1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân khiêm thảo

20 17 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 20
Dung lượng 54,45 KB

Nội dung

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Trong bối cảnh hội nhập quốc tế nay, đặc biệt từ Việt Nam thức thành viên Hiệp định Đối tác tồn diện tiến xun Thái Bình Dương (CPTPP) phần cộng đồng chung ASEAN việc cạnh tranh gay gắt thị trường doanh nghiệp điều tránh khỏi Gia nhập CPTPP giúp nhận nhiều ưu đãi thuế quan, mở rộng thị trường, đối tác khách hàng nhiều Nhưng bên cạnh đối mặt với nhiều thách thức lớn Chính phân tích kết hoạt động kinh doanh điều tất yếu giúp doanh nghiệp nhìn lại đánh giá thực trạng tình hình kinh doanh thân doanh nghiệp, nhằm hoạch định tìm phương thức hữu hiệu để giúp doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh thị trường Hiệu hoạt động kinh doanh tiêu nhiều người quan tâm để nhà quản trị, nhà đầu tư hay nhà cho vay xem xét có nên định đầu tư hay cho vay không? Trong điều kiện sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi Để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng mục tiêu đầu tư, sử dụng điều kiện sẵn có nguồn tài lực, vật lực Muốn doanh nghiệp cần phải nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết hoạt động kinh doanh Điều thực sở phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh giúp nhà doanh nghiệp đánh giá đầy đủ sâu sắc hoạt động kinh tế Trên sở đó, nêu lên cách tổng hợp trình độ hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Đồng thời phân tích sâu sắc nguyên nhân hồn thành hay khơng hồn thành tiêu tác động lẫn chúng Từ đánh giá đầy đủ mặt mạnh, mặt yếu công tác quản lý doanh nghiệp để nhằm phát huy hay khắc phục, cải tiến quản lý Mặt khác, giúp doanh nghiệp phát huy tiềm thi trường, khai thác tối đa nguồn lực doanh nghiệp nhằm đạt đến hiệu cao kinh doanh Tài liệu phân tích kinh doanh quan trọng, phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển kinh doanh doanh nghiệp Với đề tài nghiên cứu "Phân tích kết hoạt động kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo" giúp cho doanh nghiệp nắm bắt xu hướng tiêu dùng khách hàng để từ làm phục vụ cho dự đoán, dự báo xu phát triển nay, giúp cho việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trở nên hiệu ngày phát triển 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu, phân tích kết hoạt động kinh doanh DNTN Khiêm Thảo qua năm 2015-2017 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017 Mục tiêu 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu 3: Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Nghiên cứu sơ bô Nghiên cứu sơ thực thông qua phương pháp định tính Bước đầu tiến hành thiết lập mơ hình thực tế bám sát với đề tài Sau tiếp tục vào tiến trình thiết kế bảng câu hỏi Bảng câu hỏi ban đầu câu hỏi mang tính định tính, chủ yếu suy luận từ chất vấn đề Qua nhiều lần chỉnh sửa cho phù hợp đầy đủ yếu tố, chuyển sang bước thứ trình nghiên cứu 1.3.2 Nghiên cứu chính thức Nghiên cứu thức thực thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng cách dùng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp vấn nhân viên phòng ban doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu để xác định giá trị độ tin cậy số liệu thu thập Nguồn liệu cần thu thập nghiên cứu nguồn liệu sơ cấp, chưa qua phân tích từ nhân viên phòng ban doanh nghiệp 1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu Thu thập nguồn liệu sơ cấp: Đưa số câu hỏi chuẩn bị trước để vấn trực tiếp nhân viên phòng kinh doanh Thu thập nguồn liệu thứ cấp: Bao gồm liệu bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ phòng kế toán số tài liệu liên quan khác thu thập từ sách, báo, internet để phục vụ cho việc phân tích 1.3.2 Phương pháp phân tích số liệu Đối với mục tiêu 1: Nghiên cứu sử dụng phương pháp so sánh, đối chiếu để phân tích đánh giá số liệu nhằm hiểu rõ thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với mục tiêu 2: Nghiên cứu sử dụng phương pháp số tổng hợp, phương pháp phân tích số liệu tài để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, qua xác định nhân tố tác động đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đối với mục tiêu 3: Dựa vào kết phân tích mục tiêu 1&2, tác giả sử dụng phương pháp luận, phương pháp tổng hợp để xây dựng giải pháp hữu hiệu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thời gian tới 1.4 ĐỐI TƯỢNG - PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Vì thời gian thực đề tài có hạn nên tập trung gói gọn xung quanh số đối tượng chủ yếu: - Nghiên cứu lý thuyết có liên quan đề cập đến phương pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh - Phân tích vấn đề có liên quan ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí lợi nhuận - Phản ánh thực trạng doanh nghiệp - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khách hàng - Từ phân tích đưa biện pháp khắc phục giải pháp giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu 1.4.2 Không gian Đề tài điều tra nghiên cứu cửa hàng kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo tọa lạc số 1330 Đường Bùi Hữu Nghĩa, khu vực Bình Dương B, Phường Long Tuyền, Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ 1.4.3 Thời gian Dữ liệu kết hoạt động thu thập từ năm 2015 đến năm 2017 Đề tài thực khoảng thời gian từ 22/1/2018 đến 15/05/2018 1.4.4 Giới hạn nôi dung nghiên cứu Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo doanh nghiệp hoạt động có hiệu qua nhiều năm liên tiếp, bao gồm nhiều yếu tố vấn đề có liên quan, ảnh hưởng đến tình hình doanh thu sản xuất doanh nghiệp thời gian thực đề tài có hạn nên nghiên cứu tập trung xoay quanh vấn đề liên quan đến kết hoạt động kinh doanh như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận năm 2015, 2016 2017 1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI Bất kì doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh hướng tới hiệu kinh tế Thông qua đề tài: "Phân tích kết hoạt động kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo" giúp doanh nghiệp kiểm tra, đánh giá hoạt động kinh doanh thông qua tiêu xây dựng Giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế mình, qua phát khai thác khả tiềm tàng Là tiền đề, sở quan trọng để doanh nghiệp đưa định kinh doanh vào thời điểm hợp lý mở rộng mối quan hệ hợp tác, đầu tư với đối tượng khác bên 1.6 BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: Tổng quan đề tài Chương 2: Tổng quan doanh nghiệp/tổ chức Chương 3: Cơ sở lý luận - phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu phân tích kết hoạt động kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo giai đoạn 2015-2017 Chương 5: Kết luận - kiến nghị CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Nội dung chương này trình bày một số thông tin lịch sử hình thành và phát triển, ngành nghề và lĩnh vực hoạt động Doanh Nghiệp Tư Nhân Khiêm Thảo, cấu tổ chức nhân sự, thuận lợi và khó khăn định hướng phát triển cho năm doanh nghiệp 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Tên doanh nghiệp: DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TIỆM VÀNG KHIÊM THẢO Mã số doanh nghiệp: 1801308831 - cấp ngày 13/06/2013 Ngày hoạt động: 15/04/1997 Điện thoại: 0292 3845162 Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo thành lập từ ý tưởng hai vợ chồng ơng Lê Trọng Khiêm bà Nguyễn Thu Thảo, tiền thân doanh nghiệp trước xưởng sản xuất buôn bán vàng, nữ trang nhỏ nằm khu chợ Miểu Ông Sau thời gian hoạt động, với kinh nghiệm số vốn tích lũy được, chủ sở hữu mạnh dạng đầu tư vốn để thành lập doanh nghiệp cho riêng Do có kinh nghiệm từ việc bn bán nhỏ nên bước vào thương trường kinh doanh-mua bán, chủ doanh nghiệp khơng khó khăn để nắm bắt tình hình biến động giá vàng xu hướng mua sắm khách hàng Tuy có nhiều thách thức lớn khơng vấn đề nan giải chủ doanh nghiệp Với phương châm kinh doanh không thiết phải tạo thật nhiều lợi nhuận mà chủ yếu phục vụ, thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng nên nhờ mà doanh nghiệp chiếm vị trí quan trọng tiềm thức khách hàng Tháng năm 2013 theo định số 998/2001/QĐ-BCA việc thành lập doanh nghiệp, vào nghị định số 58/2001/NĐ-CP ngày 24-8-2001 Chính phủ Thơng tư hướng dẫn số 07/2002/TT-LT ngày 6/5/2002 việc quản lý sử dụng dấu, phòng Đăng ký Kinh Doanh Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Cần Thơ phòng Cảnh Sát Quản Lý Hành Chính Trật Tự Xã Hội TP.Cần Thơ công nhận Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo tổ chức doanh nghiệp theo hình thức tư nhân hạch tốn có dấu riêng 2.2 NGÀNH NGHỀ - LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Từ thành lập đến nay, doanh nghiệp chủ yếu hoạt động kinh doanh mua bán vàng sản phẩm chế tác khác từ vàng Cụ thể bao gồm: + Mua, bán lẻ hàng hóa vàng trang sức, mỹ nghệ khác (vàng 15K, 23K), vàng trắng, cẩm thạch cửa hàng chuyên doanh + Sản xuất kim loại màu kim loại quý (vàng trang sức, mỹ nghệ) + Gia