Đào tạo nguồn nhân lực tại trường cao đẳng thương mại đà nẵng (tt)

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NGỌC THỨ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG C Mã số: 60.34.01.02 T MT T N N THẠC N TR NH OANH Đ N - 2019 ĐẠ HỌC ĐÀ NẴNG N PGS.TS ĐÀO HỮU HỊA TS Nguyễn Th Bích Thu PGS TS Lê Kim Long ã 10 2019 - Trung tâm Thông tin - H c li u, - Th vi n tr ờng i h c Kinh Tế, i H c N ng i h c N ng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam giai đoạn hội nhập sâu rộng với giới, đòi hỏi doanh nghiệp nước phải hoạt động hiệu Trong tiến trình thực cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, ngành giáo dục có ý nghĩa chiến lược quan trọng, phải trước bước, động lực kinh tế Ngành giáo dục có vai trò quan trọng mục tiêu đưa Việt Nam sớm khỏi tình trạng nước phát triển đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp, hiểu biết đại Sản phẩm ngành giáo dục coi huyết mạch kinh tế đại Ngành giáo dục bước đổi để hướng đến thị trường giáo dục cạnh tranh Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu cạnh tranh quốc tế, giáo dục nước ta nói chung sở giáo dục nghề nghiệp nói riêng cần có giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lên tầm cao mới, đủ sức để đào tạo học viên có chất lượng đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội Đặc biệt Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng, địa đào tạo cung cấp lượng lớn nguồn nhân lực lĩnh vực kinh tế du lịch khu vực miền Trung, Tây Nguyên việc phải không ngừng quan tâm đến công tác xây dựng, đào tạo phát triển đội ngũ giảng viên, cán quản lý đội ngũ giảng viên phục vụ nhiệm vụ quan trọng hàng đầu cấp lãnh đạo Nhà trường Theo quy định Bộ GD&ĐT, trường cao đẳng chuyên nghiệp đào tạo thời gian cho thực hành 25% - 30%, theo Bộ LĐ -TB&XH, thời gian cho thực hành 80%, việc điều chỉnh chương trình đào tạo liên quan trực tiếp tới đội ngũ giáo viên, tăng cường kỹ thực hành nghề đồng nghĩa với việc tăng cường đội ngũ kỹ tay nghề cao Chuẩn giảng viên Bộ LĐ,TB&XH khác với chuẩn giảng viên Bộ GD&ĐT Vì vậy, thời gian tới có tình trạng thừa thiếu giáo viên trường Trung cấp, Cao đẳng chuyên nghiệp chuyển sang Bộ LĐ,TB&XH chương trình đào tạo thay đổi Trước tình hình đó, để nhà trường thực đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội, đòi hỏi nguồn nhân lực trường phải có trình độ chun mơn cao, nghiệp vụ sư phạm vững vàng, bên cạnh đội quản lí chuyên viên trường phải chuyên nghiệp Để đạt yêu cầu này, đòi hỏi nhà trường phải trọng đào tạo nguồn nhân lực mặt, khơng trình độ, chun mơn mà mặt kỹ thái độ Tuy nhiên, công tác đào tạo nguồn nhân lực đội ngũ giảng viên trường số hạn chế, tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng, đồng thời phải thay đổi theo hướng chuyển đổi từ hệ thống giáo dục quy sang hệ thống giáo dục nghề nghiệp Xuất phát từ thực tế tơi định chọn đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng” làm hướng nghiên cứu cho đề tài luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu a) Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng từ đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng b) Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu, hệ thống hóa vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực tổ chức, vận dụng vào điều kiện cụ thể ngành