MK 04qtns11 kho tài liệu bách khoa

MƠ TẢ Q TRÌNH QUẢN LÝ CÁN BỘ NHÂN VIÊN Mã hiệu: 04QT/NS/HDCV/ABC Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 Ngày hiệu lực: 01/10/2007 I MỤC ĐÍCH Nhằm sử dụng cán nhân viên Cơng ty cách có hiệu quả, đảm bảo quyền nghĩa vụ người lao động II LƯU ĐỒ Không đáp ứng yêu cầu công việc Kế hoạch phát triển thân EDUKA.VN Nhân viên tuyển dụng Chuẩn bị điều kiện làm việc Giao/ nhận nhiệm vụ Lương Theo dõi đánh giá Điều chỉnh lương Loại ? Đủ điều kiện đề bạt Khơng Tiếp tục Có? Thơi việc Đề bạt Có thành tích tốt Khen thưởng Thay đổi HĐ Chuyển loại HĐ Áp dụng chế độ CS Điều chỉnh chế độ theo HĐ Vị trí khơng phù hợp 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/1 Định hướng/Hiệu chỉnh nghề nghiệp Kết thúc Chuyển công tác Vi phạm kỷ luật Kỷ luật Chưa đủ lực Quá trình đào tạo 1/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên III THƠNG SỐ TỔNG HỢP Thơng số Mô tả Yêu cầu Đầu vào Nhân viên tuyển Nhân viên ký Hợp đồng dụng Có đủ trình độ để đáp ứng u cầu cơng việc Đầu - Nhân viên việc - Nhu cầu đào tạo - Nhân viên hết thời hạn hợp Thông tin đầy đủ, xác đồng Nhân viên hồn thành trách - Nhân viên không đáp ứng nhiệm cá nhân với Công ty yêu cầu công việc vi phạm kỷ luật mức sa thải - Nhân viên xin thơi việc EDUKA.VN Nhu cầu nâng cao trình độ cho Phù hợp với công việc giao Cán nhân viên để thực lực nhân viên công việc Điều kiện thực Nhân lực - Cán quản lý trực tiếp - Trưởng phận - Cán phụ trách nhân - Có trình độ chuyên môn khả quản lý tối thiểu nhân viên trở lên - Có trình độ chun môn khả quản lý tối thiểu 10 nhân viên trở lên, nắm vững quy định công tác TCCB Công ty - Nắm vững quy định công tác TCCB công ty chế độ sách Nhà nước người lao động - Quỹ lương Tài - Quỹ khen thưởng - Ngân sách đào tạo Được xác định hàng năm - Quỹ phúc lợi Số cán nhân viên có điểm đánh giá hoàn thành kế hoạch  70% Chỉ tiêu đánh giá: cá nhân > 70 điểm/tổng số cán Chất lượng cán bộ nhân viên nhân viên Số nhân viên tự việc/Tổng  3% số nhân viên Quá trình liên quan 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/1 - Tuyển dụng - Hợp đồng lao động - Đào tạo - Yêu cầu đào tạo - Xây dựng sách nhân Chính sách nhân 2/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Thông số Mô tả Yêu cầu - Hành - Hồ sơ xuất nhập cảnh - STQT LB - Hồ sơ bổ nhiệm, miễn nhiệm IV PHÂN ĐOẠN VÀ HOẠT ĐỘNG Bước Chuẩn bị điều kiện làm việc Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Trưởng phận Đề nghị xếp lương/hưởng chế độ Cán phụ trách nhân Công xem xét ty/Chi nhánh Nhận xem xét thông tin Đề nghị xếp Tổng Giám đốc Phê duyệt mức lương/chế độ lương/hưởng chế độ Công ty/Chi đề nghị xếp phê duyệt nhánh Cán quản lý Nhân viên có cơng trực tiếp Chuẩn bị phương tiện, môi cụ, môi trường làm trường làm việc Các phòng ban việc thích hợp chức EDUKA.VN Thông báo cho nhân viên Nhân viên thông báo HC/STQT/FPT Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh Bước Giao nhận nhiệm vụ Stt Hoạt động Sản phẩm Phân công nhiệm vụ Giao/nhận việc Người thực Tài liệu hướng dẫn Trưởng phận Nhân viên giao việc trực tiếp qua đánh Cán quản lý trực tiếp, nhân giá hồn thành cơng viên việc kế hoạch phát triển Tờ trình v/v đề cử Cử cán cơng tác nước cán nước Trưởng đơn vị (khi có nhu cầu) ngồi - Tờ trình Xem xét tờ trình lập duyệt Cán phụ trách định cử cán công - Quyết định cử cán nhân Cơng tác nước ngồi công tác nước ty/Chi nhánh 1.04HD/NS/HDCV/FPT 1.04BM/NS/HDCV/FPT 17.04BM/NS/HDCV/FPT 03DM/NS/HDCV/FPT 2.04BM/NS/HDCV/FPT 45/1999/TT-BTC 3.04BM/NS/HDCV/FPT Phê duyệt định cử cán Quyết 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 định Tổng Giám đốc 3/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động tác nước Sản phẩm phê duyệt Thực công việc Công việc giao thực Người thực Công ty Tài liệu hướng dẫn Nhân viên Bước Theo dõi đánh giá Stt Hoạt động Sản phẩm Theo dõi thực công việc Người thực Tài liệu hướng dẫn Cán quản lý trực tiếp - Báo cáo công việc Nhân viên - Báo cáo công tác nước ngồi (nếu Đại diện đồn cơng tác nước cần) ngồi Báo cáo kết cơng việc Bản đánh giá hoàn Cán quản lý Đánh giá công việc định kỳ thành công việc trực tiếp nhân tháng lần kế hoạch phát triển viên Báo cáo đánh giá nhân Báo cáo đơn vị Cán nhân đơn vị Đề xuất liên quan đến việc thực thay đổi Đề nghị sách nhân (nếu có) Trưởng đơn vị Gửi báo cáo nhân cho Báo cáo nhân đơn vị nhân cấp Cán nhân đơn vị 1.04HD/NS/HDCV/FPT Báo cáo nhân tồn Cơng Báo cáo nhân ty/Chi nhánh (định kỳ) Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 6.04BM/NS/HDCV/FPT EDUKA.VN 1.04BM/NS/HDCV/FPT 17.04BM/NS/HDCV/FPT 5.04BM/NS/HDCV/FPT 6.04BM/NS/HDCV/FPT 5.04BM/NS/HDCV/FPT 6.04BM/NS/HDCV/FPT Bước Định hướng/Hiệu chỉnh kế hoạch phát triển thân Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Bản kế hoạch phát Xác lập kế hoạch phát triển triển lực cốt cho lĩnh vực nghề Trưởng phận lõi cán nhân nghiệp viên Trao đổi với nhân viên Bản kế hoạch phát Định hướng nghề nghiệp Trưởng triển thân cho nhân viên phận/nhân viên nhân viên Hiệu chỉnh kế hoạch phát triển thân cho nhân viên 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Tài liệu hướng dẫn 1.04HD/NS/HDCV/FPT Trưởng phận/nhân viên Trưởng phận/nhân viên 4/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động theo giai đoạn Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Bước Điều chỉnh lương Stt Hoạt động Nhận xem xét thông tin Cán phụ trách Đề nghị điều chỉnh nhân Công lương xem xét ty/Chi nhánh Phê duyệt đề nghị Đề nghị phê Tổng Giám đốc duyệt Công ty/Chi nhánh Biên họp hội Hội đồng nhân đồng nhân (nếu có) EDUKA.VN Lập định Quyết định chỉnh lương điều Xem xét định điều Quyết định chỉnh lương chỉnh lương điều Phê duyệt định Thông báo định Cán nhân Công ty/Chi nhánh 1.04HD/NS/HDCV/FPT 9.04BM/NS/HDCV/FPT Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh Tổng Giám đốc Quyết định Công ty/Chi phê duyệt nhánh Cán nhân Công ty/Chi nhánh Bước Chuyển