Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trường các nước ASEAN

Việt Nam nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, là một nước nông nghiệp trên 70% lực lượng lao động hoạt động trong ngành nông nghiệp, vì thế Đảng và Nhà nước ta đã xác định nông sản là mặt hàng xuất khẩu chiến lược nhằm sử dụng lực lượng lao động rất lớn trong nông nghiệp, phân công lại lực lượng lao động và tạo nguồn ban đầu cần thiết cho sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá. Một trong những sự kiện quan trọng đó là Việt Nam gia nhập ASEAN vào 28/7/1995, một mốc son trong quá trình hội nhập kinh tế và hiện nay Việt Nam đã gia nhập vào AFTA. Các nước ASEAN đều có điểm tương đồng về văn hoá và gần gũi nhau về mặt địa lý . Nằm giữa Thái Bình Dương và ấn Độ Dương, là đầu mối cửa ngõ giao thông quan trọng, các nước ASEAN có điều kiện để phát triển. Nhận thức được lợi thế to lớn của hàng nông sản nước ta và mối quan hệ thương mại giữa nước ta và các nước ASEAN, công ty INTIMEX thấy rõ được thị trường ASEAN là một thị trường đầy tiềm năng mà lại không khó tính và ngày nay nó đã trở thành một thị trường xuất khẩu chính của công ty. Bên cạnh những thành công to lớn, vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định ở thị trường ASEAN mà công ty cần giải quyết để nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu nông sản, vì vậy em chọn đề tài: “Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trường các nước ASEAN”.

là đầu mối cửa ngõ giao thông quan trọng, các nớc ASEAN có điều kiện đểphát triển Nhận thức đợc lợi thế to lớn của hàng nông sản nớc ta và mối quan

hệ thơng mại giữa nớc ta và các nớc ASEAN, công ty INTIMEX thấy rõ đợcthị trờng ASEAN là một thị trờng đầy tiềm năng mà lại không khó tính vàngày nay nó đã trở thành một thị trờng xuất khẩu chính của công ty

Bên cạnh những thành công to lớn, vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định ởthị trờng ASEAN mà công ty cần giải quyết để nâng cao hiệu quả kinh doanh

xuất khẩu nông sản, vì vậy em chọn đề tài: “Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng các nớc ASEAN”.

Mục đích của đề tài này nhằm nghiên cứu quyết định Marketing sản phẩmnông sản xuất khẩu của công ty sang thị trờng các nớc ASEAN từ đó đa ra cácgiải pháp và một số kiến nghị đối với công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinhdoanh xuất khẩu nông sản của công ty

Đối tợng nghiên cứu của đề tài nay là thực trạng quyết định Marketing sảnphẩm nông sản của công ty INTIMEX Phạm vi nghiên cứu của đề tài đợcgiới hạn từ năm 2001 trở về đây và trong phạm vi các nớc ASEAN

Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này ,Em đã sử dụng phơng pháp duy vậtbiện chứng, duy vật lịch sử, phơng pháp phân tích, tổng hợp trên cơ sở nhữngthông tin thu thập đợc cùng các phơng pháp thống kê, so sánh để nghiên cứunhững yêu cầu mà đề tài đặt ra

ơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nôngsản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng các nớcASEAN.

Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới thầy giáo Lê HữuChâu, ngời đã cung cấp tài liệu, hớng dẫn và giúp đỡ em rất tận tâm trong quátrình thực hiện đế tài này

Do khuôn khổ của đề tài và kiến thức của em còn nhiều hạn hẹp mà đềtài lại khá rộng lớn cho nên đề tài không tránh khỏi những khiếm khuyết vàthiếu sót Kính mong các thầy cô giáo, các bạn sinh viên cũng nh những ngờiquan tâm đóng góp ý kiến xây dựng cho khoá luận đợc tốt hơn Em xin chânthành cảm ơn

Chuyên đề tốt nghiệp

Chơng 1: Những tiền đề lý luận cơ bản về quyết

định Marketing sản phẩm xuất khẩu của công

ty kinh doanh quốc tế

I Vai trò và các nhân tố ảnh hởng đến nhân tố Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế

mà xét thì một chiến lợc sản phẩm tối u sẽ có tác dụng to lớn đối với công ty

và đợc thể hiện cụ thể qua các mặt sau:

 Cơ sở để xây dựng và thực hiện tốt các kế hoạch và chính sách sản xuấtkinh doanh của công ty

 Cơ sở để xây dựng và thực hiện các chiến lợc kinh doanh khác nhnghiên cứu phát triển, đầu t

 Đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty diễn ra mộtcách liên tục

 Đảm bảo cho việc đa hàng hoá và dịch vụ của công ty ra thị trờng đợcngời tiêu dùng chấp nhận và đạt đợc mục tiêu mà công ty đề ra

 Đảm bảo cho việc phát hiện và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm đạt

đợc hiệu quả cao

 Đảm bảo cho phép công ty kết hợp giữa mục tiêu ngắn hạn với mục tiêudài hạn

 Đảm bảo gắn bó chặt chẽ giữa các khâu của quá trình tái sản xuất mởrộng, nhằm thực hiện mục tiêu của chiến lợc tổng thể

Chiến lợc sản phẩm có vị trí rất quan trọng trong quá trình xâm nhập và pháttriển thị trờng mới Chỉ khi nào hình thành đúng đắn chính sách sản phẩm,doanh nghiệp mới có hớng đầu t nghiên cứu phát triển, tung sản phẩm ra thịtrờng Chỉ khi nào chính sách sản phẩm đợc thực hiện tốt thì mới có sự phốihợp tốt với các chính sách giá cả, phân phối, cũng nh các biện pháp khuyếchtrơng

2.1 Các công cụ, chính sách của Nhà nớc trong quản lý xuất khẩu

Hiện nay, trên thế giới, các nớc sử dụng nhiều công cụ để thực hiện chínhsách thơng mại quốc tế, trong đó công cụ quan trọng nhất là thuế đánh vàohàng nhập khẩu Hầu nh tất cả các nớc trong khối ASEAN đều áp dụng thuếnhập khẩu đối với hàng nông sản, chỉ riêng có Singapore là không Đây lànhân tố phức tạp và thờng gây bối rối cho các nhà kinh doanh do hệ thốngpháp luật, bảo hộ mỗi nớc khác nhau nh Singapore thì 99% hàng nhập khẩunào là miễn thuế, Thái Lan thì khác vẫn áp dụng mức thuế nhập khẩu khá cao

và gạo vẫn đợc bảo hộ về nhập khẩu

Ngoài ra, còn có công cụ hạn ngạch (Quota, cơ chế giấy phép nhập khẩu vàcác công cụ phi thuế quan khác) Quota là công cụ chủ yếu của hàng rào phithuế quan, là những quy định hạn chế số lợng đối với từng thị trờng, mặt hàng

Nó là công cụ kinh tế phục vụ cho công tác điều tiết quản lý Nhà nớc về xuấtnhập khẩu vừa nhằm bảo hộ sản xuất trong nớc Là quy định của Nhà nớc về

số lợng (hay giá trị) của một mặt hàng đợc phép xuất khẩu trong một thời giannhất định

