Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại CTCP Savvycom

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh CTCP Savvycom giai đoạn 2015-2018 12 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động tuyển dụng CTCP Savvycom theo nguồn giai đoạn 2015-2018 14 Bảng 2.2 Cơ cấu kiểm tra lực ngoại ngữ cho ứng viên CTCP Savvycom 23 Bảng 2.3 Kết tuyển dụng lao động CTCP Savvycom từ 2015-2018 28 Bảng 2.4 Thống kê chi phí phát sinh tuyển dụng lao động CTCP Savvycom giai đoạn 2015-2018 30 Bảng 3.1 Đề xuất mẫu phiếu đánh giá trình tuyển dụng cho CTCP Savvycom 36 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CTCP HCNS IT CNTT ROS GD-ĐT Nội dung Công ty Cổ phần Hành - nhân Information Technology (Cơng nghệ Thông tin) Công nghệ Thông tin Return on sales (Tỷ suất lợi nhuận doanh thu) Giáo dục - đào tạo LỜI MỞ ĐẦU Để đứng vững phát triển hoàn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực, nguồn nhân lực xem nguồn lực quan trọng nhất,quý báu doanh nghiệp Bởi nguồn nhân lực nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm sốt nguồn lực khác Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu với suất, chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực Đứng trước thực tế với mức độ cạnh tranh gay gắt thị trường lao động mảng CNTT, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức, đáp ứng nhu cầu sử dụng phải đặt lên hàng đầu Với lí kể trên, em chọn sâu nghiên cứu đề tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Savvycom” Ngoài phần Danh mục bảng biểu, Danh mục hình vẽ sơ đồ, Danh mục từ viết tắt, Lời mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, báo cáo thực tập em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần Savvycom Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Savvycom Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Savvycom Em xin gửi lời cảm ơn tới ThS Lê Thị Thảo - hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình em trình viết báo cáo Trong trình nghiên cứu, dù có cố gắng hồn thiện khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận nhận xét, đánh giá góp ý để báo cáo hồn thiện CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAVVYCOM 1.1 Giới thiệu chung CTCP Savvycom 1.1.1 Các thông tin - Tên Công ty (bằng tiếng Việt): Công ty cổ phần Savvycom - Tên tiếng Anh: Savvycom Joint Stock Company - Trụ sở chính: Tầng 12, Tòa nhà Việt Á, Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội - Số điện thoại: +84 24 3202 9222 - Website: https://savvycomsoftware.com/ - Giám đốc: Bà Đặng Thị Thanh Vân 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty cổ phần Savvycom thành lập vào ngày 19/11/2019 thành viên sáng lập Ban đầu, trụ sở công ty phòng rộng chừng mét vng Hà Nội Tính đến thời điểm tháng năm 2019, Savvycom trải qua gần 10 năm hoạt động lĩnh vực Công nghệ thông tin đạt nhiều thành tự đáng kể Dưới sơ lược dấu mốc quan trọng đánh dấu hoàn thiện Savvycom giai đoạn 10 năm hoạt động vừa qua: 19/11/2009: Cơng ty hồn thành đăng ký kinh doanh thức cơng nhận mặt luật pháp, mang tên “Công ty cổ phần Savvycom” Năm 2012: Đạt chứng chất lượng quốc tế IOS 9001:2009 Năm 2013: Khai trương văn phòng đại diện Silicon Valley – Hoa Kỳ, đạt Giải thưởng Mekong Women Entrepreneurs Award, đạt danh hiệu Top 30 Global Mobile App Developers Năm 2014: Khai trương văn phòng đại diện Sydney - Australia Năm 2015: Đạt giải thưởng Emerging IT Outsourcing Enterprises; đạt giải thưởng văn phòng độc đáo Năm 2017: Đạt giải thưởng Sao Khuê dịch vụ CNTT Năm 2018: Khai trương văn phòng TP Hồ Chí Minh; đạt giải thưởng ASEAN Business Award, hợp tác 100 khách hàng từ 15 quốc gia toàn giới Trong 10 năm vừa qua, Savvycom tổ chức ngồi nước cơng nhận lực vượt trội giá trị đáng kể mà công ty đem lại cho xã hội Với mục tiêu phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh sòng phẳng với đối thủ vươn thị trường quốc tế, CTCP Savvycom sẵn sàng chào đón trao hội cho nhân tài nhiệt huyết khẳng định sức mạnh Dưới số giải thưởng tiêu biểu mà Savvycom đạt được: Hình 1.1 Một số giải thưởng tiêu biểu CTCP Savvycom giai đoạn 2009-2019 Nguồn: Phòng Hành chính-nhân sự, 2019 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh CTCP Savvycom Để hướng tới thị trường giới vô đa dạng với sức cạnh tranh khốc liệt, dựa tảng công nghệ tại, Savvcom tập trung nguồn lực vào phát triển mảng sau: Một, xây dựng phần mềm điện thoại (Mobile Development) Thị trường điện thoại thông minh bùng nổ hết với