Hoàn thiện chính sách tiền lương tại Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1

Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận cơng trình nghiên cứu thân em Tất số liệu khóa luận trung thực có ghi rõ nguồn gốc, xuất phát từ tình hình thực tế Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thông Hà Nội, ngày 06 tháng 06 năm 2012 Sinh viên Nguyễn Thanh Hòa Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Tiền lương sách tiền lương có ý nghĩa quan trọng, khơng doanh nghiệp, với người lao động mà tồn xã hội Việc hồn thiện sách tiền lương cần thiết doanh nghiệp Tuy nhiên đề tài không dễ sinh viên hạn chế kinh nghiệm thực tế em Để hồn thành tốt khóa luận này, em nhận giúp đỡ nhiều từ thầy cô cô chú, anh chị phòng Tổ chức cán - lao động Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng Đầu tiên, em xin cảm ơn thầy giáo PGS.TS Vũ Quang Thọ, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Học Viện Ngân Hàng đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, tận tình bảo, cung cấp cho em kiến thức bổ ích em nghiên cứu khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới chú, anh chị phòng Tổ chức cán – lao động Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thông 1, giúp đỡ, bảo cung cấp cho em tài liệu cần thiết để em hồn thành khóa luận Do trình độ thời gian nghiên cứu có hạn, nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót nội dung cách trình bày Vì vậy, em mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô quan tâm tới đề tài để em hồn thiện khóa luận Hà nội, ngày 06 tháng 06 năm 2012 Sinh viên Nguyễn Thanh Hòa Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP………………………………………………………………………………… 1.1 Khái niệm, chất, vai trò chức tiền lương………………………… 1.1.1 Khái niệm tiền lương……………………………………………………………….4 1.1.2 Bản chất tiền lương…………………………………………………………….6 1.1.3 Vai trò tiền lương………………………………………………………………7 1.1.4.Chức tiền lương………………………………………………………… 1.2 Chính sách tiền lương doanh nghiệp…………………………………………10 1.2.1 Khái niệm sách tiền lương…………………………………………… 10 1.2.2 Những nội dung sách tiền lương……………………………… 10 1.2.2.1 Các nguyên tắc tổ chức tiền lương………………………………… 11 1.2.2.2 Quy định mức lương tối thiểu phụ cấp lương……………………………….12 1.2.2.3 Hệ thống thang lương, bảng lương…………………………………………… 16 1.2.2.4 Các hình thức trả lương……………………………………………………… 18 1.2.3 Vai trò sách tiền lương……………………………………………… 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiền lương…………………………………………… 24 1.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi……………………………………… 24 Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh 1.3.2 Các nhân tố thuộc nội tổ chức…………………………………………… 25 1.3.3 Các nhân tố thuộc công việc………………………………………………… 25 1.3.4 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động……………………………………26 1.4 Kinh nghiệm thực sách tiền lương doanh nghiệp Singapore.…28 1.4.1 Chính sách tiền lương áp dụng doanh nghiệp Singapore…………………28 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam………………………… 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH GIAO THƠNG 1……………………………………… 30 2.1 Khái qt q trình hình thành phát triển Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1………………………………………………………………………………… 30 2.1.1 Q trình hình thành phát triển ……………………………………………….30 2.1.2 Mục tiêu hoạt động ngành nghề kinh doanh………………………………… 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty……………………………………………… 32 2.1.4 Kết thực số tiêu chủ yếu sản xuất kinh doanh Tổng công ty từ năm 2007-2010……………………………………………………………………… 35 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Tổng công ty…………………………………… 39 2.2 Thực trạng sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng ……………………………………………………………………………………… 41 2.2.1 Các nguyên tắc tổ chức tiền lương………………………………… 42 2.2.2 Quy định mức lương tối thiểu phụ cấp lương ……………………………… 44 Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh 2.2.3 Hệ thống thang lương, Bảng lương……………………………………………… 45 2.2.4 Hình thức trả lương áp