08/06/14 K ton Ngân hng với hoạt động giao dịch với khch hng ! "#$! %&'()*'+ ,'-. / 0 !10 2 /*3!34)2"% ,'-5067)83 9 42 :)2! Đi tưng KTNH tc động đn hoạt động giao dịch 4-2 ;)< 4-2 "%< !"#$%&'( ) !"# $%&'( ) *+!,-.-// 0%1-%+"1 -+2 31 4 5 &2(6- ) %+7 %869!(3&:;9! (/ %+7 <=->!-?!@3A! 2 -B%C9! D2-E:-2?F61 !3&:3G0H-'>"#-9( 2 <!%3&'!"I,J>-)49K 2 ?-&31 !L E &1!9!!; &-(#+9!+) %-$MC :9! ='92/ ! .!2%(?E:( N(?O2 2 P+?5!( 34(#+! Q9!2$9&:"6 -3(+2G IR73S %3T+#34 "M! +7 %. / .!2! .!2 " .!+Q(2 "+Q(2!U. !2"V .!9 71 2 3/ %/ 3! >/ ?3)6 / 3?3) /W /W @1'A ./ 3! !" B)C7D<E3$&B3 Customer Services Self Services [...]... toan t ụng am bao nguyờn tc luõn chuyờn Ct, kiờm soat nụi bụ trong toan hờ thng nhm bao vờ an toan tai san Thi gian giao dich ti thiờu, an toan chinh xac õy dich vu Ngõn hang ra khoi Ngõn hang, thc hiờn giao dich 24/24; 7/7 & 365/365 S dung c chờ t ụng, tam lu & chuyờn tiờp cao Kờt hp giao dich vi khach hang & kiờm soat x ly nghiờp vu Tai liờờu dung cho lp Bụi dng NVNH NHNo VN Cac nguyờn tc, yờu cõu... NHNo VN Vi du: Tai khoan sụ cai 110101001 Tiền mặt tại quỹ VND001110101001 Tiền mặt VNĐ tại quỹ USD007110101001-Tiền mặt USD tại quỹ 260101001 tiền gửi thanh toán của chi nhánh 120101001-tiền gửi tại NHNN 120101001 tiền gửi ở ngân hàng nớc ngoài Tai liờờu dung cho lp Bụi dng NVNH NHNo VN Nguyờn tc xõy dng hờ thng tai khoan KTNH Phai phu hp vi luõt NHNN, luõt TCTD Phai phu hp vi chc nng . 08/06/14 K ton Ngân hng với hoạt động giao dịch với khch hng ! "#$! %&'()*'+ ,'-.. :)2! Đi tưng KTNH tc động đn hoạt động giao dịch 4-2 ;)< 4-2. khch hng Thay đổi kênh phân phi F Tc độ. Tc độ. F Tiện ích. Tiện ích. F Thân thiện Thân thiện Ngân hng F Hiệu quả chi phí Hiệu quả chi phí F Thay đổi từ mạng Thay đổi từ mạng lưới chi nhnh lưới