Báo cáo thị trường nhân lực ngành CNTT 2019

Báo cáo thị trường nhân lực NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2019 MỤC LỤC I VỀ BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 2019 A Báo cáo Thị trường nhân lực ngành CNTT 2019 thực nào? B Giới thiệu thuật ngữ tiếng Anh sử dụng Báo cáo C Hướng dẫn đọc Biểu đồ Phân bố lương II TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT III HÀNH VI NGƯỜI TÌM VIỆC NGÀNH CNTT A Nhân lực ngành CNTT thường tìm việc đâu? B Nhân lực ngành CNTT có ý định chuyển việc sáu tháng tới không? IV MỨC LƯƠNG NGÀNH CNTT 10 A Nhà tuyển dụng sẵn sàng trả cho nhân lực ngành CNTT? 11 B Nhân lực ngành CNTT nhận mức lương nào? 12 V CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI, LƯƠNG NGOÀI GIỜ & THƯỞNG NGÀNH CNTT 23 A Chế độ phúc lợi 24 B Chế độ lương 26 C Chế độ thưởng 27 VI PHỤ LỤC 28 A Thông tin liệu khảo sát: Tổng quát 29 B Thông tin liệu khảo sát: Software Developer 31 [1] I VỀ BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 2019 [2] A BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2019 LÀ GÌ & ĐƯỢC THỰC HIỆN NHƯ THẾ NÀO? GIỚI THIỆU Báo cáo Thị trường nhân lực ngành Công nghệ thông tin (CNTT) 2019 đời với mục đích cung cấp cập nhật thơng tin lương, phúc lợi hành vi người tìm việc thị trường nhân lực ngành CNTT Báo cáo tập trung phân tích việc làm, lĩnh vực có nhu cầu tuyển dụng lớn quy tụ nhiều nhân lực thị trường việc làm ngành CNTT giai đoạn 2017-2018 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Báo cáo công bố dựa việc phân tích số liệu từ hai nguồn (1) Dữ liệu công việc ngành CNTT đăng tuyển trang vietnamworks.com (2017-2018) (2) Khảo sát Lương & Phúc lợi ngành CNTT 2018 VietnamWorks Về Dữ liệu công việc ngành CNTT đăng tuyển trang vietnamworks.com: Mỗi nhà tuyển dụng đăng tuyển VietnamWorks yêu cầu điền vào mục: mức lương tối thiểu mức lương tối đa họ dành cho vị trí đăng tuyển Dữ liệu thu thập từ hai mục tảng phần số liệu lương Báo cáo Mặt khác, nhà tuyển dụng quyền lựa chọn hiển thị không hiển thị mức lương cho người tìm việc vietnamworks.com Chúng tơi tơn trọng lựa chọn giữ bí mật mức lương nhà tuyển dụng, đó, tất liệu Báo cáo không tiết lộ mức lương chi tiết nhà tuyển dụng Về Khảo sát Lương & Phúc lợi ngành CNTT 2018: Khảo sát thực phương pháp định lượng 1083 nhân lực ngành CNNT Mẫu khảo sát lựa chọn ngẫu nhiên Những người tham gia khảo sát người dùng người dùng VietnamWorks Mọi thông tin người tham gia khảo sát VietnamWorks cam kết giữ bảo mật Ngoài ra, Báo cáo tham khảo số liệu từ Sách Trắng CNTT Truyền Thông Việt Nam 2017 phát hành Nhà xuất Thông Tin Truyền thông – Bộ Thông tin Truyền thông Việt Nam Các số liệu lương