Đề cương ôn tập 1.Các k/n - Tuyển mộ: trình tìm kiếm thu hút từ nguồn khác - Tuyển chọn: trình lựa chọn sàng lọc ứ/v phù hợp số ư/v - Tuyển dụng: trình bao gồm hai hoạt động tuyển mộ tuyển chọn NL 2.Vai trò TDNL a.Vai trò với DN - BS lực lượng lao động cần thiết, TD đc thực tốt tạo tiền đề cho thực nội dung khác QTNL - Nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi bền vững DN - Tk đc chi phí sd có hiệu nguồn lục khác, tạo tiền đề để nâng cao chất lượng sp DV - Tạo bầu khơng khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh người lđ DN - Giúp cải thiện bầu khơng khí làm việc thúc đẩy phát triển văn hóa DN theo hướng có lợi với hoạt động KD DN b.Vai trò NLĐ - Giúp NLĐ có việc làm, có hội thăng tiến nâng cao thu nhập - Có hội đánh giá thân, từ nhận thức lực cá nhân, phát triển lực cá nhân - Giúp NLĐ tự đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm… c.Vai trò xh - Giúp nâng cao tỉ lệ dân cư có việc làm, giảm tỉ lệ thất nghiệp, nâng cao mức sống phận dân cư,góp phần làm giảm TNXH cách hữu ích - Hình thành nên nhu cầu xh, giúp định hướng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống hướng nghiệp,…của xh 3.MQH TDNL với nội dung khác QTNL Đây hoạt động có mqh tác đông qua lại, biện chứng với nội dung QTNL như: bố trí sd NL, đào tạo phát triển NL Bố trí sd NL Đãi ngộ NL TDNL Đào tạo phát triển NL Đánh giá thực cv Phân tích: - TDNL khâu quan trọng, tạo tiền đề cho nội dung khác - Nếu lựa chọn đc NL phù hợp tạo TL cho việc đặt NL vào vị trí -> phát huy tối đa lực sở trường NL, nâng cao hiệu việc sd NL - Ngược lại qua bố trí sd NL định hướng cho TDNL, tác động đến tiêu chí TCNL, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu lm việc nhóm - Qua q trình bố trí sd NL có thơng tin thực tế đánh giá q trình TD -> tạo sở rút k/n cho lần TD - Nếu DN có c/s đào tạo tốt, có nhiều hội thăng tiến ->tạo sức hút đối vs ư/v, tạo sở TL cho hoạt động TDNL DN - Nếu có cs đãi ngộ tốt tạo sức hấp dẫn cho DN, tạo đk TL cho trình TDNL, đặc biệt trình tìm kiếm thu hút ư/v 4.Nội dung TDNL - Xd kế hoạch TDNL: + Xđ nhu cầu mục tiêu TDNL + Xd c/s TDNL + Xd kế hoạch TDNL chi tiết -Tuyển mộ NL: + Xđ nguồn TMNL + Tiếp cận nguồn thu hút ư/v -Tuyển chọn NL: + Thu nhận xử lí hs + Thi tuyển + Pv TD + Quyết định TD -Đánh giá TDNL: + Xđ tiêu chí đánh giá TDNL + Đo lường kq TDNL + Tiến hành hoạt động điều chỉnh 5.Các yếu tố ảnh hưởng đến TDNL -Bên ngoài: + Thị trường lđ + PL liên quan đến TD + Đối thủ cạnh tranh + Hoạt động cty TD -Bên trong: + XH + Uy tín vị DN + Quan điểm NQT + Thực trạng đội ngũ + Tổ chức máy DN + Các c/s QTNL + Chiến lược KD chiến lược NNL 6.Phân tích mqh chiến lược KD chiến lược NNL 7.Quy trình xd kế hoạch TDNL -Có quy trình: quy trình từ xuống quy trình lên + Quy trình xuống: B1: Căn vào chiến lược phát triển, BGĐ xđ nhu cầu TD nhu cầu TDNL toàn DN chuyển cho phận phụ trách công tác NS B2: Bộ phận phụ trách NS chi tiết háo chuyển thông tin lên phận lq phận TDNL, phân công cv y/c tham gia thực kế hoạch B3: Các phòng ban/bộ phận tiếp nhận nhu cầu, triển khai thực kế hoạch TDNL theo phân công + Quy trình lên: B1: Các đơn vị thành viên/phòng ban/bộ phận chức đ nhu cầu TD lập kế hoạch TDNL phận B2: Bộ phận phụ trách công tác NS tập hợp nhu cầu kế hoạch TD cá đơn vị thàn viên/phòng ban/bộ phận chức thành báo cáo chungnhu cầu TDNL kế hoạch TDNL trình BGĐ xem xét kèm phiếu đề nghị, kế hoạch đơn vị B3: BGĐ vào giữ liệu thực tế, xem xét duyệt nhu cầu TD kế hoạch TDNL DN 8.Các pp XD kế hoạch TDNL - PP phân tích nhu cầu TD: + PP Delphi + PP phân tích xu hướng + PP tỷ suất nhân -PP phân tích sức cung NL: + PP phân tích kiểm kê trạng NL + PP phân tích cung NL từ bên ngồi -PP phân tích tương quan cung – cầu TDNL: + Dự báo