loại hợp đồng Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Trưởng phận Bản đề nghị Cán phụ trách xem xét nhân Công ty/Chi nhánh Nhận xem xét thông tin Đồng ý tiếp nhận đề nghị T Thủ tục ký hợp h đồng hoàn Thực ự thủ tục ký thiện hợp c đồng Hợp đồng ký kết h Bản đề nghị Trưởng phận phê duyệt Trưởng phận 02QT/NS/HDCV/FPT Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 1.02HD/NS/HDCV/FPT Người thực Tài liệu hướng dẫn Bước Điều chỉnh chế độ theo hợp đồng Stt Hoạt động 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Sản phẩm 5/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Cán phụ trách Bản đề nghị nhân Công xem xét ty/Chi nhánh, trưởng phận Nhận thông tin xem xét Áp dụng chế độ sách Chế độ sách Cán phụ trách theo loại hợp đồng áp dụng nhân Điều chỉnh chế độ Chế độ sách Cán phụ trách sách (nếu có) chuyển điều chỉnh nhân loại hợp đồng Tài liệu hướng dẫn 1.04HD/NS/HDCV/FPT Bước Kỷ luật Stt Hoạt động Sản phẩm EDUKA.VN Người thực Cán phụ trách nhân Công Bản đề nghị ty/Chi nhánh, xem xét trưởng phận có đương vi phạm Tài liệu hướng dẫn 14.04BM/NS/HDCV/FPT Nhận thông tin xem xét Hội đồng nhân xem xét ý kiến Hội đồng nhân việc nghiêm trọng thành viên hội đồng Hồ sơ kỷ luật Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 1.04HD/NS/HDCV/FPT Lập định kỷ luật Quyết định kỷ luật Cán nhân Công ty/Chi nhánh 7.04BM/NS/HDCV/FPT Xem xét định Cán phụ trách Quyết định kỷ luật nhân Công xem xét ty/Chi nhánh Phê duyệt định Tổng Giám đốc Quyết định Công ty/Chi phê duyệt nhánh Lập hồ sơ 10 1.04HD/NS/HDCV/FPT Cán nhân Công ty/Chi nhánh Thông báo định Bước Chuyển công tác Stt Hoạt động Sản phẩm Bản đề nghị Nhận thông tin xem xét, xem xét đánh giá khả đảm nhiệm đối tượng với Bản đánh giá nhân viên chuyển công tác có ý kiến phận 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Người thực Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh trưởng phận liên quan Tài liệu hướng dẫn 1.04HD/NS/HDCV/FPT 16.04BM/NS/HDCV/FPT 6/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Cử người nhận bàn giao Người nhận bàn Trưởng phận cơng việc (nếu có) giao công việc nơi chuyển Biên bàn giao Người bàn giao Tiến hành bàn giao công công việc người nhận việc dụng cụ làm việc Biên bàn giao bàn giao tài sản Cán nhân Lập định chuyển công Quyết định chuyển Công ty/Chi tác công tác nhánh Cán phụ trách Xem xét định chuyển Quyết định chuyển nhân Công công tác công tác ty/Chi nhánh Tổng Giám đốc Quyết định Công ty/Chi phê duyệt nhánh Tài liệu hướng dẫn 34BM/HC/HDCV/FPT 8.04BM/NS/HDCV/FPT EDUKA.VN Phê duyệt định Cán nhân Công ty/Chi nhánh Thông báo định Bước Khen thưởng Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Khen thưởng cấp phận Ra định khen thưởng Quyết định khen Trưởng phận thưởng Thông báo cho đương Quyết định khen Cán nhân thưởng phận Gửi định cho cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 10.04BM/NS/HDCV/FPT Cán nhân phận Khen thưởng đột xuất cấp Công ty/Chi nhánh