giáo dục - Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng tương lai Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng b) Phạm vi nghiên cứu + Về nội dung: Nghiên cứu hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng + Về không gian: Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng + Về thời gian: Thực nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng giai đoạn 2015 – 2017; liệu sơ cấp thu thập giai đoạn – 12/2018, tầm xa giải pháp đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu - Thu thập liệu thứ cấp: Số liệu thu thập thông qua báo cáo tổng kết hàng năm, bảng tổng kết tài sản, báo cáo tài chính, hệ thống hồ sơ cán bộ, Phòng Tổ chức cán Phòng Đào tạo Trường để đánh giá tình hình chung Trường với tư cách địa bàn nghiên cứu Ngồi ta thu thập văn quy định Bộ Thương binh&Xã hội tiêu chuẩn giảng viên trường cao đẳng hệ thống giáo dục nghề nghiệp… b) Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp phân tích số phát triển: sở thu thập xứ lý số liệu xong tơi tiến hành phân tích số phát triển cách so sánh năm sau so với năm trước Mục đích để biết nguồn nhân lực Trường năm sau so với năm trước tăng giảm - Phương pháp phân tích tỷ lệ: sử dụng phương pháp nhằm xác định cấu trúc nguồn nhân lực theo tiêu chí khác - Phương pháp thống kê mô tả: Nhằm thống kê ý kiến giảng viên Trường thực trạng thành công, hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực Trường thời gian qua Ngoài ra, đề tài sử dụng phương pháp khác trình nghiên cứu sử dụng phương pháp quy nạp để đưa kết luận liên quan đến vấn đề đào tạo nguồn nhân lực Trường thời gian qua… Tổng quan tài liệu nghiên cứu Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung luận văn kết cấu gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức có sức khoẻ trình độ khác phân bổ theo vị trí cơng việc phận, họ tạo thành sức mạnh hoàn thành tốt mục tiêu tổ chức động viên, khuyến khích phù hợp 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo trình cung cấp kiến thức, kĩ cụ thể cho người lao động, giúp họ có lực cần thiết giúp đạt mục tiêu tổ chức Qua đó, đào tạo nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức phát triển chức người Kết trình đào tạo nguồn nhân lực nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Ý nghĩa cơng tác đào tạo nguồn nhân lực a Đối với xã hội b Đối với tổ chức c Đối với người lao động 1.2 NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo Để đánh giá nhu cầu đào tạo, phải tiến hành phân tích tổ chức, phân tích cơng việc phân tích đội ngũ giảng viên: Hình 1.2 Quy trình xác định nhu cầu đào tạo Nguồn: Lê Quân, Trường ĐH Thương mại Hà Nội 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu chương trình đào tạo thực chất việc xác định kết cần đạt chương trình đào tạo Sau chương trình đào tạo, họ đạt được: - Những kỹ cụ thể cần đào tạo, trình độ kỹ có sau đào tạo; - Số lượng cấu học viên thời gian đào tạo 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo Để lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp, tổ chức cần cân nhắc với mục tiêu đào tạo khả năng, trình độ có người lao động, đồng thời đảm bảo tính cơng người lao động công ty 1.2.4 Xác định nội dung kiến thức đào tạo Dựa vào nội dung đào tạo, tài liệu đào tạo doanh nghiệp chuẩn bị phân phát tới tay đối tượng đào tạo Trong đó, tài liệu đào tạo phảỉ phù hợp dễ hiểu đảm bảo đối tượng tham gia đào tạo nhận kết đào tạo hiệu 1.