1.1.2.1 Khái niệm vốn huy động
1.1.2.2. Đặc điểm vốn huy động
1.1.3.1. Đối với nền kinh tế
1.1.3.2 Đối với ngân hàng thương mại
1.1.3.3. Đối với khách hàng
1.1.4.1. Huy động tiền gửi
1.1.4.2. Huy động vốn bằng phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước
1.1.4.3. Huy động vốn bằng hình thức vay vốn
1.1.4.4. Các nguồn huy động khác
1.2.2.1. Mở rộng vốn về mặt lượng (chiều rộng)
1.2.2.2. Mở rộng vốn huy động về mặt chất (chiều sâu)
1.2.4.1. Chỉ tiêu mở rộng quy mô Huy động vốn và tốc độ tăng trưởng huy động vốn
1.2.4.2. Mức tăng trưởng về thị phần huy động vốn trên địa bàn
1.2.4.3. Cơ cấu nguồn vốn
1.2.4.4. Chi phí Huy động vốn
1.2.4.5. Cơ cấu sử dụng vốn
1.3.1.1. Chiến lược kinh doanh của NHTM về việcmở rộng huy động vốn
1.3.1.2. Uy tín của ngân hàng
1.3.1.3. Chính sách lãi suất
1.3.1.4. Mạng lưới chi nhánh phục vụ cho việc mở rộng huy động vốn
1.3.2.1. Môi trường chính trị pháp luật
1.3.2.2. Môi trường kinh tế
1.3.2.3. Môi trường văn hoá xã hội
1.3.2.4. Môi trường công nghệ
1.3.2.5. Sự cạnh tranh từ các đối thủ
1.4.1.1. Ngân hàng Citibank
1.4.1.2. Ngân hàng ANZ
1.4.2.1. Huy động vốn tại các Ngân hàng hàng Thái Lan
1.4.2.2. Huy động vốn tại các ngân hàng Indonesia
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tiền thân là Ngân hàng kiến thiết Việt Nam) được thành lập ngày 26/4/1957 trực thuộc Bộ Tài chính. Từ khi thành lập đến nay, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã nhiều lần thay đổi tên gọi: Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (giai đoạn năm 1957 - 1981), Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam (giai đoạn năm 1981 - 1990), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (từ năm 1990 đến 5/2012). Đến tháng 6/2012, BIDV đã chính thức chuyển đổi và hoạt động như một ngân hàng thương mại cổ phần với tên gọi mới là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Hiện nay, với 58 năm hình thành và phát triển, BIDV đã kế thừa thành quả xây dựng và trở thành một trong năm NHTM lớn nhất Việt Nam.
2.3.2.1. Về cơ cấu tiền gửi phân theo loại tiền tệ
Bảng 2.3 cho thấy nguồn vốn huy động của chi nhánh tập trung chủ yếu là huy động bằng VNĐ, nguồn vốn VNĐ chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu nguồn.
2.3.2.2. Về cơ cấu tiền gửi phân theo đối tượng huy động
2.3.2.3.Cơ cấu nguồn vốn phân theo kỳ hạn huy động
2.3.2.4. Đánh giá huy động vốn theo kết quả từng Phòng
2.3.6.1. Các sản phẩm huy động vốn
c. Kỳ phiếu
d) Chứng chỉ tiền gửi
2.4.1.1. Về mặt lượng
2.4.1.2. Về mặt chất
2.4.2.1. Về mặt lượng
2.4.2.2. Về mặt chất
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan
2.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan
Tầm nhìn đến năm 2020: Thực hiện chiến lược của BIDV, BIDV chi nhánh Quảng Bình chú trọng đến 3 khâu đột phá đó là:
Một là, hoàn thiện mô hình tổ chức chuyên nghiệp, hiệu quả, các quy trình nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa các đơn vị trong hệ thống BIDV hướng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
Hai là, phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu của sự phát triển và làm lực lượng nòng cốt phát triển ổn định và bền vững.
Ba là, nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
3.2.3.1 Về mặt lượng
3.2.3.2 Về mặt chất
3.3.3.1. Tiêu chuẩn về kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ
3.3.3.2. Tiêu chuẩn yêu cầu khi giải quyết phàn nàn/khiếu nại của khách hàng
3.3.3.3. Tiêu chuẩn về ngôn ngữ giao dịch với khách hàng
3.3.3.4. Tiêu chuẩn về phong cách phục vụ
3.3.3.5. Tiêu chuẩn về tác phong giao dịch
3.3.3.6. Tiêu chuẩn về cơ sở vật chất
3.3.3.7. Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ vi phạm của cán bộ
3.3.4.1. Giải pháp về chính sách tiếp cận, tiếp thị khách hàng
3.3.4.2.Giải pháp về chính sách chăm sóc khách hàng
3.3.4.3. Giải pháp về sử dụng chi phí chăm sóc khách hàng
3.3.6.1. Sắp xếp bố trí lại nhân sự tại phòng giao dịch
3.3.6.2. Sắp xếp kiện toàn và mở rộng các Phòng giao dịch
3.3.8.1. Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế
3.3.8.2. Cải thiện chất lượng và gia tăng tiện ích các dịch vụ Ngân hàng điện tử
3.4.1.1. Về điều hành chính sách tiền tệ
3.4.1.2. Về công tác quản lý hoạt động các Ngân hàng Thương mại
3.4.1.3. Về công tác hiện đại hóa hệ thống ngân hàng
3.4.1.4. Về công tác tái cơ cấu hệ thống ngân hàng
3.4.2.1. Về quy trình thủ tục nghiệp vụ Huy động vốn
3.4.2.2. Cơ chế điều hành lãi suất
3.4.2.3. Kiện toàn hệ thống sản phẩm huy động vốn
3.4.2.4. Giải pháp liên quan đến công nghệ khoa học