sử dụng Báo cáo mức lương hàng tháng trước thuế bảo hiểm (gross salary), tính theo USD với tỉ giá ngoại tệ 23390 VND/USD Ngoại trừ Biểu đồ Phân bố lương, biểu đồ có số lương Báo cáo thể mức lương tháng trung bình [3] B GIỚI THIỆU CÁC THUẬT NGỮ TIẾNG ANH ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO Nhằm truyền tải xác ý nghĩa mang lại thân thuộc cho người đọc ngành CNTT, giữ nguyên số thuật ngữ tiếng Anh thường sử dụng ngành CNTT sử dụng thuật ngữ xuyên suốt báo cáo Người đọc tham khảo thêm chuyển ngữ tiếng Việt dụng số thuật ngữ (tạm dịch) bảng sau: CẤP BẬC CÔNG VIỆC Intern Thực tập sinh Junior Người vào nghề Senior Người có nhiều kinh nghiệm Leader Trưởng nhóm Manager Quản lý Director Giám đốc CÁC THUẬT NGỮ KHÁC AI Trí tuệ nhân tạo Big data Dữ liệu lớn Bridge Engineer Kỹ sư cầu nối Communicator Người làm công tác phiên dịch nhóm lập trình Computer Vision Thị giác máy tính Data Analyst / BA / BI Phân tích liệu / Phân tích nghiệp vụ / Trí tuệ doanh nghiệp Data Software Engineer Kỹ sư lập trình liệu Database Admin Nhân viên quản trị sở liệu Embedded Developer Kỹ sư lập trình nhúng ERP Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Framework Bộ khung phát triển phần mềm, loại công cụ lập trình Gaming developer Kỹ sư lập trình trò chơi Hardware Phần cứng IT Support Hỗ trợ kỹ thuật Machine Learning Máy học Mobile Di động Network Hệ thống mạng Product Management Quản lý sản phẩm Project Management Quản lý dự án QA / QC Quản lý chất lượng Search Software Engineer Kỹ sư lập trình cơng cụ tìm kiếm Security Bảo mật Software Developer / Developer Kỹ sư phần mềm / Lập trình viên Solution Architect Kiến trúc sư giải pháp UX / UI Design Thiết kế trải nghiệm giao diện người dùng [4] C HƯỚNG DẪN ĐỌC BIỂU ĐỒ PHÂN BỐ LƯƠNG Trong Báo cáo này, dùng Biểu đồ phân bố lương để thể khoảng lương nhóm nhân lực với đặc điểm cụ thể (tại mục Mức lương Senior Software Developer) Dưới ví dụ hai dạng Biểu đồ phân bố lương sử dụng, gồm dạng biểu đồ cột dọc dạng biểu đồ cột ngang Cả hai ví dụ truyền tải nội dung liệu DẠNG CỘT DỌC $3000 $2500 NHĨM 25% TRÊN 25% nhân lực có mức lương cao nằm khoảng $2000 $1500 NHÓM 50% GIỮA 50% nhân lực có lương tầm trung nằm khoảng Đây khoảng lương phổ biến TRUNG VỊ 50% nhân lực có mức lương cao vị trí $1000 NHĨM 25% DƯỚI 25% nhân lực có mức lương thấp nằm khoảng $500 $0 Nhóm A Nhóm B DẠNG CỘT NGANG Nhóm 50% Nhóm 25% Nhóm 25% Gọi A B nhóm nhân lực dùng để phân tích lương ví dụ Ta có: Nhóm B • Mức lương phổ biến nhóm B nằm khoảng từ $700 đến $1425 Trung vị • Một nửa nhân lực nhóm B có lương $1000 • ¼ nhân lực nhóm B có mức lương mức thơng thường $700 25% có mức lương mức lương thơng thường $1425 Nhóm