Bài 1: Chia lớp làm 09 nhóm; nhóm chọn chuẩn bị file Power Point để trình bày trước lớp (không giới hạn thời gian; phải đảm bảo nội dung) Nhóm 1: Khái niệm giao tiếp sử dụng lời nói? Đặc điểm giao tiếp sử dụng lời nói? Ưu nhược điểm giao tiếp sử dụng lời nói? Nhóm 2: Những điều cần lưu ý để giao tiếp sử dụng lời nói hiệu quả? Nhóm 3: Những điều cần lưu ý sử dụng điện thoại? Nhóm 4: Khái niệm giao tiếp văn bản? Các loại văn giao tiếp? Đặc điểm giao tiếp văn bản? Ưu nhược điểm giao tiếp văn bản? Nhóm 5: Những điều cần lưu ý để giao tiếp văn hiệu quả? Nhóm 6: Những điều cần lưu ý sử dụng email? Nhóm 7: Khái niệm giao tiếp phi ngơn ngữ? Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ? Đặc điểm giao tiếp phi ngôn ngữ? Ưu nhược điểm giao tiếp phi ngơn ngữ? Nhóm 8: Những điều cần lưu ý để giao tiếp phi ngơn ngữ hiệu quả? Nhóm 9: Những điều cần lưu ý tặng hoa quà? Bài 2: - Bước 1: Chia lớp thành nhiều nhóm, nhóm – người - Bước 2: Mỗi nhóm chọn 01 (một) tác phẩm văn học nói sống (không chọn truyện tranh, truyện cổ tích, truyện cười, truyện thiếu niên, nhi đồng, truyền đồng dao, tác phẩm văn học lãng mạng cách mạng, sách kỹ sống) - Bước 3: phân công đọc, thảo luận tóm tắt tác phẩm để trình bày – 10 phút Rút học từ tác phẩm TUYỆT ĐỐI KHÔNG ĐƯỢC CHÉP CÁC BÀI TÓM TẮT, ĐÁNH GIÁ TRÊN MẠNG