HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN lý

HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG QUẢN LÝ Câu 1: Trình bày hệ thống thông tin phục vụ quản lý doanh nghiệp mà bạn lựa chọn Hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực Chức năng:  Lưu trữ thông tin nhân lập báo cáo định kỳ  Cung cấp công cụ mô phỏng, dự báo, phân tích, thống kê, truy vấn thực chức xử lý nguồn nhân lực Các hệ thống quản trị nguồn nhân lưc:  Hệ thống thông tin nhân lực chiến lược  Hệ thống dự báo cầu nguồn nhân lực  Hệ thống dự báo cung nguồn nhân lực  Hệ thống thông tin nhân sách lược:  Hệ thống thơng tin phân tích, thiết kế nhân lực  Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân lực  Hệ thống thông tin quản lý lương thưởng, bảo hiểm trợ cấp  Hệ thống thông tin đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Hệ thống thông tin nhân lực tác nghiệp:  Hệ thống thông tin quản lý lương  Hệ thống thông tin quản trị vị trí làm việc  Hệ thống thơng tin người lao động  Hệ thống thông tin đánh giá tình hình thực cơng việc người  Hệ thống thông tin báo cáo lên cấp  Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên xếp công việc Phần mềm hệ thống thông tin quản trị nhân lực:  Phần mềm đa  Phần mềm quản trị sỡ liệu  Các sở liệu trực tuyến  Phần mềm máy tính  Phần mềm thống kê  Phần mềm chuyên dụng:  Phần mềm hệ thống thông tin nhân lực thông minh  Phần mềm chức hữu hạn Câu 2: Một câu sau: A Trình bày khái niệm hệ thống thông tin quản lý nêu thành phần hệ thống thơng tin quản lý: Hệ thống thông tin quản lý hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý tổ chức Hệ thống bao gồm người, thiết bị quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối thơng tin cần thiết, kịp thời, xác cho người soạn thảo định tổ chức Các thành phần hệ thống thơng tin quản lý là:  Các phần cứng Gồm thiết bị/phương tiện kỹ thuật dùng để xử lý/lưu trữ thơng tin Trong chủ yếu máy tính, thiết bị ngoại vi dùng để lưu trữ nhập vào/xuất liệu hệ thống xử lý thơng tin kinh tế tồn cơng cụ kỹ thuật thu thập, xử lý truyền đạt thông tin Các thành phần quan trọng tài nguyên phần cứng HTTTQL máy tính điện tử, mạng máy tính - MTĐT cơng cụ xử lý thông tin chủ yếu Về nguyên tắc, MTĐT cấu thành từ phận chính: nhớ, số học, điều khiển, vào, - Mạng máy tính tập hợp máy tính nối với đường truyền vật lý theo kiến trúc nhằm chia sẻ tiềm mạng Mạng máy tính chia thành loại chính: + Mạng LAN mạng cài đặt phạm vi tương đối nhỏ nhà, trường học, công ty + Mạng WAN mạng mà phạm vi nhiều quốc gia, lục địa + Mạng INTERNET mạng mà phạm vi trải rộng khắp lục địa trái đất  Phần mềm Gồm chương trình máy tính, phần mềm hệ thống, phần mềm chuyên dụng, thủ tục dành cho người sử dụng Tổng thể phần mềm HTTTQL bao gồm nhóm phần mềm sở (hệ thống) phần mềm ứng dụng + Phần mềm sở gồm hệ điều hành mạng, hệ điều hành dùng cho máy trạm, chương trình tiện ích… + Phần mềm ứng dụng bao gồm phần mềm ứng dụng đa