Topic: Customers Online Shopping Behaviors in Viet Nam Khảo sát 1/ Awareness ( nhận định KH sản phẩm) a/ Theo bạn Shopping online hình thức gì? - Shopping Online xu hướng mà sau thay đổi Shopping Online truyền thống - Shopping Online hình thứ phù hợp cho giới trẻ - Shopping Online hình thức tiện dụng để mua hang có gtri thấp b/ Trog platform Shopping Online, không đa số biết kênh nào? - Lazada -5giay -Facebook -Instagram -Tiki 2/ Hành vi ( Usage) Trong kênh Shopping Online, platform khách hang nhận biết nhiều người ta thường hay mua sắm đó? Ever shop (NA) Shop most often (SA) -Lazada -5giay -Facebook -Instagram -Tiki 3/ Attitude/ Evaluation ( đánh giá kênh Shopping Online nào?) -Lazada -5giay -Facebook -Instagram -Tiki * Important factors lựa chọn kênh Shopping Online -Tiện lợi -Giá rẻ -Free Shipping -Nhiều mặt hang để lựa chọn -24/24 4/ Behavior - Model 6W + Những kênh bạn thích shopping online (What) + Thường ( When ) dịp (lãnh lương, lễ tết) thời điểm ngày thực Shopping Online( học, giơ là, cuối ngày, cuối tuần ) + Thường mua cho thân hay mua cho (Who) + Tsao bạn chọn kênh ( Why)