TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ÔN TẬP VÀ KIỂM TRA MƠN: NGHIÊN CỨU MARKETING Mục đích Tài liệu nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập làm kiểm tra hết môn hiệu Tài liệu cần sử dụng với tài liệu học tập môn học giảng giảng viên ơn tập tập trung theo chương trình đào tạo Nội dung hướng dẫn Nội dung tài liệu bao gồm nội dung sau: Phần 1: Các nội dung trọng tâm môn học Bao gồm nội dung trọng tâm môn học xác định dựa mục tiêu học tập, nghĩa kiến thức kỹ cốt lõi mà người học cần có hồn thành mơn học Phần 2: Cách thức ơn tập Mơ tả cách thức để hệ thống hóa kiến thức luyện tập kỹ để đạt nội dung trọng tâm Phần 3: Hướng dẫn làm kiểm tra Mơ tả hình thức kiểm tra đề thi, hướng dẫn cách làm trình bày làm lưu ý sai sót thường gặp, nỗ lực đánh giá cao làm Phần 4: Đề thi mẫu đáp án Cung cấp đề thi mẫu đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra cách thức làm thi -1- PHẦN Chương 1: Định nghĩa nghiên cứu marketing Vai trò nghiên cứu marketing Qui trình thực nghiên cứu marketing Đề cương nghiên cứu Chương 2: Tổng quan nghiên cứu khám phá Dữ liệu thứ cấp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Phỏng vấn sâu Thảo luận nhóm Phương pháp quan sát Chương 3: Tổng quan nghiên cứu mơ tả Biến, cấu trúc, quan hệ mơ hình Giới thiệu phương pháp khảo sát Sai số khảo sát Các phương pháp khảo sát Chọn lựa phương pháp khảo sát thích hợp Chương 4: Tổng quan chọn mẫu Chọn mẫu theo xác suất Chọn mẫu phi xác suất Các bước lập kế hoạch chọn mẫu Chương 5: Tổng quan đo lường Một số khái niệm thang đo -2- Thiết kế thang đo Bản chất thái độ hành vi Đo lường thái độ hành vi Chương 6: Cấu trúc bảng câu hỏi Các bước thiết kế bảng câu hỏi Thư giới thiệu tài liệu hỗ trợ Chương 7: Tổng quan phân tích liệu Kiểm tra liệu Mã hóa nhập liệu Làm liệu Phân tích thống kê mơ tả Kiểm định giả thuyết Phân tích tương quan hồi qui Phân tích hồi qui đa biến Phân tích nhân tố Chương 8: Bản chất thực nghiệm Các loại biến thực nghiệm Giá trị độ tin cậy thực nghiệm Mơ hình thực nghiệm Chương 9: Báo cáo nghiên cứu marketing Nội dung báo cáo Một số vấn đề chuẩn bị báo cáo Thuyết trình kết nghiên cứu -3- PHẦN Chương 1: ng o 1.1 (trang 16 - 17) o marketing (trang 19) o (trang 20) o (trang 29) 31 – 32 Chương 2: : o (trang 36) (trang 38 – 41) o (trang 42 – o 45) (trang 46 – 56) o ( trang 57 – 59) o – Chương 3: : o (trang 68) o (trang 69 – 73) (trang 78 – 86) o o (trang 87 – 91) Chương 4: C : o (trang 97) -4- o (trang 99) o (trang 111) o o (trang 119) 126 Chương 5: : o (trang 131) (133 – 139) o o ng (143) Chương 6: : o (trang 158) o (trang 161) o (trang 167) 171 Chương 7: Ph : o C (trang 176) o (trang 184) o 227 Chương 8: : o (trang 233) -5- o (trang 236) o (trang 235) o (trang 239) 250 Chương 9: : o (trang 254) o (trang 256) (trang 256 – 262) o (trang 256 – 262) o 267 -6- PHẦN , u cầu khơng tính điểm ớc Không cần làm theo thứ tự Chép ngườ khơng tính điểm -7- PHẦN Câu ) Câu marketing? (4 ) Câu G ? ) Câu 1: : Câu 2: Câu 3: -8- ...PHẦN Chương 1: Định nghĩa nghiên cứu marketing Vai trò nghiên cứu marketing Qui trình thực nghiên cứu marketing Đề cương nghiên cứu Chương 2: Tổng quan nghiên cứu khám... Chương 9: Báo cáo nghiên cứu marketing Nội dung báo cáo Một số vấn đề chuẩn bị báo cáo Thuyết trình kết nghiên cứu -3- PHẦN Chương 1: ng o 1.1 (trang 16 - 17) o marketing (trang 19) o (trang... u cầu khơng tính điểm ớc Khơng cần làm theo thứ tự Chép ngườ không tính điểm -7- PHẦN Câu ) Câu marketing? (4 ) Câu G ? ) Câu 1: : Câu 2: Câu 3: -8-