Cán phụ trách Nhận thông tin, xem xét Bản đề nghị nhân Công ty/Chi nhánh có ý kiến xem xét 15.04BM/NS/HDCV/FPT 1.04HD/NS/HDCV/FPT Cán phụ trách Thông qua lãnh đạo chuyên Bản đề nghị nhân Công trách (nếu cần) thông qua ty/Chi nhánh 1.04HD/NS/HDCV/FPT Lập định khen thưởng Cán nhân Quyết định khen Công ty/Chi thưởng nhánh 10.04BM/NS/HDCV/FPT Xem xét định khen Quyết định khen Cán phụ trách thưởng thưởng nhân Công 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 7/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực ty/Chi nhánh Quyết định khen Tổng Giám đốc Phê duyệt định khen thưởng phê Công ty/Chi thưởng duyệt nhánh Cán nhân Công ty/Chi nhánh Thông báo định Tài liệu hướng dẫn Khen thưởng định kỳ cấp Công ty/Chi nhánh Biên họp hội Hội đồng nhân đồng nhân sự 1.04HD/NS/HDCV/FPT Hội đồng nhân xem xét Lập hồ sơ khen thưởng Hồ sơ khen thưởng Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 1.04HD/NS/HDCV/FPT Lập định khen thưởng Cán nhân Quyết định khen Công ty/Chi thưởng nhánh 10.04BM/NS/HDCV/FPT 10 Cán phụ trách Xem xét định khen Quyết định khen nhân Công thưởng thưởng ty/Chi nhánh 11 Tổng giám đốc Công ty/Chi Quyết định khen Phê duyệt định khen nhánh, Phó Tổng thưởng phê thưởng Giám đốc/Phó duyệt Giám đốc chi nhánh 12 Cán nhân Công ty/Chi nhánh EDUKA.VN Thông báo định Bước Đề bạt Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn HĐQT Theo bước trình bổ nhiệm cán Cán đề bạt Tổng Giám đốc Công ty Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh 04QT/LB/HDCV/FPT Bước Thôi việc Stt Hoạt động Lập đề nghị lý hợp đồng Kiểm tra thông tin việc xem xét: - Xem xét đơn xin việc 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng dẫn Trưởng phận, cán phụ trách nhân Công 1.04-HD/HDCV/FPT 8/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động trao đổi với đương - Xem xét nhu cầu sử dụng tiếp trường hợp hết hạn hợp đồng - Xem xét đối tượng thường xun khơng hồn thành nhiệm vụ - Xem xét cam kết đối tượng với Công ty Làm đề nghị lý hợp đồng gửi cho cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh Sản phẩm Đề nghị lý hợp đồng Đề nghị lý EDUKA.VN hợp đồng xem Xem xét đề nghị lý hợp đồng Phê duyệt đề nghị lý hợp đồng Thông báo cho đương để bàn giao Bàn giao Cử người nhận bàn giao (nếu có) Tiến hành bàn giao cơng việc cần (bao gồm hồ sơ tài liệu mối quan hệ công vụ) Tiến hành bàn giao dụng cụ làm việc (nếu có) Tất tốn khoản nợ với Cơng ty (nếu có): tài chính, sách thư viện, thẻ nhân viên, địa thư tín điện tử, Ký hợp đồng chuyển nhượng cổ phiếu ưu đãi nắm giữ (nếu có) nộp sổ cổ phần xét Đề nghị lý hợp đồng phê duyệt Tài liệu hướng dẫn Trưởng phận 4.04BM/NS/HDCV/FPT Cán phụ trách nhân Công ty/Chi nhánh Tổng Giám đốc Công ty/Chi nhánh Trưởng phận Người thực ty/Chi nhánh Người nhận bàn giao Trưởng phận Biên bàn giao công việc Đương việc 1.04HD/NS/HDCV/FPT Giấy xác nhận bàn giao Đương việc 12.04BM/NS/HDCV/FPT Giấy xác nhận bàn giao Đương việc 12.04-BM/NS/ HDCV/FPT Hợp đồng chuyển nhượng cổ phần, sổ cổ phần (nếu có) Đương thơi việc tài vụ đơn vị 05BM/CD/HDCV/FPT Cán nhân phận/Trưởng phận, quản trị mạng Thông báo cắt địa thư tín điện tử Ký định lý hợp đồng Lập hồ sơ việc gồm: - Đề nghị lý hợp đồng - Đơn xin việc/Quyết định kỷ luật (nếu có) - Giấy xác nhận bàn giao 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Hồ sơ việc Cán nhân công ty/CN 1.04HD/NS/HDCV/FPT 9/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Cán nhân Lập định lý hợp Quyết định lý Công ty/Chi hợp đồng đồng nhánh Quyết định lý Cán phụ trách Xem xét định lý hợp đồng xem nhân Công hợp đồng xét ty/Chi nhánh Tổng Giám đốc Quyết định Phê duyệt định Công ty/Chi phê duyệt nhánh Cán nhân Thông báo cho phận Công ty/Chi liên quan nhánh Cán nhân Bàn giao hồ sơ cá nhân Hồ sơ cá nhân Công ty/Chi nhánh Tài liệu hướng dẫn 11.04BM/NS/HDCV/FPT EDUKA.VN V Hồ sơ Stt Tên hồ sơ Người lập Thời gian lưu giữ Mức độ quan trọng Đến nhân viên việc Cao 10 năm Đặc biệt Bản đánh giá hoàn thành kế hoạch Cán nhân viên cá nhân Báo cáo nhân đơn vị Cán phụ trách Báo cáo nhân tồn Cơng ty/Chi nhân Công ty/Chi nhánh nhánh 10 năm Đặc biệt Biên họp hội đồng nhân Cán phụ trách nhân Công ty 05 năm Đặc biệt Đánh giá nhân viên chuyển Trưởng đơn vị phận 05 năm Cao Tờ trình v/v đề cử cán nước Trưởng đơn vị 05 năm Cao Đề nghị kỷ luật Trưởng đơn vị 05 năm Cao Đề nghị khen thưởng Trưởng đơn vị 05 năm Cao Đề nghị nâng lương Trưởng đơn vị 05 năm Cao 10 Đề nghị/đơn chuyển công tác Trưởng đơn vị, nhân viên 05 năm Cao 11 Phiếu đánh giá cán Cán phát phiếu 05 năm Cao 12 Biên bàn giao tài sản, công Nhân viên việc, 05 năm Cao 05 năm Đặc biệt Trưởng đơn vị Các định nhân sự: 13 - Quyết định cử cán nước - Nhân viên hợp tác quốc tế 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 10/11 Lần ban hành/sửa đổi: 1/1 MTQT: Quản lý cán nhân viên Stt Tên hồ sơ Người lập - Quyết định chuyển công tác - Cán nhân - Quyết định nâng lương - Quyết định kỷ luật - Cán nhân - Quyết định khen thưởng - Cán nhân Thời gian lưu giữ Mức độ quan trọng - Cán nhân 14 Hồ sơ việc Trưởng đơn vị, cán nhân đơn vị, cán nhân Công ty/Chi nhánh 05 năm Cao 15 Quyết định việc Cán nhân Công ty/Chi nhánh 05 năm Cao EDUKA.VN Người duyệt Người kiểm tra Người lập Bùi Quang Ngọc Trần Thị Thu Hà Chu Phương Anh 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 11/11 ... Công việc giao thực Người thực Công ty Tài liệu hướng dẫn Nhân viên Bước Theo dõi đánh giá Stt Hoạt động Sản phẩm Theo dõi thực công việc Người thực Tài liệu hướng dẫn Cán quản lý trực tiếp -... đồng Tài liệu hướng dẫn 1.04HD/NS/HDCV/FPT Bước Kỷ luật Stt Hoạt động Sản phẩm EDUKA.VN Người thực Cán phụ trách nhân Công Bản đề nghị ty/Chi nhánh, xem xét trưởng phận có đương vi phạm Tài liệu. .. duyệt nhánh Tài liệu hướng dẫn 34BM/HC/HDCV/FPT 8.04BM/NS/HDCV/FPT EDUKA.VN Phê duyệt định Cán nhân Công ty/Chi nhánh Thông báo định Bước Khen thưởng Stt Hoạt động Sản phẩm Người thực Tài liệu hướng