công, bảo dưỡng, sửa chữa vàng trang sức Ngoài chức nhiệm vụ đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp nhận nhiệm vụ đơn vị hạch tốn độc lập, là: Khai thác sử dụng nguồn vốn Đảm bảo đầu tư mở rộng sản xuất, đổi trang thiết bị đại, cải tiến công nghệ tiên tiến, nhằm đem lại hiệu cao Thực nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Thực chế độ toán tiền lương hàng tháng sở quỹ tiền lựơng đơn giá tiền lương đăng ký Thực khen thựởng cho cơng nhân có thành tích xuất sắc việc góp phần hồn thành kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Thực sách BHXH, BHYT; ln thiện điều kiện làm việc, trang bị đầu tư bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường, thực chế độ nghỉ ngơi, bồi dưỡng, đảm bảo sức khỏe cho người lao động Thường xuyên tổ chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên nâng cao tay nghề cho công nhân Doanh nghiệp thực tốt quy chế dân chủ sở, phát huy quyền làm chủ người lao động, chăm lo đời sống tinh thần vật chất cho cán cơng nhân Kết hợp với quyền sở giữ gìn an ninh trị trật tự an toàn xã hội, đảm bảo an toàn tuyệt đối người tài sản doanh nghiệp Làm tròn nghĩa vụ an ninh quốc phòng tồn dân 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ 2.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp CHỦ DOANH NGHIỆP PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT CHÍNH BỘ PHẬN KẾ TỐN CỬA HÀNG Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo có phân xưởng cửa hàng tọa lạc số 1330 Đường Bùi Hữu Nghĩa, khu vực Bình Dương B, Phường Long Tuyền, Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ 2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ bô phận Bộ phận quản lý Doanh Nghiệp: Bao gồm có Giám Đốc hay gọi chủ Doanh nghiệp, người chịu trách nhiệm toàn tài sản kêt hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp Vì Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo tổ chức Doanh Nghiệp theo hình thức tư nhân hạch tốn độc lập có dấu riêng, nên mặt tổ chức công tác quản lý đơn giản, không phức tạp so với loại hình khác Bộ phận bán hàng: Bao gồm nhân viên có trình độ nghiệp vụ chuyên môn giới thiệu mặt hàng sản phẩm cách cụ thể chi tiết, tư vấn giúp cho người tiêu dùng có lựa chọn sáng suốt có định vừa với khả tiêu dùng mà chọn mặt hàng tốt Bộ phận kế tốn: Gồm có kế toán trưởng kế toán viên Hiện Doanh nghiệp có 01 kế tốn trưởng 01 kế tốn viên Là đơn vị tổ chức máy kế tốn theo hình thức tập trung, hình thức áp dụng cho doanh nghiệp có qui mơ vừa nhỏ, phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh tương đối tập trung địa bàn định Hình thức hạch tốn đơn vị hình thức nhật kí sổ cái, áp dung phương pháp kê khai thường xuyên hạch toán hàng tồn kho theo phương pháp thực tế đích danh Kế tốn trưởng: Là chức danh dành cho chun gia kế tốn, có trình độ chun mơn cao, có phẩm chất đạo đức tốt có lực tổ chức cơng tác kế tốn phạm vi đảm nhận Kế tốn trưởng có vị trí quan trọng cơng tác đạo kế tốn lĩnh vực quản lý kinh doanh 2.4 THUẬN LỢI - KHÓ KHĂN 2.4.1 Thuận lợi Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo có vị trí địa lý, giao thông thuận lợi cho việc kinh doanh mua bán, mặt tương đối rộng rãi thuận tiện cho việc trưng bày sản phẩm Về giao thơng cửa hàng phân xưởng có mặt thuận lợi cho tuyến đường bộ, tạo điều kiện tương đối tốt cho việc vận chuyển hàng hóa tương đối dễ dàng Đội ngũ nhân viên động, lịch thiệp, nhã nhặn tạo ưu việc giao tiếp với khách hàng Ngoài ra, với phương châm bán hàng giá, chất lượng đặt lên hàng đầu doanh nghiệp nhiều năm qua dần tạo tín nhiệm nhiều khách hàng 2.4.2 Khó khăn Trong giai đoạn kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng, mặt hàng xăng dầu gia tăng đột biến lại hạ cách đột ngột, kéo theo giá vàng thị trường tăng nhảy vọt khiến khơng doanh nghiệp nước chịu thua lỗ nhiều có số ảnh hưởng tác động không nhỏ đến việc kinh doanh doanh nghiệp nói chung giai đoạn Nó để lại hậu nghiêm trọng, có ảnh hưởng hay nhiều tới việc kinh doanh doanh nghiệp biến động lốc xoáy nhẹ xung quanh bầu trời thị trường kinh doanh Một khó khăn doanh nghiệp năm đầu thành lập doanh nghiệp, ngỡ ngàng chuyển hình thức kinh doanh nên máy quản lý ban đầu chưa chặt chẽ chủ động với tình hình thị trường tiêu thụ Nhưng nhu cầu công tác quản lý dần đưa doanh nghiệp vào ổn định nề nếp, kinh doanh mặt hàng chủ động phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Do nhu cầu tiêu dùng thị trường phát triển, xuất thêm vài doanh nghiệp có hình thức thức kinh doanh tương tự Doanh nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo điều tạo bước ngoặc khó khăn phải chia xớt thị trường tiêu thụ, việc cạnh tranh mua bán, cạnh tranh mẫu mã, giá tạo khơng khó khăn cho doanh nghiệp 2.