A $0 $500 $1000 $1500 $2000 $2500 $3000 [5] II TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 81 373 Nhân lực công nghiệp Phần mềm 533 003 Nhân lực công nghiệp Phần cứng, Điện tử (Số liệu trang lấy từ Sách trắng Công Nghệ Thông Tin & Truyền thơng 2017.) [6] III HÀNH VI NGƯỜI TÌM VIỆC NGÀNH CNTT [7] A NHÂN LỰC NGÀNH CNTT THƯỜNG TÌM VIỆC Ở ĐÂU? CÁC KÊNH TÌM VIỆC PHỔ BIẾN CỦA NHÂN LỰC NGÀNH CNTT Cộng đồng CNTT mạng xã hội Linkedln Google Tìm kiếm Các trang tuyển dụng trực tuyến Junior Senior Leader Manager CÁC KÊNH TÌM VIỆC THÀNH CƠNG CỦA NHÂN LỰC NGÀNH CNTT Cộng đồng CNTT mạng xã hội Linkedln Google Tìm kiếm Các trang tuyển dụng trực tuyến Junior Senior Leader Manager Các trang tuyển dụng trực tuyến lựa chọn hàng đầu nhân lực ngành CNTT tìm việc, đồng thời kênh tìm việc có tỉ lệ thành cơng cao (Số liệu trang lấy từ Khảo sát Hành vi người tìm việc ngành CNTT 2018 VietnamWorks.) [8] B NHÂN LỰC NGÀNH CNTT CÓ Ý ĐỊNH CHUYỂN VIỆC TRONG SÁU THÁNG TỚI? Ý ĐỊNH CHUYỂN VIỆC TRONG SÁU THÁNG TỚI 39.8% Có ý định chuyển việc Khơng có ý định chuyển việc 60.2% LÝ DO MUỐN CHUYỂN VIỆC Muốn có lương cao 47.5% Muốn thăng tiến 15.7% Muốn làm môi trường làm việc 10.0% Thay đổi định hướng nghề nghiệp Muốn có phúc lợi tốt 8.1% 5.2% Tính chất cơng việc nhàm chán 3.9% Khơng hài lòng sếp 3.6% Cơng ty q xa nhà 2.3% Muốn có lương ngồi 1.6% Muốn có thưởng tốt 1.1% Khác 1.1% Hơn 60% nhân lực ngành CNTT có ý định chuyển việc sáu tháng Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc nhân viên MUỐN TĂNG LƯƠNG (47.5%), MUỐN THĂNG TIẾN (15.7%) MUỐN LÀM MỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC (10%) (Số liệu trang lấy từ Khảo sát Lương & Phúc lợi ngành CNTT 2018 VietnamWorks.) [9] B-2.4 SOFTWARE DEVELOPER CĨ HÀI LỊNG VỚI MỨC LƯƠNG CỦA MÌNH KHƠNG? SOFTWARE DEVELOPER TẠI TP HỒ CHÍ MINH 5% 10% 19% Hồn tồn khơng hài lòng Hơi khơng hài lòng 28% Bình thường Tạm hài lòng Hồn tồn hài lòng 38% SOFTWARE DEVELOPER TẠI HÀ NỘI 2% 12% 22% Hoàn tồn khơng hài lòng 18% Hơi khơng hài lòng Bình thường Tạm hài lòng 46% Hồn tồn hài lòng [ 18 ] B-3 MỨC LƯƠNG SENIOR SOFTWARE DEVELOPER [ 19 ] B-3.1 MỨC LƯƠNG SENIOR SOFTWARE DEVELOPER theo Địa điểm làm việc $3000 $2500 25% $2000 25% $1500 $1000 $500 $1325 50% 25% $1000 $800 $1275 25% 50% $900 $900 $800 25% $700 50% $525 25% $0 Hồ Chí Minh Hà Nội Khác Senior Software Developer Tp Hồ Chí Minh & Hà Nội có mức lương tốt khu vực khác Ở Tp Hồ Chí Minh, Senior Software Developer thường có lương tháng từ $800 đến $1325 Mức lương phổ biến Hà Nội không khác biệt so với Tp Hồ Chí Minh, từ $800-$1275 (Xem hướng dẫn đọc biểu đồ mục I-C) [ 20 ] B-3.2 MỨC LƯƠNG SENIOR SOFTWARE DEVELOPER theo Chuyên môn công