Bài 4: Xử lý sự cố sử dụng internet - Môn Xử lý sự cố phần mềm

MƠN HỌC: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM • • • • • • • • • • Bài : Quy trình xử lý cố phần mềm Bài : Xử lý cố hệ điều hành Bài : Xử lý cố phần mềm văn phòng Bài : Xử lý cố sử dụng Internet Bài : Xử lý cố Email Bài : An tồn hệ thống máy tính Bài : Tối ưu hóa máy tính Ơn tập BÀI TẬP CUỐI MÔN THI CUỐI MÔN BÀI 4: XỬ LÝ SỰ CỐ INTERNET • • • • Sơ lược Internet Các trình duyệt Web thơng dụng Các phần mềm FireWall thông dụng Câu hỏi tập MỤC TIÊU BÀI HỌC • Xử lý lỗi thơng dụng q trình kết nối Internet • Cài đặt xử lý lỗi thơng dụng WebBrower • Cài đặt, cấu hình xử lý lỗi thông dụng số phần mềm tường lửa thông dụng XỬ LÝ SỰ CỐ INTERNET SƠ LƯỢC VỀ INTERNET Internet tập hợp máy tính tồn cầu nối với với mục đích trao đổi chia sẻ thơng tin • Ý nghĩa thực tiễn Internet Ứng dụng thực tiễn Kinh doanh Học tập Nghiên cứu INTERNET Liên lạc Giải trí Chia sẻ SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Các dịch vụ Internet: • Web • EMail • Chat • Void IP SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Mộ số thuật ngữ liên quan đến Internet: • IP (Internet Protocol) • IP address • Domai Name • DNS (Domain Name System) • WWW (World Wide Web) • FTP (File Transfer Protocol) • ISP (Internet Service Provider) • ICANN (International Cesarean Awareness Network Name) SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Mơ hình kết nối Internet đơn giản • Máy tính • Model ADSL • Line ADSL SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Các thiết bị kết nối Internet • Máy tính • Card mạng • Cable mạng • Đầu RJ45 • Switch • Model ADSL • Line điện thoại Line ADSL SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Các cố kết nối Internet • ISP • Đứt đường truyền • Chưa đóng tiền th bao • Thơng số kết nối • Cấu hình Model • Username/Password • Sai thơng số: PPPoE, VPI, VCI,… • Sai địa MAC (ISP FTP) • IP • IP động: DHCP hết IP, Client khơng có DS cấp IP • Cấu hình IP tĩnh sai (Supnet, Sup NetMask, DNS, Defautl Gateway,…) WEB BROWER • Web Brower • Là cơng cụ dùng để truy cập Internet • Sử dụng định dạng HTML WEB BROWER • Một số Web Brower thơng dụng • Internet Explorer: Là trình duyệt thơng dụng tích hợp sẵn HĐH Windows, thị hầu hết trang Web • Mozilla Firefox: Là trình duyệt miễn phí, có khả miễn nhiễm hầu hết loại virus web tương thích với nhiều hệ điều hành • Opera: Là trình duyệt miễn phí, tương thích với hầu hết hệ điều hành có khả sử dụng điện thoại di động WEB BROWER • Trình duyệt Web Internet Explorer 7.0 WEB BROWER • Internet Options IE7 • Generel • Home page • Browsing history • … • Securyty • Internet • Trusted site • Content • Enable → General → Create Password • Connections • LAN setting → Automatically detect settings WEB BROWER • Sự cố Web Brower • Khơng thay đổi Home page • Khơng đọc tiếng Việt • Thiếu Font • Encoding khơng • Trang Web khơng tương thích với Web Brower • Web Brower khơng cho phép chạy ActiveX • Flash • Pop Up • Các trang Web bị cấm Options • Security → Restricted sites • Lỗi Error: 403 – Forbidden Error: 404 - Not Found lướt Web FIREWALL FIREWALL • Ý nghĩa việc sử dụng Firewall • Chống Hacker • Chống DDoS (Distributed Denial-of-Service) • Chống thư rác • Chống Virus FIREWALL • Các loại Firewall • Hard Firewall • • • • Cisco Nokia CheckPoint Dlink LinkSys • Soft Firewall • Windows Firewall • PC Tools Firewall Plus • Zone Alarm FIREWALL • Windows FireWall • General Tab • Exceptions Tab • Advance Tab FIREWALL • PC Tools Firewall Plus • Firewall Protection • Apptication Blocking • Advanced Rules FIREWALL • ZoneAlarm • Firewall • Program control • Alerts & Logs FIREWALL • Sự cố Firewall • Ping khơng thấy • Một số chương trình khơng tự động Update • Một số chương trình khơng chạy • Share liệu máy khác khơng truy cập ƠN TẬP • Câu hỏi ơn tâp • Internet quản lý? • ICANN gì? • Web Brower gì? Cho ví dụ số Web Brower • Firewall gì? Phân biệt Firewall cứng Firewall mềm • Tìm hiểu thêm số loại Soft Firewal khác với Firewall Câu hỏi tập • Bài tập thực hành • Cấu hình Internet Explorer • Khơng tải hình ảnh máy tính • Khơng cho phép Download files • Khơng cho phép duyệt trang Web • Cấu hình để Windows Firewall • Cho phép sử dụng chức Share liệu • Cho phép sử dụng chức Remote Desktop • Cấu hình để PC Tools Firewall Plus cho phép trả lời Packet Ping • Cấu hình để Zone Alarm Block khơng cho Yahoo Mesenger chạy! ...BÀI 4: XỬ LÝ SỰ CỐ INTERNET • • • • Sơ lược Internet Các trình duyệt Web thơng dụng Các phần mềm FireWall thông dụng Câu hỏi tập MỤC TIÊU BÀI HỌC • Xử lý lỗi thơng dụng q trình kết nối Internet. .. nối Internet • Cài đặt xử lý lỗi thông dụng WebBrower • Cài đặt, cấu hình xử lý lỗi thông dụng số phần mềm tường lửa thông dụng XỬ LÝ SỰ CỐ INTERNET SƠ LƯỢC VỀ INTERNET Internet tập hợp máy tính... thực tiễn Internet Ứng dụng thực tiễn Kinh doanh Học tập Nghiên cứu INTERNET Liên lạc Giải trí Chia sẻ SƠ LƯỢC VỀ INTERNET • Các dịch vụ Internet: • Web • EMail • Chat • Void IP SƠ LƯỢC VỀ INTERNET