Đề cương ôn thi KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

Đề cương ôn thi KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1. Phân tích mối quan hệ giữa chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của doanh nghiệp thương mại 2. Chứng minh doanh nghiệp thương mại là một đơn vị sản xuất, là một đơn vị phân phối. 3. Chứng minh doanh nghiệp thương mại là một hệ thống? Tại sao nói doanh nghiệp thương mại là một hệ thống mở, hoạt động của doanh nghiệp phải tính đến tác động của môi trường? 4. Nội dung các quy luật của thị trường tác động đến kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. 5. Phân tích sự điều tiết của Nhà nước bằng các chính sách và công cụ đến hoạt động của doanh nghiệp theo kiểu “bàn tay hữu hình”? 6. Tiêu thụ hàng hóa là gì? Làm rõ mối quan hệ giữa các hoạt động của quá trình tiêu thụ hàng hóa? Phân tích vai trò của tiêu thụ hàng hóa đối với doanh nghiệp thương mại. 7. Nội dung và mối quan hệ giữa các giai đoạn trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Kết cục tốt nhất của bán hàng là theo kiểu “thắng – thắng”? 8. So sánh các hình thức bán hàng chủ yếu trong doanh nghiệp thương mại? Vì sao trong kinh doanh hiện đại các doanh nghiệp thường tăng cường các hình thức bán hàng trực tiếp? 9. Sự ảnh hưởng của các nhân tố chủ quan đến tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại. 10. Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hóa như thế nào? Từ đó, hãy chỉ ra những biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại? 11. Mối tương quan giữa chi phí, doanh thu và lợi nhuận trong tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại? 12. Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá trong tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại? 13. Ưu điểm, nhược điểm của các phương pháp định giá trong tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại? 14. Khái niệm cung ứng hoàng hóa trong doanh nghiệp thương mại? Phân tích vai trò của cung ứng hàng hóa đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại? 15. Nguyên lý Pareto và ứng dụng nguyên lý trong cung ứng hàng hóa của doanh nghiệp thương mại. 16. Nội dung quá trình mua hàng trong doanh nghiệp thương mại. 17. Các chi phí liên quan đến dự trữ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại? Nếu xảy ra tình trạng gián doạn trong dự trữ, doanh nghiệp sẽ chịu những tổn thất nào? 18. Các hình thức mua hàng trong doanh nghiệp thương mại? Lấy ví dụ cụ thể cho mỗi trường hợp? 19. Làm rõ mục tiêu của quản lý dự trữ hàng hóa đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại? Mối quan hệ giữa mua hàng, dự trữ, bán hàng và xây dựng kế hoạch cung ứng? 20. Các đặc điểm của dịch vụ, từ đó chỉ rõ những khó khăn và những biện pháp khắc phục những khó khăn đó trong tổ chức kinh doanh dịch vụ? 21. Nội dung các giai đoạn của quá trình cung ứng dịch vụ? Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ cần có nguyên tắc nào để đảm bảo việc cung ứng dịch vụ có hiệu quả? 22. Các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp thương mại? Từ đó hãy chỉ ra những phương hướng cơ bản để nâng cao chất lượng dịch vụ? 23. Khái niệm thương mại dịch vụ? Phân tích vai trò của thương mại dịch vụ trong nền kinh tế? 24. Khái niệm về lao động trong doanh nghiệp thương mại? Các đặc điểm của lao động trong doanh nghiệp thương mại? 25. Các tiêu chí và nội dung các cách phân loại lao động thương mại? Làm rõ mục đích phân loại lao động thương mại theo nghiệp vụ chuyên môn? 26. Khái niệm năng suất lao động trong doanh nghiệp thương mại? Ý nghĩa của việc tăng năng suất lao động trong doanh nghiệp thương mại? So sánh cách thức đo lường năng suất lao động của doanh nghiệp thương mại với doanh nghiệp sản xuất? 27. Làm rõ khái niệm tiền lương trong doanh nghiệp thương mại? Các hình thức tiền lương chủ yếu trong doanh nghiệp thương mại? 28. Khái niệm và vai trò của vốn trong doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Buôn tài không bằng dài vốn” và “Buôn tài hơn dài vốn”. 29. Khái niệm vốn cố định? Đặc điểm chu chuyển vốn cố định? Phương pháp sử dụng vốn cố định có hiệu quả? 30. Khái niệm vốn lưu động? Đặc điểm chu chuyển vốn lưu động? Hãy chỉ ra phương hướng quản lý, sử dụng vốn lưu động? 31. Khái niệm và chức năng của khấu hao tài sản cố định? Vì sao để sử dụng hiệu quả tài sản cố định phải đẩy nhanh quá trình khấu hao? 32. Khái niệm hiệu quả kinh tế? Mối quan hệ giữa hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội của doanh nghiệp thương mại? 33. Khái niệm chi phí của doanh nghiệp thương mại? Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí trong doanh nghiệp thương mại? 34. Khái niệm lợi nhuận trong doanh nghiệp thương mại? Nguồn hình thành lợi nhuận trong doanh nghiệp thương mại?

