Tạo động lực làm việc cho công nhân khai thác mủ cao su tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Chư Prông

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN NGỌC THANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN KHAI THÁC MỦ CAO SU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU CHƢ PRƠNG TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - 2019 Cơng trình hồn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS LÊ THỊ MINH HẰNG Phản biện 1: TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Phản biện 2: PGS.TS BÙI ĐỨC THỌ Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày tháng năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thơng tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn phát triển nay, với xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế cách mạng công nghiệp 4.0 diễn mạnh mẽ; doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quan trọng quốc gia, định phát triển kinh tế - xã hội, trị, khẳng định vị dân tộc trường quốc tế Trong tổ chức, nhân lực nguồn lực quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước mơi trường ln ln biến động, có nhiều hội khơng thách thức nay, doanh nghiệp phải nghiên cứu xem làm để biến nguồn lực người tổ chức thành vũ khí, đảm bảo số lượng chất lượng, linh hoạt để giúp tổ chức ngày phát triển Tuy nhiên việc sử dụng nguồn lực cho hiệu khơng đơn giản, địi hỏi nhà lãnh đạo, nhà quản lý phải có nhìn thơng suốt, có biện pháp cách thức quản lý phù hợp Nhờ đó, khả lực nguồn lực người khai thác triệt để hiệu Qua thời gian làm việc thực tế Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su Chư Prông, tác giả nhận thấy Công ty tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động vật chất tinh thần như: Chính sách lương thưởng, phong trào thi đua lao động giỏi,…Các phong trào thi đua tạo động lực lao động cho cán bộ, cơng nhân viên, nhiên cịn nhiều hạn chế như: nặng thành tích, nhiều tiêu chí chưa phản ánh hiệu công việc, chưa công bằng, hệ thống đánh giá chưa hợp lý… Những hạn chế phần cơng ty chưa có cơng trình nghiên cứu thống để phân tích, đánh giá cách khoa học công tác tạo động lực lao động cho cán bộ, công nhân viên.Với ý nghĩa tác giả định lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho công nhân khai thác mủ cao su Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su Chư Prông làm luận văn tốt nghiệp thạc s Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận động lực làm việc, lý thuyết động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su - Phân tích đánh giá thực trạng động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su khảo sát ý kiến công nhân công tác tạo động lực làm việc Công ty - Đề xuất giải pháp để nâng cao động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Công tác tạo động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Công ty TNHH cao su Chư Prông - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Công ty TNHH cao su Chư Prông + Phạm vi thời gian: Luận văn phân tích thực trạng động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Công ty TNHH cao su Chư Prông giai đoạn 2016-2018 đề xuất giải pháp đến năm 2025 + Phạm vi nội dung: Động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Công ty TNHH cao su Chư Prông Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu sử dụng nghiên cứu là: Phương pháp quan sát, phương pháp tổng hợp, phương pháp thống kê thống kê phân tích, phương pháp vấn khảo sát bảng câu hỏi, phương pháp vấn trực tiếp phương pháp xử lý số liệu Tác giả tiến hành điều tra khoảng 150 phiếu Kết cấu luận văn Luận văn bao gồm mở đầu, kết luận, phụ lục 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân khai thác mủ Công ty TNHH MTV cao su Chư Prông Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho công nhân khai thác mủ Công ty TNHH MTV cao su Chư Prông Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài PGS.TS Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [17] ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [6] Trong Giáo trình Quản trị học, NXB Tài PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Xuân Lãn, ThS Nguyễn Phúc Nguyên, ThS Nguyễn Thị Loan (2011) [9] Luận án tiến s “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020” Vũ Thu Uyên, đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, luận án tiến s kinh tế [20] Nghiên cứu Herzberg (1959), Two Factor Theory: Motivation Factors [24] Nghiên cứu Teck-Hong Waheed (2011) dựa lý thuyết hai nhân tố Herzberg, hai tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc để tiến hành khảo sát với nhân viên bán hàng Malaysia Có thể thấy nghiên cứu đưa cách nhìn tổng quát nhận định nhân tố tạo động lực cho người lao động, song chưa có nghiên cứu tiến hành nghiên cứu cách cụ thể yếu tố tác động đến động lực thúc đẩy công nhân khai thác mủ công ty TNHH MTV cao su Chư Prông CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Động làm việc Động làm việc thái độ, ý thức chủ quan người hành động 1.1.2 Động lực Theo Bedeian (1993), động lực cố gắng để đạt mục tiêu [22] Higgins (1994) cho động lực lực đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn [26] Kreitner (1995) định nghĩa động lực trình tâm lý, định hướng hành vi cá nhân theo mục đích định [27] 1.1.3 Động lực làm việc Động lực làm việc thúc tự nguyện bên người để nỗ lực thực mục tiêu đề cá nhân mục tiêu chung tổ chức 1.1.4 Tạo động lực làm việc Tạo động lực cho người lao động tập hợp biện pháp mà nhà quản trị sử dụng để tạo động cho người lao động mục tiêu vừa phù hợp với doanh nghiệp, vừa mang lại lợi ích cho người lao động 1.1.5 Vai trị tạo động lực làm việc doanh nghiệp Tạo động lực làm việc có vai trị quan trọng giúp tăng hiệu suất, hiệu làm việc cho doanh nghiệp Động lực lao động sức mạnh vơ hình từ bên người thúc đẩy họ làm việc hăng say a Đối với cá nhân người lao động b Với quan, tổ chức 1.2 MỘT SỐ HỌC THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (Abraham Maslow) 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (Frederick Herzberg) 1.3 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Tạo động lực làm việc tiền lƣơng tiền thƣởng - Tiền lương: - Tiền thưởng: 1.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua chế độ phúc lợi + Các phúc lợi bắt buộc: + Các phúc lợi tự nguyện: Các chế độ phúc lợi khác như: Sinh nhật, ma chay, cưới hỏi, đau bệnh, phụ cấp tàu xe đường thăm quê; trang bị bảo hộ lao động đầy đủ, quy định Pháp luật; quà khuyến học cho cháu thiếu nhi vào cuối năm học, vào dịp Quốc tế thiếu nhi, rằm trung thu… 1.3.3 Tạo động lực làm việc sách đào tạo thăng tiến Theo Th.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), “Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững mơi trường cạnh tranh [6] 1.3.4 Tạo động lực làm việc thơng qua thành tích nhân viên Đánh giá kết công việc hoạt động có ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi người lao động kết đánh giá tác động lớn tới thái độ, hành vi công việc người lao động Ngoài vấn đề thù lao nhận được, người lao động cịn cần cơng bằng, khách quan đánh giá công việc vấn đề khác 1.3.5 Tạo động lực làm việc thông qua điều kiện làm việc Điều kiện làm việc nơi mà người lao động phải tiếp xúc hàng ngày, có ảnh hưởng lớn đến khả làm việc, sức khỏe, thái độ lao động hiệu công việc người lao động 1.3.6 Tạo động lực làm việc thông qua môi trƣờng làm