việc $3000 $2500 25% $2000 25% $1500 $1000 $500 $0 $1325 $1300 25% $1000 50% 50% $800 $688 25% Frontend 25% $950 $800 Backend 50% $1025 $888 25% Full Stack Senior Full Stack Developer thường có mức lương cao so với hai vị trí lại, với mức lương phổ biến $888-$1325/tháng 50% nhân lực có lương cao $1025 Cùng chun mơn Backend, Senior Software Developer có mức lương cách biệt Khoảng lương phổ biến Senior Backend Developer $800-$1300 Frontend nhìn chung có lương thấp so với Backend Full Stack với nửa nhân lực có lương $800 (Xem hướng dẫn đọc biểu đồ mục I-C) [ 21 ] B-3.3 MỨC LƯƠNG SENIOR SOFTWARE DEVELOPER theo Kỹ THEO NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH PHỔ BIẾN NHẤT $2500 $2000 $1500 25% 25% $1212 $1200 $1000 $500 50% $1000 50% $800 25% $0 $1000 $800 25% Java C# $1288 $1000 $800 THEO FRAMEWORK PHỔ BIẾN NHẤT NET 25% $1225 $1000 50% $800 25% Node.js 25% $0 $500 50% 25% $1000 $1500 $2000 $2500 Nhìn chung, mức lương thơng thường Senior Software Developer thành thạo kỹ phổ biến khác biệt đáng kể (Xem hướng dẫn đọc biểu đồ mục I-C) [ 22 ] V CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI LƯƠNG NGOÀI GIỜ & THƯỞNG NGÀNH CNTT [ 23 ] A-1 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI: Tổng quan CÁC LOẠI PHÚC LỢI HIỆN CÓ Bảo hiểm theo quy định pháp luật 18.3% Nghỉ phép có lương 14.7% Các loại trợ cấp 13.7% Khám sức khoẻ định kỳ 13.4% Máy tính xách tay 8.0% Du lịch 7.7% Các loại bảo hiểm cho người thân 7.0% Chương trình đào tạo nước 6.5% Hỗ trợ thi chứng 5.1% Nhà 2.1% Xe đưa đón 1.9% Thể dục thể thao (Gym) 1.6% MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI 14.1% 12.4% Hồn tồn hài lòng Tạm hài lòng 11.4% 23.7% Bình thường Hơi khơng hài lòng 38.5% Hồn tồn khơng hài lòng [ 24 ] A-2 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI: Theo Số năm kinh nghiệm CÁC LOẠI PHÚC LỢI HIỆN CÓ PHỔ BIẾN NHẤT 7% 6% 9% 8% 9% 11% 9% 16% 15% 17% 17% 22% 22% Dưới năm đến năm 9% 7% 8% 12% 14% 7% 8% 16% 16% 18% 19% 18% 19% 23% 22% đến năm đến 10 năm Bảo hiểm theo quy định pháp luật Khám sức khoẻ định kỳ Các loại trợ cấp Đào tạo nước 12% 20% Trên 10 năm Nghỉ phép có lương Bảo hiểm cho người thân Máy tính xách tay Hỗ trợ thi chứng CÁC LOẠI PHÚC LỢI NGƯỜI TÌM VIỆC QUAN TÂM NHẤT 8% 9% 7% 9% 15% 14% 12% 9% 8% 7% 14% 12% 12% 8% 8% 8% 13% 14% 15% 15% 15% 15% 14% 14% 14% 19% 18% 18% 18% 18% đến 10 năm Trên 10 năm Dưới năm đến năm đến năm Bảo hiểm theo quy định pháp luật Khám sức khoẻ định kỳ Các loại trợ cấp Đào tạo nước Nghỉ phép có lương Bảo hiểm cho người thân Máy tính xách tay Du lịch Nhìn chung, nhân lực ngành CNTT đáp ứng nhu cầu phúc lợi quan trọng nhất, gồm Bảo hiểm theo quy định pháp luật, Nghỉ phép có lương Khám sức khỏe định kỳ Mặc dù Các loại trợ cấp quan trọng với độ tuổi lao động lại phổ biến chế độ phúc lợi có nhân lực từ năm kinh nghiệm trở lên Bảo hiểm cho người thân quan trọng với người lao động có kinh nghiệm làm việc từ năm trở lên, Du lịch hội Đào tạo nước thường thu hút nhân lực trẻ [ 25 ] B CHẾ ĐỘ LƯƠNG NGOÀI GIỜ NHÂN LỰC NGÀNH CNTT CĨ ĐƯỢC TRẢ LƯƠNG NGỒI GIỜ KHƠNG? 