dụng Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng ……………………………………………………………………………………… 49 2.3 Đánh giá chung sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1………………………………………………………………………………… 54 2.3.1 Thành tựu đạt được……………………………………………………………….54 2.3.2 Tồn nguyên nhân………………………………………………………… 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG 1……………………………………………………………………………… 59 3.1 Sự cần thiết phải hồn thiện sách tiền lương Tổng công ty xây dựng công trình giao thơng 1……………………………………………………………………… 59 3.2 Định hướng hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1…………………………………………………………………………… 60 3.2.1 Nhận thức mặt lý luận……………………………………………………… 60 3.2.2 Đổi sách tiền lương………………………………………………… 61 3.2.3 Ngun tắc hồn thiện sách tiền lương…………………………………… 61 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1………………………………………………………………….62 3.3.1 Hồn thiện số nội dung chế trả lương…………………………… 62 3.3.2 Cải tiến tổ chức sản xuất tổ chức lao động…………………………………… 65 Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh 3.3.3 Quy định đánh giá mức độ hồn thành cơng việc……………………………… 66 3.4 Một số kiến nghị nhà nước Bộ ngành liên quan…………………… 70 KẾT LUẬN …………………………………………………………………………… 74 Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tên Trang Bảng 2.1 Mơ hình cấu tổ chức Tổng công ty xây dựng 33 công trình giao thơng Bảng 2.2 Kết số tiêu sản xuất kinh doanh từ năm 36 2007 – 2010 Bảng 2.3 Bảng cấu lao động theo giới tính, trình độ đào tạo 39 tính chất cơng việc Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thông Bảng 2.4 Bảng hệ số lương Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, 46 Kế tốn trưởng Bảng 2.5 Bảng hệ số phụ cấp chức vụ Trưởng phòng, Phó trưởng 47 phòng tương đương theo hạng công ty Bảng 2.6 Bảng hệ số lương áp dụng Tổng cơng ty xây dựng 48 cơng trình giao thông ( nhân viên chuyên môn, nghiệp vụ, nhân viên thừa hành) Bảng 2.7 Hệ số công việc công việc cụ thể 52 Bảng 2.8 Bảng chấm công cán quản lý, nhân viên phòng 53 ban Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng Khoa Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT 1.TBCN: Tư chủ nghĩa CBCNV : Cán công nhân viên TP : Thành Phố TP HCM : Thành phố Hồ Chí Minh DN : Doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh Khoa quản trị kinh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau gần 30 năm đổi mới, kinh tế thị trường quản lý nhà nước đưa nước ta dần trở thành quốc gia có vị trí định khu vực quốc tế kinh tế trị Có điều nhờ nhiều sách kinh tế tiến hành đem lại hiệu lớn, như: sách thu hút vốn đầu tư nước ngồi; đẩy mạnh xuất khẩu; chuyển dịch cấu kinh tế theo mạnh đất nước… Bên cạnh sách trên, vấn đề ln nhà nước ta quan tâm lao động sách tiền lương, có tác động mạnh mẽ tới phát triển kinh tế phát triển chung xã hội Chính vậy, sách tiền lương ln mối quan tâm hàng đầu Nhà nước Việc quan tâm đó, khơng ý nghĩa to lớn mà vấn đề nhạy cảm, khơng liên quan tới người lao động mà liên quan mật thiết đến tất doanh nghiệp toàn xã hội Đối với người lao động, tiền lương phần thu nhập, giúp họ gia đình trang trải khoản chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết Tiền lương ảnh hưởng tới địa vị người lao động gia đình, tổ chức xã hội Đồng thời, tạo động lực giúp họ tích cực lao động, học tập, nâng cao trình độ, từ đóng góp nhiều hơn, khẳng định giá trị tổ chức Đối với tổ chức, tiền lương phần quan trọng chi phí sản xuất, tăng tiền lương ảnh hưởng tới chi phí, giá khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Tiền lương công cụ để trì, giữ gìn thu hút người lao động giỏi, có khả phù hợp với cơng việc tổ chức Ngồi ra, tiền lương cơng cụ quản lý vĩ mô nhà nước, thay đổi nhỏ sách tiền lương nhà nước kéo theo thay đổi sống hàng triệu lao động kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh Khoa quản trị kinh Tiền lương vấn đề mẻ vấn đề cấp thiết quan trọng với doanh nghiệp Chính sách tiền lương đắn, phù hợp phát huy tính sáng tạo, lực quản lý, tinh thần trách nhiệm gắn bó người lao động với doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế đó, với nhận thức vấn đề tiền lương, trình thực tập Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1, đề tài “ Hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 1” em chọn làm Khóa luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu • Đánh giá thực trạng sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng mặt đạt vấn đề tồn • Nghiên cứu kinh nghiệm thực sách tiền lương doanh nghiệp khác rút học cho Tổng cơng ty • Đề xuất hệ thống giải pháp thực nhằm hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Chính sách tiền lương nội dung lớn, quan trọng hệ thống sách quản lý nói chung doanh nghiệp Nó bao gồm nhiều vấn đề liên quan đến đối tượng quản lý khác Do thời gian nghiên cứu có hạn nên khóa luận xin đề cập tới số nội dung sách tiền lương Tổng công ty xây dựng công trình giao thơng từ năm 2007 đến Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp phân tích quy nạp, diễn giải…cùng phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, tổng hợp….để làm rõ vấn đề Các số liệu khóa luận thu thập từ báo cáo, văn thức Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 54 Khoa quản trị kinh Tiền lương có ý nghĩa vơ quan trọng người lao động với doanh nghiệp Việc hoàn thiện nhận thức tiền lương cho người lao động yêu cầu tổ chức muốn sách tiền lương nhanh chóng đến với người lao động Trong điều kiện kinh tế thị trường, sức lao động trở thành hàng hóa giá trị hàng hóa lượng hóa giá sức lao động - Đối với người lao động: tiền lương phần thu nhập, giúp cho họ gia đình trang trải khoản chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết Tiền lương kiếm ảnh hưởng tới địa vị người lao động gia đình, địa vị họ tương quan với đồng nghiệp tổ chức xã hội Do đó, tiền lương ảnh hưởng trực tiếp tới công việc họ, động lực kinh tế khiến người lao động quan tâm cố gắng làm việc, giúp họ gắn bó trung thành với doanh nghiệp Việc đánh giá lực, trả lương phù hợp với công sức mà họ bỏ tạo động lực thúc đẩy họ làm việc, gắn trách nhiệm với công việc họ làm - Đối với doanh nghiệp: Tiền lương phần quan trọng chi phí sản xuất Tăng tiền lương ảnh hưởng đến chi phí, giá cả, khả cạnh tranh sản phẩm Tổng công ty thị trường Tiền lương cơng cụ để trì, giữ gìn thu hút người lao động giỏi, có khả phù hợp với công việc tổ chức Do đó, hồn thiện mặt lý luận nhằm hồn thiện sách tiền lương cần thiết Nó giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ vai trò, ý nghĩa sách tiền lương, từ có giải pháp nhằm hồn thiện sách tiền lương doanh nghiệp cho sách tiền lương đạt hiệu cao nhất, vừa đảm bảo lợi ích cho người lao động, vừa đảm bảo hiệu cho doanh nghiệp 3.2.2 Đổi sách tiền lương - Tính bình qn, cào tiền lương cần xóa bỏ; Tổng cơng ty áp dụng sách tiền lương Nhà nước cách thụ động nên tiền lương mà Tổng cơng ty áp dụng mang tính bình qn - Đối với cán viên chức đơn vị hành nghiệp, tiền lương chia làm hai phần: phần Nhà nước trả đủ để tái sản xuất sức lao động; phần lại đơn vị trả để tái sản xuất mở rộng sức lao động Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 55 Khoa quản trị kinh - Tiếp tục thực tiền tệ hóa tiền lương: tính bao cấp tồn tiền lương cần xóa bỏ Các nhu cầu điều kiện làm việc, điều kiện sinh sống cán viên chức: nhà ở, xe cộ, điện thoại,… cần tính tốn đầy đủ lương mà họ nhận Như tiền lương đảm bảo tương đối xác chi phí sống hàng ngày họ 3.2.3.Ngun tắc hồn thiện sách tiền lương Việc hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng nguyên tắc sau: - Tuân thủ theo quy định hành Nhà nước, Bộ tài vấn đề cách tính lương, phân bổ lương - Tiền lương mà người lao động nhận phải thỏa đáng để thu hút lao động có chất lượng cao tổ chức đồng thời giữ chân người lao động lại với tổ chức nguồn nhân lực có vai trò quan trọng giúp cho tổ chức đạt mục tiêu đề phát triển tổ chức - Kết hợp hài hòa dạng lợi ích trả lương, thống lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, lợi ích cá nhân khơng mâu thuẫn lợi ích tập thể xã hội 3.3.Một số giải pháp nhằm hồn thiện sách tiền