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN Phương hướng phát triển Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo tương lai tới: Doanh nghiệp cố gắng mở rộng thêm quy mô sản xuất kinh doanh, đầu tư tiềm tòi, thiết kế thêm sản phẩm vàng nữ trang, trang sức với nhiều mẫu mã, kiểu dáng đảm bảo chất lượng, đáp ứng cho thị trường phù hợp với thị hiếu mua sắm người tiêu dùng Kết thúc chương 2, nghiên cứu giúp nắm rõ ngành nghề cách thức hoạt động Doanh Nghiệp Tư Nhân Tiệm Vàng Khiêm Thảo, lịch sử hình thành và phát triển, cấu tổ chức bộ máy nhân Kết gặt hái công ty thời gian qua thuận lợi có được, khó khăn gặp phải nhằm định hướng phát triển cho Doanh nghiệp CHƯƠNG 3: CƠ SƠ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ 3.1.1 Môt số vấn đề chung phân tích hoạt đông kinh doanh 3.1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt đơng kinh doanh "Phân tích hiểu theo nghĩa chung chia nhỏ vật tượng mối quan hệ hữu phận cấu thành vật, tượng đó" (PGS TS Phạm Thị Gái,2004 Phân tích hoạt đợng kinh doanh) "Phân tích hoạt động kinh doanh q trình nghiên cứu để đánh giá tồn q trình kết hoạt động kinh doanh; nguồn tiềm cần khai thác doanh nghiệp, sở đề phương án giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DN" (TS Trịnh Văn Sơn 2005 Phân tích hoạt đợng kinh doanh Đại học Kinh tế Huế Trang 4) Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh người Ban đầu, điều kiện sản xuất kinh doanh chưa phát triển, yêu cầu thông tin cho quản lý doanh nghiệp chưa nhiều, chưa phức tạp, cơng việc phân tích tiến hành phép tính cộng trừ đơn giản Khi kinh tế phát triển, đòi hỏi quản lý kinh tế không ngừng tăng lên Để đáp ứng nhu cầu quản lý kinh doanh ngày cao phức tạp, phân tích hoạt động kinh doanh hình thành ngày hồn thiện với hệ thống lý luận độc lập Phân tích hoạt động thực tiễn, ln trước định sở cho việc định Phân tích hoạt động kinh doanh ngành khoa học, nghiên cứu cách có hệ thống toàn hoạt động sản xuất, kinh doanh để từ đề xuất giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp Như vậy, phân tích kinh doanh trình nhận biết chất tác động mặt hoạt động kinh doanh, trình nhân thức cải tạo hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu quy luật kinh tế khách quan nhằm mang lại hiệu kinh tế cao Cùng với kế toán khoa học thực tế khác, phân tích hoạt động kinh doanh công cụ đắc lực để quản lý điều hành có hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.1.1.2 Vai trò phân tích hoạt đơng kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh khơng cơng cụ để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh mà cơng cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh Bất kỳ hoạt động kinh doanh điều kiện hoạt động khác tiềm ẩn, khả tiềm tàng chưa phát hiện, thơng qua phân tích doanh nghiệp phát khai thác chúng để mang lại hiệu kinh tế cao Thơng qua phân tích doanh nghiệp thấy rõ nguyên nhân nguồn gốc vấn đề phát sinh có giải pháp cụ thể để cải tiến quản lý Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép nhà doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp Chính sở doanh nghiệp xác định đắn mục tiêu chiến lược kinh doanh có hiệu Phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để đề định kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh cơng cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp Phân tích q trình nhận thức hoạt động kinh doanh, sở cho việc định đắn chức quản lý, chức kiểm tra, đánh giá điều hành hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro Để kinh doanh đạt hiệu mong muốn, hạn chế rủi ro xảy ra, doanh nghiệp phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh mình, đồng thời dự đốn điều kiện kinh doanh thời gian tới, để vạch chiến lược kinh doanh cho phù hợp Ngồi việc phân tích điều kiện bên doanh nghiệp tài chính, lao động, nguyên vật liệu, Doanh nghiệp phải quan tâm phân tích điều kiện tác động bên thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sở phân tích trên, doanh nghiệp dự đốn rủi ro xảy có kế hoạch phòng ngừa trước xảy Tài liệu phân tích hoạt động kinh doanh không cần thiết cho nhà quản trị bên doanh nghiệp mà cần thiết cho đối tượng bên ngồi khác, họ có mối quan hệ nguồn lợi