Luận văn giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sản xuất TLG việt nam

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Tú Anh Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Phan Đình Quyết – Bộ mơn: Quản trị chiến lược Thời gian thực hiện: Mục tiêu đề tài - Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh, bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, cách tính lực cạnh tranh - Thứ hai: Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam, từ - rút điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba: Trên sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty Nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty CP sản xuất TLG Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ Phần sản xuất TLG Việt Nam Kết đạt - Hệ thống hóa sở lý luận đầy đủ lực cạnh tranh công ty kinh doanh Phân tích thực trạng đánh giá điểm mạnh, hạn chế, nguyên nhân hạn chế lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam Đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Phan Đình Quyết tận tình hướng dẫn suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại Học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức trình học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Bà Trần Thị Liên- Phó Giám Đốc Cơng ty tập thể cán bộ, nhân viên Công ty tạo điều kiện tận tình bảo giúp đỡ em suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận Đề tài nghiên cứu: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam”, đề tài Trong trình thực nghiên cứu đề tài, em cố gắng thời gian có hạn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy, giáo có ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Sinh Viên Vũ Thị Tú Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP : Cổ phần NLCT : Năng lực cạnh tranh DN : Doanh nghiệp VN : Việt Nam PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực cạnh tranh kết tổng hợp nhiều yếu tố chịu tác động nhiều nhân tố bên bên doanh nghiệp; trình lâu dài, phức tạp thường xuyên, liên tục vấn đề sống doanh nghiệp Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, bên cạnh hội kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức, đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp phải nhận thức cạnh tranh giành thắng lợi kinh doanh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh xác tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp Việt Nam Với phát triển kinh tế giới nước vũ bão Việt Nam tham gia vào tổ chức kinh tế mà đặc biệt việc gia nhập WTO, thành tựu khoa học công nghệ thông tin áp dụng rộng rãi vào sản xuất hàng hóa, dịch vụ, suất lao động sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ngày nhiều mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Hơn chế thị trường doanh nghiệp sức cạnh tranh, cố gắng , nỗ lực tìm cho vị thế, chỗ đứng thị trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín doanh nghiệp khách hàng Sản phẩm hàng hóa cạnh tranh thị trường phải sản phẩm, hàng hóa có chất lượng cao, mẫu mã đẹp điều quan trọng khơng thể thiếu giá bán phải phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Mặt khác, doanh nghiệp lợi nhuận mục tiêu phấn đấu đích cần đạt tới Như vậy, để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, thu lợi nhuận cao khơng đầu q trình sản xuất phải đảm bảo mà đầu vào phải ổn định Nghĩa sản phẩm doanh nghiệp phải người tiêu dùng chấp nhận, đòi hỏi doanh nghiệp phải ln phấn đấu tìm biện pháp để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm đưa giá bán phù hợp, có tồn phát triển Chính lý mà vấn đề chiếm lĩnh thị trường, nâng cao lực cạnh tranh ln có tầm quan trọng có tính thời doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Thực tiễn Việt Nam, doanh nghiệp sản xuất loại sơn tường loại bột trét tường chiếm phần trăm khơng nhỏ có xu hướng ngày tăng thị trường Do đó, phát triển doanh nghiệp ảnh hưởng đáng kể tới tăng trưởng phát triển kinh tế Việt Nam Đứng thực tế