lương Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 3.3.1.Hoàn thiện số nội dung chế trả lương  Xây dựng chế trả lương Cơ chế trả lương mối quan tâm hàng đầu người lao động tổ chức kinh tế Cơ chế trả lương phù hợp có tác dụng nâng cao suất lao động, chất lượng lao động trì thu hút người lao động có tay nghề chun mơn cao Như xây dựng chế trả lương cần ý tới: - Mặt lương chung xã hội, ngành khu vực Cần phải xác định mặt lương bình qn vị trí lao động ngành khu vực địa lý Từ đó, vào sách tiền lương nhà nước để đưa mức tiền lương cho đơn vị có sức cạnh tranh, có khả thu hút lưu giữ Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 56 Khoa quản trị kinh cán viên chức Khi xây dựng chế trả lương cần ý đến mức lương tối thiểu Nhà nước quy định hợp đồng lương thử việc, lương thời vụ, lương kỳ thai ốm đau, nghỉ việc - Dựa vào sách phát triển nhân lực để xác định rõ doanh nghiệp cần lao động thuộc lĩnh vực nào, cần bao nhiêu, trình độ chun mơn nào, để xác định lao động định biên Tổng cơng ty năm - Tính chất đặc thù công việc mức độ ưu tiên vị trí chức danh Tức cần liệt kê, sơ phân loại lao động Tổng công ty theo đặc thù công việc yêu cầu lực, trình độ khác Loại lao động hay nhóm vị trí chức danh then chốt nhất, chịu cạnh tranh thị trường nhiều cần có mức độ ưu tiên thích đáng Lương cao trả cào bằng, khơng gắn với tính chất cơng việc, mục tiêu kết lao động cách trả lương thực khơng mang lại hiệu mong muốn Chính để đảm bảo tính cơng cần phân loại lao động thành nhóm vị trí, tính chất cơng việc mức độ trách nhiệm khác để trả lương  Hình thức trả lương Việc áp dụng hình thức trả lương thích hợp cho doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, có tác dụng khuyến khích người lao động cơng tác, học tập, rèn luyện để nâng cao tay nghề làm cho suất lao động hiệu sản xuất không ngừng tăng lên Hiện Tổng công ty nên tiếp tục áp dụng hình thức trả lương theo thời gian giản đơn cần kết hợp tốt với khuyến khích khác: Khen thưởng gắn với tiêu thi đua, đánh giá chất lượng công việc thông qua cá nhân tự cho điểm cho điểm chéo Việc tổng hợp kết đánh giá nên diễn thường xuyên hàng tuần Nên quy định mức đạt tiêu hiệu cơng việc, hình thức kiểm điểm, xử phạt người không đạt mức tiêu, có khuyến khích thích hợp người vượt mức tiêu Đánh giá lượng hóa thành hệ số hồn Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 57 Khoa quản trị kinh thành cơng việc tính vào lương hàng tháng cho người lao động Với hình thức trả lương khuyến khích người lao động nâng cao hiệu cơng việc, tạo động lực làm việc cho người lao động Mỗi năm Tổng công ty nên tổ chức kỳ thi kiểm tra kỹ năng, tay nghề trình độ chun mơn, nghiệp vụ Người lao động có thành tích cao thi thưởng có biện pháp khuyến khích Việc làm khơng tạo động lực làm việc cho người có chun mơn giỏi, thu hút lao động mà phát mặt yếu người lao động để biết cách tự khắc phục hạn chế Thực kỷ luật lao động Tổng cơng ty đem lại bảo đảm mặt hoạt động Đặc biệt việc áp dụng hình thức trả lương đòi hỏi có kỷ luật chặt chẽ Hơn nữa, có thưởng có phạt đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh, xây dựng công ty vững mạnh Cần tăng cường kỷ luật, biến thành tự giác chấp hành lao động Tổng cơng ty Mỗi vi phạm có mức độ khác áp dụng hành thức phạt phù hợp, từ mức cảnh cáo, bồi thường vật chất đến chuyển công việc, tạm đình mức độ cao sa thải phải cân nhắc, áp dụng Các mức áp dụng phải dựa vào hoàn cảnh vi phạm, mức độ ảnh hưởng Tuyệt đối tránh phạt mức vi phạm thực tế vậy, người lao động cảm thấy bất mãn niềm tin gây sai lầm khác  Kết cấu thù lao lao động Thù lao lao động tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ với tổ chức Thù lao lao động gồm thù lao bản, khuyến khích phúc lợi Các khuyến khích khoản thù lao ngồi tiền cơng hay tiền lương để trả cho người lao động thực tốt công việc: Tiền hoa hồng, loại tiền thưởng, phân chia suất, phân chia lợi nhuận Các phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống người lao động như: Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, tiền