với doanh nghiệp, thơng qua phân tích họ định đắn việc hợp tác đầu tư, cho vay, với doanh nghiệp hay không 3.1.1.3 Đối tượng phân tích hoạt đơng kinh doanh Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh suy đến kết kinh doanh Nội dung phân tích q trình tìm cách lượng hóa yếu tố tác động đến kết kinh doanh Đó yếu tố trình cung cấp, sản xuất, tiêu thụ mua bán hàng hóa, thuộc lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ Phân tích hoạt động kinh doanh nghiên cứu tình hình sử dụng nguồn lực: vốn, nguyên vật liệu, lao động đất đai; yếu tố nội doanh nghiệp khách quan từ phía thị trường mơi trường kinh doanh, trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu mặt hoạt động doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh vào kết đạt được, hoạt động hành dựa kết phân tích đề định quản trị kịp thời trước mắt-ngắn hạn xây dựng kế hoạch chiến lược dài hạn Nói theo cách ngắn gọn, đối tượng phân tích q trình kinh doanh kết kinh doanh-tức việc xảy khứ; phân tích, mà mục đích cuối đúc kết chúng thành quy luật để nhận thức nhắm đến tương lai cho tất mặt hoạt động doanh nghiệp 3.1.2 Khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận báo cáo tài chính 3.1.2.1 Khái niệm doanh thu Doanh thu bán hàng: Doanh thu bán hàng tổng giá trị sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà doanh bán kỳ Doanh thu bán hàng thuần: Doanh thu bán hàng doanh thu bán hàng trừ khoản giảm trừ, khoản thuế, chi tiêu phản ánh giá trị hàng bán doanh nghiệp kỳ báo cáo 3.1.2.2 Khái niệm chi phí Giá vốn hàng bán: Là biểu tiền tồn chi phí doanh nghiệp để hoàn thành việc sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm định Chi phí bán hàng: Gồm chi phí phát sinh q trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tiền lương, khoản phụ cấp phải trả cho nhân viên bán hàng, tiếp thị, đóng gói sản phẩm, bảo quản, khấu hao TSCĐ, bao bì, chi phí ngun vật liệu, chi phí mua ngồi, chi phí bảo quản, quảng cáo, Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là chi phí chi có liên quan đến việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Chi phí quản lý gồm nhiều loại: chi phí nhân viên quản lý, chi phí nguyên vật liệu, dụng cụ, khấu hao Đây khoản chi phí mang tính chất cố dịnh, nên có khoản chi phí tăng lên so với kế hoạch điều khơng bình thường, cần xem xét nguyên nhân cụ thể 3.1.2.3 Khái niệm lợi nhuận Lợi nhuận khoản thu nhập túy doanh nghiệp sau khấu trừ chi phí Nói cách khác lợi nhuận khoản tiền chênh lệch doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ trừ khoản giảm trừ, giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động, thuế Bất kì tổ chức có mục tiêu hướng đến, mục tiêu khác tổ chức mang tính chất khác Mục tiêu tổ chức phi lợi nhuận cơng tác hành chính, xã hội, mục đích nhân đạo, khơng mang tính chất kinh doanh Mục tiêu doanh nghiệp kinh tế thị trường nói đến lợi nhuận Mọi hoạt động doanh nghiệp xoay quanh mục tiêu lợi nhuận, hướng đến lợi nhuận tất lợi nhuận Lợi nhuận doanh nghiệp gồm có: - Lợi nhuận gợp: Là lợi nhuận thu công ty sau lấy tổng doanh thu trừ khoản giảm trừ giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất trừ giá vốn hàng bán - Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: Là lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kỳ báo cáo Chỉ tiêu tính tốn dựa sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ trừ chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp phân bổ cho hàng hóa, dịch vụ cung cấp kì báo cáo - Lợi nhuận từ hoạt đợng tài chính: Phản ánh hiệu hoạt động tài doanh nghiệp Chỉ tiêu tính cách lấy thu nhập hoạt động tài trừ chi phí phát sinh từ hoạt động Lợi nhuận từ hoạt động tài bao gồm: + Lợi nhuận từ hoạt động góp vốn liên doanh + Lợi nhuận từ hoạt động đầu tư, mua bán chứng khoán ngắn hạn, dài hạn + Lợi nhuận từ hoạt động cho thuê tài sản + Lợi nhuận hoạt động đầu tư khác + Lợi nhuận chênh lệch lãi tiền gửi, lãi tiền vay ngân hàng + Lợi nhuận cho vay vốn + Lợi nhuận bán ngoại tệ - Lợi nhuận khác: khoản lợi nhuận doanh nghiệp khơng dự tính trước có dự tính trước có khả xảy Những khoản lợi nhuận khác chủ quan đơn vị khác quan đưa tới Thu nhập bất thường doanh nghiệp bao gồm: + Thu về, nhượng bán, lý tài sản cố định + Thu tiền phạt vi phạm hợp đồng + Thu từ khoản nợ khó đòi xử lý, xóa sổ + Thu khoản nợ không xác định chủ + Các khoản thu nhập kinh doanh năm trước bị bỏ sót hay lãng quên ghi sổ kế toán phát Các khoản thu sau trừ khoản tổn thất