- Trợ cấp xuất khẩu: Là biện pháp Nhà nớc hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuấtkinh doanh hàng xuất khẩu nhằm khuyến khích tăng nhanh số lợng và giá trịkim ngạch xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ bằng các biện pháp trợ cấp trực tiếphoặc cho vay với lãi suất thấp đối với nhà xuất khẩu trong nớc

- Chính sách tỷ giá hối đoái: Kết quả của hoạt động kinh doanh xuất khẩu rấtnhạy cảm với tỷ giá hối đoái Tỷ giá hối đoái tăng thờng có lợi cho xuất khẩu.Vì vậy, trong kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt đợc sự biến

động của tỷ giá hối đoái trên thị trờng, quan tâm chính sách hối đoái củaChính phủ, nguồn huy động ngoại tệ của quốc gia…

2.2 Tác động của nền kinh tế trong nớc và ASEAN

Chuyên đề tốt nghiệp

Nền kinh tế trong nớc ảnh hởng đến lợng cung của hàng xuất khẩu Nếu nềnsản xuất chế biến trong nớc phát triển thì khả năng cung ứng hàng xuất khẩucũng nh chất lợng hàng xuất khẩu tăng lên, doanh nghiệp sẽ thuận lợi trongcông tác thu mua tại nguồn, cạnh tranh đợc với các sản phẩm trong khu vực vàngợc lại thì khó khăn và thất bại

Các nớc ASEAN đều có điểm tơng đồng với Việt Nam, có xuất phát đIểm lànền văn minh lúa nớc, nông nghiệp là chủ yếu, mặt khác hầu nh các nớc đều

có trình độ phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ chế biến hơn ta Do đó,nhu cầu về hàng nông sản cũng bị hạn chế, chủ yếu là để tái xuất sang nớckhác Nếu trình độ phát triển là ngang nhau thì khả năng cạnh tranh sẽ thuậnlợi hơn cho các doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải cạnh tranhkhốc liệt với các đối thủ trong nớc và ngoài khu vực ASEAN

Hơn nữa, nếu nền kinh tế ổn định về chính trị – văn hoá sẽ là nhân tố thuậnlợi cho hoạt động kinh doanh, nó tạo lập những khuôn khổ chung cho hoạt

động kinh doanh diễn ra Khi môi trờng chính trị xã hội của nớc ta và ASEAN

có bất kỳ sự thay đổi nào cũng đều ảnh hởng đến kinh doanh xuất khẩu Môitrờng chính trị – xã hội phải ổn định nếu không nó đồng nghĩa với những rủi

ro mà doanh nghiệp gặp phải

Mặt khác, sự phát triển của hệ thống tài chính ngân hàng, cơ sở hạ tầng của

đất nớc bạn cũng ảnh hởng rất lớn tới hoạt động xuất khẩu Trong xuất khẩuthì tính phức tạp trong thanh toán nguồn vốn và ngoại tệ cần huy động lớn Vìvậy khi hệ thống tài chính ngân hàng của nớc xuất khẩu, nhập khẩu phát triểnthì nó sẽ tạo điều kiện cho các đơn vị kinh doanh xuất khẩu đợc dễ dàng huy

động vốn ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán nhanh chóng, chính xácvới độ rủi ro thấp góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp Hiện nay trongcác nớc ASEAN thì chỉ có Singapore, Inđônêxia, Thái Lan là có hệ thốngngân hàng phát triển mạnh

Chuyên đề tốt nghiệp

Hệ thống cơ sở hạ tầng trong đó đặc biệt là hệ thống thông tin liên lạc có tác

động rất lớn đến khả năng xuất khẩu Ngày nay việc trao đổi mua bán giữa n

-ớc ta và ASEAN chủ yếu là qua đờng thông tin điện thoại, Internet Thông quakhả năng thu thập thông tin, cung cấp thông tin một cách chính xác, kịp thời,

đầy đủ giúp doanh nghiệp không bỏ sót các cơ hội kinh doanh hấp dẫn, giúpviệc giao dịch đàm phán, diễn ra nhanh chóng thuận lợi với chi phí thấp ViệtNam hiện nay có hệ thống thông tin liên lạc khá phát triển, điều này tạo điềukiện rất lớn cho các doanh nghiệp khi tham gia hoạt động xuất khẩu Các nớcSingapore, Thái Lan, Malaysia, Philipin là những nớc có hệ thống thông tinphát triển đIều đó tạo thuận lợi cho việc trao đổi thông tin giữa nớc ta và cácnớc ASEAN rất thuận lợi Bên cạnh đó là hệ thống giao thông đờng bộ, đờngthuỷ, đờng biển, đờng không, nhà ga, bến cảng, khu dự trữ đợc bố trí thuận lợivới máy móc hiện đại cũng tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh xuất khẩu

2.3 Quan hệ kinh tế thơng mại giữa nớc ta và các nớc ASEAN

Ngày nay các xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hóa, hội nhập kinh tế ngày càngphát triển, các nớc trong khu vực đều có sự liên kết kinh tế, mở ra những cơhội kinh doanh mới nhng cũng làm gia tăng sự cạnh tranh mua bán giữa doanhnghiệp trong nớc và doanh nghiệp nớc ngoài

Các quan hệ kinh tế thơng mại ngày càng có tác động cực kỳ mạnh mẽ tớihoạt động xuất khẩu của từng quốc gia nói chung và từng doanh nghiệp nóiriêng Quan hệ kinh tế – thơng mại giữa nớc ta và các nớc ASEAN có từ rấtlâu Và hiện nay Việt Nam đã là thành viên của ASEAN vào 28/7/1995 vàtham gia vào khu mậu dịch tự do AFTA năm 2003 Trong khuôn khổ khu vựcmậu dịch tự do các nớc sẽ có đặc quyền buôn bán với nhau Về lý thuyết, khitham gia AFTA, các thành viên có nhiều cơ hội xuất khẩu hàng sang các nớcASEAN khác nhờ hàng rào bảo hộ của các nớc đó đợc cắt giảm Hiện nay,Việt Nam đã thực hiện chơng trình CEPT nghĩa là chúng ta đã hầu nh hoàn tấtviệc cắt giảm thuế với mức 0 – 5% và dự kiến đến năm 2006 là hoàn thành.Trong các năm qua trung bình các nớc ASEAN tiêu thụ 23,7% giá trị hàngxuất khẩu của Việt Nam Singapore là nớc nhập khẩu lớn nhất các hàng hoáxuất khẩu của Việt Nam trong các nớc ASEAN Đứng sau Singapore trongASEAN là Thái Lan, Malaysia rồi Inđônêxia tiếp đó là Philipin, Lào Nếu sosánh về giá trị kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam thì có thể khẳng định tầmquan trọng của các nớc ASEAN đối với quan hệ ngoại thơng của Việt Nam

