Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch thừa thiên huế, việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ NGỌC ANH NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH THỪA THIÊN HUẾ, VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học PGS.TS BÙI THỊ TÁM PGS TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO Huế - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Các số liệu, kết nghiên cứu, điều tra nêu luận án trung thực Kết luận khoa học luận án chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN ÁN Lê Thị Ngọc Anh i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc đến PGS.TS Bùi Thị Tám PGS.TS Nguyễn Đăng Hào hướng dẫn bảo tận tình cho tơi suốt q trình nghiên cứu, hồn thành luận án Tơi bày tỏ lời cám ơn tới Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế; Khoa Du lịch, Đại học Huế thầy ngồi Khoa quan tâm, tham gia đóng góp ý kiến hỗ trợ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận án Tơi xin trân trọng gửi lời cám ơn tới chuyên gia Tổng cục Du lịch, tỉnh Thừa Thiên Huế nhiều tỉnh thành nước, đại diện doanh nghiệp du lịch - lữ hành - khách sạn tỉnh Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng Quảng Nam nhiệt tình tham gia đóng góp ý kiến, cung cấp tài liệu thông tin quý báu giúp thực hồn thành nghiên cứu Sự giúp đỡ chuyên gia, doanh nghiệp đồng nghiệp không yếu tố tiên cho thành công đề tài mà khuyến khích tinh thần nhiệt huyết hỗ trợ tơi suốt hành trình Và hết, tơi chân thành cám ơn gia đình bên cạnh động viên, cám ơn bạn bè cổ vũ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận án này./ ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp ECR European Competitiveness Report (Báo cáo Năng lực cạnh tranh Châu Âu) Huế Hội An LTCT Thừa Thiên Huế Quảng Nam Lợi cạnh tranh NLCT Năng lực cạnh tranh PCI Provincial Competitiveness Index (Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh) TDCA Tourism Destination Competitiveness and Attractiveness (Khả thu hút khả cạnh tranh điểm đến du lịch) TNDL Tài nguyên du lịch TFP Total Factor Productivity (Năng suất nhân tố tổng hợp) UNWTO United Nations’ World Tourism Organization (Tổ chức du lịch giới Liên hợp quốc) UBND Uỷ Ban Nhân Dân WCI World Competitiveness Index (Chỉ số cạnh tranh toàn cầu) WEF World Economics Forum (Diễn đàn kinh tế giới) WTTC World Travel and Tourism Council (Ủy ban Du lịch Lữ hành giới) MỤC LỤC Lời cảm ơn ii Danh mục từ viết tắt iii Mục lục iv Danh mục bảng viii Danh mục sơ đồ, biểu đồ x PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận án Kết cấu luận án PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .11 CHƯƠNG TỔNG LƯỢC VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 11 1.1 Một số khái niệm liên quan 11 1.1.1 Khái niệm điểm đến, điểm đến du lịch điểm đến du lịch địa phương .11 1.1.2 Khả thu hút điểm đến du lịch .14 1.1.3 Hình ảnh điểm đến 15 1.1.4 Năng lực cạnh tranh cấp độ cạnh tranh 16 1.1.5 Lợi cạnh tranh lợi so sánh 21 1.2 Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch .24 1.2.1 Khái niệm 24 lực cạnh