đó, việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Sơn Việt Nam trở thành yêu cầu cấp thiết giai đoạn Công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam công ty chuyên sâu sản xuất sơn tường loại bột trét tường, cơng ty có tiền thân cơng ty TNHH Sơn NOKIVA thành lập vào năm 2005 công ty tin dùng người tiêu dùng Trong biến động thi trường với cạnh tranh gay gắt số công ty lĩnh vực sản xuất nên tình hình sản xuất kinh doanh mở rộng thị trường cơng ty gặp nhiều khó khăn trở ngại Để đứng vững thị trường công ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị công ty thị trường Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ sản xuất TLG Việt Nam” chọn để nghiên cứu nhằm định hướng cho chiến lược nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp đua giải pháp đồng hóa để thực Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Cạnh tranh kinh tế vấn đề nhiều tác giả nước nghiên cứu Trong “tư bản” tác phẩm tác phẩm trước đó, C.Mác nói đến sở đời tồn cạnh tranh, tiêu thức phân loại, mặt tiêu cục tích cực cạnh tranh Vấn đề Lê Nin nhắc đến phân tích giai đoạn chủ nghĩa tư độc quyền Liên quan đến đề tài này, có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học đề cập, điển hình như: - Adam J.H, từ điển rút gọn kinh doanh, nxb Longman York Press - Dictionary of Trade Policy (1997), University of Adelaide - Do Roge Percerou (1991), Quản lý xí nghiệp sức cạnh tranh - … 2.2 Tình nghiên cứu nước Ở Việt Nam, vấn đề nhắc đến nhiều Việt Nam chuyển đổi kinh tế sang chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Đã có số hội thảo, cơng trình nghiên cứu viết tạp chí vấn đề GS.TS Nguyễn Bách Khoa, Đại học thương mại, có đăng tạp chí khoa học thương mại số 4+5 (2004) “Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp” Bài viết đưa tiêu chí, tiêu, phương pháp xác định nâng lực cạnh tranh DN thương mại Đề tài nghiên cứu khoa học cấp PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, Đại học Thương Mại “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thuộc Vinatex hoạt động xuất nhập khẩu” Đề tài tập trung nghiên cứu, xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc Việt Nam hoạt động xuất Từ đưa hệ giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh DN may mặc giai đoạn 2015, tầm nhìn 2010 Từ rút học bổ ích cho việc định giải pháp chủ yếu để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Sách chuyên khảo TS Nguyễn Vĩnh Thanh Nhà xuất Lao Động Xã Hội (2005) “Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế” tạo lập sở lý luận thực tiễn cho việc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam, đáp ứng đòi hỏi q trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế thị trường Các công trình nghiên cứu nói tập trung phân tích vấn đề: - Lý luận cạnh tranh kinh tế thị trường - Các quan điểm giải pháp nâng cao sức cạnh tranh kinh tế, doanh nghiệp ngành hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam” đề tài chưa có nghiên cứu, tơi lựa chon đề tài Mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam, đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ định hướng giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới (từ năm 2017 đến 2020) Nhiệm vụ nghiên cứu: Một là: Hệ thống hóa sở lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp Hai là: Đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam Ba là: Đưa định hướng, tìm kiếm đề xuất giải pháp hữu hiệu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam - Phạm vi thời gian: Các số liệu sử dụng trình nghiên cứu đề tài thu thập vòng năm từ 2014 đến năm 2016 - Phạm vi không gian: Luận văn nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam thị trường nước điều kiện hội nhập kinh tế - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Trong phạm vi đề tài này, sâu nghiên cứu lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam sản phẩm sơn loại bột trét tường nội thất thất, thiết kế, hoàn thiện màu sơn tường cho cơng trình xây dựng, thiết