việc Môi trường làm việc nơi mà người lao động gắn bó suốt thời gian làm việc, nơi diễn trình thực cơng việc người lao động, bao gồm toàn sở vật chất, điều kiện làm việc tổ chức, không gian làm việc văn hố tổ chức,… 1.3.7 Tạo động lực làm việc thơng qua thiết kế công việc Việc thiết kế công việc cụ thể hóa mơ tả cơng việc tiêu chuẩn thực công việc để giúp người lao động định hướng đắn việc thực nhiệm vụ giao Chỉ người lao động hiểu cơng việc mình, hiểu tiêu chuẩn thực công việc, họ nhận biết đóng góp thân so với tiêu chuẩn tổ chức có động lực, mục tiêu để hồn thành tốt công việc, đạt suất, hiệu KẾT LUẬN CHƢƠNG CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN KHAI THÁC MỦ CAO SU TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRÔNG 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRƠNG 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công Ty TNHH MTV Cao su Chư Prông tiền thân nông trường cao su Chư Prông – thành lập ngày 03/02/1977 tỉnh Gia Lai – Kon Tum, thuộc tập đồn Cơng nghiệp cao su Việt Nam Cơng ty có nhiệm vụ trồng, khai thác, sơ chế, kinh doanh xuất cao su thiên nhiên; kết hợp giữ gìn An ninh trị - Quốc phịng địa bàn Huyện Chư Prơng 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Công ty TNHH MTV Cao su Chƣ Prông a Chức b Nghĩa vụ 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy Cơng ty có cấu tổ chức theo mơ hình trực tuyến – chức Đây mơ hình mà mối quan hệ cấp cấp đường thẳng, nghĩa cấp chịu quản lý trực tiếp cấp 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Cao su Chƣ Prông Tại thời điểm 31/12/2018, Cơng ty có tổng số lao động 3.124 người, cơng nhân khai thác mủ cao su 2.030 người chiếm khoảng 65% tổng số lao động tồn cơng ty 10 Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Số Số Tỷ lệ lƣợng (ngƣời) Đại học (%) lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) 439 16,49 367 16,21 360 17,73 1.325 49,77 1125 49,69 956 47,09 856 32,16 715 31,58 663 32,66 Cao đẳng, trung cấp Trung học phổ thơng Nguồn: Phịng tổ chức lao động tiền lương Cơng ty 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao su Chƣ Prông thời gian qua Bảng 2.3: Tình hình hoạt động sản xuất Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông giai đoạn 2016-2018 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN KHAI THÁC MỦ CAO SU TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRÔNG Bảng 2.4: Thiết kế bảng hỏi STT Nội dung Tài liệu tham khảo I Tiền lƣơng tiền thƣởng Tiền lương hợp lý công Nguyễn Herzberg (1959) Phan Thảo Tiên dựa kết thực (2016); Nguyễn Thùy Dung công việc (2017); Phạm Thị Anh Đào (2018) Tiền lương làm việc Nguyễn Phan Thảo Tiên 11 STT Nội dung Tài liệu tham khảo hợp lý so với cơng sức (2016); Nguyễn Thùy Dung đóng góp với cơng ty (2017); Phạm Thị Anh Đào (2018) Tiền lương đảm bảo Nguyễn cơng sống Phan Thảo Tiên (2016); Nguyễn Thùy Dung (2017) Thuyết hai nhân tố II Đào tạo thăng tiến Cơng ty có sách thăng Herzberg tiến rõ ràng III Thành tích nhân viên Herzberg Thùy Dung (2017) Thuyết hai nhân tố Herzberg Nhân viên ghi nhận Maslow công việc (1959);Nguyễn (1943); Herzberg (1959); Trần Thị Kim Dung& Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011); Nguyễn Phan Thảo Tiên Phan Thảo Tiên Phan Thảo Tiên (2016) Nhân viên chủ động Nguyễn công việc (2016) Nhân viên có quyền hạn Nguyễn tương ứng với trách nhiệm (2016) Điều kiện làm việc Herzberg (1959) Điều kiện làm việc tốt Phạm Thị Anh Đào (2018) Được trang bị đầy đủ Nguyễn Thùy Dung (2017) IV dụng cụ bảo hộ lao động quần áo, trang, 12 Nội dung STT Tài liệu tham khảo mũ, găng tay, … 10 Thời gian làm việc hợp lý Nguyễn Thùy Dung (2017) 11 Cơ sở vật chất nơi làm việc Nguyễn Thùy Dung (2017) tốt V Môi trƣờng làm việc 12 Môi trường làm việc thoải Nguyễn Thùy Dung (2017) mái 13 Đồng nghiệp sẵn sàng Herzberg (1959); Nguyễn giúp đỡ nhau, phối hợp, Thùy Dung (2017) đồn kết để hồn thành cơng việc 14 Lãnh đạo tận tình hướng Herzberg (1959); Trần Thị dẫn, thân thiện với nhân Kim Dung& Nguyễn Ngọc viên Lan Vy (2011); Nguyễn Thùy Dung (2017) VI Thiết kế cơng việc 15 Cơng việc có quy định rõ Nguyễn Phan Thảo Tiên ràng quyền hạn trách (2016); Nguyễn Thùy Dung nhiệm 16 Cơng việc phù hợp với trình Nguyễn độ chuyên môn 17 18 (2017) Phan Thảo Tiên Phan Thảo Tiên (2016) Công việc ổn định, Nguyễn phân chia hợp lý (2016) Cơng việc an tồn Maslow (1959) (1943); Herzberg 13 2.2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc tiền lƣơng tiền thƣởng * Chính sách tiền lương Bảng 2.5: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su tiền lương tiền thưởng Bảng 2.6: Đơn giá tiền lương khai thác mủ cho nông trường năm 2018 Theo bảng số liệu, thu nhập bình qn cơng nhân khai thác mủ cao su năm 2016 6.750.000 đồng; năm 2017, tiền lương giảm 540.000 đồng, 6.210.000 đồng năm 2018, tiền lương 5.300.000 đồng * Chính sách khen thưởng Các sách khen thưởng áp dụng Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông là: - Khen thưởng đột xuất cho cơng nhân có sáng kiến áp dụng cơng tác khai thác mủ cao su; - Khen thưởng công nhân tiên tiến xếp hạng đạt loại A; - Thưởng vượt khoán sản lượng mủ; - Khen thưởng cuối năm Mức thưởng công nhân khai thác mủ tính theo tiền lương thực năm 2018: Mức thưởng phân hệ số theo xếp loại A, B, C; mức thưởng bình quân 3.500.000 đồng Bảng 2.8: Tổng hợp chi thưởng kết sản xuất kinh doanh năm 2016-2018 cho công nhân khai thác mủ cao su 14 2.2.2 Thực trạng tạo động lực thông qua chế độ phúc lợi Về chế độ phúc lợi, công ty đảm bảo đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước cho toàn thể cán bộ, nhân viên Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho tồn thể cán bộ, cơng nhân nói chung cơng nhân khai thác mủ cao su nói riêng Do cơng nhân khai thác mủ cao su lao động nặng nhọc, độc hại nên công ty ln có chế độ phụ cấp riêng cho đối tượng Hàng năm công ty tổ chức cho cán bộ, công nhân viên du lịch Tuy nhiên, phận cơng nhân khai thác mủ cao su quan tâm vấn đề Chủ yếu cho cán nhân viên văn phòng Hoạt động giao lưu nông trại chưa công ty trọng thực tế, hoạt động cần thiết để tăng cường mối quan hệ công nhân nông trại công nhân có thêm hội giao lưu, chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm 2.2.3 Thực trạng tạo động lực sách đào tạo thăng tiến Bảng 2.9: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su đào tạo thăng tiến Nội dung Cơng ty có sách thăng tiến rõ ràng đánh giá với điểm số trung bình mức trung bình – 2.93 điểm 15 Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức lớp tập huấn nâng cao tay nghề có sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp cho công nhân Công tác đào tạo Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông tiến hành có thay đổi sách kinh doanh, công nghệ hay sản phẩm Người lao động tuyển dụng kiểm tra lực đào tạo thêm theo sách kèm thời gian 03 tháng Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông thực việc đánh giá tay nghề hàng tháng, làm trả lương hệ số k (hệ số khá, giỏi) Đồng thời tổ chức thi “Thợ thu hoạch mủ giỏi để lựa cá nhân tiêu biểu để giao nhiệm vụ quan trọng như: tổ trưởng tổ khai thác mủ; tìm cá nhân xuất sắc để cử học lớp nghiệp vụ cao su 2.2.4 Thực trạng tạo động lực thơng qua thành tích nhân viên Bảng 2.11: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su thành tích nhân viên Điểm trung bình yếu tố mức trung bình – khá, 3.17/5 Điều phản ánh chưa thực hài