2.4 Các yếu tố về dân số, văn hoá.

Chuyên đề tốt nghiệp

Đây là yếu tố vô cùng phức tạp Nó quyết định dung lợng của thị trờng và nhucầu của thị trờng Khi nghiên cứu yếu tố dân số, văn hóa, xã hội các doanhnghiệp cần nắm đợc quy mô, cơ cấu dân số, thị yếu tiêu dùng, thu nhập,phong tục tập quán, tín ngỡng của từng nớc để từ đó đa ra Marketing mix phùhợp

2.5 Các yếu tố địa lý, sinh thái.

Các yếu tố địa lý, sinh thái phải đợc nghiên cứu, xem xét để có quyết định

đúng đắn về cách thức, phơng hớng, nội dung kinh doanh Bởi vì, trong kinhdoanh xuất khẩu chi phí vận tải chiếm tỷ trọng rất lớn trong hoạt động này.Trong khu vực ASEAN việc đi lại, chuyên chở hàng hoá giữa các nớc là rấtthuận lợi, vận chuyển hàng hoá trên nhiều phơng thức: đờng bộ, đờng biển, đ-ờng sắt, đờng không, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hànghoá giữa các nớc ASEAN nhanh chóng, đúng thời gian quy định tạo đợc uy tíncho nhau

Khí hậu thời tiết cũng là một yếu tố ảnh hởng đến xuất khẩu hàng hoá Khíhậu ảnh hởng đến chu kỳ sản xuất, khả năng cung ứng, chi phí bảo quản, chếbiến hàng hoá ở nớc xuất khẩu Vì vậy, yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanhxuất khẩu phải có kế hoạch thu mua, dự trữ, bảo quản, chế biến để bán hàngphù hợp với nhu cầu thị trờng

II.Phân định nội dung quyết định Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế.

Chuyên đề tốt nghiệp

Quyết định về nhãn hiệu cho những sản phẩm cụ thể là một trong nhữngquyết định quan trọng khi soạn thảo chiến lợc marketing cho chúng Qyết

định dó liên quan trực tiếp đến ý đồ định vị sản phẩm trên thị trờng Nhãn hiệu

là tên gọi, thuật ngữ, biểu tợng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng Nhãnhiệu có các bộ phận cơ bản là:

Tên nhãn hiệu: đó là bộ phận cơ bản của nhãn hiệu mà ta có thể đọc đợc

Dấu hiệu của nhãn hiệu: bao gồm biểu tợng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ

đặc thù

- Quản trị nhãn hiệu thông qua các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu

Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của mình hay không? Hiện nay việc gắnnhãn hiệu là bắt buộc xuất phát từ cơ sở cho việc quản lý chống làm hàng giả,thể hiện lòng tin hơn của khách hàng đối với ngời sản xuất, làm căn cứ choviệc lựa chọn của khách hàng

Ai là ngời chủ nhãn hiệu sản phẩm Thờng thì nhà sản xuất mong muốnchính mình là chủ đích thực nhãn hiệu sản phẩm do mình sản xuất ra Nhng

đôi khi vì những lý do khác nhau nhãn hiệu sản phẩm lại không phải nhãnhiệu của nhà sản xuất Có thể có ba hớng giải quyết vấn đề này:

 Tung sản phẩm ra thị trờng dới nhãn hiệu của chính nhà sản xuất

 Tung sản phẩm ra thị trờng dới nhãn hiệu của nhà trung gian,

 Vừa nhãn hiệu của nhà sản xuất vừa nhãn hiệu của nhà trung gian

- Các yêu cầu khi đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm: Phải hàm ý về lợi ích, chấtlợng của sản phẩm, phải dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ, phải khác biệt hẳn vớinhững tên khác

3.Quyết định bao gói

Ngày nay, bao gói trở thành công cụ đắc lực cho hoạt động marketing vì một

là sự phát triển của hệ thốn cửa hàng tự phục vụ, hai là mức giàu sang và khảnăng mua sắm của ngời tiêu dùng càng tăng, ba là, bao bì góp phần tạo ra hình

ảnh của công ty và nhãn hiệu, bốn là tạo ra khả năng và ý niệm về sự cải tiếnsản phẩm Để quản trị tốt hoạt động bao gói, các công ty phải thông qua hàngloạt các quyết định kế tiếp nhau nh:

Xây dựng quan niệm về bao gói: bao bì phải tuân thủ nguyên tắc nào, nó đóngvai trò nh thế nào đối với một mặt hàng cụ thể, nó phải cung cấp những thôngtin gì về sản phẩm

 Quyết định về các khía cạnh: kích thớc, hình dáng, vật liệu, màu sắc,nội dung trình bày và có gắn nhãn hiệu không

Chuyên đề tốt nghiệp

 Quyết định về thử nghiệm bao gói: thử nghiệm về kỹ thuật, thử nghiệm

về hình thức, thử nghiệm về kinh doanh, khả năng chấp nhận của ngờitiêu dùng

 Cân nhắc các khía cạnh lợi ích xã hội, lợi ích ngời tiêu dùng, khả năngchấp nhận của ngời tiêu dùng

 Quyết định về các thông tin trên bao gói: thông tin về sản phẩm chỉ rõ

đó là hàng gì, thông tin về phẩm chất sản phẩm, ngày, ngời, nới sảnxuất và các đặc tính của sản phẩm, thông tin về kỹ thuật an toàn sửdụng, nhãn hiệu thơng mại, hình thức hấp dẫn dễ tiêu thụ

Hàng hóa đợc sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ,vì vậychất lợng thể hiện khả năng thoả mãn nhu cầu và điều kiện sử dụng cho những

đối tợng tiêu dùng nhất định

Chất lợng mỗi một hàng hoá vừa là cụ thể vừa là tơng đối xét theo mức độphù hợp với công dụng sản phẩm

Chất lợng gắn liền với giá trị sử dụng và giá trị của hàng hóa Ngời tiêu dùngkhông chấp nhận chất lợng với bất cứ giá nào Chất lợng đồng nghĩa với hiệuích tối đa và chi phí tối thiểu

5.Quyết định dịch vụ bổ trợ

Chiến lợc sản phẩm quốc tế cũng bao gồm cả quyết định về các dịch vụ gắnliền với sản phẩm Các quyết định này liên quan đến đìêu kiện sử dụng sảnphẩm và khả năng ,yêu cầu tổ chức bảo dỡng chúng Quan trọng nhất là các

đìêu kiện sử dụng sản phẩm Chúng phụ thuộc vào các nhân tố nh : trình độhọc thức của ngời sử dụng ,tính kĩ thuật của sản phẩm,tàI liệu huớng dẫn…

Chuyên đề tốt nghiệp

Việc thờng xuyên kiểm tra một cách toàn diện hoạt động cung ứng dịch vụcho khách hàng nhằm bảo đảm dịch vụ này phù hợp với yêu cầu của từng thịtrờng xuất khẩu là rất quan trọng Nội dung của công tác kiểm tra này baogồm liên quan đến :

 Mức độ sẵn có của các linh kiện thay thế và phơng tiện phục vụ

 Độ dài thời gian bảo hành sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh khác