có liên quan lợi nhuận bất thường 3.1.2.4 Khái niệm báo cáo tài chính Báo cáo tài báo cáo lập dựa bào phương pháp kế toán tổng hợp số liệu từ sổ sách kế toán theo chi tiêu tài phát sinh thời điểm hay thời kỳ định Các báo cáo tài phản ánh cách có hệ thống tình hình tài sản đơn vị thời điểm, kết hoạt động kinh doanh tình hình sử dụng vốn thời kỳ định Đồng thời giải trình giúp cho đối tượng sử dụng thông tin tài nhận biết thực trạng tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh đơn vị để định phù hợp - Bảng cân đới kế tốn: Bảng cân đối kế tốn báo cáo tài phản ánh cách tổng quát toàn tài sản cơng ty hình thức giá trị theo hệ thống tiêu quy định trước Báo cáo lập theo quy định định kỳ (cuối tháng, cuối quý, cuối năm) Bảng cân đối kế tốn nguồn thơng tin tài quan trọng công tác quản lý thân công ty nhiều đối tượng bên ngồi, có quan chức Nhà nước Người ta ví bảng cân đối tài sản ảnh chụp nhanh, báo cáo tình hình tài vào thời điểm ( thời điểm cuối năm chẳng hạn) - Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài phản ánh tổng hợp doanh thu, chi phí kết lãi lỗ hoạt động kinh doanh khác cơng ty Ngồi ra, báo cáo phản ánh tình hình thực nhiệm vụ Nhà nước Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh nguồn thông tin tài quan trọng cho nhiều đối tượng khác nhau, nhằm phục vụ cho công việc đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh khả sinh lời công ty 3.1.3 Khái niệm nguyên tắc phương pháp so sánh 3.1.3.1 Khái niệm So sánh phương pháp sử dụng rộng rãi phân tích kinh doanh phân tích dự báo tiêu kinh tế-xã hội thuộc lĩnh vực kinh tế vĩ mô Sử dụng phương pháp so sánh phân tích đối chiếu tiêu, tượng kinh tế lượng hóa có nội dung, tính chất tương tự để xác định xu hướng mức độ biến động tiêu Nó cho phép tổng hợp nét chung, tác nét riêng tượng kinh tế đưa so sánh, sở đánh giá mặt phát triển hay mặt phát triển, hiệu hay hiệu để tìm giải pháp nhằm quản lý tối ưu trường hợp cụ thể 3.1.3.2 Nguyên tắc so sánh - Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh: Tiêu chuẩn so sánh tiêu lựa chọn để làm so sánh, gọi kỳ gốc so sánh Tùy theo mục đích nghiên cứu mà lựa chọn kỳ gốc so sánh cho thích hợp Các gốc so sánh là: + Tài liệu năm trước (kỳ trước hay kế hoạch) nhằm đánh giá xu hướng phát triển tiêu + Các mục tiêu dự kiến (kế hoạch, dự đoán, định mức) nhằm đánh giá tình hình thực so với kế hoạch, dự đoán định mức + Các tiêu trung bình ngành, khu vực kinh doanh; nhu cầu đơn đặt hàng khách hàng, nhằm khẳng định vị trí doanh nghiệp khả đáp ứng nhu cầu Các tiêu kỳ chọn để so sánh với kỳ gốc gọi tiêu kết kinh doanh đạt - Điều kiện so sánh: Các tiêu so sánh phải phù hợp yếu tố không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính tốn, quy mô điều kiện kinh doanh + Về mặt thời gian: Các tiêu tính thời gian hạch toán, phải thống mặt: Cùng phản ánh nội dung kinh tế; Cùng phương pháp tính tốn; Cùng đơn vị đo lường + Về mặt không gian: Yêu cầu tiêu đưa phân tích cần quy đổi quy mơ điều kiện kinh doanh tương tự 3.1.3.3 Phương pháp so sánh - Phương pháp so sánh tuyệt đối: So sánh số tuyệt đối so sánh mức độ đạt tiêu kinh tế khoảng thời gian khác nhau, không gian khác nhau, so sánh mức độ thực tế đạt với mức độ cần đạt theo kỳ kế hoạch đề để thấy mức độ hoàn thành kế hoạch, biến động quy mô, khối lượng tiêu kinh tế Phương pháp so sánh số tuyệt đối: Là kết phép trừ trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế Trong đó: tiêu kinh tế kỳ phân tích tiêu kinh tế kỳ gốc : trị số chênh lệch kỳ (số tuyệt đối) - Phương pháp so sánh số tương đối: Là tỉ lệ phần trăm % tiêu kỳ phân tích so với tiêu gốc để thể mức độ hoàn thành tỉ lệ số chênh lệch tuyệt đối so với tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng Phương pháp so sánh số tương đối kết phép chia trị số kì phân tích so với kì gốc tiêu kinh tế Trong đó: % % gia tăng tiêu phân tích (số tương đối) + Số tương đối kết cấu: So sánh số tương đối kết cấu thể chênh lệch tỷ trọng phận chiếm tổng số kỳ phân tích với kỳ gốc tiêu phân tích Nó phản ánh biến động bên tiêu + Số bình quân động thái: Biểu biến động tỷ lệ tiêukinh tế qua khoảng thời gian Nó tính cách so sánh tiêu kỳ phân tích với tiêu kỳ gốc Chỉ tiêu kỳ gốc cố định liên hồn, tùy theo mục đích phân tích Nếu kỳ gốc cố định phản ánh phát triển tiêu kinh tế khoảng thời gian dài kỳ gốc liên hoàn phản ánh phát triển tiêu kinh tế qua thời kỳ 3.1.4 Phân tích tiêu tài chính 3.1.4.1 Phân tích tình hình tốn - Hệ sớ khả tốn