lịng cơng nhân khai thác mủ cao su Cụ thể sau: Cơng nhân có quyền hạn tương ứng với trách nhiệm đánh giá với điểm số cao 3.37 điểm Điểm số cao yếu tố thành tích nhân viên mức Công nhân ghi nhận công việc đánh giá với điểm 2.75 điểm Để đánh giá thành tích nhân viên, Cơng ty TNHH MTV Cao su Chư Prông theo tiêu chí sau: tiêu cơng 16 việc, mức độ hồn thành cơng việc, thời gian hồn thành cơng việc Các đánh giá thực hàng tháng thời điểm hồn thành cơng việc giao 2.2.5 Thực trạng tạo động lực thông qua điều kiện làm việc Bảng 2.12: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su điều kiện làm việc Điểm trung bình cho yếu tố điều kiện làm việc 3.05/5 điểm Các nội dung trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hộ lao động quần áo, trang, mũ, găng tay, … điều kiện làm việc tốt đánh giá với điểm số tốt, 3.46 3.27 điểm Về điều kiện làm việc, Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông có trang bị tốt, góp phần tạo cảm giác thoải mái, yên tâm làm việc, kích thích người lao động làm việc hiệu 2.2.6 Thực trạng tạo động lực thông qua môi trƣờng làm việc Bảng 2.13: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su môi trường làm việc Điểm trung bình cho yếu tố mơi trường làm việc 3.23/5 điểm, điểm số cao Cụ thể: Môi trường làm việc thoải mái đánh giá với điểm số cao 3.49 điểm Nhìn chung, lương hưởng theo sản phẩm nên cơng nhân hồn tồn chủ động cơng việc Họ đồn kết, giúp đỡ tạo nên mơi trường làm việc thân thiện, tích cực 17 Nội dung Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ nhau, phối hợp, đoàn kết để hoàn thành công việc đánh giá với điểm số 3.35 điểm Lãnh đạo tận tình hướng dẫn, thân thiện với nhân viên đánh giá với điểm số cao 2.87 điểm Các lãnh đạo, cụ thể tổ trưởng khai thác mủ cao su giám đốc nông trường đánh giá quan tâm tới công nhân chủ yếu xuất phát từ trách nhiệm phải làm họ để đảm bảo công nhân làm việc quy trình đạt hiệu 2.2.7 Thực trạng tạo động lực thông qua thiết kế công việc Bảng 2.14: Tổng hợp ý kiến đánh giá công nhân khai thác mủ cao su thiết kế công việc Điểm trung bình yếu tố 3.38/5, thể hài lịng cao cơng nhân khai thác mủ cao su với yếu tố thiết kế công việc Cụ thể sau: Cơng việc có quy định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm đánh giá với điểm số cáo nhất, 3.83 điểm Công việc phù hợp với trình độ chun mơn đánh giá với điểm số cao, 3.69 điểm Công việc khai thác mủ cao su khơng u cầu, địi hỏi trình độ cao đại học, thạc sĩ hay tiến sĩ lao động có cấp cao làm vị trí cán bộ, lãnh đạo, khơng nộp đơn xin làm công nhân Công việc ổn định, phân chia hợp lý đánh giá với điểm trung bình 3.15 điểm Đối với công nhân khai thác mủ cao su, tính ổn định cơng việc phụ thuộc nhiều vào diện tích trồng, 18 chăm sóc, khai thác hàng năm nông trường nhu cầu thị trường 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN KHAI THÁC MỦ CAO SU TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRƠNG 2.3.1 Ƣu điểm Cơng ty có chế độ khen thưởng cơng khai, cơng cho tồn thể cơng nhân, kịp thời khen thưởng Công ty thực chế độ bảo hiểm cho người lao động Công ty thường xuyên tổ chức lớp tập huấn, nâng cao tay nghề, đa dạng hình thức đào tạo có sach đào tạo, phát triển nghề nghiệp công khai, rõ ràng cho công nhân Công việc quy định rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm phù hợp với trình độ chun mơn cơng nhân Bầu khơng khí làm việc cơng ty trì ổn định với khơng khí thoải mái Cơng ty tạo môi trường vật chất tương đối tốt, tạo điều kiện làm việc đại, tran bị đầy đủ dụng cụ lao động, bảo hộ lao động cho người lao động, tạo tâm lý thoải mái góp phần nâng cao suất làm việc hiệu công việc 2.3.2 Hạn chế Chính sách lương bổng tổ chức chưa