 Hớng dẫn sử dụng có đợc dịch sang tiếng địa phơng rõ ràng hay không

 Khả năng có đợc lời khuyên trong việc sử dụng sản phẩm sau khi đãmua hàng

 Các nỗ lực nhằm duy trì quan hệ với khách hàng nớc ngoài thông qua

th từ ,báo chí nhằm thông báo đến khách hàng những mẫu hàng mới,cải tiến sản phẩm

 Sự chính xác và các trình bày các tài liệu đợc dịch gửi tới khách hàng

 Sự dễ dàng thuận tiện nếu khách hàng nớc ngoài muốn đặt hàng

 Phạm vi t vấn cho khách hàng trớc khi thay đổi cải tiến sản phẩm

 Thông tin đa ra về thành phần ,cách sử dụng sản phẩm

 Cách c xử của đại diện công ty

 Sự thuận tiện cho khách hàng của hệ thống thanh toán khi mua hàng

6.Phát triển sản phẩm mới

Mỗi công ty muốn tồn tại lâu dài thì đều phải tiến hành phát triển sản phẩmmới Cần phải tìm ra sản phẩm thay thế để duy trì hay tạo ra mức tiêu thụtrong tơng lai Hơn nữa, các khách hàng đều mong muốn có sản phẩm mới và

đối thủ cạnh tranh cũng cố gắng hết sức để đáp ứng chúng Nếu xét theo góc

độ tính mới mẻ đối với công ty hoặc đối với thị trờng thì có thể chia thànhnăm cấp độ sản phẩm mới

 Cấp độ 1: Sản phẩm hiện tại ,mới đối với công ty và thị trờng

 Cấp độ 2: Sản phẩm hiện tại đối với công ty trên thị trờng mới

 Cấp độ 3: Sản phẩm mới đối với công ty nhng hiện có trên thị trờng

 Cấp độ 4: Sản phẩm mới đối với các thị trờng hiện tại

 Cấp độ 5: Sản phẩm mới đối với các thị trờng mới

Tiến trình phát triển sản phẩm mới gồm 5 bớc

 Xác lập và lựa chọn các cơ hội

 Đa ra ý tởng

 Đánh giá ý tởng

 Phát triển sản phẩm

Chuyên đề tốt nghiệp

 Tung sản phẩm ra thị trờng

III Những yêu cầu đặt ra đối với quyết định Marketing sản phẩm Trên thị trờng quốc tế ,các quyết định về sản phẩm rất phc tạp do nhu cầu vàmôi trờng khác nhau Khi xác lập chiến lợc sản phẩm quốc tế ,nhất thiết phảiphân tích và tôn trọng các yếu tô kĩ thuật nhằm đảm bảo an toàn ,sức khoẻ bảo

vệ môI trờng Công ty cần kiểm tra các đặc tính thơng mại của sản phẩmnhằm thích nghi với môI trờng thể chế

Thử thách đối với các công ty hoạt động trên thị trờng quốc tế là phảI pháttriển những chiến lợc và chính sách sản phẩm để có thể nhạy bén trớc nhữngbiến đổi của nhu cầu thị trờng ,của cạnh tranh và các nguồn lực của công tytrên phạm vi quốc tế Quyết định sản phẩm phải cân đối giữa nhu cầu và sự th-ởng phạt xứng đáng trong việc làm sản phẩm thích nghi với thị trờng vớinhững lợi thế cạnh tranh có đợc từ việc tập trung các nguồn lực công ty vào 1

số sản phẩm đạt chỉ tiêu

chơng 2 Phân tích thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị tr-

ờng các nớc ASEAN

I Khái quát về công ty xuất nhập khẩu INTIMEX

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX đợc thành lập tháng 10/1979 lúc đó có tên

là Tổng Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và hợp tác xã trực thuộc Bộ NgoạiThơng, gọi tắt là Công ty xuất nhập khẩu nội thơng

Ngày 22/10/1985 do việc điều chỉnh các tổ chức kinh doanh trực thuộc BộNội thơng thông qua nghị định số 225/HĐBT chuyển Công ty xuất nhập khẩunội thơng và Hợp tác xã trực thuộc Bộ Nội thơng thành Tổng Công ty xuấtnhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã

Ngày 8/3/1993 căn cứ vào Nghị định 387/HĐBT và theo Nghị định của Tổnggiám đốc Công ty xuất nhập khâủ nội thơng và Hợp tác xã Bộ trởng Bộ Th-

ơng mại ra quyết định tổ chức lại Công ty thành hai Công ty trực thuộc Bộ:

- Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã Hà Nội

- Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã thành phố Hò Chí Minh

Chuyên đề tốt nghiệp

Tháng 3/1995 Bộ trởng Bộ Thơng mại đã quyết định hợp nhất công ty thơngmại - dịch vụ Việt Kiều và Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xãtrực thuộc Bộ Căn cứ pháp lý để Bộ thơng mại hợp nhất hai công ty là Nghị

định 59/CP ngày 4/12/1993 của Chính phủ, quyết định số 629/TM - TCCBngày 25/9/1993 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy

và thành lập lại Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã - dịch vụphục vụ Việt Kiều của Bộ Thơng mại

Do biến động của lịch sử, xã hội lúc bấy giờ khi mà các nớc xã hội chủ nghĩa

Đông Âu tan rã, việc trao đổi hàng hoá theo hệ thống nội thơng không cònphù hợp nữa Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã Hà Nội hoạt

động không phù hợp với bối cảnh kinh tế xã hội Cho nên ngày 8/6/1995 căn

cứ vào Nghị định 59/CP ngày 4/12/1993 của Chính phủ và văn bản số192/UB-KH ngày 19/1/1995 của Uỷ ban Kế hoạch Nhà nớc và theo đề nghịcủa Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và Hợp tác xã Hà Nội tại công văn số336/IN-VP ngày 25/5/1995 đã đổi tên công ty thành công ty xuất nhập khẩu -dịch vụ thơng mại trực thuộc Bộ Thơng mại

Trớc đà tăng trởng kinh tế của đất nớc cùng với bắt đầu quá trình tham gia hộinhập kinh tế với các nớc trong khu vực và trên thế giới Ngày 24/6/1995 BộThơng mại chính thức ra quyết định công nhận công ty là doanh nghiệp Nhànớc trực thuộc Bộ Thơng mại Phê duyệt điều lệ, tổ chức và hoạt động củacông ty và lấy tên là Công ty xuất nhập khẩu thơng mại và dịch vụ INTIMEX.Công ty thực hiện chế độ hạch toán độc lập, tự mình tổ chức hoạt động sảnxuất kinh doanh theo chính sách và pháp luật của Nhà nớc

Căn cứ quyết định số 1078/2000/QĐ-BTM ngày 1/8/2000 của Bộ Thơng mạiphê duyệt đổi tên công ty thành: Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX, trựcthuộc Bộ Thơng mại và quy định các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổchức bộ máy của công ty

Ngày nay, Công ty có trụ sở chính tại 96 Trần Hng Đạo, quận Hoàn Kiếm,thành phố Hà Nội Số điện thoại: 942 4565 Tên giao dịch: Foreign TradeEnterprise Tên viết tắt: INTIMEX - Hanoi