cạnh tranh tảng hệ điều hành chiếm ưu lớn nhất: iOS Android Việc phát triển phần mềm điện thoại, dựa nhu cầu thực tế đó, lại tiếp tục chia thành mảng nhỏ hơn: Phần mềm hệ điều hành iOS hệ điều hành Android Hai, xây dựng website (Web Development) Trong xu tồn cầu hóa, giới trở nên phẳng hơn, số người dùng Internet công cụ tìm kiếm hữu hiệu ngày nhiều theo cấp số nhân Không tách rời khỏi xu chung đó, cơng ty, tổ chức, thương hiệu,… dù hay cũ muốn có “cổng thơng tin” để quảng bá hình ảnh hết, để tạo cánh cửa kết nối giới với họ, mở hội phát triển Năm bắt nhu cầu thiết yếu này, Savvycom triển khai dịch vụ thiết kế website từ ngày đầu thành lập Với việc thành công thiết kế hàng loạt trang thông tin cho khác hàng ngồi nước, đem đến hài lòng trước, sau hồn thiện gói dịch vụ, Savvycom khẳng định uy tín ngành IT nước nói chung ngồi nước nói riêng Ba, bước đầu ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Artifical Intelligence) vào cơng nghệ Để chuẩn bị cho cách mạng công nghiệp lần thứ - dự đốn có ảnh hưởng sâu rộng đem lại thay đổi bản, toàn diện phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh cách tương tác nhân tố tự nhiên-xã hội Savvycom nhanh chóng chuẩn bị cho tâm sẵn sàng Tại cơng ty, việc nhận diện khn mặt trí tuệ nhân tạo tiến hành lắp đặt cửa văn phòng Savvycom xây dựng phương án đưa trí tuệ nhân tạo vào việc xây dựng, quản lý, triển khai ứng dụng,… giúp ứng dụng đạt hiệu cao 1.1.4 Tầm nhìn, Sứ mệnh Giá trị Cốt lõi Trong 10 năm vào hoạt động, để tập thể phát triển, Savvycom giữ giá trị mang tính định hướng cho lên công ty Những giá trị thể vô rõ ràng qua tuyên bố Tầm nhìn, Sứ mệnh Giá trị Cốt lõi Savvycom với giới Về Tầm nhìn: Một, cơng ty định hướng trở thành Công ty phát triển Ứng dụng & Đối tác Cơng nghệ uy tín Đông Nam Á Hai, công ty trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam xuất phần mềm nhằm đem dịch vụ IT Việt Nam đến với thị thường giới Về Sứ mệnh: Một, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh cho khách hàng thông qua giải pháp tăng trưởng mở rộng Hai, góp phần phát triển nâng cao tay nghề nhân lực lao động công nghệ cao Việt Nam Ba, chun mơn hóa phát triển ứng dụng di động lĩnh vực sức khỏe chăm sóc sức khỏe xã hội Bốn, tiếp tục đóng góp Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp Về Giá trị cốt lõi: Một, Tập trung cho khách hàng: Với 92% khách hàng có lần hợp tác, chúng tơi tự tin công nghệ giá trị mang lại, công nghệ, thấu hiểu mục tiêu hồi vọng kinh doanh từ phía khách hàng Savvycom bảo đảm công nghệ mà xây dựng nên ln ln song hành tầm nhìn chiến lược khách hàng Hai, Tỷ lệ trì cao: Chúng tơi ln tự hào việc trì tỷ lệ gắn bó cao người lao động với tổ chức mức 93% Sự gắn bó có nhờ phát triển chuyên nghiệp liên tục, cân hồn hảo cơng việc-cuộc sống người lao động với môi trường làm việc động sáng tạo Ba, Mơ hình nguồn lực mở rộng: Chúng tơi áp dụng mơ hình nguồn lực mở rộng linh hoạt cho phép Savvycom trở nên linh hoạt việc điều chỉnh nguồn lực để đáp ứng nhu cầu từ phía khách hàng đồng thời nhanh chóng chuẩn bị cho phát triển tương lai Bốn, Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm: Savvycom nhóm liên chức tập hợp nhiều chuyên gia có 20 năm kinh nghiệm mảng phát triển ứng dụng phần mềm cho ứng dụng nhiều ngành nghề khác Những giá trị mà Savvycom tâm niệm hướng tới kim nam cho hoạt động tương tác bên bên cơng ty Ngồi việc góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín mắt đối tác, khách hàng, bạn bè quốc tế, Savvycom quan tâm đến giá trị mà tổ chức cống hiến vá tác động cách tích cực đến tiến chung kinh tế – xã hội mà chung sống 1.1.5 Cơ cấu tổ chức Về cấu tổ chức, với quy mô doanh nghiệp vừa nhỏ tổng số nhân thời điểm tháng 6/2019 đạt 73 người, Savvycom đanh giá có cấu tổ chức tinh gọn, hướng đến việc phân chia nhiệm vụ tương tác nội bên cách hiệu 10 ... SAVVYCOM Thực trạng hoạt động tuyển dụng CTCP Savvycom 1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân lực CTCP Savvycom tiến hành dựa nguyên tắc sau: Một, tuyển dụng nhân thực theo quy... phương pháp tuyển dụng Để tuyển dụng nhân đạt hiệu cao, thời gian vừa qua công ty áp dụng hai nguồn tuyển dụng nguồn bên bên ngồi cơng ty Dưới kết tuyển dụng công ty phân theo nguồn tuyển dụng: ... phương pháp tuyển dụng Công ty linh hoạt việc áp dụng nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực Công ty áp dụng 02 nguồn tuyển nguồn bên bên song ưu tiên nguồn tuyển nội công ty Các phương pháp tuyển dụng