lập hệ thống chống thấm cho cơng trình xây dựng Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu sử dụng bao gồm: - - Phương pháp nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính vận dụng nghiên cứu nhằm xây dựng mô hình lý thuyết thang đo Để thực tổng quan cơng trình nghiên cứu tiên nghiệm nhằm tìm khoảng trống nghiên cứu, đề xuất mơ hình nghiên cứu lý thuyết giả thuyết nghiên cứu Bên cạnh đó, phương pháp chuyên gia vấn sâu vận dụng để bổ sung thông tin cho kết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng tiến hành sau mơ hình nghiên cứu thang đo xây dựng từ mơ hình lý thuyết Sau đó, bảng hỏi thiết kế đưa vào khảo sát thử nghiệm qua hai hình thức: vấn chuyên gia phát phiếu điều tra quy mô nhỏ Khảo sát thử nghiệm nhằm mục đích đánh giá sơ độ tin cậy tính hiệu lực thang đo, chuẩn hóa thuật ngữ bổ sung thang đo cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam Dựa kết khảo sát thử nghiệm, điều chỉnh thang đo tiến hành cần thiết Khảo sát định lượng thức tiến hành với thang đo chuẩn quy mô mẫu lớn Đối tượng khảo sát người tiêu dùng sản phẩm sơn, nhân viên công ty sản xuất TLG Việt Nam Các liệu sơ cấp thu thập phân tích để đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 5.2 Phương pháp xử lý liệu - Phương pháp thống kê: Là phương pháp sử dụng rộng rãi xử lý qua thời kỳ để có nhận định tình hình Khoa học thống kê khoa học thu thập, phân tích, diễn giải trình bày liệu để từ tìm chất tính quy luật tượng kinh tế, xã hội - Phương pháp tổng hợp: Căn vào kết thu thập từ phiếu điều - tra, vấn, tiến hành tổng hợp kết điều tra, biểu thị kết phần mềm Excel… Tập hợp theo bảng biểu, tính tỉ lệ phần trăm, tỉ lệ tăng trưởng, vẽ biểu đồ, sơ đồ so sánh năm với Phương pháp phân tích: Dựa kết số phiếu điều tra để đưa bảng biểu đồ so sánh để đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty CP sản xuất TLG Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty CP sản xuất TLG Việt Nam CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Theo từ điển thuật ngữ kinh tế định nghĩa: “Cạnh tranh đấu tranh đối lập cá nhân, tập đoàn hay quốc gia” Cạnh tranh sinh hai bên hay nhiều bên cố giành lấy thứ mà giành Theo nhà kinh tế học người Mỹ Micheal Porter thì: “Cạnh tranh việc giành giật từ đối thủ khách hàng, thị phần hay nguồn lực doanh nghiệp Tuy nhiên, chất cạnh tranh tiêu diệt đối thủ mà doanh nghiệp phải tạo mang lại cho khách hàng giá trị tăng cao đối thủ cạnh tranh để họ lựa chọn cho mà khơng đến với đối thủ cạnh tranh” (Micheal Porter, 1996) Trong giáo trình “Quản trị chiến lược” Nguyễn Bách Khoa, nhà xuất giáo dục, năm 1999 trường Đại học Thương Mại: “Cạnh tranh có vai trò quan trọng động lực mạnh mẽ thúc đẩy sản xuất phát triển Nó buộc người sản xuất phải động, nhạy bén, tích cực nâng cao tay nghề, cải tiến kỹ thuật, áp dụng khoa học cơng nghệ, hồn thiện tổ chức quản lý để nâng cao suất lao động, hiệu kinh tế Ở đâu thiếu cạnh tranh có biểu độc quyền thường trì trệ phát triển” Trong xu hướng toàn cầu hóa nước thựa nhận cạnh tranh coi cạnh tranh vừa hội vừa thách thức dể doanh nghiệp khẳng định Nhận xét: Cạnh tranh kinh tế ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ,…) nhằm lấy vị tạo nên lợi ích tương đối sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay lợi ích kinh tế, thương mại khác để thu nhiều lợi ích cho 1.1.1.2 Khái niệm lực Năng lực doanh nghiệp khả hữu mà giúp gia tăng hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp Doanh nghiệp có lực tốt tạo lợi cạnh tranh cao so với Hiện nhu cầu nhà tăng cao nhờ Cơng ty phát huy khả cạnh tranh mình, cơng ty kí hợp đồng với nhiều dự án: cơng trình, khu thị, chung cư cao cấp Golden City, khu biệt thự liền kề Xuân Phương, Công ty cần phát huy tiềm lực khả cạnh tranh kinh tế mở cửa hội nhập Việt Nam 3.1.1.2 Thách thức Dù triển vọng kinh tế Việt Nam tích cực, việc hội nhập kinh tế khiến kinh tế phải đối mặt với nhiều thách thức năm tới Việt Nam chịu rủi ro trước bất ổn thị