Có bán KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Khái niệm doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại? Phân tích vai trò doanh nghiệp thương mại kinh tế quốc dân Phân tích mối quan hệ chức năng, nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp thương mại Chứng minh doanh nghiệp thương mại đơn vị sản xuất, đơn vị phân phối Chứng minh doanh nghiệp thương mại hệ thống? Tại nói doanh nghiệp thương mại hệ thống mở, hoạt động doanh nghiệp phải tính đến tác động mơi trường? Nội dung quy luật thị trường tác động đến kinh doanh doanh nghiệp thương mại Phân tích điều tiết Nhà nước sách cơng cụ đến hoạt động doanh nghiệp theo kiểu “bàn tay hữu hình”? Tiêu thụ hàng hóa gì? Làm rõ mối quan hệ hoạt động q trình tiêu thụ hàng hóa? Phân tích vai trò tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại Nội dung mối quan hệ giai đoạn trình bán hàng doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Kết cục tốt bán hàng theo kiểu “thắng – thắng”? So sánh hình thức bán hàng chủ yếu doanh nghiệp thương mại? Vì kinh doanh đại doanh nghiệp thường tăng cường hình thức bán hàng trực tiếp? Có bán Có bán Sự ảnh hưởng nhân tố chủ quan đến tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại 10 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hóa nào? Từ đó, biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại? 11 Mối tương quan chi phí, doanh thu lợi nhuận tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại? 12 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại? 13 Ưu điểm, nhược điểm phương pháp định giá tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại? 14 Khái niệm cung ứng hoàng hóa doanh nghiệp thương mại? Phân tích vai trò cung ứng hàng hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại? 15 Nguyên lý Pareto ứng dụng nguyên lý cung ứng hàng hóa doanh nghiệp thương mại 16 Nội dung trình mua hàng doanh nghiệp thương mại 17 Các chi phí liên quan đến dự trữ hàng hóa doanh nghiệp thương mại? Nếu xảy tình trạng gián doạn dự trữ, doanh nghiệp chịu tổn thất nào? 18 Các hình thức mua hàng doanh nghiệp thương mại? Lấy ví dụ cụ thể cho trường hợp? 19 Làm rõ mục tiêu quản lý dự trữ hàng hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại? Mối quan hệ mua hàng, dự trữ, bán hàng xây dựng kế hoạch cung ứng? 20 Các đặc điểm dịch vụ, từ rõ khó khăn biện pháp khắc phục khó khăn tổ chức kinh doanh dịch vụ? 21 Nội dung giai đoạn trình cung ứng dịch vụ? Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ cần có nguyên tắc để đảm bảo việc cung ứng dịch vụ có hiệu quả? 22 Các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thương mại? Từ phương hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ? Có bán Có bán 23 Khái niệm thương mại dịch vụ? Phân tích vai trò thương mại dịch vụ kinh tế? 24 Khái niệm lao động doanh nghiệp thương mại? Các đặc điểm lao động doanh nghiệp thương mại? 25 Các tiêu chí nội dung cách phân loại lao động thương mại? Làm rõ mục đích phân loại lao động thương mại theo nghiệp vụ chuyên môn? 26 Khái niệm suất lao động doanh nghiệp thương mại? Ý nghĩa việc tăng suất lao động doanh nghiệp thương mại? So sánh cách thức đo lường suất lao động doanh nghiệp thương mại với doanh nghiệp sản xuất? 27 Làm rõ khái niệm tiền lương doanh nghiệp thương mại? Các hình thức tiền lương chủ yếu doanh nghiệp thương mại? 28 Khái niệm vai trò vốn doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Bn tài khơng dài vốn” “Buôn tài dài vốn” 29 Khái niệm vốn cố định? Đặc điểm chu chuyển vốn cố định? Phương pháp sử dụng vốn cố định có hiệu quả? 30 Khái niệm vốn lưu động? Đặc điểm chu chuyển vốn lưu động? Hãy phương hướng quản lý, sử dụng vốn lưu động? 31 Khái niệm chức khấu hao tài sản cố định? Vì để sử dụng hiệu tài sản cố định phải đẩy nhanh trình khấu hao? 32 Khái niệm hiệu kinh tế? Mối quan hệ hiệu kinh tế hiệu xã hội doanh nghiệp thương mại? 33 Khái niệm chi phí doanh nghiệp thương mại? Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí doanh nghiệp thương mại? 34 Khái niệm lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Nguồn hình thành lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? I – NHÓM CÂU HỎI 2: Các quy luật giá trị, cung cầu, quy luật cạnh tranh tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại? Vận dụng quy luật kinh doanh thương mại? Liên hệ thực tiễn? Có bán Có bán Doanh nghiệp thương mại Hồng Hải có tình hình kinh doanh mặt hàng A sau: Năm báo cáo: - Doanh thu bán hàng:4992 triệu đồng - Chi phí: 4592,64 triệu đồng - Tỷ suất chi phí biến đổi: 75% - Giá bán: 100.000 nghìn đồng/sản phẩm Năm kế hoạch: - Doanh nghiệp dự kiến tăng 50% lợi nhuận so với năm báo cáo - Tăng chi phí quảng cáo 56 triệu đồng/tháng - Đầu tư tài sản cố định trị giá 4800 triệu đồng, dự định khấu hao hết 10 năm Số tiền mua tài