tranh điểm đến du lịch 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến 26 1.2.3 Mối quan hệ khả thu hút lực cạnh tranh điểm đến 27 1.3 Các mơ hình đánh giá lực cạnh tranh điểm đến .29 1.3.1 Các nghiên cứu nước 29 1.3.2 Các nghiên cứu nước 34 1.4 Các mơ hình lý thuyết lực cạnh tranh điểm đến quốc gia điểm đến địa phương .35 1.5 Một số cách tiếp cận khác phân tích điểm đến cạnh tranh 39 Tiểu kết Chương 52 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .53 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 53 2.1.1 Về điều kiện tự nhiên 53 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế xã hội Thừa Thiên Huế 54 2.1.3 Khái quát tài nguyên du lịch Thừa Thiên Huế 58 2.1.4 Tình hình phát triển du lịch Thừa Thiên Huế mối quan hệ so sánh với Đà Nẵng Quảng Nam 61 2.2 Phương pháp nghiên cứu 66 2.2.1 Thiết kế qui trình nghiên cứu 66 2.2.2 Phương pháp thu thập phân tích số liệu 68 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN HUẾ 77 3.1 Đề xuất mơ hình lý thuyết đánh giá lực cạnh tranh điểm đến Huế 77 3.2 Phân tích nhân tố khám phá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 88 3.2.1 Kiểm tra độ tin cậy phù hợp số liệu 88 3.2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá 89 3.3 Phân tích nhân tố khẳng định yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 93 3.3.1 Mơ hình hiệu chỉnh phân tích lực cạnh tranh điểm đến Huế .93 3.3.2 Kết phân tích nhân tố khẳng định thang đo nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 95 3.3.3 Thảo luận 102 3.4 Đánh giá nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 104 3.4.1 Đánh giá nhóm chuyên gia nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến du lịch Huế 105 3.4.2 Đánh giá chung lực cạnh tranh điểm đến du lịch Huế so với điểm đến du lịch Đà Nẵng Hội An 112 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH THỪA THIÊN HUẾ 115 4.1 Định hướng phát triển du lịch Thừa Thiên Huế đến năm 2020 tầm nhìn đến 2030 115 4.1.1 Quan điểm mục tiêu phát triển du lịch Thừa Thiên Huế 115 4.1.2 Các định hướng phát triển du lịch Thừa Thiên Huế 115 4.2 Các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến Huế .118 4.2.1 Hoàn thiện triển khai thực quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 119 4.2.2 Tăng cường thu hút nguồn vốn đầu tư phát triển du lịch theo hướng xã hội hóa 120 4.2.3 Đầu tư xây dựng hệ thống sở hạ tầng điện- đường- giao thông- thông tin liên lạc nhằm tạo tính thuận lợi, xuyên suốt cho hoạt động du lịch 121 4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch .122 4.2.5 Củng cố phát triển quan hệ hợp tác khu vực, quốc gia quốc tế 123 4.3 Các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh điểm đến Huế 124 4.3.1 Nhóm giải pháp tăng cường hoạt động quản lý điểm đến .124 4.3.2 Nhóm giải pháp phát triển hoàn thiện dịch vụ du lịch chủ yếu 128 4.3.3 Nhóm giải pháp cải thiện dịch vụ mua sắm 131 4.3.4 Nhóm giải pháp quản lý phát huy giá trị tài nguyên du lịch .132 4.3.5 Nhóm giải pháp cải thiện mơi trường du lịch, an ninh an tồn điểm đến134 4.3.6 Nhóm giải pháp truyền