phần mềm ứng dụng chuyên biệt  Phần mềm ứng dụng đa bao gồm hệ soạn thảo, bảng tính, hệ quản trị CSDL, ngơn ngữ lập trình  Phần mềm ứng dụng chun biệt bao gồm chương trình quản lý ngân hàng, kế tốn, máy…  Dữ liệu: Bao gồm mơ hình, hệ quản trị CSDL, CSDL quản lý thông qua định quản lý - CSDL tập hợp liệu liên quan đến toán lĩnh vực lưu trữ quản lý tập trung, để tất thành viên tổ chức truy cập cách dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng - Tổng thể CSDL quản lý bao gồm: CSDL quản trị nhân lực , CSDL tài chính, CSDL kế tốn, CSDL cơng nghệ , CSDL kinh doanh - Có kiểu cấu trúc cho loại hệ quản trị CSDL là: Phân cấp, Mạng hay Codasyl, Quan hệ  Nhân lực chủ thể điều hành sử dụng HTTTQL - Tài nguyên nhân lực bao gồm nhóm: + Nhóm thứ người sử dụng HTTT công việc hàng ngày nhà quản lý, kế tốn, nhân viên phòng ban + Nhóm thứ phân tích viên hệ thống, lập trình viên, kỹ sư bảo hành máy người xây dựng bảo trì HTTTQL - Tài nguyên nhân lực thành phần quan trọng HTTTQL người yếu tố quan trọng suốt trình thiết kế, cài đặt, bảo trì sử dụng hệ thống Nếu tài nguyên nhân lực khơng đảm bảo dù hệ thống thiết kế tốt đến đâu không mang lại hiệu thiết thực sản xuất kinh doanh B Trong mơ hình quan hệ, anh/chị trình bày khái niệm, nguyên tắc thiết lập cách thức phân rã sơ đồ PED:  Khái niệm: mơ hình phân rã chức BFD Là sơ đồ mô tả HTTT Sơ đồ cho ta thấy HTTT cần phải làm chức BFD khơng HTTT phải làm nào, không công cụ sử dụng để thực chức không phân biệt chức hành với chức quản lý BFD gọi sơ đồ chức kinh doanh  Nguyên tắc:  Quy tắc tuần tự: ghi chức cấp theo thứ tự xuất chúng  Quy tắc lựa chọn: cần lựa chọn phải ghi rõ cách lựa chọn phải ghi ký tự bên phải phía góc chức  Phép lặp: Nếu trình thưc nhiều lần đánh dấu * phía trên, góc phải khối chức năng, Phân rã dựa nguyên tắc phân rã từ tổng quát đến cụ thể để tránh trùng lặp  Nếu q trình bị loại bỏ khỏi đề án chưa hợp lý khơng đem lại lợi ích đánh dấu dòng đậm vào khối chức  Tên chức nên ngắn gọn, dể hiểu, ko trùng lặp để tạo thuận tiện cho người sử dụng,  Mỗi sơ đồ chức nên có phần giải thích ngắn gọn động từ ý nghĩa chức  Ví dụ: Sơ đồ chức HTTTQL trường đại học có dạng sau: Quản lý trường ĐH QL đào tạo QL NCKH QL nhân QL hành chính-tài vụ QL hỗ trợ đào tạo  Cách thức phân rã:  Mỗi chức phân rã phải phận thực tham gia thực chức phân rã  Việc thực tất chức mức trực tiếp phải đảm bảo thực chức mức phân rã chúng  Các bước phân rã: Xác định chức -> phân rã chức > Mô tả chi chi tiết chức mức  Hệ thống TT bao gồm nhiều thành phần, để hiểu rõ HTTT người ta phải phân rã BFD HTTT Bản chất công việc chức phân chia, phân nhỏ theo chức chi tiết theo cấu trúc hình  Lợi ích phân rã BFD: - Cho phép phân tích từ tổng quát đến cụ thể, từ tổng hợp đến chi tiết - Có thể chia cho nhóm cơng tác, phần cơng việc cấp mà khơng sợ chồng chéo, nhầm lẫn, trùng lắp Ví dụ: Chức quản lý đào tạo trường đại học phân rã sau: QL Đào tạo QLĐT qui QLĐT chức QLĐT