Công ty có quyền tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân đợc mở tài khoảntại ngân hàng, đợc sử dụng con dấu riêng theo thể thức Nhà nớc quy định Với

số vốn đăng ký ngày 09/2004 là 25.040.229.868 đồng

Vốn cố định : 4.713.927.284 đồng

Vốn lu động : 20.326.302.584 đồng

Chuyên đề tốt nghiệp

Ngay từ khi mới thành lập công ty đã bắt tay vào nhiệm vụ của mình là đổihàng trong khối xã hội chủ nghĩa, trong khối nội thơng và hợp tác xã của cácnớc, xuất nhập khẩu qua thị trờng khu vực 2 để cung hàng về phục vụ chocung cầu trong nớc Công ty kết hợp với ngành ngoại thơng thực hiện giaohàng xuất khẩu Từ một cơ sở nhỏ bé ở Minh Khai công ty mở thêm các chinhánh và trực thuộc dải từ Hải Phòng, Thanh Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng, ĐồngNai, Vinh… Thành phố Hồ Chí Minh Từ chỗ chỉ quan hệ với 2 hay 3 nớc nayTổng Công ty đã trở thành bạn hàng tin cậy của nhiều công ty hàng đầu trênthế giới và khu vực, quan hệ với hầu hết các nớc ở Châu lục Kim ngạch xuấtkhẩu ban đầu chỉ có 20 triệu USD/năm thì nay kim ngạch hàng năm lên tới

200 triệu USD/năm

Trải qua những biến cố thăng trầm lịch sử, nền kinh tế nớc ta bớc vào thời kỳcơ chế thị trờng có sự điều tiết của Nhà nớc Tổng công ty cũng đã có rấtnhiều những thay đổi để phù hợp với từng bối cảnh cụ thể Đa ra những chínhsách, những nhân viên tạo cho mọi ngời có tinh thần trách nhiệm và hăng sayvới công việc… nh sử dụng tiền lơng để khuyến khích vật chất đối với ngờilao động, trả lơng theo thời gian, trách nhiệm, trình độ, điểm xếp loại lao

động…

Ngày nay Công ty xuất nhập khẩu thơng mại và dịch vụ INTIMEX là mộttrong những Nhà nớc có tốc độ tăng trởng khá cao và bền vững Dới sự dìu dắtcủa những nhà lãnh đạo đầy kinh nghiệm và tài năng, chịu sự giám sát chỉ bảocủa Bộ Thơng mại, luôn làm theo định hớng chính sách, pháp luật của Đảng

và Nhà nớc Chắc chắn rằng công ty sẽ phát triển mạnh hơn nữa

2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX

2.1 Chức năng của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX

- Tổ chức sản xuất, lắp ráp và gia công, liên doanh, liên kết hợp tác, đầu t vớicác tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc để sản xuất hàng xuất khẩu, hàng tiêudùng…

- Trực tiếp nhập khẩu và nhận uỷ thác nhập khẩu các mặt hàng vật t, máy mócthiết bị, công nghệ, nguyên liệu hàng tiêu dùng, phơng tiện vận tải…

- Dịch vụ phục vụ ngời Việt Nam ở nớc ngoài, kinh doanh khách sạn, du lịch,kinh doanh các loại đá quý, gia công lắp ráp, bán buôn, bán lẻ…

Chuyên đề tốt nghiệp

- Trực tiếp xuất khẩu và nhận uỷ thác xuất khẩu các loại mặt hàng nông - lâm

- thuỷ sản, thủ công mỹ nghệ, thực phẩm chế biến tạp phẩm, khoáng sản,giống thuỷ sản… và các mặt hàng do công ty sản xuất nh: may mặc, gia côngchế biến, liên doanh liên kết tạo ra…

2.2 Nhiệm vụ của công ty

- Xây dựng các phơng án sản xuất, kinh doanh và dịch vụ theo kế hoạch vàmục tiêu của Công ty đã đề ra

- Lập các chiến lợc kinh doanh để tạo ra một chiến lợc hoàn hảo cạnh tranh và

đối phó đợc với đối thủ cạnh tranh đồng thời tổ chức nghiên cứu khoa học,công nghệ và nâng cao năng suất lao động, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật,cải tiến công nghệ, nâng cao chất lợng sản phẩm, nghiên cứu khách hàng đa rasản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng

- Xây dựng, tổ chức các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về các lĩnh vực kinhdoanh của công ty nh: Kinh doanh xuất nhập khẩu khách sạn du lịch, tổ chứcsản xuất, gia công hàng xuất khẩu, và ngoài nớc, phục vụ ngời Việt Nam ở n-

ớc ngoài… theo đúng luật pháp hiện hành của Nhà nớc và hớng dẫn của BộThơng mại

- Thực hiện mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế đã ký kết với các tổ chứctrong nớc và ngoài nớc khác đúng với thời gian, tiến độ và hợp lý

- Kinh doanh theo đúng pháp luật Nhà nớc, thực hiện chính sách, quản lý và

sử dụng tiền vốn, vật t, nguồn lực, tài sản, thực hiện hạch toán kế toán theo

đúng pháp luật, bảo tồn và phát triển vốn, thực hiện đúng nghĩa vụ đối với Nhànớc

- Quản lý một cách toàn diện, đào tạo và phát triển cán bộ công nhân viênchức theo pháp luật, chính sách Nhà nớc Dới sự chỉ đạo, hớng dẫn của Bộ Th-

ơng mại thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chăm lo đời sống côngnhân, tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động, thực hiện phân phối côngbằng, vệ sinh môi trờng, bảo vệ doanh nghiệp Giữ gìn an ninh chính trị củapháp luật và phạm vi quản lý của công ty

Chuyên đề tốt nghiệp

2.3 Hệ thống quản lý của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX

Hoạt động theo chế độ một thủ trởng Đứng đầu là Giám đốc do Bộ Thơngmại bổ nhiệm và miễn nhiệm Giám đốc Công ty điều hành mọi hoạt động củacông ty và chịu trách nhiệm các vấn đề của công ty trớc pháp luật, Bộ Thơngmại và cán bộ công nhân viên trong Công ty

Để hỗ trợ cho Giám đốc là 3 phó Giám đốc Phó Giám đốc do Giám đốc lựachọn và đề nghị Bộ trởng Bộ Thơng mại bổ nhiệm và miễn nhiệm

Ngời có trách nhiệm giúp Giám đốc tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ côngtác kế toán, thống kê, thông tin kế toán và hạch toán kế toán của Công ty là kếtoán trởng Kế toán trởng chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc và có nhiệm

vụ phân tích kế toán, báo cáo kết quả hoạt động của Công ty theo quy địnhhiện hành của Nhà nớc (tháng, quý, năm)

