Lai Châu) 38 7 3.2.1 Giới thiệu cơng trình 38 3.2.1.1 Tên Cơng trình .38 3.2.1.2 Các đơn vị quản lý thi công công trường 39 3.2.2 Mơ hình tổ chức quản lý .40 3.2.3 Chức nhiệm vụ phận 41 3.2.4 Thực trạng công tác quản lý ảnh hưởng đến chất lượng thi công 45 3.2.4.1 Công tác quản lý nguồn nhân lực 45 3.2.4.2 Cơng tác quản lý máy móc thiết bị vật liệu xây dựng .49 3.2.4.3 Công tác quản lý thi công 51 3.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng cho cơng ty 53 3.3.1 Đề xuất giải pháp nhân quản lý kỹ thuật thi công xây dựng 53 3.3.1.1 Chỉ huy trưởng, Chỉ huy phó 54 3.3.1.2 Bộ phận bảo đảm quản lý chất lượng QA-QC 56 3.3.1.3 Kỹ thuật giám sát cơng trình 57 3.3.1.4 Bộ phận Shop 58 3.3.1.5 Bộ phận kỹ thuật trắc đạc công trường 58 3.3.1.6 Tình hình lao động Công ty thời điểm 30/9/2015 59 3.3.2 Đề xuất giải pháp quản lý vật tư 60 3.3.2.1 Kho bãi 60 3.3.2.2 Vật liệu 61 8 3.3.3 Đề xuất giải pháp quản lý loại thiết bị thi công chủ yếu 68 9 3.3.3.1 Quản lý sử dụng thiết bị thi công hợp lý 69 3.3.3.2 Các thiết bị thi cơng cần thiết cơng trình .70 3.3.3.3 Công tác đầu tư chiều sâu máy móc thiết bị cơng cụ dụng cụ sản xuất 70 3.3.4 Đề xuất quy trình quản lý chất lượng kỹ thuật thi công .72 3.3.4.1 Mục đích 72 3.3.4.2 Hệ thống quản lý chất lượng trường 72 3.3.5 Đề xuất quy trình xử lý không phù hợp chất lượng thi công 79 3.3.5.1 Mục đích 79 3.3.5.2 Nội dung 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 87 Kết luận 87 Kiến nghị 87 2.1 Rà soát, sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật nhằm tăng cường công tác QLCLCT 87 2.2 Nghiên cứu ban hành sách liên quan nhằm nâng cao CLCTXD 88 2.3 Tăng cường công tác tra, kiểm tra nhằm tăng cường công tác QLCLCTXD .89 TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 10 10 3.3.5 Đề xuất quy trình xử lý khơng phù hợp chất lượng thi cơng 3.3.5.1 Mục đích Nhằm loại bỏ sai lỗi, điểm không phù hợp (KPH) phát hiện, tìm hiểu phân tích ngun nhân để đưa hành động khắc phục phù hợp, đồng thời đưa biện pháp phòng ngừa (PN) để ngăn ngừa tái diễn (nếu có) Áp dụng cho việc thực sai lỗi công tác quản lý chất lượng 3.3.5.2 Nội dung Lưu đồ xử lý khơng phù hợp (KPH): Hướng dẫn trình tự xử lý tất vấn đề không phù hợp xảy tất hoạt động công ty Trong trường hợp có yêu cầu phải khắc phục khơng phù hợp (nếu khơng phù hợp có liên quan đến kỹ thuật thi cơng) biện pháp khắc phục phải có tham gia của Phòng kỹ thuật (kèm theo biên họp, thông báo, hay vãn liên quan yêu cầu cần phải khắc phục ngay), sau khắc phục xong phải lập phiếu CAR (Corrective Action Reports) cho hành động 79 UJU Bltt 00 Xll LYSI/ KHONG PHU HQP VE CHAT UJ