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo Tuỳ theo bối cảnh chức quy mô doanh nghiệp, có số phương pháp đào tạo áp dụng, cụ thể sau: Phương pháp đào tạo công việc: - Đào tạo dẫn công việc; - Đào tạo theo kiểu học nghề; - Phương pháp thuyên chuyển luân chuyển công tác; - Đào tạo hình thức kèm cặp Phương pháp đào tạo ngồi cơng việc: - Các lớp đào tạo quy; - Đào tạo theo phương pháp lớp tập trung ngồi doanh nghiệp; - Đào tạo theo hình thức tổ chức hội thảo, chuyên đề; - Phương pháp đào tạo từ xa; - Chương trình đào tạo viết sẵn, tự động Cả hai hình thức đào tạo cơng việc ngồi cơng việc có điểm mạnh điểm yếu riêng; Tuỳ theo nhu cầu doanh nghiệp mà chọn loại hình đào tạo phù hợp với quy mơ khả mình, doanh nghiệp phải cân nhắc yếu tố tốt không tốt, lợi bất lợi phương pháp để tiến hành 1.2.6 Dự tốn kinh phí đào tạo Do hoạt động đào tạo có liên quan tới nhiều đối tượng vấn đề doanh nghiệp ví dụ người học, người dạy, xếp người làm thay cho người học, chi phí khố đào tạo… nên doanh nghiệp cần xác định cụ thể chi phí có liên quan: - Chi phí cho học tập: chi phí liên quan cho người học, chi phí lại, tiền lương doanh nghiệp phải trả, trang thiết bị, tài liệu sử dụng trình đào tạo, kết kinh doanh bị ảnh hưởng giảm sút người lao động tham gia đào tạo; - Chi phí cho đào tạo: chi phí phải trả trực tiếp cho người dạy, giảng viên, trường đại học, cao đẳng trưởng tiếp nhận đối tượng đào tạo Các chi phí khác điện nước, tổ chức doanh nghiệp, chi phí thuê địa điểm tổ chức bên ngoài… 1.2.7 Tổ chức quản lý trình đào tạo a Lựa chọn đào tạo giảng viên đào tạo - Giáo viên thợ lành nghề, giám sát, trưởng phòng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp - Giáo viên thuê từ sở đào tạo bên ngoài: doanh nghiệp thuê giáo viên từ trường đại học, cao đẳng, tổ chức giáo dục có liên quan đến nội dung đào tạo để đảm nhận chương trình đào tạo cho doanh nghiệp b Xác định phương tiện, điều kiện triển khai đào tạo c Xây dựng kịch chương trình đào tạo d Triển khai thực chương trình đào tạo 1.2.8 Đánh giá chương trình kết đào tạo - Các hoạt động thực có đạt mục tiêu đặt haykhơng? - Đội ngũ giảng viên học từ chương trình đào tạo, phát triển? - Những vấn đề chương trình đào tạo, phát triển cần cải thiện, bổ sung hay thay đổi? - Những thay đổi (về nội dung, phương pháp, chi phí) cần thực kế hoạch đào tạo phát triển tương lai? Mặt khác, việc đánh giá kết hoạt động đào tạo 10 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 2.1.1 Sự hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Nhà trường Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức biên chế rường Cao đẳng hương mại Đà Nẵng (Nguồn: Phòng TC-HC/Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng) 11 2.1.3 Quy mô cấu đào tạo Trường qua năm 2.1.4 Quy mơ nguồn nhân lực Tính đến tháng 12 năm 2017, tổng số cán bộ, giảng viên, đội ngũ giảng viên trường 209 người Trong đó: CBQL 21 người, giảng viên 156 người, chuyên viên 32 người 2.1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực Cơ cấu theo giới tính ảng 2.3 Thống kê theo giới tính đội ngũ giảng viên Th o gi i t nh Năm Tổng ố GV N Nam Số Tỷ lệ Số lượng (%) lượng Tỷ lệ (%) 2015 166 33 19,9% 133 80,1% 2016 160 33 