tổng qt: Nếu hệ số nhỏ báo hiệu phá sản Doanh nghiệp, vốn chủ sở hữu bị toàn bộ, tổng tài sản có (tài sản lưu động, tài sản cố định) không đủ để trả nợ mà doanh nghiệp phải tốn - Hệ sớ tốn ngắn hạn (tỷ sớ lưu đợng): Hệ số tốn ngắn hạn công cụ đo lường khả tốn nợ ngắn hạn Hệ số tăng lên tình hình tài cải thiện tốt hơn, hàng tồn kho ứ đọng… - Hệ sớ tốn nhanh (tỷ sớ tốn nhanh): Hệ số toán nhanh tiêu chuẩn đánh giá khắt khe khả tốn Nó phản ánh khơng bán hết hàng tồn kho khả toán doanh nghiệp sao? Bởi vì, hàng tồn kho khơng phải nguồn tiền mặt tức thời đáp ứng cho việc toán Tỷ số toán nhanh thể khả tiền mặt loại tài sản chuyển thành tiền để toán nợ ngắn hạn Tỷ số đo lường mức độ đáp ứng nhanh vốn lưu động trước khoản nợ ngắn hạn Tỷ số lớn 0,5 chứng tỏ tình hình tốn doanh nghiệp khả quan Nhưng cao phản ánh tình hình sử dụng vốn tiền nhiều giảm hiệu sử dụng vốn 3.1.4.2 Đánh giá tỉ số quản trị tài sản - Vòng quay hàng tồn kho: Đây tiêu kinh doanh quan trọng sản xuất, dự trữ hàng hoá tiêu thụ nhằm đạt mục đích doanh số lợi nhuận mong muốn sở đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường Số vòng quay hàng tồn kho lớn tốc độ luân chuyển hàng tồn kho nhanh, hàng tồn kho tham gia vào luân chuyển nhiều vòng ngược lại - Hiệu sử dụng tổng sớ vớn: Để phân tích hiệu sử dụng tổng số vốn ta sử dụng tiêu Số vòng quay tồn vốn cao chứng tỏ hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cao - Hiệu sử dụng vốn lưu đợng: Để phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động ta sử dụng tiêu Chỉ tiêu cho biết vốn lưu động quay vòng kỳ Nếu số vòng tăng chứng tỏ hiệu sử dụng vốn lưu động tăng ngược lại - Hiệu sử dụng vốn cố định: Chỉ tiêu phản ánh đồng vốn cố định bình quân đem lại đồng doanh thu cho biết vốn cố định quay vòng kỳ Nếu số vòng tăng chứng tỏ hiệu sử dụng vốn cố định tăng ngược lại 3.1.4.3 Phân tích tiêu sinh lợi - Lợi nhuận tài sản (ROA): Chỉ tiêu xác định công thức Chỉ tiêu phản ánh đồng tài sản dùng vào sản xuất kinh doanh kỳ tạo đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cao hiệu sản xuất kinh doanh lớn - Lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE): Chỉ tiêu xác định công thức Chỉ tiêu cho biết khả sinh lời vốn chủ sở hữu, phản ánh đồng vốn chủ sở hữu dùng vào sản xuất kinh doanh kỳ tạo đồng lợi nhuận - Lợi nhuận doanh thu (ROS): Chỉ tiêu xác định công thức Chỉ tiêu phản ánh đồng doanh thu kỳ phân tích có đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cao 3.1.4.4 Phân tích hệ số nợ - Hệ số nợ so với tài sản: Hệ số nợ hay tỉ số nợ phần nợ vay chiếm tổng nguồn vốn - Hệ số nợ so với vốn: Hệ số nợ so với vốn - cách viết khác đòn cân tài chính, loại hệ số cân dùng so sánh nợ vay vốn chủ sở hữu, cho biết cấu doanh nghiệp rõ ràng Hệ số nợ cao hiệu mang lại cho chủ sở hữu cao trường hợp ổn định khối lượng hoạt động kinh doanh có lãi Hệ số thấp mức độ an toàn đảm bảo trường hợp khối lượng hoạt động bị giảm kinh doanh thua lỗ 3.1.5 Môt số thuật ngữ, định nghĩa liên quan đến vàng 3.1.5.1 Định nghĩa vàng: Vàng kim loại quý có màu vàng sẫm, ánh đỏ Tên Latinh Aurum, ký hiệu Au Nhiệt độ nóng chảy vàng 1064 độ C Khi nóng chảy, vàng dễ hòa tan với kim loại màu khác như: đồng, bạc, kẽm, nhôm, thiếc, niken Vàng nguyên chất kim loại tương đối mềm, dễ kéo dài, dát mỏng, dẫn điện, dẫn nhiệt tốt Nó chất có tính phóng xạ tuyệt vời, phủ lên bề mặt vật thể lớp vàng mỏng, phản xạ tới 90% phóng xạ có mật độ cao xạ nhiệt Vàng không tan đơn chất axit, không bị oxy hóa mơi trường tự nhiên, khơng bị tác động muối kiềm lại “hòa mình” thủy ngân lỏng dễ hòa tan nhơm kim loại có nhiệt độ cao Kể từ biết đến, vàng coi thứ quý Vàng sử dụng rộng rãi khắp giới phương tiện chuyển đổi tiền tệ, cách phát hành công nhận đồng xu vàng hay số lượng kim loại khác, hay thông qua công cụ tiền giấy quy đổi thành vàng cách lập vị vàng theo tổng giá trị tiền phát hành đại diện lượng vàng dự trữ Vì tính mềm vàng ngun chất (24k), thường pha trộn với kim loại khác để sử dụng công nghiệp nữ trang, làm biến đổi độ cứng tính mềm, điểm nóng chảy, màu sắc đặc tính khác 3.1.5.2 Vàng trang sức Là sản phẩm vàng có hàm lượng vàng từ Kara (tương đương 33,3%) trở lên, qua gia công, chế tác để phục vụ nhu cầu trang sức 3.1.5.3 Hàm lượng vàng (tuổi vàng) Là thành phần phần trăm tính theo khối lượng vàng có thành phần sản phẩm vàng trang sức 3.1.5.4 Kara (K) Là số phần kim loại vàng (tính theo khối lượng) hai mươi bốn phần hợp kim vàng 3.1.5.5 Đô tinh khiết Là