Bài 2: Xử lý sự cố hệ điều hành - Môn Xử lý sự cố phần mềm

MÔN HỌC: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM Bài : Quy trình xử lý cố phần mềm Bài : Xử lý cố hệ điều hành Bài : Xử lý cố phần mềm văn phòng Bài : Xử lý cố sử dụng Internet Bài : Xử lý cố Email Bài : An tồn hệ thống máy tính Bài : Tối ưu hóa máy tính Ơn tập BÀI TẬP CUỐI MÔN THI CUỐI MÔN BÀI 2: XỬ LÝ SỰ CỐ HỆ ĐIỀU HÀNH Hệ điều hành chương trình hệ thống quản lý thiết bị phần cứng máy tính Là tảng cho ứng dụng hoạt động máy tính Hệ điều hành MS-DOS Hệ điều hành MS-Windows MỤC TIÊU BÀI HỌC Vận dụng thành thạo lệnh hệ thống MS-DOS xử lý cố HĐH Windows Trình bày trình khởi động của Hệ điều hành MS Windows Biết cách nhận diện chức hệ thống của hệ điều hành Tối ưu hố Hệ điều hành: thiết lập mơi trường làm việc, cập nhật tính mới, bảo vệ hệ thống Chẩn đoán khắc phục cố MS Windows Hệ điều hành MS-DOS Ôn tập lệnh MS-DOS Norton Commander Volkov Commander Hệ điều hành MS-DOS MS-DOS (Microsoft Disk Operating System) hệ điều hành đơn nhiệm làm việc mơi trường dịng lệnh (Command-line Interface) Ơn tập lệnh MSDOS Các phiên Các lệnh nội trú Các lệnh ngoại trú Batch file Hệ điều hành MS-DOS Các lệnh nội trú Chứa file COMMAND.COM Hệ điều hành MS-DOS Các lệnh ngoại trú Các tập lệnh ngoại trú có phần mở rộng EXE hay COM BAT Hệ điều hành MS-DOS Batch file Là loại ngôn ngữ script chứa hay nhiều chuỗi lệnh lưu phần mở rộng Bat Luôn xem thành phần thiếu của DOS dùng để thi hành lệnh của DOS lưu lại cho lần sau Hệ điều hành MS-DOS Norton Commander Volkov Commander Giới thiệu NC, VC.  Cách cài đặt, khởi động sử dụng Một số cố thông dụng Hệ điều hành MS-DOS Giới thiệu NC, VC NC (Norton Commander) VC (Volkov Commander) phần mềm quản lý tập tin thư mục Hệ điều hành MS WINDOWS Phương pháp phòng tránh virus Tắt chức Autorun Windows Sử dụng công cụ bảo vệ Firewall… Không truy cập vào trang Web lạ Khơng mở file đính kèm Email khơng rõ địa Không trao đổi liệu với thiết bị lưu trữ khả nghi có virus Hệ điều hành MS WINDOWS Group Policy Group Policy thành phần của MS Management Console dùng để quản lý thành phần Windows Hệ điều hành MS WINDOWS Registry Là sở liệu lưu trữ thơng tin thiết lập tính cho phần cứng, phần mềm, người dùng hệ điều hành Windows HKEY_USER: Lưu thông tin phần mềm, lựa chọn, thiết lập của người dùng Logon HKEY_LOCAL_MACHINE: Lưu thông tin hệ thống, phần cứng, phần mềm dùng chung cho tất người dùng Hệ điều hành MS WINDOWS Add or Remove Programs Xuất thơng báo chương trình bị hạn chế quyền sử dụng Khơng thấy chương trình cài đặt Hệ điều hành MS WINDOWS Khắc phục trường hợp Add or Remove Programs không sử dụng Sử dụng GPO để khắc phục tình trạng Hệ điều hành MS WINDOWS System Restore Cho phép lưu lại Registry tập tin hệ thống quan trọng cách thường xuyên tự động Hệ điều hành MS WINDOWS Khắc phục tình trạng khơng sử dụng SR Người dùng phải đăng nhập sang user có quyền Administrator Dung lượng ổ cứng Quét virus hệ thống bị lây nhiễm Hệ điều hành MS WINDOWS Device Xung đột driver dẫn đến hệ thống hoạt động thiếu ổn định Nguyên nhân thường là: không gỡ bỏ trình điều khiển thiết bị cũ Hệ điều hành MS WINDOWS Khắc phục xung đột Driver Khi nâng cấp phần cứng nên gỡ bỏ driver của phần cứng cũ Tiến hành update, backup, khôi phục driver phù hợp Hệ điều hành MS WINDOWS Services and Application Một số services Windows không hoạt động Khi chạy ứng dụng thơng báo lỗi Nguyên nhân services bị ngưng hoạt động Hệ điều hành MS WINDOWS Khắc phục Services bị ngưng hoạt động Start Menu -> Run -> services.msc Hệ điều hành MS WINDOWS Câu hỏi tập Ơn tập Bài tập tình Hệ điều hành MS WINDOWS Ôn tập Vận dụng thành thạo lệnh hệ thống MS-DOS xử lý số cố hệ điều hành MS Windows Thiết lập môi trường làm việc, cập nhật tính mới, bảo vệ hệ thống Chẩn đoán khắc phục cố hệ điều hành MS Windows Câu hỏi tập Bài tập tình Khi shutdown, không thấy chọn lựa Hibernate Làm để kích hoạt tính Hibernate? Máy tính dùng bị treo khởi động lại Cho biết nguyên nhân cách khắc phục ? Máy tính bị password, làm cách để nhập trở vào Windows Bạn làm máy tính nhiên chạy chậm lại ? Nêu tất nguyên nhân hiến máy tính hoạt động chậm TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐÀ NẴNG ...BÀI 2: XỬ LÝ SỰ CỐ HỆ ĐIỀU HÀNH Hệ điều hành chương trình hệ thống quản lý thiết bị phần cứng máy tính Là tảng cho ứng dụng hoạt động máy tính Hệ điều hành MS-DOS Hệ điều hành MS-Windows... dụng Một số cố thông dụng Hệ điều hành MS-DOS Giới thiệu NC, VC NC (Norton Commander) VC (Volkov Commander) phần mềm quản lý tập tin thư mục Hệ điều hành MS-DOS Xử lý cố hệ điều hành Windows... BÀI HỌC Vận dụng thành thạo lệnh hệ thống MS-DOS xử lý cố HĐH Windows Trình bày trình khởi động của Hệ điều hành MS Windows Biết cách nhận diện chức hệ thống của hệ điều hành Tối ưu hoá Hệ