20,6% 127 79,4% 2017 156 32 20,5% 124 79,5% (Nguồn: Phòng Đào tạo/Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng) 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng - Hàng năm dựa theo kế hoạch năm đó, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tình hình lực lượng lao động thực tế…để xác định nhu cầu đào tạo thực tế - Vào q hàng năm, người phụ trách phòng, ban có liên quan cần xác định nhu cầu đào tạo chung cho cán viên chức phận quản lý Nhu cầu đào tạo xác định sở: + Cán viên chức tuyển dụng; 12 + Yêu cầu chuyên môn, kỹ năng; + Các yêu cầu xuất phát từ hành động công việc; + Kết xem xét lãnh đạo Ngoài nhu cầu đào tạo xác định trên, Người phụ trách có liên quan đưa nhu cầu đào tạo đột xuất thấy cần thiết để đáp ứng yêu cầu 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo bồi dưỡng Trường khoảng thời gian đào tạo tháng với cường độ buổi/tuần sau khố đào tạo 100% cán tham gia khoá đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kĩ giao tiếp thành thạo công việc đồng thời nắm bắt kiến thức phục vụ công việc…Chất lượng giáo viên yếu tố hình thành chất lượng đào tạo Người giáo viên ngày việc dạy "cái chữ" phải dạy cách "làm người" Muốn làm điều người giáo viên phải có lập trường tư tưởng trị kiên định vững vàng, phải có tư tác phong mẫu mực, phải có trình độ chun mơn sâu, phải có phương pháp giảng dạy tốt kỹ sử dụng thiết bị giảng dạy tiên tiến 2.2.3 Xác định đối tượng đào tạo Yêu cầu việc cử người học: Trường phải kế hoạch nguồn nhân lực mình, xét điều kiện, tiêu chuẩn khả cán bộ, viên chức để xét chọn cử người đào tạo, bồi dưỡng cấp học đại học sau đại học, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến công tác quản lý hoạt động Trường Đặc biệt Trường có sách tuyển chọn sinh viên đặc biệt xuất sắc trường Đại học, thường thủ khoa Nếu có cam kết phục vụ lâu dài cho Trường tài trợ cho 13 việc học tập, ưu tiên tuyển chọn tốt nghiệp Tiêu chuẩn để Trường xét chọn cán đào tạo: Là người lao động giỏi, xuất sắc, có nhiều đóng góp cống hiến cho Trường đơn vị Có năm cơng tác Trường trước cử đào tạo Ưu tiên xét giảm thời gian với người lao động có thành tích xuất sắc 2.2.4 Xây dựng nội dung chương trình đào tạo Căn vào mục tiêu, đối tượng đào tạo khóa học, lớp học Nhà trường có yêu cầu cụ thể kiến thức, kỹ cần trang bị cho đội ngũ giảng viên như: - Đào tạo nghiệp vụ sư phạm, kỹ nghề; - Đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học; - Đào tạo kỹ nghề Theo chương trình đào tạo Bộ Lao động, Thương binh Xã hội - Đối tượng áp dụng: + Giáo viên, cán công chức tiêu biên chế hợp đồng lao động hưởng lương ngân sách Nhà nước cấp có nguồn gốc từ ngân sách Nhà nước, cử học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ theo đối tượng hình thức đào tạo bồi dưỡng + Giáo viên, cán công chức cử bồi dưỡng ngắn hạn để nâng cao trình độ khơng hạn chế số lượng, tuỳ theo tính chất lớp học yêu cầu nhiệm vụ nhà trường xem xét cử học + Giáo viên, cán công chức cử đào tạo có cấp tốt nghiệp phải vào quy hoạch, phát triển đội ngũ số lượng năm không người 2.2.5 Các phương pháp đào tạo Các phương pháp đào tạo Trường sử dụng năm qua là: 14 Đào tạo nơi làm việc: người có kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn người tuyển dụng đảm nhận vị trí Ln chuyển cơng việc để cơng chức rèn luyện, nâng cao lực làm việc Đào tạo nơi làm việc: Cử cán học tập trường đại học, cao đẳng Trường nước Cử cán tham gia học tập, tập huấn, tham dự hội nghị, hội thảo chuyên ngành nước - Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ: Về lý thuyết cán viên chức cung cấp vấn đề liên quan đến yêu cầu ngành nghề Về thực hành chương trình đào tạo cán viên chức nghiệp vụ đảm nhiệm quản trị kinh doanh, du lịch , quản trị khách sạn, tin học… - Đào tạo giao tiếp, ứng xử: Giao tiếp, ứng xử có ý nghĩa quan trọng, định thành công hay thất bại Trường Trường tổ chức số buổi học tâm lý, văn hóa, phong tục tập quán, nhu cầu công dân đến từ quốc gia khác để nâng cao trình độ hiểu biết cho cán viên chức để dễ dàng giao tiếp với khách hàng xử lý tình đột xuất phát sinh 2.2.6 Kinh ph đối v i người đào tạo Nguồn kinh phí ảnh hưởng nhiều đến nội dung phương pháp triển khai đào tạo Nhà trường thực đào tạo quan nguồn kinh phí chủ yếu sau: - Nhà trường chi trả 100% phần kinh phí; - Kinh phí hỗ trợ từ Bộ Lao động, Thương binh Xã hội; - Đội ngũ giảng viên tự đảm bảo kinh phí, nhà trường tạo điều kiện thời gian 15 2.2.7 Tổ chức, quản lý đào tạo Trong năm qua, Ban giám hiệu nhà trường quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ giảng viên Ngay chuẩn bị đề án nâng cấp trường lên thành trường cao đẳng nghề, nhà trường chuẩn bị kế hoạch kiện toàn tổ chức, xếp máy, xây dựng khung biên chế trình cho Bộ Cơng Thương phê duyệt; tổ chức đào tạo đội ngũ giảng viên để phục vụ cho nhiệm vụ giảng dạy; rà soát, phân loại, đánh giá đội ngũ giảng viên có, sở xây dựng quy hoạch đội ngũ giảng viên trước mắt lâu dài nhà trường 2.2.8 Đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết phần quan trọng trình đào tạo quan trọng việc sử dụng nguồn nhân lực Nó giúp cho nhà quản lý, nhà lãnh đạo đánh giá kết mà công tác đào tạo đạt được, so với chi phí bỏ so với mục tiêu mà tổ chức đặt chương trình đào tạo Trên sở việc đánh giá kết giúp tổ chức phát tồn để điều chỉnh cho phù hợp, rút học kinh nghiệm để xây dựng chương trình đào tạo tương lai 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 2.3.1 Kết đạt 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Việc đánh giá chương trình đào tạo chưa khoa học chưa thực rõ ràng, chưa có kế hoạch đào tạo để sử dụng người lao động vào vị trí cao thời gian tới.Như nói việc đánh giá khóa đào tạo người làm công tác đào tạo Trường sơ sài, dựa vào theo dõi chủ quan ý kiến số người 16 lao động đào tạo để đánh giá nội dung chương trình đào tạo Để đánh giá khóa học người làm cơng tác đào tạo dựa vào phiều điều tra với số người lao động dể dùng làm sở để đánh giá khóa học Người làm cơng tác đào tạo chưa đánh giá hiệu khóa học sau người lao động học xong thực công việc thời gian,do việc đánh giá khóa học chưa hồn tồn xác chưa có đủ thơng tin để đánh giá khóa học có mang lại hiệu hay không, kiến thức có thực áp dụng tốt thực tiễn lao động khơng 17 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 3.1.1 Mục tiêu phát triển Nhà trường - Đào tạo cao đẳng tăng bình qn 5-10%/năm Hồn thiện chương trình đào tạo bậc cao đẳng theo định hướng nghề nghiệp thực tiễn Lao động, Thương binh & Xã hội - Chuẩn bị đầy đủ tiêu chí Bộ Cơng Thương để có hội nâng cấp lên trường đại học - Tổ chức nghiên cứu khoa học, đổi giáo trình giảng đại Cơng