sức cung NL vượt dự báo nhu cầu TDNL + Dự báo nhhu cầu TDNL vượt dự báo sức cung NL + Dự báo sức cung NL đáp ứng dự báo nhu cầu TDNL 9.Phân tích ưu, nhược điểm nguồn TM - Nguồn tuyển mộ bên trong: Ưu điểm: + Nhân viên quen với văn hóa nội quy cơng ty + Nhân viên có mức độ trung thành cao + Có thể vận dụng mối liên hệ phòng ban nên dễ dàng thuận lợi thực công việc + Tạo phong trào thi đua rộng rãi nhân viên + Lãnh đạo biết lực, ưu nhược điểm nhân viên phân công nhiệm vụ sát với lực Nhược điểm: + Tự phụ quen mặt, không với nhiệm vụ + Ít có sáng kiến hay kinh nghiệm chuyên môn học từ môi trường bên ngồi + Những nhân viên ứng cử mà khơng tuyển chọn gây tâm lý không phục lãnh đạo, bất hợp tác với lãnh đạo + Mối quan hệ khách hàng, đối tác hạn chế so với nhân viên tuyển từ bên - Nguồn nhân lực bên Ưu điểm: + Tận dụng nguồn khách hàng mối quan hệ + Tận dụng kiến thức kinh nghiệm chuyên môn từ bên ngồi + Có nhìn khách quan tổng quát phòng ban vấn đề công ty tránh ám thị mà người cũ mắc phải + Có thể tuyển số lượng lớn Nhược điểm: + Sự gắn bó với cơng ty chưa xác định + Bỡ ngỡ môi trường làm việc + Đôi phải đào tạo lại từ đầu 10.Các ND TMNL Gồm ND : Xđ nguồn TMNL tiếp cận nguồn thu hút ư/v a.Xđ nguồn TMNL -Nguồn bên DN Ưu điểm: + Giúp Dn sd có hiệu triệt để NNL có + Tạo hội thăng tiến cho NLĐ + Thõa mãn nhu cầu thăng tiến tính cam kết với tổ chức, DN đc nâng lên + Tạo bầu kk thi đua, cạnh tranh NLĐ DN + Tk chi phí TD, đặc biệt chi phí hội nhập NL + Giảm rủi ro DN Hạn chế: + Hạn chế khả sáng tạo + Hạn chế sl ứ/v, DN có lựa chọn + Gây xáo trộn cấu tổ chức DN, tượng trống vị trí, phải tuyển người thay + Tạo tâm lý tiêu cực cho ư/v ứng tuyển ko trúng tuyển Dế hình thành nhóm “ư/v ko thành cơng” => tâm lí bất hợp tác, đồn kết, khó lm việc, -Nguồn bên DN Ưu điểm: + Ư/v phong phú, đa dạng sl lẫn chất lượng + Thay đổi bầu kk lm việc, văn hóa DN theo hướng tích cực + NSDLĐ có đk huấn luyện từ đầu nguyên atwsc lm việc accs quy định cv có ý định giao cho NL mới, + Đc tahy đổi MT lm việc giúp NLĐ cso sinh khí cho động lm việc Hạn chế: + Chi phí TD cao + MT gây k khó khắn cho NLĐ NSDLĐ như: chưa hiểu kĩ hồn cảnh, khả chun sâu, tính cách, cách cư xử => cản trở giao tiếp, khó khăn việc thực hài hòa mục tiêu NLĐ DN 11.Cách thức DN tiếp cận nguồn thu hút ư/v từ sở đào tạo - Thông qua tiếp nhận v thực tập tốt nghiệp - Thông qua triển khai chương trình “ QT viên tập sự” - Thông qua việc cấp học bổng cho sv khá, giỏi trường Ví dụ: 12.Các ND TCNL - Thu nhận xử lí hs: Thu nhận hs, nghiên cứu xử lí hs - Thi tuyển: sơ tuyển, thi TL, thi TN, thi tay nghề - Tổ chức thi tuyển - Pv TD - Quyết định TDNL 13.ND thu nhận xử lí hs Mục đích nghiên cứu xử lí hs a.ND thu nhận xử lí hs -Thu nhận hs: + Chuẩn bị tiếp nhận hs ư/v + Tổ chức tiếp nhận hs ư/v + Đánh giá tiếp nhận hs -Nghiên cứu xử lí hs: + Chuẩn bị biểu mẫu chi tiếtđánh giá hs ư/v + Nghiên cứu hs đánh giá + Lập báo cáo kq xử lí hs ds ư/v tham gia thi tuyển b.Mục đích nghiên cứu xử lí hs -Đánh giá giá sơ lực ư/v thông qua hs để đánh giá mức độ phù hợp nhằm lựa chọn ư/v cho bước quy trình TD -Tk đc time, chi phí, hạn chế tối đa mệt mỏi chi phí ư/v 14.K/n vai trò đánh giá TDNL Các y/c điều chỉnh TDNL a.K/n Là trình thu thập xử lí thơng tin để lượng định tình hình kq TD theo mục tiêu TDNL đề DN từ có điều chỉnh thích hợp b.Vai trò -Đảm bảo định hành động kq TDNL quán với kế hoạch TDNL -Cung cấp thơng tin xác kịp thời giúp cho phận TD lập kế hoạch TDNL cách hiệu -Giúp phát sai lệch so với kế hoạch để từ kịp thời điều chỉnh -Rút học kinh nghiệm tương lai -Là sở, minh chứng thu hút ứ/v tiềm c.Các y/c - Phải kịp thời k hiệu hành động giảm, or k có t/d - Điều chỉnh với “liều lượng” thích hợp 15.Quy trình đánh giá TDNL