sau ĐH QLĐT văn QLĐT dự án MBA QLĐT chuyể n đổi C Trong mơ hình quan hệ, anh/chị trình bày khái niệm, nguyên tắc thiết lập cách thức phân rã sơ đồ DFD:  Khái niệm: sơ đồ mô tả HTTT cách trừu tượng Sơ đồ cho thấy trình vận động liệu HTTT Trong sơ đồ có dòng liệu, công việc xử lý liệu, kho liệu, nguồn đích liệu DFD cách liệu chuyển từ chức sang chức khác Điều quan trọng DFD liệu cần phải có trước thực chức định liệu có sau thực chức cần phải DFD khơng phải cơng cụ hồn hảo để ptích HTTT, đơn mơ tả HTTT làm để làm gì, khơng thời gian, địa điểm đối tượng chịu trách nhiệm làm cơng việc  Ngun tắc:  Các luồng liệu vào tiến trình cần khác với luồng liệu  Các đối tượng mơ hình luồng liệu phải có tên Mơi tiến trình phải có tên  Các luồng liệu vào tiến trình phải đủ để tạo thành luồng liệu  Tên luồng thông tin vào kho trùng tên kho khơng cần viết tên luồng ghi lấy tin chi tiến hành phàn kho lúc phải đặt tên luồng  Khơng tiến trình có mà khơng có vào ngược lại  Và khơng phạm phải trường hợp biểu diễn sai  Công dụng DFD: Trong phân tích DFD dùng để xác định yêu cầu người sử dụng Trong thiết kế DFD dùng để vạch kế hoạch minh hoạ phương án thiết kế HT Trong trình bày hệ thống, DFD công cụ để biểu diễn HTTT Trong tài liệu HTTT, DFD dùng để viết tài liệu hướng dẫn, cài đặt sử dụng HTTT  Các ký pháp DFD: a Quá trình chức b Dòng liệu c Kho liệu d Tác nhân bên e Tác nhân bên  Xây dựng DFD sơ đồ ngữ cảnh Sơ đồ ngữ cảnh thể khái quát HTTT Sơ đồ bỏ qua tất chi tiết mà nêu lên điểm chung nhất, cho lần nhìn nhận nội dung HTTT Sơ đồ ngữ cảnh bao gồm vòng tròn bao quanh tác nhân bên ngoài, mũi tên dòng liệu vào Có thể xem sơ đồ ngữ cảnh DFD mức Các bước:  Xây dựng mơ hình luồng liệu mức khung cảnh (mức 0)  Xây dựng mơ hình luồng liệu mức đỉnh (mức 1)  Xây dựng mơ hình luồng liệu mức đỉnh (mức 2) D Trình bày lợi ích hệ thống thông tin quản lý nhà quản trị nêu rõ tiêu chuẩn đánh giá hệ thống thông tin:  Lợi ích hệ thống thơng tin quản lý:  Hiệu trình đưa đinh: thể qua việc nắm bắt hội, né tránh rủi ro  Giá trị thông tin kịp thời đáp ứng thời điểm đưa định  Tăng suất, đồng thời giúp tổ chức không cần tập trung phận theo địa lý  Tiêu chuẩn đánh giá:  Phục vụ cho mục tiêu người sử dụng -> tạo tin cậy , đáp ứng đầy đủ  Thích hợp với người sử dụng, dễ hiểu  Độ bảo mật cao, bảo vệ  Đúng thời điểm người dùng cần ... hệ thống thông tin nhân lực thông minh  Phần mềm chức hữu hạn Câu 2: Một câu sau: A Trình bày khái niệm hệ thống thông tin quản lý nêu thành phần hệ thống thơng tin quản lý: Hệ thống thông tin. .. mức đỉnh (mức 2) D Trình bày lợi ích hệ thống thơng tin quản lý nhà quản trị nêu rõ tiêu chuẩn đánh giá hệ thống thông tin:  Lợi ích hệ thống thông tin quản lý:  Hiệu trình đưa đinh: thể qua... Hệ thống thông tin quản lý hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý tổ chức Hệ thống bao gồm người, thiết bị quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối thơng tin cần thiết, kịp