Để công ty hoạt động một cách có hiệu quả tốt nhất thì phải có sự phối hợpchặt chẽ giữa các phòng ban Khi có nghiệp vụ phát sinh các phòng ban phảinhanh chóng đa giấy tờ, hoá đơn lên phòng kế toán để phòng kế toán phản ánhmột cách trung thực và hiệu quả nhất tình hình của doanh nghiệp để giám đốc

có những chiến lợc kinh doanh tốt nhất

Bộ máy quản lý gồm 1 giám đốc, 3 phó giám đốc trong đó 1 phó giám đốc ởkhu vực phía Nam, hai phó giám đốc ở khu vực phía Bắc Khối các phòngquản lý gồm: phòng kế toán, phòng kinh tế tổng hợp, phòng thông tin và tinhọc, phòng tổ chức cán bộ, phòng quản trị, văn phòng Khối các phòng kinhdoanh gồm 4 phòng kinh doanh tại công ty và 11 chi nhánh và trực thuộc dải

từ Hải Phòng, Thanh Hoá, Nghệ An… đến thành phố Hồ Chí Minh Cácphòng thì có 1 cấp trởng, hai cấp phó

Sơ đồ hệ thống quản lý công ty xuất nhập khẩu INTIMEX

Phòng quản trị Tổ chức Phòng

cán bộ

Văn Phòng Hành chính

Xí nghiệp TMDV lắp ráp

xe máy

Thanh Hoaá

Nghệ An

Đà Nẵng

Đồng Nai

Phòng

Thành phố Hồ Chí Minh

2.4 Nhiệm vụ của các phòng ban của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX.

* Phòng Kế toán: Thực hiện toàn bọ công tác kế toán thống kê, thông tin kếtoán, hạch toán kế toán, báo cáo chế độ kế toán theo quy định của Nhà nớctheo định kỳ về chế độ tài chính kế toán Chấp hành tốt các quy định về sổsách kế toán và thống kê bảng biểu theo quy định của Nhà nớc Các hoá đơnchứng từ, sổ sách rõ ràng và hợp lệ Là nơi phản ánh toàn cảnh về tài sản,nguồn vốn của công ty, nơi đề xuất với cấp trên về chính sách u đãi, trợ cấp,lơng, thởng… của ngời lao động, chế độ kế toán hỗ trợ, đáp ứng và giúp chocông ty kinh doanh hiệu quả

* Phòng kinh tế tổng hợp: Là nơi tham mu, hớng dẫn và thực hiện các nghiệp

vụ nh kế hoạch thống kê, đối ngoại pháp chế, và một số công việc chung củacông ty Là nơi đề xuất những định hớng, chiến lợc phát triển kinh doanh,tổng hơp, nơi nghiên cứu các phơng hớng, biện pháp, kế hoạch sản xuất kinhdoanh hàng năm Đồng thời phối hợp với các phòng nghiệp vụ xuất nhậpkhẩu để thực hiện hoàn chỉnh quá trình kinh doanh, tổ chức thực hiện các ph-

ơng án, kế hoạch của công ty tham gia đấu thầu, quảng cáo, hội chợ triểnlãm,… Nơi hớng dẫn thực hiện công tác đối nội, đối ngoại hớng dẫn thựchiện công tác pháp chế áp dụng vào quá trình sản xuất kinh doanh

* Phòng Hành chính quản trị và phòng Tổ chức lao động tiền lơng

Quản lý các loại công văn, giấy tờ, hồ sơ của cán bộ công nhân viên và củacông ty Chịu trách nhiệm về các thủ tục hành chính, văn phòng, công văn

đến, đi, con dấu của công ty, quản lý đồ dùng văn phòng Liên hệ và phốihợp chặt chẽ với các tổ chức lao động để giải quyết các chế độ về chính sách,tiền lơng, đời sống vật chất, tinh thần, đào tạo cán bộ và nâng cao nghiệp vụcho cán bộ công nhân viên trong công ty

* Phòng nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu: Tổ chức hoạt động kinhdoanh xuất nhập khẩu, kinh doanh thơng mại dịch vụ theo điều lệ và giấyphép kinh doanh của công ty Đợc uỷ thác trực tiếp đám phán, giao dịch kýkết hợp đồng cùng với các đối tác kinh doanh Xây dựng kế hoạch kinhdoanh xuất nhập khẩu, kinh doanh thơng mại dịch vụ và tổ chức thực hiện kếhoạch đó Trực tiếp xuất nhập khẩu với các tổ chức kinh tế trong và ngoài n-

ớc, nhận làm đại lý tiêu thụ hàng hoá và bán hàng ký gửi Liên doanh liênkết trong kinh doanh xuất nhập khảu, kinh doanh thơng mại và dịch vụ vớicác đối tác kinh doanh trong và ngoài nớc

Các phòng ban cơ sở luôn chịu sự giám sát trực tiếp của giám đốc và tất cả

đều có nhiệm vụ cung cấp đầy đủ chứng từ cho phòng kế toán tài chính đểphòng có thể phản ánh một cách chính xác, kịp thời tất cả các nghiệp vụ kinh

tế phát sinh tạo ra bức tranh đầy đủ về quá trình hoạt động sản xuất kinhdoanh một cách nhanh nhất để đem lại hiệu quả kinh doanh cho công ty

3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh và các lĩnh vực kinh doanh của công ty

- Mặt hàng kinh doanh

Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX là doanh nghiệp có quy mô vừa Tronghoạt động kinh doanh của mình, Công ty đã thực hiện đa dạng hoá sản phẩm,các loại hình kinh doanh: Kinh doanh xuất nhập khẩu, kinh doanh nội địa,sản xuất, gia công, chế biến, lắp ráp nhằm tận dụng tối đa các nguồn lựcsẵn có để đa công ty phát triển cân đối, vững chắc, hiện đại

Các mặt hàng kinh doanh của Công ty rất đa dạng phong phú bao gồm hầu

nh tất cả các mặt hàng mà nền kinh tế đòi hỏi và theo đúng giấy phép kinhtế:

+ Đối với hàng hoá nhập khẩu: Cần cẩu, máy may công nghiệp, thiết bị phụtùng ô tô xe máy, xe lu, máy xúc, máy nghiền sắn, sắt thép, phân bón, chấtdẻo, sợi, rợu, điện thoại

+ Đối với hàng hoá xuất khẩu: Cà phê, hạt tiêu, lạc, chè, cao su, điều, thủcông mỹ nghệ, hải sản, may mặc, giầy dép, rau quả

+ Đối với hàng hoá nội địa: Mỹ phẩm, xe máy, quần áo, giầy dép, thuỷ sản,thức ăn thuỷ sản, tạp phẩm

Nhng nhìn chung cơ cấu hàng hoá xuất khẩu còn lạc hậu, tỷ trọng hàng thô

và sơ chế tuy có xu hớng giảm nhng vẫn còn chiếm tỷ trọng cao Trong đóhoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu chiếm vị trí quan trọng, hàng đầu với

tỷ trọng hơn 80% doanh thu và xuất khẩu chủ yếu Do đó đòi hỏi Công typhải nâng cao chất lợng sản phẩm hơn nữa, để tăng giá trị hàng xuất khẩu,cạnh tranh đợc với các nớc và thu đợc kim ngạch xuất khẩu nhiều hơn

- Thị trờng hoạt động kinh doanh của Công ty

Cùng với quá trình hình thành và phát triển Công ty đã có các chi nhánh ởcác trung tâm kinh tế lớn trên cả nớc Do đó mà hàng hoá của Công ty đợc luchuyển và có mặt ở hầu hết các tỉnh, thành phối Đặt mối quan hệ trực tiếpvới các Công ty thơng mại ở địa phơng do vậy mà hoạt động tiêu thụ đợc bảo

Đông và Nam Mỹ một thị trờng đầy tiềm năng nhng cũng đầy khó khăn.Ngày nay trong cơ chế thị trờng với nền kinh tế nhiều thành phần theo địnhhớng xã hội chủ nghĩa ở nớc ta thì sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốcliệt hơn Do sự thông thoáng về chính sách, pháp luật của nhà nớc có rấtnhiều các doanh nghiệp tham gia trực tiếp vào kinh doanh xuất nhập khẩugiống Công ty Quá trình toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế khu vực và thế giới,Công ty phải cạnh tranh từ rất nhiều các nớc khác Đứng trớc những sự kiệntrên đòi hỏi Công ty phải có hớng đi, cách làm phù hợp, có chiến lợc mụctiêu kinh doanh đúng để thích nghi hơn nữa, phát triển hơn nữa trong cơ chếthị trờng

- Vốn kinh doanh của công ty:

Vì công ty là doanh nghiệp Nhà nớc do đó vốn ban đầu chính là vốn đầu tcủa Nhà nớc Do sự phát triển của nền kinh tế đất nớc và thế giới, để phù hợpvới cơ chế thị trờng Bộ thơng mại quyết định phê duyệt điều lệ, tổ chức hoạt

động của công ty thực hiện chế độ hoạch toán độc lập tự mình tổ chức sảnxuất kinh doanh Với số vốn đăng ký 09/2/2004 là 25.040.229.868 đồng.Trong đó : Vốn cố định: 4.713.927.284đồng

- Vay hợp đồng tín dụng (thuê mua tài sản của Công ty tài chính):2.629.224.120 đồng.

-Vốn chiếm dụng của ngời cung ứng và của khách hàng: 2.278.660.000

Công ty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên đầy năng lực có trình độ,nhiệt tình Biết xử lý mọi tình huống khó khăn Hiện nay công ty có gần

1000 cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Công ty đó là nguồn lực to lớn

đòi hỏi Công ty phải có sự sắp xếp hợp lý để phát huy hết nguồn nhân lựcnày

4 Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm vừa qua

Bảng 1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm

7 Chi phí QL doanh nghiệp 2.549 6.650 10.429 11.906 12.710

8 Lợi nhuận thuần từ hoạt

động kinh doanh (5 - 6 -7) 228 4.065 5.590 26.477 108.838

9 Lợi nhuận thuần từ hoạt

động tài chính (Dthu - Cphí) - 477 - 2.729 - 5.318 - 14.018 - 15.305

10 Lợi nhuận bất thờng

(Dthu - Chi phí bất thờng) 2.050 1.002 2.178 - 9.185 1.102

11 Tổng lợi nhuận trớc thuế

14 Bình quân thu nhập/tháng 0,65 0,95 1,363 1,4 1,54

Nguồn: Báo cáo tổng kết của phòng kế toán

Qua bảng 1 cho thấy tổng doanh thu của công ty tăng dần qua các năm Năm

2000 tổng doanh thu đạt 567.536 triệu đồng Đến năm 2004 tổng doanh thu

đạt 2.900.000 triệu đồng tăng gấp 5,1 lần Trong năm 2002, hầu hết các mặthàng xuất khẩu đều bị rớt giá đặc biệt là hàng nông sản nhng công ty vẫn đạttổng doanh thu 1.567.002 triệu đồng tăng 13,1% so với năm 2001, tăng íthơn năm 2003 (năm 2004 tăng 72,9% so với năm 2002) Cùng với tổngdoanh thu thì tổng chi phí của công ty cũng tăng nhng với một tỷ lệ thấp hơn

so với năm 2000 trong khi đó doanh thu năm 2001 tăng 794.085 triệu đồng

so với năm 2000 Đến năm 2004 mức chênh lệch giữa doanh thu và chi phíngày càng lớn năm 2000 mức chênh lệch này đạt mức cao nhất từ trớc đếnnay là 134.476 triệu đồng Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh củacông ty ngày càng có hiệu quả hơn thể hiện sự nỗ lực rất lớn của công tytrong cơ chế thị trờng

II.Thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng các n-

ớc ASEAN

1.Phân tích quyết định chủng loại sản phẩm

Trong những năm qua, ASEAN luôn là thị trờng xuất khẩu nông sản lớn nhấtcủa công ty Đây là thị trờng đầy tiềm năng và là bạn hàng làm ăn lâu nămcủa công ty Công ty đã có mối quan hệ rất tốt với các bạn hàng trong thị tr -ờng này và đã tạo đợc uy tín trong lòng các bạn hàng trong ASEAN Công tyquan hệ với hầu hết các nớc trong khối ASEAN và tất cả các mặt hàng nôngsản xuất khẩu của công ty đều đợc xuất khẩu sang thị trờng này

B¶ng 2 C¬ cÊu thÞ trêng mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN tõ

Nhìn vào bảng 2 cho thấy thị trờng xuất khẩu nông sản của công ty trongkhối ASEAN chủ yếu là Singapore, Malaysia, Philipin, Inđônêxia còn các n-

ớc Thái Lan, Lào, Campuchia không đáng kể Mặt hàng xuất khẩu nông sảnchính của công ty là các loại cà phê, hạt tiêu, lạc nhân các loại nông sản nàychiếm trên 90% tổng kim ngạch xuất khẩu nông sản sang ASEAN của công

ty Đối với lạc nhân có 4 nớc nhập khẩu của công ty là Singapore, Malaysia,Philipin, Inđônêxia Giá trị kim ngạch lạc nhân tăng đều qua các năm, năm

2000 đạt 714.163 USD đến năm 2001đạt 1.490.496 USD tăng 108,7% so vớinăm 2000, giá trị kim ngạch xuất khẩu lạc nhân đã tăng 2,08 lần và năm

2002 đạt 2.247.056 USD tăng 50,7% so với năm 2001 Năm 2002 là năm màhầu hết các mặt hàng nông sản đều bị giảm giá Nhng bằng kinh nghiệm và

sự lãnh đạo tài giỏi của ban lãnh đạo công ty mà giá trị kim ngạch nông sảnnói chung và lạc nhân nói riêng vẫn tăng đó là một thành công to lớn củacông ty thể hiện sự lớn mạnh và trởng thành trong cơ chế thị trờng Đến năm

2003, giá trị kim ngạch lạc nhân có giảm đôi chút và đến năm 2004 thì lạigiảm mạnh chỉ đạt 793.132 USD Trong các nớc nhập khẩu lạc nhân củacông ty trong ASEAN thì Philipin là nớc nhập khẩu của công ty nhiều nhấtcả về số lợng lẫn giá trị kim ngạch xuất khẩu Đối với cà phê thì gồm cácloại cà phê mit E1, cà phê R1, cà phê R2, cà phê Arabia 1, cà phê Arabia 2, càphê mit E2 và thị trờng xuất khẩu cà phê của công ty trong ASEAN chủ yếuvẫn là Singapore, Malaysia, Philipin, Inđônêxia Năm 2000, kim ngạch xuấtkhẩu cà phê của công ty sang ASEAN đạt 1.772.878 USD với số lợng là4.699 tấn chiếm tỷ trọng 45% trong tổng kim ngạch xuất khẩu nông sản củacông ty sang ASEAN Đến năm 2001 giá trị kim ngạch xuất khẩu cà phê củacông ty sang thị trờng ASEAN là 2.801.261 USD với 5.764 tấn chiếm tỷtrọng 40,7% trong tổng kim ngạch xuất khẩu nông sản của công ty sang thịtrờng ASEAN Tỷ trọng giảm nhng kim ngạch lại tăng 58%, tăng nhanh hơn

so với sản lợng (227%) Sang năm 2002 giá trị kim ngạch xuất khẩu cà phêsang thị trờng ASEAN đạt 2.631.880 USD với khối lợng 5.319 tấn, chiếm tỷtrọng 36,4%, giảm 4,3% về tỷ trọng, giảm 7,7% về khối lợng và giảm 6% vềgiá trị kim ngạch xuất khẩu do thị trờng cà phê có sự biến động lớn, sản xuất

d thừa cà phê trên phạm vi toàn cầu Những diện tích cà phê bị chặt bỏ đểtrồng cây khác theo hớng chuyển dịch cơ cấu cây trồng Tổng sản lợng càphê trên thế giới cũng nh nớc ta giảm sút đáng kể Nhng bất chấp tình hình

này công ty vẫn đẩy mạnh xuất khẩu và đạt đợc thành quả đáng trân trọng.

Đến năm 2003 giá trị kim ngạch xuất khẩu cà phê của công ty trong thị trờngASEAN tăng một cách đột biến, giá trị kim ngạch đạt 3.970.500 USD vớikhối lợng 8.911 tấn, tăng 67,5% về khối lợng và 50,9% về kim ngạch so vớinăm 2002 Sang năm 2004 giá cà phê có xu hớng tăng lên mặc dù khối lợng

cà phê xuất khẩu giảm nhng kim ngạch xuất khẩu cà phê lại tăng đạt4.760.072 USD tăng 19,9% so với năm 2003 Trong 5 năm qua thị trờng xuấtkhẩu cà phê của công ty sang ASEAN là Singapore 42,9% đạt 5.405.813USD, Philipin 29,6% đạt 3.719.747 USD, Malaysia 21,5% đạt 2.710.732USD còn lại là Inđônêxia 6% đạt 763.519 USD Để có thể đẩy mạnh xuấtkhẩu cà phê của công ty sang thị trờng ASEAN trong những năm tới công tycần đa ra giải pháp nâng cao chất lợng cà phê, tìm tòi thị yếu của từng vùng

để tạo điều kiện cung cấp đủ cà phê theo sở thích của từng đối tợng Để giảmthiểu lợng cà phê kém chất lợng cần áp dụng khoa học kỹ thuật, thay đổigiống, khai thác tiềm năng và đa dạng hoá sản phẩm, tránh sử dụng các loạichất hoá học vào chế biến, giải quyết vấn đề thơng hiệu…

Đối với hạt tiêu thì công ty xuất khẩu sang thị trờng ASEAN 2 loại là tiêutrắng và tiêu đen trong đó chủ yếu là tiêu đen Tiêu trắng thì chỉ cóSingapore là thị trờng duy nhất với khối lợng và giá trị kim ngạch mỗi nămrất ít Còn tiêu đen thì thị trờng xuất khẩu của công ty là Singapore,Inđônêxia, Malaysia, Philipin, Thái Lan Từ những năm 1998 trở về trớc, mặthàng hạt tiêu luôn đứng đầu các nhóm hàng xuất khẩu của công ty và là mặthàng xuất khẩu chủ lực của công ty Năm 1999 khi xuất khẩu cà phê lên ngôithì hạt tiêu đã bị rớt giá liên tục trên thị trờng thế giới, hàng ngàn hecta hạttiêu bị chặt phá để trồng cây cà phê Sang năm 2000 giá hạt tiêu dần đi vào

ổn định và có xu hớng tăng, công ty nắm bắt lấy cơ hội đó và tiếp tục xuấtkhẩu hạt tiêu Năm 2000 kim ngạch xuất khẩu hạt tiêu sang thị trờngASEAN đạt 1.187.627 USD, sang năm 2001 giá trị kim ngạch tăng lên1.908.071 USD tăng 60,7% so với năm 2000 Năm 2002 là năm công ty gặpnhiều khó khăn do tình hình kinh tế – chính trị thế giới bất ổn nên ảnh hởng

đến xuất khẩu hạt tiêu của công ty, nên năm 2002 giá trị kim ngạch xuấtkhẩu hạt tiêu của công ty sang thị trờng ASEAN giảm đôi chút so với năm

2001, đạt 1.882.310 USD nhng vẫn tăng so với năm 2000 là 58,5% Sang

2003 giá trị kim ngạch đạt 4.328.409 USD tăng 157,9% về khối lợng và tăng130% về giá trị kim ngạch xuất khẩu và đến năm 2004 giá trị kim ngạch xuấtkhẩu hạt tiêu của công ty sang ASEAN đạt 3.156.452 USD giảm đôi chút sovới năm 2003 nhng đó là một thành công lớn của công ty Trong các thị tr-ờng xuất khẩu hạt tiêu của công ty sang ASEAN trong 5 năm qua thìSingapore chiếm 77,2%, Inđônêxia chiếm 1,8%, Malaysia chiếm 4,3%,Philipin chiếm 13,3%, Thái Lan chiếm 3,4% Hạt tiêu đã trở thành mặt hàngxuất khẩu quan trọng thứ 2 của công ty và là mặt hàng đầy tiềm năng củacông ty trong tơng lai

Ngoài ra còn một số mặt hàng nông sản khác của công ty xuất khẩu sang thịtrờng ASEAN nh cao su, gạo, tinh bột sắn, hoa hồi, hành… Giá trị kimngạch của các nông sản này không lớn Các thị trờng xuất khẩu nông sản nàycủa công ty có các nớc nh: Singapore (nhập khẩu hoa hồi), Philipin (nhậpkhẩu tinh bột sắn), Malaysia (nhập khẩu hành), Campuchia (nhập khẩu bắphạt), Lào (hành, bắp hạt)

Nh vËy, c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n chÝnh cña c«ng ty lµ cµ phª, h¹ttiªu, l¹c nh©n vµ thÞ trêng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty lµ cµ phª, h¹t tiªu,l¹c nh©n vµ thÞ trêng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty trong ASEAN lµSingapore, Philipin Ch¾c ch¾n r»ng trong t¬ng lai c¸c mÆt hµng nµy vÉn lµmÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n chñ lùc cña c«ng ty vµ thÞ trêng ASEAN lu«n

lµ thÞ trêng chÝnh cña c«ng ty