lương hưu, tiền trả cho ngày nghỉ, ngày lễ… Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 58 Khoa quản trị kinh Thù lao có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn cơng việc, tình hình thực công việc người lao động hiệu hoạt động tổ chức Thù lao lao động cần cơng khơng bên mà bên tổ chức Nghĩa mức thù lao lao động tương tự so sánh thù lao lao động công việc tổ chức với tổ chức khác địa bàn Ngồi ra, hệ thống thù lao đòi hỏi tổ chức phải quản lý cách hiệu phải có nguồn tài để hỗ trợ cho hệ thống tiếp tục thực thời gian dài Do đó, xây dựng sách tiền lương, Tổng cơng ty cần tính đến yếu tố thù lao để xây dựng sách tiền lương vừa đảm bảo hợp lý kết cấu thù lao lao động 3.3.2 Cải tiến tổ chức sản xuất tổ chức lao động Tiền lương thực chức quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động việc phân công lao động, đánh giá khối lượng, chất lượng công việc thực tốt Nếu xếp lại công tác tổ chức lao động khắc phục hạn chế sách tiền lương Tổng cơng ty Để phân cơng, bố trí hợp lý cơng việc cho người và sử dụng tối đa khả làm việc thời gian làm việc người lao động Tổng công ty cần phải tổ chức xếp lại lao động theo hướng sau: - Phân công công việc cho người phù hợp với trình độ chun mơn nghiệp vụ mà họ đào tạo Nếu trước chưa đào tạo cần thiết phải mở lớp ngắn hạn gửi người học để bổ sung kiến thức chuyên môn cho người lao động - Đối với cơng việc đòi hỏi nhiều người thực mà số người đảm nhiệm cử người phận khác đào tạo chuyển sang phận thiếu người để đảm nhiệm cơng việc tiến hành tuyển dụng lao động để đáp ứng nhu cầu cơng việc Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 59 Khoa quản trị kinh - Đối với cơng việc có nhiều người đảm nhiệm Tổng cơng ty thun chuyển bớt số lao động sang phận khác Đồng thời với lao động khơng tích cực làm việc, lực cần có biện pháp thích hợp để họ nâng cao nhận thức tinh thần trách nhiệm với công việc Tuy nhiên, để biết phận thiếu người, phận thừa người biết người phân công không phù hợp với trình độ chun mơn nghiệp vụ Tổng cơng ty phải tiến hành phân tích cơng việc Thơng qua phân tích cơng việc, Tổng cơng ty đánh giá công việc tiến hành, tiến hành thừa hay thiếu người cơng việc có phù hợp với trình độ chun mơn nghiệp vụ người lao động đang, phân cơng cơng việc cách so sánh tay nghề thực tế người lao động với yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc Tiến hành giao việc, phân công việc cụ thể cho người cần phải đưa yêu cầu thời gian hoàn thành, chất lượng cơng việc…Hàng tháng, có kiểm tra, đánh giá công việc người lao động cố gắng vươn lên công việc để làm sở việc trả lương cho người lao động Bên cạnh hình thức thưởng Tổng cơng ty phải có biện pháp phạt thật nghiêm khắc phòng ban, cá nhân khơng hồn thành chức năng, nhiệm vụ hay vượt giới hạn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đảm nhận Tổng công ty cần tổ chức riêng ban tra chuyên kiểm tra, kiểm sốt, đánh giá q trình làm việc, mức độ hoạt động phòng ban cá nhân Ban tra cần tách biệt hẳn với phòng ban chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc 3.3.3 Quy định đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc Hàng tháng, trưởng phòng phải có lịch công tác phân công nhiệm vụ cụ thể cho CBCNV quyền, vào nhiệm vụ trọng tâm Tổng giám đốc giao cho phận, phòng ban hàng tháng Kết thúc tháng, trưởng phòng nhận xét mức Nguyễn Thanh Hòa Lớp QTDNA – K11 Học Viện Ngân Hàng doanh 60 Khoa quản trị kinh độ hoàn thành nhiệm vụ CBCNV, vào tiêu chuẩn quy định quy chế lương Tổng công ty Cụ thể, bảng đánh giá xếp loại mức độ hồn thành cơng việc người lao động: 2.9 Bảng đánh giá xếp loại mức độ hồn thành cơng việc người lao động STT Chỉ tiêu Điểm chuẩn Tổng số điểm 100 I Hoàn thành nhiệm vụ chun mơn 70 Hồn thành 100% nhiệm vụ giao( số lượng, chất lượng 50 thời gian hồn thành) đó: - Đánh giá theo thời gian hoàn thành 10 + Chậm so với thời giam quy định từ đến lần + Chậm so với thời gian quy định lần trở lên - Đánh giá theo số lượng, chất lượng cơng việc hồn thành 40 35 + Đạt kết ( 80% -