bố cơng trình nghiên cứu cấp quốc gia hàng năm Ít cơng trình nghiên cứu cấp quốc tế năm - Hình thành trung tâm hỗ trợ, tư vấn, cung ứng dịch vụ nhằm tuyển sinh sinh viên với đầu vào chất lượng - Tuyển sinh tăng 8% năm bậc cao đẳng Chuẩn bị để tuyển sinh đại học Bộ Công Thương phê duyệt nâng lên đào tạo cấp đại học 3.1.2 Mục tiêu đào tạo đội ngũ giảng viên Sở hữu đội ngũ giảng viên đủ số lượng, có lực, chất lượng cao, 100% giảng viên đạt chuẩn quy định, có trình độ tin học IC3 tương đương trở lên, trình độ ngoại ngữ tiếng Anh đạt 350 điểm TOEIC tương đương trở lên Trong đó, giảng viên dạy nghề trọng điểm chuyển giao có trình độ ngoại ngữ tiếng Anh đạt 450 điểm TOEIC tương đương trở lên Đội ngũ giảng 18 viên đạt chuẩn theo thông tư 08/2017/TT- BLDTBXH Đảng ủy nhà trường cần đưa nội dung lãnh đạo công tác giáo dục, nâng cao nhận thức công tác phát triển đội ngũ giảng viên đáp ứng tiêu chí trường nghề chất lượng cao cho cán bộ, giáo viên, đội ngũ giảng viên vào nghị lãnh đạo thường xuyên Tổ chức học tập, quán triệt mục đích, ý nghĩa việc nâng cao nhận thức công tác phát triển đội ngũ giảng viên đáp ứng tiêu chí trường cao đẳng theo hướng giáo dục nghề nghiệp chất lượng cao cho đội ngũ giảng viên, coi việc làm thường xuyên để tạo tảng tư tưởng, nhận thức đắn tầm quan trọng cần thiết công tác phát triển đội ngũ giảng viên Tổ chức tốt hoạt động tuyên truyền, hướng hoạt động kỷ niệm ngày truyền thống, đợt sinh hoạt trị vào việc tôn vinh nghề dạy học, như: Ngày nhà giáo Việt Nam, kỷ niệm thành lập trường, sinh hoạt trị đầu khóa,… 3.1.3 Kế hoạch đào tạo đến 2025 Năm 2014, Trường cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 Chưa dừng lại đó, năm 2017, Nhà trường tiếp tục cấp giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có hiệu lực kéo dài đến hết ngày 20/11/2020 Trong đào tạo, Trường đầu tư nguồn lực ưu tiên cho việc thực lộ trình chuyển đổi hồn tồn sang học chế tín chuyển đổi chương trình đào tạo theo quy định Bộ Lao động Thương binh Xã hội Trong năm học 2013 – 2014, thực Quyết định số 616/QĐ- GDĐT- GDCN&ĐH ngày 05/6/2013 Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo việc ban hành Quy trình phê duyệt kế hoạch chiến lược phát triển trường Chuyên nghiệp trực 19 thuộc Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Hồ Chí Minh, Nhà trường xây dựng quan chủ quản phê duyệt Kế hoạch Chiến lược phát triển Trường giai đoạn 2013-2015, tầm nhìn 2020 Trong năm học 2016 – 2017, Nhà trường thực công tác điều chỉnh kế hoạch hoàn tất dự thảo Kế hoạch Chiến lược phát triển Trường giai đoạn 2016-2020, tầm nhìn 2030 Trong năm học 2017 – 2018, với mục tiêu không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo phù hợp giai đoạn, đáp ứng chuẩn giáo dục chung nước, yêu cầu hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, Trường Cao đẳng Kinh tế Tp Hồ Chí Minh thực việc xây dựng Kế hoạch chiến lược phát triển Trường giai đoạn 2018- 2025, tầm nhìn 2030 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo Việc xác định nhu cầu đào tạo mục tiêu đào tạo Nhà Trường phù hợp với nhu cầu thực tế, xác định dựa vào mục tiêu giảng dạy Nhà Trường, dựa vào trình độ đội ngũ giảng viên nhu cầu phận việc xác định nhu cầu lại chưa tìm hiểu tâm ý nguyện vọng đội ngũ giảng viên trực tiếp tham gia đào tạo Chỉ dựa vào ý kiến