thỏa mãn người lao động, gây bất mãn công việc Tiền lương chưa dựa kết thực công việc mà chủ yếu dựa vào số lượng cơng việc hồn thành 19 Công ty chưa trọng đến việc tổ chức hoạt động giao lưu nông trại để tăng cường thêm tình đồn kết, chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm công nhân nông trường khác Công ty chưa tổ chức tập huấn k xử lý cấp cứu ban đầu Cơng ty chưa có sách thăng tiến rõ ràng Cơ sở vật chất làm việc chưa đáp ứng thời gian làm việc chưa hợp lý Lãnh đạo chưa thân thiện, tận tình với nhân viên Cơng nhân khơng ghi nhận công việc việc đánh giá kết làm việc trả lương dựa theo sản lượng mà cơng nhân giao có đạt hay khơng, chưa trọng đến trình làm việc, cố gắng họ làm việc nên công nhân cảm thấy họ không ghi nhận công việc Cơng việc khơng an tồn 2.3.3 Ngun nhân hạn chế Các cán bộ, lãnh đạo công ty chưa có nhận thức đắn tầm quan trọng công tác tạo động lực cho nhân viên, đặc biệt công nhân mủ cao su Việc phân bổ lao động Cơng ty cịn nhiều hạn chế Trách nhiệm làm việc cơng nhân chưa cao, chưa tồn tâm tồn ý vào cơng việc Hiện với tình hình thị trường cao su giới cung vượt cầu nên số diện tích khai thác cao su nơng trường giảm Cơng ty chưa có chế độ riêng cho cơng nhân nữ việc xây dựng chế độ riêng cho cơng nhân nữ cịn gặp nhiều khó khăn 20 Công ty với 50% cổ phần nhà nước nên nhiều cán giữ thái độ làm việc quan liêu, bao cấp Tại nông trường bố trí trung tâm y tế, giám đốc nơng trường cho họ hồn tồn xử lý có cố xảy nên việc tập huấn k xử lý cấp cứu không cần thiết KẾT LUẬN CHƢƠNG CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRÔNG 3.1 CƠ SỞ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Mục tiêu phát triển đến năm 2025 - Phấn đấu trở thành cơng ty nịng cốt, có suất, sản lượng dẫn đầu số công ty Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam 3.1.2 Phƣơng hƣớng tạo động lực cho công nhân khai thác mủ cao su Thứ nhất, trọng tạo động lực vật chất tinh thần công nhân Thứ hai, biện pháp tạo động lực phải đáp ứng yêu cầu sau: Thứ ba, lấy hiệu cơng tác phát triển lực chung tồn ngành làm nhiệm vụ trọng tâm, từ phát triển nhân lực ngành cao su 21 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN KHAI THÁC MỦ TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU CHƢ PRƠNG 3.2.1 Hồn thiện sách trả lƣơng Xây dựng lại đơn giá tiền lương Theo đó, ban tiến hành rà soát lại hệ thống đơn giá tiền lương mà nơng trường áp dụng, dựa diện tích, loại vườn cây, giống cây, định mức phần cạo/ngày quy trình k thuật năm 2018 Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam ban hành, tiến hành đánh giá phù hợp đơn giá so với quy trình k thuật Cơng ty nên phân bổ đơn giá cho người lao động theo nguyên tắc sau: + Mức độ ưu tiên theo thứ tự từ yếu tố 01 đến 03, khuyến khích cơng nhân khai thác đạt sản lượng, k thuật cao + Áp dụng nguyên tắc suất lao động tăng, tiền lương tăng, mức tăng tiền lương tối đa 0,8% mức suất lao động, suất lao động giảm 1%, tiền lương giảm 1% Công ty nên bổ sung thêm hình thức khen thưởng cách giao cho nơng trường xây dựng thêm sách khen thưởng đột xuất cho cơng nhân ngồi khen thưởng cuối năm công ty Tác giả đề xuất số mức khen thưởng sau: 3.2.2 Hoàn thiện chế độ phúc lợi Cơng ty tổ chức thêm nhiều buổi giao lưu vào chủ nhật vào ngày lễ 30/4; 2/9; 26/3; Tết dương lịch, tất niên, sinh nhật cơng ty, Địa điểm tổ chức linh hoạt, lần tổ chức nông trường lần khác tổ chức nơng trường khác 22 Cơng ty cần có kinh phí để tổ chức hoạt động Cơng ty kêu gọi ủng hộ, chung tay cơng nhân, tự họ tổ chức trì, vừa tạo trách nhiệm giảm bớt phần gánh nặng chi phí cho cơng ty Cơng ty nên xem xét, bổ sung thêm chế độ dành cho cơng nhân nữ 3.2.3 Hồn thiện đào tạo thăng