trường toàn cầu hội nhập sâu rộng, dễ bị ảnh hưởng thương mại khối ASEAN kinh tế toàn cầu tăng trưởng chậm lại Tăng trưởng Việt Nam dễ bị tổn tương liên kết thương mại với Trung Quốc tăng Việt Nam trở thành quốc gia hàng đầu xuất khu vực, nên dựa nhiều vào xuất để trì tăng tưởng kinh tế Vì vậy, tăng trưởng chậm lại kinh tế khu vực hay Trung Quốc mang lại thách thức cho Việt Nam Đây thách thức lớn ngành sơn Việt Nam đặc biệt với Công ty CP sản xuất TLG Việt Nam Những dự án, chiến lược chuẩn bị cho bước xâm nhập thị trường nước ngồi cơng ty bị chững lại kinh tế Châu Á tăng trưởng chậm Việc hội nhập kinh tế kéo theo nhiều đối thủ cạnh tranh nước đầy tiềm năng, gây nhiều sức ép cho công ty Thách thức lớn phải kể đến trái đất nóng lên gây biến đổi khí hậu Khí hậu VN thay đổi thất thường Miền Bắc nước ta điều gây nhiều bất lợi cho ngành sơn VN nói chung Cơng ty CP sản xuất TLG VN nói chung Khí hậu thay đổi thấy thường khiến sơn dễ bị bay màu Hiện số cơng trình hồn thành thi cơng từ đến năm trước bắt đầu có tượng sơn bị bay màu Trong hợp đồng bảo hành công ty với khách hàng năm Công ty nghiên cứu để khắc phục việc Điều thách thức không nhỏ cho TLG Với thách thức Cơng ty cần xây dựng chiến lược, phương án để nâng cao lực cạnh tranh kinh tế mở cửa hội nhập 3.1.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới từ năm 2017 2020 Hiện nước, có nhiều doanh nghiệp sản xuất sơn trường Mức độ cạnh tranh ngành cao, vấn đề đặt cho cấp, ngành có liên quan, doanh nghiệp kinh doanh sơn tường nói chung Cơng ty CP sản xuất TLG VN nói riêng để doanh nghiệp phát triển cách bền vững, khơng bị đào thải quy luật cạnh tranh Dựa xu hướng phát triển ngành, đồng thời dựa khả năng, lực cạnh tranh công ty, Công ty CP sản xuất TLG VN đưa phương hướng nhiệm vụ chủ yếu từ năm 2017 đến năm 2020 sau: Nhiệm vụ trọng tâm kinh doanh có hiệu hơn, phấn đấu hoàn thành kế hoạch năm 2017 – 2018 đến năm 2020 cơng ty hồn thiện sách xâm nhập thị trường quốc tế mắt sản phẩm số thị trường nước như: Campuchia, Lào, Thái Lan,… Cụ thể sau: năm 2016 doanh thu Công ty 160 tỷ, định hướng đề năm doanh thu phải tăng 50% thị trường nước Tính đến năm 2019 Cơng ty phải xâm nhập có chỗ đứng thị trường miền Bắc Thái Lan Campuchia Đây quốc gia có tỷ lệ xây dựng cao, cơng trình kiến trúc mọc lên nhiều Ngoài cần phải nâng cao đời sống cán công nhân viên, nâng cao lực cạnh tranh công ty, phát huy lợi cạnh tranh đồng thời khắc phục điểm yếu mà Công ty gặp phải Để thực nhiệm vụ Công ty cần phải:  Tập chung nhân lực cho công tác thị trường bán hàng, bước khai thác có chiều sâu thi trường đặc biệt hướng thị trường nước (Campuchia, Lào, Thái Lan,…)  Nâng cao trình độ chun mơn tay nghề đội ngũ quản lý công nhân lành nghề để làm bước làm chủ máy móc, khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm  Truyền thơng rộng rãi, phát huy tinh thần đồn kết công đoạn sản xuất với mục tiêu đưa doanh nghiệp hoàn thành vượt mức kế hoạch đề Quy trình làm việc phận cần có ăn khớp với Các phận phải phối hợp với để tạo hiệu công việc 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam 3.2.1 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn cho Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam 3.2.1.1 Nâng cao nguồn vốn, vị tài cơng ty Thơng qua kết số phiếu điều tra Công ty cho thấy vấn đề tài chính, nguồn vốn hạn chế việc đầu tư Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh Công ty, ban giám đốc cần đặc biệt quan tâm đến vấn đề huy động vốn nhằm đầu tư vào việc làm để nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh Em xin đưa số giải pháp sau: Công ty cần phải nâng cao vị tài cách huy động nguồn vốn cách vay ngân hàng, đồng thời liên kết hợp tác để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Vốn đầu tư nước ngồi Cơng ty dang mức thấp, theo em ban điều hành nên đưa số sách để thu hút vốn đầu tư nước Hiện đối tác Cơng ty Tập đồn hóa chất CONEO có chiến lược xâm nhập, đầu tư vào lĩnh vực xây dựng Đây hội