chủ quan nhà quản trị nên chưa tạo tham gia nhiệt tình đội ngũ giảng viên, hiệu khố đào tạo khơng đạt mong muốn ban đầu 3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo rõ ràng, cụ thể sở để đánh giá kết 20 đào tạo Tạo đích để cán Trường đào tạo, giáo viên học viên hướng tới giúp cho cán viên chức tự đánh giá thân đào tạo hay kết thúc khóa đào tạo họ biết họ cần phải đạt gì, đồng thời giúp cán viên chức không nghĩ tới mong đợi khơng thực tế khóa đào tạo 3.2.3 Giải pháp lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo yếu tố định đến hiệu công tác đào tạo Việc lựa chọn đối tượng đào tạo xác giúp cho Nhà Trường sử dụng hiệu kinh phí, thời gian đào tạo Đáp ứng nhu cầu nhân lực phục vụ cho hoạt động giảng dạy Thực mục tiêu đào tạo Nhà Trường 3.2.4 Giải pháp xác định nội dung, chương trình đào tạo - Hiện chương trình đào tạo Trường gắn với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Trường, đồng thời kiến thức mà người lao động thu sau đào tạo áp dụng vào thực tiễn nhiều người lao động cho khóa học chưa cung cấp cho họ đầy đủ kiến thức mà họ mong muốn điển hình phận đội ngũ giảng viên phục vụ nhu cầu học tiếng Anh kỹ phục vụ đội ngũ giảng viên cao Do để Trường thực tốt cơng tác đào tạo nên sử dụng nhiều việc xác định nhu cầu đào tạo thông qua nhu cầu đào tạo người lao động Việc thực cách xác đinh nhu cầu đào tạo nêu phần Ngoài để nội dung đào tạo gắn với thực tiễn sản xuất kinh doanh phù hợp với người lao động theo học lớp ngồi Trường Trường nên góp ý để yêu cầu họ có sửa đổi bổ sung phù hợp với yêu cầu đào tạo 21 Trường 3.2.5 Giải pháp lựa chọn phương pháp đào tạo Hìện nay, Nhà Trường trọng áp dụng hình thức phương pháp đào tạo bản, truyền thống đào tạo trực trực tiếp, kèm cặp hướng dẫn mà áp dụng hình thức phương pháp đào tạo mẻ, đại Các hình thức phương pháp đào tạo Nhà Trường không đa dạng, phong phú nên gây nhàm chán cho người tham gia khố đào tạo, khơng kích thích tham gia hăm hở, nhiệt tình đội ngũ giảng viên 3.2.6 Giải pháp khai thác nguồn lực tài phục vụ cho cơng tác đào tạo cách có hiệu Có thể thấy doanh thu Trường tăng làm cho kinh phí đào tạo tăng theo, đồng thời chi phí cho đào tạo với người lao động tăng lên Do với xu hướng sản xuất kinh doanh công ngày phát triển làm cho nguồn kinh phí dành cho đào tạo Trường tăng lên Kinh phí dự kiến Trường cho công tác đào tạo Trường năm 2019 500 triệu đồng, Trường dự tính đào tạo quản lý 58 người đào tạo lại chuyên môn 150 người 3.2.7 Giải pháp tổ chức thực công tác đào tạo lựa chọn giảng viên Trường nên tập trung thêm người để thực công tác đào tạo hiệu qua hơn, Trường thành lập phận khơng thiết phòng tổ chức hành để trợ giúp việc thực đào tạo cho người lao động Để làm điều Trường nên thực việc cấu lại lực lượng lao động phòng tổ chức hành để việc thực cơng tác đào tạo nguồn nhân lực đạt hiệu cao 22 3.2.8 Đánh giá au đào tạo Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo Nhà Trường sau khóa học chưa thường xuyên kỹ dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp, dựa nhận xét chủ quan người giám sát, Nhà Trường chưa thực tốt cơng tác đánh giá hiệu khóa đào tạo Vì vậy, thời gian tới Nhà Trường cần xây dựng hệ thống phản hồi tốt, đảm bảo tính đáng tin cậy kết đánh giá 3.3 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị v i Bộ Công