Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 953 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
953
Dung lượng
5,32 MB
Nội dung
ðI HC ðÀ NNG TR NG ðI HC KINH T HOÀNG TH HOA GII PHÁPMARKETINGTRONGCHOVAYTIÊUDÙNG TI NGÂNHÀNG THƯƠNG MI C PH Nð U TƯVÀPHÁT TRI N VI T NAM - CHINHÁNH ðÔNG ð KL K LU ᄂ N VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂNHÀNG ðà Nng - 2017 ðI HC ðÀ NNG TR NG ðI HC KINH T HOÀNG TH HOA GII PHÁPMARKETINGTRONGCHOVAYTIÊUDÙNG TI NGÂNHÀNG THƯƠNG MI C PH Nð U TƯVÀPHÁT TRI N VI T NAM - CHINHÁNH ðÔNG ð KL K LU ᄂ N VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂNHÀNG Mã s: 60.34.02.01 Ng ᄂ i h ng dn khoa hc: PGS.TS Lê Văn Huy ðà Nng - 2017 LI CAM ðOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cu ca riêng tơi Các s liu, kt qu nêu lun văn trung thc chưa t ng đ c cơng b b PH LC PHI$U THU TH*P Ý KI$N KHÁCH HÀNG Kính chào q Ơng(Bà)! Hin tơi tin hàng m't cu'c kho sát v ho ᄂ t ñ'ng chovaytiêudùng ñi v5i khách hàng t ᄂ i BIDV ðông ð1k L1k ð# ph cv khách hàng m't cách tt nh t, cu'c kho sát c a nh?m thu thp ý kin c a khách hàng v ch t l ng dch v chovaytiêu dùng, đ# t= đ a đ c gii pháp v dch v chovaytiêudùng mà c a khách hàng mong mun Do đó, r t mong đ c Ơng(Bà) đóng góp ý kin I Thông tin c a khách hàng H tên khách hàng:…………………………….…Gi5i tính…………… Tui:……………………….……………….……………………………… ða ch