54.2% 45.8% Có lương ngồi Khơng có lương ngồi MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỀ CHẾ ĐỘ LƯƠNG NGỒI GIỜ Hồn tồn khơng hài lòng Hơi khơng hài lòng 14.1% Lương ngồi thấp 11.4% Bình thường Tạm hài lòng Hồn tồn hài lòng LÝ DO KHƠNG HÀI LỊNG VỚI CHẾ ĐỘ LƯƠNG NGỒI GIỜ 38.4% 23.7% Chế độ khơng rõ ràng Khơng có lương ngồi 14.2% 26.8% 59% 12.4% Hơn ½ nhân lực ngành CNTT khơng có lương làm thêm ngồi Đây ngun khiến ¼ nhân lực khơng hài lòng với chế độ lương ngồi cơng ty [ 26 ] C CHẾ ĐỘ THƯỞNG CÁC LOẠI THƯỞNG HIỆN CÓ 81.2% Lương tháng 13 40.2% Thưởng Tết Thưởng theo dự án 26.7% Thưởng quý Lương tháng 14 Thưởng tuyển dụng thành cơng Khác 13.4% 10.1% 9.2% 1.8% MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỀ THƯỞNG 40.4% 29.3% 15.6% 8.9% 5.8% Hoàn toàn hài lòng Tạm hài lòng Bình thường Hơi khơng hài lòng Hồn tồn khơng hài lòng LÝ DO KHƠNG HÀI LỊNG VỚI CHẾ ĐỘ THƯỞNG HIỆN CÓ 4.9% 3.8% Mức thưởng thấp Quá loại thưởng 6.8% 8.4% 28.9% Thưởng khơng cơng 9.0% 13.1% Cơng ty khơng có chế độ thưởng Chế độ thưởng không rõ ràng 25.1% Chế độ thưởng không hợp lý Không thưởng Thời gian chờ nhận thưởng lâu 81.2% số người hỏi hưởng Lương tháng 13, chế độ thưởng áp dụng nhiều Trong đó, 9.2% số người tham gia khảo sát có Thưởng tuyển dụng thành công (Sign-on bonus) Hơn 20% số nhân lực khơng hài lòng với chế độ thưởng Trong đó, Mức thưởng q thấp Q loại thưởng hai ngun cho khơng hài lòng [ 27 ] VI PHỤ LỤC [ 28 ] A THÔNG TIN DỮ LIỆU KHẢO SÁT : Tổng quát CẤP BẬC CÔNG VIỆC BẰNG CẤP 2.2% Intern Junior 13.6% 22.9% 16.7% Manager 36.1% Director 9.0% Đại học Senior Leader Sau đại học 8.5% SỐ NĂM KINH NGHIỆM Cao đẳng 74.7% 11.2% Trung cấp 2.2% THPT 2.9% TIẾNG ANH Thông thạo Dưới năm đến năm đến năm đến 10 năm Trên 10 năm 19.1% 23.1% Trung cao cấp / Cao cấp 28.0% ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC 16.7% Khác 21.7% 3.5% TIẾNG NHẬT 82% Khơng biết tiếng Nhật TP.Hồ Chí Minh 26.5% 34.6% Sơ cấp Không biết tiếng anh Hà Nội 31.6% Sơ trung cấp / Trung cấp 13.8% 16.1% 8.6% 56.8% Biết tiếng Nhật 31.6% [ 29 ] A THÔNG TIN DỮ LIỆU KHẢO SÁT : Tổng quát VAI TRÒ TRONG CÔNG VIỆC Software developer IT support QA / QC Trưởng phòng CNTT Project management Network Data analyst / BA / BI Product management DevOps Hardware Solution architect UX / UI