số phần kim loại vàng (tính theo khối lượng) nghìn phần hợp kim vàng 3.1.6 Về đo lường Đơn vị đo khối lượng vàng thành phần hợp kim có chứa vàng sản phẩm vàng trang sức khối lượng vật gắn vàng trang sức (trừ trường hợp vật gắn vàng trang sức đá quý, kim cương, saphia, ruby, ); Sử dụng đơn vị đo theo tập quán nước: Lượng, chỉ, phân Được thể cụ thể cho sản phẩm nhãn dán đính kèm sản phẩm (nếu kích thước sản phẩm phù hợp) Giá trị đơn vị khối lượng theo tập quán nước quy đổi theo đơn vị đo thuộc Hệ đơn vị đo quốc tế theo Nghị định 86/2012/NĐ-CP ngày 19/10/2012 Chính phủ, cụ thể sau: Đạ i lư ợn g Kh ối lượ ng Đơn vị đo chuyên ngành đặc biệt, đơn vị đo theo tập quán nước Giá trị Môt (01) đơn vị đo chuyên ngành đặc biệt, đơn vị đo theo tập quán nước Quy đổi theo đơn vị đo thuôc Hệ đơn vị đo quốc tế Tê n Ký hiệu Lư ợn g Lượng 1lượng 37,5 g Đồ ng cân (ch ỉ) Đồng cân đồng cân 3,75 g Phâ n Phân phân 0,375 g Ct ct 0,2 g Car at Mục đích sử dụng Chỉ dùng đo, thể khối lượng vàng, bạc (đơn vị đo theo tập quán nước) Chỉ dùng đo, thể khối lượng đá quý, ngọc trai 3.1.7 Về chất lượng Chất lượng vàng trang sức, mỹ nghệ phân hạng theo độ tinh khiết vàng tương ứng với hàm lượng vàng quy định sau: Kara (K) Đô tinh khiết, %0 không nhỏ Hàm lượng vàng, % không nhỏ 24K 999 99,9 23K 958 95,8 22K 916 91,6 21K 875 87,5 20K 833 83,3 19K 791 79,1 18K 750 75,0 17K 708 70,8 16K 667 66,7 15K 625 62,5 14K 585 58,5 13K 541 54,1 12K 500 50,0 11K 458 45,8 10K 416 41,6 9K 375 37,5 8K 333 33,3 3.2 CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN Nguyễn Tấn Bình, 2000 Phân tích hoạt đợng doanh nghiệp.TPHCM: NXB Đại học Quốc gia TPHCM Giới thiệu tổng quát phân tích hoạt động kinh doanh với phương pháp kỹ thuật sử dụng phân tích phương pháp so sánh, phương pháp thay liên hoàn…; giới thiệu sở lý luận phân tích tình hình tiêu thụ, phân tích chi phí, phân tích lợi nhuận, phân tích điểm hồ vốn, phân tích tình hình tài chính, phân tích kinh tế dự án Trong đó, giáo trình vấn đề cần nghiên cứu q trình phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: + Những lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Phân tích vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp doanh thu, chi phí, lợi nhuận Đồn Thị Hồng Nhiên, 2010 Phân tích hiệu hoạt đợng kinh doanh Công ty Nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Kinh Tế Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Cần Thơ Chuyên đề sâu nghiên cứu tình hình tiêu thụ Công ty Nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ từ năm 2007 đến năm 2009, qua phân tích lợi nhuận mà cơng ty đạt Đề tài sử dụng phương pháp so sánh: số tương đối tuyệt đối Lê Thanh Vinh Quang, 2011 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Vân Lau Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Kinh Tế Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Cần Thơ Chuyên đề sâu nghiên cứu tình hình tiêu thụ Doanh Nghiệp Tư Nhân Vân Lau từ năm 2008 đến năm 2010, phân tích lợi nhuận mà công ty đạt năm Đề tài sử dụng phương pháp so sánh: số tương đối tuyệt đối phương pháp thay liên hoàn Kết thúc chương 3, nghiên cứu khái niệm phân tích hoạt đợng kinh doanh, khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận và báo cáo tài phương pháp so sánh thuật ngữ, định nghĩa liên quan đến vàng để áp dụng vào chương CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN KHIÊM THẢO GIAI ĐOẠN 2015-2017 4.1 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TỪ NĂM 2015 – 2017 4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu cơng ty Phân tích tình hình doanh thu công ty qua năm để thấy năm qua cơng ty thu cho đồng doanh thu thu từ nguồn nào? Và doanh thu phân tích nhiều góc độ khác như: Phân tích doanh thu theo hoạt động cơng ty, phân tích doanh thu theo thị trường, phân tích doanh thu theo mặt hàng ... vào chương CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN KHIÊM THẢO GIAI ĐOẠN 2015-2017 4.1 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TỪ NĂM 2015... trình phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: + Những lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Phân tích vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp doanh. .. tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để đề định kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp Phân tích q trình nhận thức hoạt động kinh doanh,

Ngày đăng: 16/06/2019, 15:10

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w