để công ty hợp tác thu hút vốn đầu tư Không điều kiện để việc hợp tác TLG CONEO trở nên dễ dang Theo báo cáo tài Cơng ty tỷ lệ tài sản lưu động lại chiếm cao, Cơng ty cần phải cân đối lại tỷ lệ này, đầu tư thêm trang thiết bị cho nhà máy sản xuất Công ty cần tăng nguồn vốn chủ sở hữu cách sử dụng linh hoạt tiết kiệm nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi quỹ trích lập chưa sử dụng đến… Cụ thể để nâng cao vị tài năm tới Cơng ty phải tăng nguồn vốn lên 30% so với nguồn vốn nay, đồng thời tỷ lệ tài sản cố định phải chiếm khoảng 43% tổng tài sản Công ty, tỷ lệ nguồn vốn chủ sở hữu phải chiếm khoảng 40% tổng nguồn vốn Công ty 3.2.1.1 Giải pháp cho phát triển nguồn nhân Qua kết điều tra, phải khẳng định nhân lực cạnh tranh Công ty quan tâm Mặc dù chiến lược nhân gặt hái nhiều thành cơng em xin đóng góp số ý kiến sau nhằm phát huy lực cạnh tranh nguồn nhân lực tương lai, đồng thời nhằm phát huy hết tiềm đội ngũ nhân viên mà tiềm lực hạn chế điều kiện khó khăn khác nên chưa thực quan tâm như: Chính sách tuyển dụng: Cơng ty cần nâng cao tiêu chuẩn tuyển dụng, đảm bảo chất lượng lao động tuyển thêm Vị trí nhân viên phối màu có nhân viên số lượng cơng trình mà khách hàng u cầu phối màu lại nhiều, việc trả cơng trình cho khách từ đến ngày Việc gây nhiều xúc khách hàng Theo em Công ty nên tuyển thêm nhân viên cho vị trí phối màu để đáp ứng nhu cầu khách hàng Ngồi vị trí nhân viên kĩ thuật thị trường công ty nên tuyển thêm nhân viên kĩ thuật để kịp thời xử lý vấn đề kĩ thuật cho khách hàng cách kịp thời Chính sách đãi ngộ: Cần có quan tâm tới đời sống đội ngũ cán công nhân viên mặt vật chất tinh thần Người lao động có hứng thú làm việc, phát huy có hiệu khả trình độ họ khuyến khích đánh giá khả công ty cần phải ý đến việc phân phối thù lao lao động thu nhập với khả công sức người lao động Làm tạo động lực thúc đẩy người lao động tự nâng cao trình độ lực để tiến hành cơng việc có chất lượng hiệu góp phần tăng kết sản xuất kinh doanh Cơng ty Cơng ty nên có mức độ lương thưởng tách biệt nhân viên làm lâu năm làm văn phòng Hiện mức lương tối đa kế toán với nhân viên làm việc từ đến năm triệu 300 nghìn kế toàn làm việc năm triệu 300 nghìn Việc gây số xúc nhân viên làm việc lâu năm cơng ty Mắc dù họ gắn bó với công ty lâu mức lương họ lại khơng có khác biệt với nhân viên vào làm việc Đối với nhân viên phòng kinh doanh Cơng ty nên có tiền thưởng vào ngày lễ tết cho phận Mặc dù vào cuối năm nhân viên hưởng tiền đạt doanh số năm lên đến tháng lương lại khơng có tiền thưởng tết cơng ty đưa sách tiền thưởng doanh số cao cắt tiền thưởng tết Tuy nhiên với cán khơng đạt doanh số năm ngày nghỉ tết họ lại khơng nhận khoản tiền thưởng Điều gây nhiều bất bình nhân viên kinh doanh họ khơng muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Để tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ Tổ chức lớp bồi dưỡng Cơng ty theo định kỳ, đồng thời có mức lương xứng đáng, khuyến khích sáng tạo phát huy tối đa lực cán công nhân viên Xây dựng nội quy, quy chế Công ty đảm bảo chặt chẽ, hợp lý, không gây ức chế đội ngũ cán công nhân viên, khách hàng, tạo nên tinh thần, thái độ tự giác Không ngừng hoàn thiện máy quản lý Tuy nhiên với phận quản lý phải có kiểm tra theo dõi nhân viên trình sản xuất sản xuất sản phẩm để phát việc làm sai, tinh thần lao động chưa quy định có biện pháp hướng dẫn, nhắc nhở kịp thời Đồng thời tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, đồn kết tự học hỏi lẫn nhân viên… để tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao 3.3.1.4 Chú trọng hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm để đưa sản phẩm có tính ưu việt sản phẩm trước Các cơng ty đối thủ nước thường cung cấp nhiều loại sơn trường khác nhau, sản phẩm đa dạng thu hút nhiều tập khách hàng Chính thị phần Công ty cao Công ty Cổ Phần sản xuất TLG Việt Nam đưa nhiều hạng mục sản phẩm chưa có nhiều sản phẩm mang tính vượt trội Theo điều tra, vấn đối thủ cạnh tranh Cơng