tiến Tổ chức tập huấn k xử lý cấp cứu ban đầu cho tồn thể cơng nhân khai thác mủ cao su nơng trường trung bình 02 lần/năm đảm bảo tồn thể cơng nhân phải tham gia Công ty nên áp dụng luân phiên thay đổi công việc từ nông trường sang nông trường khác sang vị trí khác có mơ tả công việc để tạo hứng thú để tạo hội cho công nhân phát cơng việc phù hợp với Về thăng tiến, cơng ty nên giao cho phịng Tổ chức hành thực xây dựng sách thăng tiến cho cơng nhân Cơng ty khuyến khích cơng nhân tự nâng cao trình độ học vấn để có điều kiện thăng tiến cơng việc 3.2.4 Tăng cƣờng ghi nhận thành tích nhân viên Những cơng nhân có phát minh có lợi cho công việc cần tuyên dương, khen thưởng nữa, trước mặt tồn thể cơng nhân khác để làm gương cho công nhân khác Công ty cần kiên xử lý lãnh đạo có thái độ khơng với cơng nhân, đặc biệt cán có thái độ coi thường cơng nhân để răn đe, cảnh cáo ngăn chặn kịp thời 23 3.2.5 Cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc Đào tạo cấp lãnh đạo phong cách lãnh đạo cần có giám sát lẫn nhau, giám sát công nhân kết sau đào tạo Cơng ty tổ chức lấy ý kiến công nhân thái độ lãnh đạo lãnh đạo để làm tuyên dương, khen thưởng lãnh đạo có ứng xử văn hóa với cơng nhân Tổ chức lớp tập huấn mời chuyên gia tâm lý giảng dạy cách ứng xử cho cấp quản lý nông trường Lãnh đạo nên trao đổi cởi mở với công nhân lý công nhân mặc sai phạm, lằng nghe ý kiến họ giải pháp khắc phục vấn đề 3.2.6 Cải thiện thiết kế công việc Giải pháp để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng tiêu cực cao su tới sức khỏe công nhân thường xuyên khám sức khỏe để có đánh giá xác tình trạng sức khỏe để có phương án bảo vệ sức khỏe lâu dài Những bệnh phát chắn điều trị kịp thời hiệu KẾT LUẬN CHƢƠNG KẾT LUẬN Tạo động lực lao động địi hỏi tất yếu tác động trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Động lực lao động khao khát khẳng định lực tự nguyện thân nhằm phát huy nỗ lực để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu doanh nghiệp Để tạo động lực cho NLĐ doanh nghiệp cần vận 24 dụng cách hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm làm cho họ có động lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lịng với cơng việc mong muốn đóng góp cho doanh nghiệp Luận văn vừa có đóng góp mặt khoa học ứng dụng thực tiễn Luận văn nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề lý luận tạo động lực lao động Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực lao động, làm rõ thành tựu hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động công ty Các giải pháp mang tính thực tiễn cao Kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cho nhà quản trị cơng ty viêc xây dựng sách tạo động lực lao động Do hạn chế kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nguồn thu nhập số liệu nên chuyên đề chưa sâu phân tích cách đầy đủ đồng thời không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô cô Cơng ty để đề tài hồn thiện Để hoàn thiện đề tài em nhận hướng dẫn tận tình TS Lê Thị Minh Hằng với giúp đỡ phòng chức Công ty TNHH MTV Cao su Chư Prông tạo điều kiện giúp đỡ em Em xin trân trọng cảm ơn ... động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su - Phân tích đánh giá thực trạng động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su khảo sát ý kiến công nhân công tác tạo động lực làm việc Công ty. .. cao động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Công tác tạo động lực làm việc công nhân khai thác mủ cao su Công ty TNHH cao su. .. 03 chư? ?ng: Chư? ?ng 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động Chư? ?ng 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân khai thác mủ Công ty TNHH MTV cao su Chư Prơng Chư? ?ng