Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu chính tỉnh bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THẾ VĂN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THẾ VĂN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH Chun ngành: Kinh tế phát triển Mã ngành: 60.31.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ THẾ GIỚI Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả Lê Thế Văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực ngành bưu 10 1.1.3 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 14 1.1.4 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 14 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 16 1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 16 1.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo 17 1.2.3 Lập kế hoạch đào tạo 19 1.2.4 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo 27 1.2.5 Đánh giá kết đào tạo 29 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH 33 1.3.1 Sự phát triển ngành bưu 33 1.3.2 Nguồn nhân lực địa phương 34 1.3.3 Quy mô chất lượng hoạt động hệ thống sở đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu 35 1.3.4 Nhận thức quan tâm tổ chức hoạt động ngành bưu 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 38 2.1 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 38 2.1.1 Điều kiện tự nhiên tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bình Định 38 2.1.2 Tình hình phát triển ngành bưu tỉnh Bình Định 41 2.2 NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 48 2.2.1 Nguồn nhân lực tỉnh Bình Định 48 2.2.2 Nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định 50 2.2.3 Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc nguồn nhân lực ngành bưu 58 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 59 2.3.1 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 59 2.3.2 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 63 2.3.3 Thực trạng lập kế hoạch đào tạo 65 2.3.4 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo 70 2.3.5 Đánh giá kết đào tạo 72 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC BƯU CHÍNH CỦA TỈNH BÌNH ĐỊNH 74 2.4.1 Những kết đạt 74 2.4.2 Những hạn chế cần khắc phục 75 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 77 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 77 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực ngành bưu Việt Nam 77 3.1.2 Định hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định 79 3.2 MỘT SỐ QUAN ĐIỂM KHI XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 81 3.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực phải phục vụ cho mục tiêu ngành, tổ chức người lao động 81 3.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực phải nâng cao hiệu công việc 81 3.2.3 Nâng cao hiệu trình đào tạo nguồn nhân lực 81 3.3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BƯU CHÍNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 82 3.3.1 Xây dựng chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ngành bưu 82 3.3.2 Kiện toàn máy đội ngũ cán phụ trách công tác đào tạo 84 3.3.3 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 86 3.3.4 Lựa chọn nâng cao chất lượng chương trình đào tạo 89 3.3.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá đào tạo 90 3.3.6 Đẩy mạnh liên kết đào tạo 92 3.3.7 Tăng cường công tác xã hội hóa hoạt động đào tạo 95 3.3.8 Các giải pháp nhằm tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động đào tạo 97 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo 20 1.2 Mơ hình đánh giá Donald Kirkpatrick 30 2.1 GDP tỉnh Bình Định giai đoạn 2009 - 2012 40 2.2 Một số tiêu kinh tế giai đoạn 2009 - 2012 41 2.3 Số điểm cung cấp dịch vụ ngành bưu 41 2.4 Tốc độ tăng trưởng bình quân sản lượng, doanh thu ngành bưu 2008 - 2012 45 2.5 Dân số lao động tỉnh Bình Định 49 2.6 Số lượng lao động ngành bưu năm 2012 50 2.7 Số lượng cấu trình độ lý luận trị năm 2012 51 2.8 Số lượng cấu phân theo trình độ chun mơn 52 2.9 Nguồn nhân lực doanh nghiệp bưu 54 2.10 Nguồn nhân lực doanh nghiệp bưu năm 2012 55 2.11 Nguồn nhân lực doanh nghiệp bưu theo độ tuổi, giới tính năm 2012 57 2.12 Tình hình thực đào tạo, bồi dưỡng 2009 – 2012 66 2.13 Tình hình tổ chức thực đào tạo, bồi dưỡng 2009 - 2.14 2012 70 Kết đào tạo, bồi dưỡng theo kiểm tra khóa học 72 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 Cơ cấu kinh tế tỉnh Bình Định năm 2012 2.2 Cơ cấu trình độ lý luận trị nguồn nhân lực quan quản lý nhà nước bưu năm 2012 2.3 40 51 Biến động nguồn nhân lực doanh nghiệp bưu 2.4 Trang 54 Cơ cấu lao động doanh nghiệp bưu theo trình độ năm 2012 56 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng yếu tố cạnh tranh truyền thống vốn, nguyên vật liệu, công nghệ… dần trở lên bão hòa Thay vào đó, yếu tố cạnh tranh mang tính định tồn phát triển quốc gia, ngành doanh nghiệp người – nguồn nhân lực Xét nguồn nhân lực tác nhân tạo vốn đề xuất ý tưởng mới, đồng thời đảm nhận ln vai trò lựa chọn ứng dụng công nghệ tiên tiến thực thi tiêu nhằm nâng cao hiệu doanh nghiệp Một mức độ cạnh tranh ngày gia tăng chiều rộng (số lượng đối thủ cạnh tranh nguồn cạnh tranh đến từ nhiều phía) chiều sâu (tính đa dạng, giá cả, chất lượng sản phẩm thị trường), thiếu quan tâm quan tâm không mức đến nguồn nhân lực dẫn đến thất bại môi trường cạnh tranh khốc liệt Trong nhiều trường hợp, vốn cơng nghệ huy động để xây dựng nguồn nhân lực nhiệt tình, tận tâm, có khả thích hợp làm việc hiệu phức tạp tốn nhiều Trong bối cảnh thị trường lao động mang tính cạnh tranh gay gắt để xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu tồn phát triển ngành cơng tác đào tạo nguồn nhân lực coi yếu tố tiên Bởi vì, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực giúp thu hút nguồn nhân lực tiềm năng, bù đắp thiếu hụt nhân lực nâng cấp nguồn nhân lực có Năm 2013 năm mở cửa thị trường bưu Việt Nam cho doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng tìm giải pháp đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định cần thiết quan trọng để nâng cao sức cạnh tranh ngành bưu trước xu hội nhập phát triển kinh tế Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Xuất phát từ thực tiễn nói trên, tơi chọn đề tài "Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định" làm hướng nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực điều kiện Hệ thống hóa lý luận đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu để hình thành khung nội dung phương pháp nghiên cứu Phân tích, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định thời điểm Chỉ điểm mạnh yếu công tác đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Nghiên cứu đưa giải pháp đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu vấn đề sở lý luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu nhằm đề xuất số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định + Về mặt khơng gian: Phạm vi nghiên cứu tỉnh Bình Định + Về mặt thời gian: Các giải pháp đề tài đưa có ý nghĩa giai đoạn trước mắt ... nguồn nhân lực ngành bưu phải ý đến khác d Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu trình trang bị kiến thức, kỹ khả nghề bưu để người lao động làm việc 14 lĩnh vực bưu. .. nguồn nhân lực ngành bưu a Nguồn nhân lực ngành bưu Nguồn nhân lực ngành bưu bao gồm lao động tham gia trực tiếp vào hoạt động quản lý nhà nước bưu sản xuất kinh doanh sản phẩm bưu có thu nhập từ... nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Nghiên cứu đưa giải pháp đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu tỉnh Bình Định Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đào tạo nguồn nhân lực ngành bưu