ty Tập đồn KoVa có số sản phẩm có tính vượt trội như: Sơn chống thấm công nghệ vỏ trấu giúp thẩm thấu nhanh qua màng sơn, sơn siêu phủ bóng siêu kháng kiềm giúp chống lại rêu mốc, kiềm hóa mơi trường Trong sản phầm Cơng ty hai chủng loại riêng biệt sơn siêu bóng sơn siêu kháng kiềm, công ty chưa nghiên cứu loại sơn có tính Chính vậy, cần phải đầu tư trọng vào công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Công ty nên đầu tư để phát triển chủng loại siêu bóng kháng kiềm kết hợp với có thêm tính hiệu ứng chống thấm cánh sen Khi tạo khác biệt sản phẩm 3.3.1.5 Tổ chức, xếp lại doanh nghiệp, hợp lý hố quy trình sản xuất kinh doanh nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu hoạt động Tăng cường triển khai hệ thống quản lý sản xuất kinh doanh nhằm giảm rủi ro, giảm tỷ lệ sản phẩm chất lượng, tiết kiệm chi phí; thác hiệu tiện ích công nghệ thông tin đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử, nâng cao hiệu SXKD Công ty cần đẩy mạnh mối liên kết người sản xuất – cấp nguyên, vật liệu đầu vào với Công ty quan nghiên cứu khoa học, nhằm tổ chức hiệu chuỗi cung ứng từ khâu sản xuất nguyên, vật liệu đầu vào đến khâu tổ chức sản xuất hiệu quả, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Trong quy trình ban lãnh đạo nên bỏ bớt phần liên lạc nhà máy kinh doanh Toàn thông tin đơn hàng thời gian hàng nhà máy cần liên lạc cho phòng chăm sóc khách hàng phòng chăm sóc khách hàng liên lạc trực tiếp cho đại lý Theo em bước cần phải bỏ bớt quy trình để tránh việc rườm rà không cần thiết 3.2.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh thị trường cho Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam 3.2.2.1 Tăng cường quảng cáo xúc tiến để quảng bá thương hiệu Trước áp lực cạnh tranh gay gắt nay, để tồn phát triển công ty phải giữ khách hàng mà phải lơi kéo thêm nhiều khách hàng tới với Trong quảng bá thương hiệu, Cơng ty cần phải làm khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu muốn mua sản phẩm, dịch vụ vủa bạn Việc mua bán lần quan trọng định liệu lần sau họ muốn tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ bạn hay không Việc trao đổi mua bán thường xuyên thắt chặt niềm tin lòng trung thành khách hàng thương hiệu Tuy thương hiệu sản phẩm Cơng ty có mặt hầu hết tỉnh thành nhiên nhiều doanh nghiệp Miền Nam chưa biết đến Chính vậy, để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cần đầu tư cho hoạt động marketing Công ty nên sử dụng công cụ marketing trực tiếp để thiết lập mối quan hệ với khách hàng ví dụ gửi catatoge, gửi thư trực tiếp, marketing qua điện thoại… Với đặc thù ngành sơn tường cần đảm bảo uy tín chất lượng tốt giá thành để sơn cơng trình nhà tầng vào khoảng 40 đến 50 triệu, với số tiền lớn người tiêu dùng chọn hãng sơn có uy tín thị trường Tuy nhiên việc quảng cáo tivi hay internet ngành sơn lại không đem lại hiệu quáng bá thương hiệu Để nhanh chóng xây dựng thương hiệu thị trường miền Nam Cơng ty nên kí kết hợp tác với chủ thầu, công ty xây dựng dự án công trình chung cư, biệt thị cao cấp Ngồi Cơng ty nên tổ chức kiện hội nghị tri ân khách hàng khu vực tỉnh miền Nam năm lần Điều có sức ảnh hưởng truyền thông lớn Dùng dịch vụ khách hàng để quảng bá thương hiệu Công ty cách thức cần thiết lại chưa tận dụng để thu hút trì khách hàng, làm cho Công ty trở nên khác biệt tăng cường trung thành với thương hiệu Nếu thực cách, tạo lợi cạnh tranh bền vững thực 3.2.2.2 Mở rộng mạng lưới phân phối Việc mở rộng thị trường sản phẩm Cơng ty có vai trò quan trọng tồn phát triển công ty Nếu cơng ty có mạng lưới phân phối rộng khắp nhiều khách hàng biết đến, doanh thu thiêu thụ đem lại cao Sau số biện pháp để mở rộng mạng lưới phân phối: Tập trung phân phối sản phẩm thơng qua số đầu mối để Cơng ty có điều kiện thuận lợi việc cung ứng thu tiền Công ty nên mở thêm văn phòng làm việ kho chứa Đà Nẵng khu vực nằm xa văn phòng Vinh thành phố Hồ Chí Minh Thị trường Điện Biên nằm xa Hà Nội nên công ty chưa khai