thương + Cũng theo Nghị định 43/2006/NĐ-CP quy định đơn vị nghiệp công lập, có sở đào tạo, khơng xây dựng mức thu học phí mà phải theo quy định nhà nước, điều hạn chế cho nhà trường đến tự chủ tài chính, thực tế mức thu học phí trường cơng lập thấp trường ngồi cơng lập lớn, điều kiện khác thuận lợi hơn, mức thu học phí khơng phù hợp với chương trình đào tạo nhà trường xây dựng, dẫn đến khơng có nguồn lực tài để tái đầu tư sở vật chất, bổ sung tư liệu, cử giảng viên, CBQL học tập nâng cao trình độ sau đại học ngồi nước hàng loạt bất cập khác 3.3.2 Đối v i Bộ Lao động, Thương binh Xã hội Cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực hệ thống giáo dục nghề nghiệp thực chiến lược cách nghiêm túc, triệt để Ban hành quy định chức trách, nhiệm vụ lao động quản lý, hành chính, phục vụ sát với đặc điểm, yêu cầu vị trí, chức vụ, chức danh, ngành nghề khối giáo dục theo hướng khuyến khích người lao động, tăng sức hấp dẫn cho đặc thù lao động 23 làm công tác giảng dạy 3.3.3 Đối v i Chính quyền địa phương Chính quyền địa phương nên tạo điều kiện hỗ trợ nhiều chế, sách hỗ trợ vay vốn đầu tư, cấp quyền sử dụng đất, Thường xuyên đăng cai tổ chức buổi hội thảo khoa học quốc tế mời đội ngũ giảng viên, cán quản lý công tác lĩnh vực giáo dục tham dự để học hỏi kinh nghiệm, cập nhật kiến thức phục vụ cơng tác chun mơn Chính quyền địa phương cần đẩy mạnh quan hệ hợp tác với tổ chức, sở giáo dục uy tín, đại nước nhằm trao đổi nhân lĩnh vực giáo dục để học hỏi kinh nghiệm; cấp học bổng học tập nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân lĩnh vực giáo dục địa phương 24 KẾT LUẬN Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng trường có bề dày thành tích uy tín đào tạo năm qua Vì vậy, cơng tác phát triển đội ngũ giảng viên vấn đề cần thiết quan trọng, đặc biệt giai đoạn 2016-2020, nhà trường có phá mạnh mẽ để đạt danh hiệu trường nghề chất lượng cao Xuất phát từ ý nghĩa quan trọng đó, luận văn sâu nghiên cứu giải số vấn đề sau đây: - Trên sở kế thừa, hệ thống hóa kết nghiên cứu mặt lý luận, luận văn làm sáng tỏ khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu như: khái niệm đội ngũ, phát triển đội ngũ; khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực; khái niệm giảng viên, giảng viên dạy nghề, đội ngũ giảng viên dạy nghề, phát triển đội ngũ giảng viên dạy nghề, Trường nghề chất lượng cao… Trong giới hạn nghiên cứu, luận văn sâu phân tích hồn thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất: hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực Thứ hai: qua phân tích thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Nhà Trường, luận văn kết đạt được, tồn hạn chế hoạt động Thứ ba: thông qua lý luận, thực trạng đào tạo nguồn nhân lực, luận văn đưa định hướng số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm xây dựngđội ngũ giảng viên có chất lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển Nhà Trường ... (Nguồn: Phòng Đào tạo/ Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng) 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo Trường Cao đẳng Thương mại. .. đào tạo nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực trường Cao đẳng Thương. .. CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNG 3.1.1 Mục tiêu phát triển Nhà trường - Đào tạo cao đẳng tăng