thông marketing điểm đến 136 PHẦN III KẾT LUẬN 139 CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 141 TÀI LIỆU THAM KHẢO 142 PHỤ LỤC 150 PHỤ LỤC Danh sách Phiếu thu thập ý kiến đề xuất chuyên gia mơ hình lý thuyết nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến Huế 151 PHỤ LỤC Phiếu thu thập ý kiến chuyên gia doanh nghiệp 162 du lịch- lữ hành 162 PHỤ LỤC Lược trích tổng hợp ý kiến chun gia mơ hình lý thuyết 167 PHỤ LỤC Kiểm tra độ tin cậy thang đo nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế .174 PHỤ LỤC Kết phân tích nhân tố khám phá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế .177 PHỤ LỤC Kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố khám phá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 181 PHỤ LỤC Kiểm tra phân phối chuẩn nhóm nhân tố xác lập cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 184 PHỤ LỤC Tóm tắt kết phân tích độ phù hợp mơ hình CFA 188 PHỤ LỤC Trích kết phân tích One Way ANOVA 190 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp số cách tiếp cận nghiên cứu lực cạnh tranh 44 Bảng 1.2 Tổng hợp số cách tiếp cận mở rộng nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch .50 Bảng 2.1: Tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2015- 2017 55 Bảng 2.2 Một số tiêu phát triển du lịch Thừa Thiên Huế 2012-2017 62 Bảng 2.3: Tình hình phát triển du lịch Huế- Đà Nẵng- Quảng Nam giai đoạn 2013-2017 65 Bảng 2.4 Tóm tắt q trình thảo luận nhóm tập trung mơ hình lý thuyết nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch .69 Bảng 2.6 Thông tin mẫu điều tra .75 Bảng 3.1 Kết phân tích nhân tố khám phá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 90 Bảng 3.2 Các biến quan sát nhân tố tiềm ẩn cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 93 Bảng 3.3 Các số phù hợp tổng thể mơ hình đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch Huế .97 Bảng 3.4 Trọng số chuẩn hóa, độ tin cậy tổng hợp phương sai trích 98 Bảng 3.5 Hệ số tương quan nhân tố tiềm ẩn sai số 100 Bảng 3.6 Hiệp phương sai nhân tố tiềm ẩn sai số 101 Bảng 3.7 So sánh đánh giá nhóm chuyên gia nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 106 Bảng 3.8 So sánh đánh giá nhóm chuyên gia khác độ tuổi nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 107 Bảng 3.9 So sánh đánh giá nhóm chuyên gia khác kinh nghiệm công tác nhân tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến Huế 108 P o s t H o c T e s t s Multipl e Compa risons ( I) Nhom tham (J) Qu Nhom Du 5an oi 10 11B ly na 15 o die m na tren nf m 20 e den Du rr oi 11-5 o 15 16ni 5- 20 10 tren Du na 20 m oi 5- 10 1620 tren 20 16- Du 20 5oi na 10 11m 15 tren 20 Du oi 5- 10 11tren 15 20 16C na 20 5a 11m 10 c 15 1620 tren d 20 Du i oi Du na c oi m h na tren 20 m Du v oi 5u 10 d 16- Du u 20 oi 5- na 1110 l m 15 tren i 20 c Du oi h na tren m c 1620 20 o Tai 5na 10 ng m 11uye 15 n du Du lich oi 11-5 va Du 15 n oi na ho na tren 20 m Du a oi M e a n 95 % Con U L S t d 09 Si g 00 o w.- pp er 09 17 29 09 111 17 -7 29 - 09 111 18 -5 29 - .17 - .17 18 -4 33 - 29 - 29 - 29 - 33 - 081 08 14 25 081 09 15 25 -0 08 09 15 -3 25 - 14 - .15 15 -2 28 - .25 - 25 - 25 28 -1 07 - .08 - .14 - 24 - 07 - .09 - .15 25 08 00 00 1.2 00 1.6 00 1.1 00 1.6 00 1.8 00 00 00 00 1.8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1.9 00 00 00 1.9 00 1.6 00 - - - 1 1 .- 1 1 - - 1.- 17 17 15 .2 14 15 15 15 13 1620 tren Du 16- 20 20 oi na na m Du oi 5- 10 tren na m Dic 20 5na h 10 vu m na mu m tren a 20 Du sa oi m Duo na i5 na m Du oi 5- 10 na m 16- Du 20 oi na na m m tren 20 Du oi na 11tren 15 20 na A 5na 10 n m 1115 na n m i Du n oi h Duo na i5 m tren a na 20 Du m n oi na t o a 5- Du oi n 10 5na 10 d m na m i Du oi e na m 11- m 5d T 15 Duo 5ai i 10 n na na g m m 11u Du y oi e na n 5- m D 10 11L na Du oi - - 15 25 14 15 -1 15 28 24 25 25 -2 28 09 -3 10 18 31 09 .118 19 -.7 31 - 10 3- 118 19 31 -0 18 19 19 -6 35 - 31 - .31 - .31 35 10 -0 10 18 -1 32 - .10 - .12 19 -1 32 10 -0 12 19 32 18 19 19 -1 36 - .32 - .32 - .32 36 -1 08 - .09 - .15 - .26 - 08 2- 10 - 16 27 09 00 00 00 1.9 00 00 00 1.6 00 00 00 1.0 00 1.2 00 1.0 00 1.8 00 00 00 1.2 00 1.5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1.3 00 00 00 1.5 00 00 - - -0 -0 - 1 1 .- 1 1 15 1 15 15 12 18 14 14 14 16 -0 216 510 -2 10 na 16 m 27 16- Du 20 oi 15 na na 16 m m 16 50 Du 30 oi 26 na -2 27 tren m - .27 .30 Gi 20 5na 10 a 08 m na ca 09 m di 16 11ch 5- Du -0 27 vu 10 oi 08 d na na 10 u m m 16 lic 11Du -0 27 h oi - 09 na - .10 11- m - .17 15 5Du - .28 na oi - .16 m na 16 m -0 17 5.- 31 Du oi - .27 16- na 27 20 m 28 na 50 N m 31 10 a 08 na n 08 m g 14 112 25 tren Du l 20 oi 08 u na na c 09 m m 15 11c 11- Du - a 15 oi - 08 n na na 09 h m m 15 50 Du - 25 t oi - 14 r na a 15 16- m n - .15 20 5h Du - .28 na oi - 25 m d na - 25 i m 25 e 5m * The mean difference 28 1.0 00 00 00 1.5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 -0 - - 1.2 00 00 00 - - - 00 00 - 1.2 00 00 00 00 .- - 00 00 00 00 - - - 00 00 is 00significant 8at the 0.05 level 217 ĐÀ NẴNG PHÂN TÍCH ANOVA CHI TIẾT Oneway THEO ĐỘ TUỔI Test of Homogeneity of Variances Le Qu an ly die m den 18 C a c d d 4 4 4 4 d S 343 343 08 343 343 343 07 343 343 27 343 ANOVA Su d M F Qu an 94 235 64 125 343 ly 461 366 die 126 347 m 4024 2.763 Cac 691 dic 124 343 h 700 364 127 347 vu 4634 du 5.724 1.4312 Tai ngu 203 343 yen 582 594 209 347 du 306 lich 5.828 1.4572 Dic h 179 343 vu 705 524 185 347 mu a 5324 An 034 07 nin 13 162 343 h 611 474 162 347 an 7474 toa 6.198 1.5492 Tai ngu 231 343 yen 104 674 237 347 DL 3014 tu 2.969 Gia 742 ca 141 343 dic 149 412 144 347 h 118 vu 4.008 1.0022 N a 137 343 n 201 400 141 347 g 209 ANOVA S Qu an 632 ly die m 218 Ca 110 c dic h vu Tai ngu 049 yen du Dic h 027 vu mu An nin 991 h an Tai ngu 059 yen DL Gia ca 128 dic h Na ng 042 luc can h Oneway NGHỀ NGHIỆP Test of Homogeneity of Variances Le d 026 Qu 389 an 5.825 ly die Dic h 821 d vu mu Gia ca 540g dic h h d S 343 343 99 343 343 343 48 343 343 65 343 ANOVA Su Qu an ly die m Cac dich vu du Tai ngu yen du Dic h vu mu d M 3.243 811 123 343 159 359 126 347 4024 3.555 889 123 343 