thác hết tiềm khu vực Việc điều hướng thêm nhân viên kinh doanh để phụ trách mở rộng thị trường khu vực cần thiết Điều tránh việc Công ty bỏ dở thị trường đại dương xanh cho đối thủ cạnh tranh Trong năm 2017 cơng ty phải trọng tập trung địa bàn khu vực miền nam, cơng ty nên mở rộng kho chứa sản phẩm địa bàn tỉnh Cần Thơ, Bạc Liêu… 3.2.2.3 Nâng cao uy tín thương hiệu Đối với ngành sơn uy tín điều khơng thể thiếu, địa lý VN nằm nơi có thời tiết khí hậu tương đối khắc nghiệt dễ gây tượng bay màu, màu, phủ trắng màu công trình thi cơng năm Việc tạo thương hiệu sơn tường bảo vệ mơi trường nói khơng với bong tróc sơn giải pháp tốt để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Mặc dù công ty xây dựng chiến lược bảo hành miễn phí vòng năm cơng trình thi cơng thương hiệu TUYLIPS NANOONE nhiên nhiều khách hàng băn khoăn việc lựa chọn thương hiệu công ty hay thương hiệu sơn hãng tiếng Chính vậy nâng cao uy tín thương hiệu cơng ty chiến lược cần thiết Điều nâng cao khả cạnh tranh doanh số bán hàng cho công ty Công ty nên tổ chức buổi hội thảo năm lần để khách hàng người tiêu dùng hiểu thêm kĩ thuật thi công cách bảo vệ tường sơn, cơng trình thi cơng Đây cách để truyền thông hiệu KẾT LUẬN Cùng với xu hướng chung kinh tế thị trường kinh doanh phải có cạnh tranh, doanh nghiệp tham gia kinh doanh phải cố gắng hoạt động để đáp ứng tốt nhu cầu ngày tăng khách hàng để giữ cho vị trí thương trường.Vấn đề đặt cho doanh nghiệp sản xuất sơn để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp mình, để tạo ảnh hưởng lớn doanh nghiệp tới khách hàng Công ty CP sản xuất TLG VN không nằm ngồi vòng xốy đó, phải ln tự hồn thiện, đổi để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Qua q trình thực tập Cơng ty CP sản xuất TLG VN với việc nghiên cứu đề tài luận văn : “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam”, em nhận đâu thành công hạn chế, tồn mà doanh nghiệp cần đưa giải pháp để khắc phục Đồng thời, luận văn đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Trong điều kiện thời gian có hạn, luận văn chưa sâu phân tích, phản ánh hết đa dạng, phức tạp ngành sản xuất sơn tường, đưa số giải pháp cho số lực mà chưa sâu nghiên cứu giải triệt để vấn đề Do lực, hiểu biết thân hạn chế nên chắn luận văn nhiều hạn chế mặt kiến thức, mặt thực tế, nội dung cách trình bày Em mong quý thầy cô giáo bạn quan tâm, đóng góp ý kiến để luận văn Tơi hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Micheal Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Micheal Porter (2013), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Nguyễn Bách Khoa(2004), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Bùi Thị Thanh(2012), Nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp, NXB Lao động GS TS Trần Minh Đạo(2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại Học KTQD GS TS Nguyễn Bách Khoa, Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa Học Thương Mại Trường Đại học Thương Mại Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng Nhà nước Việt Nam - luận án Tiến sỹ khoa học kinh tế Nguyễn Tiến Triển Tiến sỹ Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế , Nxb Lao động Xã Hội, Hà Nội Luận văn: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt” Tác giả: Cao Thị Phương Thảo – K45 A2, Khoa Quản Trị Kinh Doanh năm 2013 10 Luận văn: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nội”, Tác giả: Nguyễn Quang Phi – K45A1 Khoa Quản Trị Kinh Doanh năm 2013 11 http://sontuylips.vn/ PHIẾU ĐIỀU TRA CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam” Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Tú Anh Mã sinh viên: 14D100003 Trường: Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà) …………………………… Tơi tên là: Nguyễn Thị Diễm, thực tập công ty Để giúp hồn thành tốt đề tài khóa luận: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sản xuất TLG Việt Nam” mình, kính mong Ông (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục địch nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn cho thành cơng đề tài khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: ………………………………………………………………………… Tuổi: ………………………………… Giới tính: Nam: Nữ: Lĩnh vực chuyên môn: …………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………………… Ngày điền phiếu:…………………………………………………………………… B Bằng hiểu biết lực cạnh tranh cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết số thông tin sau: Câu 1: Theo anh (chị) thị trường mục tiêu công ty tập trung khu vực nào? Miền Bắc: Miền Nam: Miền Trung: Hà Nội: Câu 2: Trong doanh nghiệp đây, theo ông (bà) đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh cơng ty (Có thể chọn nhiều 1) Tập đoàn sơn KoVa Tập đoàn sơn Akzo Nobel Cơng ty oranges thuộc Tập đồn Asia Leader International Investment Câu 3: Theo anh (chị) mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp? Với mức điểm từ 1- tương đương - Yếu, – Trung bình, – Khá, – Tốt, – Rất tốt STT Nhân tố NLCT Nguồn Nguồn vốn Nguồn nhân lực Cơ sở vật chất kĩ thuật Nhà lãnh đạo quản trị Tiềm lực nghiên cứu phát triển sản phẩm Điểm xếp loại NLCT thị trường Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Chính sách chăm sóc khách hàng Chính sách thúc đẩy bán hàng 10 Uy tín thương hiệu Câu 4: Đánh giá mức độ đáp ứng Công ty so với đối thủ cạnh tranh Với mức điểm từ – tương đương – Yếu, – Trung bình, – Khá, – Tốt, – Rất tốt Công ty Cổ STT Nhân tố phần sản xuất TLG Việt Nam Nguồn vốn Nguồn nhân lực Cơ sở vật chất kĩ thuật Nhà lãnh đạo quản trị Tiềm lực nghiên cứu phát triển sản phẩm Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Chính sách chăm sóc khách hàng Tập đồn sơn Tập đồn sơn Akzo Nobel KoVa 10 Chính sách thúc đẩy bán hàng Uy tín thương hiệu Câu 5: Theo anh (chị) lực tài Cơng ty mức độ ? □ □ □ □ Rất tốt Tốt Bình thường Yếu Câu 6: Trình độ nhân Công ty mức độ nào? □ Cao □ Trung bình □ Thấp Câu 7: Trình độ trang thiết bị Cơng ty a □ b □ Có thường xun cải tiến khơng? Có □ Khơng Có đáp ứng u cầu thị trường khơng? Có □ Không Câu 8: Giá sản phẩm Công ty so với đối thủ cạnh tranh □ Cao □ Không chênh lệch nhiều □ Thấp Câu 9: Theo anh (chị) Cơng ty chiếm thị phần tồn ngành? □ □ □ □ Dưới 10% Từ 10 – 20 % Từ 20 – 30 % Trên 30 % Câu 10: Theo anh (chị) Cơng ty sử dụng sách xúc tiến mức độ nào? □ Tốt □ Trung bình □ Thấp Câu 11: Theo anh (chị) Cơng ty có trọng cơng tác nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty khơng? □ □ □ □ Chú trọng Bình thường Ít trọng Hầu không Câu 12: Theo anh (chị) Cơng ty có quan tâm đẩy mạnh sách chăm sóc khách hàng Cơng ty hay khơng? □ □ □ □ Chú trọng Bình thường Ít trọng Hầu không Câu 13: Đề xuất cụ thể anh (chị) nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Theo ông (bà) việc nâng cao lực cạnh tranh cơng ty giai đoạn có quan trọng khơng? Vì sao? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 2: Xin ơng (bà) cho biết mục tiêu chiến lược, thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu định hướng công ty thời gian tới? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 3: Xin Ông (Bà) cho biết sản phẩm cơng ty có điểm khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 4: Xin Ông (Bà) cho biết khả cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 5: Xin Ơng (Bà) cho biết khó khan gặp phải đưa giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ... lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty CP sản xuất TLG Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty CP sản xuất TLG Việt. .. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT TLG VIỆT NAM - 2.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ Phần Sản xuất TLG Việt Nam 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Tên cơng ty : CƠNG TY CỔ... lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp Hai là: Đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần sản xuất TLG Việt Nam Ba là: Đưa định hướng, tìm kiếm đề xuất giải pháp hữu hiệu để nâng cao lực cạnh tranh