265 troubleshooting strategies for writing nonfiction barbara fine close
ợờở èđôắằ-áơÃạ ơđơằạÃằ- đ ẫẻìèìề ềẹềìíèìẹề ịđắđ Ãằ íô-ằ Copyright © 2005 by The McGraw-Hill Companies, Inc All rights reserved Manufactured in the United States of America Except as permitted under the United States Copyright Act of 1976, no part of this publication may be reproduced or distributed in any form or by any means, or stored in a database or retrieval system, without the prior written permission of the publisher úộúùỡờỗộợúỗ The material in this eBook also appears in the print version of this title: 0-07-14ỡởớỗú All trademarks are trademarks of their respective owners Rather than put a trademark symbol after every occurrence of a trademarked name, we use names in an editorial fashion only, and to the benefit of the trademark owner, with no intention of infringement of the trademark Where such designations appear in this book, they have been printed with initial caps McGraw-Hill eBooks are available at special quantity discounts to use as premiums and sales promotions, or for use in corporate training programs For more information, please contact George Hoare, Special Sales, at george_hoare@mcgraw-hill.com or (212) 904-4069 TERMS OF USE This is a copyrighted work and The McGraw-Hill Companies, Inc (McGraw-Hill) and its licensors reserve all rights in and to the work Use of this work is subject to these terms Except as permitted under the Copyright Act of 1976 and the right to store and retrieve one copy of the work, you may not decompile, disassemble, reverse engineer, reproduce, modify, create derivative works based upon, transmit, distribute, disseminate, sell, publish or sublicense the work or any part of it without McGrawHills prior consent You may use the work for your own noncommercial and personal use; any other use of the work is strictly prohibited Your right to use the work may be terminated if you fail to comply with these terms THE WORK IS PROVIDED AS IS. McGRAW-HILL AND ITS LICENSORS MAKE NO GUARANTEES OR WARRANTIES AS TO THE ACCURACY, ADEQUACY OR COMPLETENESS OF OR RESULTS TO BE OBTAINED FROM USING THE WORK, INCLUDING ANY INFORMATION THAT CAN BE ACCESSED THROUGH THE WORK VIA HYPERLINK OR OTHERWISE, AND EXPRESSLY DISCLAIM ANY WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE McGrawHill and its licensors not warrant or guarantee that the functions contained in the work will meet your requirements or that