908 361 127 347 463 2.129 532 207 343 177 604 209 347 306 1.037 259 184 343 495 538 185 347 532 F 88 48 219 An nin h an toa Tai ngu yen DL Gia ca dic h N a n g 4.073 158 343 675 463 162 347 747 2.911 728 234 343 391 683 237 347 301 3.925 981 140 343 194 409 144 347 118 2.871 718 138 343 338 403 141 347 209 1.0182 ANOVA S Qu an 063 ly die m Cac dic 045 h vu Tai ngu 475 yen du Dic h 749 vu mu An nin 069 h an Tai ngu 374 yen DL Gia ca 050 dic h Na ng 132 luc can h 220 Oneway THÂM NIÊN CÔNG TÁC Test of Homogeneity of Variances Le Qu an ly die Dic h vu mu Gia ca dic h d 4.781 4.876 2.289 1.195 2.292 1.116 4.905 1.189 d S 343 343 00 343 343 343 31 343 343 00 343 ANOVA Su Qu an ly die m Cac dic h vu du Tai ngu yen du lich Dic h vu mu a An nin h an toa Tai ngu yen DL tu Gia ca dic h vu N a n g d M F 2.648 662 123 343 754 361 126 347 4024 2.295 574 125 343 169 365 127 347 463 5.708 1.4272 203 343 599 594 209 347 306 5.356 1.3392 180 343 177 525 185 347 532 6.092 1.5233 156 343 655 457 162 347 7474 9.540 2.3853 227 343 762 664 237 347 301 3.550 888 140 343 568 410 144 347 118 3.154 788 138 343 055 402 141 347 209 ANOVA S Quan ly 122 diem den Between Groups Cac dich vu 181 du lich co ban Tai Bet ngu we 050 221 W Dic h vu mu An nin h an Tai ngu yen DL Gia ca dic h Na ng luc can h 039 011 007 072 100 Oneway THÂM NIÊN VỀ DU LỊCH Test of Homogeneity of Variances Le Qu an ly die Dic h vu mu Gia ca dic h d 2.949 2.480 2.683 2.0 92 1.4 92 2.736 1.392 d S 343 343 02 343 343 343 08 343 343 02 343 ANOVA Su Qu an ly die m Cac dich vu du Tai ngu yen du Dic h vu mu An nin h an d M F 4.158 1.0392 122 343 244 356 126 347 402 2.716 679 124 343 747 364 127 347 463 6.608 1.6522 202 343 698 591 209 347 306 8.282 2.0704 177 343 250 517 185 347 532 5.710 1.4273 157 343 037 458 162 347 747 222 Tai ngu yen DL tu Gia ca dic h N a n g 7.099 1.7752 230 343 202 671 237 347 301 4.734 1.1842 139 343 384 406 144 347 118 3.681 920 137 343 528 401 141 347 209 ANOVA S Qu an 021 ly die m 116 Cac dic h vu Tai ngu 026 yen du Dic h 003 vu mu An nin 015 h an Tai ngu 034 yen DL Gia ca 022 dic h Na ng 059 luc can h 223 HỘI AN PHÂN TÍCH ANOVA CHI TIẾT Oneway ĐỘ TUỔI Test of Homogeneity of Variances Le Qu ve an ly die m den 14 C a c d 67 d 4f 4 4 4 d S f i 343 343 00 343 343 343 21 343 343 24 343 ANOVA Su d M F Qu an 51 128 30 144 343 ly 212 420 die 144 347 m 725 1.179 Cac 295 70 dic 142 343 h 917 417 144 347 vu 0964 du 4.298 1.0752 Tai ngu 182 343 yen 911 533 187 347 du 2094 lich 1.019 Dic 255 49 h 175 343 vu 633 512 176 347 mu 652 a 1.267 An 317 59 nin 182 343 h 946 533 184 347 an 213 toa 8.663 2.1662 Tai ngu 254 343 yen 529 742 263 347 DL 192 tu 1.380 Gia 345 69 ca 171 343 dic 372 500 172 347 h 7524 vu 2.032 N 508 a 136 343 n 979 399 139 347 g 011 TUỔI ANOVA S Qu Bet an we 874 ly en 224 Ca c dic h Tai ngu yen du Dic h vu mu An nin h an Tai ngu yen DL Gia ca dic h Na ng luc can h 587 092 738 667 021 599 281 Oneway THÂM NIEN CÔNG TÁC Test of Homogeneity of Variances Le d Qu 2.606 an 2.990 ly 2.664 die 1.3 Dic h 24 vu mu 389 Gia ca 118 dic