Design Communicator Agile / Scrum Khác 39.5% 13.2% 10.7% 6.8% 6.5% 6.1% 4.3% 2.7% 2.3% 2.2% 1.4% 1.1% 0.8% 0.3% 2.1% NGƠN NGỮ LẬP TRÌNH THÀNH THẠO 6.0% Java 9.1% C# 20.6% JavaScript 14.4% PHP 18.6% C / C++ 15.1% Python 16.1% Khác FRAMEWORK THÀNH THẠO 20.9% 15.2% NET Core Node.js 17.8% 13.9% Angular 10.6% React 7.4% Spring 6.0% Lavarel 3.9% Magento 1.8% 1.5% 1.0% Symfony Django Cordova Khác [ 30 ] B THÔNG TIN DỮ LIỆU KHẢO SÁT : Software Developer CHUYÊN MÔN TRONG CÔNG VIỆC Full Stack Developer 30.8% Backend Developer 25.5% Frontend Developer 13.6% Mobile Developer 11.0% Embedded Developer Data Software Engineer 4.0% 3.3% Database Admin 2.6% ERP Developer 2.6% Gaming Developer 1.4% Machine learning /AI Developer 1.4% Blockchain Developer 0.7% Bridge Engineer 0.7% Computer Vision Developer 0.7% Hardware Developer 0.7% Search Software Engineer 0.5% Khác 0.7% NGƠN NGỮ LẬP TRÌNH THÀNH THẠO FRAMEWORK THÀNH THẠO 2.6% 6.2% 9.8% 9.3% 26.7% 10.1% 11.3% 16.6% 16.1% 8.2% 26.2% 15.9% 13.0% 14.0% 13.8% C# Java NET Core Khác PHP C / C++ Node.js Angular JavaScript Khác Không dùng framework React Spring Lavarel Magento [ 31 ] VỀ VIETNAMWORKS VietnamWorks trang web việc làm hàng đầu Việt Nam với 6.8 triệu lượt truy cập tháng Mỗi năm, có 5.5 triệu hồ sơ ứng tuyển gửi đến 126 ngàn công việc đăng tuyển vietnamworks.com Kể từ thành lập vào năm 2002, VietnamWorks đem đến công việc cho 3.8 triệu người dùng tiên phong việc đồng hành cung cấp giải pháp tuyển dụng tốt cho 16 ngàn công ty, phần lớn tập đồn đa quốc gia cơng ty có thương hiệu hàng đầu Việt Nam Cơ sở liệu ứng viên kinh nghiệm nhà tuyển dụng uy tín VietnamWorks tài sản giá trị thị trường tuyển dụng cạnh tranh Việt Nam Để cập nhật thường xuyên nghiên cứu báo cáo từ VietnamWorks, vui lòng truy cập trang thơng tin tại: hrinsider.vietnamworks.com Để nhận tư vấn đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp VietnamWorks chiến dịch tuyển dụng bạn, vui lòng liên hệ số (028) 3925 8456 (TP HCM), (024) 3944 0568 (Hà Nội) (023) 6351 9119 (Đà Nẵng) liên hệ qua email marketing@vietnamworks.com ... VỀ BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 2019 [2] A BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2019 LÀ GÌ & ĐƯỢC THỰC HIỆN NHƯ THẾ NÀO? GIỚI THIỆU Báo cáo Thị trường nhân lực ngành. ..MỤC LỤC I VỀ BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT 2019 A Báo cáo Thị trường nhân lực ngành CNTT 2019 thực nào? B Giới thiệu thuật ngữ tiếng Anh sử dụng Báo cáo C Hướng dẫn... II TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC NGÀNH CNTT III HÀNH VI NGƯỜI TÌM VIỆC NGÀNH CNTT A Nhân lực ngành CNTT thường tìm việc đâu? B Nhân lực ngành CNTT có ý định chuyển