sản cố định doanh nghiệp vay ngân hàng với lãi suất 10%/năm - Dự kiến giảm 5% giá bán so với năm báo cáo Yêu cầu: a) Xác định khối lượng tiêu thụ doanh thu tiêu thụ năm kế hoạch b) Xác định tiêu điểm hòa vốn năm kế hoạch c) Doanh nghiệp có nên hạ giá bán để kích thích tiêu thụ thời điểm doanh nghiệp tiêu thụ 80.000 sản phẩm năm kế hoạch? Tại sao? d) Giả định sau tiêu thụ 56.000 sản phẩm năm kế hoạch giá đầu vào tăng làm cho chi phí biến đổi bình qn đơn vị tăng thêm 5000 đồng Để đạt lợi nhuận theo dự kiến kế hoạch, thời gian lại doanh nghiệp cần phải tiêu thụ thêm sản phẩm với điều kiện giá bán không thay đổi Doanh nghiệp thương mại Thanh Hải có tình hình kinh doanh mặt hàng B sau: Năm báo cáo: - Khối lượng hàng hóa tiêu thụ: 600.000 sản phẩm - Tổng chi phí: 36.000 triệu đồng - Tỷ suất chi phí biến đổi: 60% - Giá bán: 80 nghìn đồng/sản phẩm Có bán Có bán Năm kế hoạch: Có hai phương án kinh doanh đề xuất sau: Phương án 1: - Giảm giá bán 10 nghìn đồng/sản phẩm so với năm báo cáo - Tăng chi phí thuê cửa hàng: 80 triệu đồng/năm - Giảm chi phí khả biến bình quân/sản phẩm nghìn đồng so với năm báo cáo - Khối lượng tiêu thụ dự kiến tăng 1,6 lần so với năm báo cáo Phương án 2: - Tăng tiền lương thêm nghìn đồng/sản phẩm - Tăng chi phí quảng cáo 30 triệu đồng - Mua thêm ô tô trị giá 200 triệu đồng, khấu hao hết 10 năm, số tiền doanh nghiệp vay ngân hàng với lãi suất 10%/năm - Giá bán không thay đổi so với năm báo cáo - Khối lượng hàng hóa tiêu thụ dự kiến tăng 1,2 lần so với năm báo cáo Yêu cầu: Doanh nghiệp nên chọn phương án kinh doanh nào? Tại sao? Doanh nghiệp thương mại Phương Nam có tình hình kinh doanh hai mặt hàng A, B có kế hoạch kinh doanh năm sau: ĐVT: Nghìn đồng STT Hạng mục A B Tổng doanh thu bán hàng 20.800.000 9.600.000 Tổng chi phí cố định phân bổ cho mặt 4.800.000 3.000.000 hàng Giá bán/sản phẩm 130 80 Chi phí biến đổi bình qn/sản phẩm 90 60 Yêu cầu: a) Tính giá thành mặt hàng b) Tính lợi nhuận mặt hàng tổng lợi nhuận doanh nghiệp năm kế hoạch Có bán Có bán c) Xác định tổng doanh thu hai mặt hàng để doanh nghiệp thu tổng lợi nhuận năm kế hoạch 2.500.000 (nghìn đồng) d) Qua kết tính tốn cho thấy mặt hàng B bị lỗ Để khắc phục tình trạng phòng kinh doanh đưa phương án độc lập sau: - Phương án 1: Ngừng kinh doanh mặt hàng B - Phương án 2: Giảm 10% giá bán dự kiến lượng tiêu thụ tăng 50% so với kế hoạch ban đầu - Phương án 3: Giảm 2% giá bán làm cho khối lượng tiêu thụ tăng lên 20% so với kế hoạch ban đầu, đồng thời ký thêm hợp đồng xuất với số lượng 80.000 sản phẩm, giá bán 72.000 đồng/sản phẩm Doanh nghiệp nên lựa chọn phương án nào? Vì sao? Cơng ty thương mại Hoàng Long kinh doanh mặt hàng bút bi có tình hình số liệu sau: Năm báo cáo: - Tổng khối lượng tiêu thụ: 850 000 sản phẩm - Đơn giá mua: 500 đồng/sản phẩm - Dự trữ cuối kỳ: 100 000 sản phẩm - Tỷ suất chi phí bảo quản: 12% - Thời gian từ lúc đặt hàng đến lúc nhập hàng 15 ngày Năm kế hoạch: - Khối lượng tiêu thụ hàng hóa dự kiến tăng 1,2 lần - Đơn giá mua vào giảm 500 đồng/sản phẩm - Tỷ suất chi phí bảo quản giảm 2% - Chi phí đặt hàng: 000 000 đồng/ đơn hàng - Dự trữ cuối kỳ: 40 000 sản phẩm - Thời gian từ lúc đặt đến lúc nhập bình quân giảm ngày Yêu cầu: a) Xác định kế hoạch cung ứng cho năm kế hoạch b) Giải thích thay đổi kế hoạch cung ứng mua chi phí đặt hàng tăng 1,2 Có bán Có bán lần Doanh nghiệp thương mại Tồn Cầu có số liệu dự kiến cho năm kế hoạch mặt hàng A sau: - Dự trữ đầu kỳ: 460 sản phẩm - Dự trữ cuối kỳ: 600 sản phẩm - Khối lượng hàng hóa tiêu thụ dự kiến: 3060 sản phẩm - Doanh nghiệp nhận báo giá bên cung ứng sau: + Nếu mua 3.000 sản phẩm chiết khấu 5%/giá bán - Chi phí đặt hàng lần dự kiến 5.000.000 đồng - Tỷ suất chi phí bảo quản là: 10% - Khoảng cách từ ngày nhập hàng đến lúc đặt hàng 15 ngày ngày nhập hàng đầu tiến năm 5/1/năm kế hoạch Yêu cầu: a) Xây dựng kế hoạch cung ứng năm kế hoạch b) Lập bảng kế hoạch cung ứng cho năm kế hoạch khoảng cách nhập hàng đặt hàng tăng ngày ngày đặt hàng năm 3/1/năm kế hoạch Salon Tóc Mây có bảng thống kê loại dịch vụ tháng sau: ĐVT: 1000 VNĐ Chi Chi Hóa Lương Tiền Khấu Lương Lợi phí phí chất nhân thuê hao Quản lý nhuận (%) thực (lần) 200 viên 100 nhà 35 TSCĐ 40 nước điện 10 20 Số lượng 50 50 Yêu cầu: a) Tính giá dịch vụ biết % lợi nhuận dịch vụ tính chi phí Có bán Có bán dịch vụ? b) Xác định doanh thu lợi nhuận dịch vụ tháng? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Phát Lộc có tình hình kinh doanh loại dịch vụ sau: Năm báo cáo: - Chi phí trực tiếp: 200.000 (nghìn đồng) - Chi phí gián tiếp: 120.000 (nghìn đồng) - Số lượng thực hiện: 4.500 (lần) - Lợi nhuận: 45% chi phí dịch vụ Năm kế hoạch: - Tăng chi phí cho truyền thơng, quảng cáo: 50.000 (nghìn đồng) - Tăng lương cho quản lý với tiền lương triệu đồng/ tháng - Số lần thực dịch vụ dự kiến tăng 30% so với năm báo cáo - Tỷ suất lợi nhuận tăng 5% so với năm báo cáo Yêu cầu: a) Tính giá dịch vụ năm báo cáo năm kế hoạch? b) Tính doanh thu, lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt năm báo cáo năm kế hoạch? c) Giá dịch vụ thay đổi lợi nhuận thu từ dịch vụ 250 triệu đồng 50% chi phí dịch vụ với số lần thực dịch vụ không đổi so với năm kế hoạch? Bằng luận lý luận thực tiễn học, chứng tỏ “Sử dụng lao động không nhằm khai thác triệt để tiềm người lao động mà phải thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực” 10 Vì nói phân loại lao động có ý nghĩa quan trọng tuyển chọn, bố trí sử dụng lao động cách khoa học, phát huy đầy đủ khả lao động qua góp phần nâng cao suất hiệu sử dụng lao động thương mại 11 Có nhận định: - Lao động yếu tố định suất, chất lượng hiệu q trình lao Có bán Có bán động - Cơng cụ lao động định suất lao động Hai nhận định có mâu thuẫn với khơng? Vì sao? 12 Vì tiền lương phải đòn bẩy kinh tế? Để đòn bẩy kinh tế trả lương phải đáp ứng yêu cầu sau đây? Hãy giải thích? - Trả lương phải gắn với suất, chất lượng, hiệu công việc - Chênh lệch bậc lương phải đủ sức hấp dẫn 13 Những yếu tố sau ảnh hưởng đến tốc độ chu chuyển vốn lưu động? Yếu tố ảnh hưởng nào? - Chu kỳ sản xuất hàng hóa kinh doanh - Tính thời vụ sản xuất tiêu dùng hàng hóa kinh doanh - Dự trữ hàng hóa, cơng cụ lao động nhỏ - Nhu cầu hàng hóa thị trường - Cạnh tranh kinh doanh - Trình độ quản lý, sử dụng vốn 14 Liên hệ thực tiễn nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Từ đề phương hướng nhằm tăng lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Có bán Có bán MỤC LỤC CÂU Khái niệm doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại? Vai trò doanh nghiệp thương mại kinh tế quốc dân 14 CÂU Phân tích mối quan hệ chức năng, nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp thương mại .15 CÂU Chứng minh doanh nghiệp thương mại đơn vị sản xuất, đơn vị phân phối 15 CÂU Chứng minh doanh nghiệp thương mại hệ thống? Taisao nói doanh nghiệp thương mại hệ thống mở, hoạt động doanh nghiệp phải tính đến tác động môi trường 16 CÂU Nội dung quy luật thị trường tác động đến kinh doanh doanh nghiệp thương mại .17 CÂU Phân tích điều tiết Nhà nước sách cơng cụ đến hoạt động doanh nghiệp theo kiểu “bàn tay hữu hình" .18 CÂU Tiêu thụ hàng hóa gì? Làm rõ mối quan hệ hoạt động q trình tiêu thụ hàng hóa? Phân tích vai trò tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại .19 CÂU Nội dung mối quan hệ giai đoạn trình bán hàng doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Kết cục tốt bán hàng theo kiểu “thắng –thắng”? 20 CÂU So sánh hình thức bán hàng chủ yếu doanh nghiệp thương mại? Vì kinh doanh đại doanh nghiệp thường tăng cường hình thức bán hàng trực tiếp? 21 CÂU 10 Sự ảnh hưởng nhân tố chủ quan đến tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thương mại + CÂU 11 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến tiêu thụ Có bán 10 Có bán CÂU 19 Các hình thức mua hàng doanh nghiệp thương mại? Lấy ví dụ cụ thể cho trường hợp Trong q trình mua hàng hóa doanh nghiệp, việc lựa chọn hình thức phương pháp mua sễ ảnh hưởng đến kết hoat động kinh doanh doanh nghiệp hình thức thu mua hàng chủ yếu hoạt động kinh doanh hình thức sau: - Tập chung thu mua Những doanh nghiệp có quy mơ lớn thường có phận chuyên trách thu mua theo nhóm hàng, mặt hàng Phương pháp thu mua tiếc kiệm chi phí có nhược điểm mua bán tách rời nhau, nhiều mua hàng k bán - Hình thức phân tán thu mua Trong điều kiện doanh nghiệp đặt mức khoán cho quầy hàng, họ phải tự lo vốn nguồn hàng kinh doanh Ưu điểm phương pháp nắm đc nhu cầu thị trường mua bán gắn liền nhược điểm : số lương mua ít, giá cao, chi phí kí kết tăng - Liên kết thu mua phân tán tiêu thụ Do điều kiện vốn ít, số cửa hàng liên kết lại với thu mua hàng hóa, sau phân phối lại cho cửa hàng tiêu thụ Ưu điểm hình thức thu mua mua nhiều nên giá thấp , tiếc kiệm chi phí vận chuyển đơn vị hàng hóa, chi phí lại cán thu mua số chi phí khác có liên quan Nhueng có nhược điểm mua nhiều nên phí bảo quản, hao hụt, tăng tốc, tốc độ chu cuyển vốn chậm CÂU 20 Làm rõ mục tiêu quản lý dự trữ hàng hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại? Mối quan hệ mua hàng, dự trữ, bán hàng xây dựng kế hoạch cung ứng? - Dự trữ hàng hóa cần thiết cho hoạt động kinh doanh DN Nếu dự trữ ko đủ mức để bán thiếu hàng để bán, ngược lại dự trữ nhiều dẫn đến ứ đọng hàng hóa, chi phí cao ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh DN.Muốn đạt đc mục tiêu chức dự trữ phải đạt đc mục tiêu cụ Có bán 34 Có bán thể sau: + Mục tiêu an tồn đòi hỏi DN phải có khối lượng hàng hóa dự trữ để đảm bảo bán thường xuyên, liên tục + Mục tiêu kinh tế đảm bảo chi phí cho dự trữ - Mối quan hệ CÂU 21 Các đặc điểm dịch vụ, từ rõ khó khăn