h d S 343 343 03 343 343 343 26 343 343 97 343 ANOVA Su Quan ly diem den Between Groups Cac dich vu du lich co ban Tai nguyen du lich van hoa Dic Bet h we d M 1.205 301 143 343 520 418 144 347 725 1.848 462 142 343 F 72 247 415 144 347 096 5.503 1.3762 181 343 707 530 187 347 209 3.619 905 225 W 173 343 504 Total033 176 347 652 4.605 1.1512 An nin 179 343 h 608 524 184 347 an 2134 7.516 1.8792 Tai ngu 255 343 yen 675 745 263 347 DL 1924 Gia 179 35 ca 71 172 343 dic 036 502 172 347 h 752 4.754 1.1893 N a n g 134 343 257 391 139 347 011 THÂM NIÊN CÔNG TÁC ANOVA S Qu an 579 ly die m Cac dic 350 h vu Tai ngu 036 yen du Dic h 130 vu mu An nin 069 h an Tai ngu 041 yen DL Gia ca 839 dic h Na ng 018 luc can h 226 Oneway THAM NIÊN DU LỊCH Test of Homogeneity of Variances Le d Qu 1.881 an 2.725 ly 2.100 die Dic h 955 vu 1.2 mu 20 Gia ca 473 dic h d S 343 343 11 343 343 343 43 343 343 75 343 ANOVA Su Qu an ly die m Cac dic h vu du Tai ngu yen du lich Dic h vu mu a An nin h an toa Tai ngu yen DL tu Gia ca dic h vu N a n g d M F 2.534 634 142 343 191 415 144 347 725 3.286 822 140 343 809 411 144 347 096 4.721 1.1802 182 343 488 532 187 347 2094 3.578 894 173 343 074 505 176 347 652 7.850 1.9623 176 343 364 514 184 347 213 5.818 1.4551 257 343 373 750 263 347 192 2.006 502 170 343 746 498 172 347 7524 4.694 1.1742 134 343 316 392 139 347 011 THÂM NIÊN DU LỊCH ANOVA S Qu an 193 ly die m Cac dich 094 vu du 227 Tai ngu yen du lich Dic h vu mu An nin h an Tai ngu yen DL Gia ca dic h Na ng luc can h 067 134 005 104 404 019 Oneway NGHỀ NGHIỆP Test of Homogeneity of Variances Le d Qu 2.326 an 1.835 ly 1.295 die Dic h 551 vu mu 572 Gia ca 748 dic 1.3 h d S 344 344 07 344 344 344 64 344 344 52 344 ANOVA Su d M F Quan ly 3.402 1.1342 diem 141 344 den 323 411 Between 144 347 Groups 7253 1.353 Cac 451 dich vu 142 344 du lich 743 415 144 347 co ban 096 1.544 Tai 515 95 nguyen 185 344 du lich 665 540 187 347 van hoa 209 2.512 Dich vu 837 mua 174 344 sam 140 506 176 347 Between An Bet 6523 nin we 71 238 44 228 W 183 344 533 Total500 184 347 213 6.493 2.1642 Tai ngu 256 344 yen 699 746 263 347 DL 1923 3.238 1.0792 Gia ca 169 344 dic 514 493 172 347 h 752 2.021 N 674 a 136 344 n 989 398 139 347 g 011 NGHỀ NGHIỆP ANOVA S Qu an 042 ly die m Cac dic 355 h vu Tai ngu 415 yen du Dic h 177 vu mu An nin 721 h an Tai ngu 035 yen DL Gia ca 089 dic h Na ng 168 luc can h 229 ... tranh điểm đến du lịch, phân biệt khác biệt khái niệm lực cạnh tranh điểm đến du lịch với khả thu hút điểm đến du lịch hình ảnh điểm đến; nghiên cứu liên quan giới Việt Nam đánh giá lực cạnh tranh. .. luận lực cạnh tranh điểm đến du lịch để xây dựng, kiểm định đề xuất mô hình lý thuyết đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch, sử dụng phân tích, đánh giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch Thừa Thiên. .. giá lực cạnh tranh điểm đến du lịch Xây dựng khung lý thuyết hệ thống biến đo lường lực cạnh tranh điểm đến du lịch Phân tích, đánh giá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh điểm đến du lịch Thừa Thiên