Kỹ năng công nghệtrong thế giới hiện đại

Kỹ công nghệ giới đại Phần: Các tình thực tiễn Chương trình đào tạo Kỹ mềm Kỹ ứng dụng cơng nghệ Các tình ứng dụng công nghệ thực tiễn Việc ứng dụng cơng nghệ • Sự hiểu biết tiến cơng nghệ giúp người: • Hiểu cơng nghệ làm được, chưa • Đưa ý tưởng cải tiến sống/công việc họ • Trên sở xem xét diễn xung quanh • Áp dụng tương tự vào tình thân • Sáng tạo cách áp dụng khác • Ứng dụng cơng nghệ • Tiết kiệm nguồn lực • Tiết kiệm nhân lực • Tối ưu doanh thu/lợi nhuận • Cung cấp tiện nghi Tình • Kiếm tiền Youtube • YouTube cho phép người sản xuất video đăng video họ • Với lượt xem video này, người sản xuất nhận tiền từ YouTube • Số người xem đơng đồng nghĩa với số tiền kiếm nhiều • Cải tiến: sử dụng Google Trends phân tích xu hướng tìm kiếm • Tìm từ khóa tìm thường xun ngắn hạn • Từ sản xuất video đặt tên tiêu đề theo từ khóa tìm • Lượt xem đến tự nhiên từ cơng cụ tìm kiếm YouTube • Về lâu dài: nội dung (viral) yếu tố định số lượt xem Tình • Nội dung định doanh thu kinh doanh điện tử • Cùng ngân sách quảng cáo • Cùng đối tượng mục tiêu • Kết đo lường từ việc chạy quảng cáo khác với nội dung khác • Khơng biết nội dung tốt biết nội dung tốt • Thực A/B Testing Tình • Nội dung định doanh thu kinh doanh điện tử • Màu action button tốt hơn? Tình • Bãi giữ xe thơng minh • Thực tế: Tình • Bãi giữ xe thơng minh • Cái tiến: cơng nghệ OCR (Optical character recognition) Tình • Lợi ích từ bãi giữ xe thơng minh mới: • Khách hàng tự lấy thẻ, tự canh chỉnh trước camera • Khách hàng tự lấy xe qua trạm kiểm sốt • Cần nhân hơn, cơng việc nhẹ Tình • Điểm danh điện thoại thơng minh • Tình huống: hội trường có 1000 sinh viên GV cần điểm danh, có máy quét thẻ (Barcode) yêu cầu 1000 sinh viên đưa thẻ SV qua đầu đọc máy quét • Cải tiến: • Sử dụng Google Form • Sử dụng Shorten URL để rút gọn link đến Google Form • Cung cấp URL cho sinh viên • Đợi sinh viên truy cập vào Form • Yêu cầu sinh viên: nhập mã số sinh viên để điểm danh + mã bí mật vòng 30 giây • Mã bí mật số ngẫu nhiên GV đặt • Ngắt Form sau thời gian 30 giây • Xử lý liệu sau nhận Tình • Qn café lấy thơng tin khách hàng nào? • Membership • Wifi marketing Tình • cách Agoda muốn bạn đặt khách sạn cho chuyến du lịch • Giới thiệu Agoda • Giảm giá sâu/Giải thích giảm giá/Còn lại số lượng ít/Tạo cảm giác đơng người theo dõi phòng bạn xem /Theo đuổi bạn trang mạng xã hội, website bạn rời bỏ (re-marketing) Tình • Hệ khuyến nghị Amazon • Giới thiệu Amazon Tình • Hệ khuyến nghị Amazon • Bạn cửa hàng nhỏ • Bạn chưa có liệu để phân tích khuyến nghị • Tìm Amazon sản phẩm giống/tương tự với sản phẩm bạn bán chạy • Xem danh sách khuyến nghị mà Amazon đưa • Hãy mở rộng kinh doanh, gợi ý khách hàng bạn sản phẩm Tình • QRCode – Một tình thực tiễn rạp phim Galaxy • Mã vạch chiều thể nội dung text mã thành hình ảnh • QRCode demo: http://www.qr-code-generator.com/ • Có thể đọc QRCode máy đọc chun dụng, điện thoại thơng minh (Quy trình cũ) • Đặt vé tốn online • Nhận vé quầy • Vào rạp xem phim (có nhân viên sốt vé) Tình • QRCode – Một tình thực tiễn rạp phim Galaxy • Đặt vé online • Mã QRCode gửi Email • Mã lưu CSDL bán vé • Khán giả khơng cần lấy vé quầy mà vào thẳng rạp phim • Chiếu QRCode (bằng điện thoại) trước máy đọc để vào rạp • Nhân viên quan sát, khơng sốt vé Tình • Đạo đức quảng cáo trực tuyến - Cướp khách hàng nào? • Facebook Ads (Sponsored/Được tài trợ) • Engagement (tương tác) • Reach • Like • Share • Comment • Cá nhân tìm thấy Like, Share, Comment đối tượng tiềm có khả chuyển đổi thành khách hàng Tình • Đạo đức quảng cáo trực tuyến - Cướp khách hàng nào? • Vào Fanpage đối thủ cạnh tranh • Tìm post (quảng cáo) đối thủ • Xem mục Like/Comment/Share để đánh giá tìm khách hàng tiềm • Trao đổi trực tiếp với khách hàng để chào mời sản phẩm/dịch vụ tốt đối thủ • Giải pháp: Sử dụng chương trình quản lý fanpage tự động xóa comment, tự động trả lời messenger thông qua API Facebook