biện pháp khắc phục khó khăn tổ chức kinh doanh dịch vu - đặc điểm dịch vụ: + Một là,sản phẩm dịch vụ có tính vơ hình, khác với sản phẩm vật chất, sản phẩm dịch vụ k thể nhìn thấy, tiếp xúc hay sờ mó song mức độ vơ hình dịch vụ khác khác + Hai là, tinh chất k xác định chất lượng dịch vụ: chất lượng dịch vụ trước hết phụ thuộc vào người tạo chúng sau phụ thuộc vào cảm nhận khách hàng + Ba là, tính chất k tách rời việc tạo sản phẩm dịch vụ với tiêu dùng sản phẩm dịch vụ (quá trình sản xuất tiêu dùng sản phẩm dịch vụ xảy đồng thời) người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ tham gia vào q trình hình thành hồn thiện sản phẩm dịch vụ + Bốn tồn kho dịch vụ khó khăn so với hàng hóa (hay sản phẩm dịch vụ k thể cất giữ kho để cần thiết xuất dùng) dẫn tới chi phí dịch vụ cao người cung cấp dịch vụ sẵn sàng lại k có khách mua người cung cấp phải chịu chi phí cố định đơi cao - Khó khăn: + Tính chất vơ định, khó xác định chất lượng tính k phân chia làm ảnh Có bán 35 Có bán hưởng lớn đến đánh giá sản phẩm người tiêu dùng mua + Vì k biểu sản phẩm vật chất nên k thể trưng bày, k dễ chứng minh hay thể cho người tiêu dùng thấy nên việc đánh giá chất lượng giá người tiêu dùng khó + Người tiêu dùng dịch vụ tham gia vào q trình hình thành hồn thiện sản phẩm dịch vụ Điều dẫn tới giá trị chất lượng dịch vụ k người cung ứng định mà chịu ảnh hưởng (đơi lớn) người tiêu dùng + Việc mua sản phẩm dịch vụ diễn trước nên người tiêu dùng thường dựa vào thông tin sản phẩm, tiếng tăm người cung ứng để định có mua hay k - Biện pháp khắc phục: CÂU 22 Nội dung giai đoạn trình cung ứng dịch vụ? Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ cần có nguyên tắc để đảm bảo việc cung ứng dịch vụ có hiệu quả? Gồm giai đoạn nhau: * Khách hàng tiếp cận, tìm hiểu dịch vụ đăng kí sử dụng dịch vụ - Đây giai đoạn trình cung ứng dịch vụ, người cung ứng dịch vụ phải có sở vật chất, địa điểm thuận lợi tạo điều kiện khác để khách hàng tiếp cận, tìm hiểu dịch vụ - Người cung ứng dịch vụ phải tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu yếu tố hữu hình hóa sản phẩm dịch vụ, thương lượng để đến kí kết hợp đồng * Tiến hành cung ứng dịch vụ - Đây giai đoạn định thành công cung ứng dịch vụ Nhân viên phải dựa vào yêu cầu khách hàng để tiến hành hoạt động, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Có bán 36 Có bán - Nhân viên phải tác động đến khách hàng tài sản họ để hình thành dịch vụ, phải hiểu kịp thời thông tin khách hàng để thao tác với khách hàng hoàn thiện dịch vụ * Kết thúc dịch vụ, đánh giá toán tiền - Đây giai đoạn người cung ứng dịch vụ hoàn thành hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Khách hàng dựa vào hợp đồng cung ứng dịch vụ để đánh giá toán tiền dịch vụ Nguyên tắc để đảm bảo việc cung ứng dịch vụ có hiệu quả: (cần ý số vấn đề chủ yếu sau) - Chú trọng đến điều khiển trình cung ứng dịch vụ, hồn thiện cơng nghệ dịch vụ, q trình coi thương vụ mà khách hàng nguời cung ứng trao đổi thông tin thực cam kết, người cung ứng k sản xuất mà bán dịc vụ - Xử lý thời gian chờ khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp có làm khách hàng hài lòng, thỏa mãn hay chưa - Khuyến khích mối quan hệ nhân viên với khách hàng làm hài lòng khác hàng trước, trong, sau trình cung ứng CÂU 23 Các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thương mại? Từ phương hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ - Các yếu tố đánh giá : + Chất lượng dịch vụ má DN cung cấp ổn định, k sai sót + Có đầy đủ sở vật chấtkỹ thuật, điểm thuận lợi, khang trang đẹp đẽ, trang thiết bị đại + khả thành thạo hiểu biết tốt nhân viên chuyên mơn, Có bán 37 Có bán nghiệp vụ vũng khả giao tiếp, phong cách làm việc, + SỰ sẵn sàng đáp ứng kịp thời lúc dịch vụ cho khách hàng + tính trung thực uy tín DN khách hàng + an toàn sử dụng dịch vụ - Những phương hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ: CÂU 24 Khái niệm thương mại dịch vụ? Phân tích vai trò thương mại dịch vụ kinh tế? - Theo nghĩa rộng ,thương mại dịch vụ toàn hành vi trao đổi dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời - Vai trò: + Góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thơng, phân phối hàng hóa thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển + Thương mại dịch vụ yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy vòng quay q trình tái sản xuất + TMDV tác động phân công lao động, giải công ăn việc làm, tăng thu nhập + Đóng góp ngày nhiều vào GDP phát triển ngành kinh tế CÂU 25 Khái niệm lao động doanh nghiệp thương mại? Các đặc điểm lao độngtrong doanh nghiệpthương mại? - Lao động DNTM phận lao động xã hội cần thiết phân cơng thực q trình lưu thơng hàng hố.Bao gồm lao động thực q trình mua bán ,vận chuyển , đóng gói,chọn lọc, bảo quản quản lý hoạt động kinh doanh DN - Đặc điểm: + Lao động thương mại vừa mang tính lao động sản xuất vừa mang tính lao động phi sản xuất + Là loại hình lao động phức tạp, có trình độ chun mơn tổng hợp Có bán 38 Có bán + Tỉ lệ lao động nữ cao tính chất cơng việc nhẹ nhàng, k đòi hỏi nhiều vè sức lực, + Mang tính thời vụ cao CÂU 26 Các tiêu chí nội dung cách phân loại lao động thương mại? Làm rõ mục đích phân loại lao động thương mại theo nghiệp vụ chuyên môn? * phân loại nội dung LĐTM: - Phân theo vai trò tác dụng lao động đến q trình kinh doanh: + Lao động trực tiếp KDTM: Gồm nhân viên mua - bán hàng,nhân viên kho, vận chuyển, nhân viên thu hóa, bao gói, chọn lọc chỉnh lý hàng hóa, Ngồi có nhân viên tiếp thị, nhân viên quản trị kinh doanh Bộ phận chiếm tỷ trọng lớn giữ vị trí chủ chốt việc thực chưcs năng, nhiệm vụ mục tiêu định doanh nghiệp + Bộ phận lao động gián tiếp KDTM: phận bao gồm nhân viên hành chính, nhân viên kinh tế, kế tốn, thống kê, nhân viên bảo vệ doan nghiệp - Phân theo nghiệp vụ chuyên môn người lao động + Nhân viên bán hàng + Nhân viên nghiệp vụ kho + Nhân viên tiếp thị + Nhân viên mua hàng + Nhân viên vận chuyển + Nhân viên kế toán + v .v => Mục đích phương pháp phân loại để tính tốn, xếp, bố trí lao động nghiệp vụ chun mơn, xác định cấu lao động hợp lý từ có phương pháp trả lương kích thích lao động loại lao động doanh nghiệp - Phân loại theo trình độ chun mơn: Thơng thường nhân viên trực tiếp kinhdoanh thương mại có bậc + Bậc bậc phần lớn gồm lao động phổ thơng, chưa qua đào tạo Có bán 39 Có bán trường lớp + Bậc bậc bao gồm nhân viên qua trình đào tạo + Bậc trở lên lao động lành nghề doanh nghiệp, có trình độ kinh doanh cao - Lao động gián tiếp kinh doanh thương mại chia thành: nhân viên, chuyên viên,chuyên viên chính, chuyên viên cao cấp CÂU 27 Khái niệm suất lao động doanh nghiệp thương mại? Ý nghĩa việc tăng suất lao động doanh nghiệp thương mại? So sánh cách thức đo lường suất lao động doanh nghiệp thương mại với doanh nghiệp sản xuất? - Năng suất lao động DNTM mức tiêu thụ hàng hóa bình qn nhân viên bán hàng đơn vị thời gian - Ý nghĩa việc tăng suất lao động: Tăng suất lao động doanh nghiệp thương mại có ý nghĩa kinh tế quan trọng + Tăng suất lao động DNTM yếu tố để không ngừng mở rộng tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp , tạo điểu kiện phục vụ tốt khách hàng + Góp phần tiết kiệm lao động đầu tư cho lưu thơng hàng hóa, tạo điều kiện tăng suất lao động cho ngành sản xuất vật chất kinh tế quốc dân + Rút ngắn thời gian hàng hóa dừng lại khâu lưu thơng , thúc đẩy nhanh q trình tái sản xuất xã hội + Tăng suất lao động điều kiện để doanh nghiệp tiết kiệm hao phí laođộng , tiết kiệm chi phí, tăng tích lũy cho người lao động doanh nghiệp - So sánh: CÂU 28 Làm rõ khái niệm tiền lương doanh nghiệp thương mại? Các hình thức tiền lương chủ yếu doanh nghiệp thương mại? Có bán 40 Có bán * - Tiền lương phạm trù gắn liền với phạm trù lao động, đời, tồn phát triển kinh tế hangf hóa - Tiền lương hình thức trả lương cho người lao động Để đo lường hao phí lao động sản xuất tiêu thụ, ng ta sử dụng thước đo tiền tệ, trả cơng ng ta sử dụng hình thức tiền lương - Trong điều kiện sản xuất lưu thơng hàng hóa, tiền lương giá sức lao động, hình thanhf thơng qua thỏa thuận ng lao động ng sử dụng lao động, thị trường định trả theo suất, chất lượng hiệu công việc - NGồi ra, tiền lương phạm trù thuộc Lĩnh vưc phân phối, phải suất phát từ yêu cầu XH qui luật XH định * Các hình thức tiền lương chủ yếu - Tiền lương trả theo thời gian: Tiền lương mà người lao động nhận phụ thuộc vào thời gian làm việc đơn giá lương đơn vị thời gian - Tiền lương trả theo sản phẩm: Là hình thức tiền lương mà tiền lương người lao động phụ thuộc vào số lượng sản phẩm (hay khối lượng công việc) họ làm đơn giá trả cho đơn vị sản phẩm CÂU 29 Khái niệm vai trò vốn doanh nghiệp thương mại? Bình luận ý kiến: “Bn tài khơng dài vốn”và “Buôn tài dài vốn” - Vốn biểu tiền vật tư, tài sản đầu tư vào trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm thu lợi nhuận Vốn sở vật chất cho hoạt động kinh doanh thương mại - Vai trò: + Vốn điều kiện tiền đề định tồn phát triển doanh nghiệp, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Có bán 41 Có bán + Vốn sở xác lập địa vị pháp lý doanh nghiệp, vốn đảm bảo cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp theo mục tiêu định + Vốn xem sở quan trọng để đảm bảo tồn tư cách pháp nhân doanh nghiệp trước pháp luật + Vốn yếu tố định đến mở rộng phạm vi hoạt động doanh nghiệp Để tiến hành tái sản xuất mở rộng sau chu kỳ kinh doanh vốn doanh nghiệp phải sinh lời, tức hoạt động kinh doanh phải có lãi đảm bảo cho doanh nghiệp bảo toàn phát triển + Vốn sở để doanh nghiệp tiếp tục đầu tư sản xuất, thâm nhập vào thị trường tiềm từ mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín doanh nghiệp thương trường CÂU 30 Khái niệm vốn cố định? Đặc điểm chu chuyển vốn cố định? Phương pháp sử dụng vốn cố định có hiệu quả? - Vốn cố định biểu tiền tài sản cố định doanh nghiệp - Đặc điểm chu chuyền vốn: + Vốn cố định tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất sản phẩm, điều đặc điểm TSCĐ sử dụng lâu dài nhiều chu kì sản xuất định + Vốn cố định luân chuyển phần chu kì sản xuất tham gia vào sản xuất, phận vốn cố định luân chuyển cấu thành chi phí sản xuất sản phẩm (dưới hình thức chi phí khấu hao) tương ứng với phần gía trị hao mòn TSCĐ + Sau nhiều chu kì sản xuất, vốn cố định hồn thành vòng ln chuyển, phần vốn luân chuyển vào sản phẩm dần tăng lên, song phần vốn đầu tư ban đầu vào TSCĐ giảm xuống TSCĐ hết thời gian sử dụng, giá trị dịch chuyển hết vào gía trị sản phẩm sản xuất vốn cố định hồn thành vòng ln chuyển Có bán 42 Có bán - Phương pháp sử dụng vốn cố định: + Tận dụng triệt để thời gian sử dụng, nâng cao hiệu suất công suất sử dụng TSCĐ + Đẩy nhanh trình khấu hao TSCĐ, rút ngắn thời gian sử dụng, tạo điều kiện để đổi kỹ thuật kinh doanh CÂU 31 Khái niệm vốn lưu động? Đặc điểm chu chuyển vốn lưu động? Hãy phương hướng quản lý, sử dụng vốn lưu động? - Vốn lưu động biểu tiền tài sản lưu động DN - Đặc điểm chu chuyển vốn lưu động: + Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, tuần hồn vốn lưu động diễn liên tục lặp lặp lại mang tính chất chu kỳ gọi chu chuyển vốn lưu động Vốn lưu động đươc ứng hình thái vốn chu chuyển vòng + TRONG chu kỳ sản xuất, kinh doanh vốn lưu động chuyển hố thành nhiều hình thái khác Đầu tiên tham gia vào trình sản xuất vốn lưu động thể trạng thái sơ khai tiền tệ, qua giai đoạn dần chuyển thành sản phẩm dở dang hay bán thành phẩm Giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh vốn lưu động chuyển hoá vào sản phẩm cuối Khi sản phẩm bán thị trường thu tiền tệ hay hình thái ban đầu vốn lưu động - Phương hướng quản lý, sử dụng vốn lưu động: + XÁC ĐỊNH CHÍNH XÁC NHU CẦU VỐN LƯU ĐỘNG CỦA CƠNG TY; + CHỦ ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG NGUỒN VỐN KINH DOANH VÀ VỐN LƯU ĐỘNG ; + TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU, HẠN Có bán 43 Có bán CHẾ TỐI ĐA LƯỢNG VỐN BỊ CHIẾM DỤNG; + CÓ BIỆN PHÁP SỬ DỤNG CÓ HIỆU QUẢ VỐN BẰNG TIỀN TẠM THỜI NHÀN RỖI; + QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO, GIẢM THIỂU CHI PHÍ LƯU KHO; + TỔ CHỨC TỐT VIỆC TIÊU THỤ NHẰM ĐẨY NHANH TỐC ĐỘ LUÂN CHUYỂN VỐN LƯU ĐỘNG; + CĨ BIỆN PHÁP PHỊNG NGỪA NHỮNG RỦI RO CĨ THỂ XẢY RA CÂU 32 Khái niệm chức khấu hao tài sản cố định? Vì để sử dụng hiệu tài sản cố định phải đẩy nhanh trình khấu hao? - Khấu hao TSCĐ chuyển dần giá trị hao mòn TSCĐ q tình sử dụng vào chi phí kinh doanh vào giá thành sản phẩm, giá thành cơng trình cung cấp dịch vụ tùy theo tham gia TSCĐ vào hoạt động - Chức năng: + Lá công cụ để phân bổ chi phí sử dụng TSCĐ vào gía thành SX kinh doanh niên độ + Là công cụ quan trọng để thu hồi vốn đầu tư nguồn tài quan trọng tích lũy để dùng vào việc xây dựng bản, mua sắm tài sản cố định - Vì: để DN mau lấy lại vốn bỏ mua máy móc thiết bị doanh nghiệp ln muốn đẩy nhanh tốc độ khấu hao để lại có vốn hầu mau chóng đổi máy móc thiết bị theo hướng áp dụng cơng nghệ tiên tiến, kỹ thuật đại phù hợp với yêu cầu kinh doanh phát triển kinh tế Có bán 44 Có bán CÂU 33 Khái niệm hiệu kinh tế? Mối quan hệ hiệu kinh tế hiệu xã hội doanh nghiệp thương mại? - Hiệu kinh tế phạm trù khách quan, phản ánh trình độ lực quản lý, đảm bảo thực có kết cao nhiệm vụ kinh tế XH đặt thời kì với chi phí nhỏ - Mối quan hệ: có mối quan hệ hữu với nhau, mặt vấn đề Hiệu kinh tế k đơn thành qủa kinh tế, kết chi phí kinh tế có yếu tố nhằm đạt hiệu XH Tương tự hiệu XH tồn phụ thuộc vào kết chi phí nảy sinh hoạt động kinh tế Khơng thể có hiệu kinh tế mà k có hiệu XH, ngược lại hiệu kinh tế sở, tảng hiệu XH CÂU 34 Khái niệm chi phí doanh nghiệp thương mại? Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí doanh nghiệp thương mại? - Chi phí DN biểu tiền việc sử dụng yếu tố q trình kinh doanh mà qua DN tạo sản phẩm thực sản phẩm thị trường - Các nhân tố ảnh hưởng: + Khối lượng hàng hóa tiêu thụ DN: khối lượng hàng hóa tiêu thụ chi phí bình qn có mối quan hệ tương quan với Với qui mô định, DN tiêu thụ đạt mức tối đa khi khái thác tối đa yếu tố sản xuất kinh doanh Nếu muốn tăng khối lượng hàng tiêu thụ DN phải thay đổi yếu tố đầu vào mua thêm máy móc, thiết bị, tuyển them công nhân, + Sự ảnh hưởng giá đến chi phí DNTM: giá nhân tố khách quan tác động đến chi phí DN Có loại giá: _ Gía yếu tố đầu vào, tức giá phí: gía phí tăng lên làm cho tổng chi phí tăng lên chi phi bình quân tăng lên cách tương ứng ngược lại _ Gía bán hàng hóa: k gây ảnh hưởng đến tổng mức chi phí ảnh hưởng Có bán 45 Có bán đến tỷ suất chi phí Nếu khối lượng hàng tiêu thụ k đổi, giá tăng lên làm mức tiêu thụ hàng hóa tăng lên tỷ suất chi phí giảm xuống ngược lại CÂU 35 Khái niệm lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Nguồn hình thành lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? - Lợi nhuận phân chênh lệch tổng thu nhập DN tổng chi phí thời kì định - Nguồn hình thành: + Lợi nhuận từ kết hoạt động kinh doanh: DNTM có lợi nhuận doanh thu bán hàng lớn gía trị vốn hàng bán chi phí hoạt động Để tồn thành cơng DNTM phải bán với giá cao họ trả cho người cung ứng hàng hóa dịch vụ cho họ Gía bán hàng hóa DNTM phải bao gồm yếu tố: trị giá vốn hàng bán ra; chi phí hoạt động DN lơi nhuận DN + Lợi nhuận từ hoạt động khác: chênh lệch thu nhập từ hoạt động kinh tế khác với chi phí hoạt động kinh tế khác CÂU 36: Bằng luận lý luận thực tiễn học, chứng tỏ “Sử dụng lao động không nhằm khai thác triệt để tiềm người lao động mà phải thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực” công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa to lớn doanh nghiệp: Qa trình đào tạo người lao động không ngừng nắm vững lý thuyết mà tiếp thu kỹ nghề nghiệp Người lao động tiếp thu, làm quen sử dụng thành thạo công nghệ sản xuất kinh doanh quản lý Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng nhiều tiến kỹ thuật vào q trình sản xuất Có bán 46 Có bán doanh nghiệp Doanh nghiệp có khả thích ứng với thay đổi chế thị trường cạnh tranh với doanh nghiệp khác để tồn phát triển CÂU 37: Những yếu tố sau ảnh hưởng đến tốc độ chu chuyển vốn lưu động? Yếu tố ảnh hưởng nhưthế nào? - Chu kì sx, tính thời vụ sx tiêu dùng hàng hóa kinh doanh: Những mặt hàng có chu kì sx dài, có tính thời vụ sx hay tiêu dùng mức dự trữ HH phải cao đảm bảo thường xuyên có hàng bán tốc độ chu chuyển vốn DN bị chậm lại - Nhu cầu HH thị trường cấu thành nhu cầu: kinh doanh mặt hàng có nhu cầu cao DN có khả mở rộng tiêu thụ hàng hóa, tăng tốc độ chu chuyển vốn lưu động Ngược lại kinh doanh mặt hàng có kết cấu nhu cầu phức tạp đòi hỏi phải có dự trữ cao thỏa mãn người tiêu dùng tốc độ chu chuyển vốn bị chậm lại - Mức dự trữ HH: Vốn lưu động chủ yếu tập trung khâu dự trữ HH khối lượng HH thời kì k đổi dự trữ cao tốc độ chu chuyển vốn thấp ngược lại - Trình độ quản lí sử dụng vốn: sử dụng vốn hợp lý, mục tiêu, quản lý vốn chặt chẽ yếu tố có tính định để tăng tốc độ chu chuyển vốn CÂU 38: Liên hệ thực tiễn nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Từ đề phương hướng nhằm tăng lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? - Liên hệ thực tiễn: + Khối lượng HH tiêu thụ giá bán HH: nhân tố có mối quan hệ phụ thuộc với Khi giá tăng lên, bị sức ép thị trường nên khối lượng hàng tiêu thụ có khả bị giảm xuống, tăng giá chưa làm tăng doanh thu lợi nhuận Trong TH tăng giá làm khối lượng hàng tiêu thụ giảm Có bán 47 Có bán mạnh mức tăng giá doanh thu lợi nhuận chắn giảm + Chu kì sống sản phẩm: thực tế lợi nhuận phụ thuộc lớn vào chu kì sống sản phẩm Ví dụ: sản phẩm giai đoạn tăng trưởng, khách hàng bắt đầu tín nhiệm sản phẩm, sản phẩm bắt đầu bán chạy Doanh thu lợi nhuận mà tăng lên Ngược lại, giai đoạn suy thoái, thị hiếu thay đổi, công nghệ thay đổi tạo sản phẩm cạnh tranh thay dẫn đến doanh thu lợi nhuận giảm + Lợi TM, uy tín danh tiếng DN: DN có uy tín lớn với khách hàng có lợi cạnh tranh cao lợi nhuận tăng + Phương thức hình thức kinh doanh DN: + Các chiến lược kinh doanh DN: mục tiêu kinh doanh DN tăng thị phần DN phải chấp nhận mức lợi nhuận thấp k lợi nhuận Ngược lại chiếm lĩnh dc thị trường lợi nhuận tăng lên nhanh chóng + Trình độquản lý DN: Trình độ quản lý kt, vốn phí tốt điều kiện quan trọng để giảm chi phí tăng lợi nhuận - Phương hướng: + Hạ giá thành sản phẩm: cách đầu tư đổi quy trình cơng nghệ, đại hố máy móc thiết bị; nâng cao trình độ tay nghề ý thức người lao động; kết hợp kế hoạch sản xuất với công tác cung ứng nguyên vật liệu; + Tăng doanh thu tiêu thu sản phẩm: cách xây dựng phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả; đầu tư để nâng cao số lượng chất lượng sản phẩm tiêu thụ; xây dựng kết cấu sản phẩm có lợi + Nâng cao hiệu sử dụng vốn Có bán 48 ... nhuận doanh nghiệp thương mại? Từ đề phương hướng nhằm tăng lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? Có bán Có bán MỤC LỤC CÂU Khái niệm doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại? Vai trò doanh nghiệp thương. .. nhuận doanh nghiệp thương mại? Từ đề phương hướng nhằm tăng lợi nhuận doanh nghiệp thương mại? 47 Có bán 13 Có bán CÂU Khái niệm doanh nghiệp doanh nghiệp thương mại? Vai trò doanh nghiệp. .. hiệu kinh tế? Mối quan hệ hiệu kinh tế hiệu xã hội doanh nghiệp thương mại? 45 CÂU 34 Khái niệm chi phí doanh nghiệp thương mại? Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí doanh nghiệp thương mại?