H36 1 r nghiệp vụ giao dịch ngân hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA NGOẠI NGỮ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ÔN TẬP VÀ KIỂM TRA NGHIỆP VỤ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG LƯU HÀNH NỘI BỘ MỤC ĐÍCH Tài liệu nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập làm kiểm tra hết môn hiệu Tài liệu cần sử dụng với tài liệu học tập môn học giảng giảng viên ôn tập tập trung theo chương trình đào tạo NỘI DUNG HƯỚNG DẪN Nội dung tài liệu bao gồm nội dung sau:  Phần 1: Các nội dung trọng tâm môn học Bao gồm nội dung trọng tâm môn học xác định dựa mục tiêu học tập, nghĩa kiến thức kỹ cốt lõi mà người học cần có hồn thành mơn học  Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa kiến thức luyện tập kỹ để đạt nội dung trọng tâm  Phần 3: Hướng dẫn làm kiểm tra Mơ tả hình thức kiểm tra đề thi, hướng dẫn cách làm trình bày làm lưu ý sai sót thường gặp, nỗ lực đánh giá cao làm  Phần 4: Đề thi mẫu đáp án Cung cấp đề thi mẫu đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra cách thức làm thi PHỤ TRÁCH KHOA NGOẠI NGỮ Nguyễn Thúy Nga Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Unit 1: MONEY AND INCOME  Currency  Personal finance Unit 2: BUSINESS FINANCE  Capital  Revenue  Financial statements Unit 3: ACCOUNTING AND ACCOUNTANCY  Accounting  Auditing  Laws, rules and standards Unit 4: PERSONAL BANKING  Current accounts  Banking products and services  E-banking Unit 5: PRODUCTS IN RETAIL BANKING  Bank products  Online banking  Telephone helplines Unit 6: JOBS IN BANKING  Starting out  What’s your job?  Customer care Unit 7: CENTRAL BANKING  The functions of central banks  The central bank and the commercial banks  Central banks and exchange rates Unit 8: MONEY SUPPLY AND CONTROL  Measuring money  Changing the money supply  Monetarism Unit 9: STOCK AND SHARES  Stocks, shares and equities  Going public  Ordinary and preference shares Unit 10: BONDS  Government and corporate bonds  Prices and yields  Other types of bonds Unit 11: INTERNATIONAL TRADE  Trade  Balance of payments  Protectionism Unit 12: FINANCING INTERNATIONAL TRADE  Documentary credits  Bill of exchange  Export documents Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Unit 1: MONEY AND INCOME  Currency: note/ banknote/ bill, cash, currency, coin  Personal finance: overtime, commission, bonus, pension, social security/ welfare Unit 2: BUSINESS FINANCE  Capital: shares, stocks, equity, capital, funds, shareholder, stockholder  Revenue: revenue, profits, expenses, dividends, retained earnings  Financial statements: balance sheet, income statement Unit 3: ACCOUNTING AND ACCOUNTANCY  Accounting: recording, bookkeeping, financial accounting, management accounting  Auditing: internal audit, external audit, auditors, fraud  Laws, rules and standards Unit 4: PERSONAL BANKING  Current accounts: current account, savings account, debit card, credit card, cash dispensers  Banking products and services: mortgages, collateral, overdrafts, traveller’s cheques  E-banking: telephone banking, internet banking Unit 5: PRODUCTS IN RETAIL BANKING  Bank products  Online banking  Telephone helplines Unit 6: JOBS IN BANKING  Starting out  What’s your job?  Customer care Unit 7: CENTRAL BANKING  The functions of central banks: financial stability, monetary policy, supervise, regulate  The central bank and the commercial banks: bank run, bail out  Central banks and exchange rates Unit 8: MONEY SUPPLY AND CONTROL  Measuring money: sight deposit, time deposit, narrow money, broad money  Changing the money supply: discount rate, open market operations, reserve-asset ratio  Monetarism: inflation, monetary growth Unit 9: STOCK AND SHARES  Stocks, shares and equities: listed/ quoted, stock exchanges  Going public: due diligence, prospectus, IPO, flotation, underwrite  Ordinary and preference shares: go bankrupt, go into liquidation Unit 10: BONDS  Government and corporate bonds: principal, maturity date, credit rating, default, insolvent  Prices and yields: yield, coupon, bid and offer price  Other types of bonds: convertibles, zero coupon bonds, junk bonds, capital gain/loss Unit 11: INTERNATIONAL TRADE  Trade: free trade, productivity, comparative advantage absolute advantage,  Balance of payments: trade surplus, trade deficit  Protectionism: tariffs, quota, WTO, dumping, strategic industries Unit 12: FINANCING INTERNATIONAL TRADE  Documentary credits: letter of credit, irrevocable credits  Bill of exchange: draft, endorse  Export documents: bill of lading, commercial invoice, weight certificate, shipment, in transit Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA Hình thức kiểm tra kết cấu đề Đề kiểm tra bao gồm hai phần reading multiple choice Đọc kỹ hướng dẫn trước phẩn làm theo hướng dẫn Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN ĐỀ THI MẪU A Choose the correct words: (4 marks) 10 B Choose te best word: (6 marks) 11 ĐÁP ÁN A Choose the correct words 1/ homeowners 3/ borrower 5/ capital sum 7/ repaid 9/ in 2/ lender 4/ on 6/ instalments 8/ current 10/ on B Choose the best word 1/ b 4/ b 7/ a 10/ c 13/ a 2/ c 5/ c 8/ b 11/ b 14/ c 3/ b 6/ a 9/ a 12/ b 15/ c MỤC LỤC Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN 10 12