its operation will be uninterrupted or error free Neither McGraw-Hill nor its licensors shall be liable to you or anyone else for any inaccuracy, error or omission, regardless of cause, in the work or for any damages resulting therefrom McGraw-Hill has no responsibility for the content of any information accessed through the work Under no circumstances shall McGraw-Hill and/or its licensors be liable for any indirect, incidental, special, punitive, consequential or similar damages that result from the use of or inability to use the work, even if any of them has been advised of the possibility of such damages This limitation of liability shall apply to any claim or cause whatsoever whether such claim or cause arises in contract, tort or otherwise DOI: 10.1036/ộùỡờỗộợỗ đ ệằụ đằạụ ẳ ếđằ íô-ằụ âÃơá ´±ª» This page intentionally left blank For more information about this title, click here íơằơòẵàâằẳạằơ- ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ êÃà ìơđẳôẵơÃổ ểĐơá- òắôơ ẫđÃơÃạổ ĩKơ ịằÃằêằ êằđĐơáÃạ ầô ỉằđ ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ Ãă ù ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ éđằâđÃơÃạ ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ù ù Nì ẳKơ àâ âáơ âđÃơằũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ợ Nỉâ ẳ ì ẳằơằđÃằ Đ ơáằ-Ã-ỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùộ Nỉâ ẳ ì ạằơ Đ Ãẳằ- Bơ ơạằơáằđỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ợù ợ ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ĩđơÃạ ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ợộ ỡ ộ ố Nì àâ âáơ ì âơ -Đụ ắôơ ì ẵKơ -Đ ÃơũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ợỗ NìK áêÃạ ơđôắằ âÃơá Đ ằÃạũMũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ớở Nỉâ ẳ ì ắẵà ô âáơ ì -ĐỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ỡù Nì ẳKơ àâ áâ ằẳũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ởù Nì ẵKơ ơáÃà ơáằ đÃạáơ âđẳũMũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ởộ ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ẻằêÃ-Ãạ ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ờù ỗ ù ùù ùợ ùớ ùỡ ùở ùờ Nì ơáôạáơ Đ ẳđơ â- ắằơơằđ ơá ơáÃ-ũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ờớ Nì ẳKơ àâ âáơ ẵáạằũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ờộ Nẫáơ à ì âơ -ằ ẵ-ơđôẵơÃêằ ẵđÃơÃẵÃ-ỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ộở NểĐ Ãẳằ- -ằằ Ãăằẳ ôũMũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ộỗ NểĐ ẳđơ Ã- -áđơũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ốớ NểĐ ẳđơ Ã- ạũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ốỗ NểĐ âđÃơÃạ -ằằ- ắđÃạũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ỗớ NểĐ âđÃơÃạ -ôẳ- ẵáĐũMũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ỗỗ ê êà íơằơ- ỡ ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ẳÃơÃạ ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùở ùộ Nì ẳKơ Bẳ Đ Ã-ơàằ-ũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùộ ùố Nì ô-ằẳ ằđÃẳ ẳ ẵÃơ ằơơằđụ - âáĐ Ã-Kơ ơáÃ- -ằơằẵằỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùùớ ùỗ Nỉâ ẵ ơáÃ- ắằ đôú đ ẵ -Ãẵằỏ ìơK- ằêằ ạũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùùỗ ợ Nìơ Ã- ìồ Ãơ Ã- ằũ ẫáơK- ơáằ ẳÃằđằẵằỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùợớ ợù Nỉâ ẳ ì àâ âáÃẵá êằđắ đ ô-ằỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùớù ợợ NìK ô-ôđằ ắôơ ẳÃBằđ-ũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùớỗ ợớ NíKơ ì ảô-ơ ẵằ ẵ âáằđằêằđ ì ô-ằỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùỡở ợỡ Nẫáơ à ì âơ ôơằ -ằắẳĐỏM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùởù ợở Nì áêằ ơđôắằ âÃơá -ơđáằ-ũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùởở ợờ Nì ằêằđ àâ âáơ ẵÃơÃƯằũMũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùởỗ ợộ Nì ẵKơ -ằũM ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùờớ ìẳằă ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ ùộớ òẵàâằẳạằơ- ì ạđơằô ễÃ- ểđằụ òằ ơằ-áàÃụ ẻôơá Ãơáụ ểÃẵáằằ éằƯú ƯôơÃụ ẳ ằ ấÃƯ ểẵđâúỉà đ ơáằÃđ -ôđơ ẳ ằăằđơ ạôÃẳú ẵằũ ì ẳẳÃơÃụ ì âằ ôẵá ơáằ -ôẳ ẵô-ằ ơáằ âÃạ đằêÃằâằđ-ụ âá-ằ Ã-Ãạáơ- Ãđ ơáÃ- ắàổ ơằêằ ũ íáằụ ềđâà íôÃơĐ íằạằ ễáẵằ ĐƯạáà ƯƯáằđụ ậÃêằđ-ÃơĐ ềđơáằđ íđẳ ĩẳ đ-àÃằụ íđà íằạằ íđ ũ ểÃạụ ểđĐ ẫ-áÃạơ íằạằ ôằ ểẵìơĐđằụ ỉôắẳơ ơơằ ậÃêằđ-ÃơĐ ẻắắà ềằ-ơằđụ ìđêÃằ ấằĐ íằạằ ĩằắđá íăâằ èằạôằụ đÃẳ ơơằ ậÃêằđ-ÃơĐ ệôÃằ ẫáÃơâụ ằ ơơằ íằạằ ÃĐụ Đ ôẳằđ-ơẳÃạ áô-ắẳụ ĩằĐụ ẳ Đ ẵáÃẳđằụ đằạ ẳ ệằụ ì ằđ ơáà- đ ơáằ -ôđơ ẳ đ ơáằ đ Đ âũ êÃà Copyright â 2005 by The McGraw-Hill Companies, Inc Click here for terms of use This page intentionally left blank Nì ẵKơ -ằũM úôúằúơ ệúôúđúĐ ÃúêÃúơúơà ợờ ùờở ẵúêằđú-úơà đúắúắĐ ễà đ éđằBăằ- ẫáằ đằBă ứâđẳ ắằạÃÃạữ Ã- ẳẳằẳ âđẳụ ơáằ -ằÃạ ơáằ ắ-ằ âđẳ âà ô-ôĐ ẵáạằổ Ã-úơàằ ẳÃ-ú-ơÃ-ẵơà Ã-ú-ằ ôúằđêằ ôúằẵằ đĐ ợờù đằúđằ Ã-úÃđ Ãơằđúđằơằẳ đằúđằẵđẳ ậ-ằ ểằđĐ èđÃẵà- èáÃà ơđÃẵà- áằ Đô -ằ âđẳ-ũ đ ằăằụ ơáằ âđẳ Ã-ơđôằơ ẵơÃ- -ơđôụ ẳ Đô -ơđô ạôÃơđụ âáÃẵá Ã- Ã-ơđôằơũ òẵơđ- à ơđạằẳĐ ơằ đạằ ằẵá ơáằđũ ểằđĐ ơđÃẵà- ẵ ắằ đơÃẵôđĐ áằô đ Ãđ- âđẳ- ơáơ đằ ơằ Ã-ơàằ đ ằẵá ơáằđũ ầô Đ Bẳ -ằ ơáằ âÃạ ơđÃẵàơ Đôđ ÃàÃạụ ẳ Đô Đ âơ àằ ô ơđÃẵà- đ ơáằđ Ãđ- âđẳơáơ Đô ẵô-ằũ ùũ ẳêÃẵằủẳêÃ-ằ { òẳêÃẵằ ằ- N -ôạạằ-ơÃũM ệằK- ẳêÃẵằ đêằẳ -ôẳũ { òẳêÃ-ằ ằ- Nơ ạÃêằ ẳêÃẵằũM ầêằơơằ Ã- ơáằ ắằ-ơ ằđ- ẳêÃ-ằ Đôũ ểằđĐ ơđÃẵàổ ò ằđ- âÃơá êÃẵằ ằằẳ- ẳêÃẵằũ ùờờ ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ẳÃơÃạ ợũ ằẵơủằằẵơ { òằẵơ ằ- Nơ ÃAôằẵằũM èáằ ẳđôạáơ âà ằẵơ ơáằ ằẵĐ đ Đằđ- ẵằũ { ằẵơ ằ- Nđằ-ôơũM èáằ ằằẵơ- ơáằ ẳđôạáơ đằ ẳằê-ơơÃạũ ểằđĐ ơđÃẵàổ èáằ Bđ-ơ -Đắằ ằằẵơ đáĐằ- âÃơá ơáằ Bđ-ơ -Đắằ đằ-ôơũ ớũ ạủắằơâằằ { òạ Ã- ô-ằẳ đ đằ ơá ơâũ ĩÃêÃẳằ ơáằ ẵẳĐ ơáằ ôđ ẵáÃẳđằũ { ịằơâằằ Ã- ô-ằẳ đ ơâũ èáằ ẳÃằđằẵằ ắằơâằằ ơáằ ạằ- éáà ẳ íđ- Ã- Ãđơơũ ểằđĐ ơđÃẵàổ í Đô Bơ ĐơáÃạ ắằơâằằ ơáằ ơâ ằK- à ơáằ -ơ -Đắằ ắằơâằằỏ ỡũ ắằ-Ãẳằủắằ-Ãẳằ{ ịằ-Ãẳằ ằ- Nạ-Ãẳằ ũM ì đàằẳ ơáằ ê ắằ-Ãẳằ ơáằ íđêằơơằũ { ịằ-Ãẳằ- ằ- Nà ẳẳÃơà ơũM ịằ-Ãẳằ- ạẳ -Ãụ ơáằ ơ- ằằẳ âơằđũ ểằđĐ ơđÃẵàổ èáằ B - à ắằ-Ãẳằ- Ã- Nà ẳẳÃơà ơM ơáằ Bđ-ơ -ũ ởũ ằâằđủằ-{ ằâằđ Ã- đ ơáÃạ- ơáơ ẵ ắằ ẵôơằẳũ ằâằđ ằằ êơằẳ à ơáÃ- ằằẵơà ơá à ơáằ -ơ ằũ Nì ẵKơ -ằũM ùờộ { ễằ Ã- ô-ằẳ đ ơáÃạ- ơáơ ẵơ ắằ ẵôơằẳũ éằằ âá ằăằđẵÃ-ằ đằạôđĐ ằăằđÃằẵằ ằ -ơđằ ơá ơá-ằ âá ẳ ơũ ểằđĐ ơđÃẵàổ èáÃà ẵôơằ ũ ễằ Ã- ô-ằẳ đ ơáÃạ- ơáơ ẵơ ắằ ẵôơằẳũ ờũ ơáằủơá { èáằ đằằđ- ẵằđơà ơÃằũ èáằ ơđôằơ- ắđằẳồ ơáằ ơáằ ẵĐắ- ẵđ-áằẳũ { èá Ã- ô-ằẳ ẵđằũ ì Ãàằ - ẵ ằ- ắằơơằđ ơá đạằ ằẵơôđằ-ũ ểằđĐ ơđÃẵàổ èáÃà ơáằ ằ à ơáằ ẳ ơÃằồ ơáÃà ơáằ à ơá ẳ ẵđằũ ợờợ ễằđ ơáằ ỉáằ- ỉáằ- -ôẳ Ãàằụ ắôơ ơáằĐ đằ -ằằẳ ẳ ô-ằẳ ẳÃằđằơĐũ ễằđ ơáằ âÃạ ááằ- ẳ Đ ơáằđ- ơáơ ạÃêằ Đô ơđôắằổ ùũ đằẳĐủđằẳĐ { ò đằẳĐ ằ- N -ằơũM ịĐ ơáđằằ Kẵẵàụ ơáằ ÃĐ â- đằẳĐ ằêằ đ ấÃđạÃà ịằẵáũ { òđằẳĐ ằ- NắĐ ơáÃ- ơÃằũM ẫằ đằ đằẳĐ áôđ ắằáÃẳ -ẵáằẳôằụ ẳ âằ áêằKơ ắằạô ơáằ ơđà Đằơũ ợũ Ãơ-ủÃơK{ ìơ- -áâ- âằđ-áÃũ èáằ ẵđ áÃơ ơáằ ẳ ắđàằ Ãơ- ăằũ ùờố ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ẳÃơÃạ { ìơK- Ã- ơáằ ẵơđẵơà đ Ãơ Ã- đ Ãơ á-ũ ìơK- ơằ -Đ Đô đằ -đđĐũ ìơK- ắằằ ơằ Đằđ- -Ãẵằ ạđẳôơÃũ ớũ ằẳủ-ơ { é ằẳ ằ- Nâằơ ắĐM đ NáẳằẳũM ếơÃằ ằẳ ơáằ ơơằ- đêÃũ èáằ -áơÃạ -ơđ ằẳ êằđáằẳ Ãằ Kẵẵàũ { é-ơ đằằđ- đằêÃô- ơÃằũ ìơ - ằ- NắĐũM ì áêằ ằđằẳ đ -ơ ằăằđÃằẵằ ơ ơđô-ơ ệằđđĐũ ẫáằ ì ẳđêằ -ơ ơáằ áô-ằụ ằ â- áằũ ỡũ đÃẵÃủđÃẵÃằ { éđÃẵà ằ- NÃM đ N-ơ ÃđơơũM ìơ Ã- - ơáằ -ẵá BẵÃũ èáằ đÃẵà đẳắẵà ằẵằ Ã- ơáằ ằđ-ÃơÃằ- ơáằ ẵôơđĐK- ằẳằđ-ũ èáằ áÃạá -ẵá đÃẵà êđ- ẳđằ ẵẳằũ { éđÃẵÃằ Ã- ơđôơá đ -ơẳđẳũ èáằ đÃẵÃằ- âđẳ ằẵÃẵ- đằ -ơôẳÃằẳ à ơáÃ- ẵôđ-ằũ ởũ ơáằđằủơáằÃđủơáằĐKđằ { èáằđằ đằằđ- ẳÃđằẵơà đ ẵằũ ìơ - ằ- -ằơằẵằ-ũ éẵằ ơáằ ê-ằ Aâằđ- ơáằđằ ơáằ ẵằằ ơắằũ èáằđằ Ã- -ôđđÃ-ằ đ Đô à ơáằ àÃơẵáằũ { èáằÃđ -áâ- âằđ-áÃũ èáằ -ơôẳằơ- đằêÃ-ằẳ ơáằÃđ ẳđơ- à ơáằ ẵôơằđ ắũ Nì ẵKơ -ằũM ùờỗ { èáằĐKđằ Ã- ơáằ ẵơđẵơà đ ơáằĐ đằũ ĩ -Ãơ ễằằ ẳ ĩ ằăơ ằẵá ơáằđồ ơáằĐKđằ ạằơơÃạ ạũ ờũ ơáđằâủơáđôạá { èáđằâ Ã- ơáằ -ơ ơằ-ằ ơáđâũ èáằ -áđơ-ơ ơáđằâ ơáằ ắ ơáằ Ãơẵáằđũ { èáđôạá ằ- Nà ằ -Ãẳằ ẳ ôơ ơáằ ơáằđM đ NBÃ-áằẳũM ì áẳ ơđôắằ ạằơơÃạ ơáằ ơáđằẳ ơáđôạá ơáằ ằằẳằũ ểĐ đÃạ ắÃạĐ ẵ Ã- ơáđôạá ôơà ằằêằ Kẵẵàũ ộũ ơủơủơâ { è ằ- NơâđẳũM ìơ Ã- - ô-ằẳ âÃơá êằđắ đ ơáằ ÃBÃơÃêằũ ễÃƯ ô-ôĐ âà- -ẵáũ đÃẵ Ã- ằđÃạ áâ Đ ơáằ êÃÃũ { è ằ- Nằăẵằ ÃêằĐM đ N-ũM ì Bẳ Ãơ áơ à ơáÃ- ắôÃẳÃạũ ệôÃơ âđà- à ơáằ ÃắđđĐụ ẳ -áằ ơôơđ- ơá ơũ { èâ Ã- ơáằ ôắằđũ èâ âằằà- ạụ ì ắôạáơ ằâ ẵđũ ốũ ĐôđủĐôKđằ { ầôđ -áâ- âằđ-áÃũ ầô ằơ Đôđ àằĐ- à ơáằ ẵđũ { ầôKđằ Ã- ơáằ ẵơđẵơà đ Đô đằũ ì ĐôKđằ ằêÃạ âụ ằ-ằ ơàằ ằ âÃơá Đôũ ùộ ợờớ ò èđôắằ-áơÃạ ôÃẳằ ẳÃơÃạ ậẳằđÃằ ẫđẳ- íáằẵà ễơằđ ẫáÃằ ẳđơÃạ đ đằêÃ-Ãạụ Đô Đ -ằ-ằ ơáơ âđẳ Ã- -ằằẳ âđạũ ầằơ àÃạ ơáằ âđẳ ô ơáơ Ãơ Ã- ôẳằ-Ãđắằ ắằẵô-ằ Ãơ Ãơằđđôơ- Đôđ ẳđơÃạ đ đằêÃ-Ãạ ằơôũ è -êằ ơáÃ- đắằụ ôẳằđÃằ ằêằđĐ âđẳ âá-ằ -ằÃạ Đô đằ ô-ôđằ - Đô âđÃơằũ èáằ Đô áêằ êÃ-ô đằÃẳằđ ô ơáằ âđẳ ơằđụ âáằ Ãơ Ã- đằ ẵêằÃằơũ ợờỡ ếằằ ằÃạ ễÃ-ơ ễà ô ơáằ âđẳ- Đô à ằ ẳ ẳẳ ơáằ-ằ âđẳ-ụ ẵđđằẵơĐ -ằằẳụ Ã-ơ đ -ơôẳĐũ ẵá ẳĐụ -ơôẳĐ ơáằ Ã-ơ ẳ ằđÃƯằ ơáằđ âđẳ đ ơâ à ằđơ Ãẵđằ-ằ ơáằ ôắằđ âđẳ- Đô ẵ -ằũ ợờở ậ-ằ íôơằđ ỉằ ầô âÃơá ầôđ ằÃạ ì Đô ẵ-ằ ơáằ ẵôơằđụ ơáằ-ằ ơÃ- ẵ áằ Đô -ằ ẵđđằẵơĐũ ậ-ằ ơáằ òôơíđđằẵơ ằơôđằũ ầôđ âđẳúđẵằ Ãạ đạđ Đ â Đô ẵđđằẵơ ôơơÃẵĐ ơáằ âđẳ- Đô đôơÃằĐ Ã ằũ đ ằăằ à ểÃẵđ-ơ ẫđẳụ ô-ằ òôơíđđằẵơ ắĐ ẵÃẵàÃạ Nè-M à ơáằ ằô ắđ ẳ ơáằ NòôơíđđằẵơũM ì ơáằ NẻằẵằM ắăụ ơĐằ ơáằ âđẳ - Đô ẳ âáằ Đô à ằ Ãơ ứằũạũụ ẳằÃơằữũ ì ơáằ NẫÃơáM ắăụ ơĐằ ơáằ âđẳ -ằằẳ ẵđđằẵơĐ ứẳằBÃơằữũ ậ-ằ ơáằ ằúíáằẵàằđOíôơÃô-Đũ ằúẵáằẵàằđ- ơằ-ơ ằêằđĐ âđẳ Đô áêằ âđÃơơằ ạÃ-ơ ơáằ âđẳ- à ơáằ ẳÃẵơÃđĐ Ã ơáằ ẵôơằđK- ằú đĐũ ì âđẳ Ã- đằẵạÃƯằẳụ ơáằ -ằúẵáằẵàằđ âà ằđ ơằđơÃêằ -ằÃạ-ũ ì ơáằ -ằúẵáằẵàằđ ẵằ- ẵđ ơĐÃạ ằđđđụ Ãơ Đ ắằ ắú Aằẳ à ơáÃạ à Ãơ- ằđĐ ẵằ- ẵ-ằ ơáằ -ằÃạũ ì ơáÃ- ẵ-ằụ Ãơ âà àâ âáơ -ôạạằ-ơ - ẵđđằẵơ -ằÃạũ ò-ụ ááằứ-ôẳÃàằ-ữ đằ ôơôẵáằẳ ắĐ -ằúẵáằẵàằđ-ụ - ơáằ ẵô-à -ằú ơáÃạ Ãàằ ơáằđằụ ơáằÃđụ ẳ ơáằĐKđằ âà ắằ đằ-êằẳũ ÃĐụ đằ-Ã-ơ ơáằ ơằơơà ẵẵằơ ôơơÃẵĐ ơáằ Bđ-ơ -ằÃạ ằđằẳ ắĐ -ằú ẵáằẵàằđụ - Ãơ Đ ắằ ơáằ ằ Đô -áôẳ ô-ằũ ĩằ-Ãơằ ơáằ-ằ ÃÃơơÃ-ụ -ằúẵáằẵàằđ- ẵ ắằ áằô ằằ âÃơá ẵáđÃẵ -ằÃạ đắằ-ũ Nì ẵKơ -ằũM ùộù ậ-ằ ơáằ ìơằđằơũ èáằ âÃạ -Ãơằ- Đ ắằ áằôổ { è ẵáằẵà -ằÃạ-ụ Đô ẵ ô-ằ ơáằ ểằđđÃúẫằắ-ơằđ Ãằ ẳÃẵơÃú đĐ úâũẵũ { đ -ằÃạ đôằ-ụ êÃ-Ãơ ạ-ôũằẳôủÂâââằ-ủằạâủ-ô-ũáơũ { đ Ã-ơ ẵ áĐ-ụ êÃ-Ãơ áơơổủủÃơằđẵĐũàằơũằẳôủểÃẳ âằ-ơủểơằđÃ-ủẳàơủ-ằÃạủằ ùũáơũ This page intentionally left blank ìẳằă òắ-ơđẵơụ ợởPợờ òẵơà êằđắ-ụ ỗỡPỗở òẵơÃêằ êÃẵằụ ỗỡ òẳảằẵơÃêằ-ụ ùớỗPỡợ òẳêằđắ-ụ ùớỗPỡợ òẳêÃẵằủẳêÃ-ằụ ùờở òằẵơủằằẵơụ ùờờ òạđằằằơ đôúôụ ùợởPợố -ôắảằẵơúêằđắụ ùớùPớộ ò đằẳĐụ đằẳĐụ ùờộ òạủắằơâằằụ ùờờ ò-ơđáằ-ụ ùởởPởố âÃơá ẵơđẵơÃ-ụ ùởởPởộ âÃơá ằ Ãêằ đ-ụ ùởộPởố ơđôắằ-áơÃạụ âÃơá ẵôơằđụ ùởố òôẳÃằẵằụ ùùPùợụ ờộPờỗ ịẵàÃạ ô Ãơ-ụ ỡùPỡỗ ịằ-Ãẳằủắằ-Ãẳằ-ụ ùờờ ịÃẳẳằẳ âđÃơÃạụ ùớ ịđÃ-ơđÃạụ ộPố íÃơÃƯơÃụ ùởỗPờợ ắđẳ ằ-ụ ùờù ắôÃẳÃạ-ụ ùờù ẳĐ- ẳ ơá-ụ ùờ ạằạđáÃẵ ẵơÃ-ụ ùờ áÃ-ơđÃẵ đằằđằẵằ-ụ ùờù áÃẳĐ-ụ ùờ ằ- ẳ ơÃơằ-ụ ùởỗ ơÃÃơÃằ-ụ ùờ đạÃƯơÃ-ụ ùờù đằơÃêằ-ụ ùờ đằÃạÃô- đằằđằẵằ-ụ ùờ ơÃơằ-ụ ùờù ơđôắằ-áơÃạụ âÃơá ẵôơằđụ ùờợ íáÃằ ụ ỗỗPùớ íô-ằắằđằ -ôắảằẵơụ ùỡờ Ãẳằằẳằơụ ùùỗPợụ ùỡờ -ôắđẳÃơằụ ùỡờ íÃẵá-ụ ỗở íô-ơằđÃạụ ởPờ í -Ãẵằụ ùùỗPợợ í-ụ ùỡởPỡỗ âÃơá ẵđẳÃơÃạ ẵảôẵơÃ-ụ ùỡờPỡộ âÃơá ÃơđẳôẵơđĐ ằằằơ-ụ ùỡởPỡờ âÃơá ằ ằơà ằằằơ-ụ ùỡố à -ằđÃằ-ụ ùỡộ ơđôắằ-áơÃạụ âÃơá ẵôơằđụ ùỡốPỡỗ íđÃ--ụ ẳẳÃạ ô-ơơằẳụ ùợở íôẳ -ôắảằẵơ-ụ ùớớPớỡ íôơằđ-ụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơá -ơđáằ-ụ ùởố ắẵàÃạ ô Ãơ-ụ ỡỗ ắđÃạ ẳđơ-ụ ỗộPỗố ùộớ Copyright â 2005 by The McGraw-Hill Companies, Inc Click here for terms of use ùộỡ ìẳằă ẵÃơÃƯơÃụ ùộ ẵáÃằ ụ ùớ ẵ -Ãẵằ-ụ ùợù ẵ-ụ ùỡốPỡỗ ẵẵô-Ã-ụ ởở ẵ-ơđôẵơÃêằ ẵđÃơÃẵÃ-ụ -ằẵôđÃạụ ộởPộộ ẳđơÃạụ ớỡụ ẳđơ- ạụ ỗợ ẳđơ- -áđơụ ốộ ằẳÃơÃạụ ùùùụ ùợớụ ùớụ ùớộụ ùỡớụ ùỡốPỡỗụ ùởớụ ùộPộù ằúÃụ ùỡ Ãẳằ ạằằđơÃụ ùớPùở Ã-ơÃạụ ùỡ ẳÃBằđ-ụ ùỡớ ằÃạ-ụ ớỗPỡ đẳằđÃạ Ãẳằ-ụ ốùPốợ ôơÃÃạụ ùỡụ ợờụ ốùPốợ đằâđÃơÃạụ ùớPùở đô-ụ ùớ ôơơà đà-ụ ùởớ đằêÃ-Ãạụ ờởPờờụ ộớPộỡụ ốộụ ỗợụ ỗốụ ùớ đôú -ằơằẵằ-ụ ùợù -ằơằẵằ đạằơ-ụ ùùố -áđơằÃạ ẳđơ-ụ ỗợ -ằẵÃBẵ âđẳ ẵáÃẵằụ ỗợ -ằÃạụ ùộPộù ơáằ-Ã- -ơơằằơ-ụ ợ êằđắ-ụ ùớộ âđẳ ẵáÃẵằụ ởỗPờ íẵô-Ãụ ởùPởở íảôẵơÃ-ụ ùỡờPỡộ í-ơđôẵơÃêằ ẵđÃơÃẵÃ-ụ -ằẵôđÃạụ ộởPộộ íơđẵơÃ-ụ ùởớPởộ íđẳÃơÃạ ẵảôẵơÃ-ụ ùỡờPỡộ ĩạÃạ ẳÃBằđ-ụ ùỡợPỡớ ĩằẳâẳụ ỗPỗù ĩÃạôằụ ốởụ ỗờ ĩÃẵơÃũ ằằ ẫđẳ ẵáÃẵằ ĩđơÃạụ ợộPờ ắẵàÃạ ô Ãơ-ụ ỡùPỡỗ ẵôơằđ-ụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơáụ ớỡụ ớỗPỡụ ỡỗụ ởởụ ởỗPờ Đơá ắôơụ ăÃÃà ẳ âđẳ ẵáÃẵằụ ùỗụ ởộPờ ẳ âđÃơằđK- ắẵàụ ợộPớỡ ĩđơằêôơÃạụ ờộPộỡ ạụ ẳằÃạ âÃơáụ ốùPỗợ -áđơụ ẳằÃạ âÃơáụ ốớPốộ âđÃơằđK- ắẵàụ ẳằÃạ âÃơáụ ợộPớỡ ẳÃơÃạụ ùởPộù -ơđáằ-ụ ùởởPởố ẵÃơÃƯơÃụ ùởỗPờợ ẵáằẵàÃ-ơụ ùỗ ẵôơằđ-ụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơáụ ùùùụ ùùốụ ùợùụ ùợớụ ùớụ ùớộụ ùỡớụ ùỡốPỡỗụ ùởớụ ùộPộù ẵ -Ãẵằ-ụ ùùỗPợợ ẵ-ụ ùỡởPỡỗ ẳằBÃơà ụ ăÃÃÃụ ùở ẳÃBằđ-ụ ùớỗPỡớ Đơá ắôơụ ăÃÃà đô-ụ ùợớPợỡ ôơơà đà-ụ ùởùPởớ đôú -ằơằẵằ-ụ ùùỗPợợ -ằơằẵằ đạằơ-ụ ùùớPùố -ằÃạụ ùờớPộù ơằẵáÃôằ- đ BẳÃạ Ã-ơàằ-ụ ùộPùùù êằđắ-ụ ùớùPớộ ẳÃơÃạ ẵáằẵàÃ-ơụ ùỗ ìẳằă Đ -ơđôẵơôđằ ắẵàÃạ ô Ãơ-ụ ỡùPỡỗ ẵẵô-Ãụ ởùPởở ằÃạụ ớỗPỡ đẳằđÃạ ẳằơÃ-ụ ợùPợờụ ộỗPốợ đạÃƯơÃụ ợùPợờụ ộỗPốợ ôơÃÃạụ ợợPợờụ ộỗ ơáằ-Ã-ụ ùộPợụ ớố ơđ-ÃơÃ-ụ ộỗPố ăđơđĐ ẳđơụ âđÃơÃạ ụ ỗPù ằâằđủằ ụ ùờờPờộ Ãđ-ơ ẳđơũ ằằ ĩđơÃạ ẳ ĩđơđạằơ-ũ ằằ ằơằẵằ đạằơđằằâđÃơÃạụ ớPỡụ ùớ ôơôđằ ằđằẵơ ơằ-ằụ ùớờ ôơôđằ ơằ-ằụ ùớởPớờ ẳủâằụ ùỡù ỉắÃơ- -ôẵẵằ ô âđÃơằđ-ụ ăPăà ỉáằ-ụ ùờộPờỗ ìẳằ ạằằđơà ơằẵáÃôằ-ụ ùPợờ ôẳÃằẵằ ÃẳằơÃBẵơÃụ ùùPùợ ắđÃ-ơđÃạụ ộPố ẵô-ơằđÃạụ ởPờ ẵắÃÃạ -ơđơằạÃằ-ụ ùớ ẵôơằđ-ụ ô-Ãạụ ùớPùở ằăÃÃạ ơÃẵ đ ẳÃằđằơ ạằ-ụ ốPỗ ằăđơđĐ ẳđơụ âđÃơÃạụ ỗPù đằằâđÃơÃạụ ớPỡụ ùớ Ã-ÃđơÃụ ăÃà ảôđÃạụ ùợPùớ Ã-ơÃạụ ờPộụ ùỡ Ãạụ ỡ ằơđĐụ âđÃơÃạụ ù ôđ-ằ ÃẳằơÃBẵơÃụ ùùPùợ ôằ-ơÃÃđằ-ụ ỗ ùộở đằơÃạ ơÃẵ ằăằđÃằẵằụ ù ơàÃạụ ù ơáằ-Ã-ụ ẳằơằđÃÃạụ ùộPợ ơÃẵ ẳằêằằơụ ớùPớợ ìẳằBÃơằ đô-ụ ùợờPợộụ ùớỡPớở ìẳằằẳằơ ẵô-ằụ ùùỗPợ ìBÃơÃêằ-ụ ù ìđ ôơÃằụ ợớPợỡ ì-ÃđơÃụ ăÃà ìơằđằơụ ô-Ãạũ ằằ íôơằđ-ụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơá ìơđẳôẵơđĐ ằằằơụ ùỡởPỡờ ìơ-ủÃơK-ụ ùờộPờố ệôđ âđÃơÃạụ ùợPùớ ễằ ủằâằđụ ốớPỗợ ễÃ-ơÃạụ ờPộụ ùỡ ễÃạụ ỡ ểÃ-ẵằẳ ẳÃBằđ-ụ ùỡớ ểẳÃBằđ-ụ ùớỗPỡớ ẳảằẵơÃêằ-ụ ùớỗPỡợ ẳêằđắ-ụ ùớỗPỡợ ẳạÃạụ ùỡợPỡớ ạẳủâằụ ùỡợ Ã-ẵằẳụ ùỡớ đơÃẵÃằ-ụ ùỡợ - -ằơằẵằ ằằđ-ụ ỗỗPù ểđằủ-ơụ ùỡùPỡợ ểĐơá- ắôơ âđÃơÃạụ ÃăPăÃê ềằ ằơà ằằằơ-ụ ùỡố ẹằÃạ-ụ ớởPỡ ẹđạÃƯơÃụ ợùPợờụ ộỗPốùũ ằằ - Đ -ơđôẵơôđằ ẹđạÃƯÃạ ẳằơÃ-ụ ợùPợờ ẹôơÃằ ẵđẳ-ụ ốù ùộờ ìẳằă ẹôơÃằ Bằụ ợờ ẹôơÃằ ụ ợỡPợở ẹôơÃằ đạđụ ợờ ẹôơÃằụ -ơẳđơụ ộỗPốù ẹôơÃÃạ âÃơá ẵôơằđụ ùỡụ ợờụ ốùPốợ Ãđụ ợớPợỡ ôơÃằ ẵđẳ-ụ ốù ôơÃằ Bằụ ợờ ôơÃằ ụ ợỡPợở ôơÃằ đạđụ ợờ ôơÃằ ơđằằụ ợợPợớ -ơẳđơ ôơÃằụ ộỗụ ỗ -ẵđơẵá ôơÃằụ ùỡụ ợợụ ợờ éẳẳÃạụ ốớ éđằÃ-ụ ùợ éđơÃẵÃằ-ụ ùỡợ é ằẳủ-ơụ ùờố é Ãêằ êÃẵằụ ỗỡ é-ơ ằđằẵơ ơằ-ằụ ùớờ é-ơ ơằ-ằụ ùớởPớờ éằđ- -áÃơụ ùợố éằơđĐ đ đằâđÃơÃạụ ù é ằ Ãụ ùởộPởố é ằ Ãêằ đô-ụ ùởố é-ơẳđơ ôơÃằụ ộỗụ ốùụ ỗ éđằ-ÃơÃ-ụ ùớùPớợ éđằ-ằơ ằđằẵơ ơằ-ằụ ùớố éđằ-ằơ ơằ-ằụ ùớởPớờ éđằâđÃơÃạụ ùPợờ ôẳÃằẵằ ÃẳằơÃBẵơÃụ ùùPùợ ắđÃ-ơđÃạụ ộPố ẵô-ơằđÃạụ ởPờ ẵắÃÃạ ơằẵáÃôằ-ụ ùớ ẵôơằđ-ụ ô-Ãạụ ùớPùởụ ợụ ợở ẳằBÃơà ụ ù ằăÃÃạ ẳÃằđằơ ạằ-ụ ốPỗ ằăđơđĐ ẳđơ-ụ âđÃơÃạụ ỗPù đằằâđÃơÃạụ ớPỡụ ùớ ảôđÃạụ ùợPùớ Ã-ơÃạụ ờPộụ ùỡ Ãạụ ỡ Đơá- ắôơụ ăÃÃPăÃÃà ằơđĐụ âđÃơÃạụ ù ôđ-ằ ÃẳằơÃBẵơÃụ ùùPùợ ôằ-ơÃÃđằ-ụ ô-Ãạụ ỗ đằơÃạ ơÃẵ ằăằđÃằẵằụ ù ơàÃạụ ù ơáằ-Ã-ụ ẳằơằđÃÃạụ ùộPợ ẳ âđÃơằđK- ắẵàụ ùù éđÃẵÃủđÃẵÃằụ ùờố éđô-ụ ùợớPớ ạđằằằơụ ùợờPợố ÃẳằBÃơằụ ùợờPợộụ ùớỡPớở ằđ- -áÃơụ ùợố ằ Ãêằụ ùởố ơáÃ-ủâáÃẵáụ ùợỗPớ ơđôắằ-áơÃạụ âÃơá ẵôơằđụ ùớ ôẵằđ đằằđằẵằụ ùợỗ ô-ơơằẳ đằằđằẵằụ ùợốPợỗ âáÃẵáủơáÃ-ụ ùợỗPớ âáủâáụ ùợộPợố éôẵơôơà -ơđáằ-ụ ùởởPởố ẵ-ụ ùỡởPỡỗ ôơơà đà-ụ ùởùPởớ éôđ-ằụ ùùPùợ ẽôằ-ơÃÃđằ-ụ ô-Ãạụ ỗ ẽôơơÃ-ụ ùởùPởớ ẻằẳằđ đBằ-ụ ờộPờố ẻằẳằđ đằ--ằụ ộởPộộ ẻằằđằẵằêÃẳÃạ ôẵằđụ ùợỗ êÃẳÃạ ô-ơơằẳụ ùợốPợỗ ẻằơÃạ ơÃẵ ằăằđÃằẵằụ ù ẻằằơÃơÃụ ỗù ẻằằêơ -ôđơÃạ ẳằơÃụ ùở ìẳằă ẻằêÃ-Ãạụ ờùPùớ ẵơà âđẳ-ụ ô-Ãạụ ỗỡPỗở ẵơÃêằ êÃẵằụ ô-Ãạụ ỗỡ ẵáằẵàÃ-ơụ ộợPộớ ẵáÃằ ụ ằÃÃơÃạụ ỗỗPùớ ẵÃẵá-ụ ằÃÃơÃạụ ỗở ẵôơằđ ơằẵáÃôằ- đụ ờởPờờụ ộớPộỡụ ốộụ ỗợụ ỗốụ ùớ ẵ-ơđôẵơÃêằ ẵđÃơÃẵÃ-ụ -ằẵôđÃạụ ộởPộộ ẳằẵÃẳÃạ âáơ ẵáạằụ ờộPộỡ ẳằBÃơà ụ ăÃÃÃụ ờù ằêôơÃạ ẳđơụ ờộPộỡ đ Aâụ ỗỗPùớ ằạơáằ ẳđơụ ốớPốộ Đơá ắôơụ ăÃÃà ẳ đằẳằđ đBằụ ờộPờố ẳ đằẳằđ đằ--ằụ ộởPộộ -ằơằẵằ-ụ ỗỗPùớ -áđơằ ẳđơụ ốỗPỗợ ẻằêÃ-Ãạ ẵáằẵàÃ-ơụ ộợPộớ ẻôạá ẳđơụ ờùũ ằằ - ĩđơÃạ ẳ ĩđơẻôú -ằơằẵằ-ụ ùùỗPợợ ẵđơẵá ôơÃằụ ùỡụ ợợPợớụ ợờ ằơằẵằ đạằơ-ụ ùùớPùố ằơằẵằ ằằđ-ụ êđĐÃạụ ỗỗPùù ằơằẵằẵáĐụ ỗỗPùớ ẵắÃÃạ -áđơụ ùù ẵ -Ãẵằ-ụ ùùỗPợợ ằằđ- đụ ỗỗPùù đằụ ùợ đôúụ ùùỗPợợ -ằơằẵằ đạằơ-ụ ùùớPùố êđĐÃạ ằạơá ụ ùợ áÃơ ằđ-ụ ùợố ơằ-ằụ ùớờPớộ ằẵÃBẵ âđẳ ẵáÃẵằụ ùỗụ ỗớ ùộộ ằÃạụ ùờớPộù ááằ-ụ ùờộPờỗ èàÃạụ ùụ ớù èằ đằẵđẳằđụ ơàÃạ Ãơụ ù èằ-ằụ ùớởPớộ èáủơáằụ ùờộ èáằÃđủơáằđằủơáằĐKđằụ ùờốPờỗ èáằủơáụ ùờốPờỗ èáằ-Ã- -ơơằằơ-ụ ùỗPợụ ớố êÃẳÃạ ẵơô -ơơằằơ-ụ ùỗPợ ẵáằẵàÃạụ ợùPợợụ ốờụ ốỗụ ỗộ ẵôơằđụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơáụ ợ ẳằBằẳụ ùộ Ãẳằ ạằằđơà ơằđà ẳụ ùộ ÃÃơằẳụ ùốPùỗ ẳđơ- ẳụ ốỗ à Ãơ-ụ ơÃạụ ùố -áđơ ẳđơ- ẳụ ốờ ơằơơÃêằụ ợ ơâúđơụ ùộ ô-Ãạ -ằẵÃBẵ âđẳ- đụ ùỗ èáÃ-ủâáÃẵáụ ùợỗPớ èáđằâủơáđôạáụ ùờỗ èủơủơâụ ùờỗ èđ-ÃơÃ-ụ ộỗPốụ ùù ậẵằđ đằằđằẵằụ ùợỗ ậ-ơơằẳ ẵđÃ--ụ ẳẳÃạụ ùợở ậ-ơơằẳ đằằđằẵằụ ùợốPợỗ ấằđắ-ụ ùớùPớộ ẵơÃụ ỗỡPỗở úằẳ ằẳÃạụ ùùở úÃạ ằẳÃạụ ùùở -ôắảằẵơúêằđắ ạđằằằơụ ùớùPớộ ơằ-ằụ ùớởPớộ ơằ-ằ -áÃơÃạụ ùớờPớộ ùộố ìẳằă ơđôắằ-áơÃạụ âÃơá ẵôơằđụ ùớộ êÃẵằụ ỗỡ ấằđắ ơằ-ằ-ụ ùớởPớộ ấÃẵằụ ỗỡ ẫằủạẳụ ùỡù ẫáủâáụ ùợộPợố ẫđẳ ẵáÃẵằ ẵơà êằđắ-ụ ỗỡPỗở ẵÃẵá-ụ ỗở ẳằẳâẳụ ỗPỗù ááằ-ụ ùờộPờỗ đằằơÃơÃụ ỗù -ằằẵơÃạ đÃạáơ âđẳụ ởộPờ -ằẵÃBẵ âđẳ-ụ ùỗụ ỗớ à ơáằ-Ã-ụ ùỗ âđẳÃằ ụ ỗPỗù ẫđẳÃằ ụ ỗPỗù ẫđÃơằđK- ắẵàụ ợộPớỡ ẫđÃơÃạ đẵằ ụ ăÃêũ ằằ - íôơằđ-ụ ơđôắằ-áơÃạ âÃơáồ ĩđơÃạồ ẳÃơÃạồ ìẳằ ạằằđơà ơằẵáÃôằ-ồ ẹôơÃÃạồ éđằâđÃơÃạồ ẻằêÃ-Ãạồ èáằ-Ã- -ơơằằơ-ồ ẫđÃơằđK- ắẵà ầôụ ùợố ầôđủĐôKđằụ ùờỗ ... anyone else for any inaccuracy, error or omission, regardless of cause, in the work or for any damages resulting therefrom McGraw-Hill has no responsibility for the content of any information accessed... special quantity discounts to use as premiums and sales promotions, or for use in corporate training programs For more information, please contact George Hoare, Special Sales, at george_hoare@mcgraw-hill.com... otherwise DOI: 10.1036/ộùỡờỗộợỗ đ ệằụ đằạụ ẳ ếđằ íô-ằụ âÃơá êằ This page intentionally left blank For more information about this title, click here íơằơòẵàâằẳạằơ- ũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũũ